【熱門】上半年工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo)，三茅宮第一社區(qū)居委會(huì)在區(qū)計(jì)生委、街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，以創(chuàng)建“十一五”示范社區(qū)為目標(biāo)。按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，在狠抓常住人口計(jì)劃生育工作的的同時(shí)，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作作為工作重點(diǎn)。通過半年的努力，使我社區(qū)的計(jì)劃生育工作取得了積極進(jìn)展，同時(shí)為我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)建和諧社區(qū)創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境�，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
成立和調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作落實(shí)到人。
由于社區(qū)的人員調(diào)整，并結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件精神，社區(qū)及時(shí)對(duì)計(jì)劃生育各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)行由社區(qū)書記主抓，專人負(fù)責(zé)，下設(shè)11個(gè)居民小組；同時(shí)成立了三茅宮社區(qū)計(jì)劃生育特困家庭救助領(lǐng)導(dǎo)小組及計(jì)劃生育協(xié)會(huì)小組；目前，計(jì)生協(xié)會(huì)共有會(huì)員556人，10個(gè)協(xié)會(huì)小組。
完善各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳，建立健全各類卡、表、冊(cè)。
為真實(shí)、有效地掌握轄區(qū)常住人口的計(jì)生情況，社區(qū)干部通過逐戶上門調(diào)查，對(duì)社區(qū)內(nèi)常住人口重新登記，并對(duì)育齡婦女建立信息卡，為07年下半年的人口與計(jì)劃生育工作打下了較好的基礎(chǔ)。為了更好的管理流動(dòng)人口，社區(qū)對(duì)有固定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或居住在本社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口逐一登記，對(duì)流出人員簽訂流動(dòng)合同，同時(shí)對(duì)流入的已婚育齡婦女建卡，作為重點(diǎn)管理。
及時(shí)上報(bào)計(jì)生信息，杜絕計(jì)劃外生育
為了使07年的計(jì)生工作落到實(shí)處，社區(qū)每月按時(shí)與街道計(jì)生辦核對(duì)報(bào)表，信息，充分發(fā)揮計(jì)生信息員作用，對(duì)社區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的違反計(jì)劃生育條例的信息及時(shí)的上報(bào)，及時(shí)解決。
常住人口計(jì)劃生育管理
社區(qū)有總?cè)丝?890人，育齡婦女1902人，已婚育齡婦女1528人。按有關(guān)文件精神及審辦程序開出證明31人，無一例計(jì)劃外生育。
流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理
我社區(qū)登記流動(dòng)人口共27戶，55人，其中育齡人員28人，已婚育齡婦女26人，其中上環(huán)16人，結(jié)扎6人。發(fā)放流動(dòng)人口限期補(bǔ)辦通知書面通知25份。在經(jīng)過半年中整治清查流動(dòng)人口，使流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作開始走向規(guī)范化。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際，把普法、宣傳、教育做為重點(diǎn)。把居民與流動(dòng)人口的普法教育納入社區(qū)普法的整體規(guī)劃中。
在教育內(nèi)容上力求實(shí)用，主要是社會(huì)治安、婚姻家庭、社會(huì)保障、計(jì)劃生育等居民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
在教育形式上力求生動(dòng)多樣，通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料，社區(qū)文藝表演和文字圖片展覽等多種形式對(duì)居民和育齡群眾進(jìn)行宣傳教育，通過請(qǐng)專家以授課的形式為流動(dòng)戶講解有關(guān)生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的政策法規(guī)，并懂得如何依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。
xx年上半年社區(qū)的計(jì)劃生育工作，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī)，但還存在不足，我們將在下半年力爭(zhēng)改進(jìn)，努力使我社區(qū)的計(jì)劃生育工作更進(jìn)一步。
下半年工作打算：
一是加大計(jì)生工作宣傳力度。
充分利用社區(qū)宣傳欄，流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳專版堅(jiān)持實(shí)施“大路大牌，小路小牌”的計(jì)生宣傳工作，以高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規(guī)格的要求，全方位優(yōu)化社區(qū)宣傳環(huán)境，大力營(yíng)造城鄉(xiāng)計(jì)生宣傳氛圍。
二是進(jìn)一步把創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處
今年是我們社區(qū)鞏固創(chuàng)建人口文化大院的關(guān)鍵一年，下半年我們將在積極做好計(jì)生宣傳品發(fā)放工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步做好婚育新風(fēng)惠萬家活動(dòng)的開展。做到計(jì)生宣傳品入戶率為100%。下半年我們將利用“7.11”、“9.25”等宣傳日開展計(jì)劃生育入戶“面對(duì)面”宣傳，送政策、送服務(wù)、送法規(guī)、送技術(shù)、送關(guān)愛活動(dòng)，10月男性健康月，社區(qū)組織居民和計(jì)生自愿者觀看電教片，讓他們更好的了解有關(guān)男性健康知識(shí)。
