半年工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
半年工作總結(jié)1
20xx年已過半，問問自己，今年的心愿與計劃上半年實(shí)現(xiàn)了多少？做到的，請不要停止腳步，差點(diǎn)的下半年加速追趕。20xx年還有一半的好時光，用最少的悔恨面對過去，用最多的夢想面對未來吧。20xx年上半年市場不景氣，競爭激烈，面對這些我們物流部門全體員工經(jīng)過不懈的努力、團(tuán)結(jié)合，營造了一個良好的工作氛圍，取得了一定的'成績，下面我從三個方面對上半年工作做一下總結(jié)。
一、在物流配送方面：
首先我積極配合其它部門，做好了協(xié)調(diào)工作，合理分工，責(zé)任到人，經(jīng)常督促我部門的員工，如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，大家齊心協(xié)力。無論是遇到刮風(fēng)下雨，還是炎熱的酷暑沒有一個叫苦叫累的，克服重重困難，能及時、準(zhǔn)確無誤的把貨物送到客戶的家中，充分地發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進(jìn)行溝通，客戶的滿意，就是對我們工作的回饋。
二、在倉庫貨物收發(fā)管理上：
我經(jīng)常提醒庫管人員對購進(jìn)的產(chǎn)品，合理利用庫房，按產(chǎn)品不同類型分別堆放，嚴(yán)格把關(guān)，堆放整齊、一目了然，嚴(yán)格要求上、下貨輕拿輕放，愛惜商品，避免倉庫產(chǎn)生不良品。每月月底我們配合公司財務(wù)部門進(jìn)行一次全面盤存，真正做到了賬、物相符，無任何差錯，確保了物流管理體系的正常運(yùn)行。
三、在安全管理上：
我們物流部門的人員各負(fù)其責(zé)，各盡所能。倉庫庫管員經(jīng)常仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)了問題及時處理與匯報。配送人員在送貨的過程中，我時刻提醒他們把安全第一放在首位，增強(qiáng)了他們的安全意識，實(shí)現(xiàn)了上半年來安全無隱患，把公司的損失降到了最低點(diǎn)，順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧上半年來所取得一點(diǎn)成績，展望未來，我們物流部門的全體員工滿懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我們將不斷的總結(jié)，不斷的思索，更加地完善自己，努力使自己的工作達(dá)到更高的要求，為公司的生存與發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們相信公司的明天一定會更加的絢麗燦爛。
半年工作總結(jié)2
今年以來，在縣委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)全省工會工作會議為契機(jī)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，在服務(wù)全局中強(qiáng)化自身建設(shè)，在推進(jìn)改革中提升工作水平，較好地落實(shí)了縣總七屆二十三次全委會確定的工作目標(biāo)，
一、營造氛圍，加大依法組建工作力度
以貫徹落實(shí)一法五條例為契機(jī)，加大依法組建力度，夯實(shí)基層工會組織基礎(chǔ)。通過2個多月的認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握了全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及2個開發(fā)區(qū)企業(yè)建會情況，為組建工作提供了強(qiáng)有力的保障。上半年共組建基層工會27家，吸納多名職工入會，超額完成年初預(yù)定的工作目標(biāo)。為認(rèn)真貫徹省總工會組織會議精神，推動工會基層組織建設(shè)，做好在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立總工會試點(diǎn)工作，縣總工會經(jīng)過綜合考察，確定在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，工會工作基礎(chǔ)較強(qiáng)的牛山鎮(zhèn)率先成立我市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會。牛山鎮(zhèn)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子由縣委提名，明確為專職工會干部，相當(dāng)于同級黨委副職級別，充分體現(xiàn)了工會堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨工共建的原則。
二、圍繞三創(chuàng)，深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動
縣總工會帶領(lǐng)全縣各級工會組織和廣大工會干部，緊緊圍繞超常發(fā)展目標(biāo)，深入開展以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為主要內(nèi)容的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新奉獻(xiàn)杯立功競賽活動。在縣醫(yī)院、供電、電信、煙草等單位開展職工技能大賽，并有4項(xiàng)工程參加市重點(diǎn)工程競賽。通過技術(shù)操作比賽、才藝展示、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動，引導(dǎo)和激勵職工不斷提高技術(shù)技能水平，創(chuàng)造了豐碩的競賽成果。各級工會大力宣傳選樹先進(jìn)，在廣大職工中營造崇尚先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
三、加強(qiáng)勞動保護(hù)力度，做好勞模管理工作
切實(shí)做好勞動模范的評選推薦、管理工作。半年來，通過對全縣各級勞模的摸底調(diào)查，全面掌握了我縣勞模情況，建立健全了勞模檔案，并實(shí)行微機(jī)化管理。在縣總工會的努力協(xié)調(diào)下，為企業(yè)35名省以上勞模辦理了醫(yī)療保險，并發(fā)放榮譽(yù)津貼。五一前夕，經(jīng)過層層推薦、評選出1名全國勞模赴京受表彰。組織全縣來自各條戰(zhàn)線上的30名勞模到開發(fā)區(qū)、溫泉度假區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并召開慶五一勞模座談會。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識，為職工辦實(shí)事
年初，在全縣機(jī)關(guān)黨員干部中籌集獻(xiàn)愛心資金85萬元。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和工會干部廣泛參與春節(jié)走訪慰問活動，僅縣總工會本級就走訪慰問了456戶困難職工，累計發(fā)放救濟(jì)款物16.8萬元。開通了送溫暖幫扶熱線電話，接受困難職工來電來訪，及時了解困難職工生活狀況，幫助協(xié)調(diào)、解決有關(guān)困難，有針對性地開展工作。寒假期間，還帶領(lǐng)12名特困大學(xué)生到贊助單位進(jìn)行回訪。今年以來，與縣勞動局培訓(xùn)中心聯(lián)合培訓(xùn)下崗失業(yè)人員800多人，開展職業(yè)介紹600多人。
五、重視財務(wù)、經(jīng)審工作，不斷規(guī)范工會財務(wù)管理
今年以來，縣總工會積極探索非公企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)收繳辦法，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，加強(qiáng)與國稅、財政部門的配合，進(jìn)一步完善工會經(jīng)費(fèi)委托代收代扣機(jī)制，加大收繳力度。上半年完成經(jīng)費(fèi)收入比上年同期增長7.9%，國稅代收比上年同期增長60%，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)雙過半重視加強(qiáng)工會資產(chǎn)和專項(xiàng)資金管理，自覺接受市總經(jīng)審會和縣審計局的審計監(jiān)督。進(jìn)一步健全工會經(jīng)審組織，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)審查、監(jiān)督，促進(jìn)收、管、用好工會經(jīng)費(fèi)。
六、切實(shí)貫徹三三制，加大招商引資力度
全縣三創(chuàng)動員大會召開后，縣總工會及時貫徹落實(shí)會議及有關(guān)文件精神，認(rèn)真在本單位干部職工中開展大動員和大討論。經(jīng)過學(xué)習(xí)和動員，一名副主席報名離崗兩年，專職招商引資。除此之外，按照三三制要求，一把手帶領(lǐng)兩名副職全力招商。上半年，經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)，完成固定資產(chǎn)投資400萬元，在建項(xiàng)目一個，在談項(xiàng)目一個。
在總結(jié)成績的同時，也必須看到我們還有許多不足之處：思想解放的力度不夠，思維方式和工作方法還不適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求;維權(quán)工作機(jī)制不健全，侵犯職工權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生;存在機(jī)關(guān)化傾向，對基層服務(wù)指導(dǎo)還有許多不到位的地方，等等。這些都要在今后工作中認(rèn)真加以解決。
下半年主要工作如下：
一、以廠務(wù)公開為抓手，加強(qiáng)管理
堅持不懈地推進(jìn)職代會制度建設(shè)。下半年要堅持不懈地推進(jìn)職代會制度特別是非公企業(yè)的職代會制度建設(shè)。要繼續(xù)推動百人以上非公企業(yè)普遍建立職代會;百人以下非公企業(yè)主要采取區(qū)域、集群、行業(yè)、聯(lián)合等多種形式建立職代會，建制面力爭達(dá)到60%。要適應(yīng)企業(yè)的管理運(yùn)行特點(diǎn)，落實(shí)好職代會知情建議權(quán)、審議協(xié)商共決權(quán)和監(jiān)督評議權(quán)三項(xiàng)職權(quán)要堅持國有企業(yè)整體改制方案經(jīng)職代會審議，有關(guān)職工分流安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)壬婕奥毠で猩砝娴膯栴}，必須經(jīng)職代會討論通過。
二、堅持黨工共建，夯實(shí)組織基礎(chǔ)
堅持從基層抓起，夯實(shí)工會組織基礎(chǔ)。要認(rèn)真貫徹全總《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會工作的決定》，以深化建家活動為總抓手加強(qiáng)基層工會建設(shè)。探索新形勢下深化建家的形式和內(nèi)容，重點(diǎn)推進(jìn)建立會員評家機(jī)制，積極推動工會群眾化、化建設(shè)，增強(qiáng)基層工會的.活力，促進(jìn)工會工作制度化、規(guī)范化。要進(jìn)一步加強(qiáng)對基層工會的服務(wù)和指導(dǎo)，及時幫助基層工會協(xié)調(diào)解決工作中的難點(diǎn)和問題，做基層工會的堅強(qiáng)后盾。
