半年工作總結(jié)精選40篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
【1】半年工作總結(jié) | 【4】財(cái)務(wù)半年工作總結(jié) |
【2】教師半年工作總結(jié) | 【5】銷售半年工作總結(jié) |
【3】銀行半年工作總結(jié) | 【6】護(hù)士半年工作總結(jié) |
半年工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼20xx年半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,比去年同期增長(zhǎng)xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的.1家商超是成縣規(guī)模的x購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、xx年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算盡管在半年做了大量的工作,
但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
半年工作總結(jié) 2
我縣的森林防火工作在縣委、政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在林業(yè)系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下,實(shí)行以“預(yù)防為主,積極消滅”的生產(chǎn)方針,以宣傳貫徹《森林防火條例》和《省林區(qū)野外用火管理辦法》為主題,大力建設(shè)防火體系為主線,夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手,堅(jiān)持依法治火、科學(xué)防火,全面提高了預(yù)防、撲救森林火災(zāi)的綜合能力,有效降低了災(zāi)害損失,鞏固了林區(qū)建設(shè)成果,確保了全縣森林資源安全,F(xiàn)將上半年森林防火工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)森林防火責(zé)任
森林防火工作實(shí)行各級(jí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政主要領(lǐng)導(dǎo)是森林防火工作的主要責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)森林防火工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、監(jiān)督檢查等職責(zé),與全縣44個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了20xx年度森林防火目標(biāo)管理責(zé)任書。同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、村與農(nóng)戶都層層簽訂了簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書,把森林防火責(zé)任落實(shí)到具體人頭,確保林有人護(hù),山有人巡,火有人管,責(zé)有人擔(dān)。
二、加強(qiáng)宣傳教育,切實(shí)營(yíng)造全民防火氛圍
為提高廣大干部群眾的森林防火安全意識(shí),我縣積極利用文件、會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)等方式,積極開展了以《森林法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《森林防火條例》為主題的宣傳活動(dòng)。一是組織技術(shù)人員進(jìn)學(xué)校,開展“六個(gè)一”活動(dòng)。今年3月,在鎮(zhèn)小學(xué)開展了一堂森林防火知識(shí)講座,加強(qiáng)了對(duì)中小學(xué)生森林防火知識(shí)宣傳,通過(guò)“小手拉大手”,真正達(dá)到了“教育一個(gè),引導(dǎo)一片,帶動(dòng)一面”的效果。二是在重點(diǎn)林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了“科技下鄉(xiāng)”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)”等活動(dòng)。組織技術(shù)人員深入林區(qū),通過(guò)院壩會(huì)議、打招呼、發(fā)放森林防火明白紙等形式,向林區(qū)群眾開展了面對(duì)面的森林防火宣傳教育。三是在縣城主要街道開展了安全生產(chǎn)集中宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。組織技術(shù)人員利用縣城趕場(chǎng)之機(jī),堅(jiān)持“三貼近”(貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾)和“四面向”(面向基層、面向企業(yè)、面向職工、面向操作手)的`原則,采取引導(dǎo)、警示的方式,通過(guò)散發(fā)外形美觀、內(nèi)容醒目的森林防火宣傳年畫、防火手冊(cè)等資料,把森林防火宣傳教育融入到日常生活中,讓群眾真正明白森林火災(zāi)的危害及注意事項(xiàng)。截止6月底,共召開局務(wù)會(huì)、職工會(huì)議研究安全生產(chǎn)、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神達(dá)10次,在電視臺(tái)滾動(dòng)播放森林防火標(biāo)語(yǔ)2期,發(fā)放安全生產(chǎn)以及森林防火文件、通知、電文等共12份,張貼、懸掛安全的宣傳標(biāo)語(yǔ),橫幅60條(幅),督促有成片林的鄉(xiāng)鎮(zhèn)刻制、粉刷巖石森林防火標(biāo)語(yǔ)350幅,發(fā)放鋁制宣傳標(biāo)牌500余個(gè),發(fā)放宣傳資料5000余份,全縣召開了各種林業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議達(dá)50余次,進(jìn)一步提高了人們的森林防火意識(shí),杜絕了全縣森林火災(zāi)和各類林業(yè)安全事故的發(fā)生。
三、強(qiáng)化火源管理,加強(qiáng)森林防火督促檢查
深入貫徹《省林區(qū)野外火源管理辦法》,嚴(yán)格落實(shí)野外用火的有關(guān)規(guī)定。一是嚴(yán)格用火審批制度,凡需野外生產(chǎn)用火的單位或個(gè)人都必須向縣政府提交用火申請(qǐng),經(jīng)審批后在落實(shí)相關(guān)的防火措施方可組織實(shí)施。二是防火期內(nèi)在林區(qū)要道和景區(qū)入口設(shè)立檢查站,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)山人員的檢查并做好登記,堅(jiān)決把火種堵在林外。在重大節(jié)假日和重要時(shí)段,采取定期、不定期的檢查督促,加強(qiáng)了林區(qū)火源管理,消除了各種火災(zāi)隱患。上半年共開展了2次專項(xiàng)督促檢查,檢查了20余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),近50個(gè)重點(diǎn)林區(qū)村,發(fā)現(xiàn)隱患3起,整改3起,整改率達(dá)100%?h委縣府分管林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,縣委副書記李國(guó)生、副縣長(zhǎng)姚長(zhǎng)瓊等領(lǐng)導(dǎo)在“清明節(jié)”、“五一節(jié)”等重要時(shí)段前深入長(zhǎng)田、魚峰等重點(diǎn)林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了森林防火督促檢查,指導(dǎo)森林防火工作,有力促進(jìn)了全縣森林防火工作,維護(hù)了林區(qū)群眾正常的生產(chǎn)生活秩序,確保了林區(qū)安全。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),提升防火綜合控制能力
一是按照省上明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),采取下任務(wù)、明責(zé)任、定人頭、限時(shí)間等措施,堅(jiān)持抓硬件建設(shè)和軟件配套相結(jié)合,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)林區(qū)“六有”鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),確保在規(guī)定時(shí)間重點(diǎn)林區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部達(dá)到森林防火“六有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);二是抓好森林防火隊(duì)伍建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照森林防火面積的大小、重點(diǎn)林區(qū)村的多少及防火程度的難易,都組建了20人以上的森林消防民兵應(yīng)急隊(duì)或義務(wù)撲火隊(duì),采取以會(huì)代訓(xùn)和短期集中培訓(xùn)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式,分批組織防火隊(duì)伍學(xué)習(xí)林火原理、安全避險(xiǎn)等理論,熟悉風(fēng)力滅火機(jī)、油鋸等撲火機(jī)具的性能和操作方法,有效提高森林防火隊(duì)伍的撲火作戰(zhàn)能力。
五、強(qiáng)化應(yīng)急值守,科學(xué)有序處置森林火情
一是落實(shí)了值班帶班制度。在防火期及重要節(jié)假日期間,為確保森林火災(zāi)及早發(fā)現(xiàn),從縣局至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行全天24小時(shí)值班,節(jié)假日都有一名安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶班,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,強(qiáng)化了林業(yè)安全生產(chǎn)的預(yù)防管理。二是抓好應(yīng)急演練,做好撲救工作。根據(jù)《縣森林防火應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定,按照預(yù)警分級(jí)響應(yīng)預(yù)案要求,在明確了職責(zé)、落實(shí)了資金、物資等保障措施,有針對(duì)性的開展了森林防火演練。今年5月,縣林業(yè)局組織魚峰鄉(xiāng)應(yīng)急分隊(duì)人員與各片區(qū)林業(yè)站長(zhǎng)到魚峰鄉(xiāng)開展了森林防火演練。通過(guò)演練活動(dòng)的開展,較好地展示了縣近年來(lái)狠抓森林防火工作的成果,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部群眾的森林防火意識(shí),錘煉了森林防火應(yīng)急隊(duì)伍,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案提供了參考和依據(jù),有力地促進(jìn)了全縣森林防火綜合防控能力的全面提升。
六、存在的不足及下步打算
。ㄒ唬┐嬖诘膯(wèn)題:一是隨著森林管護(hù)面積的增大,增加了森林火災(zāi)的發(fā)生幾率;二是防火經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,導(dǎo)致防火器材缺乏,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管護(hù)人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助不到位,有其名而無(wú)其實(shí);三是森林防火宣傳還存在死角,個(gè)別干部和少數(shù)群眾的防火意識(shí)不強(qiáng)。
。ǘ┫虏酱蛩。下半年的防火工作將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,自始至終地將“預(yù)防為主,積極消滅”方針貫徹于森林防火工作,進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管措施,強(qiáng)化森林防火紅線意識(shí),杜絕和減少較大以上森林火災(zāi)的發(fā)生,為加快林業(yè)發(fā)展,促進(jìn)生態(tài)文明而不懈努力。
半年工作總結(jié) 3
20xx上半年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)下半年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的`不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放,上半年沒有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足
廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、下半年工作計(jì)劃
積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決或上報(bào),加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證下半年達(dá)標(biāo),無(wú)任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購(gòu)做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目
半年工作總結(jié) 4
今年上半年,酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績(jī),酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名員工,通過(guò)自己的努力,也取得了不錯(cuò)成績(jī),多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì),F(xiàn)對(duì)上半年完成的本職工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)
遵守酒店制定的`各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,上半年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用文明用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時(shí)幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫助,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高
雖然做客房服務(wù)工作有好幾年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
五、存在的不足和問(wèn)題
有時(shí)工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多,時(shí)間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時(shí),用品較多,有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象,給個(gè)人和單位造成了損失。服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
