【精選】半年個人工作總結(jié)模板集錦五篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的半年個人工作總結(jié)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年個人工作總結(jié) 篇1
按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。
XX年上半年，XX藥房在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，通過藥房全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取精神，在員工比較年輕、工作經(jīng)驗(yàn)不是很足、任務(wù)比較重的情況下，調(diào)動她們的工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的共同努力，截止六月份，藥品銷售總額完成額 萬元，比去年同期藥品銷售總額增長 %，已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。
(二)、狠抓藥品質(zhì)量，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅(jiān)持每月一次對藥房上架的藥品進(jìn)行檢查，保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。
(三)、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時兩次小盤點(diǎn)、每周一大盤點(diǎn)，通過去年實(shí)施盤點(diǎn)以來，我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌，也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)、強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查，消除隱患，堵絕了各類事故的發(fā)生，上半年來沒有出現(xiàn)一起安全事故。
(五)、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)，大大提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、存在的問題和改進(jìn)措施
綜上所述，半年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
(一)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺，在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大，有時礙于面子，在每個人自身存在的問題上不好意思講，只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭吵就行。
(二)、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報(bào)，在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。
(三)、藥房對外宣傳上做得還不夠好，認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比，形式還是比較簡單，提高藥房知名度做的還不夠。
(四)、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，特別是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒有帶好頭，自認(rèn)為能把本職的工作干好就行，沒有長遠(yuǎn)眼光，學(xué)習(xí)上沒有做到傳好幫、帶好頭。
下一步改進(jìn)措施：
(一)、著重塑造藥房員工形象，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識，在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語，爭做醫(yī)院標(biāo)桿。
(二)、加強(qiáng)人員管理，堅(jiān)決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，在上半年好的勢頭下，進(jìn)一步細(xì)化管理制度，做到醫(yī)院名譽(yù)放在第一位，在工作中堅(jiān)持原則，模范帶頭，嚴(yán)格管理。
(三)、及時了解藥品種類、存貨多少，隨時上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品。
(四)、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi)，加大宣傳力度，提高知名度，真正讓顧客感受到“惠民”，得“民心”。
(五)、利用休息和下班時間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，帶動藥房人員，使藥房更加和諧、健康發(fā)展。
三、下半年工作打算：
成績僅代表過去，我會以此為起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善藥房管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識。在下半年工作中，決心做到以下五點(diǎn)：
(一)、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵藥房人員參加專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
(二)、保持工作責(zé)任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。
(三)、購藥做到有計(jì)劃、有安排。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng)，根據(jù)患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。深入市場調(diào)研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型，以便進(jìn)一步完善藥品種類，以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?/p>
(四)、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到藥品出、入有記錄,有賬目，有審核，有明細(xì);堅(jiān)決做到對生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進(jìn)，質(zhì)量不好的拒收，每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理。
(五)、加強(qiáng)安全意識，對藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查，夏天來了，降雨和雷電比較多，保證每周對藥房設(shè)施進(jìn)行檢查;做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。
總之，XX藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在藥房全體人員齊心協(xié)力下，定能把全年銷售任務(wù)超額完成好，把藥房各項(xiàng)工作做得更好。 謝謝大家!
