【必備】上半年工作總結(jié)模板匯總八篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年，工管委主動適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展要求，堅持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式為主線，著眼于平臺建設(shè)、項目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)與管理等重點工作，大力推進工業(yè)園區(qū)發(fā)展，繼續(xù)做大做強工業(yè)經(jīng)濟總量。
一、20xx年上半年各項經(jīng)濟指標完成情況
園區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)只有13家，主要生產(chǎn)白廠絲、大理石板材，電解錳等初加工產(chǎn)品，處于產(chǎn)業(yè)鏈底端，抗風險能力較差，產(chǎn)品銷售容易受市場價格波動影響，未能滿負荷生產(chǎn)，經(jīng)濟效益下滑，工業(yè)經(jīng)濟增長乏力，企業(yè)抗風險能力較弱。截止4月份，園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值7.46億元，同比下降19.78%，工業(yè)增加值2.3億元，工業(yè)項目實際投資0.13億元，稅收0.22億元，基礎(chǔ)設(shè)施投資410萬元，完成任務(wù)2700萬元的15.19%。
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(一)廣西桂冠開投電力有限責任公司從上年9月以來因上游來雨量少，河水水位低，發(fā)電量大大減少，工業(yè)總產(chǎn)值也隨之大幅度減少。
(二)廣西忻城縣宏圖錳業(yè)有限公司，20xx年由于電價過高再次申請停產(chǎn)至今，成本價格倒掛，恢復(fù)生產(chǎn)需待運營成本降低或產(chǎn)品價格回升。
(三)廣西忻城大塘賢明石材由于原礦山資源枯缺、忻城興城石材有限公司也由于資金斷鏈、廣西忻城宏德石材由于市場不景氣產(chǎn)品沒有銷路，處于停產(chǎn)狀態(tài)，其他石材企業(yè)生產(chǎn)也是斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，無產(chǎn)值。
(四)廣西昊天鈣業(yè)有限公司雖已進駐思練工業(yè)園，但由于征地原因到目前還沒有開工建設(shè)，原因也是征地難，國土部門無法落實土地給企業(yè)。
(五)我縣絲綢行業(yè)企業(yè)共5家，都有意向擴大生產(chǎn)線，但是因用地未能得到解決，因此產(chǎn)值一直不能提高。其中忻城縣玉蠶絲綢有限公司綜合加工項目已完成第一期項目建設(shè)，于去年7月已投產(chǎn)6組生產(chǎn)線運營。第二期項目4組生產(chǎn)線正在安裝落實當中。該公司有意向再擴大規(guī)模，但項目推進緩慢，原計劃用地30畝，現(xiàn)在還有12畝地因征地補償問題沒能落實。
(六)廣西洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具和人造板加工項目、柳州市博隆食品有限公司百香果種植加工項目自20xx年入駐紅渡工業(yè)園，但由于資金欠缺，項目一直沒有新的進展。
三、主要工作措施
(一)完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止4月份，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資410萬元，為項目盡快落地提供了保障。一是玉蠶絲綢有限公司投資150萬元，進行二期工程場地硬化及廠棚搭建項目建設(shè);二是忻鴻車輛檢測中心投資60萬元，進行圍墻建設(shè);三是投資100萬元，進行忻城縣城南新區(qū)教育路項目建設(shè);四是忻城冠峰單采血漿有限公司投資50萬元，進行場地平整。
(二)強力推進工業(yè)項目建設(shè)。加快推進我縣工業(yè)項目開工建設(shè)，繼續(xù)保持投資對經(jīng)濟增長的強勁拉動，推動實現(xiàn)我縣今年經(jīng)濟社會發(fā)展預(yù)期目標。20xx年上半年，園區(qū)內(nèi)新開工的項目有玉蠶絲綢公司二期工程項目和廣西銘圓鋁塑家俬有限公司家具加工項目。
(三)積極配合規(guī)劃項目實施。20xx年，來賓市利用我縣、合山市資源優(yōu)勢，推動來賓市合忻碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展碳酸鈣產(chǎn)業(yè)。工管委積極配合相關(guān)部門做好各項工作，確保項目盡早實施。
(四)圍繞現(xiàn)有企業(yè)抓服務(wù)。 一是加強閑置及低效土地的清理。加大對停產(chǎn)企業(yè)綠源公司、村姑農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和金宏昕公司的清理整頓力度，由政府收儲再對外招商。二是幫扶企業(yè)挖掘潛力，做大規(guī)模，積極培育規(guī)模以上企業(yè)。
(五)落實企業(yè)的各項安全工作。工管委堅持每月深入園區(qū)2次以上，對企業(yè)進行安全生產(chǎn)例行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。
三、存在的主要問題