在今后的工作中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會(huì)聽話,會(huì)服務(wù),會(huì)學(xué)習(xí),和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),再創(chuàng)佳績(jī)。
半年工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間,我已來(lái)到公司半年了,一直擔(dān)任前臺(tái)一職務(wù)。在上半年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方,F(xiàn)對(duì)上半年前臺(tái)工作總結(jié)如下。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公用品的申購(gòu)領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來(lái)都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。
認(rèn)真接聽來(lái)電,把來(lái)電內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給對(duì)方,以免耽誤事。及時(shí)收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品,提高工作效率。收發(fā)傳真的'時(shí)候注意對(duì)方有沒有收到,字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,xx是否能到,如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。臨時(shí)性工作處理,如打印機(jī)需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時(shí)訂水,使工作能正常運(yùn)行;考勤機(jī)故障問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,我都會(huì)想辦法解決。
每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對(duì),在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對(duì)起來(lái)比較困難,很多都忘記了,后來(lái)變找到技巧,改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來(lái)就相對(duì)容易了。檢驗(yàn)報(bào)告的整理:收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購(gòu)部經(jīng)理,進(jìn)行編號(hào)后返回,然后我再進(jìn)行頁(yè)碼編號(hào),錄入登記,給生產(chǎn)部、直營(yíng)部、和成品庫(kù)復(fù)印件,然后存放歸整起來(lái),也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
考勤過(guò)程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái),沒有造成太大影響,但這提醒我,說(shuō)明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?记谧龀鰜(lái)以后要核對(duì)再三,確定準(zhǔn)確無(wú)誤再提交。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些?紤]不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的完成工作。與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,以便安排接下來(lái)的工作。
三、總結(jié)
在過(guò)去的上半年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫助、也是因?yàn)樗麄、我才?huì)慢慢成長(zhǎng)、學(xué)會(huì)了許多東西,今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。
半年工作總結(jié) 6
時(shí)光飛逝,回顧年區(qū)教育局指,園全面貫徹、落實(shí)《幼兒園教育指綱》,堅(jiān)持保教結(jié)合、保教并重,加強(qiáng)的精神文明建設(shè),各項(xiàng)工作逐步趨于科學(xué)化、制度化規(guī)范化。主工作有以幾個(gè)方面:
一、政治思想方面:
“學(xué)師,身范”,既注重知識(shí)傳授,更道德修養(yǎng)方面做孩子們楷模表率。
半年們采:加強(qiáng)學(xué)習(xí);提認(rèn)識(shí);組織活動(dòng);樹立典范形式,開展每月篇讀感活動(dòng),讓教師們能夠讀好書,撰讀書心得。同時(shí),不斷地開展各種形式政治學(xué)習(xí)。注重職業(yè)道德培養(yǎng),樹立確人生觀。們堅(jiān)持面引,樹立師德典范,讓全體教職工學(xué)有榜樣,做有方向,行有規(guī)范,趕有目標(biāo)。不斷增強(qiáng)教師進(jìn)意識(shí),使教師們政治素質(zhì)不斷提。
二、教育教學(xué)方面:
半年以按照學(xué)期制訂教學(xué)計(jì)劃,開展豐富彩教育教學(xué)活動(dòng),不斷地改進(jìn)教學(xué)方式教學(xué)理念,讓每位教師從思想重視起。
3月份,們組織幼兒運(yùn)動(dòng)。教師們精心設(shè)計(jì)各種比賽項(xiàng)目,孩子們興趣盎然。通過(guò)運(yùn)動(dòng)鍛煉孩子們意志,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,得家長(zhǎng)們好評(píng)。4月份,結(jié)合主題活動(dòng)《找春天》,們組織幼兒去踏青。讓孩子們?nèi)ジ惺艽禾鞖庀,解自然奧妙。同時(shí),針目教學(xué)存問(wèn)題,們進(jìn)行全園英語(yǔ)評(píng)優(yōu)課,提英語(yǔ)教學(xué)能力,促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展。5月底,們舉辦“六”聯(lián)歡,得圓滿成功,得各級(jí)領(lǐng)及幼兒家長(zhǎng)致好評(píng)!
三、衛(wèi)生保健方面:
開園以,園直衛(wèi)生保健工作做重點(diǎn)。今年工作重點(diǎn)保健示范園。
半年,進(jìn)行全園體檢,體檢率99%,并進(jìn)步完善體弱兒管理工作,健全各種制度檔案。各種幼兒易發(fā)病做早預(yù)防、早、早治療,收較好效果!胺堑洹边^(guò),消毒工作沒有放松,堅(jiān)持消毒制度。今年幼兒園購(gòu)進(jìn)幼兒配膳體格評(píng)價(jià)軟,新軟運(yùn),使幼兒飲食、體格檢查更具科學(xué)性,讓園衛(wèi)生保健工作趨于現(xiàn)代化。
半年,們幼兒食堂進(jìn)行改造裝修,嚴(yán)格按照A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,得區(qū)防疫站及有關(guān)部門好評(píng),已報(bào)A級(jí)。
四、行政勤方面:
管理嚴(yán)求、勤檢查、重落實(shí),持以恒,抓出成效,逐步形成本園管理模式。教育穩(wěn)步發(fā)展,教師隊(duì)伍必須優(yōu)勝劣汰。更好地適應(yīng)素質(zhì)教育新求,提教職工隊(duì)伍素質(zhì),們嚴(yán)格執(zhí)行各種考核制度,不斷改善人機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)教師積極性,不斷提教師隊(duì)伍素質(zhì)辦園水平。
定期檢查財(cái)務(wù)工作,做好幼兒費(fèi)計(jì)算,做賬證相符、賬賬相符。配合采購(gòu)員計(jì)劃好伙食費(fèi),保證孩子們所需費(fèi)能夠位。定期審驗(yàn)收費(fèi)證,核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向家長(zhǎng)公布伙食費(fèi)使。參加家委、伙委工作,并接受物價(jià)局、審計(jì)局等部門檢查。
安全工作幼兒園工作重重。安全組定期檢查設(shè)備設(shè)施,召開安全議。不安全隱患及時(shí)解決。各班教師、幼兒定期進(jìn)行安全教育并求教師能熟練掌握消防器械使急救常識(shí),并有預(yù)案,旦發(fā)生問(wèn)題有疏散通道,不斷完善園環(huán)境,保證幼兒園安全。
半年工作已近尾聲,們保持成績(jī),以飽滿熱情做好半年工作,爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今年保健示范目標(biāo)。
半年工作總結(jié) 7
上半年,xxx縣教師進(jìn)修學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合我校工作實(shí)際,扎實(shí)深入開展各類學(xué)習(xí)教育,學(xué)用結(jié)合、知行合一,努力提高工作能力,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。以“校本培訓(xùn)、校本教研”為主要活動(dòng)內(nèi)容,加強(qiáng)了對(duì)全縣中小學(xué)及教學(xué)點(diǎn)教師的培訓(xùn)工作,取得了良好效果,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè),圍繞縣委、縣政府中心工作開展工作
解讀黨章黨規(guī)”等一系列專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。創(chuàng)造性地開展精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建文明單位,取得了良好效果。
為配合縣委縣政府各項(xiàng)工作部署的開展,我校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)小組,認(rèn)真召開生活會(huì),深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng),共組織集中學(xué)習(xí)余次,收到了顯著效果。學(xué)校結(jié)合工作實(shí)際,為配合縣委、縣政府省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作的開展,成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子其他成員和各科室主任為成員的“創(chuàng)建省級(jí)文明縣城”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并統(tǒng)一規(guī)劃,制定創(chuàng)建工作完成目標(biāo)、日期和采取措施,深入開展了創(chuàng)建“省級(jí)文明縣城”的活動(dòng)。20xx上半年,為積極配合縣委、政府“精準(zhǔn)扶貧”工作的實(shí)施,我校派出的入駐xx鎮(zhèn)xx村的工作組,深入村民中間了解情況,同時(shí),學(xué)校“一把手”入住村里,認(rèn)真籌劃、部署、協(xié)調(diào)工作,為“精準(zhǔn)扶貧”工作的驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
二、深化課堂教學(xué)改革,推進(jìn)課改向縱深發(fā)展
。ㄒ唬┙衲甑睦^續(xù)教育工作堅(jiān)持突出以“校本研修與教學(xué)課程改革”為先導(dǎo),從指導(dǎo)思想,工作安排,教材講授等方面都充分重視滲透“校本研修與教學(xué)課程改革”的內(nèi)容。
。1)外出學(xué)習(xí):根據(jù)學(xué)校計(jì)劃,定期派年輕教師外出學(xué)習(xí),接受培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)教育教材、新的`教育理念及課改方向,為送教下鄉(xiāng)做好充分準(zhǔn)備。
。2)送教下鄉(xiāng):根據(jù)學(xué)校的計(jì)劃和安排,為改善學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力,有效提升課堂效率,教科研處每周x到xxx路小學(xué)對(duì)師生進(jìn)行感知覺統(tǒng)合無(wú)器械訓(xùn)練。學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)利用周六日休息時(shí)間到各學(xué)區(qū)進(jìn)行養(yǎng)成教育講座,推進(jìn)養(yǎng)成教育在縣域范圍向縱深發(fā)展。
。ǘ┥习肽晡倚0凑丈霞(jí)培訓(xùn)要求完成了我縣參加國(guó)培教師的名單上報(bào)工作,并積極配合培訓(xùn)單位,圓滿的完成了本年度參加國(guó)培的教師的注冊(cè)學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)歷培訓(xùn)的報(bào)考和和申請(qǐng)畢業(yè)工作中,積極督促并配合學(xué)員順利完成了本年度報(bào)考和申請(qǐng)畢業(yè)工作。
。ㄈ┻M(jìn)一步健全和完善了我縣繼續(xù)教育登記制度,完成了全縣中、小學(xué)教師繼續(xù)教育審證及20xx年繼續(xù)教育報(bào)名工作。
三、xxx縣教師進(jìn)修學(xué)校20xx下半年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真完成縣委、政府交給的各項(xiàng)任務(wù)
扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),增強(qiáng)黨性觀念,認(rèn)真調(diào)查研究,檢視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推動(dòng)工作發(fā)展。
。ǘ┳W(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),努力提升專業(yè)教師、非專業(yè)教師業(yè)務(wù)水平
對(duì)接教育教學(xué)先進(jìn)地區(qū)先進(jìn)學(xué)校,引進(jìn)先進(jìn)的教研教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理念;利用智慧教育網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái),加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)教科研培訓(xùn)交流;教研員廣泛深入一線加強(qiáng)學(xué)科教研指導(dǎo)活動(dòng)和學(xué)科教研交流培訓(xùn);建立校長(zhǎng)教師聽評(píng)議課常態(tài)化機(jī)制和校本教研量化考核機(jī)制,不斷提高校本教研的成果轉(zhuǎn)化水平;不斷完善教育教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)評(píng)估督導(dǎo)機(jī)制;穩(wěn)步推廣高效課堂新課程改革,打造教研教學(xué)示范學(xué)校;優(yōu)化素質(zhì)教育機(jī)制,積極開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)校園活動(dòng);加強(qiáng)藝術(shù)體育教育,開展中小學(xué)心理健康、藝術(shù)教育、體育教育等示范學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng),組織開展系列中小學(xué)生藝術(shù)、體育類培訓(xùn)、展覽、比賽活動(dòng),培育素質(zhì)教育特色示范學(xué)校。
(三)抓管理,求質(zhì)量,力爭(zhēng)開創(chuàng)遠(yuǎn)程教育、學(xué)歷培訓(xùn)教育新局面