半年個人工作總結(jié) 篇2
今年以來，在區(qū)委政法委和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照綜治工作和建設(shè)“平安xx”的部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以維護(hù)穩(wěn)定為目標(biāo)，以開展“創(chuàng)建平安單位”活動為載體，以安全防范作為綜治工作的重點(diǎn)，認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，完善責(zé)任追究制度，為我區(qū)改革與發(fā)展?fàn)I造良好的經(jīng)貿(mào)環(huán)境。
特別是今年區(qū)綜治委第一次成員(擴(kuò)大)會議以來，我局以深化“平安xx”建設(shè)，爭創(chuàng)全省“平安先進(jìn)區(qū)”為新的目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施，扎實(shí)推進(jìn)我局和經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的綜治和平安建設(shè)工作，取得了很好的成效�，F(xiàn)將我局綜治和創(chuàng)建“平安單位”的主要工作和具體做法總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)有效措施，確保工作責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)
按照區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的的有關(guān)要求，我局層層落實(shí)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制和創(chuàng)建工作責(zé)任制，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有檢查督促，從而使平安建設(shè)各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
1。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)年初區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的及綜治委制定的平安建設(shè)工作整體規(guī)劃，我局在第一時間安排部署好各階段性工作，確保平安建設(shè)工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有步驟地開展。同時，我們明確目標(biāo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，將抓平安建設(shè)的實(shí)績納入各單位、股室目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為干部獎懲的重要依據(jù)，真正把綜治和平安建設(shè)活動的各項(xiàng)任務(wù)和措施落實(shí)到每個單位和責(zé)任人。
2。創(chuàng)建工作中落實(shí)“五個堅(jiān)持”。即堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作，堅(jiān)持依法管理依法辦事，堅(jiān)持專群結(jié)合齊抓共管，堅(jiān)持打防結(jié)合標(biāo)本兼治。按照區(qū)綜治委的要求，我局認(rèn)真開展查擺問題，整改薄弱環(huán)節(jié)，確保“平安 xx”創(chuàng)建工作順利開展，經(jīng)過全局上下的共同努力，創(chuàng)建工作取得了很好的成效。
3。創(chuàng)建工作中做好“五個建設(shè)”。按照今年“平安單位”的要求，做好“五個建設(shè)”即:一是建設(shè)一套規(guī)范的工作制度;二是建設(shè)一套嚴(yán)密的防范網(wǎng)絡(luò);三是建設(shè)一個公正、公開的行政審批制度，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;四是建設(shè)一套完整的應(yīng)急處置方案，包括群**事件的應(yīng)急處理方案、安全事故的應(yīng)急處理方案、公眾突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案等，做到方案具體、可操作性強(qiáng);五是加強(qiáng)督查，由局黨委具體負(fù)責(zé)督促檢查“平安單位”創(chuàng)建方案的實(shí)施以及工作進(jìn)度和質(zhì)量。
二、廣泛動員、明確職責(zé)，確保平安建設(shè)工作有序開展
我局結(jié)合緊密聯(lián)系企業(yè)的工作實(shí)際，廣泛宣傳發(fā)動，營造氛圍，形成共識，把宣傳發(fā)動工作貫穿于建設(shè)“平安單位”的始終，大張旗鼓地宣傳建設(shè)“平安xx”的重大意義和目標(biāo)任務(wù)，做到家喻戶曉、人人皆知，努力營造“全民參與，共創(chuàng)平安”的良好氛圍，并以此為基礎(chǔ)，推動我局“平安單位”創(chuàng)建工作。
1。明確責(zé)任、群防群治，強(qiáng)化平安建設(shè)工作。我局要求各單位黨政一把手為創(chuàng)建“平安單位”工作第一責(zé)任人，把深化“平安單位”建設(shè)納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實(shí);分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)負(fù)責(zé)、具體把關(guān)，具體監(jiān)督、解決創(chuàng)建工作中的實(shí)際困難和問題，推進(jìn)“平安單位”建設(shè)推向縱深、健康、有序地發(fā)展。
2。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。對相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)安全監(jiān)管，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，今年共進(jìn)行拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查4次。從檢查情況看，各單位對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)較好，安全生產(chǎn)意識明顯增強(qiáng)。沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
3。建立安全值班制度，營造“平安單位”建設(shè)的良好氛圍。元旦、春節(jié)、五一、國慶及“兩會”等重大活動和節(jié)假日期間，我局都全天候安排機(jī)關(guān)干部值班，局領(lǐng)導(dǎo)帶班督查。我們堅(jiān)持動員全體干部職工以及家屬都來關(guān)心、支持和參與創(chuàng)建工作，共同為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使創(chuàng)建工作植根于廣大人民群眾之中，營造“平安單位” 建設(shè)的良好氛圍。
三、結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際，重點(diǎn)抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作
根據(jù)經(jīng)貿(mào)工作的實(shí)際，我們著重抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作，并以此作為經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)綜治和平安建設(shè)工作的重點(diǎn)和典型。