三、繼續(xù)實(shí)施送溫暖工程，為弱勢群體排憂解難
各級工會要從職工所需、黨政所望、工會所能出發(fā)，積極主動地協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)措施，完善就業(yè)救助、生活救助、醫(yī)療救助、教育救助和住房救助等五大救助機(jī)制，充分發(fā)揮政策效應(yīng)，為困難職工排憂解難。要協(xié)助政府落實(shí)低保政策，規(guī)范特困職工檔案管理，保證特困職工享受相關(guān)優(yōu)惠政策;要深化黨員干部與特困職工家庭結(jié)對幫扶活動;加強(qiáng)困難職工援助中心建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平;要協(xié)助政府進(jìn)一步做好促進(jìn)再就業(yè)工作，深化創(chuàng)新業(yè)示范行動要高度重視、幫助解決農(nóng)民工工資清欠問題，采取切實(shí)措施，確保清欠工作的持續(xù)進(jìn)行。
四、繼續(xù)推廣一法五條例，切實(shí)保障職工群眾的合法權(quán)益
努力構(gòu)建依法維權(quán)的載體。要充分發(fā)揮困難職工援助中心、職工法律援助分團(tuán)、維權(quán)熱線、職工信訪等工會維權(quán)載體和渠道的作用，受理職工訴求，提供依法維權(quán)服務(wù)�？h總工會將繼續(xù)推動人大、政府采取執(zhí)法檢查等手段，堅決糾正侵害職工權(quán)益的行為，切實(shí)維護(hù)職工特別是弱勢群體的利益。
強(qiáng)化基層勞動爭議調(diào)解工作。要加強(qiáng)非公企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，提高勞調(diào)會組建率，把企業(yè)調(diào)解與行政、司法等多種調(diào)解手段結(jié)合起來，加大調(diào)解力度。進(jìn)一步健全勞動保障、工會、企業(yè)代表三方勞動關(guān)系協(xié)商機(jī)制，定期協(xié)商解決勞動關(guān)系中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，維護(hù)職工合法權(quán)益。
五、抓好工會自身建設(shè)，提升新形勢下做好工會工作的能力
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立工會良好形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)工會干部的政治觀念、全局觀念和群眾觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，繼續(xù)落實(shí)定點(diǎn)聯(lián)系基層制度，真心實(shí)意為職工群眾服務(wù)。
在推動重點(diǎn)工作突破的同時，要統(tǒng)籌兼顧、促進(jìn)工會工作全面發(fā)展。要進(jìn)一步落實(shí)財政撥款的行政事業(yè)單位工會經(jīng)費(fèi)集中支付的文件精神，加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范工會資產(chǎn)管理，依法收、管、用好工會經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步健全工會經(jīng)費(fèi)審查制度，加大對工會經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)審查監(jiān)督力度。
半年工作總結(jié)3
光陰如梭，XX年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
倉庫主管上半年個人工作總結(jié)
時光飛逝，歲月如梭，年度已經(jīng)過半。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將倉庫半年工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)產(chǎn)品差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以山莊利益為重，愛護(hù)山莊財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
2、合理安排物品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不混和亂堆，保持倉庫的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的'工作流程，同時也真正做到了物盡其用的作用。
3、積極配合山莊各部門工作，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物兩者相符。積極做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
4、在紀(jì)委專案與旅游旺季，服從山莊安排，積極參加客房幫工與餐飲洗刷餐具、打掃衛(wèi)生，不計個人得失，任勞任怨。
5、職教中心搬家，從挑選家具到裝車運(yùn)送，不畏辛勞，不畏酷暑，始終戰(zhàn)斗在一線。總之，上半年所做的工作，離不開財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對于取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，我將不懈的努力爭取做到更好，努力改正過去工作中的不足，把下半年的工作做的更好，為山莊的發(fā)展前景盡一份力。
上半年，在山莊領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)一致，緊密配合，順利的完成了公司會計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費(fèi)用管理和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，現(xiàn)將半年來工作匯報如下：
1、年財務(wù)預(yù)算計劃工作。今年1月份，根據(jù)總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，總公司上報了年公司財向務(wù)計劃。并且，根據(jù)總公司下達(dá)公司的年計劃任務(wù)，層層分解落實(shí)，下達(dá)了有關(guān)部門年計劃任務(wù)指標(biāo)。同時，為了保證財務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。
2、年年財務(wù)決算工作。年年財務(wù)決算工作，是公司會計報表第一次上報總公司，這對會計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計報酬，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細(xì)的報表說明，完滿地完成了會計決算工作任務(wù)。
3、財會工作量化管理。年，財務(wù)部人員進(jìn)行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財會人員新手增多，如何圍繞財會工作各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行具體量化，根據(jù)輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，落實(shí)到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過財務(wù)信息平臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。
4、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財政部新頒布的38個會計準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財務(wù)部先后多次組織全體財會人員，學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對照新準(zhǔn)則，新所得稅法，結(jié)合公司實(shí)際，充分利用會計政策，開展會計核算。不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財務(wù)部對年年各種會計憑證、報表、帳本進(jìn)行了認(rèn)真登記，按照會計檔案工作要求完成了年年會計檔案整理工作。
6、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
7、完成年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。
8、年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。
9、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。
下半年財會工作要點(diǎn)：
1、公司已4年沒有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點(diǎn)。
2、組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則，提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、搞好資金結(jié)算，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系，準(zhǔn)備多次辦理萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理。
5、提高會計電算化工作質(zhì)量。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。
上半年成品倉的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！
半年工作總結(jié)4