針對(duì)上半年培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育管理過(guò)程中存在的不足,繼續(xù)完善遠(yuǎn)程教育與學(xué)歷培訓(xùn)教育操作程序,形成一套完整的運(yùn)行體系,充分利用“xxx教育APP”和“xxx教育微信公眾平臺(tái)”,健全現(xiàn)代管理機(jī)制,增強(qiáng)管理效率,以確保遠(yuǎn)程教育、學(xué)歷培訓(xùn)教育的良性運(yùn)行。
。ㄋ模┳ソ虒W(xué),促發(fā)展,打造信息技術(shù)新品牌
通過(guò)課改示范課、學(xué)科帶頭人觀摩課,配套課件作品,各校名師教案、課堂設(shè)計(jì)、教研論文,以及電子圖書館等豐富的優(yōu)秀教育教學(xué)資源為教師的講備課、教研提供了強(qiáng)有力的資源支持,促進(jìn)全縣基層教師教育觀念轉(zhuǎn)變。
(五)全面推廣實(shí)施“養(yǎng)成教育”
結(jié)合各實(shí)驗(yàn)校實(shí)情,修正養(yǎng)成教育具體實(shí)施方案,對(duì)感統(tǒng)訓(xùn)練不足之處進(jìn)行完善,開啟訓(xùn)練新模式,有效的推進(jìn)養(yǎng)成教育工作深入發(fā)展,從而更好的完成“家校共建、好習(xí)慣銀行、感知覺統(tǒng)合無(wú)器械訓(xùn)練”等養(yǎng)成教育項(xiàng)目在xx的成長(zhǎng)。
(六)抓國(guó)培、促繼教,提高全縣教師整體水平
抓好20xx下半年“國(guó)培項(xiàng)目”和“省培計(jì)劃”的落實(shí)工作,完善教師培訓(xùn)管理系統(tǒng),做好學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)員的考前輔導(dǎo),認(rèn)真組織全縣中小學(xué)教師20xx年度的全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的注冊(cè)與學(xué)習(xí)、全縣中小學(xué)教師繼續(xù)教育的考試及登統(tǒng)工作。
半年工作總結(jié) 8
20XX年彈指間已過(guò)半年?偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的'工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
半年工作總結(jié) 9
半年的時(shí)間,一晃而過(guò),很快就又要到了我要做工作總結(jié)的時(shí)候。做工作總結(jié)不僅能夠讓我清晰的了解到,我在過(guò)去的半年里做過(guò)了哪些事,有過(guò)多少進(jìn)步和成長(zhǎng)。而且還能給我下一階段的工作,找到一個(gè)奮斗的目標(biāo)和發(fā)展的方向。讓我下一階段的工作進(jìn)行得更加順當(dāng),讓我的將來(lái)也不再迷茫。所以,我在此,做了一篇關(guān)于我在過(guò)去半年里作為一名中學(xué)語(yǔ)文老師的工作總結(jié)。
首先,在過(guò)去半年的教學(xué)工作中,我作為一名高三的語(yǔ)文老師,我對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)成果非常的重視。因?yàn)檫@半年是他們面臨高考最終的一階段的學(xué)習(xí)時(shí)期,在這一時(shí)期里,我必需要盡自己的努力,來(lái)幫助學(xué)生們提高他們的語(yǔ)文成果,讓他們能夠以一個(gè)更高的分?jǐn)?shù)來(lái)考取到他們心目中的高校。所以在過(guò)去的半年里,我的教學(xué)工作都非常的繁忙且任務(wù)重大的。面對(duì)很可能會(huì)變更學(xué)生們命運(yùn)的一場(chǎng)高考,不僅學(xué)生們的`心中感到驚慌我有壓力,我們老師也在一起和他們共同作戰(zhàn)著。
在這半年里,我把高三XX班的語(yǔ)文教學(xué)工作,放在了我全部工作中的首位。為了提高他們的語(yǔ)言成果,我使出了全身解數(shù)。不放過(guò)任何一個(gè)語(yǔ)文早自習(xí)和一節(jié)語(yǔ)文課的學(xué)習(xí)支配。對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的管控和監(jiān)督。提前一個(gè)月把高三階段全部的語(yǔ)文必修課都交完了。剩下的兩三個(gè)月都是用來(lái)進(jìn)行考試和復(fù)習(xí)的。
對(duì)于復(fù)習(xí)我也都是經(jīng)過(guò)了反復(fù)的思索和多次的調(diào)查探討,而得出來(lái)的一套復(fù)習(xí)方法。有針對(duì)性,有目標(biāo)性的,來(lái)提高XX班的高考成果。而且在這半年里,學(xué)生們對(duì)我的工作也是極其的協(xié)作,和支持。再通過(guò)我和同學(xué)們?cè)谶^(guò)去半年的一同努力和學(xué)習(xí)。我們?cè)谶@一次的高考中,在語(yǔ)文成果方面取得了特別美麗的成果。其中還有三名同學(xué),拿到了本市語(yǔ)文成果的前10名。就給我們學(xué)校帶來(lái)了特別大的光榮和成就。
當(dāng)然,上學(xué)期的工作不只是教學(xué)工作,我還做了其他的一些工作,比如,加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通工作,還比如,學(xué)生們的心理建設(shè)工作。并且還主動(dòng)參與了學(xué)校里須要老師參與的各種競(jìng)賽活動(dòng)。所以在過(guò)去半年里,我始終以來(lái)都是以一個(gè)主動(dòng)努力向上的看法來(lái)對(duì)待我的生活和工作的。希望我能在接下來(lái)的一段時(shí)間里也能接著保持住自己的這種狀態(tài)。
半年工作總結(jié) 10
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù),無(wú)論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
今年以來(lái),從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級(jí)組長(zhǎng),避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)xx多天xx小時(shí)工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來(lái),虛心向師傅求教,雖然已獨(dú)立上崗,但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強(qiáng)。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補(bǔ)充自己的.不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過(guò)組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己技術(shù)知識(shí)的不足,激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運(yùn)行亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開打排污,使水質(zhì)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門,保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。
五、在半年的工作中也意識(shí)到了自身的不足
比如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作及技術(shù)知識(shí)的欠缺,有時(shí)對(duì)安全工作的意識(shí)不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,讓自己盡快的成長(zhǎng)成一名合格的巡檢人員,并加強(qiáng)公司對(duì)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力!
半年工作總結(jié) 11
不知不覺中一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,回顧這個(gè)學(xué)期的工作,基本上是比較順利的。我所享有的收獲,我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我會(huì)認(rèn)真思考,想辦法解決。在這個(gè)學(xué)期中,我能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)步,不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。為了保持優(yōu)良的工作心態(tài),以使下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將教師上半年工作總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論, 做好教學(xué)工作計(jì)劃
本年度是我又一次從一年級(jí)帶學(xué)生,每次這樣的從頭帶起,我都認(rèn)為是對(duì)我的教育理念和教育方法的又一次深入挑戰(zhàn)。同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)我教育理念的絕佳的機(jī)會(huì),我希望我長(zhǎng)期教育下的學(xué)生能實(shí)現(xiàn)我的教育理想
因此我象第一次踏上講臺(tái)那樣認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,覺得處理不當(dāng)?shù)牡胤骄腿フ?qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,用心學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,大膽進(jìn)行教學(xué)改革,經(jīng)?偨Y(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正缺點(diǎn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,力求把每個(gè)知識(shí)要點(diǎn)以最佳方法傳授給學(xué)生。為了填補(bǔ)手上資料不足,我還查閱了大量的專業(yè)雜志,真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。
二、深入學(xué)生,讓學(xué)生愛上語(yǔ)文
作為老師,是學(xué)生信得過(guò)的朋友,跟學(xué)生交朋友,以情動(dòng)人,學(xué)生因“親師”而“信道”,會(huì)對(duì)你所教科目產(chǎn)生愛好。我們都是從學(xué)生過(guò)來(lái)的人,學(xué)生喜歡怎樣的課我們心里清楚,備好一節(jié)課,不一定能上好一節(jié)課,還需要有駕馭課堂的能力,這就需要不斷創(chuàng)新,怎樣去激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與才是最重要的。
語(yǔ)文是一門工具學(xué)科,對(duì)學(xué)生而言,既熟悉又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好語(yǔ)文,就要讓學(xué)生喜愛語(yǔ)文,讓他們對(duì)語(yǔ)文產(chǎn)生興趣。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些文化生活故事,讓他們更了解語(yǔ)文,更喜歡學(xué)習(xí)語(yǔ)文。力求通過(guò)各種形式比如:“語(yǔ)文賽詩(shī)”、“閱讀交流會(huì)”、“聽說(shuō)訓(xùn)練”、“隨筆交流”等等。讓學(xué)生從聽說(shuō)讀寫的方面感受大語(yǔ)文的魅力。同時(shí)通過(guò)這些活動(dòng)又不同程度地提高了學(xué)生的語(yǔ)文水平,在成績(jī)中感受到了自我實(shí)現(xiàn)的.價(jià)值,從而更加喜歡語(yǔ)文。在學(xué)習(xí)語(yǔ)文中感受到學(xué)習(xí)的快樂。
另外,我還把好信息反饋關(guān),要求自己不要自我感覺良好,就忽略了學(xué)生的心聲,每一次考試后,我都會(huì)叫學(xué)生給我提出意見,綜合反饋回來(lái)的信息,重新擬定教學(xué)計(jì)劃。我在進(jìn)步,學(xué)生也在進(jìn)步,付出總會(huì)有收獲的,這一年,我所執(zhí)教的兩個(gè)班,中段考、期終考學(xué)科平均分、合格率、優(yōu)秀率都排在前茅
三、用自己的勤奮堵住學(xué)生懶惰的后路
因?yàn)檎Z(yǔ)文的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對(duì)不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高,但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué),對(duì)這些同學(xué),我采取集體輔導(dǎo),給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì),讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平; 第二組是肯學(xué),但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績(jī),不能操之過(guò)急,且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力,成績(jī)有望搞提高;第三組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會(huì)立下心來(lái)學(xué)習(xí)。我相信只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì)更好。
因?yàn)閷?duì)癥下藥,因材施教,所以我所教的兩個(gè)班級(jí)尖子生的語(yǔ)文成績(jī)特別突出,又因?yàn)樽约旱那趭^堵住了學(xué)生懶惰的后路,所以連朱天昊、謝若其、周宗澤這樣的底子差又懶的學(xué)生也會(huì)偶爾有驚喜的成績(jī)送給我;而象梁苑、李帥鋒肯學(xué)但能力不強(qiáng)的學(xué)生還進(jìn)入了優(yōu)生行列······
半年工作總結(jié) 12
我于x日進(jìn)入xx,擔(dān)任電儀技術(shù)員一職。作為一個(gè)惟獨(dú)石油化工工作經(jīng)驗(yàn),而沒有紙廠工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)公司的工作程序?qū)嵲谟悬c(diǎn)困惑,但是公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化,嚴(yán)謹(jǐn)安全的工作程序,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。
半年來(lái),我向來(lái)嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希翼盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大貢獻(xiàn)。來(lái)到xxx這里工作,我最大的收獲就是公司的企業(yè)文化——安全,5s,一點(diǎn)課程,合理化建議!下面總結(jié)一下公司的企業(yè)文化:
1)其中安全是重中之一,在任何工作的過(guò)程安全始終都是排在第一位,不管舉行哪項(xiàng)維護(hù)工作,在維護(hù)設(shè)備和能源不但做到上鎖確保人身和設(shè)備安全,而且必須要做腳夠安全措施確保萬(wàn)無(wú)一失情況下才干舉行工作,腳以證明公司對(duì)任何員工的安全是多么的'注重!