1。精心組織，強(qiáng)化責(zé)任，確�！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建活動取得實(shí)效。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)精神，確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動學(xué)習(xí)宣傳教育工作取得實(shí)效，我們制定印發(fā)了，對平安建設(shè)的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，提出了具體而明確的宣傳工作要求，并集中三個月的時間進(jìn)行宣傳教育。各單位按照局創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作要求，把平安工作列入重要議事日程，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，精心組織，統(tǒng)籌安排，落實(shí)措施，切實(shí)加強(qiáng)了對本單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2。加強(qiáng)督促檢查，確�！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建活動扎實(shí)推進(jìn)。
為確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的扎實(shí)推進(jìn)，我局加大了監(jiān)督檢查力度，對各單位平安創(chuàng)建工作進(jìn)行了跟蹤檢查。在檢查過程中，對創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、宣傳方式方法形式多樣、思路清晰的單位，進(jìn)行及時表揚(yáng)和廣泛推廣，起到了以點(diǎn)帶面的作用。同時，對因領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作相互推諉、做表面文章的，及時召開負(fù)責(zé)人專題會議，進(jìn)行通報(bào)批評，提出了限期整改和重新補(bǔ)課的要求。
各單位按照要求，及時完成每個階段的規(guī)定動作，并將開展情況傳遞到每個單位。通過加強(qiáng)對創(chuàng)建 “平安企業(yè)”活動工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，各單位及時整改，平安創(chuàng)建工作得到了進(jìn)一步推動，形成了上下聯(lián)動，相互促進(jìn)的工作機(jī)制，使平安建設(shè)工作得到有效的延伸和擴(kuò)展。
3。擴(kuò)大創(chuàng)建范圍，加大推進(jìn)力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為讓“平安企業(yè)”成為全民性的創(chuàng)建活動，把宣傳動員貫穿于平安建設(shè)工作的始終，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。各單位能按照區(qū)社會治安綜合治理委員會關(guān)于建設(shè)“平安企業(yè)”的要求，組織學(xué)習(xí)市、區(qū)綜治委有關(guān)文件、安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、社會主義榮辱觀、員工思想道德、精神文明建設(shè)等內(nèi)容和相關(guān)知識。同時，各單位還有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行了普法測試活動。通過宣傳、教育、學(xué)習(xí)和普法測試，不斷提升了廣大職工對平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識和職工的法律意識。
我們以創(chuàng)建“平安企業(yè)”為活動主題，切實(shí)加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)的維護(hù)穩(wěn)定工作、綜治與安全保衛(wèi)工作和安全生產(chǎn)工作，幾年來，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的廣大干部、職工對本單位治安狀況普遍比較滿意，職工有安全感，勞資關(guān)系和諧，企業(yè)經(jīng)營良好，安全生產(chǎn)正常，各方面都呈現(xiàn)一派和諧、穩(wěn)定的良好局面。這是我局在經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)開展綜治和平安建設(shè)工作取得好成效的有力證明。
四、抓好掛點(diǎn)“平安村鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作
按照區(qū)綜治委<關(guān)于區(qū)綜治委成員掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的通知>要求，我局負(fù)責(zé)掛鉤陳大鎮(zhèn)長溪村。為此我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，局長、分管副局長今年已先后十余次親自率隊(duì)深入長溪村開展調(diào)查研究，并制定了掛鉤聯(lián)系工作計(jì)劃、方案，與掛鉤聯(lián)系點(diǎn)建立掛鉤、幫扶制度，對掛鉤點(diǎn)的困難問題及時研究，協(xié)調(diào)解決。
一是做好幫扶工作。由于該村缺少資金，閉路電視至今未安裝。今年以來，長溪村又受到冰雹和水災(zāi)。為了更好地做好平安穩(wěn)定工作，幫助村民抗災(zāi)自救，幫助村民解決好文化和精神生活方面需求問題。為此，我局專門制定方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，籌措4。5萬余元資金，幫助長溪村解決閉路電視安裝問題。同對，還安排部份資金，用于對計(jì)生對象、計(jì)生困難戶、二女結(jié)扎戶、受到冰雹和水災(zāi)等的困難戶進(jìn)行專項(xiàng)幫扶。我們采取專項(xiàng)一對一的幫扶工作，取得很好的效果。
二是做好各項(xiàng)中心工作。積極協(xié)助鎮(zhèn)村做好各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新村建設(shè)、農(nóng)村水利設(shè)施、農(nóng)村道路改善、村兩委換屆選舉、計(jì)劃生育、綜治及平安建設(shè)的各項(xiàng)工作。
三是做好穩(wěn)定工作。我們堅(jiān)持和完善矛盾糾紛排查和報(bào)告制度，落實(shí)調(diào)處措施，建立應(yīng)急處置機(jī)制，制定完善處置預(yù)案，做到組織機(jī)構(gòu)健全、崗位責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，協(xié)調(diào)有序，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。對掛點(diǎn)村重大矛盾糾紛和突出信訪問題，根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我局掛點(diǎn)工作組和掛村干部積極配合鎮(zhèn)、村“兩委”進(jìn)村入戶，及時了解群眾的思想動態(tài)，對掛點(diǎn)村信訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對可能引發(fā)群眾性事件的苗頭、事端，積極努力地進(jìn)行逐一排查，逐件責(zé)任落實(shí)到具體人，盡量把群眾反映的問題解決在基層，確保了群眾信訪小事不出村，一般事項(xiàng)不出鎮(zhèn)，大事不出區(qū)。
通過制定有針對性的整治措施，有效解決突出的矛盾和問題，并廣泛發(fā)動干部群眾共同參與，形成齊抓共管的`局面。今年來，我們掛點(diǎn)的村基本建成無刑事案件、無治安案件、無災(zāi)害事故、無矛盾激化的“四無”村單位。
半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞<綜治責(zé)任書>所確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和平安建設(shè)的總體部署，以“平安xx”建設(shè)為主線，以落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，以深化平安單位建設(shè)為載體，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以提高干部職工“三率”為著力點(diǎn)，積極推進(jìn)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施落實(shí)，有效推進(jìn)“平安單位”建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，力爭將平安單位建設(shè)活動以及精神文明建設(shè)水平再上一個新臺階，為我區(qū)全面實(shí)現(xiàn)社會安定穩(wěn)定，全面實(shí)現(xiàn)“平安先進(jìn)區(qū)”的目標(biāo)，作出經(jīng)貿(mào)人自己的努力。