上半年，在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對工作、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的本職工作，為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn)，主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號文件要求，為提高自己的業(yè)務(wù)水平，不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》、《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是事故通報的學(xué)習(xí)。提高自己對行車安全工作的認(rèn)識和了解，為了更好的做好本職工作，利用休息時間，熟悉《站細(xì)》，了解站場設(shè)備和作業(yè)程序，在車站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動中，一向積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，通過自己的'努力，基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神，調(diào)車作業(yè)中，嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度，在確保人身安全的情況下，按班前布置的要求，正確做好調(diào)車作業(yè)準(zhǔn)備，作業(yè)中，按值班員制定的列車編組計劃，認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計劃內(nèi)容和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，半年中從未發(fā)生過違章違紀(jì)，影響行車安全的各種行為，保證了車站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生，積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動，增進(jìn)了同事之間的友誼，促進(jìn)和諧氛圍。半年來，自己在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，但是嚴(yán)格的來說離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有一定的差距，在今后的工作中加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作，繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)5
20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞＂科技興院、質(zhì)量立院＂的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的＂開局之年＂，也是我院的＂發(fā)展之年＂，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)＂建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根＂我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持＂高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位＂的角度和＂占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營＂的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了＂三室二區(qū)＂，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是＂醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的＂，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的＂生命線＂，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
�。⒁苑⻊�(wù)、樹口碑＂是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切＂以人為本＂的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行＂微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送＂的服務(wù)模式，變＂要我服務(wù)＂為＂我要服務(wù)＂；二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既＂來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲＂；三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開展＂重晚情、送溫暖＂活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加＂慈善一日捐＂活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展＂愛牙日＂活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到xx村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng)。
總之，回顧近半年來的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處，在下半一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間2xxx年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的.使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
2xxx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)； 管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
半年工作總結(jié)7
20xx年上半年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)指示和要求，協(xié)同各職能部門,以安全是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的靈魂為理念,在日常安全防范、服務(wù)中以誠信為本、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新，保障客戶安全，維護(hù)社會穩(wěn)定為使命。深入、扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財產(chǎn)安全的工作，全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障。現(xiàn)將上班所作工作總結(jié)及下半年的打算如下： 20xx年上半年工作總結(jié)
一、
保安部組織架構(gòu)為人員共10人，設(shè)經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，人事專員1名，內(nèi)勤1名，糾察員2名，區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理4名。 從4月1日開始有了新的組織架構(gòu)。設(shè)經(jīng)理1名，內(nèi)勤主管1名，內(nèi)勤1名，保安大隊(duì)長4名。
二、
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事 1件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
3、執(zhí)勤時始終堅持克制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時，始終保持不還手、不還口的高姿態(tài)，體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專業(yè)的文化風(fēng)貌，處理異常事情沉著冷靜，大局觀強(qiáng)。
4、保安部非常重視隊(duì)伍日常管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織每月一次骨干例會，例會的只要內(nèi)容包括，第一個議程：對本月份各護(hù)衛(wèi)點(diǎn)考核的成績通報，對打架事件的嚴(yán)肅處理及處理結(jié)果通報，第二個議程：怎么樣快速提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和下一步工作安排，做出了重要指示，第三個議程；各分隊(duì)長匯報近期工作情況，第四個議程：由部門經(jīng)理總結(jié)工作及下月計劃。第五個議程：內(nèi)勤與各隊(duì)長進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。
三、在肯定成績的同時，我們在工作中也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.保安的治安防盜意識有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流動量比較大，在職人員新同志比較多，治安防盜意識比較淡薄，這就要求我們在思想上必須高度重視，隊(duì)長要著實(shí)對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)人員加強(qiáng)教育，起到率先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好 2局面。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)。加強(qiáng)班組管理，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，不斷提高班組長的管理水平，是切實(shí)增強(qiáng)各治安大隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。
3.強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)制度管理，在執(zhí)行中還有不到位的地方。
四、XX年下半年工作計劃
組織建設(shè)工作就是公司的思想，部門的靈魂。為了把組織建設(shè)工作做好，決不拉公司后腿，保安部將樹立以下觀點(diǎn)：
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識；
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的`巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序；
4、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)員的日常訓(xùn)練，提高處置突發(fā)事件的能力；
5、建立健全安全督查制度，有效解決安全隱患；
6、完善獎罰制度，確保隊(duì)伍的管理。
以上是保安部的工作總結(jié)及未來計劃，保安部未來會遇到許許多多的挑戰(zhàn)，我們堅信，保安部的全體同志一定能客服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時，立足于公司實(shí)際，結(jié)合本部門的工作 3狀況，與各部門積極配合，相互合作，堅決打好20xx年下半年的攻堅戰(zhàn)。
保安部
二〇XX年七月八日
半年工作總結(jié)8
一、主要工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┦姓缆吩O(shè)施維修養(yǎng)護(hù)
1至5月份，修補(bǔ)瀝青路面38779平方米；維修人行道6034平方米；更換路牙1073米。
