【推薦】上半年個(gè)人工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)3篇,歡迎閱讀與收藏。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇1
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,半年時(shí)間已匆匆而逝。自進(jìn)入公司以來,我認(rèn)真做好了前臺(tái)接待工作。以確保公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作及時(shí)落實(shí)和工作內(nèi)容的有序開展,現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下:
一、前臺(tái)接待工作
我們主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,公司的形象靠我們來維護(hù)。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,著正裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。其次是配合銷售部的負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括引導(dǎo)客戶入座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記,填寫《來訪客戶登記表》。
接聽電話,以真誠(chéng)甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象及重要電話轉(zhuǎn)接和做好筆記以便轉(zhuǎn)達(dá)。我們應(yīng)注意:要做到“三聲起接”,即,一個(gè)電話打進(jìn)來,響到第三聲的時(shí)候,就要接起來。不可以讓它再響下去,以免打電話的人等太久;前臺(tái)有時(shí)候非常忙,有時(shí)接待客戶,有時(shí)正準(zhǔn)備會(huì)議室,有時(shí)正在做培訓(xùn),可能正在接一個(gè)短時(shí)間無法結(jié)束通話的電話,送快遞的又要求簽收,這時(shí)候旁邊站著的來訪者可能就會(huì)出現(xiàn)等了幾分鐘還未被理會(huì)的現(xiàn)象。碰到這樣的情況,前臺(tái)應(yīng)該先抽空請(qǐng)來訪者在小會(huì)客室坐下稍等,然后繼續(xù)處理手中的電話,而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發(fā)及分送公司報(bào)刊、雜志和信件并整理。負(fù)責(zé)每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設(shè)施的維護(hù)和管理。遇各種突發(fā)事件,若自己不能順利處理,則立即上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)或針對(duì)事件找相關(guān)同事給與幫助,把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關(guān)工作。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,逐步提升自我。xx是一個(gè)大家庭,xx是我們的家,同事們都愛他。我們來自五湖四海,由不同的人來組成,我真正體會(huì)到了“互相尊重,理性溝通,不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨”的,我從公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)中感受到了學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力,他們是我們的榜樣,兢兢業(yè)業(yè),不恥下問,多和他們學(xué)習(xí)及聽從他們的教導(dǎo),學(xué)做人,學(xué)做事。
三、心得體會(huì)
前臺(tái)接待看似是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,可如果工作中缺少了用心,細(xì)心和耐心,是萬萬不能的。嚴(yán)格按照公司要求,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,不斷改進(jìn)自己,只有這樣才能不斷完善和提高自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),從而不斷改進(jìn)工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的`利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三,先想他人,再想自己。
當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)?吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感驕傲我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)和部門溝通,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事意見,爭(zhēng)取讓工作在上一個(gè)臺(tái)階,做一個(gè)合格,稱職的員工,為公司盡一份微薄之力,這是我今后工作努力的目標(biāo)和方向。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇2
我班積極響應(yīng)xx年團(tuán)工作指導(dǎo)思想:以加強(qiáng)自身建設(shè)為主線,以服務(wù)公司發(fā)展為核心,以服務(wù)青年為根本,圍繞公司全年工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年,解放思想,干在實(shí)處,為公司經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展貢獻(xiàn)力量,貢獻(xiàn)青春,我們班的目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)。
抓好團(tuán)員發(fā)展工作。至xx年底我電工班實(shí)際注冊(cè)團(tuán)員人數(shù)只有8名,xx年初我們加大了新團(tuán)員發(fā)展力度,深入基層了解,爭(zhēng)取把工作表現(xiàn)較好、思想素質(zhì)較高的青年,充實(shí)到團(tuán)員隊(duì)伍中來。同時(shí),要及時(shí)做好新員工的團(tuán)籍注冊(cè)和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。力爭(zhēng)通過努力使團(tuán)員總數(shù)在xx年底達(dá)到占團(tuán)總支團(tuán)員總數(shù)的50%以上。
3月份我們進(jìn)行了團(tuán)員、青年個(gè)人信息的摸底、調(diào)查工作,建立青年信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫。能夠完善團(tuán)員、青年的詳細(xì)個(gè)人資料,對(duì)團(tuán)總支開展各類活動(dòng)和有針對(duì)性的為青年服務(wù)帶來方便。我們還對(duì)公司所有35周歲以下青年進(jìn)行一次詳細(xì)的個(gè)人情況調(diào)查,并將調(diào)查情況錄入電腦,建立員工個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。利用新職工到現(xiàn)場(chǎng)辦報(bào)到時(shí)機(jī),讓新職工在進(jìn)班組時(shí)就填寫個(gè)人情況表,做到團(tuán)總支數(shù)據(jù)庫、信息來源及時(shí)準(zhǔn)確。方便了公司團(tuán)總支的工作。