(一)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套不齊。園區(qū)路網(wǎng)、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施仍待完善，三廢治理壓力大。石材企業(yè)的廢漿渣和繅絲企業(yè)的污水還沒有得到很好解決，排污問題日益突出。
(二)工業(yè)儲備用地不足。園區(qū)工業(yè)用地儲備不足，招商引資項目無法落地。
(三)園區(qū)班子建設(shè)有待加強。根據(jù)忻城縣機構(gòu)編制委員會《關(guān)于設(shè)立忻城縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會的通知》(忻編字〔20xx〕12號)，核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副職2名。目前管委只有主任1名且由縣經(jīng)貿(mào)局副局長兼任，尚未配備副職。
四、下一步工作計劃
(一)加快完善園區(qū)配套設(shè)施。加強園區(qū)交通、道路、供水、供電、通訊、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點配合推進紅渡工業(yè)園北巷碼頭進港二級路、污水處理廠和城南工業(yè)園排污管道、路網(wǎng)項目建設(shè)。
(二)著力推進項目建設(shè)。一是確保在建項目如期投產(chǎn)運營。繼續(xù)做好桑蠶繭絲種養(yǎng)加工銷售一體化經(jīng)營二期工程項目、莫老爺養(yǎng)生堂建設(shè)項目、洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具加工項目、忻鴻車輛檢測中心項目和博隆百香果加工項目跟蹤服務(wù)工作，確保如期投產(chǎn)運營。二是力爭新建項目盡快落地開工。做好碳酸鈣深加工、牛肉深加工、中亞不銹鋼制品加工、特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品(桑葚)研發(fā)開發(fā)等項目入駐園區(qū)的前期對接服務(wù)工作，力爭盡快落地開工。
(三)做好企業(yè)服務(wù)工作。繼續(xù)深入開展服務(wù)企業(yè)活動，及時收集匯總企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，并跟蹤有關(guān)部門解決問題落實情況，切實解決企業(yè)和項目建設(shè)面臨的問題和困難，確保企業(yè)正常生產(chǎn)和項目開工建設(shè)。
(四)圍繞配套服務(wù)抓建設(shè)。理順一區(qū)三園的管理體制，按照《忻城縣工業(yè)集中區(qū)標準廠房管理辦法》，抓好標準廠房已入駐企業(yè)的管理，切實做好物業(yè)費和租金的收取工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年，縣司法局司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)和相關(guān)部門的支持配合下，認真學習貫徹縣委十二屆五次全會精神，充分發(fā)揮司法行政工作職能，以全國“六五”普法和依法治縣為基礎(chǔ)、以法律服務(wù)為落腳點，為促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做了大量的工作。現(xiàn)將1至6月份我局司法行政工作總結(jié)如下：
一、 主要工作成效
我局積極履行司法行政的工作職能，有效地促進了各項工作的開展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年1至6月法律援助處共接收援助案件69宗，其中民事67宗，刑事2宗，超額完成年中計劃任務(wù)；廣豐律師所共代理案件23宗，其中民事15宗，刑事6宗，行政案件2宗；累計接收社區(qū)矯正人員262人，目前在冊管理人員118人，在監(jiān)督管理、教育過程中未發(fā)現(xiàn)他們有違法違紀現(xiàn)象，再犯罪率確保為零；全縣各級普法機構(gòu)共舉辦頭街咨詢8次，組織普法資料3000多份，出動宣傳車8次，解答群眾法律咨詢400多人次；公證處辦理公證案件298宗。
二、 主要工作內(nèi)容
1.著力做好法制宣傳工作，不斷增強群眾法制觀念
今年是全國“六五”普法驗收年，廣泛開展法制宣傳教育，提高民眾守法能力。一是按照全國“六五”普法工作要求，我縣開展“五進五個一”活動，法制宣傳進鄉(xiāng)村，每個村每年開展一次村民學法守法用法學習講座；法制宣傳進校園，要求全縣的中學、中心小學每個學期上一堂法制教育課；法制宣傳進企業(yè)，要聯(lián)合相關(guān)職能部門，對我縣500人以上企業(yè)每年開展一次法制宣傳工作；法制宣傳進特殊人群，對社區(qū)矯正人員每年集中開展一次法律教育學習；法制宣傳進媒體，每個季度最少在縣級以上媒體上一條法制宣傳活動的新聞。二是以舉辦法制講座、發(fā)放宣傳資料，巡回廣播、咨詢解答等形式加強對群眾生產(chǎn)生活中經(jīng)常適用法律法規(guī)的宣傳教育。三是把法制宣傳教育與化解社會矛盾糾紛結(jié)合起來，在調(diào)處解決社會矛盾糾紛的過程中宣傳法律，普及法律知識，從根本上做好矛盾糾紛的預(yù)防控制工作。
2.著力做好社區(qū)矯正工作，減少社會不和諧因素
