客戶承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編為大家整理的客戶承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶承諾書1
中國石油福建xx銷售分公司:
作為公司一名客戶經理,在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關制度,遵紀守法,認真履行工作職責,為客戶提供優(yōu)質服務。為此我做出以下承諾:
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規(guī)范》,自覺遵守國家法律法規(guī),自覺遵守公司制度和相關要求,維護公司和客戶權益。
2、自覺履行服務承諾,深入落實公司服務要求,全心全意為客戶提供優(yōu)質服務。按照公司配送銷售服務標準,向客戶提供售前、售中和售后全過程的.優(yōu)質服務。
3、不收取客戶貨款,不代客戶刷卡,不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物,不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請,不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關系的單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區(qū)銷售,相互竄貨,不與公司其他客戶經理爭奪客戶,內部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象,不為追求銷售業(yè)績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協調處理銷售業(yè)務開展過程中的數質量等糾紛,維護公司和客戶權益。
10、認真履行崗位職責,服從公司安排。本責任書一式兩份,公司和客戶經理各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶承諾書2
尊敬的客戶:
您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質量體系一設計、開發(fā)、生產,安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的`信息將分類,分項由專人管理統計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質,優(yōu)價、健康、環(huán)!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶承諾書3
為切實轉變工作作風,認真執(zhí)行公司20xx年各項工作預算,貫徹落實公司關于厲行節(jié)約、反對浪費重要指示精神和要求,培養(yǎng)倡導勤儉節(jié)約之風,進一步樹立“節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約用紙、節(jié)約用油、愛護公物、嚴控費用”的思想,最大限度杜絕浪費現象,客戶服務中心就厲行節(jié)約的措施承諾如下:
一、節(jié)約用電。
室內照明要充分利用自然光照,減少照明設備能耗,離開辦公室時間較長或下班時,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”現象;電器在不使用的時候應關掉電源,避免待機狀態(tài)的耗能;辦公室及公共活動場所夏季空調溫度都要設定在26攝氏度以上,冬季空調溫度設定在20攝氏度以下,進出房間要隨手關門。
二、節(jié)約用水。
用水要做到隨用隨開,用水完畢后要及時關閉水龍頭,杜絕“長流水”現象,對有問題的水龍頭或其他供水部件,發(fā)現故障要及時通知行政人事部進行維修,防止跑、冒、滴、漏等浪費現象發(fā)生。
三、節(jié)約用紙。
打印文稿提倡雙面用紙,即紙張雙面打印、廢紙另面打。灰M量做到無紙化辦公,充分發(fā)揮OA辦公系統、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢,與駐外人員進行溝通傳遞信息,相關資料盡量通過OA辦公系統傳送;能傳閱的文件盡量傳閱,減少復;修改文稿盡量在電子媒介上進行,減少紙張消耗。
四、節(jié)約用油。
客戶服務中心要加強對駐外車輛的使用管理,嚴禁公車私用;駐外人員外出辦事能組合的'盡量組合、外出車輛能不出的盡量不出,能少出的盡量少出,平時做好車輛的保養(yǎng),減少服務處用車運行費用支出。
五、愛護公物。
對配發(fā)給工作人員的辦公用具,落實管護責任;全體部門人員應珍愛公物,合理使用,妥善保管,保持辦公用具的使用性能,嚴禁侵占公物行為。
六、嚴控費用。
要求駐外人員出差應注意節(jié)約,從嚴格按照公司全面預算要求執(zhí)行,盡量減少各項不必要的旅差及相關費用開支。住宿、交通等旅差費用標準,必須嚴格遵守公司有關規(guī)定。
客戶服務中心在今后工作中,將積極探索厲行節(jié)約的長效機制,并將節(jié)約工作納入日常管理和考核制度,隨時進行檢查督促。對節(jié)約措施不利、浪費現象嚴重的辦公室、駐外服務處及相關人員,將給予考核扣分并通報批評。
節(jié)約能源是全社會的共同責任,客戶服務中心一定積極行動,同心協力,節(jié)能降耗,為建立資源節(jié)約型企業(yè)而努力,為建設資源節(jié)約型社會貢獻自己的一份力量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
客戶承諾書4
本人入職于xxx銀行,從事崗位工作,本人了解相關保密制度、法規(guī)和法律,知悉應承擔的保密義務和法律責任,對于本人因工作關系接觸的.客戶個人金融信息作出如下鄭重承諾:
1、工作中在收集客戶個人金融信息時,嚴格遵循合法、合理原則,不收集與業(yè)務無關的信息或采取不正當方式收集信息;