2)5s的治理好處:可以證明出員工日常的素養(yǎng),5s的治理是給我們的工作帶來(lái)很大的幫助,比如:我們?cè)诰S護(hù)設(shè)備過(guò)程中需要備件,只要一到備件房一看就可以即將尋到備件,因?yàn)槿粘N覀儼褌浼康?s堅(jiān)持每天做!
3)一點(diǎn)課程:每個(gè)人都可以把自己特有的和學(xué)到的專業(yè)或非專業(yè)其他知識(shí)寫出來(lái)與大家同事分享,可以增加大家對(duì)專業(yè)或非專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)!
4)合理化建議:可以幫公司提出一些很合理的建議去改造設(shè)備,安全,技術(shù)和生產(chǎn)議案,可以給公司的一些技術(shù)和設(shè)備或安全都有很大的幫助。在試用期間,每次停機(jī)檢修,緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修使我深感我在這個(gè)電儀技術(shù)員的崗位上責(zé)任重大,特殊是進(jìn)入紙機(jī)工作,一定要十分注意人身和設(shè)備安全,在檢修過(guò)程中,不能有小件的零件掉到傳動(dòng)部位,否則就會(huì)造成整塊網(wǎng)和其他傳動(dòng)部位報(bào)廢,還要注意機(jī)械損害到自己,該舉行安全愛護(hù)自己,做好安全防護(hù)措施。
所以我感覺到在中煙摩迪工作不但要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平,而且還要有很強(qiáng)的責(zé)任心。每天要時(shí)刻仔細(xì)檢查設(shè)備的隱患存在,不能讓設(shè)備帶故障運(yùn)行,以確保公司的生產(chǎn)順暢。在這里無(wú)論在敬業(yè)精神,思想,安全,工作能力都得到了無(wú)數(shù)大的進(jìn)步與提高,激勵(lì)著我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
希望在xxx的日期里繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xxxx制造價(jià)值,展望美好將來(lái)!
半年工作總結(jié) 13
在公司工程部工作的時(shí)間是過(guò)得特別快的,在每天工程部辛苦的工作突然間就過(guò)去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情會(huì)比以往這個(gè)時(shí)候會(huì)多,當(dāng)然我的相關(guān)工程工作也變的多了起來(lái)。在上半年繁忙的工程部工作中,我們工程部在公司相比去其他時(shí)候也獲得了一些工作上的進(jìn)步,這其中就有我對(duì)我們工程部、我對(duì)我們公司出了的一份重要力氣,下半年為了更好的在公司工程部連續(xù)這樣努力的工作,我對(duì)我上半年的工程部相關(guān)工作進(jìn)行一些概括和總結(jié)。
在上半年最開頭的時(shí)候,我們工程就根據(jù)公司新年過(guò)后重新制定的新章程召開了很重要的工作會(huì)議,我們工程部是很少開會(huì)的,所以這次會(huì)議的內(nèi)容很重要,我在上半年也是依據(jù)這次會(huì)議的內(nèi)容在公司做與自己職責(zé)相關(guān)的工作內(nèi)容。我每天的工作是負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的檢查和修理,這是一個(gè)既考驗(yàn)我們技術(shù)又考驗(yàn)我們體力的'工作。
在上半年中,我每天在在公司的各個(gè)地方進(jìn)行巡察,檢查公司的設(shè)施設(shè)備是否完好、是否需要修繕,由于只有提前對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,才能更早的發(fā)覺它們的問(wèn)題,不會(huì)讓問(wèn)題變得更加嚴(yán)峻,到之后變得更難以修復(fù),讓修護(hù)更加耗費(fèi)公司的財(cái)力和物力,其次這樣也不會(huì)耽擱公司其他員工每天的日常工作,我們的工作就是給他們工作供應(yīng)更好的工作硬件設(shè)施,這樣才能保證公司每天工作的有序進(jìn)行,為公司解決這些設(shè)施設(shè)備問(wèn)題,可以放心大膽的去進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)。在上半年中,我檢查出來(lái)的問(wèn)題大事多達(dá)上百起,這是我在工程以及公司每天仔細(xì)巡查和和細(xì)心檢驗(yàn)的成果,這也對(duì)我上半年在工程部工作的最大確定。在下半年的工程部工作中,我也會(huì)像上半年一樣努力對(duì)公司相關(guān)設(shè)施進(jìn)行巡查和檢視。
在上半年中,我在工程部每次接到其他部門尋求幫忙的電話,我會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)影響工作的設(shè)施或設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù),這點(diǎn)公司的同事都對(duì)我的工作有很好的評(píng)價(jià),能為其他同事的工作出自己的一份力,能作為公司頑強(qiáng)的后盾,我不會(huì)覺得工作有多辛苦,相反我會(huì)在工程員這份工作上連續(xù)學(xué)習(xí)的。
我在工程部的上半年工作時(shí)間里,我對(duì)自己的公司工程相關(guān)工作做的很好,為了這一年都會(huì)有一個(gè)很好的工作成果,我會(huì)在工程部下半年的工作中更加勤奮的。
半年工作總結(jié) 14
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為機(jī)關(guān)辦公室的新人,辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供資料、修改網(wǎng)站設(shè)計(jì)、圖冊(cè)都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。對(duì)辦公文書處理、日常工作流程,面對(duì)繁雜瑣碎的'大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在基層部門工作經(jīng)驗(yàn),部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司協(xié)調(diào)和處理。通過(guò)對(duì)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)多方努力,只用了xx時(shí)間,將公司主頁(yè)的動(dòng)態(tài)flash、宣傳介紹手冊(cè)制作,將公司的企業(yè)宣傳,進(jìn)行細(xì)化深入。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作
根據(jù)公司發(fā)展需要為企宣拓展,針對(duì)目前公司主打的產(chǎn)品綜掘機(jī)的銷售市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究。在工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),對(duì)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品有了深入的認(rèn)識(shí)。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作
草擬報(bào)告和會(huì)議記錄等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
半年工作總結(jié) 15
我已經(jīng)在銀行工作了x個(gè)月,由于我是新人,所以并沒有從事柜員工作。我擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練會(huì)誤導(dǎo)其他人。因此,今年上半年我主要擔(dān)任銀行大堂經(jīng)理助理的職務(wù)。我的主要任務(wù)是跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)和觀察。這樣我才能夠有所成長(zhǎng)。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、上半年的工作內(nèi)容
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況,其實(shí)除了我以外還有兩個(gè)員工也在跟著學(xué)習(xí),只不過(guò)后來(lái)他們都申請(qǐng)調(diào)去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識(shí)學(xué)得更扎實(shí)一些,實(shí)際上經(jīng)理對(duì)我勤于學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。
當(dāng)我看見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我會(huì)起到一個(gè)向?qū)У淖饔,告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識(shí),如果有什么不明白的地方我會(huì)逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的時(shí)間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù),也相當(dāng)于為他們節(jié)省了許多的時(shí)間,不過(guò)遇上自己解決不了的問(wèn)題我還是會(huì)不得不麻煩經(jīng)理。
二、上半年取得的成就
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識(shí),我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖,只不過(guò)因?yàn)楣ぷ餍枨蟮木壒剩虼舜蠖鄶?shù)的時(shí)間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時(shí)間,另外在來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時(shí)候,我也會(huì)協(xié)助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的'秩序,最后我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號(hào)大概要到下半年才會(huì)最終評(píng)定出來(lái)。
三、上半年工作中的不足
其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人,也就是說(shuō)我平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的,但是實(shí)際上在為人講解的過(guò)程中聲音比較小,一旦人比較多的時(shí)候我甚至?xí)械接行┗艁y,實(shí)際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會(huì)影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應(yīng)該要重點(diǎn)注意這些方面的問(wèn)題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余,還應(yīng)該要提前制定好下半年的工作計(jì)劃,至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對(duì)方心中留下一個(gè)不好的印象,不過(guò)我目前扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。
教師半年工作總結(jié) 1
時(shí)光飛逝,歲月如流;厥准磳⒔Y(jié)束的這個(gè)學(xué)期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂。說(shuō)到總結(jié)才猛然感覺到,是啊,我參加工作已經(jīng)整整半年了,從一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現(xiàn)在已經(jīng)為人師表的老師;仡欉@半年,我付出了多少又收獲多少呢?在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里,即忙碌又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。
在新學(xué)期開始,我就和田老師分到了一個(gè)班,我們共同擔(dān)任中班,我們團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),每一項(xiàng)工作都做得扎扎實(shí)實(shí)。業(yè)余時(shí)間我們加強(qiáng)幼兒的各項(xiàng)鍛煉,開設(shè)各個(gè)區(qū)角,豐富幼兒的業(yè)余生活。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要,用其嶄新的教育理論知道自己的工作,不斷地完善,充實(shí)自己,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),辛勤的勞動(dòng)終于換來(lái)了碩果累累。
1.與幼兒的情感交流方面
我很重視與幼兒之間情感的交流,熱愛并尊重我們班的每一位幼兒。有了這種心境,師生之間就能有一種和諧的狀態(tài),許多問(wèn)題便迎刃而解。無(wú)論活潑,頑皮或膽怯,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒,給以更多的熱情和幫助,幫助他們樹立自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū);顫婇_朗的幼兒,我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠(chéng),孩子們能感覺得到。堅(jiān)持熱愛,尊重每一位幼兒,與幼兒平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。對(duì)于理解能力較差的幼兒,我會(huì)在課余時(shí)間與他們進(jìn)行補(bǔ)習(xí),使他們能跟上教學(xué)進(jìn)度。還利用他們最愛的動(dòng)漫進(jìn)入教學(xué)中,選一些有教育意義的動(dòng)漫清幼兒觀看,使他們更能懂得學(xué)習(xí)故事中主角的各種好習(xí)慣,改正一些不良的習(xí)慣。
2.常規(guī)方面
由于我班是新生,他們帶著家庭中的不同習(xí)慣走到一起。許多孩子原有的生活比較無(wú)序,甚至十分的自由化。作為一名教師,深知只要將常規(guī)培養(yǎng)好,教學(xué)才會(huì)有序的進(jìn)行。如:午餐時(shí)介紹各類飯菜所包含的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值教育幼兒不要挑食,午飯后進(jìn)行散步,利用教育兒歌教育幼兒要飯前便后要洗手。培養(yǎng)幼兒去放玩具常規(guī):不爭(zhēng)搶,不隨意干擾別人等等。到如今,我班幼兒已經(jīng)形成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。
3.教學(xué)方面
我們開展了主題,領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng),以穩(wěn)定幼兒情緒為主,提前備課,運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作自制玩教具。我們從幼兒的'實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到主題與環(huán)境相結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了語(yǔ)言區(qū)、美工區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。
4.家長(zhǎng)工作
善于與家長(zhǎng)溝通,在幼兒園工作中,家長(zhǎng)工作是十分重要的。幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長(zhǎng)的支持和配合。這學(xué)期,我通過(guò)了多種渠道與家長(zhǎng)溝通,針對(duì)每一位幼兒情況,采取不同的方式進(jìn)行家訪,收到了良好的效果,也取得了家長(zhǎng)的信任,是我的工作得心應(yīng)手。
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。這一學(xué)期的成績(jī)也是可喜的,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性,從事幼教工作半年,理論與實(shí)踐的結(jié)合還是不夠到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒有很好的完成自己心中的目標(biāo),今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂,學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī),提高自己駕駛課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力。我將在新的一年里繼續(xù)多學(xué)、多思、多試。努力把工作做得更好。我相信:“精誠(chéng)所至,金石為開”,我會(huì)在今后工作中加以改進(jìn),繼續(xù)努力,跟上社會(huì)時(shí)代的步伐。
教師半年工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間,半年的大班時(shí)光又將畫上一個(gè)完整的句號(hào),回想起和老師們,孩子們,走過(guò)的這段美好的時(shí)光里面不乏有很多歡笑,也有苦惱,但很慶幸有的更多的也是進(jìn)步。還有感謝,感謝,在我遇到困難的時(shí)候,讓我感受到不止是我一個(gè)人在工作的班級(jí)的兩位老師。
首先,在教育教學(xué)方面:
我先進(jìn)行一下自我總結(jié),在今年的教學(xué)中,我覺得我比往年自己有了明顯的進(jìn)步,在上課之前,能夠充分準(zhǔn)備孩子們喜歡的與教學(xué)有關(guān)的教具,拉近和孩子們互動(dòng)的距離,還記得,前幾天我上的一節(jié)音樂活動(dòng)課《笨老狼》,因?yàn)槲抑皇菧?zhǔn)備了一個(gè)簡(jiǎn)單的笨老狼的頭飾當(dāng)我戴上它在教室里和小朋友互動(dòng)時(shí),孩子們歡呼著,雀躍著,大聲的叫著我“笨老狼”時(shí),我才真正的感受到教具的意義,幼兒園中的任何一個(gè)小小的道具意義將更加大。其次,隨著大的主題活動(dòng)的開展,我們相對(duì)應(yīng)在班級(jí)里也隨著主題開展了一系列有意義的活動(dòng),相對(duì)應(yīng)的開展了許多的教育,例如:在三八婦女節(jié)來(lái)臨時(shí),我們和班級(jí)的孩子們開展豐富多彩的活動(dòng),利用多種形式制作了小花,賀卡等送給媽媽們,并在下午離園的時(shí)候,開展了小小的獻(xiàn)歌活動(dòng),收到效果特別好。植樹節(jié),我們抓住教育契機(jī),和家長(zhǎng)幼兒互動(dòng),收集了大量的'材料并請(qǐng)幼兒回家制作了保護(hù)樹木的小海報(bào),我們?cè)趨^(qū)域中也滲透了,我們收集了大量廢舊的包裝紙,塑料盒,蛋糕牌等,并用這些廢舊材料教孩子們制作了非常精美的藝術(shù)品,這樣,通過(guò)這個(gè)小活動(dòng),孩子們不僅懂得了環(huán)保,還知道了節(jié)約用紙。真可謂是一舉多得。