預(yù)計至6月底止，修補(bǔ)瀝青路面46980平方米，比去年上半年增加7.5%；維修人行道7234平方米，比去年同期減少36.5%；更換路牙1380米，比去年同期減少56%。
�。ǘ┑缆饭芾�
至6月25日，我處協(xié)助審批道路挖掘7宗，協(xié)收道路挖掘修復(fù)費(fèi)18.2萬元，比去年同期減少41.7%；處理群眾投訴36單，督促有關(guān)單位更換壞損的井蓋23單。
�。ㄈ┩粨羧蝿�(wù)完成情況
春節(jié)期間，我處根據(jù)市政府和建委的緊急指示，組織力量對茶亭路（香格里拉至廣東路口段）進(jìn)行突擊改造。自2月12日（農(nóng)歷廿九）下午至16日（年初三）下午，參加突擊作業(yè)的共360多人次，施工運(yùn)輸車輛196臺班，瀝青灑布車9臺班，瀝青攤鋪機(jī)14臺班，壓路機(jī)21臺班。由于領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，全處職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服低溫陰雨的不利影響，加鋪瀝青砼路面16000多平方米，按上級的時限要求突擊完成了緊急施工任務(wù)。
同時，除夕（2月13日）當(dāng)天，我處根據(jù)市政府要求，安排10多人鋪筑金品紅樹林進(jìn)場道路瀝青砼路面360多平方米，動用壓路機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)各1臺班，運(yùn)輸車輛2臺班。
�。ㄋ模┦姓ㄔO(shè)任務(wù)完成情況
去年底市政府和建委安排我處施工的“北海大道西延線（昆明路至海景大道）瀝青路面改造工程”、“新汽車總站道路排水工程”、“北背嶺市社會主義新農(nóng)村建設(shè)新增道路配套工程”，我處在春節(jié)前后已分別完成此三項(xiàng)施工任務(wù)，現(xiàn)正整理資料申報結(jié)算。
我處承建的中信國安施工便道工程已竣工驗(yàn)收并辦妥工程結(jié)算，結(jié)算造價180萬元。
�。ㄎ澹拔寤闭喂ぷ髑闆r
根據(jù)北政辦[xx]275號通知要求，我處協(xié)同兄弟單位排水處，對北部灣東路15號雙方共有基地的臨街鋪面進(jìn)行拆除改建通透式圍墻，拆建工作已于1月22日全部完成，門前綠化、美化工作也在春節(jié)前搞好。拆建和庭院整治工作我處投入專項(xiàng)資金8.6萬元。
（六）無障礙設(shè)施普查情況
依照上級的布置，我處于5月份組織20名專業(yè)技術(shù)人員對城市建成區(qū)范圍的16條主要道路無障礙設(shè)施情況進(jìn)行普查，經(jīng)過7天的調(diào)查，已查清北海大道、北部灣路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、貴州路、云南路、銀灘四號路、金海岸大道、僑港港口路、北岸海景大道和半島公園、紅帆步行街的無障礙設(shè)施改造問題，并將普查資料轉(zhuǎn)交了市政設(shè)計院。
無障礙設(shè)施普查工作匯報我處已專題呈報給市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�。ㄆ撸┌踩a(chǎn)工作
年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各科室、各部門簽訂了xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀16份。1至6月份，組織安全生產(chǎn)檢查6次，今年上半年未發(fā)生任何工傷事故和安全事故。組織了2次房屋檢查和危房鑒定檢測，繳交房屋鑒定檢測費(fèi)2200元。1至6月份，購買安全生產(chǎn)防護(hù)用品4600元，比去年同期增加15%；組織有關(guān)人員（包括四名處領(lǐng)導(dǎo)）參加全區(qū)施工安全知識培訓(xùn)考核，培訓(xùn)費(fèi)用6300元，比去年同期增加75%；為第一線職工購買商業(yè)工傷保險保費(fèi)4100元，與去年持平。
目前，我處檢查出的主要安全隱患有兩項(xiàng)：一是有兩幢職工宿舍經(jīng)市房屋安全鑒定站檢測鑒定為c級和d級危房。二是設(shè)備車輛修理車間多處滲漏、檁條蟲蛀，墻柱損壞。
�。ò耍┢渌闆r
1、職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
今年上半年，職工工資基本按時和足額發(fā)放。1至6月份，單位繳交職工基本養(yǎng)老保險金23.86萬元，繳交職工醫(yī)保費(fèi)用10.96萬元，分別比去年同期增加16.1%和79%。1月20日，補(bǔ)繳原來欠繳的失業(yè)保險、生育保險14萬元。目前，尚欠歷年欠繳的'失業(yè)保險、生育保險共55.23萬元。
今年上半年，單位領(lǐng)導(dǎo)探望住院職工9人次，捎去慰問品價值960元；探望困難職工家庭3戶，發(fā)給幫扶補(bǔ)助金3850元。
2、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育情況。
今年上半年，我處安排專業(yè)技術(shù)人員20人參加有關(guān)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，教育培訓(xùn)費(fèi)用共11340元。
3、衛(wèi)生清潔突擊情況
1月至6月份，我處共組織4次衛(wèi)生突擊活動，整治單位庭院和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。參加突擊清潔活動的干部職工共126人次，清掃、清運(yùn)垃圾、渣土12車。
二、下半年工作設(shè)想
（一）積極爭取市政府和建委的扶持，承接城市道路大修改造任務(wù)，以積累微薄的利潤彌補(bǔ)維護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
�。ǘ幦∈姓徒ㄎ闹С郑诟愫檬姓缆肪S護(hù)管理的同時，盡快進(jìn)行城市道路無障礙設(shè)施的改造。
�。ㄈ┱埱笊霞墡椭鷧f(xié)調(diào)理順市政處經(jīng)費(fèi)體制。
�。ㄋ模┰诟母锓峙渲贫确矫嫒胧�，對工程項(xiàng)目、市政道路維護(hù)、瀝青加工以及道路挖掘費(fèi)收繳等推行靈活多樣的集體承包、分包或包干負(fù)責(zé)的形式。實(shí)施績效與工資掛鉤，根據(jù)貢獻(xiàn)大小、技術(shù)高低，適當(dāng)拉開收入差距和檔次。建立量化指標(biāo)考核管理體系，把每項(xiàng)工程、每件工作、每個崗位需要完成的數(shù)量、指標(biāo)、達(dá)到的要求詳細(xì)分解化，實(shí)行嚴(yán)格的量化和細(xì)化考核管理。
�。ㄎ澹┲謱τ霉ぶ贫群腿耸轮贫冗M(jìn)行改革，實(shí)行管干分離，管理和施工分開。實(shí)行全員勞動合同管理，建立內(nèi)部激勵競爭機(jī)制，干部能上能下，工人能進(jìn)能出，競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，從根本上革除“鐵飯碗”、“大鍋飯”的弊端，充分調(diào)動職工的積極性，激活內(nèi)部生機(jī)，提高工作效率。
�。├^續(xù)充實(shí)壯大生產(chǎn)一線人員，把工作重點(diǎn)傾斜到一線，并提高生產(chǎn)一線工人的待遇，形成一個人人想干活、找活干的良好氛圍。
半年工作總結(jié)9
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，上半年已經(jīng)過去了，經(jīng)過這半年的工作，為此作以下工作總結(jié)，也為下半年的工作能更順利的展開。
實(shí)踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半”目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。全縣房地產(chǎn)固定投資完成xxx億元，同比增長26.54%；商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長34.14%；新引進(jìn)和裕歐景、陽光欣城、銀河春天三期、美茵莊園、金控金融中心等5個房地產(chǎn)項(xiàng)目，到位縣外資金xxx億元，同比增長17.58%。
�。ǘ┕夥宽�(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè)，預(yù)計年底竣工；20xx年100套公租房續(xù)建項(xiàng)目，預(yù)計20xx年6月底竣工；20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶（其中新增3戶），發(fā)放租賃補(bǔ)貼xxx萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%。
�。ㄈ┡飸魠^(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計劃啟動第一批5個項(xiàng)目的改造工作�，F(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目（包括趙鎮(zhèn)愛國巷、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域），總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，計劃投資xxx萬元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%。
�。ㄋ模┏鞘袪I銷力爭突破。上半年，通過異地巡展、營銷活動、媒體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度。開展了“金堂首屆迎春燈會”、“教育金堂、財富金堂”走進(jìn)西昌、“情系中江客戶聯(lián)誼會”、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青�！钡戎黝}營銷活動；借勢油菜花節(jié)、菌博會、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度；以三星片區(qū)為試點(diǎn)，在華西都市報、成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢；借助成都電視臺《小剛剛剛好》、《深夜快遞》等欄目平臺以及成南高速立柱廣告、成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進(jìn)行了宣傳；利用金堂電視臺、《新金堂》、《魅力金堂》等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象。
（五）市場監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn)。把嚴(yán)格市場監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來。大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng)，提高開機(jī)率；積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式；加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷售現(xiàn)場、合同備案、促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江、星島國際、華地財富廣場等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理。同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織、協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際、恒合時代城、鷺洲城邦、潤利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電、用水、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲、勝業(yè)望園、希望未來城、恒合時代城等項(xiàng)目辦理報規(guī)報建手續(xù)。