12月1日艾滋病預(yù)防日，社區(qū)協(xié)會(huì)將聯(lián)合江大志愿者在本社區(qū)會(huì)議室舉行“巾幗紅絲帶”艾滋病預(yù)防知識(shí)問卷活動(dòng)。
三是依法搞好居民自治。
切實(shí)做好居民自治工作，對(duì)照《居民自治章程》做到群眾積極參與管理，做到一些關(guān)于計(jì)生工作決策性的工作要通過利用居民議事形式做到真征求意見，開會(huì)通過真正實(shí)現(xiàn)居民自治。
四是開展經(jīng)常性稽查活動(dòng)
整頓轄區(qū)流動(dòng)人口管理，使其底子清、隱患除、迎檢順利。
第一社區(qū)居委會(huì)
二0xx年六月
上半年工作總結(jié) 篇2
上半年，我鎮(zhèn)民政工作在xx市民政局的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)上級(jí)民政工作會(huì)議精神的總體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)20xx年民政工作要點(diǎn)，貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神和“上為國(guó)家分憂，下為群眾解愁”的大民政方針來指導(dǎo)工作，以關(guān)心弱勢(shì)群體為服務(wù)宗旨。在工作中嚴(yán)格按照上級(jí)要求，層層落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任制和采取其它行之有效的管理措施，通過鎮(zhèn)村社各級(jí)干部的共同努力和政府各職能部門的大力配合，圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。根據(jù)鎮(zhèn)政府安排，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、 雙擁優(yōu)撫
上半年，在鎮(zhèn)黨委政府的支持下，鎮(zhèn)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極貫徹上級(jí)雙擁辦精神，由黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)全鎮(zhèn)13名傷殘軍人、3名烈屬、軍屬35戶、困難老復(fù)員軍人7人等50余戶優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行走訪和慰問，給他們帶去慰問品并給他們拜年。
我鎮(zhèn)認(rèn)真做好科技扶優(yōu)工作。上半年三月，我鎮(zhèn)組織優(yōu)撫對(duì)象在鎮(zhèn)政府進(jìn)行種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。共為他們提供科技信息20條，幫助他們貸款，為他們尋找最佳的致富途徑。
切實(shí)解決好優(yōu)撫對(duì)象的“五難”問題。上半年共為龍馬村3社老復(fù)員軍人李調(diào)尚等10戶優(yōu)撫對(duì)象解決“五難”問題，資金4000余元。讓他們感受到黨和政府的溫暖。
二、 社會(huì)救濟(jì)
�。ㄒ唬┡R時(shí)救濟(jì)
上半年，我鎮(zhèn)對(duì)花塘村1社唐宜書等8戶因突發(fā)原因造成的困難戶進(jìn)行了救濟(jì)，共為他們申請(qǐng)救濟(jì)金14000余元，切實(shí)解決了困難群眾的燃眉之急。
�。ǘ├щy戶和特困戶的救濟(jì)
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我鎮(zhèn)現(xiàn)有五保老人110人，其中集中供養(yǎng)的34人，分散供養(yǎng)的76人，分散供養(yǎng)的五保戶在生活費(fèi)的使用和發(fā)放上嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，做到按月每人150元發(fā)放到五保戶手中，五保戶的醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。我鎮(zhèn)集中供養(yǎng)的五保老人院內(nèi)前清潔衛(wèi)生，有專人負(fù)責(zé)，管理人員責(zé)任明確，制度落實(shí)，全年敬老院種養(yǎng)殖業(yè)收入達(dá)3781元，人平純收入151元。
（四）社會(huì)最低生活保障
三、 老齡工作
上半年，根據(jù)市民政局和老齡委的要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)創(chuàng)建敬老模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在以鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥的開展工作，制定了一系列規(guī)范性文件和相關(guān)制度，為下一步創(chuàng)建敬老模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)還嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，對(duì)44名90歲及百歲老人按時(shí)足額發(fā)放敬老費(fèi)，并不定期的進(jìn)行看望和慰問，叮囑他們的家屬和村社干部要照顧好老人的身體和生活。
四、 社會(huì)事務(wù)工作
�。ㄒ唬┙刂�6月底，我鎮(zhèn)火化率達(dá)100%；
�。ǘ﹪�(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到�？顚Ｓ�，全年無挪用和坐支民政經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象，并張榜公布。
�。ㄈ┙刂�6月底，民政辦共接待個(gè)人來訪12件，都做到件件有記錄，有回復(fù)，無越級(jí)上訪。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年，我局在樂清市委市政府和溫州市氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持氣象服務(wù)為導(dǎo)向，全面深化氣象改革，對(duì)照考績(jī)要求和上級(jí)主管部門目標(biāo)考核要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、上半年工作進(jìn)展情況
1.堅(jiān)持氣象服務(wù)為導(dǎo)向，增強(qiáng)服務(wù)水平
一是做好節(jié)假日、重要農(nóng)時(shí)季節(jié)天氣服務(wù)。今年1-6月共發(fā)布各類預(yù)警信號(hào)24份，氣象內(nèi)參33份，利用短信服務(wù)平臺(tái)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)大戶、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務(wù)短信246545人次；開展空氣質(zhì)量和空氣污染氣象條件等級(jí)預(yù)報(bào)；開展了依托上級(jí)指導(dǎo)預(yù)報(bào)進(jìn)行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時(shí)0-15天精細(xì)化預(yù)報(bào)。
