有關(guān)上半年工作總結(jié)模板匯總9篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
不知不覺中，XX年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進入XX年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(**服務(wù)中心)
***中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
XX年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
XX年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
XX年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了XX年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張，產(chǎn)生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費用149836.5元，合計產(chǎn)生費用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
XX年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，XX年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學(xué)習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。XX年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥**%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以iso標準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是物業(yè)管理公司XX年度上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
上半年工作總結(jié) 篇2
市委辦：
XX年，綿竹市糧食局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩年重返縣域經(jīng)濟強縣，三年再造一個綿竹”的奮斗目標，以糧食工作創(chuàng)新展為重點，以人為本，凝心聚力，攻堅克難，扎實實干，取得了較為突出的工作成效，現(xiàn)將今年半年來的工作總結(jié)如下：
一、主要目標任務(wù)完成情況（XX年1—5月）
�。ㄒ唬⿲崿F(xiàn)利潤 -14萬元，與去年同期的-24萬元相比減虧10萬元。歷年來，糧油經(jīng)營旺季均在下半年，到年底全年利潤預(yù)期目標能實現(xiàn)。
�。ǘ⿲崿F(xiàn)銷售收入7004 萬元，完成全年目標13500萬元的51.9%。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)社會品銷售額1043萬元，完成全年目標1890萬元的55.19%。
�。ㄋ模┘Z食訂單面積12萬畝，占年任務(wù)28萬畝的64.29%。
�。ㄎ澹┘Z食收購入庫：截止XX年6月25日32485噸，占年任務(wù)58000噸的56%
油菜籽收購入庫1044噸。
�。┘Z油庫存“四無”比例達98 %。
二、主要工作措施及其成效
�。ㄒ唬┌盐展ぷ髦攸c，為糧食工作的創(chuàng)新發(fā)展打下基礎(chǔ)
我們把握綿竹交通區(qū)位改善提升機遇，以糧食工作科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展指導(dǎo)工作實踐，在災(zāi)后重建中實施“綿竹軍糧供應(yīng)站，糧食職工災(zāi)后重建民心小區(qū)建設(shè)和綿竹糧油現(xiàn)代物流中心”三項重點項目。
當前，軍供站于去年12月中旬開工建設(shè)以來，進展順利，于本年內(nèi)能交付使用。綿竹原糧油儲備中心庫已于今年3月10日開標，如無特殊情況，可于5月動工開建。因綿竹鈑金工業(yè)園區(qū)建設(shè)原因，市政府決定另外遷址新建，為支持綿竹重大招商引資項目，爭取直接為綿竹支柱產(chǎn)業(yè)——釀酒食品工業(yè)配套服務(wù)，財政資金支持，原“糧食中心儲備庫”更名為“綿竹市糧油現(xiàn)代物流中心”，遷址綿竹康寧工業(yè)園，預(yù)算投入5002萬元。開工建設(shè)的規(guī)劃環(huán)評，評審等前期工作正按預(yù)定時間表緊張而有序推進�！熬d竹糧食職工災(zāi)后重建民心小區(qū)”項目，開工前各項工作已經(jīng)就緒，我們正盡其所能，把這項民生工程做實做好。
三項重點項目的實施，為糧食系統(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展必將打下堅實地基礎(chǔ)。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮國有糧食購銷企業(yè)糧食購銷主渠道作用，為搞活經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
1、今年我們加大了小春糧油收購工作的組織力度，收購前要求各企業(yè)認真開展各項前期準備工作，如收購上崗前培訓(xùn)，倉容準備，資金的銜接等工作，收購中召開收購工作的座談研討會議，一是明確今年小春糧油收購的形勢，價格走向。二是強調(diào)抓好對農(nóng)收購的服務(wù)意識。三是要認真抓好收購中的安全工作，特別是強調(diào)突出抓好收購資金的安全工作，杜絕隱患。四是以本地收購為基礎(chǔ)，組織骨干力量赴省內(nèi)、外收購。充分發(fā)揮主渠道作用，抓好糧油深加工，糧油經(jīng)營的起點——糧油收購，為各項業(yè)務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
2、開展“二次結(jié)算”，保護糧農(nóng)利益。今年小春收購開始后到5月底止，新市省糧食儲備庫收購入庫的小麥收購價，低于6月后的收購價格。為切實保護種糧農(nóng)戶利益，新市省儲備庫按6月后的最新收購入庫價格實行“二次結(jié)算”，讓利于農(nóng)，每公斤讓利補差0.08元，共計316503公斤，合計補差價款25320.24元。