2、收集、保存、使用、對外提供個人金融信息時,嚴格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強對個人金融信息保護,確保信息安全,防止信息泄露和濫用;
3、不將客戶個人信息用于業(yè)務營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務關系的先決條件,但如業(yè)務關系的性質決定需要必須預先取得客戶做出相關授權或同意;
4、不篡改和出售個人金融信息;
5、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統、支付系統以及其他系統查詢或濫用個人金融信息;
6、如違反規(guī)定使用和對外提供個人金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如違法愿承擔相應的法律責任。
xxx
20xx年xx月xx日
客戶承諾書5
一、主要職能
政企客戶部作為電信客戶群部門之一,面向政府和企業(yè)客戶提供信息化整體解決方案,針對不同的客戶群體,提供差異化、個性化的服務;針對每一個客戶,提供標準化、規(guī)范化的跨地域無差異服務。
二、服務內容
客戶經理日常走訪服務、網絡規(guī)劃服務、網絡維護服務、故障分析處理服務、掛牌服務、賬單服務、ICT竣工回訪服務、電話拜訪服務、電話關懷服務、“商務領航”專鍵服務、網上營業(yè)廳“商務領航”專區(qū)服務、e家俱樂部”回報服務、重要客戶協同關懷服務、積分回報服務。
三、服務對象
黨政軍客戶、工商企業(yè)客戶、金融客戶、旅游賓館客戶、科教文衛(wèi)客戶、專業(yè)市場客戶。
四、服務承諾
一是落實專家服務制度,根據政企大客戶需求或雙方業(yè)務協議規(guī)定的'內容提供包括網絡規(guī)劃及組網方案設計建議,技術業(yè)務培訓及研討交流的服務內容。
二是落實通信保障服務,對政企大客戶提供重要通信保障服務,確保重要通信通暢。
三是提供優(yōu)質一站式服務,包括一站購齊、一點業(yè)務咨詢、一點業(yè)務受理、一點集成服務、一點故障申告、一點計費結算、一點技術支持。
五、主要負責人信息
姓名:
聯系電話:
手機:
客戶承諾書6
經CARB授權的第三方認證機構SCS(TPC#09)審核員現場審核和抽樣檢測結果,我公司 (公司名稱)已經符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求,取得了SCS授予的CARB認證證書,編碼是CARB認證的具體操作及質量控制過程中,我公司mm)批次 號的產品名稱)的質量特做出如下承諾:
1、使用同樣膠黏劑類型及其混膠配比,已經嚴格按照“質量保障體系文件”的要求對各生產工序進行管理。
2、使用同樣的生產工藝,包括原材料類型、含水率、熱壓工藝參數等。
3、已經按照CARB認可的.檢驗方法檢驗,滿足了93120.2(a)表1的甲醛釋放量要求。
4、屬于我公司生產的產品,由于產品質量不合格所造成的一切后果,均由我承擔。
。ê炞稚w章)
年 月 日
客戶承諾書7
為維護禹城市中小企業(yè)信用擔保商會會員知情權益,守法遵章,公平競爭,營造誠實守信的信用擔保環(huán)境,我單位自愿將“本單位及法人相關資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會風控部、審核組、秘書處會員服務部并對商會會員企業(yè)通報,同時對此鄭重承諾:
1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會并對外發(fā)布的“本單位及法人相關資信信息”均真實有效,提交材料無任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內容數據均為本單位真實現狀體現。如有虛假,一旦查實,我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔保商會,并按照有關規(guī)定接受處罰,承擔連帶責任;
2、我單位及本人能嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和禹城市中小企業(yè)信用擔保商會的規(guī)定,禹城市中小企業(yè)信用擔保商會會員服務部發(fā)布的“本單位及個人相關資信信息”均經我處確認無誤;
3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會擔保業(yè)務所需提交的`企業(yè)及法人等相關情況,均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會服務部會員信息系統發(fā)布,未提交的或提交后審核未通過的可不作為會員資格審查和評標級依據。
承諾人(法人蓋章):
年月
客戶承諾書8
為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度,促進服務市場的健康、有序發(fā)展,客戶服務部在為客戶提供服務的過程中,將做出如下承諾:
第一條遵守國家有關法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務。
第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務設施完善等?头藛T要熱情接待客戶的投訴,實事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔,井將處理情況上報客戶服務部主管。
第三條向客戶提供優(yōu)質服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業(yè)務內容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個人資料的內容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過網站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時溝通信息,不斷改進服務,提高客戶服務水平。