其次,在保育方面:
我仍然依舊堅(jiān)持做好衛(wèi)生消毒工作,嚴(yán)格按照幼兒園的規(guī)章制度,進(jìn)行日常消毒工作,用心把每件事情做細(xì)做好。其次在傳染病的多發(fā)季節(jié),嚴(yán)格做好晨檢,把一切傳染病的幾率降到最低端。生活中多問(wèn)問(wèn)孩子,觀察孩子都有無(wú)異常,好盡快的告知家長(zhǎng)。
主題墻面創(chuàng)設(shè),是無(wú)聲的墻面教育,在其中滲透了很多的教育契機(jī),早以前。我沒有這么領(lǐng)悟,就想了,不就是墻面嗎?貼上點(diǎn)東西,只要漂亮一點(diǎn),畫面不要太亂,就可以看了。但是,今年的我突然間有了一點(diǎn)領(lǐng)悟,也許是因?yàn)樯夏陦γ娣謹(jǐn)?shù)的打擊,我恍然間去看幼兒園的墻面,是啊,有多少墻面,是給孩子們做的,有多少教育價(jià)值,有多少又是擺設(shè),現(xiàn)在,土地面積這樣緊缺,我們也不能白白的讓這個(gè)墻面就浪費(fèi)了,所以,今年在制作墻式時(shí),我首先去解讀這個(gè)墻的中心思想,然后再去找找它的中心點(diǎn)然后蹲下來(lái),用孩子的眼光去解讀,去粘貼,孩子們看到了很喜歡自己的畫能夠裝飾情面環(huán)境,因?yàn)槲揖褪撬麄兊拿阑瘞煛?/p>
在博客學(xué)習(xí)中,承認(rèn)自己有時(shí)后很偷懶,還沒有把它當(dāng)成自己工作中的一部分,想著的時(shí)候,對(duì)它很關(guān)心,想不到的時(shí)候,又丟在一邊不理它了。通過(guò)這件事情,我深刻悟出:我這個(gè)人做事情有始無(wú)終,不堅(jiān)持,要改正。
家長(zhǎng)工作:
家長(zhǎng)工作一直是我的薄弱環(huán)節(jié),因?yàn)槲铱偸菍W(xué)不會(huì)跟不同的家長(zhǎng)如何進(jìn)行溝通,所以在工作中,也存在著弊端,例如:前段時(shí)間,我們班的一位家長(zhǎng),就發(fā)短信給牟老師說(shuō)我態(tài)度對(duì)她不好,牟老師給我打過(guò)電話之后,我的心里就放不下了,但是,我當(dāng)時(shí)就想,既然家長(zhǎng)這么說(shuō)了,肯定是我哪一個(gè)處做的她不滿意,我便及時(shí)給家長(zhǎng)打電話,帶我打了九個(gè)電話之后,他終于接電話了,在我與她溝通了近一個(gè)小時(shí)后,她說(shuō):“由于最近她排練六一節(jié)目壓力太大,所以心情總是緊張,還有聽到了外界說(shuō)我們幼兒園的一些事情。”我聽到之后,就竭力并肯定地說(shuō):“我們幼兒園的老師是絕對(duì)不會(huì)欺負(fù)孩子的,更不會(huì)讓孩子在廁所里吃飯!毕MM可能的放心。然后我有一開玩笑的口吻說(shuō):“牟老師,說(shuō)咱們倆人吵架了?”我們聊了起來(lái),原因是:因?yàn)樵谛∨笥讯伎煲x園的時(shí)候,我去中班把兒子也接了上來(lái),因?yàn)榻淌依锏男∨笥丫透]XX的見家長(zhǎng)沒有來(lái),所以我便直接沒進(jìn)教室,直接陪兒子到了洗手間,路過(guò)我班門口時(shí)看到了背對(duì)我她,還有迎面走來(lái)的一位家長(zhǎng),所以,我就直接用手打了個(gè)招呼說(shuō):“你們來(lái)了”,并又與在廁所看到的那位家長(zhǎng)說(shuō)了一句:“今天來(lái)晚了”。就進(jìn)洗手間了。為此,我向她作解釋,也許就是因?yàn)槲耶?dāng)晚及時(shí)地與家長(zhǎng)溝通,所以化解很多的誤會(huì),我們又彼此心貼心的交流。
教師半年工作總結(jié) 3
作為一名新教師的我,剛剛踏上這個(gè)熟悉而又陌生的崗位,心里頗感沒底。面對(duì)新課程教學(xué),我的任務(wù)是艱巨的,因?yàn)樾抡n程對(duì)教師本身的素質(zhì)要求是非常高的,而且又要擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式,這對(duì)于尚無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我是一個(gè)多么大的挑戰(zhàn)呀。正在為教學(xué)工作而躊躇不安的時(shí)候,我又接到了學(xué)校讓我當(dāng)一年5班班主任的重任,這對(duì)于我更是一個(gè)新的飛躍。身兼兩職,且不必說(shuō)有多辛苦,我覺得那更加是一種責(zé)任。一開學(xué)就聽說(shuō)同組的老師都說(shuō)當(dāng)一年級(jí)的班主任是很辛苦的,聽了之后我在懷疑自己能否當(dāng)好這個(gè)班主任,但同時(shí)我又想鍛煉自己,所以我就勇敢地接受了這份重任。經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的班主任磨練,心里真是有各種說(shuō)不出的滋味。在這個(gè)過(guò)程中,有成功的例子,也有不足的.教訓(xùn)。在此,我想把這半年中的可取經(jīng)驗(yàn)和不足的地方寫出來(lái),以此作為警戒。
一、值日班長(zhǎng)制
班級(jí)實(shí)行值日班長(zhǎng)制主要目的是讓每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到自己是班級(jí)中的一份子,讓每個(gè)學(xué)生都熟悉班級(jí)中的日常行為規(guī)范,爭(zhēng)做班級(jí)的模樣,讓學(xué)生的管理能力,班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)得到增強(qiáng)。一個(gè)學(xué)期實(shí)施下來(lái)的值日班長(zhǎng)制效果還不錯(cuò),可是在實(shí)際的操作過(guò)程中,值日班長(zhǎng)做的事情還不多,僅限于管理兩操及衛(wèi)生,其它的能力還沒得到很大的提高。我想值日班長(zhǎng)應(yīng)該還可以管理早讀、遲到、監(jiān)督不文明的行為等。可是這幾項(xiàng)還沒真正落實(shí)到戶。
二、班干部責(zé)任制
除了值日班長(zhǎng)制之外,我還任命了部分學(xué)生當(dāng)班級(jí)的班干部,把具體的責(zé)任分配給他們。在本學(xué)期中,我發(fā)現(xiàn)真正起到比較大的作用的只有班長(zhǎng)和副班長(zhǎng),其它班干部的工作還落實(shí)不到位。所以我爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期讓每個(gè)班干部都能各盡其職,而不是形同虛設(shè)。
三、閃亮之星制
本班在鼓勵(lì)學(xué)生方面是采用閃亮之星制。閃亮之星從各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)微的評(píng)價(jià)。比如文明之星,進(jìn)步之星,環(huán)保之星,課堂之星等等。如果學(xué)生一周之內(nèi)表現(xiàn)不錯(cuò)的就就將其小張照片貼在相應(yīng)的位置上,如果一個(gè)月內(nèi)表現(xiàn)都很好的就把大張照片貼在相應(yīng)的位置上,以此激勵(lì)學(xué)生從各方面的行為表現(xiàn)上有所提高,有所進(jìn)步。剛開始幾個(gè)星期,我一般都有去學(xué)生的照片找過(guò)來(lái)把它們貼上去,可是后來(lái)由于工作比較忙,把這項(xiàng)工作也停滯了。這個(gè)主要是我個(gè)人工作上的失誤。
四、才藝展示臺(tái)
這個(gè)學(xué)期由于教學(xué)工作比較繁重,忽視了培養(yǎng)學(xué)生各方面才能的工作。我想在以后的班主任工作中,我應(yīng)該多培養(yǎng)學(xué)生興趣方面的活動(dòng),發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng),開展各種各樣的活動(dòng),讓學(xué)生身心各方面得到全方位的發(fā)展。比如班級(jí)可以搞各種興趣小組,也可以開展各種才藝展示比賽,讓小學(xué)生愛表現(xiàn),愛動(dòng)的天性展示得淋漓盡致。
五、具體問(wèn)題具體分析
班級(jí)總共有47個(gè)學(xué)生,每個(gè)學(xué)生的性格和脾氣都不盡相同。在學(xué)生出現(xiàn)各種行為習(xí)慣問(wèn)題時(shí),我似乎還不能抓住每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行處理,在處理各類問(wèn)題時(shí)還缺乏藝術(shù)性和方法性,所以效果也不是特別理想。因此我認(rèn)為在這個(gè)問(wèn)題上我還應(yīng)多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師并多看一些書籍豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。
六、行為習(xí)慣培養(yǎng)問(wèn)題
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)期下來(lái),本班學(xué)生的行為習(xí)慣還不是很端正和良好,這個(gè)可能是由于本身缺乏經(jīng)驗(yàn)及平時(shí)沒及時(shí)處理的關(guān)系。比如學(xué)生上課還不能夠做到專心聽講、兩操也不夠好、教室衛(wèi)生保持不夠理想等問(wèn)題。我想低年級(jí)學(xué)生最主要的是行為習(xí)慣問(wèn)題,所以我還必須進(jìn)行反思,在怎么培養(yǎng)好學(xué)生的行為習(xí)慣問(wèn)題上多下功夫。
畢竟是新手,在班主任管理上還有很多不足和過(guò)失的地方,我深深地認(rèn)識(shí)到班主任的責(zé)任性與重要性,所以我會(huì)進(jìn)行深刻地反思和努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期中的班主任工作中做的更好。
教師半年工作總結(jié) 4
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師,這半年是我忙碌而充實(shí)的半年。下面,我將就自己這半年來(lái)的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期,我承擔(dān)了課堂教學(xué)任務(wù)20余節(jié),教學(xué)班級(jí)5個(gè),學(xué)生人數(shù)達(dá)到200人左右。由于每個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和水平不同,因此我需要根據(jù)每個(gè)班級(jí)和學(xué)生特點(diǎn)來(lái)調(diào)整教學(xué)策略。充分聽取每個(gè)學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的想法和意見,然后根據(jù)學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)來(lái)編寫課堂教案,課堂教學(xué)反饋良好,學(xué)生對(duì)于我的教學(xué)風(fēng)格也倍感贊賞。
二、教學(xué)管理
本學(xué)期,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)校內(nèi)活動(dòng),比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、綜合評(píng)價(jià)會(huì)議等。并通過(guò)這些活動(dòng)結(jié)識(shí)了大量同行教師,幫助我拓寬了教學(xué)思路,提高了自己的教學(xué)水平。
三、學(xué)科研究
為了更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我經(jīng)常研究各種不同的教學(xué)方法,和各門語(yǔ)文新教學(xué)法進(jìn)行探討和研究。在教學(xué)的過(guò)程中,不斷地調(diào)整自己的`教學(xué)策略,并通過(guò)“語(yǔ)文微課堂”等平臺(tái),進(jìn)行“課外拓展”和交流,使自己的教學(xué)更加精彩。
四、心理輔導(dǎo)
每個(gè)學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中都會(huì)面臨不同的心理問(wèn)題,特別是在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越突出。作為教師,我要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理變化,并給學(xué)生一些適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和支持。教育學(xué)生如何正確地處理自己的情感表達(dá)和情感管理,使他們能夠更加積極地面對(duì)學(xué)習(xí)和生活的挑戰(zhàn)。
總之,這半年來(lái)是一個(gè)充實(shí)和忙碌的時(shí)間。我堅(jiān)信,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng),希望能夠繼續(xù)得到學(xué)生和家長(zhǎng)的肯定和支持。
教師半年工作總結(jié) 5
這半學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的`質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
銀行半年工作總結(jié) 1
20xx年上半年,辦公室工作在支行黨委和上級(jí)行專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化服務(wù)和信貸管理,各項(xiàng)工作取得了較好成效
一、認(rèn)真搞好黨建工作。
制定了《某某年黨建工作意見》,明確了全年黨建工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施,規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí)。扎實(shí)開展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng),不管業(yè)務(wù)工作再忙,始終堅(jiān)持每有集中學(xué)習(xí),并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。加強(qiáng)黨的組織建設(shè),與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,調(diào)整了黨支部,發(fā)展了新黨員,表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設(shè),機(jī)關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室,設(shè)立了學(xué)習(xí)園地,將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書,向中層干部發(fā)出了廉正提示函,制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”,建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化、按季考核長(zhǎng)效機(jī)制。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費(fèi)支援災(zāi)區(qū),全行在職黨員繳納特殊黨費(fèi) 元,體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。
二、認(rèn)真搞好信息及文字綜合工作。
抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn),及時(shí)撰寫行務(wù)信息,上半年撰寫行務(wù)信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行縣級(jí)支行首位。按時(shí)編寫、上報(bào)《每日快訊》,上半年上報(bào)17期,系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結(jié)、工作意見、工作匯報(bào)等綜合性文件、材料,認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核、修改了全行所有涉外、上報(bào)文件,上半年撰寫各類文件材料15份。認(rèn)真開展了組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專題調(diào)研,撰寫了調(diào)研報(bào)告。及時(shí)、規(guī)范處理各級(jí)來(lái)文300余份,編發(fā)本行各類文件400余份。
三、及時(shí)、平穩(wěn)完成三農(nóng)金融事業(yè)部試點(diǎn)改革。
嚴(yán)格按照省、市分行要求,在規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范程序和要求,精心組織,認(rèn)真實(shí)施,較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中,在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上,制定了改革實(shí)施方案,中層干部競(jìng)聘、員工選崗過(guò)程中堅(jiān)持了公開、公平、公正。本著“人盡其能,人盡其才”原則,積極、主動(dòng)向黨委建議,妥善安置了全行員工崗位,平穩(wěn)推進(jìn)了改革。
四、熱心搞好后勤服務(wù)工作。
認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作,有力保障了工作的推進(jìn)。通過(guò)大量協(xié)調(diào)工作,完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門市重新建設(shè)的前期工作,進(jìn)入了新房建設(shè)階段。開展了支行機(jī)關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎、麻煩的工作,機(jī)關(guān)辦公、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監(jiān)、人行等主管部門的準(zhǔn)許;就瓿闪藱C(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備及會(huì)計(jì)、信貸、綜合、人事檔案搬遷,以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水、電、氣、電話等基本設(shè)施的安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù)、維修,保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了全行車輛管理,在派車、用油、車輛維修等方面管理更加嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致。
五、認(rèn)真搞好干部、人事、勞資管理工作。