3、我們?nèi)ψズ眉Z油購銷，全力支持綿竹打造“川西第一酒城”建設(shè)，收購中十分注重劍南春酒廠釀酒專用優(yōu)質(zhì)糧源的購銷工作，利用國有企業(yè)的購銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，優(yōu)于同行業(yè)其它企業(yè)的倉儲優(yōu)勢，先進的科技儲藏優(yōu)勢，采購釀酒專用優(yōu)質(zhì)糧食原料，直供劍南春酒廠，達到“互利互惠，合作雙盈”目標。
（三）實施糧食流通監(jiān)督檢查，維護糧食流通秩序。
我們按照，《糧食流通管理條例》及相關(guān)法規(guī)，規(guī)定，依法開展糧食流通監(jiān)管。一是對糧食收購主體是否合法合規(guī)實施監(jiān)管，規(guī)范收購者行為，維護糧農(nóng)利益。二是對糧食儲存、運輸、市場的聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點環(huán)節(jié)為加工、批發(fā)、零售：重點檢查部位為：配送中心、連鎖超市，農(nóng)貿(mào)市場等，切實維護消費者合法權(quán)益。三是對糧食經(jīng)營者的最高最低庫存量和糧食流通統(tǒng)計制度執(zhí)行情況加強監(jiān)管。并利用糧食行業(yè)協(xié)會渠道，加強企業(yè)收購、經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)自律。通過各種努力，依法維護我市正常的糧食流通秩序。
開展打擊違規(guī)使用食品添加劑和濫用食品添加劑專項行動。我們根據(jù)綿竹市政府和各級業(yè)務(wù)主管部門的安排，制訂專項《工作方案》和《糧油食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。把宣傳糧油食品安全法規(guī)和對我市9家糧食經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管結(jié)合起來。開展了打擊違法使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動，并努力形成長效機制，確保糧油食品安全。
開展全國首次食用植物油檢查。根據(jù)國家發(fā)改委、糧食局、財政部、農(nóng)發(fā)行聯(lián)合下發(fā)的文件安排，我們組織了首次全國食用植物油檢查。按照“有庫必到，有油必查，查必徹底”的原則組織普查。普查省級儲備植物油（含省級臨時儲備），縣級菜籽油儲備共1300噸。普查結(jié)果顯示，庫存植物油“帳實相符，帳帳相符；數(shù)量真實，質(zhì)量可靠，儲存安全，管理規(guī)范”。通過自查，做好了各項準備，迎接省和國家有關(guān)部委組織的抽查。
�。ㄋ模⿵娀瘧�(yīng)急保障，加強儲備糧管理，維護糧食安全。
今年以來，自然災(zāi)害頻發(fā)，糧食局辦公室一方面完善了《綿竹市糧食局糧食應(yīng)急供應(yīng)預(yù)案》，另一方面按市政府的要求，首次提出了《糧食應(yīng)急供應(yīng)演練方案》。確保在各種自然災(zāi)害突發(fā)，各種突發(fā)事件發(fā)生時，糧食應(yīng)急供應(yīng)在關(guān)鍵時刻能發(fā)揮關(guān)鍵作用。
為加強本區(qū)域宏觀調(diào)控，保障本區(qū)域糧食安全，根據(jù)市政府安排，建立了綿竹市市本級糧食8000噸其中稻谷5100噸，小麥2900噸，菜油600噸儲備。確保能在突發(fā)事件發(fā)生時的有效調(diào)控，穩(wěn)定人心，安寧社會。
承擔省級糧食儲備11000噸（原品糧），其中稻谷6000噸，小麥5000噸，省級菜油儲備200噸，省級菜油臨時儲備500噸的儲備任務(wù)。同時根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行儲備糧管理制度，按照規(guī)定輪換，為吞吐調(diào)節(jié)，加強市場調(diào)控，確保糧食安全打下基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┮�(guī)范行政行為，提高行政效能。
我們按市委、市政府的統(tǒng)一安排，抓行政效能的創(chuàng)新意識，服務(wù)意識教育，大力提高行政效能。實行首問責任制，限時辦結(jié)制，責任追究制。根據(jù)糧食流通體制改革的目標、任務(wù)、內(nèi)容、要求，在互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)布政務(wù)信息，1—6月已發(fā)信息90多條，設(shè)置行政效能意見箱，發(fā)布公開承諾書，嚴格執(zhí)行投訴暢通制度和廉政建設(shè)的動態(tài)監(jiān)督制度，完善懲防體系建設(shè)。對災(zāi)后重建的各項工程項目，全程監(jiān)管，按時，按計劃推進。通過以上措施，達到行政行為更為規(guī)范，效能逐步提高的目的。
�。┤ψ龊镁S穩(wěn)，安全生產(chǎn)工作，杜絕事故的發(fā)生。
地震后，糧食職工安居問題，矛盾尖銳突出。經(jīng)過我們多方調(diào)協(xié)，做好各個方面的工作，圓滿完成了原城區(qū)糧站宿舍（仿古街黃家巷2號2棟）地震垮塌房屋遇難者住房重建工作。今年4月，喬遷新居之際，48戶震災(zāi)戶聯(lián)合贈送糧食局 提詞為“災(zāi)后重建大力支持，關(guān)注民生不辭辛勞”錦旗一面。我們?yōu)榇_保一方平安穩(wěn)定，履職盡責。同時，我們?nèi)ψ龊谩凹Z食系統(tǒng)職工災(zāi)后重建安居房”項目，消化震后突出矛盾保穩(wěn)定。
對群眾來信來訪認真傾聽訴求，宣傳解釋政策規(guī)定，只要符合有關(guān)政策規(guī)定，千方百計尋求解決途徑、辦法，消化矛盾保平安。
警鐘長鳴，安全生產(chǎn)常抓不懈！特別是針對糧食加工、運輸和小春收購等重點環(huán)節(jié)的人員安全，資金安全，車輛安全、儲糧安全逢會必講。把安全生產(chǎn)制度建設(shè)與督查督辦結(jié)合起來，做到了無安全責任事故發(fā)生。
�。ㄆ撸┙衲�5月省糧食局擬安排我局為全國糧改聯(lián)系點，我們上報《關(guān)于糧食流通體制改革的情況匯報》專項材料；今年3月，內(nèi)江市、德陽市糧食局中心學(xué)習組到綿竹糧食局交流考察；5月，省局副局長張書冬，倉儲處處長王青冬在綿竹市政府副市長周毅的陪同下，考察、調(diào)研我局工作。今年4月，省、市糧食局擬推薦我們?yōu)椤叭〖Z食系統(tǒng)”先進集體，我們已上報材料，待批。
6月21日，國家、省、市糧食局領(lǐng)導(dǎo)在綿竹市政府正、副市長的陪同下到綿竹糧食系統(tǒng)考察、調(diào)研、指導(dǎo)。