�。┪飿I(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米。推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極會同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機(jī)制，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性。上半年，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū)、金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個，按時辦結(jié)率達(dá)100%。
�。ㄆ撸┊a(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件。其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件。同時，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用安全。
�。ò耍┐_保全縣房屋住用安全。重點(diǎn)開展了學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、電影院、市場等公共場所房屋住用安全檢查。對全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物安全檢查任務(wù)。對全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查，發(fā)出整改通知書84份，并督促整改到位，無房屋安全事故發(fā)生。
�。ň牛┰鷮�(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，采用“找準(zhǔn)兩個載體、抓好三個結(jié)合、堅持四個走訪、著力五個解決”的活動方式，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動。把群眾路線教育實(shí)踐活動與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實(shí)行問題管理，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的房管干部隊(duì)伍。深入開展“走基層”、“五進(jìn)”等活動，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)和對口幫扶等工作。
二、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因
�。ㄒ唬┓慨a(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠。部分銷售項(xiàng)目現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機(jī)，公布信息不及時，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象；預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場執(zhí)法失之于軟；預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性、聯(lián)動性不足，合力不夠。
（二）項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中，主動服務(wù)意識較差，配合解決問題力度不夠，甚至落不到實(shí)處。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢。主要原因是：部門本位意識較重，服務(wù)意識較差，有安排無督促，有任務(wù)缺落實(shí)。
�。ㄈ┡飸魠^(qū)改造搬遷和資金壓力大。搬遷進(jìn)度較慢，項(xiàng)目資金缺口大。主要原因是：搬遷群眾對搬遷補(bǔ)償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小。
（四）物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強(qiáng)，加之個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動不足，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。
�。ㄎ澹┏鞘袪I銷創(chuàng)新不足。城市營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場、貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團(tuán)購仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠。
三、下一步工作打算
下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn)、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展、全域開放”的`工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵”，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
�。ǘ┯行蛲七M(jìn)住房保障工程建設(shè)。在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過程安全“三關(guān)”的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
�。ㄈ┘哟笈飸魠^(qū)改造力度。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計劃，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性，加大項(xiàng)目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。20xx年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。
�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)城市營銷。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購為切入點(diǎn)，突破新疆、西藏、青海在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道，實(shí)現(xiàn)城市營銷效果的化。通過在新疆、阿壩、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場；積極籌備。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機(jī)制，推動建設(shè)、工商、稅務(wù)、城管、銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運(yùn)行。同時，建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制。充分落實(shí)縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)（村）管理責(zé)任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí)；制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
�。┘訌�(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)。以推動部門聯(lián)動落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo)，以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時，加強(qiáng)尚緣國際、成阿新城、水城學(xué)府等問題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險管控，積極協(xié)調(diào)、會同相關(guān)部門解決項(xiàng)目遺留問題，切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險。
（七）高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際，進(jìn)一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機(jī)制，實(shí)行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等，著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)清廉的房管干部隊(duì)伍。
半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期的教學(xué)又告一段落�；仡櫼粚W(xué)期的語文教學(xué)工作，感慨良多，一些做法浮現(xiàn)腦海。存在的問題仍需解決。我思考一二，做如下總結(jié)。
1.狠抓基礎(chǔ)知識和技能
由于我是這學(xué)期接的這個班，對這些學(xué)生并不熟悉，也不知道該班學(xué)生的具體優(yōu)缺點(diǎn)。為了使學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能扎實(shí)，我在充分了解學(xué)生優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對癥下藥，因材施教，不斷提高學(xué)生的知識水平。
比如寫作，我極力強(qiáng)調(diào)規(guī)范，要求字跡工整，努力克服錯別字。有的同學(xué)還把寫了好幾遍的字寫錯了，比如“寬”字下面的“見”而不是“被”，或者是“撥”，同學(xué)們總是分不清是“撥”還是“撥”。
我已經(jīng)很努力的去改正類似的問題，反復(fù)的聽寫和抄寫。再比如我講解或強(qiáng)調(diào)的類比造句，各種句型的轉(zhuǎn)換，病句的修改，新詞語的理解和運(yùn)用，近義詞和反義詞的積累等。一個接一個，增加題量，提高學(xué)生的基本功和寫句子的能力。
2.靈活運(yùn)用教學(xué)方法
