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金融類分行對外承諾書
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編為大家整理的金融類分行對外承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融類分行對外承諾書1
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無星期天服務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)
四、儲蓄人員對客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到
五、柜臺員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率。
七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的'信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣。若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)
十二、柜臺接待客戶做到三聲”來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿?蛻羧缬幸庖娍膳e報(bào)或投訴。
金融類分行對外承諾書2
1、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無星期天服務(wù)。
2、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密原則。
3、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)
4、儲蓄人員對客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到
5、柜臺員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。
6、實(shí)行國家規(guī)定的存、借款利率。
7、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
8、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
9、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
10、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
11、對外付現(xiàn)無假幣。若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的`雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)
12、柜臺接待客戶做到三聲來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和三起來站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
13、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者。
14、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。
15、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿?蛻羧缬幸庖娍膳e報(bào)或投訴。
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