以上情況表明，上級主管部門對我們的工作給予了充分肯定，鞭策和支持。
�。ò耍┘訌婞h的自身建設(shè)，努力爭創(chuàng)“四好班子”。
今年，我們以創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，“四好班子”為契機，大力改善和加強黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)。從廉政建設(shè)入手，加強制度建設(shè)，根據(jù)《廉政準則》和《決定》的要求，實施重大事項民主審議制度，建立政務(wù)信息公開欄，主動接受社會監(jiān)督，規(guī)范從政行為。進一步完善思想教育機制，開展“學(xué)習型黨組織，學(xué)習型黨員”活動，隆重開展慶祝建黨90周年知識競賽等系列活動，增強凝聚力，感召力。加強懲防體系教育，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中推行“一崗雙責”制度，堅持改革創(chuàng)新，增加新鮮血液，增強黨的生機和活力。提高理論修養(yǎng)，增強駕馭市場經(jīng)濟復(fù)雜局面的能力，堅持廉潔從政，自律防腐，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力爭創(chuàng)“四好班子”。
XX年上半年，我們的工作取得了較突出成效，但也存在很多需待努力的地方，在今后的工作中我們要努力克服不足，力爭各項工作更上一層樓。
XX年下半年工作安排
一、以糧食工作創(chuàng)新發(fā)展為主線，抓緊推進災(zāi)后重建的“軍供站”，“糧油現(xiàn)代物流中心”，“民心小區(qū)”建設(shè)三項重點項目，為綿竹糧食工作穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、充分發(fā)揮國有糧食購銷企業(yè)糧食購銷主渠道作用，掌握糧源，抓好糧食收購、加工、儲藏各項工作，爭創(chuàng)效益。
三、加強庫存糧油管理工作，完善和嚴格執(zhí)行各項規(guī)章 制度，嚴把糧食質(zhì)量、衛(wèi)生關(guān)。開展打擊違規(guī)使用食品添加劑和濫用食品添加劑長效機制建設(shè)，向消費者負責，向人民群眾負責。
四、依法實施市場監(jiān)管職責，嚴厲打擊損害種糧農(nóng)戶利益行為，嚴厲打擊欺行霸市行為，嚴格執(zhí)行最低最高庫存量規(guī)定，健全糧食市場預(yù)測預(yù)警體系，健全和完善糧食經(jīng)營統(tǒng)計制度，依法加強糧食市場巡查，維護正常的糧食流通秩序。
加強糧食行政執(zhí)法隊伍的學(xué)習、培訓(xùn)，逐步提高行政執(zhí)法的水平和能力。
五、加強宏觀調(diào)控力度，維護本區(qū)域糧食安全。加強省、市（縣）各級儲備糧油的管理，管好儲備糧油，保證各級政府調(diào)控市場能發(fā)揮應(yīng)有作用，維護糧食安全。圓滿完成省級XX噸稻谷儲備；綿竹市本級2900噸小麥，200噸食用植物油的輪換任務(wù)。
六、指導(dǎo)各國有糧食購銷企業(yè)，利用綿竹打造“川西第一酒城”目標，加大 對劍南春酒廠釀酒專用，優(yōu)質(zhì)糧源的直供工作，達到“互利共盈”目標。
七、加強行政效能建設(shè)，增強創(chuàng)新服務(wù)意識，降低運行成本，實施政務(wù)公開。
八、以制度建設(shè)為核心，加強企業(yè)管理，增效益。實行災(zāi)后重建項目的全程動態(tài)監(jiān)管。
九、安全生產(chǎn)工作常抓不懈，嚴格制度管理，加強督查督辦，杜絕事故發(fā)生。
十、加強黨的組織建設(shè)，思想建設(shè)，作風建設(shè)，懲防體系建設(shè)，發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
十一、全面做好信訪、維穩(wěn)、防邪工作，為科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造一個良好地和諧氛圍。
上半年工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！彈指一揮間，半年已經(jīng)過去。在這期間，有所得、有所失；有歡喜、有悲傷，是非功過，已成定論。我從一個普通的員工，一步步晉升為中層管理人員，離不開候總對我的信任，領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，同事對我的幫助，我能夠成為木地板事業(yè)部的負責人，是團隊成就了我，更是xx這個大家庭成就了我，借此機會，再次向我們尊敬的候總及在座的同事表示感謝，謝謝大家！ 回顧過去，才能展望未來！在我擔任旗艦二店店長期間，公司給我們團隊上半年的目標任務(wù)具體如下：A任務(wù)：170萬、B任務(wù)：110萬、C任務(wù)87萬；通過我們二店團隊共同的努力，上半年共計定單105單，合計地板銷售面積：6136．1㎡（其中實木多層地板1676㎡；強化復(fù)合地板4460㎡），總計金額985364。87元。實際走單金額843022元。根據(jù)定單金額，我們超額完成了C任務(wù)；按實際走單金額，我們離C任務(wù)還差2。7萬元。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我們團隊沒能實現(xiàn)B任務(wù)，僅僅完成了A任務(wù)的一半，對此，我感到深深地自責。痛定思痛，為了今后更大的進步，經(jīng)過認真分析，我的總結(jié)如下：
1、建材市場格局與消費需求已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，一站式滿足客戶需求的服務(wù)時代已經(jīng)到來。依靠單一品牌、單一產(chǎn)品、單一服務(wù)獲得生存的空間越來越小。產(chǎn)品多元化、消費標準化、裝修省事化是市場所趨，這是市場大趨勢。我們也正在發(fā)展和壯大自己。
2、隨著居然之家、白云怡景、豪德廣場等建材賣場的陸續(xù)開業(yè)，短兵相接的白熱化競爭戰(zhàn)爭即將打響。對于單打獨斗的個體戶來說，打價格戰(zhàn)是唯一選擇。群雄爭斗，難免傷及自身。華凡在這場戰(zhàn)爭中保全并發(fā)展自己，作為木地板事業(yè)部的第一責任人，全力配合營銷中心，為下半年公司銷量的迅猛增長全力以赴。
今后我會努力帶領(lǐng)我的木地板事業(yè)部團隊向以下三個方向發(fā)展：
⑴以品牌立本：公司選用一、二線品牌作為公司的發(fā)展根基，用于服務(wù)中、高端客戶；選用二、三線品質(zhì)好的品牌，用于服務(wù)中低端客戶；涇渭分明，各取所需。
⑵以服務(wù)立信：制定完善的管理流程、服務(wù)標準并運用到實踐中，用服務(wù)取信于客戶，促進銷售的第二次騰飛。