第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內容通過服務手冊和電子網站公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。
第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業(yè)提出的'一般間題,當天解決。難度較大的,在3個工作日之內給予答復。對新客戶,實行協議簽訂、費用收繳、上門現場服務等“一條龍”服務
第七條積極配合客戶服務部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料,保證所提供客戶服務資料的真實、完整。
第八條違反上述規(guī)定的,輕者批評教育,重者調離崗位。違反上述任何一條的,輕者處以其一定金額的罰款,重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾,愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書一式兩份,主管部門與經營單位各持一份。
客戶承諾書9
客 戶 承 諾書
本人姓名:______ 身份證號:__________, 現鄭重作出如下承諾:在___年___月至___年___月期間每月___日前支付利息____元;在___年___月__ 日 下午五點鐘之前向____償還借款本金_____元整人民幣,如果未按期付款(本金、利息),付款期限未到期的,提前到期,____就有權將本人的'房地產予以處理(經雙方認定價格_____元予以處理)房地產位置:__________________房地產權號:______。
處置房產所得價款用以償還以下款項:
。ㄒ唬 欠款、利息、違約金;
。ǘ 因違約致使他方遭受的損害、損失;
。ㄈ 對方因索賠進行訴訟或仲裁而支出的訴訟費或仲裁費
和聘請律師支出的費用;
。ㄋ模 他方因追償欠款和索賠而支出的差旅費;
。ㄎ澹 其他相關費用。
以上是本人真實意思表示并同意執(zhí)行。
承諾人:
共同承諾人:
年 月 日
客戶承諾書10
№:
TO:
客戶名稱:
聯系人:
地址:
電話:組織機構代碼(身份號碼):
截止至 年 月日,貴公司尚欠我公司貨款(大寫)
敬請核對確認及時回款,如若需延期付款的,依公司給予的信用額度規(guī)定,請如實填寫以下還款計劃書并確認回函,謝謝!
xxxxxxxxx有限公司
客戶承諾書11
統計局:
我單位積極響應 發(fā)出的《統計誠信倡議書》,在當前和今后的工作中,向你局提供統計數據真實可信,并鄭重承諾如下:
一.統計工作規(guī)范有序。提供的統計報表、統計臺賬和原始統計記錄是真實、完整的;
二.遵守統計法律法規(guī)。嚴格執(zhí)行統計報表制度,做到提供的統計數據真實、完整,并數出有據(與統計臺賬和企業(yè)財務賬目一致);
三.堅持獨立上報統計數據。統計工作我單位統計人員(或會計人員)獨立完成,并經單位領導審核,堅決抵制任何單位和個人對統計數據的干擾,通過網上直接報送。
若所提供的`資料不真實、完整,我單位愿承擔由此產生的全部法律和信用責任。
單位負責人簽字:
承諾單位公章:
年 月日
客戶承諾書12
*****樓內部認購客戶優(yōu)先選房
購房承諾書
號樓 單元 樓 號房,并依據認購協議書在約定時間內向湖北裕洋置業(yè)支付相應款項做為認購該房屋的`定金。
本人在簽訂認購協議時已被項目現場工作人員告知裕洋未來城項目的全部情況。本人認可裕洋未來城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關預售手續(xù)的實際情況,并同意在項目正式取得預售手續(xù)后再另行簽訂正式《商品房銷售合同》。
購房人(簽字):
xx年
客戶承諾書13
XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統客戶的前提下,銷售重心開始慢慢移向省外市場,乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題,如:客戶所在的地域不同所關心問題的發(fā)生改變、銷售模式的轉變迫使我們擴大誠信問題、產品是否能適應等等,以及將會碰到的問題。我們預料到這中間少不了艱難險阻,我們正在采取各項措施完善網絡銷售體系,讓外地顧客客戶買的放心,買的省心。
四星垃圾桶本著以客戶為本,注重細節(jié),強化服務的經營理念,對外地客戶承諾如下:
一、對全系列產品進行升級換代,來滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問,讓顧客買到物有所值的'產品。
三、全心全意做好售后服務,讓顧客買到物超所值的產品。
四、為外地客戶一次性免費提供3%~5%的易損配件。
五、對于產品質量問題的投訴,四星公司將在48小時內及時響應,并馬上著手處理,給客戶一個滿意的解決方案。
客戶承諾書14
孝義市凱旋電梯安裝維保有限公司:
貴公司于20xx年01月05日給我店開具的'票號為0000138,內容為“腳踏板4塊”,所開價格為4400元的收據不慎丟失,望貴公司重新開具一張收據。由此給貴公司帶來的不便敬請諒解。
特此證明
山西吉隆斯商貿有限公司家家利孝義店
20xx年01月21日
客戶承諾書15
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質量體系一設計、開發(fā)、生產,安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的`管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現問題,24小時內派人現場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質,優(yōu)價、健康、環(huán)!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
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