按照干部管理權(quán)限規(guī)定,對(duì)支行黨委研究通過(guò)報(bào)市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示,及時(shí)完成了報(bào)批工作。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。省分行遠(yuǎn)程視頻開通后,為員工培訓(xùn)提供了方便,也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量。上半年,總行及省、市分行視頻培訓(xùn)近20次。我們及時(shí)通知參會(huì)人員,熱心搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理,認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定,嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制度,并建好了員工請(qǐng)銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機(jī)構(gòu)年檢。
六、不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后,辦公室承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。我們克服人員不足、工作連續(xù)性受影響等多方困難,繼續(xù)推行“5+2”、“白+黑”工作模式,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作,較好完成了工作任務(wù)。
審視上半年工作,尚存在以下不足:一是工作不主動(dòng),服務(wù)不細(xì)致。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格,整體協(xié)作能力不強(qiáng),崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動(dòng),冷熱毛病突出,一季度被市分行采用5篇,二季度僅被市分行采用1篇。四是工會(huì)、群團(tuán)工作抓得較差,活動(dòng)開展少。
下半年,辦公室的工作重點(diǎn)是
一、強(qiáng)化不良清收和處置工作。
要認(rèn)真落實(shí)“五定”措施,搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息,對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)、小角樓、路橋收費(fèi)所、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收、上門座收等有力措施,并努力爭(zhēng)取政府協(xié)調(diào)解決。要按照省分行要求,繼續(xù)補(bǔ)充完善不良貸款檔案資料,提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷、會(huì)計(jì)核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度,按照省分行下達(dá)的擬處置資產(chǎn)的處置計(jì)劃,堅(jiān)持“減少損失、規(guī)范操作”的原則,進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快CMS剝離處置模塊的應(yīng)用,密切配合,落實(shí)責(zé)任,細(xì)致操作,按時(shí)高質(zhì)量地完成CMS和ABIS系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對(duì)、和補(bǔ)錄工作,確保擬剝離貸款實(shí)現(xiàn)CMS和ABIS的正確對(duì)應(yīng),確保在剝離日達(dá)到一次性剝離。
二、抓好內(nèi)控案防工作。
加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。一是加強(qiáng)合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫(kù)管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容,促進(jìn)全員樹立嚴(yán)格遵守制度的自覺性。二是強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查。督促相關(guān)部門認(rèn)真開展各專業(yè)的自律監(jiān)管檢查,有效樹立內(nèi)部防線。三是加強(qiáng)各類違規(guī)整改。進(jìn)一步抓好案件專項(xiàng)治理工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的.治理,結(jié)合銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設(shè)”的要求,嚴(yán)格落實(shí)金庫(kù)管理工作會(huì)議的要求,強(qiáng)化執(zhí)行案件防控九條強(qiáng)制性措施及會(huì)計(jì)內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定,抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理,落實(shí)員工行為排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和化解風(fēng)險(xiǎn)。
三、做好奧運(yùn)保障工作。
一是抓好奧運(yùn)信息保障工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于信息科技風(fēng)險(xiǎn)管控和信息系統(tǒng)奧運(yùn)保障專項(xiàng)工作視頻會(huì)議精神,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保奧運(yùn)期間一切業(yè)務(wù)正常開展。二是做好信訪維穩(wěn)工作。監(jiān)察、人事、工會(huì)等崗位資分工配合,并與保衛(wèi)部門緊密銜接,對(duì)相應(yīng)的人和事進(jìn)行逐一排查分析,針對(duì)重點(diǎn)人員制定預(yù)案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作,及時(shí)解決有關(guān)疑難問(wèn)題,化解各類矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì)、群團(tuán)作用,積極開展有益活動(dòng),凝聚全行人心。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。
下半年改革、發(fā)展任務(wù)重,黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,深入扎實(shí)開展“講學(xué)習(xí)、重品行、做表率”活動(dòng),在各項(xiàng)實(shí)際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
五、大力加強(qiáng)信息工作。
切實(shí)體現(xiàn)辦公室信息工作帶動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)每月被市分行采用信息不少于1篇的目標(biāo)。推行機(jī)關(guān)部門信息工作目標(biāo)量話考核制度。
銀行半年工作總結(jié) 2
上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的'做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
銀行半年工作總結(jié) 3
我進(jìn)入xx銀行至今已半年多的時(shí)間了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。在此我將我上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對(duì)于客戶的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的`不足,是今后工作中完善自己的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,與同事友好相處;認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。未來(lái)我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行半年工作總結(jié) 4
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“xx”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開對(duì)公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款x萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回x萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
。ǘ﹤(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,x項(xiàng)超過(guò)x分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額x億元,較年初增加x萬(wàn)元,列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費(fèi)額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
。ㄒ唬﹫(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),x支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
。ǘ﹫(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對(duì)公客戶x余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬(wàn)-x萬(wàn),x萬(wàn)x萬(wàn),x萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在x萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的.反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
。ㄈ┞鋵(shí)總行和x支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
銀行半年工作總結(jié) 5
xx年上半年,計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
一、工作落實(shí)情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的`將我行34位員工的住
住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
。ㄈ 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金
回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
。ㄎ澹 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市,來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
。2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
。4) 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
。5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬(wàn)緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
財(cái)務(wù)半年工作總結(jié) 1
我們財(cái)務(wù)科在正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費(fèi)用支出方面本著厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則,取得了良好的成效,上半年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬(wàn)元,上繳稅金XX萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)上半年支出XX萬(wàn)元,相比全年預(yù)算XX萬(wàn)元略有結(jié)余。
一、上半年主要工作
1、為貫徹實(shí)施省局"XX業(yè)主導(dǎo),多元經(jīng)營(yíng)"的發(fā)展戰(zhàn)略,達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、提高營(yíng)銷能力的目的,本單位開展了以、以及各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),這給我們?cè)竞?jiǎn)單的XX業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財(cái)務(wù)核算工作量成倍增長(zhǎng),但每一位財(cái)務(wù)人員都能本著"認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),在財(cái)務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),及時(shí)準(zhǔn)確地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
2、隨著產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開,原來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求,XX類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣,在相關(guān)部門同志的合作下,順利地完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更。
3、根據(jù)縣要求,今年我經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入縣集中支付,這對(duì)于幾十年傳承下來(lái)的XX業(yè)財(cái)務(wù)支付習(xí)慣又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報(bào)賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格,嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報(bào)銷各類費(fèi)用,對(duì)于不符合要求的,堅(jiān)決予以拒絕。
4、近年來(lái),隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面,一是采取預(yù)算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的'準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費(fèi)都能很好地按計(jì)劃合理使用。
5、按上級(jí)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過(guò)認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類似行為存在,并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書,通過(guò)此次自查自糾,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,"小金庫(kù)"的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),需要長(zhǎng)抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實(shí)際,通過(guò)提高政治覺悟,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
二、下步工作思路
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,"當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)"是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>
1、改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,改制經(jīng)費(fèi)涉及面廣資金量大,專項(xiàng)資金?顚S,分類具體,往來(lái)賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn),歷年欠款清理工作量大。改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重,下步我們財(cái)務(wù)工作重心將向這方面傾斜,按時(shí)保質(zhì)完成此項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。加快XX公司的注冊(cè)及前期準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強(qiáng)日常管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。通過(guò)細(xì)化管理,理順流程,實(shí)現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
財(cái)務(wù)半年工作總結(jié) 2
半年來(lái),在我負(fù)責(zé)的xx分廠財(cái)務(wù)工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類對(duì)外報(bào)表的編制報(bào)送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),我不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
一、上半年度工作要項(xiàng)
1、在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行具體會(huì)計(jì)核算,保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符,確保帳務(wù)處理正確合理;
2、及時(shí)開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票及時(shí)購(gòu)買各類發(fā)票;
3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
二、主要貢獻(xiàn)
1、財(cái)務(wù)每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作,半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1—5月處理會(huì)計(jì)憑證805張,并能準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流,虛心接受大家的指導(dǎo),努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中,配合大家完成各個(gè)工作任務(wù),使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