⑶以品味立標：找出每款產(chǎn)品的特色，配以不同的品味需求，用滿足品味拉動銷售。
⑷、以團隊制勝：配合商學(xué)院對團隊進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，將每一位店長都完善自身，成為馳騁戰(zhàn)場的將軍，提升每一位員工，充實我們的知識，成為南北征戰(zhàn)的勇士。強化我們的團隊，增強我們團隊戰(zhàn)斗力，讓我們的對手一聽到我們就聞風喪膽。 以上幾點，代表我的淺見及今后的工作目標，再次和大家用一句話來共同勉勵我們：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨！。謝謝大家！
上半年工作總結(jié) 篇4
上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣就業(yè)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在社區(qū)全體工作人員共同參與和積極配合下，緊緊圍繞社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作的重點，以就業(yè)服務(wù)建設(shè)為標準，圓滿地完成了上半年社區(qū)就業(yè)再就業(yè)的各項工作。社區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)任務(wù)數(shù)650人，實際完成任務(wù)596人，完成全年目標的97％；持證實現(xiàn)再就業(yè)371人，完成任務(wù)數(shù)606人的62.5％那* 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費小說網(wǎng)；4050下崗人員再就業(yè)137人,完成任務(wù)數(shù)150人的93％，由社區(qū)推薦外出務(wù)工人員38人，完成目標任務(wù)數(shù)50人的89％，開展各類技能人才培訓(xùn)班2期，已培訓(xùn)了600人，超額完成全年目標任務(wù)數(shù)；社區(qū)就業(yè)實體吸納安置41人，零就業(yè)家庭中有1人實現(xiàn)了再就業(yè)；為城鄉(xiāng)各類求職者提供免費職介150人次，介紹成功達60以上；再就業(yè)培訓(xùn)40人，今年社區(qū)主要抓了以下幾項工作：
一、抓素質(zhì)建設(shè)，實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)制度化。一是失業(yè)人員登記和免費就業(yè)服務(wù)制度。完善失業(yè)登記制度。建立就業(yè)登記、失業(yè)登記與就業(yè)服務(wù)有機銜接的工作流程，通過縣勞動和社會保障局、社區(qū)加強對失業(yè)人員的動態(tài)管理。二是就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度。通過社區(qū)勞動保障工作平臺，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務(wù)和即時公益性崗位援助。根據(jù)上級部門確定的再就業(yè)援助任務(wù)要求，制定專門就業(yè)計劃。三是針對社區(qū)“4050”人員就業(yè)現(xiàn)狀，對就業(yè)競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持。加緊小額擔保工作實施，為有創(chuàng)業(yè)條件而無資金的下崗職工統(tǒng)一提供資金但保。四是為下崗失業(yè)人員提供免費服務(wù)和培訓(xùn)，對下崗失業(yè)職工已領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員進行就業(yè)前培訓(xùn)。培訓(xùn)工作半年以來得到了社會各界的充分肯定。
二、抓行業(yè)職能建設(shè)，全面推動就業(yè)服務(wù)專業(yè)化。一是加大發(fā)證力度�！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》關(guān)系到下崗失業(yè)職工切身利益和各項再就業(yè)扶持政策的落實，為了確保再就業(yè)優(yōu)惠政策的享受對象不錯不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴格按政策發(fā)證，對符合條件的下崗失業(yè)職工發(fā)放了優(yōu)惠證。二是加大宣傳力度。將再就業(yè)優(yōu)惠政策和再就業(yè)優(yōu)惠證申報辦理程序等印制成宣傳材料，通過社區(qū)勞動保障服務(wù)中心，發(fā)放給每一位失業(yè)下崗職工；定期上街設(shè)立勞動法規(guī)咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場解答失業(yè)下崗職工提出的問題；還通過宣傳欄、咨詢服務(wù)等多種形式，進行全方位宣傳，使下崗職工、失業(yè)人員了解政策，掌握政策，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，安心走自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。三是抓社區(qū)平臺建設(shè)，促進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務(wù)社會化。
三、抓就業(yè)服務(wù)，促進就業(yè)再就業(yè)工作全面開展。一是建立了社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，對領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理，隨時掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。二是積極開展勞務(wù)輸出工作。勞務(wù)輸出工作已完成38人，不僅下崗失業(yè)人員得到了幫助，而且各類待業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力也得到了就業(yè)幫助。
四、下半年工作打算：就業(yè)是民生之本。解決就業(yè)問題，我們采取切實有效的措施，確保明年各項任目標的完成。