做好社區(qū)矯正工作，必須提高認識，增強工作責任感，我們創(chuàng)新了“四個必訪”、“五個明白”、“六項制度”、“七方面結(jié)對”的社區(qū)矯正工作模式，對全縣的社區(qū)矯正人員進行全方位的現(xiàn)代化管理。取得了社區(qū)矯正服刑人員“無漏管、無脫管、無重新犯罪、無影響安全穩(wěn)定事件”的四無佳績。5月28日，我局聯(lián)合縣法院、檢察院等相關(guān)單位，開展了2次大型集中教育學習課；上半年，六鎮(zhèn)一街司法所共開展各類社區(qū)矯正服刑人員學習課程14次，參加學習達136人次。
3.著力做好一村社區(qū)一法律顧問工作，為依法治縣提高優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)
按照黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國的精神和相關(guān)要求，按照《廣東省村（社區(qū)）法律顧問法制宣傳教育工作指引》健全一村社區(qū)一法律顧問制度，提高基層普法效果，扎實開展民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，推進基層民主法制建設(shè)，為依法治縣工作提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。我縣一村社區(qū)一法律顧問工作顧問隊伍由XX市律師20個律師事務(wù)所40名律師及我縣廣豐律師事務(wù)所4名律師組成，截止至6月底，全縣法律顧問工作累計接收村（社區(qū)）委會咨詢27次，累計接受群眾咨詢155次，累計接受訴訟案件1宗。
4.著力推進我縣重點項目建設(shè)工作，助力我縣經(jīng)濟發(fā)展
根據(jù)縣委、縣政府《20xx年XX縣重點項目建設(shè)攻堅戰(zhàn)工作方案》（新辦發(fā)〔20xx〕號）的文件精神，為有效推進貴峰路香格里拉商住小區(qū)建設(shè)項目進展，加快推進重點項目建設(shè)，成立了以縣政協(xié)副主席廖保青為組長，縣司法局局長陳漢輝為副組長，國土局副局長廖松贊、住建局副局長羅慧春、公共資產(chǎn)管理中心主任趙葵花等為成員的工作小組，并制定了《貴峰路商住小區(qū)項目工作方案》新司字[20xx]3號，經(jīng)工作小組積極開展協(xié)調(diào)工作，但該項目仍進展緩慢，未能達到預(yù)期目標。
三、20xx年下半年工作計劃
1、抓好法律法規(guī)的宣傳工作
按照黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國的精神和全國“六五”普法驗收工作的相關(guān)要求開展法律法規(guī)法律法規(guī)知識宣傳活動:一圍繞提高全民法治觀念，突出重點對象法制宣傳。繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學法用法，黨校法律培訓(xùn)、年度學法考試考核等制度，積極組織參與法治論壇、法制征文等活動，不斷培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維、法治方式的能力。扎實開展青少年法制宣傳教育，以培養(yǎng)知法、尊法、守法、用法的合格公民為根本目標，不斷推進“法治教育課堂化”、法治副校長、“法治示范學校創(chuàng)建”、青少年法制教育基地建設(shè)等工作。抓好村（社區(qū)）法制宣傳教育工作，加強村（社區(qū)）兩委換屆法制宣傳，提高村（社區(qū)）兩委干部法律素質(zhì)，增強群眾依法參與基層自治和其他社會管理活動的意識。
2、、抓好法律服務(wù)工作
健全一村（社區(qū)）一法律顧問制度，在法律顧問進村（社區(qū)）的基層上，扎實開展民主法治示范村創(chuàng)建工作，推進基層民主法治建設(shè)。
3、抓好特殊人群的管理工作
目前我縣在冊管理社區(qū)矯正服刑人員共有118人，管理的責任壓力和難度比較大，做好社區(qū)矯正工作，要通過加大社會宣傳力度、強化社區(qū)服刑人員管理制度、加強基層執(zhí)法工作者隊伍建設(shè)、增強各相關(guān)職能部門合作等措施整合社區(qū)矯正工作力量。
4、繼續(xù)做好推進重點項目協(xié)調(diào)工作
將繼續(xù)做好貴峰路商住小區(qū)建設(shè)方及危樓房主方的協(xié)調(diào)工作，積極推進我縣重點項目的有序開展。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持幫助下，我管理處以精細化管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細”的工作要求，認真執(zhí)行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度，落實年初確定的工作重點和每月工作計劃，物業(yè)管理工作開展的較為順利，經(jīng)過所有人員的共同努力，圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項工作，受到了業(yè)主的肯定和好評。現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