二是開展農(nóng)業(yè)“直通式”服務(wù)。注重氣象服務(wù)產(chǎn)品本地化。深入田間地頭，了解特色設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需求，面對(duì)面指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設(shè)施農(nóng)業(yè)的科學(xué)管理。上半年累計(jì)開展調(diào)查36次，制作服務(wù)產(chǎn)品73期。根據(jù)本市天氣氣候特點(diǎn)、主要農(nóng)作物、農(nóng)業(yè)氣象需求等，首次編印了《氣象為農(nóng)服務(wù)手冊(cè)》，歸納了主要?dú)庀蠓⻊?wù)產(chǎn)品、專題服務(wù)產(chǎn)品和指標(biāo)、主要農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害及指標(biāo)。
三是特色為農(nóng)，樂清鐵皮石斛獲得我市首個(gè)“省農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)”優(yōu)級(jí)論證。農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)證工作，是對(duì)影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的天氣氣候優(yōu)劣等級(jí)做評(píng)定。該認(rèn)證工作是氣象為民服務(wù)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步推動(dòng)我市往“智慧農(nóng)業(yè)”方向發(fā)展，今后會(huì)加大氣象為農(nóng)服務(wù)力度，逐步為樂清特色農(nóng)產(chǎn)品建立氣候品質(zhì)“身份證”，為提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提供氣象依據(jù)。
四是加強(qiáng)天氣監(jiān)測(cè)，做好“美麗樂清”“五水共治”等在建工程的氣象服務(wù)和保障工作。6月初，我局制作了第三期氣象呈閱件上報(bào)地方政府，專題匯報(bào)了厄爾尼諾事件對(duì)氣候的影響、華南暴雨情況、樂清汛期氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)及災(zāi)害防御建議。樂清市委書記林曉峰作出重要批示：“防御氣象災(zāi)害的建議要高度重視，特別是要克服麻痹思想，認(rèn)真做好臺(tái)風(fēng)防御工作和旱澇災(zāi)害應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備；并充分估計(jì)突發(fā)強(qiáng)降水對(duì)在建‘五水共治’工程建設(shè)項(xiàng)目的影響，確保安全。”
2.堅(jiān)持現(xiàn)代化建設(shè)和全覆蓋建設(shè)為中心，增強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警綜合能力
一是自動(dòng)站遷建和改造。為進(jìn)一步完善我市監(jiān)測(cè)設(shè)施布局，提升監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，上半年已完成城北、嶺底等4個(gè)站點(diǎn)的遷建改造工程。
二是建設(shè)山洪災(zāi)害氣象保障工程。根據(jù)省局業(yè)務(wù)升級(jí)要求，對(duì)樂清國(guó)家氣象觀測(cè)站進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)。完成天氣現(xiàn)象儀（雨滴譜儀）、高清視頻監(jiān)控儀、日照儀等自動(dòng)觀測(cè)設(shè)施的建設(shè)工作，有效提升我市氣象觀測(cè)自動(dòng)化升級(jí)。
三是以省級(jí)防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)（村）建設(shè)和全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手，推進(jìn)綜合防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)向基層普及，以點(diǎn)帶面，以先進(jìn)帶動(dòng)全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)能力的加強(qiáng)和提升。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對(duì)象，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級(jí)防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)（村）建設(shè)的創(chuàng)建對(duì)象。
3.堅(jiān)持狠抓“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)
一是做好黨風(fēng)廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上干部專題會(huì)議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。謀劃貫徹落實(shí)市委和上級(jí)部門黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，研究制定我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)分工和具體措施。
二是強(qiáng)化主體責(zé)任的落實(shí)。“一把手”作為第一責(zé)任人敢于擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦。
三是抓分工，明確責(zé)任和任務(wù)。著力抓好落實(shí)責(zé)任這個(gè)核心，切實(shí)將責(zé)任分解落實(shí)到每位班子成員，層層落實(shí)，工作層層到位�！耙话咽帧迸c分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，進(jìn)一步明確責(zé)任。
四是抓好學(xué)習(xí)，增加廉政意識(shí)。召開黨風(fēng)廉政專題會(huì)議、支部生活會(huì)，參加中心理論組學(xué)習(xí)會(huì)，開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政教育，組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，開展第14個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，適時(shí)開展典型案例警示教育，增強(qiáng)廉政意識(shí)。