（一）、加強培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)建設(shè)，完善培訓(xùn)工作中急需的培訓(xùn)設(shè)施，落實培訓(xùn)基地建設(shè)。在保證基本培訓(xùn)內(nèi)容和基本技能的基礎(chǔ)上，利用培訓(xùn)基地，加大培訓(xùn)力度，一是把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為下半年培訓(xùn)工作新的突破口，認真學(xué)習借鑒其他社區(qū)的經(jīng)驗，結(jié)合本社區(qū)的實際，把再就業(yè)培訓(xùn)工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務(wù)輸出人員的培訓(xùn)。針對本社區(qū)勞務(wù)輸出的實際，將增加培訓(xùn)的內(nèi)容，進一步提高輸出人員的素質(zhì)。
（二）、進一步加強宣傳，努力營造關(guān)心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳政府出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策。
（三）、進一步加大政策落實力度，扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務(wù)、工商、銀行等部門協(xié)調(diào)配合，把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實到位。
�。ㄋ模⑦M一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策，大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)，推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。
�。ㄎ澹⑶袑嵓訌娋蜆I(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設(shè)。要認真學(xué)習就業(yè)再就業(yè)工作的有關(guān)政策和法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，要增強對本職工作的事業(yè)心和責任感，工作積極主動，勤奮實干，善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法，為社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作再創(chuàng)輝煌！
上半年工作總結(jié) 篇5
（二）
當季節(jié)開始進入酷暑之際，我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c：
一、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學(xué)習有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習，充分認識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜椆ぷ魉�，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
上半年工作總結(jié) 篇6
半年來，土地整理科在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，扎實工作，基本做到了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標。
一、注重加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)水平的提高
堅持把學(xué)習作為一種責任，時刻與黨委政府保持高度一致，把所學(xué)知識充分運用到實際工作中去，努力提高了工作效率。
二、認真積極做好了土地開發(fā)整理等本職工作
1、對今年申報的我鎮(zhèn)市級土地整理項目休城—和等3個項目，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進行工程質(zhì)量把關(guān)和工程進度督促以及協(xié)調(diào)解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務(wù)。該項目棗莊市國土局和財政局將于7月上旬對該項目進行驗收。
2、上半年，通過努力施工，上級批復(fù)的我鎮(zhèn)小塢村和和福村兩個閑置磚窯廠土地增減掛鉤項目已復(fù)墾完畢，并順利通過了省級驗收。
3、在做好本職工作的同時，根據(jù)黨委政府的安排，我們積極參與了社區(qū)的工程督建工作，并協(xié)助做好了三夏防火工作。
三、下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習，認真落實“五個到位”；繼續(xù)做好本職工作，全面迎接好上級對市級項目的驗收。
2、繼續(xù)做好鎮(zhèn)黨委政府安排的中心工作，按時完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。
上半年工作總結(jié) 篇7
時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，我們圍繞著部門下達的經(jīng)營指標“384萬必保指標和480萬力爭指標”任務(wù)去奮斗。
回顧上半年我們接待了生日宴、婚宴、商務(wù)宴、會議、自助餐、和高規(guī)格的vip接待等、、、共完成了223萬與去年同期相比增長了28萬，但離力爭指標的進度相比還需努力�，F(xiàn)對上半年的'工作總結(jié)報如下：
1 關(guān)注員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想以保持良好的工作狀態(tài)，去為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時改正，并加以改進，關(guān)注每個員工的思想動態(tài)，定期的找員工談心交流和做思想工作，深入了解他們的近期工作及生活情況，從中發(fā)現(xiàn)問題并解決。
2 加強員工的開口服務(wù)意識“溝通”是通往心的橋梁，拉近與客人之間的距離增進與客人之間的的溝通，并與此同時了解客人的喜好。
3 儀容儀表、 禮貌禮節(jié)要求每天例會反復(fù)對員工進行檢查與灌輸思想，，特別是微笑服務(wù)，讓員工意識到，微笑服務(wù)的重要性。
4. 為確保給客人營造一個干凈，舒適的用餐環(huán)境，將一樓宴會廳的衛(wèi)生分區(qū)域劃分責任到人。