物業(yè)收費項目是物業(yè)服務(wù)工作的重點，收取物業(yè)費是我處的一項重點工作，及時足額收取物業(yè)費是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來我處的物業(yè)費收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗，我們針對業(yè)主情況進行統(tǒng)計、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時，積極聽取業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時改進;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，最大限度滿足業(yè)主的要求，以服務(wù)促收費，以收費促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元：其中管理費合計萬元，停車費合計萬元，公共維修基金合計萬元，水、電費代收合計萬元。除個別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外，每月應(yīng)收費用都收繳到位。
今年上半年，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門各司其職、各負其責，分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調(diào)動大家的工作積極性，增強了工作的責任心。我們及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。
在共用設(shè)備的日常運行、維護方面，我們嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關(guān)設(shè)備進行維護，認真巡查設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運行。今年進一步加強了對配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的安全檢查工作，配合供電局對小區(qū)供電設(shè)備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備，確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃氣管網(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時輪班上崗，在大門和大門實行全天候管理，保安人員認真負責，文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案;配合當?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進行統(tǒng)計、登記，并上報警務(wù)工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護下，我公司負責的各個區(qū)域內(nèi)，未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評檢查和爭創(chuàng)文明城市活動的開展，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，保潔部對所負責的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時我們加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
二、下半年工作打算
下半年重點是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修，做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學習物業(yè)管理知識，進一步提高物業(yè)管理水平，與時俱進，為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為更高效率、高質(zhì)量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交給的工作任務(wù)而努力。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年，在新常態(tài)下，我鄉(xiāng)堅持“生態(tài)立鄉(xiāng)、特色發(fā)展、旅游優(yōu)先、文化興鄉(xiāng)”的工作思路，認真貫徹落實黨的十八屆三中和四中全會精神，按照縣委、縣政府確定的20xx年經(jīng)濟工作發(fā)展思路和總體要求，攻堅克難、砥礪奮進，較好完成了今年上半年工作預(yù)期目標，并為侗寨申遺成功和旅游經(jīng)濟發(fā)展打下了基礎(chǔ)，增強了后勁，半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、各項經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長
在鄉(xiāng)黨委、政府強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)及早部署，積極應(yīng)對，充分調(diào)動一切積極因素，并緊緊抓住了武陵山片區(qū)整體扶貧開發(fā)、侗寨申遺、“一事一議”財政獎補集中連村建設(shè)的契機，真抓實干，使各項經(jīng)濟指標保持穩(wěn)定增長。截止到20xx年6月份我鄉(xiāng)大部分指標完成良好，實現(xiàn)了社會生產(chǎn)總值9721萬元，同比增長11%；社會固定資產(chǎn)投資9580萬元，同比增長25%；財稅總收入95.39萬元萬元，同比增長13%，其中財政收入64.37萬元，同比增長12%;社會消費品零售總額增長13.3%；重點工作和重點項目穩(wěn)步推進；為民辦實事工作步步落實，惠及百姓；特色和旅游產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提速，投資環(huán)境不斷完善