4.堅(jiān)持深化氣象改革，增強(qiáng)社會(huì)化管理。
一是氣象審批已經(jīng)制定權(quán)利清單、責(zé)任清單，密切跟蹤市政府改革要求（低效土地再利用、零土地技改項(xiàng)目、負(fù)面清單外投資項(xiàng)目），把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍。
二是調(diào)整審批窗口辦事流程，明確工作人員的職責(zé)和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細(xì)則（氣象窗口工作手冊(cè)），加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，每個(gè)項(xiàng)目服務(wù)后，除溫州市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進(jìn)行電話回訪，管理人員不定期抽查。
三是在行政服務(wù)中心窗口放置溫州市所有有檢測(cè)單位信息供業(yè)主選擇，自身加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極拓展檢測(cè)市場(chǎng)。
二、下半年工作思路
1.全力以赴抓好防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)保障。加強(qiáng)各類氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警，確保重大氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)不失誤。
2.努力提升城鄉(xiāng)氣象服務(wù)水平。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務(wù)機(jī)制，全面融入城鄉(xiāng)社會(huì)化服務(wù)體系。強(qiáng)化重大農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和定量影響評(píng)估，拓展對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的“直通式”氣象服務(wù)。推進(jìn)氣象科普納入社會(huì)科普體系，融入日常公共服務(wù)。積極做好防災(zāi)減災(zāi)社會(huì)化隊(duì)伍、氣象服務(wù)重點(diǎn)用戶的氣象培訓(xùn)。
3.深化與環(huán)保合作。完善PM2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測(cè)信息共享、重污染天氣聯(lián)合預(yù)警和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。建立外來污染源輸入識(shí)別技術(shù)規(guī)范，科學(xué)評(píng)估大氣污染防治成效。
4.開展人工影響天氣工作。加強(qiáng)人影隊(duì)伍建設(shè)，完善管理制度，建立常態(tài)化作業(yè)機(jī)制。
5.加強(qiáng)與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作。 聯(lián)合廣電部門，依托農(nóng)村應(yīng)急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，建立氣象預(yù)警信息發(fā)布實(shí)時(shí)插播系統(tǒng)，擴(kuò)大氣象服務(wù)的覆蓋面，提升氣象服務(wù)的及時(shí)性有效性，拓寬主動(dòng)消費(fèi)量。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)氣象服務(wù)保障。圍繞需求，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)專業(yè)化的行業(yè)氣象服務(wù)。
依托社會(huì)資源建立交通干線氣象觀測(cè)站網(wǎng)，提高公路交通氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)水平。
研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務(wù)指標(biāo)，發(fā)展基于影響預(yù)報(bào)的專業(yè)氣象業(yè)務(wù)。
7.提升監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警能力，推進(jìn)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化。
依托氣象基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品，強(qiáng)化決策服務(wù)、公共服務(wù)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的加工能力建設(shè)。
針對(duì)公眾和專業(yè)氣象服務(wù)不同特點(diǎn)，完善服務(wù)業(yè)務(wù)流程。推進(jìn)氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化暴雨誘發(fā)中小河流洪水、山洪、地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警業(yè)務(wù)，增強(qiáng)氣象災(zāi)害影響預(yù)報(bào)能力。
8.統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)代氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)。
推進(jìn)共享共建。完善觀測(cè)站網(wǎng)建設(shè)。強(qiáng)化觀測(cè)資料的開發(fā)應(yīng)用，促進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)效益發(fā)揮。切實(shí)加強(qiáng)裝備運(yùn)行監(jiān)控與快速保障能力建設(shè)。
9.加強(qiáng)氣象科技人才隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍難以適應(yīng)日益繁重的公共氣象服務(wù)和社會(huì)管理任務(wù)的現(xiàn)狀，積極爭(zhēng)取地方編委支持落實(shí)地方機(jī)構(gòu)與編制人員。加強(qiáng)氣象人員的履職、上崗、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)培訓(xùn)。
10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機(jī)制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化防雷行政審批，落實(shí)防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責(zé)任制。采取便民措施改進(jìn)防雷技術(shù)服務(wù)，深化防雷服務(wù)第三方回訪評(píng)價(jià)機(jī)制。