5 提高員工的積極性，和激發(fā)員工的潛在服務(wù)水平，制定了獎罰制度，和服務(wù)標兵的評比，以此來調(diào)動并鼓勵員工積極上進的主動意識和熱情的服務(wù)。
6 將餐具和布草責任到人并定期消毒和進行盤點，以確保餐具的不流失和損壞為下一當酒席做好充分的準備工作。
7 收集賓客對用餐的服務(wù)質(zhì)量和菜肴的意見和建議反饋卡，并做好記錄作為我們該進服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴幾率。
根據(jù)餐飲市場的需求，和酒店下達的指標任務(wù)，一樓宴會廳6月份進行擴建和改造，經(jīng)打造升級后，將現(xiàn)在的服務(wù)水平，服務(wù)技能、和親情化服務(wù)也將進行提升打造出一個綜合接待能力較強的團隊將我們改造過后的婚宴接待和規(guī)劃好下半年的工作計劃和經(jīng)營措施：
一 工作計劃：
1 根據(jù)一樓宴會廳改造后和客人的用餐服務(wù)要求的提升和服務(wù)的細節(jié)化將對員工的技能培訓(xùn)，開口服務(wù)意識培訓(xùn)、vip接待服務(wù)流程培訓(xùn)和親情化服務(wù)，會議接待服務(wù)流程進行培訓(xùn)和提升服務(wù)水平、、
2 將一樓宴會提升到多功能行的，在沒有大型宴席時推出vip接待，大型會議、高規(guī)格的分餐制、自助餐等接待、開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
3 提升員工的開口意識和推銷意識，增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。 并要求員工付之行動。
4 對“徽州美食節(jié)”的接待工作做好準備，并讓員工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特點，才能更好的去推銷給客人。
5 在工作中認真做好本崗位工作的同時經(jīng)常到樓層上去學(xué)習和認識客人，對客的熟悉并與客人交流，提升營銷能力。不斷學(xué)習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
6 將零點餐廳，在原來的基礎(chǔ)上打造出一個使賓客用餐，更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環(huán)境。
7 因餐飲服務(wù)行業(yè)人員流動量較大，所以導(dǎo)致我們酒店服務(wù)人員缺少新員工較多，新員工作為餐廳的重要部分，能否盡快的融入團隊，調(diào)整好心態(tài)將直接影響整個團隊及服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)每個員工的不同性格特點及入職情況進行交談 ，目的是調(diào)整好員工的心態(tài)正視工作，認識餐飲行業(yè)的特點使員工在心理做好充分的思想準備，加快的融入集體當中來。 對新員工上崗前的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)流程，技能的強化培訓(xùn)，讓他們深刻的意識到，是代表著酒店的形象，嚴格遵守四星級酒店操作的規(guī)范性。
8 前臺也是檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量品質(zhì)、出菜速度和出菜順序。
二 根據(jù)改造過后的經(jīng)營措施：
7月： 主打徽州美食節(jié)“徽菜走進丹陽創(chuàng)有機蔬菜品牌”
8月、9月： 推出狀元宴、謝師宴、金秋月餅禮盒的推銷。
10月： 黃金周主打高檔婚宴接待。
11月： “大閘蟹”和螃蟹禮籃的推銷、vip接待、會議等、、、
12月：推出團拜宴、婚宴等、、
總之在加入到新世紀國際大酒店餐飲部的將近兩年的時間，讓我學(xué)到了很多，也成熟了很多，在這個充滿歡聲笑語，酸甜苦辣的大家庭里，正是鍛煉一個人的大舞臺，我也會努力用心的帶領(lǐng)著我的團隊去工作區(qū)奮斗、、、在以后的工作中也會不斷的改變不足之處，不斷的提升自身素質(zhì)，并積極主動的配合、執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門下達的各項任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、20xx年上半年工作總結(jié)及進展情況
20xx年上半年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進全市墻體材料革新和“禁實、限粘”為主線，按照“審時度勢、依法行政”的總體思路，認真履行管理職責，強化協(xié)調(diào)服務(wù)，立足本市實際，務(wù)實工作，完成了各項任務(wù)目標，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
第一，堅持以“禁實”工作為重點，繼續(xù)推進粘土類墻材企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作力度，積極宣傳國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型新型墻體材料的生產(chǎn)，不要繼續(xù)盲目擴大粘土類墻材的生產(chǎn)能力，使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。
第二，堅持規(guī)范管理與示范引導(dǎo)，推進新墻材生產(chǎn)應(yīng)用的健康發(fā)展 ，城市規(guī)劃區(qū)“禁實、禁粘”工作成效顯著。以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，進一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請新型墻體材料產(chǎn)品認定的必備條件和管理要求。截止6月底，全市共有5家企業(yè)通過省級認定，產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑市場需求。20xx年上半年，市區(qū)在建、竣工項目14個，建筑面積41.24萬㎡，除20xx年遺留工程外，均使用新型墻材。全市“禁用”目標基本實現(xiàn)，建筑節(jié)能工作全面開展。