然而,在一些事物上對(duì)細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,唯有在以后的`工作中調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,從而使自身價(jià)值得以升華。
1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如:《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù),但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,實(shí)際操作相對(duì)困難。在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)做深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息;
2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作;
3、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀;
4、不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平,充分自身挖掘。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)半年工作總結(jié) 3
XX年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。現(xiàn)將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)。
一、半年的收入情況。
XX年全年計(jì)劃為萬(wàn)元,上半年完成萬(wàn)元。完成計(jì)劃的%。其中:固話萬(wàn)元,數(shù)據(jù)萬(wàn)元,小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái),由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場(chǎng),發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響。
二、積極控制成本費(fèi)用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是萬(wàn)元,這比去年計(jì)劃減少了%。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善,加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營(yíng)業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待,逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究,仔細(xì)解決。xxxx縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨]有銀行機(jī)構(gòu),最遠(yuǎn)的支局有50多公里,但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí),派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時(shí)間,利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的'主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。
集團(tuán)上市后,為了和國(guó)際接軌,按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行,也就是說(shuō),以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開始,ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行,經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
五、下步工作思路。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財(cái)務(wù)部門的XX年上半年工作總結(jié),財(cái)務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉?傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為單位當(dāng)好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
財(cái)務(wù)半年工作總結(jié) 4
20xx年上半年,在在座領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)在情況如下:
一、工作任務(wù)完成環(huán)境
1.財(cái)務(wù)制度執(zhí)行環(huán)境:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)管理的總體要求,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)程序,做到手續(xù)不全,非財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出納不得付款,記賬員不得記賬。按時(shí)、按月、按季度做好財(cái)務(wù)賬冊(cè)等檔案的管理工作,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得為他人或單位借閱或查閱財(cái)務(wù)檔案資料。
2.堅(jiān)持依法理財(cái),認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)。為了保證各種資金能夠有效合理地使用,防止經(jīng)濟(jì)違法行為的發(fā)生,財(cái)務(wù)部門應(yīng)本著實(shí)事求是的原則落實(shí)具體問(wèn)題,切實(shí)執(zhí)行先審批資金后支用支出的制度。費(fèi)用由分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦人、推薦人簽字后,財(cái)務(wù)部才能報(bào)銷。嚴(yán)格控制支出范圍和內(nèi)容,嚴(yán)格控制不同支出的財(cái)務(wù)部門。
3.堅(jiān)持預(yù)防為主,重視財(cái)務(wù)安全和內(nèi)部紀(jì)律制度。財(cái)務(wù)部始終把資金的安全管理放在各項(xiàng)工作的首位,能夠嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,按期核對(duì)相關(guān)賬目,做好業(yè)務(wù)資金的日常結(jié)算,實(shí)時(shí)掌控資金動(dòng)態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴(yán)格內(nèi)部財(cái)務(wù)分工,印章管理制度落實(shí)到位。涉及到支出時(shí),財(cái)務(wù)部門可以主動(dòng)實(shí)時(shí)介入,有效控制資金使用,嚴(yán)格執(zhí)行單一管理和登記使用制度。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。一年來(lái),財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的相關(guān)文件,在學(xué)習(xí)中相互交流討論,在工作中相互學(xué)習(xí)配合,相互提醒,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高工作效率和財(cái)務(wù)治理水平。
二、20xx年上半年金融環(huán)境
1.上級(jí)安排專項(xiàng)資金69萬(wàn)元,其中:農(nóng)業(yè)稅費(fèi)改革補(bǔ)助20.8萬(wàn)元,個(gè)案獎(jiǎng)勵(lì)4萬(wàn)元,土地增減掛鉤補(bǔ)助47.62萬(wàn)元,叢林撫育補(bǔ)助1700元,防護(hù)林補(bǔ)助14.4萬(wàn)元,封山育林補(bǔ)助5萬(wàn)元,公墓扶持補(bǔ)助4萬(wàn)元,75萬(wàn)元。
2.資金全部支付給環(huán)境:156萬(wàn)元支付給管理者,36萬(wàn)元支付給管理,60萬(wàn)元支付給農(nóng)村整治和扶持,51.45萬(wàn)元支付給造林,61萬(wàn)元支付給新農(nóng)村村扶持,41.76萬(wàn)元支付給苗木。
三、切割存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)。
1.金融監(jiān)管不足,金融部門對(duì)解決具體事務(wù)的干預(yù)實(shí)時(shí)性不足。
2.財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng),經(jīng)常被動(dòng),工作不夠細(xì)致。
鑒于以上情況,我們將盡力克服未來(lái)工作的不足,減少現(xiàn)金使用量,兼顧計(jì)劃現(xiàn)金使用環(huán)境,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管。
四、20xx下半年
為了做好20xx年來(lái)的`財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和管理規(guī)劃的規(guī)定,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)檢查制度,按期抽查現(xiàn)金和銀行存款,杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
2.積極協(xié)同上級(jí)部門爭(zhēng)取更多項(xiàng)目資金,按有關(guān)規(guī)定對(duì)已到帳的專項(xiàng)資金進(jìn)行處罰,認(rèn)真做好上級(jí)部門的各項(xiàng)自查工作。
3.節(jié)流增效,嚴(yán)格控制各種非生產(chǎn)性支出,進(jìn)一步提高各部門統(tǒng)籌資金的使用效益,杜絕鋪張浪費(fèi),實(shí)行超支、節(jié)儉、有獎(jiǎng)制度,努力使各項(xiàng)資金低于去年。
財(cái)務(wù)半年工作總結(jié) 5
20xx年上半年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作
成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
2、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析
制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本
在審核公司報(bào)銷單據(jù)過(guò)程中,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作
1、根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作
首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
2、根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接
接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。做好賬目核對(duì),完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性
接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好結(jié)賬工作。
召開財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)議,對(duì)于財(cái)務(wù)工作整改內(nèi)容有:財(cái)務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行限期調(diào)整;實(shí)際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財(cái)務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工,對(duì)財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了劃分和調(diào)整;對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作中的.問(wèn)題進(jìn)行了批評(píng)并提出整改措施;對(duì)財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
由于剛接手財(cái)務(wù)部門工作,對(duì)于整個(gè)部門的管理工作有些還不熟悉,需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡,工作中與各部門和單位還需要加強(qiáng)溝通和配合,倉(cāng)庫(kù)作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。
五、未來(lái)工作設(shè)想和整改提高方案
新的工作局面,我將不斷增強(qiáng)全局意識(shí),放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理,努力探求工作中的新辦法,為了進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作,我想從以下幾個(gè)方面著手:
1、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),做好財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),在稅法范圍內(nèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。
2、履行財(cái)務(wù)服務(wù)職能,通過(guò)晨會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等,通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)信息,讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況。及時(shí)準(zhǔn)確的提供財(cái)務(wù)信息和成本分析,完善財(cái)務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能。
3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,立足公司實(shí)際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報(bào)銷和付款業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、制定倉(cāng)庫(kù)管理補(bǔ)充規(guī)定,對(duì)于實(shí)際工作過(guò)程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,加強(qiáng)物資的保管和利用效率,在實(shí)際工作中改變倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務(wù)部門工作,切實(shí)履行服務(wù)職能。
5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中積極請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅,多學(xué)多問(wèn),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,同時(shí)切實(shí)起到監(jiān)督作用,對(duì)于不合理、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬。
6、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),關(guān)注新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法的變動(dòng),努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合公司實(shí)際不斷完善財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。
最后,我要感謝董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,對(duì)于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺(tái),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售半年工作總結(jié) 1
在xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到xx年xx月銷售完成全年計(jì)劃的xx%,完成同期的xx%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃%,完成同期xx%。其中男裝銷售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降xx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%,下降較大的品類是中島,同期下降xx%,主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團(tuán)卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了xxx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅xx%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的xx%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,xxx廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會(huì),最高付xxx萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)xxx%。而員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)xxx%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的'基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)xxx%、xxx%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績(jī),增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜xx月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月xxx消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問(wèn)題