11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設(shè)“四張清單一張網(wǎng)”的要求，完善氣象部門權(quán)力清單、責(zé)任清單和氣象安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。主動(dòng)融入當(dāng)?shù)卣姓䦟徟母�，將氣象行政審批�?nèi)容納入當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)審批制度、審批流程和聯(lián)合審批范圍。細(xì)化氣象行政審批標(biāo)準(zhǔn)、工作細(xì)則和行為規(guī)范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結(jié)合氣象部門實(shí)際，有序推進(jìn)審批方式創(chuàng)新。
12.按照全面從嚴(yán)治黨要求，切實(shí)加強(qiáng)部門黨建工作
持續(xù)推進(jìn)黨建和作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。深入落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”反彈。健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。完善黨建工作責(zé)任制。
以落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”為重點(diǎn)加強(qiáng)廉政建設(shè)。層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)警示教育。
13.推進(jìn)氣象文化建設(shè)等各項(xiàng)工作。
推進(jìn)文明單位提檔升級(jí)，提高文明創(chuàng)建工作質(zhì)量。加強(qiáng)與新聞媒體合作，提高氣象宣傳的社會(huì)影響力。
上半年工作總結(jié) 篇4
忙碌的20××年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20××年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20××年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20××年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部20××年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20××年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20××年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20××年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇5
今年以來，縣發(fā)改局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)、市發(fā)改委的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極開展“抓項(xiàng)目、爭(zhēng)資金、促投資、保增長(zhǎng)”等工作，取得了階段性成效。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、科學(xué)編制規(guī)劃計(jì)劃，當(dāng)好縣委、政府參謀助手
今年來，我局按照科學(xué)、規(guī)范的原則，突出計(jì)劃編制的指導(dǎo)性、前瞻性和全局性，深入調(diào)查研究，反復(fù)進(jìn)行論證，高質(zhì)量地編制了一系列規(guī)劃計(jì)劃。
3、啟動(dòng)“十二五”規(guī)劃編制前期調(diào)研工作。按照南寧市關(guān)于“十二五”規(guī)劃編制工作的要求，上半年我們已抽調(diào)局骨干人員組成調(diào)研小組，并確定了“十二五”規(guī)劃編制前期的調(diào)研課題內(nèi)容，為“十二五”規(guī)劃編制思路的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、迎難而上抓投資，全力以赴辦項(xiàng)目
1、快速擬定支撐完成全年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資任務(wù)的新建、續(xù)建項(xiàng)目。91.57億元固定資產(chǎn)投資任務(wù)一下達(dá)，我局迅速作出反應(yīng)，深入六景園區(qū)及多個(gè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位進(jìn)行調(diào)研，梳理匯編出一大批項(xiàng)目后，經(jīng)過對(duì)項(xiàng)目的再三排查、分析、研究后，確定了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目95個(gè)，其中新建項(xiàng)目46個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目49個(gè)，年度計(jì)劃投資93.3億元，為完成全年投資工作任務(wù)作出了有力的回應(yīng)。
2、抓住重點(diǎn)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把目標(biāo)任務(wù)一一分解落實(shí)并簽訂固投目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層落實(shí)的壓力與動(dòng)力并存的良好工作局面。
4、工作務(wù)實(shí)。為了確保投資工作的正常開展，我局工作作風(fēng)務(wù)實(shí)：一是在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，做出了每月、每季的投資計(jì)劃任務(wù)總數(shù)，再一一落實(shí)到具體項(xiàng)目，真正以項(xiàng)目為投資完成的載體；二是每個(gè)月底、季末排出下月或下季新開工的項(xiàng)目給縣委、縣領(lǐng)導(dǎo)參考，明確了投資工作的重點(diǎn)；三是舉全局之力抓好投資工作，年初把局領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工分成三組，分別跟蹤聯(lián)系服務(wù)全縣34個(gè)有固定資產(chǎn)投資任務(wù)的縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并明確提出有關(guān)工作要求，使項(xiàng)目建設(shè)處于高壓、投資工作始終繃緊。
上半年工作總結(jié) 篇6
市政方面：