第三，為有效地監(jiān)管各建筑工程節(jié)能施工，規(guī)范相關(guān)單位行為，我們在全市范圍內(nèi)建筑施工現(xiàn)場加大“民用建筑節(jié)能公示”力度，要求施工現(xiàn)場必須在醒目位置設(shè)立公示牌，“民用建筑節(jié)能公示制”的大力開展，有利于市場主體各方自覺規(guī)范自身行為，也有利于接受社會監(jiān)督。在進行檢查時，將把這個項目制度的實施情況納入檢查中。建設(shè)單位應(yīng)當嚴格按規(guī)定的公示內(nèi)容（民用建筑節(jié)能公示內(nèi)容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門窗性能、遮陽、暖通、電氣節(jié)能以及其它節(jié)能措施；）進行公示，不得弄虛作假。施工現(xiàn)場所公示的節(jié)能內(nèi)容必須與相關(guān)設(shè)計文件一致。凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實施的，將責令整改，拒不整改的，將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)從嚴、從重處理。
二、20xx年上半年工作中存在的主要問題：
通過六個月的努力，我們09年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績，但距上級要求仍有差距，在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難，還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為：
（一）部分建設(shè)、開發(fā)及施工單位對粘土類墻材、制品危害性認識不足，新型墻材市場發(fā)展不平衡，墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。
�。ǘ┙ㄖ�(jié)能設(shè)計專篇不完整、深度不夠，熱工計算書不規(guī)范，施工圖漏報審現(xiàn)象依然存在。
（三）專項基金征管不到位，新型墻材專項基金收繳率偏低，實際征收中存在打欠條現(xiàn)象。
（四）地方節(jié)能配套措施有待進一步健全。目前，既有建筑節(jié)能改造、經(jīng)濟激勵等環(huán)節(jié)還缺乏系統(tǒng)、全面、強有力的地方性政策來支持和保障。
三、20xx年下半年工作計劃
�。ㄒ唬猿忠試业漠a(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)管、服務(wù)為手段，積極發(fā)展新墻材企業(yè)。規(guī)范管理，加大專項基金的征收力度和使用效率，使我市的墻改工作上一個新的臺階。
(二)、加強產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加大科研開發(fā)力度。在全面完成國家和省市規(guī)定的
“禁實、限粘”目標的基礎(chǔ)上，加大科研開發(fā)力度。學(xué)習外地的成熟經(jīng)驗，建設(shè)和扶持新型墻材示范企業(yè)。鼓勵企業(yè)開發(fā)高性能的節(jié)能保溫新型墻體材料，加快利用固體廢物生產(chǎn)新型墻體材料的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備推廣步伐，發(fā)展非粘土承重墻材及其產(chǎn)品系列化、配套化的開發(fā)應(yīng)用等，提高我市新墻材的檔次品位。
�。ㄈ⑶袑嵅扇∮辛Υ胧�，保證專項基金征收及反退工作有力開展。為強化規(guī)范新型墻體材料專項基金征收及返退工作管理，做到公開、公正、公平、及時地征收及返退新墻材專項基金，我們將進一步規(guī)范具體要求，為建設(shè)單位做好服務(wù)工作。
1、加強信息管理。實行樂陵市墻改辦專項基金管理信息管理，把工程項目信息、專項基金預(yù)收款、墻材備案及產(chǎn)品流向情況、返退申請受理、現(xiàn)場驗收記錄新墻體應(yīng)用比例和核定返退金額等采取系統(tǒng)化管理。各新墻材備案企業(yè)每月把產(chǎn)品銷售數(shù)量、購貨單位（建設(shè)工程）等流向情況按實上報市墻改辦，在基金返退時核對，新墻材數(shù)量與生產(chǎn)單位不相符的一律不退墻改基金，切實保證“專項基金” 收足、收好、退足、退好、用好，充分發(fā)揮“專項基金”的調(diào)控作用，進一步提高新型墻材的推廣使用。
2、加強新型墻材、節(jié)能產(chǎn)品及建筑節(jié)能工程監(jiān)管。加強對墻體材料及節(jié)能產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，特別是備案產(chǎn)品的監(jiān)管力度，從源頭上控制備案產(chǎn)品的流向，嚴格查處不合格的墻體材料，防止弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在現(xiàn)階段重點是對違規(guī)使用粘土制品的（包括圍墻、臨時建筑），按規(guī)定進行行政處罰。
�。ㄋ模�、加大建制鎮(zhèn)“禁實”工作力度，全市“禁實”工作，由城市向農(nóng)村逐步推進。為加快農(nóng)村新型墻材的推廣和應(yīng)用，要深入農(nóng)村調(diào)查、研究，結(jié)合實際情況制定以村鎮(zhèn)民房新墻材試點為切入點，采取政策扶持、經(jīng)濟杠桿調(diào)節(jié)、輿論宣傳引導(dǎo)等措施，充分調(diào)動農(nóng)民參與墻改的積極性。
�。ㄎ澹⑦M一步健全和完善建筑節(jié)能的設(shè)計審查、驗收、備案等制度及節(jié)能材料、產(chǎn)品、設(shè)備的認定檢測和公示制度等系列配套政策；所有新建公、民用建筑必須經(jīng)過節(jié)能審查和節(jié)能專項驗收。
（六）、進一步加快推進既有建筑節(jié)能改造。一是按照國家、省建筑節(jié)能標準要求，對有改造必要性、可行性，改造收益大于改造成本的建筑，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進行改造。二是充分調(diào)研，有計劃地選擇、鼓勵條件成熟的既有公建作為改造試點，并適時加以全面推廣。
�。ㄆ撸⒓哟箝]合監(jiān)管力度，進一步強化對新建建筑嚴格執(zhí)行節(jié)能標準的監(jiān)管。一是繼續(xù)強化開工前、施工過程及竣工驗收的監(jiān)督管理；強化對各個工程項目施工過程中建筑節(jié)能實施情況的監(jiān)督；強化對節(jié)能重要部位實施情況的監(jiān)督抽查和專項驗收；強化對建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢。確保新建建筑嚴格按節(jié)能設(shè)計新標準建造。二是加大對全市在建項目的節(jié)能查驗工作。借鑒先進市區(qū)項目責任到人的經(jīng)驗，將全市在建項目責任到人，分區(qū)管理，逐步向建制鎮(zhèn)深化，全面促進墻材革新與建筑節(jié)能管理工作的開展。同時，按照3月份全省認定產(chǎn)品會議精神，加大對各新墻材與建筑節(jié)能新技術(shù)產(chǎn)品的市場監(jiān)管力度，對各認定企業(yè)
