【精華】服務承諾書范文合集8篇

　　在不斷進步的社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編幫大家整理的服務承諾書8篇，歡迎大家分享。

服務承諾書 篇1

　　一、志愿者_______________，在此志愿服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動；

　　2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務；

　　3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務人員，在計劃進行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務，服務地點為 。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬。

　　二、計劃承諾認真履行以下幾點：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

　　2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

　　3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的`培訓，使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持，以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務，應提前兩周通知對方及服務單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字：

　　計劃項目組：

　　年 月 日

　　年 月 日

服務承諾書 篇2

　　為認真貫徹總行和區(qū)分行的要求，金融行業(yè)的需求 進一步加強優(yōu)質服務環(huán)境建設，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量特制定如下服務承諾書：

　　一、強化服務語言和服務態(tài)度

　　1、使用文明用語，堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。臨柜員工在服務中用好柜員七部曲和文明用語。

　　2、接待客戶主動熱情、耐心周到�？蛻暨M門，要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業(yè)務”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，實行微笑服務。

　　3、接待客戶做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閑時一樣認真；生人熟人一樣對待。

　　二、強化服務紀律

　　1、嚴格遵守金融法律、法規(guī)和有關方針政策。保守商業(yè)秘密，貫徹為客戶保密的原則。不推遲開門營業(yè)、不提前關門結帳；不擅自停止營業(yè)或縮短營業(yè)時間；按對外公布的營業(yè)時間提供滿時點服務。必須在公布的營業(yè)時間前完成所有準備工作。中午交接班或吃飯，各窗口應交錯進行，保證至少有一個窗口對外正常營業(yè)。

　　2、不準利用工作之便，為單位和個人搞交易、謀取私利；不準利用職務之便，向客戶卡、拿、要、報；不準接受客戶的酬金、禮品、有價證券；不準參加可能對公務執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請活動；不準在上班時間參加與業(yè)務無關的活動。

　　3、服務設施齊全統(tǒng)一。室內物品按規(guī)范統(tǒng)一標準制作。日歷、時間正

　　確，利率公布規(guī)范準確。ATM、驗鈔儀等機具設備狀況良好，能正常使用。因故障停機，必須放置（張貼或在屏幕顯示）“本機故障、暫停服務”的告示。

　　三、強化服務監(jiān)督

　　1、在營業(yè)大廳內擺放意見簿。

　　2、出現客戶擁擠現象時，及時疏導；為不會使用自助機具的客戶提供操作指導；柜臺機器發(fā)生故障時，做好解釋，爭取客戶理解。

　　3、處理好柜臺服務中出現的`問題和糾紛，化解矛盾、受理投訴。

　　4、針對客戶提出的需求和建議，及時處理，以便得到妥善解決和改進。

　　5、便民設施（老花鏡、驗鈔儀、書寫工具）齊全，不得以柜臺內柜員自用的驗鈔機替代便民措施。

　　xxx農場營業(yè)所：xxx

　　20xx年12月25日

服務承諾書 篇3

　　1。我廠提供的產品，嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產；所提供的'產品完全符合國家標準。

　　2。免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

　　3。 產品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發(fā)動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

　　質量方針：

　　創(chuàng)優(yōu)質服務企業(yè)；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

　　質量目標：

　　貫徹ISO9001：20xx標準，建立保持持續(xù)改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

　　質量承諾：

　　公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。

　　一、培訓人員：

　　1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

　　2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求；

　　第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

　　第二、按程序能熟練的操作；

　　第三、能排除一般技術故障。

　　二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式；

　　1、分支機構：“東風二汽技術服務站”；

　　2、地點：所在省。地。市�？h均有；

　　3、技術力量：按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。

　　三、免費維修方案以及期限

　　1、跟蹤服務時間：終身；

　　2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

　　3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區(qū)，二十四小時內派出人員；

　　4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

　　四、免費期后配件供應價格方式

　　1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統(tǒng)一供貨，根據用戶要求由廠方直接發(fā)貨；

　　2、配件只收工本費，不加其他費用。

　　五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

服務承諾書 篇4

　　對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據我公司的優(yōu)勢和服務特點，特作出如下承諾：

　　1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效；

　　2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續(xù)；

　　3. 在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則（著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內派遣員工），及時招用并派遣員工；

　　4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜；

　　5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理；

　　6. 為規(guī)避貴公司資金風險，可在銀行設立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；

　　7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，

　　愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序；

　　8. 根據業(yè)務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協助辦理相關事宜；

　　9. 根據貴公司的'需要，及時培訓派遣員工，提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；

　　10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督；

　　11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

　　附：20xx年各項社會保險最低繳費標準

　　二0XX年十一月二十八日

服務承諾書 篇5

　　本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。詳細服務內容如下：

　　一、保修

　　按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

　　二、運輸方式

　　1、在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；

　　2、在規(guī)定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位；

　　3、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；

　　4、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試；

　　5、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

　　5、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

　　三、交貨時間

　　在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內交貨。由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