1、對(duì)新引進(jìn)品牌xxx度不夠,不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作:
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷方式,分時(shí)段促銷提升銷售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),做好淡季促銷;xxx、xxx和做好店慶的各項(xiàng)工作,與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
3、在xx月份xxx羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷售業(yè)績(jī)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流xxx服務(wù)的樂趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
銷售半年工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,比去年同期增長(zhǎng)xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星。xx年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的`二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作
但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在我以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
銷售半年工作總結(jié) 3
一、半年來(lái)工作完成情況
半年來(lái),我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,業(yè)績(jī)也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
1.強(qiáng)化培訓(xùn)
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。
2.更新系統(tǒng)
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升。
3.細(xì)化分工
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行意向客戶跟進(jìn)。通過(guò)召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近期工作的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
4.完善制度
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的'職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在下半年的工作里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
銷售半年工作總結(jié) 4
20xx上半年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,半年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高;仡櫚肽甑墓ぷ,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),和公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將半年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。和這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的'資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的半年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx上半年是不平凡的半年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對(duì)20xx下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密合,確保公司20xx下半年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
銷售半年工作總結(jié) 5
在過(guò)去的20xx年上半年,作為銷售,我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù),在這半年的銷售工作當(dāng)中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,需要改進(jìn),也希望在下半年把工作繼續(xù)做好,銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
一、工作成績(jī)
我們公司做的是護(hù)膚品,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進(jìn)入公司,在老同事的帶領(lǐng)下,熟悉了我們銷售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年上半年的`銷售過(guò)程中也沒有遇到太大的阻礙,目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國(guó)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,原本并不愁銷路,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績(jī),所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個(gè)小組,主要針對(duì)的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,打開渠道,促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時(shí)間里,我開發(fā)了5家專營(yíng)店,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績(jī),有學(xué)習(xí),也有不足的地方,雖然業(yè)績(jī)是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣的產(chǎn)品或者利潤(rùn)率較高的產(chǎn)品來(lái)吸引他們。而客單較低,或者庫(kù)存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來(lái)。清理庫(kù)存一直都是一個(gè)難題,作為我們銷售,更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去,即使利潤(rùn)少點(diǎn),如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的銷售會(huì)議上都會(huì)拿出庫(kù)存數(shù)據(jù)來(lái)告訴我們,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,但是半年的時(shí)間下來(lái),我卻沒推出多少這些庫(kù)存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)推銷的銷售人員,這些產(chǎn)品其實(shí)無(wú)論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒有問(wèn)題的,一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn),一些是新品,但是消費(fèi)者并不了解,所以那些線上專營(yíng)店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧,價(jià)格或者組合包裝的形式,把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中,我要著重在這一塊,盡量減少公司的庫(kù)存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。
護(hù)士半年工作總結(jié) 1
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,這半年中在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“為病人著想”,“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,較好的完成了的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知
識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。院內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和考試積極參加。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的`護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸?鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
護(hù)士半年工作總結(jié) 2
20xx年上半年的工作也將接近尾聲;仡欉@半年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年上半年的'工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國(guó),熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)積極參加科室組織的專科理論知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。半年來(lái),始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
1.提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
2.觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;
3.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù);
以上是本人20xx年上半年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在接下來(lái)的工作里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
護(hù)士半年工作總結(jié) 3
半年來(lái),護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)預(yù)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的預(yù)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的'問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院做預(yù)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
1、依據(jù)xx省務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人中意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“中意窗口,中意職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“中意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪6437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)屢次,也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理中意度調(diào)查2次,參與中意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均中意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不中意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理中意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P(yáng)屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被xx日?qǐng)?bào)公開表?yè)P(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓舞和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底進(jìn)行了全院護(hù)理操作競(jìng)賽。競(jìng)賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名,單項(xiàng)獎(jiǎng)18名。
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種鼓勵(lì)和鼓舞。
3、特別邀請(qǐng)了xx傳媒學(xué)院的蔣老師為全體護(hù)士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng),共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5、繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部上半年,xx科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按xx省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改良服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量操縱,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。
護(hù)士半年工作總結(jié) 4
上半年,我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按省(市)(市)(市)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則,完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)在把年上半年我科工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)兩次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?浦R(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5、有名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),并進(jìn)行了考核,合格率x%。
7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率x%,并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情形并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,醫(yī)院組織的'服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率x%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表份,病人滿意率x%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士x人次。
三、完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要仔細(xì)斟酌的,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化,逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題適時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了x%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到x%,急救物品進(jìn)行四定管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn),重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
護(hù)士半年工作總結(jié) 5
20xx上半年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。
3、認(rèn)真實(shí)施骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月xx日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的'適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施,并監(jiān)控實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反應(yīng),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:xx月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新開展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)實(shí)施護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中實(shí)施護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))贊譽(yù)度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)贊譽(yù)度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最正確護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
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