1、完成街道實(shí)事工程之居民社區(qū)弄內(nèi)照明路燈工程，愚谷村、四明社區(qū)共計(jì)安裝路燈75盞。
2、完成了市政衛(wèi)生計(jì)生科實(shí)事項(xiàng)目之創(chuàng)建常熟路113弄亮點(diǎn)小區(qū)工作，更新居民庭院綠化鐵欄桿300平方米，道路翻新4500平方米，同時(shí)更換裕華社區(qū)信報(bào)箱370戶，長(zhǎng)樂路920弄路面翻新450平方米。
3、完成愚園路523弄、541弄綜合整治改造工程，道路翻新3500平方米，新增綠化面積約100平方米，調(diào)整綠化面積3000平方米，新增活動(dòng)器材6套，安裝自行車棚2處。
4、完成居民住宅供水管道及設(shè)施整治改造工程，共計(jì)276幢房屋的
1414戶居民，改造二次污染管道27095米。
5、新建改造自行車棚和居民住宅底層棚架5處。
6、以“四路二圈”為重點(diǎn)，“門責(zé)聯(lián)包”工作有目標(biāo)、有步驟、有方法的全面鋪開，“門責(zé)違章”現(xiàn)象已有較大的改觀。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)固守，并對(duì)中小道路加大力度，協(xié)調(diào)城管、環(huán)衛(wèi)、市容協(xié)管隊(duì)等部門進(jìn)行綜合整治。4月26日、27日對(duì)華山路488號(hào)及周邊地區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，取締了無證經(jīng)營(yíng)的桂林米粉店（華山路496弄1號(hào)），責(zé)令無證經(jīng)營(yíng)的錦君飯店（華山路500號(hào)）立即停業(yè)，沒收其不潔食品，拆除味美館（華山路504號(hào)）違章搭建的水斗龍頭，并派員（每日7：00—22：00）在該地區(qū)加強(qiáng)固守。截止5月底，共組織聯(lián)合整治49次，取締25次，清除垃圾33噸，有效提高了街道轄區(qū)內(nèi)的'市容環(huán)境水平。
信訪方面：
1、上半年截止6月2日受理來信來訪44件，結(jié)案率98%。
防汛防臺(tái)方面：
1、制定20*年防汛防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，確定了防汛防臺(tái)指揮部成員名單。下發(fā)關(guān)于做好防汛防臺(tái)工作的通知。
環(huán)保方面：
1、上半年解決油煙、噪聲、污水問題27起。
2、第一次全國(guó)污染源普查工作分階段進(jìn)行，共排摸清查299戶，并將調(diào)查摸底與清查情況進(jìn)行核查、整理、建立街道污染源調(diào)查臺(tái)帳資料，上報(bào)區(qū)環(huán)保局。在污染源清查基礎(chǔ)上，對(duì)符合污染源被普查要求的對(duì)象（233戶）進(jìn)行全面普查工作。
3、認(rèn)真完成了區(qū)環(huán)保局關(guān)于*市揮發(fā)性有機(jī)物生活源普查工作（137戶）。
4、接受區(qū)環(huán)保局3月下旬“無燃煤街道”情況抽查，成績(jī)良好。
5、為紀(jì)念第37屆“6.5”世界環(huán)境日，利用社區(qū)陣地開展了為期一周的“喜迎綠色奧運(yùn)、創(chuàng)建和諧社會(huì)”宣傳活動(dòng)，同時(shí)向每戶居民發(fā)放一個(gè)環(huán)保購物袋。6月5日，參加由區(qū)環(huán)保局組織的“綠色奧運(yùn)與環(huán)境友好型社會(huì)”大型活動(dòng)，并成立了一支由24名人員組成的環(huán)保志愿者隊(duì)伍。
綠化方面：
1、舉辦家庭綠化、養(yǎng)花講座和大蓬車綠化為民服務(wù)等一系列綠化宣傳活動(dòng)。
2、愚園路常德路新增綠化面積1500平方米，屋頂綠化700平方米。
愛國(guó)衛(wèi)生方面：
1、街道開展消滅越冬蚊蟲的專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)社區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、單位、公用設(shè)施、地下車庫、居民區(qū)公用部位等進(jìn)行集中打藥殺蟲，有效控制了越冬蚊蟲的數(shù)量。
2、4月1日，為配合區(qū)愛衛(wèi)辦開展的全國(guó)第二十個(gè)“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)，街道根據(jù)實(shí)際情況，制定了“愛國(guó)衛(wèi)生月”的整治方案，期間重點(diǎn)整治了愚園路488弄內(nèi)4幢居民樓的公用走道和1處違章搭建，清理垃圾14噸。
3、開展春季滅鼠工作，共發(fā)放11200戶（居民），粘鼠板600塊，各種藥類250公斤。
4、順利完成200名農(nóng)民工健康需求調(diào)查。
5、在嘉園、景華開展創(chuàng)建有害生物控制示范小區(qū)工作，準(zhǔn)備創(chuàng)建實(shí)體和材料。
健康城區(qū)、健康教育方面:
1、健康城區(qū)建設(shè)工作按區(qū)統(tǒng)一要求擬訂了全年計(jì)劃，街道12個(gè)居委會(huì)全部成立了高血壓自我管理小組，并且定期開展活動(dòng)。按照市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一要求，努力做到血壓測(cè)量社區(qū)戶籍基本覆蓋。
2、今年上半年開展了多項(xiàng)問卷調(diào)查，包括多腫瘤聯(lián)合檢查健康教育基線調(diào)查表（300份）、*市農(nóng)民工健康需求調(diào)查問卷（200份）、中國(guó)戒煙大賽承諾書等（100份）。
3、安全促進(jìn)社區(qū)方面，街道確定四明和百樂為今年老年人安全傷害防治工作的推廣居委。在靜安區(qū)老年醫(yī)院康復(fù)室進(jìn)行了老年人（30人）平衡能力的測(cè)試，并于5月23日開始，在四明居委會(huì)老年人活動(dòng)室開展為期一個(gè)半月的老年人平衡能力訓(xùn)練。
4、健康教育春季班于3月8日開班，5月31日結(jié)束，課程安排和學(xué)員出席情況良好，華東醫(yī)院、華山醫(yī)院、靜安區(qū)牙防所、老科協(xié)、靜安寺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位的醫(yī)師為學(xué)員帶來了精彩的講課。
5、按照區(qū)疾病預(yù)防控制中心的工作要求，街道建立了健康促進(jìn)志愿者隊(duì)伍（24人），參加區(qū)疾控中心安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
6、舉辦各類健康教育知識(shí)講座7次，參與居民360余人，受到廣大社區(qū)居民的歡迎。
7、下發(fā)各類健康宣傳資料21000余份。
8、5月14、15兩天為華僑大廈員工進(jìn)行了高血壓的測(cè)量，共計(jì)200人次，今年擬在該樓宇內(nèi)開展高血壓自我管理小組的成立和運(yùn)作活動(dòng)。
紅十字方面：
1、20*年上半年靜安區(qū)獻(xiàn)血辦下達(dá)獻(xiàn)血指標(biāo)100份，完成獻(xiàn)血指標(biāo)92份。