　　四、安裝、調試服務

　　我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。

　　五、完工工期

　　我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內。

　　六、整機免費換貨期限

　　本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的`《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

　　1、七日內免費退貨

　　即自產品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費換貨或修理

　　即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機日起一年內（含），如果所購買的產品出現“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　七、質保期內產品故障服務響應時限

　　1、24小時服務熱線：

　　此次投標產品，除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外，我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼：xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務經理的手機，節(jié)假日不休息。

　　2、30分鐘電話響應：

　　在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象，確定維修事宜，提出解決方案。如是軟件故障，通過電話將問題解決，如果經分析后發(fā)現是硬件問題，與使用者約定時間，在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。

　　3、7天*24小時工作制：

　　我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8：00——18：00。

　　八、上門服務時間

　　在接到用戶單位報修要求后，我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系，確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8：00——18：00，節(jié)假日照常。

　　九、故障修復時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現故障，對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現場，及時予以解決。對于設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

　　十、提供備用設備時限

　　如我公司提供的產品在保修期內出現故障，對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內派專業(yè)人員到達現場，及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

　　十一、其他

　　詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

承諾人：

日期：

服務承諾書 篇6

　　為了深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動、改進和優(yōu)化稅收服務、進一步提高機關效能，推進項目建設，現在向社會公開承諾如下：

　　一、依法組織稅收收入。堅持依法征收，應收盡收，堅決不收“過頭稅”，堅決杜絕“人情稅”、“關系稅”。

　　二、認真落實稅收政策。正確執(zhí)行國家各項稅收政策，用足用好稅收優(yōu)惠政策，大力促進本縣產業(yè)調整和技術升級。加強稅源管理，打擊偷逃騙稅行為，強化征收管理，營造公平、公正競爭的稅收環(huán)境。

　　三、大力優(yōu)化稅收服務。加強稅收宣傳，加大政務公開力度，實行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一條龍”服務。建立縣局領導掛點服務重點企業(yè)制，對重點企業(yè)開辟綠色通道，將稅收服務前置到開辦環(huán)節(jié)。

　　四、切實提高辦事效率。實行一次性告知、辦結和限時辦結制，在符合法定條件和資料齊全的前提下，稅務登記證辦理、一般納稅人認定、出口退稅審批、發(fā)票領購辦理時限比法定時間縮短50%以上。在辦稅服務廳實行AB崗制，確保涉稅事宜隨時辦理。

　　五、著力加強隊伍建設。建設一支高素質的'國稅干部隊伍，提升機關效能，嚴格實行責任追究制度。切實糾正行業(yè)不正之風，嚴肅查處國稅人員違法違紀行為和服務態(tài)度簡單粗暴、辦事效率低下的行為，進一步樹立“公正執(zhí)法、熱情服務”的國稅形象。

　　我們誠懇接受社會各界對承諾落實情況的監(jiān)督。

　　20xx年x月x日

服務承諾書 篇7

　　為充分展現x保安品牌形象，不斷提高x保安服務水平與質量，實現與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙 贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧 ，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的.各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

　　二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯系，對客戶高度負責任。無論聯系保安任何業(yè)務均一視同仁 ；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

　　三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量； 凡是在工作中出現重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。

　　四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警 、電視監(jiān)控、可視報警電話、GPS全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大 力拓展，熱忱歡迎合作。

　　五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。

　　承諾人：

服務承諾書 篇8

　　歡迎您參加我校的駕駛員培訓學習，為了使你在學習駕駛期間有一個良好的培訓環(huán)境，廉潔的`執(zhí)教氛圍，過硬的質量保證體系，程度的滿足你的要求，我作為一名教練員向您作出以下承諾：

　　一、按照教練員職業(yè)道德要求規(guī)范用語，對學員做到熱心、細心、耐心服務，不謾罵挖苦學員。

　　二、做好教練車輛日常維護保養(yǎng)工作，保證學員培訓教時得到滿足。

　　三、嚴格按照培訓教學大綱要求，因人而異，因材施教，保證操作技能傳授到位。

　　四、帶教期間按培訓規(guī)定用餐，不接受學員請吃，不接受禮品。

　　五、帶教期間不以明示或暗示形式向學員收取小費。

　　六、帶教期間對學員一視同仁，平等對待，技術要領講解到位。

　　七、帶教中如有違反上述承諾的，歡迎舉報投訴。

承諾人：xxx

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