根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該體現(xiàn)自主性、探究性和合作性。因此，在教學(xué)中，我根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，讓學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，完成自己的探究，真正體現(xiàn)學(xué)生的自主性，讓學(xué)生始終保持一種自主探究的學(xué)習(xí)動力。但教師自身也必須探索自己的教學(xué)方法，不斷更新教學(xué)思想和觀念。
在教學(xué)中，我始終堅持以讀代說，多讀多思，獨(dú)立感受。我經(jīng)常鼓勵學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我不時用一些獨(dú)特的方式方法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，收到了顯著的教學(xué)效果。比如在課堂上，我經(jīng)常讓學(xué)生自己思考和回答問題，讓他們分組討論和交流，讓大家都參與和思考。
3.指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法
俗話說“磨刀不誤砍柴工”。方法對于學(xué)習(xí)來說是最重要的。做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績大有裨益。為什么有的同學(xué)總是玩，成績卻不錯？我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)上課認(rèn)真聽講，及時鞏固知識，然后及時復(fù)習(xí)。
但是我覺得思考是關(guān)鍵。有人說，聰明與否，取決于你是否思考。我們應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考。睡前復(fù)習(xí)一下學(xué)過的內(nèi)容也是一個很好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多，只要有用，都可以試試。
4.做好扶優(yōu)濟(jì)困工作。
基礎(chǔ)好的學(xué)生在學(xué)習(xí)上往往很輕松，成績差的學(xué)生往往來不及。這是我們老師要思考的另一件事。對于這類問題，我經(jīng)常在作業(yè)中使用評分制，在不影響大家學(xué)習(xí)的情況下，再次鞏固部分學(xué)困生的基礎(chǔ)知識，利用課余時間進(jìn)行面授。通過一個學(xué)期的實(shí)踐，我覺得這個方法很有效，以后可以用。
5.突出章節(jié)過關(guān)，拓展知識面。
本期教學(xué)內(nèi)容分為八個單元。每個單元的教學(xué)任務(wù)完成后，我會及時對學(xué)生的`知識點(diǎn)問題進(jìn)行測試和解決。對確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個別教育，讓他們掌握。
語文教學(xué)一定要注重積累和運(yùn)用，學(xué)生積累了一些知識才能運(yùn)用。為了拓寬學(xué)生的知識面，我開展了一系列的語文活動。
1)、優(yōu)秀的文本閱讀。通過學(xué)生自主尋找優(yōu)秀的段落，學(xué)生可以在課后主動閱讀，同時，學(xué)生也會收獲很多東西。
2)收集各種單詞。如AAB、ABB、AABB、ABAB、ABAC、ABCC和AABC，在不斷收集和整理的過程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增加。
3)開展各種語言游戲。比如句子轉(zhuǎn)換，比如“把”字句變成“被”字句，疑問句變成陳述句，兩句變成一句，增強(qiáng)了學(xué)生的活動興趣，鍛煉了大腦。在這一學(xué)期中，學(xué)生們對學(xué)習(xí)漢語有著濃厚的興趣，并且對漢語都有一定的了解。
在當(dāng)前的教學(xué)時期，針對上述情況采取的對策，激發(fā)了學(xué)生的語文興趣，提高了學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識，增強(qiáng)了學(xué)生的語文能力，為今后的語文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
半年工作總結(jié)11
上半年以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的'進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，上半年醫(yī)院門診人次達(dá)x余人，比去年同期增長了x%，住院總?cè)舜蝬余人，比去年同期增長x%，業(yè)務(wù)總收入x余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民xxx人，防保組按時保質(zhì)保量完成了冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，x月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署
上半年我院要做好x村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè)，并順利地通過了驗(yàn)收。
半年工作總結(jié)12
加強(qiáng)整頓規(guī)范，提高依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營的水平。在整頓規(guī)范方面，認(rèn)真落實(shí)了縣局關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營管理的會議精神，從五個方面加強(qiáng)了整頓規(guī)范工作：
1、加強(qiáng)經(jīng)營人員的自律。制定了卷煙違規(guī)經(jīng)營行為處理規(guī)定，稽查員、送貨員進(jìn)行一對一宣傳告知，確保了一戶一碼、落地落戶銷售，沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)經(jīng)營行為；
2、加強(qiáng)了專賣內(nèi)管，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。上半年我局對內(nèi)部監(jiān)管工作人員培訓(xùn)6次，并建立了相應(yīng)的培訓(xùn)考核檔案，日常工作中以抓制度落實(shí)為重點(diǎn)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化組織與制度建設(shè)，規(guī)范各崗位工作職責(zé)，細(xì)化每個環(huán)節(jié)的工作流程，并由專賣內(nèi)管員從電訪到送貨一系列的卷煙經(jīng)營流程進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，實(shí)行事前、事中、事后全過程的監(jiān)督管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了對卷煙配送到戶的監(jiān)管，嚴(yán)禁違規(guī)違紀(jì)經(jīng)營；
3、把監(jiān)管的環(huán)節(jié)由內(nèi)部經(jīng)營人員延伸到零售終端，組織開展了打擊非法批發(fā)、收購?fù)饬骶頍熜袨榈幕顒印?/p>
4、加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。成立了監(jiān)管考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對規(guī)范經(jīng)營以及內(nèi)部監(jiān)管措施的落實(shí)情況進(jìn)行定期和不定期的檢查。
5、發(fā)動全社會的力量進(jìn)行監(jiān)督，我局公布了舉報電話和信箱，讓廣大零售客戶監(jiān)督我們做好規(guī)范經(jīng)營工作，同時提高了廣大零售戶的自覺守法經(jīng)營意識，使其自覺抵制非法經(jīng)營行為，促進(jìn)我們做好規(guī)范經(jīng)營工作。通過以上措施，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，樹立了良好的煙草形象。
三是制定長效機(jī)制，打擊卷煙違法行為。“打假破網(wǎng)”工作是今年專賣工作的重中之重，20xx年初，我市局成立了由副局長張士義為組長的打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合我縣實(shí)際情況制定了打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作實(shí)施方案，在打假破網(wǎng)工作過程中，我局針對卷煙違法經(jīng)營活動更加隱蔽，網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、團(tuán)伙化日趨明顯的特點(diǎn)，制定了一系列相關(guān)措施：一是以區(qū)域性違法經(jīng)營大戶為重點(diǎn)目標(biāo)，采用跟蹤監(jiān)控、蹲點(diǎn)守候等方法嚴(yán)密監(jiān)控，耐心經(jīng)營；二是加大道路檢查力度，從運(yùn)輸這個環(huán)節(jié)上對制假售假活動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；三是加強(qiáng)情報收集工作，在社會上大力宣傳舉報獎勵政策，發(fā)動群眾提供違法經(jīng)營線索，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理、專管員、送貨員信息收集的作用；四是加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的配合，落實(shí)聯(lián)合辦案機(jī)制。
四是嚴(yán)格辦理程序，強(qiáng)化零售許可證管理。上半年，根據(jù)省、市各級部門相關(guān)文件精神，對本縣轄區(qū)卷煙零售許可證進(jìn)行延期更換，為切實(shí)履行煙草部門行政審批事項(xiàng)的行政職能，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的'服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會，我局辦理煙草專賣零售許可證的法律依據(jù)、條件、程序、時限以及案件處理相關(guān)情況在縣政府公開信息處公示，并在辦公樓設(shè)立了服務(wù)大廳，公示了辦理程序，設(shè)立了咨詢臺，并實(shí)行“便民式、一站式”服務(wù)。三月底我局順利完成轄區(qū)內(nèi)1070戶卷煙許可證換發(fā)新證任務(wù)，截止六月底新辦理零售許可證141份，為徹底消滅“無證戶”和“空白村”扎實(shí)向前推進(jìn)。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)推動行風(fēng)工作的開展。