2、1月30日召開20*年靜安寺街道紅十字會(huì)迎春幫困送溫暖會(huì)議，發(fā)放慰問貧困家庭電飯煲四十個(gè)。
3、2月1日，紅十字迎春慰問名單匯總，發(fā)放慰問金4萬元整。
4、2月2日，靜安寺街道紅十字會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳靄、紅十字會(huì)秘書長(zhǎng)施瑞一等一行看望三義坊和愚谷村居民，將紅十字會(huì)慰問金和紅十字會(huì)電飯煲送到居民家里。
5、積極開展20*年“千萬人幫萬家”紅十字迎春募捐幫困活動(dòng)，截止五月底，靜安寺街道紅十字會(huì)“千萬人幫萬家”募捐數(shù)額為32671元。
6、各社區(qū)利用寒假時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)紅十字初級(jí)急救知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)包扎技術(shù)。
7、靜安寺街道紅十字會(huì)現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)急救普及培訓(xùn)班已開班七次，參加考試學(xué)員一百二十人。
8、20*年5月15日至5月30日，靜安寺街道紅十字會(huì)抗震救災(zāi)專項(xiàng)募捐金額1219507元。
計(jì)劃生育方面：
1、完成制定*年商務(wù)樓宇人口計(jì)劃生育推進(jìn)計(jì)劃。
2、與14幢樓宇物業(yè)簽訂管理協(xié)議，設(shè)置14幢商務(wù)樓宇計(jì)劃生育聯(lián)合指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)，新設(shè)置5幢樓宇藥具發(fā)放點(diǎn)。
3、按照市級(jí)0-3歲服務(wù)示范點(diǎn)要求制定了20*年計(jì)劃和階段性計(jì)劃，訂立了*年度與中福會(huì)托兒所、復(fù)旦大學(xué)合作0-3歲全年內(nèi)的課程、媽媽沙龍、親子活動(dòng)等。舉辦上半年度的科學(xué)育兒講座，參加的家庭有70戶。
4、落實(shí)區(qū)政府第7號(hào)孕前檢測(cè)實(shí)事，對(duì)05-07年結(jié)婚未孕夫婦基本情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，制定孕前檢測(cè)工作設(shè)計(jì)，建立孕前檢測(cè)夫婦一人一表數(shù)據(jù)庫，參加孕前檢測(cè)61對(duì)。
5、新建約100多平方米的計(jì)生綜合服務(wù)站，計(jì)生協(xié)會(huì)通過社區(qū)學(xué)校，企業(yè)、托兒所等有序的市場(chǎng)化運(yùn)做、設(shè)立形成系列科學(xué)育兒、生殖健康系列培訓(xùn)和服務(wù)。截止5月28日綜合計(jì)生咨詢站醫(yī)生專家志愿者服務(wù)約286人次。
6、在工地、樓宇、市場(chǎng)、家政、小區(qū)等流動(dòng)人口集聚地進(jìn)行《*市（流動(dòng)人口婚育證明）辦理辦法》、流動(dòng)人口生育聯(lián)系卡和孕檢等規(guī)定宣傳，自印發(fā)放專項(xiàng)行動(dòng)宣傳材料2500份，發(fā)放區(qū)計(jì)生委宣傳資料1496份，咨詢服務(wù)430人，發(fā)放藥具200盒。
7、建立*年度12個(gè)小區(qū)流動(dòng)人口基礎(chǔ)臺(tái)帳，上半年采集來滬育齡婦女信息109條，交換信息89條，辦理《流動(dòng)人口婚育證明》424張。聯(lián)合查驗(yàn)了四明、三義坊、景華3個(gè)居委租賃戶《流動(dòng)人口婚育證明》30人，持證率90%以上，自查12個(gè)居委租賃戶《流動(dòng)人口婚育證明》120人，持證率90%以上。
8、建立12個(gè)小區(qū)每月計(jì)劃外生育通報(bào)制度，以及和派出所的每月、每季度和年終戶籍信息登錄和聯(lián)系溝通制度。
9、建立*年度封閉式小區(qū)基礎(chǔ)臺(tái)帳，進(jìn)一步加強(qiáng)封閉式小區(qū)計(jì)生宣傳、服務(wù)、咨詢工作，落實(shí)五項(xiàng)制度進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
10、申報(bào)創(chuàng)建四明居委、青鳳家政流動(dòng)人口2個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)示范點(diǎn)。
11、完成了3萬元獨(dú)生子女困難家庭專題福利彩票。
12、截止5月28日辦理再生育申請(qǐng)12人；計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)12人；獨(dú)生子女光榮證109人；獨(dú)生子女中父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)311人共計(jì)742900元；孕婦聯(lián)系卡22人；孕檢1016人，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)7人。
上半年工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
�。ㄒ唬┗仡�20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20xx年4月初我來到四川xx項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。
2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在xx科長(zhǎng)和xx科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，
最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、（1）在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其
具有xx工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。
�。�2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地
放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在20xx年年初我報(bào)考并通過了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
（二）下半年工作計(jì)劃
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，