交通滯后、財政薄弱、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)量低問題是制約我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展諸多瓶頸中的三大瓶頸問題，因此，我鄉(xiāng)立足現(xiàn)實，通過思想的解放和采取了一系列新辦法、新舉措，為我鄉(xiāng)今后的發(fā)展贏得了時間，夯實了基礎(chǔ)。
1.全力抓好為民辦實事任務(wù)：截止到6月，我鄉(xiāng)摸底危房改造80多戶；解決城鎮(zhèn)就業(yè)21人，完成任務(wù)的58.33%%；集鎮(zhèn)街道37個店面民族特色化改造已完成；信用社、鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、林業(yè)站房屋民族特色改造已完成，學校外墻民族特色改造即將完工。
2.切實抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展：為了確保上堡侗寨申遺成功，今年將繼續(xù)對上堡進行建設(shè)。截止到6月，上堡環(huán)村道路鋪設(shè)青石板工程已完工；古驛道修建工程接近尾聲；垃圾處理場修建工程已完工；消防池正在修建，村級活動中心包裝改造接近完工，目前正在進行內(nèi)部裝修；戶內(nèi)電線換新改造正在進行。3月-5月份，配合縣里搞好了“萬人同唱黃桑姑娘”、“民俗婚俗展示、“中華文化論壇”、“四八姑娘節(jié)”各項活動。
3.繼續(xù)加大重點工作、重點項目的建設(shè)力度；黃坪公路建設(shè)項目，我鄉(xiāng)已全力支持配合測量隊做好測量、放線、挖溝工作，目前正在進行路面平整和擴寬等工作；寨黃公路建設(shè)項目目前還在進行路面擴寬和鋪砂工作；佘家-上烏公路建設(shè)項目配合縣里做好測量、放線工作，目前正在進行路面擴寬等工作；磨石曲幽谷景區(qū)已建好2個停車場，游客接待中心正在修建；鐵杉林景區(qū)公路項目擴寬至6.5米；農(nóng)村公路建設(shè)與管理養(yǎng)護將繼續(xù)加大力度，上半年已對公路進行了養(yǎng)護，鄉(xiāng)里進行了督查，并將督查結(jié)果與年終養(yǎng)護資金發(fā)放掛鉤；坪溪村生態(tài)移民建設(shè)項目正在進行。
上半年工作總結(jié) 篇5
運維車間今年上半年在熱電廠黨委及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強設(shè)備管理，堅持以人為本，安全生產(chǎn)。通過半年來的努力，設(shè)備健康水平日益提高，車間員工的安全意識進一步加強、專業(yè)技術(shù)水平有了明顯的進步。但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。為更好地完成今后的工作，現(xiàn)將今年上半年的主要工作及工作中的不足與下半年計劃總結(jié)如下：
一、20xx年上半年工作總結(jié)：
1、設(shè)備巡檢檢查維護工作穩(wěn)定推進。運維車間建立系統(tǒng)巡檢機制，設(shè)備的定期巡檢檢查維護保障了設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、設(shè)備消缺率穩(wěn)步上升。上半年設(shè)備消缺項目1389條，消缺率99.7%，車間員工努力完成各項檢修工作任務(wù)。對0#、1#、2#機組全部進行了檢修，為保證1#機組能順利開機，運維車間員工經(jīng)過為期十天不間斷的檢修，成功完成了檢修任務(wù)。在完成檢修任務(wù)的同時，還積極組織人員投入到清灰的行列中，為機組的順利開機貢獻了一份力量。
3、班組建設(shè)方面。車間9個班組成功通過了熱電廠首批班組建設(shè)達標驗收并順利晉升為普通班組。為掀起熱電廠班組建設(shè)熱潮起到了模范帶頭作用。
4、積極組織員工開展崗位練兵和技術(shù)比武活動。在開展活動的過程中員工既提高了技術(shù)水平又增強了員工的團隊精神。
5、做好員工崗位培訓(xùn)，技術(shù)問答題工作。在組織好生產(chǎn)工作的同時，車間對員工的安全培訓(xùn)也非常重視。上半年全員培訓(xùn)率100%，合格率98%，通過強化培訓(xùn)職工的整體素質(zhì)明顯提高。在平時的培訓(xùn)工作中，車間一直在總結(jié)經(jīng)驗、找出不足，并不斷摸索、嘗試更有效的培訓(xùn)方法，努力提高員工的學習興趣和專業(yè)技能，為更好的完成生產(chǎn)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
6、做好安全管理工作。⑴車間管理人員在組織員工進行安全活動學習中，認真討論、研究和分析員工的工作行為和作業(yè)方法，要求全體員工，必須轉(zhuǎn)變觀念，克服和杜絕現(xiàn)在的影響安全生產(chǎn)的不利因素，在一些檢修工作和搶修工作中要抓好檢修現(xiàn)場的安全管理和安全措施的落實工作，從“要我安全”到“我要安全的方面轉(zhuǎn)化，進一步要求員工在工作中要規(guī)范作業(yè)，“規(guī)章制度”在實際工作中要真正的起到作用，在確保安全的基礎(chǔ)上，克服各種困難，認真完成熱電廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項生產(chǎn)任務(wù)為主要目標。