我局黨組認(rèn)真貫徹黨的方針政策，以及縣委、縣政府、省、市局重大決策情況�？h行風(fēng)工作會后，我局立即召開行風(fēng)建設(shè)工作專題會議，局長（經(jīng)理）宋中民同志做了《扎實(shí)工作務(wù)求實(shí)效推進(jìn)***評議工作深入開展》動員講話，要求大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識，增強(qiáng)抓好行風(fēng)工作的緊迫感和責(zé)任感，強(qiáng)化舉措，明確任務(wù)、突出實(shí)效，扎實(shí)推動行風(fēng)工作的開展。20xx年初我局成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案》、《縣煙草專賣局20xx年***評議工作實(shí)施方案》及《固安縣煙草專賣局行風(fēng)建設(shè)考核辦法》，對行風(fēng)工作層層分解，責(zé)任落實(shí)到個人。為扎實(shí)深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，我局針對涉及煙草執(zhí)法和服務(wù)等六項(xiàng)內(nèi)容，通過宣傳欄、服務(wù)熱線、上街宣傳、互聯(lián)網(wǎng)等途徑向社會做了公開承諾。
上半年我局先后開展了開展“陽光服務(wù)”、***監(jiān)督活動、廣泛宣傳和執(zhí)法服務(wù)活動、卷煙銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動。通過樹立行業(yè)新形象，努力加強(qiáng)自身建設(shè)逐步形成“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍。
�。┥罨霉し峙渲贫雀母�。按照省、市局的工作部署，以“規(guī)范秩序、提高效率、增強(qiáng)活力”為目標(biāo)，積極召開宣傳動員會，做細(xì)做實(shí)思想政治工作，組織職工學(xué)習(xí)了改革基本政策，并進(jìn)行了制度改革知識問答，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，激發(fā)了廣大員工的積極性和主動性，為進(jìn)一步推動制度改革奠定了基礎(chǔ)。
半年工作總結(jié)13
020xx年上半年，**街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)計局的具體指導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，取得一定的成績。
一、基本情況
戶籍總?cè)丝?4876人，當(dāng)年出生512人，符合政策生育率90。63%。流入滿半年的流動人口76613人，當(dāng)年出生416人，符合政策生育率91。59%。
二、做好基礎(chǔ)工作
1、街道計生分管領(lǐng)導(dǎo)、科長帶領(lǐng)科室相關(guān)人員，多次深入轄區(qū)8個社區(qū)工作站，了解轄區(qū)人口計生工作情況。通過與社區(qū)工作站站長、網(wǎng)格長、副網(wǎng)格長、計生專干等相關(guān)人員進(jìn)行座談形式，了解掌握社區(qū)今年來人口計生工作情況，收集意見和建議等，為下一步人口工作部署提供依據(jù)。
2、加強(qiáng)計生專干、網(wǎng)格員對計生業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。上半年，共舉辦了2場全體網(wǎng)格員、計生專干、網(wǎng)格長參加的計生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化對新計生政策了解，并對他們在工作中遇到的新問題、新情況，進(jìn)行答疑解惑。并且下到社區(qū)工作站面對面的對社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高網(wǎng)格員的計生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、每月對計生信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢查并通報給社區(qū)工作站，信息系統(tǒng)質(zhì)量檢查包括重復(fù)人口、新增人口、孕期超期、出生及政策外懷孕、查環(huán)查孕、落實(shí)避孕節(jié)育措施、padis通報反饋及時率等項(xiàng)目。通過每月的檢查，有效地提高社區(qū)計生信息系統(tǒng)質(zhì)量。
3、做兼職單位信息核查工作，共核對醫(yī)院出生1560條，社康計免3368條，派出所反饋8600條，醫(yī)院反饋四術(shù)413條，共核查房管當(dāng)年出生的數(shù)據(jù)780條，在計生系統(tǒng)中進(jìn)行比對，同時加強(qiáng)兩大部門的溝通與合作，使兩組數(shù)據(jù)保持一致，提高準(zhǔn)確率。
4、積極做好流動人口流出地監(jiān)測調(diào)查工作。我街道的**社區(qū)被國家衛(wèi)計委抽中為流動人口流出地監(jiān)測調(diào)查工作的社區(qū)，專門為這次調(diào)查購買了上門入戶的禮品，及時組織社區(qū)的.計生專干到廣州進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)社區(qū)的網(wǎng)格員配合做好此項(xiàng)工作，并圓滿完成此次工作。
三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項(xiàng)目
街道和社區(qū)通過qq群、商場門口等人口集中地方的led顯示屏、孕前優(yōu)生健康資料、計生窗口咨詢服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格員采用“一對一”的服務(wù)入村入戶宣傳、利用專家集中宣傳、咨詢、義診、講座等形式和載體，全力做好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查宣傳工作，讓廣大適齡群眾了解和享受到政府的優(yōu)生惠民服務(wù)，到目前共完成805人次，孕前優(yōu)生健康檢查完成率達(dá)135%。
四、積極做好宣傳教育工作
1、做好宣傳陣地建設(shè)和宣傳報導(dǎo)工作。
每月對專欄內(nèi)容進(jìn)行更換，根據(jù)不同季節(jié)和人群，介紹一些衛(wèi)生常識和季節(jié)性流行病的防治知識，以提高居民的防病能力。上半年，全街道共發(fā)表人口計生工作動態(tài)報導(dǎo)90篇，其中國家級報刊、雜志、網(wǎng)站簡報33篇，省級3篇，市級4篇。
2、積極做好20xx年元旦、春節(jié)期間宣傳月活動。
緊緊圍繞“家庭健康文明，促和諧社會發(fā)展”主題，在社區(qū)文化廣場、工業(yè)區(qū)、商場、花園小區(qū)等居民群眾聚集地方開展專家健康義診和宣傳。
3、全面做好二孩政策宣傳教育活動。
一是在XXX歲寶百貨商場門口開展“傳播母嬰保健知識，為全面兩孩政策保駕護(hù)航”主題的宣傳活動。
二是在華潤萬家商場門口開展“20xx年深圳市生殖健康咨詢師進(jìn)社區(qū)”宣傳、咨詢活動。
三是在深務(wù)工大食堂開展學(xué)計生條例送餐券活動。四是在街道婚育學(xué)校開展《如何生一個健康聰明的寶寶》知識講座。通過廣泛宣傳母嬰健康知識和全面兩孩政策，為政策實(shí)施營造良好輿論氛圍。
4、常態(tài)化開展優(yōu)生健康健康知識答題送餐券活動。
利用深勞工大食堂這個平臺，在中午就餐期間勞務(wù)工人流眾多的時機(jī)，開展優(yōu)生健康知識答題送餐券活動，進(jìn)一步提高轄區(qū)勞務(wù)工優(yōu)生健康知識。
5、為勞務(wù)工開展健康知識宣傳教育。
一是聯(lián)合區(qū)相關(guān)單位在深勞務(wù)工大食開展“科學(xué)防治職業(yè)病”為主題的職業(yè)病防治知識進(jìn)社區(qū)宣傳活動。
二是在街道婚育學(xué)校開展皮膚護(hù)理知識進(jìn)社區(qū)公益活動。
三是聯(lián)合xxx區(qū)慢性病防治院在深圳巴士集團(tuán)二分公司開展“控?zé)熤R講座”，現(xiàn)場還有呼吸內(nèi)科、皮膚科、口腔科、營養(yǎng)科的專家醫(yī)生給勞務(wù)工免費(fèi)義診。勞務(wù)工并通過精心設(shè)計制作的控?zé)熣拱逍麄�、參與微信有獎問答、發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料等方式，向來企業(yè)的勞務(wù)工宣傳控制吸煙條例、吸煙危害、戒煙好處等方面知識。
五、做好藥具工作
街道共舉辦各類藥具宣傳活動3次，共派發(fā)避孕的套1萬多只，免費(fèi)發(fā)放各類宣傳資料5000多份。積極做轄區(qū)16臺智能藥具發(fā)放機(jī)管理機(jī)工作，同時每臺智能藥具機(jī)由專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)智能藥具發(fā)放機(jī)的跟蹤管理，今年來，共發(fā)放免費(fèi)藥具120xx多盒。
六、做好依法行政工作
1、做好信訪工作。上半年接到群眾信訪2宗，結(jié)案率100%，沒有出現(xiàn)群體越級上訪和惡性案件的發(fā)生。
2、積極做計生證明審核和發(fā)放工作，共辦理各類計生證明1230張。
半年工作總結(jié)14
在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20x年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。
20x年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的'感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解；
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面；
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
半年工作總結(jié)15
今年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標(biāo)，著力在“效益、服務(wù)、管理、安全、隊(duì)伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊(duì)伍，強(qiáng)化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項(xiàng)工作，基本實(shí)現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半的目標(biāo)。
一、上半年重點(diǎn)工作回顧
(一)嚴(yán)控成本費(fèi)用，著力降本減費(fèi)
受總部進(jìn)一步壓縮各項(xiàng)費(fèi)用和公司對非生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費(fèi)總量和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬元，發(fā)生成本費(fèi)用XX 萬元，利潤虧損XX萬元，比進(jìn)度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費(fèi)等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好降本減費(fèi)。緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開大討論，制定了具體措施。一是抓成本控制。加強(qiáng)日常采購管理，嚴(yán)控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;二是嚴(yán)把采購關(guān)。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供貨商，原材料采購價格有了進(jìn)一步降低。三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設(shè)置。今年來共合并崗位XX個，精簡人員XX人，進(jìn)一步降低了人工成本費(fèi)用。四是為減少成本費(fèi)用支出，今年酒店