使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，回顧20xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中建南方工工廠—品質(zhì)部正在逐漸完善，一切盡在打造一支符合公司高速發(fā)展的品質(zhì)隊(duì)伍。從人員規(guī)劃、編制，檢測(cè)設(shè)備等方面都在擴(kuò)充和加強(qiáng)，品質(zhì)意識(shí)正在慢慢走入每個(gè)中建南方家人的心中，正猶如我們的企業(yè)文化一樣，“產(chǎn)品就是人品”，正在打造以質(zhì)量和創(chuàng)新的中建南方品牌。在這一年中有許多進(jìn)步，但是出現(xiàn)諸多問題，現(xiàn)對(duì)上半年公司品質(zhì)情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)并提出相應(yīng)的改善措施。
一、 品質(zhì)架構(gòu)
廠長(zhǎng)
品質(zhì)主管
品檢員（1人）巡檢員（1人）
品質(zhì)部現(xiàn)編制3人，主管1名，主要負(fù)責(zé)整個(gè)公司品質(zhì)體系完善，異常情況的處理及來料檢驗(yàn)工作；質(zhì)檢員2名，1名主要負(fù)責(zé)高效車間成品檢測(cè)工作（煙霧檢測(cè)）；1人負(fù)責(zé)車間巡檢工作，針對(duì)該架構(gòu)，還不是很完善和健全，全年共計(jì)新招5名新員工，均先后辭職，離職原因均為不適應(yīng)公司，不適應(yīng)工作環(huán)境，工作累等推辭；由于本人對(duì)品質(zhì)方面的經(jīng)驗(yàn)也是相當(dāng)缺乏，很多時(shí)候也是憑主觀思維去判定，故后期建議招聘懂品質(zhì)流程，能提升公司產(chǎn)品品質(zhì)的專業(yè)人員來帶領(lǐng)我們，將我們的品質(zhì)提升。
二、來料品質(zhì)檢驗(yàn)圖表及數(shù)據(jù)分析 20xx年度1—11月來料品質(zhì)狀況圖表可以看出，每個(gè)月都存在不良批次，且最嚴(yán)重的一個(gè)月達(dá)到11批次，這還是我司在管控比較寬松的情況下統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，從而說明了以下問題。
1、IQC對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問題起到反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒有監(jiān)督控制。
2、目前公司在選擇初供應(yīng)商時(shí)，沒有太多考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和品質(zhì)管控能力，造成現(xiàn)在物料不能及時(shí)到位，一旦物料追回，生產(chǎn)又是著急著生產(chǎn)，對(duì)我司品質(zhì)造成了極大影響；
3、供應(yīng)商不了解我司產(chǎn)品的品質(zhì)要求和工藝要求，往往送貨過來是貨不對(duì)版或質(zhì)量不達(dá)標(biāo) 針對(duì)原材料。
建議做如下改善：
1、與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn) 與供應(yīng)商共同加強(qiáng)來料外包裝，外觀，數(shù)量的確認(rèn)；
2、不定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
三、制成檢驗(yàn)出現(xiàn)的問題及改善對(duì)策 制成檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
從表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未達(dá)到我司質(zhì)量目標(biāo)與方針的目標(biāo)要求，月度平均合格率94。78%也未能達(dá)到我司要求，從總體的不良數(shù)量來看，我司還是有很大的品質(zhì)提升空間的，表格中有一項(xiàng)其他不良110臺(tái)報(bào)廢，是由于供應(yīng)商濾紙來料造成在制成過程中發(fā)現(xiàn)的問題很多，現(xiàn)就如下問題進(jìn)行簡(jiǎn)析：
1、 未看清生產(chǎn)任務(wù)單生產(chǎn)錯(cuò)誤的，生產(chǎn)任務(wù)派發(fā)單派發(fā)錯(cuò)誤或員工沒有認(rèn)真看生產(chǎn)任務(wù)單 ；
2、 灌膠環(huán)節(jié)問題點(diǎn)多，膠不干，膠面有異物黑點(diǎn)，角碼開，濾芯沒有頂?shù)轿�，過濾器端面不平，合角處開縫，一旦灌膠處形成異常，則難以修復(fù)，是相當(dāng)關(guān)鍵的崗位，也是最容易出現(xiàn)問題的崗位；
3、刮膠損傷濾紙，未將鋁材覆膜清潔干凈；
4、 包裝沒有按著生產(chǎn)任務(wù)單要求，包裝處未按要求吸塵，吸塵不到位，有異物黑點(diǎn)等，未按要求檢查產(chǎn)品是否合格，未放置品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等。
5、 各工序不良物料沒有及時(shí)挑出，導(dǎo)致導(dǎo)致到最后環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，形成不良返修困難
6、 有隔板做工粗糙，隔板參差不齊問題很多，從而可以看出品質(zhì)管控人員自身的不專業(yè)且前期沒有專人負(fù)責(zé)IPQC巡檢工作，沒有專業(yè)專職人員對(duì)產(chǎn)線生產(chǎn)和品質(zhì)狀況進(jìn)行深入跟進(jìn)，未能很好的監(jiān)督和服務(wù)生產(chǎn)和品質(zhì)由于前端未控制好，很多問題得到成品檢測(cè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，但為時(shí)已晚，需要批量返工，造成人工材料浪費(fèi)生產(chǎn)管理人員和基礎(chǔ)員工對(duì)品質(zhì)重視度不足，加上人員流動(dòng)性大，我司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特殊且易損傷作業(yè)員專業(yè)技能及數(shù)量程度不高，造成產(chǎn)品不良率和返修率增加 對(duì)以上問題提出以下改善建議培訓(xùn)生產(chǎn)操作員的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)觀念 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼各工序?qū)⑵焚|(zhì)相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員，做好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行 做好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)，落實(shí)到實(shí)處，不可做做形式 對(duì)特殊訂單召開品質(zhì)會(huì)議，明確品質(zhì)工藝目標(biāo)，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制 。
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