加強(qiáng)我班組團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)干部工作效率和工作責(zé)任心,4月九日組織參加了公司團(tuán)總支的一次全體團(tuán)員大會(huì),通過***選舉產(chǎn)生新的團(tuán)總支委員,王艷萍同志當(dāng)選為團(tuán)總支書記、潘輝同志當(dāng)選為團(tuán)總支副書記。王文明、王煊、王劍、林道平、許健華當(dāng)選為團(tuán)總支委員。其中王劍同志是我班組的一員、王劍同志這次能當(dāng)選公司團(tuán)總支的委員、為我班組爭(zhēng)取了崇高的榮譽(yù)。
4中旬月至5月四日我班組團(tuán)員積極的參與到了公司團(tuán)總支開展紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)91周年主題活動(dòng),在開展活動(dòng)期間我班組人員積極的配合公司團(tuán)總支的組織的,以弘揚(yáng)“愛國(guó)、進(jìn)步、***、科學(xué)”的“五四”精神,展示建陽青年健康向上、充滿活力的精神風(fēng)貌,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,動(dòng)員和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年為加快推進(jìn)海西區(qū)綠色腹地經(jīng)貿(mào)強(qiáng)市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
5月為發(fā)揮好“青年文明號(hào)”崗位的先進(jìn)性作用,并組織開展一次“青年文明號(hào)”主題活動(dòng),通過宣傳動(dòng)員,職業(yè)道德教育、爭(zhēng)當(dāng)崗位能手等活動(dòng),強(qiáng)化崗位職責(zé),提升崗位文明,以開展青年文明號(hào)統(tǒng)一示范月行動(dòng)為契機(jī),對(duì)青年文明號(hào)服務(wù)承諾、青年文明號(hào)服務(wù)卡的內(nèi)容進(jìn)行梳理,提高青年文明號(hào)服務(wù)監(jiān)督電話的功效;要認(rèn)真履行公司對(duì)外服務(wù)行風(fēng)承諾,樹立移動(dòng)青年文明號(hào)重信守諾的良好形象;要積極開展 “送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“號(hào)戶結(jié)隊(duì)”等社會(huì)公益活動(dòng),爭(zhēng)做***社會(huì)的創(chuàng)造者、維護(hù)者。建立健全青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),建立和完善青年文明號(hào)管理制度,做到目標(biāo)明確,職責(zé)清晰,人員到位、經(jīng)費(fèi)有保障。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年在人文精神、科學(xué)精神方面的培育和塑造,促進(jìn)職業(yè)青年在品德、能力、知識(shí)方面的融合;要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)條件,營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,鼓勵(lì)青年通過培訓(xùn)、業(yè)余教育、自學(xué)等學(xué)習(xí)形式,促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力提高;通過開展主題活動(dòng)、團(tuán)日活動(dòng)等形式,凝聚人心,團(tuán)結(jié)力量,提升團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。公司創(chuàng)建"青年文明號(hào)"領(lǐng)導(dǎo)小組,以廣泛發(fā)動(dòng),在公司內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的氛圍,推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作、促進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)對(duì)青年文明號(hào)單位和爭(zhēng)創(chuàng)單位日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,并積極配合上級(jí)團(tuán)委對(duì)公司內(nèi)各級(jí)“青年文明號(hào)”進(jìn)行年度考核。
“6. 19”深夜特大洪水襲擊了建陽,在6.20洪災(zāi)發(fā)生以后,“一方有難,八方支援”,得知災(zāi)后許多街道路面都積滿了淤泥,影響了廣大市民的正常生活。6.22日我班組積極的參與和配合龍翔科技黨委、共青團(tuán)總支的組織工作,備好雨衣、雨鞋班組組織了十多名員個(gè)一起扛著高壓水槍、鐵鏟、掃把,在南陽新村及景河花園河堤路段冒雨沖洗路面,消防戰(zhàn)士扛著高壓水槍沖刷,其他人員有的用木板拖泥水,有的用鐵鏟鏟爛泥,有的用掃把掃積水,他們不怕臟不怕臭,干得熱火朝天。見此情此景,景河花園旁的住戶及商家動(dòng)情地說:“你們這些黨員及武警戰(zhàn)士真不錯(cuò)!你們?yōu)樘冻堑那鍧嵭l(wèi)生灑下了汗水,你們辛苦了!潭城人民感謝你們!”。
經(jīng)過多方的攜手努力,傍晚7點(diǎn)左右,景河花園前河堤路段已清洗干凈。大家紛紛表示,按照市領(lǐng)導(dǎo)的要求,密切關(guān)注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,盡快還潭城市民一個(gè)良好的清潔的環(huán)境。
上半年個(gè)人工作總結(jié) 篇3
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設(shè)計(jì)院的移交,收集設(shè)計(jì)
院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案,提交設(shè)計(jì)院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì),前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo),完成樓勘察工作,將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開挖圖設(shè)計(jì)、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計(jì)院溝通、去現(xiàn)場(chǎng)查看棟樓,與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結(jié)果提供設(shè)計(jì)院,出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖,并去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間,施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌?傮w規(guī)劃重新調(diào)整,配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。
8、認(rèn)真審核施工圖,嚴(yán)格從公司角度出發(fā),提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案,且尊重各方意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決
9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對(duì)其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對(duì)于工作過程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現(xiàn)樓,已進(jìn)入正式施工階段,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。
祝:公司業(yè)績(jī)步步高!
有限公司
總工辦
20xx-6-26
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