對過去由外委專業(yè)施工隊(duì)伍承擔(dān)的中央空調(diào)機(jī)組涼水塔的檢修、維護(hù)保養(yǎng)與清洗，改由酒店內(nèi)部人員承擔(dān)，僅此一項(xiàng)就減少修理費(fèi)XX萬多元。
2、抓好節(jié)能降耗。一是以公司“雙增雙節(jié)”活動為契機(jī)，落實(shí)節(jié)能降耗工作措施，制定了酒店《嚴(yán)格管控，降低物料消耗使用》攻關(guān)課題，成立了以酒店總經(jīng)理為組長的攻關(guān)小組。二是強(qiáng)化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設(shè)備管理考核辦法》，分部門分崗位對各項(xiàng)能耗使用情況和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行客觀量化指標(biāo)兌現(xiàn)。三是加強(qiáng)日常節(jié)能管理。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整照明開關(guān)時間;耗電辦公設(shè)備停用時及時關(guān)閉電源;使用節(jié)能型光源進(jìn)行照明降底電耗;辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃;在不影響接待服務(wù)工作的前提下，嚴(yán)格控制機(jī)組開機(jī)時間，盡量減少不必要的能源浪費(fèi)。1-6月，水電汽等能耗同比節(jié)約費(fèi)用XX萬元。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好內(nèi)外接待。
1、做好會務(wù)餐飲接待。今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調(diào)查、紀(jì)檢會議、總部設(shè)備大檢查、雙氧水會議等;培訓(xùn)接待XX次，主要有危化品、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯(lián)、煙花爆竹等。
2、加大營銷力度，推介個性服務(wù)。為了拓展?fàn)I銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點(diǎn)子”征求會，共征集有效“金點(diǎn)子”XX條。應(yīng)廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴(kuò)大銷售點(diǎn)，增加銷售品種，在岳陽長煉小區(qū)設(shè)立了外賣點(diǎn)，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網(wǎng)站、微信平臺、政工信息等網(wǎng)絡(luò)平
臺，加大對各類消費(fèi)信息的發(fā)布力度;走平民化消費(fèi)路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作,努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。
3、積極推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)。針對不同消費(fèi)群體，量身打造精細(xì)服務(wù)模式，日常工作實(shí)行案例改進(jìn)制。注重提供個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，房務(wù)酒店配置多款手機(jī)充電器和上網(wǎng)網(wǎng)線連接線和連接口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細(xì)節(jié)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即組織各部門進(jìn)行案例分析和服務(wù)流程梳理，以案促訓(xùn)，以訓(xùn)提質(zhì)。今年來，沒有發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量投訴事件。
(三)從嚴(yán)從細(xì)管理，提升規(guī)范化管理水平。
1、強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。一是建章立制。修訂了崗位工作流程，完善了現(xiàn)行管理制度，做到工作有章可循。二是進(jìn)一步完善了月度百分制與考核辦法。堅持正負(fù)激勵原則，將月度百分制考核內(nèi)容再次進(jìn)行量化，強(qiáng)化了員工責(zé)任意識，充分發(fā)揮了月度百分制考核的作用。三是搞好指標(biāo)分解。將全年創(chuàng)效指標(biāo)分解到各部門，將季度、年終績效獎與效益分解指標(biāo)完成情況掛鉤，并納入各類評先參考依據(jù)，做到部門有目標(biāo)可循。
2、強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理。一是從采購原料抓起，確保食材的新鮮環(huán)保。二是加強(qiáng)后廚的安全防控，明確專人責(zé)任。三是按照岳陽市食品藥品監(jiān)察局檢查要求，建立和完善了XX項(xiàng)一系列保證食品衛(wèi)生安全的規(guī)章制度，并嚴(yán)格檢查與考核。四是建立餐飲部每日安全檢查工作日志，各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日必須對所屬工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，對不符合衛(wèi)生要求的，嚴(yán)肅查處。五是堅持食品留樣制度落實(shí)。正因?yàn)閲?yán)格管理并常抓不懈，酒店從未發(fā)生過任何食物衛(wèi)生大小事故。
3、強(qiáng)化值班管理。建立健全各崗位安全生產(chǎn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、完善措施，針對重要崗位加強(qiáng)巡檢監(jiān)督。做好夜間安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會后，針對員工提出的建議，今年制定了酒店領(lǐng)導(dǎo)輪值接待日制度，每月第二周周二下午為領(lǐng)導(dǎo)接待日，按照“有訪必接，有接必果”的原則，及時為員工釋疑解惑，解決實(shí)際問題，并將長期堅持下去，目前共接待了XX批次員工訪談。
4、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升素質(zhì)技能。上半年，共舉辦各類教育培訓(xùn)班XX個，培訓(xùn)XX人次;練兵XX場，練兵XX人次。同時，按照公司人力資源處安排，組織XX人參加了不同內(nèi)容的管理培訓(xùn)班，XX人參加了省社會勞動保障局舉辦的.考評員培訓(xùn)班。3--6月，配合市旅游局服務(wù)技能競賽，前臺部門強(qiáng)化英語口語培訓(xùn)。5月，溴化鋰機(jī)組開機(jī)培訓(xùn)，外請長沙專業(yè)老師，從溴化鋰機(jī)組操作原理、操作流程、機(jī)組突發(fā)事故緊急處理程序進(jìn)行全方位培訓(xùn)。
(四)抓好安全維穩(wěn)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
1、部署春節(jié)及“兩會”期間安全穩(wěn)定大排查工作。為確保春節(jié)和全國“兩會”期間安全，對酒店不穩(wěn)定因素進(jìn)行了認(rèn)真排查，對重點(diǎn)人員采取“一對一”聯(lián)防。同時，堅決杜絕周邊閑散人員開房賭博事件發(fā)生。X月X日，巡樓發(fā)現(xiàn)XX、XX房有客人聚眾賭博，立即向公關(guān)安機(jī)關(guān)反映并進(jìn)行了打擊。
2、全面開展“我為安全作診斷”活動。發(fā)動全體員工，立足本職崗位，全面排查身邊的不安全因素，及時識別安全風(fēng)險，排除安全隱患，改善安全狀況。強(qiáng)化全員安全意識，暢通全員為安全建言獻(xiàn)策的通道，讓每一個員工都為身邊的安全發(fā)揮作用，把安全意識變成日常的行動，營造了“全員重視安全、人人參與安全”的良好氛圍。今年來共收集各類診斷建議XX條。
3、緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”這一主題，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動。X月X日，酒店召開了“安全生產(chǎn)月”集體活動大會，對“安全生產(chǎn)月”工作做出了詳細(xì)部署安排。X月X日，公司安全檢查組對酒店進(jìn)行了“四不兩直”安全專項(xiàng)大檢查，臨時起動了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，酒店人員做到了反應(yīng)及時、處置有序，獲得了安全專項(xiàng)檢查組的好評。
5、扎實(shí)做好各項(xiàng)安全檢查工作。上半年，配合公司專業(yè)檢查組對酒店進(jìn)行了X次檢查，內(nèi)部安全檢查X次，節(jié)前安全檢查X次，對查出的X項(xiàng)安全隱患及時進(jìn)行了整改。
(五)抓好隊(duì)伍，創(chuàng)和諧氛圍。
1、關(guān)愛員工，開展送“溫暖”活動。深入困難家庭、困難群眾開展走訪慰問、專項(xiàng)救助、送溫暖等活動，為他們送去節(jié)日的問候和組織的關(guān)懷。開展“安全進(jìn)家庭”活動，組織對每家困難戶進(jìn)行家庭安全隱患排查，讓安全文化走進(jìn)家庭，將安全工作融進(jìn)親情。
2、圍繞“健康生活、快樂工作”這一主題開展系列活動。舉辦了團(tuán)拜會、“拔河比賽”、“乒乓球接力賽”慶“三八”活動和“周五爬樓梯活動”，各部門開展了春游活動、紅色之旅韶山行、公司廣場舞比賽“健身搏擊操”、參加公司“違紀(jì)違規(guī)處分規(guī)定”競賽。同時，酒店舉辦了“講身邊事贊身邊人”演講比賽，青工部開展系列義務(wù)勞動等，既豐富了員工也業(yè)余生活，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
二、存在的問題
一是精細(xì)化管理的常態(tài)化、員工的責(zé)任意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng);個別員工的責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)使得服務(wù)質(zhì)量問題還有時發(fā)生。
二是管理人員的執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步提高。
三是酒店設(shè)備較多，設(shè)備老化故障率較高，需經(jīng)常維護(hù)和維修。
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