�、莆覀兪冀K堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展行之有效的安全管理工作。對于在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮。對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理。 ⑶抓班組安全目標管理，進行安全生產(chǎn)責任分工，與班組簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，控制目標定位準確，有針對性將具體目標分解。將三級控制目標逐級控制責任到人。對班組控制人身未遂和異常項目檢查整改，對重點發(fā)生的故障嚴格控制并追究責任。對工作票、動火票和安全互保合同書進行嚴格的管理和審查，強調(diào)檢修作業(yè)必須辦理工作票，拒絕無票工作，履行工作負責人的安全職責。
二、20xx年上半年工作中的不足：
車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張期間，有時安全管理工作就容易被忽視了，這樣往往會造成車間整體工作很被動，這與車間以及班組的整體管理水平有關(guān)。在以后的工作中，我們會繼續(xù)嚴格要求自己，在合理安排各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，全面抓好管理工作，將車間整體工作做得更加嚴謹。
1、安全管理上的不足：
“安全教育天天講，現(xiàn)場管理不空崗”�！耙�(guī)程措施記心間，安全生產(chǎn)重如天”�！耙粋�漏洞說千遍，不補仍然是隱患�！卑�
全生產(chǎn)不僅僅是個口號，安全工作要常抓不懈，對于安全工作要專心、用心、細心、熱心和耐心。那么我談?wù)剬τ诎踩芾砉ぷ魃系牟蛔恪?/p>
�、跑囬g安全管理還需繼續(xù)加強。上半年發(fā)生了一起人員擠傷、兩起檢修無票作業(yè)。從這三起事件反映出了個別員工的責任意識、安全意識還很薄弱，工作負責人對于安全監(jiān)護工作不重視，安全思想麻痹，沒有嚴格執(zhí)行工作票管理規(guī)定，同時也暴露出車間在執(zhí)行工作票制度中要求不嚴、管理不細、監(jiān)察不到位等問題。說明車間在安全管理方面還存在漏洞，這點車間有不可推卸的責任，也是車間日后管理的重中之重。所以下半年工作中車間不僅會加大員工安全培訓(xùn)教育力度，在日常工作過程中讓員工自主形成自防、互防、群防的安全意識，同時也會加強車間安全管理力度。
�、栖囬g人員安全教育和人員的安全培訓(xùn)工作還較為缺乏，對班組安全活動只走形式，對一般檢修工作現(xiàn)場的安全管理、安全措施的落實未引起高度的重視，員工存在著習慣性違章行為。
�、菍τ诠ぷ髌惫芾韴�(zhí)行情況出現(xiàn)的問題主要是危險點分析過于簡單，不能夠根據(jù)實際工作進行有針對性的分析，以及在工作票批準結(jié)束時間未按要求辦理結(jié)票手續(xù)的問題反映出車間對工作票管理工作不夠重視。
�、任ｋU源辨識工作還未形成系統(tǒng)，培訓(xùn)教育活動還開展的不夠。對于重大事故危險源還需組織進行辨識、評估、評價，針對辨識、評估、評價結(jié)果制定出相應(yīng)的事故應(yīng)急救援預(yù)案。 ⑸隱患治理工作開展的不夠理想�，F(xiàn)階段我們的隱患治理工作還比較被動，就像“擠牙膏”一樣，擠一點干一點。我們車間會建立健全隱患排查治理的長效機制，強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平。
2、設(shè)備檢查維護保養(yǎng)中的不足：
�、旁O(shè)備巡檢情況還存在一抓就緊，一放就松的情況，仍需加大做好檢查和考核工作的力度，最終使設(shè)備包機人自覺形成巡檢習慣。
�、凭S護保養(yǎng)工作計劃執(zhí)行情況還有待加強，尤其鍋爐設(shè)備的計劃執(zhí)行情況不太理想。
3、員工技術(shù)水平掌握還不全面，尤其是對于設(shè)備改造等特殊項目的組織、施工人才還有待培養(yǎng)，這點車間將在今后的培訓(xùn)工作中作為重點任務(wù)來落實。為此，車間應(yīng)該始終把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”的理論聯(lián)系實際的培訓(xùn)原則，落實各項培訓(xùn)計劃�，F(xiàn)階段車間培訓(xùn)工作主要采用的是崗位培訓(xùn)，受制于繁重的檢修任務(wù)和場地限制，集中授課和外出培訓(xùn)工作開展的不夠。
上半年工作總結(jié) 篇6
xx年上半年，我護理科一直遵循“以病人為中心，切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高�，F(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者891人，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
二、 治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識，而包含了眾多的.人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強自我關(guān)注，學習和運用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質(zhì)量。
上半年工作總結(jié) 篇7
xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對xx年上半年各項工作總結(jié)
一. 經(jīng)營工作
三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟;
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。20xx年銷售部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
2、 加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn)，每天進行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進度;
3、 員工主動服務(wù)意識需進一步強化。
四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)
經(jīng)過一年多的運作，某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，公司以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。半年來，大廈受訓(xùn)員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流，加強崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無患。我們要求有關(guān)部門嘗試一專多能的交錯培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年，pa組人員出現(xiàn)較大流動，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料，對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時，還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此，我們除了定期進行涉外登記培訓(xùn)外，還積極鼓勵員工自學進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語能力較強的員工負責“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門員工進行英語學習交流結(jié)對，并將外語培訓(xùn)融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語水平，更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結(jié)互助精神。
上半年，大廈共接待境外客人某人，與去年同比上升某%。其中外賓某人，同比上升某%；港澳華僑某人，同比上升某%；臺胞某人，同比上升某%，這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會期間，舉辦迎西博英語口語知識競賽活動，以激發(fā)廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項服務(wù)到位。同時，值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢，進行適時適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達81人次，占大廈總?cè)藬?shù)90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注重強化員工職業(yè)意識，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止*日統(tǒng)計：大廈客房銷售某間，占某%，其中：散客某間，占某*%；團隊某間，占*%；平均房價*元，共接待境內(nèi)外賓客某人次，其中內(nèi)賓達某人次，外賓達某人次。
二、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長遠出發(fā)，公司認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。上半年，我們在春節(jié)、五一長假到來之前，及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍，并與大廈歷年長假期間的入住率對比，制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下，積極與客戶聯(lián)系，采取每天預(yù)報的方法進行控房，這樣既滿足訂房中心，又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案，做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價，這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊，但在淡季中，對入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言，卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價，又會增加大廈的經(jīng)營負擔。
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