半年個人工作總結(jié) 篇3
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有半年多了。雖然有時候做得比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解�；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@半年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得X年X月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
X月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因?yàn)槲覀�人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行�！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計(jì)好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間。
但其實(shí)這個決定我又錯了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，坐計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀地了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻地把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
半年個人工作總結(jié) 篇4
半年來在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定這個大局，堅(jiān)持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個方針，切實(shí)貫徹落實(shí)上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)穩(wěn)定維護(hù)穩(wěn)定的能力
現(xiàn)代社會日新月異，不學(xué)習(xí)就會落后。作為一位國家干部，我深知學(xué)習(xí)的重要。尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村工作面臨的許多新問題，離開了學(xué)習(xí)是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種法律、治安知識。增強(qiáng)自己維護(hù)穩(wěn)定的能力。
一是堅(jiān)持平常性自學(xué)，通過利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)法律、治安知識來充實(shí)自己，提高自己的法律、綜治素養(yǎng);
二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班，不放過每一次增強(qiáng)自己法律、綜治知識的機(jī)會;
三是堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，在實(shí)際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
二、積極參與綜治工作
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護(hù)全鄉(xiāng)政治、社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。半年來，我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會議，在會上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護(hù)穩(wěn)定工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策;二是在工作中堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級綜治會議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護(hù)穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴(yán)打整治和綜治，法律宣傳工作。
三、把維護(hù)穩(wěn)定落實(shí)到自己工作中
穩(wěn)定壓倒一切，沒有社會的穩(wěn)定就沒有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更談不上經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速有序健康地發(fā)展，穩(wěn)定是一切發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要維護(hù)穩(wěn)定不能單純地停留在口號中，而應(yīng)該切實(shí)把維護(hù)穩(wěn)定工作落到自己工作中去，應(yīng)該做到維護(hù)穩(wěn)定時時在、處處在，一年來，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣;二是把維護(hù)穩(wěn)定的宣傳工作及時落實(shí)于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護(hù)穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導(dǎo)他們參與到維護(hù)穩(wěn)定和綜治工作中來;三是切實(shí)做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
半年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團(tuán)結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點(diǎn)，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護(hù)湖上社會穩(wěn)定出一份力。
半年個人工作總結(jié) 篇5
本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，下半年里。為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。想我應(yīng)努力做到第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識；第二，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，回顧這半年來的工作。嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作：
自己清醒地認(rèn)識到營業(yè)部經(jīng)理的助手，營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部。有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告；及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān)；atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留；安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
員工身上的擔(dān)子就很重，隨著扁平化的實(shí)施管理開始。而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力方向：
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，半年來。吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對我誤解。
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