產(chǎn)品進行巡查、抽檢，對使用認定產(chǎn)品的項目進行檢查和產(chǎn)品抽查，連續(xù)兩次抽檢不合格的產(chǎn)品，向上級有關(guān)主管部門建議吊銷其認定證書，逐出我市建筑市場。
（八）、新建項目施工現(xiàn)場實施“禁實”與建筑節(jié)能公示制的基礎(chǔ)上，全面開展房屋銷售節(jié)能措施明示制度，使我們對工程建設(shè)全過程節(jié)能監(jiān)管力度進一步加強。
�。ň牛�、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。
第一，在宣傳方面，以宣傳建筑節(jié)能對建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要意義和建筑節(jié)能給市民帶來的現(xiàn)實利益為重點，采取多種形式、多種渠道，用真實的事例和真實的數(shù)據(jù)向市民宣傳節(jié)能的經(jīng)濟和社會效益及國家的政策要求，努力讓大家認識到傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高排放、低效率增長方式已走到了盡頭，提升人們對節(jié)能建筑的追求意識。
第二，在培訓(xùn)方面，有組織、有計劃地對建設(shè)開發(fā)、施工、監(jiān)理等工程技術(shù)人員分期分批進行再培訓(xùn)，認真組織宣貫節(jié)能政策標準，根據(jù)建筑節(jié)能技術(shù)性較強的特點，采取多種方式，結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，將節(jié)能知識全面灌輸?shù)矫總�技術(shù)人員，使他們自覺把節(jié)能技術(shù)標準貫徹落實到工作中。
以上就是我們對20xx年上半年工作的簡單總結(jié)和20xx年下半年的工作計劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進全市墻體材料革新和“禁實、限粘”為主線，立足實際，努力開創(chuàng)我市墻改工作的新局面。
上半年工作總結(jié) 篇9
一、上半年工作總結(jié)
半年來，教育局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅持以全面提升教育質(zhì)量為中心不動搖，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，教育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
㈠努力提升教育教學(xué)質(zhì)量
強化效果抓教育。一抓常規(guī)，通過慶祝新中國成立60周年這一主題，開展以愛國主義教育為核心的“五愛”教育；通過法制教育宣傳月和宣傳周活動，實現(xiàn)了全區(qū)學(xué)生違法率為零的教育目標。二抓活動，“文明行為習慣養(yǎng)成教育”，從一點一滴的小事做起，培養(yǎng)學(xué)生文明的行為習慣；“教育咨詢進社區(qū)”、“家庭教育大講堂”，走進社區(qū)、走進學(xué)校，現(xiàn)場咨詢、專家講座，讓數(shù)以萬計的師生群眾得到教育幫助；“優(yōu)秀班主任評選”，樹立了30名優(yōu)秀班主任先進典型，他們的經(jīng)驗事跡，提高了全區(qū)班主任工作的積極性和工作能力。
突出重點抓素質(zhì)。堅持“健康第一”，積極開展“陽光體育運動”，組織了全區(qū)小學(xué)第三套廣播體操比賽、中小學(xué)生三棋比賽，認真實施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，開展體育藝術(shù)“2+1”項目工程，實現(xiàn)了百分之百的學(xué)校開好體育課程，百分之百的學(xué)生參加體育鍛煉，百分之百的設(shè)施能夠充分利用，百分之百的學(xué)生體質(zhì)得到增強。
㈡加快推進教育均衡發(fā)展
加快職教中心“四星”和車橋中學(xué)“三星”創(chuàng)建。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的“淮安一流、蘇北領(lǐng)先”的建設(shè)要求，我們邀請專家對職教中心發(fā)展規(guī)劃進行了修訂，向省教育廳申報計算機應(yīng)用、電子技術(shù)兩個示范專業(yè)和計算機及應(yīng)用課改實驗點等工作，使學(xué)校軟件建設(shè)不斷加強；車橋中學(xué)投資300萬元的綜合樓本月將竣工驗收，女生公寓建設(shè)招標工作已經(jīng)完成，投資20萬元的藝術(shù)中心正在建設(shè)中，操作間、風雨操場正在設(shè)計中,各種軟件資料正在緊鑼密鼓準備之中。
�、缛婕訌娊處熽犖榻ㄔO(shè)
㈣切實關(guān)注教育民生問題
解決教育熱點問題。出臺了《20xx年楚州區(qū)初中招生工作意見》，規(guī)范學(xué)校招生行為，扼殺擇校之風。出臺了《楚州區(qū)教育局關(guān)于嚴禁在職教師從事有償家教的暫行規(guī)定》，規(guī)范老師行為，從源頭上杜絕有償家教行為。形成了定期對全區(qū)各學(xué)校進行全面的安全衛(wèi)生工作檢查工作適度，確保不發(fā)生一起安全事故。暢通了信訪渠道，上半年，共接待來電、來信、來訪79批（次），調(diào)查處理信訪件26件。
�、榉e極做好招商引資及重點工程建設(shè)
上年接轉(zhuǎn)的建華管樁項目二期工程第3條生產(chǎn)線，已于今年3月底竣工投產(chǎn)，止6月底二期工程預(yù)計累計完成固定資產(chǎn)到位引資額7000多萬元，其中今年上半年預(yù)計完成5651萬元，與年度目標相比超額完成了時序進度要求。
今年新簽約的古城墻遺址公園會所項目，計劃總投資近億元，注冊外資300萬美元。投資方辦理了外資企業(yè)注冊登記手續(xù)，委托設(shè)計單位進行了施工圖設(shè)計，開工前準備工作基本就緒，土地掛牌工作正在進行中。根據(jù)區(qū)政府要求，該項目在辦理施工所需手續(xù)的同時，進行樁基施工。爭取6月下旬年注冊外資到位50萬美元以上，年底主體工程基本完成。
去年簽約的“輕工商貿(mào)港”物流項目，投資方已繳納履約定金3500萬元，土地已掛牌并定于7月初摘牌，土地交付后，首先啟動安置房建設(shè)，同時物流項目爭取在年底前有形象進度。
【有關(guān)上半年工作總結(jié)模板匯總9篇】相關(guān)文章：
4.有關(guān)教師上半年工作總結(jié)模板匯總十篇