服務(wù)承諾書范文(15篇)
現(xiàn)如今,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書范文1
尊敬的用戶:
感激您選用xx公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù),為此,我們特做出以下承諾:。
●安裝調(diào)試:
根據(jù)用戶要求的時間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)安裝調(diào)試儀器。
●現(xiàn)場培訓(xùn):
公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時,對用戶操作人員供給免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng)。
●售后培訓(xùn):
公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班,負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料,培訓(xùn)時間為一周,培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市,用戶每單位可派兩人參加,免培訓(xùn)費(fèi)用。
●三級維修體系:
一級維修:由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,并定期巡檢;
二級維修:由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負(fù)責(zé),處理疑難故障;三級維修:由公司總部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
●保修規(guī)定:
整機(jī)保修期為一年。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外,其它包括元件費(fèi)、工時費(fèi)、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用,均由我公司承擔(dān)。
●維修規(guī)定:
在正常使用情景下,儀器若出現(xiàn)故障,維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng),如需進(jìn)行現(xiàn)場維修的',我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障。
如用戶因工作急需,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時使用,待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器。
更換配件費(fèi)及維修工時費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。
●其它承諾:
我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,并供給最優(yōu)惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù)。
所有的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試及日常的維修,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報(bào)告,并由用戶方認(rèn)可后方可生效。
●xx有限公司相關(guān)部門電話:
客戶服務(wù)中心:xxX
1月
服務(wù)承諾書范文2
尊敬的客戶!
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和深圳東風(fēng)全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使深圳東風(fēng)成為全國優(yōu)秀的`環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點(diǎn)、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
針對貴單位反饋的我司xx18LY-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈,后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進(jìn)行了修改,在箱體上方增加排氣、進(jìn)氣孔,箱體整體設(shè)計(jì)為類似錐形形狀,箱體前端小,后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠,使用方便,改進(jìn)后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題,我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理,箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,保證箱體的防腐耐蝕效果,既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆,,以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用(箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾)情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
服務(wù)承諾書范文3
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為x日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的.承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人:
x月x日
服務(wù)承諾書范文4
發(fā)包人(全稱): (以下簡稱甲方) 承包人(全稱): (以下簡稱乙方) 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,雙方就本工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱:茂租鄉(xiāng)路燈亮化工程 工程地點(diǎn):茂租鄉(xiāng)集鎮(zhèn)
工程內(nèi)容:茂租鄉(xiāng)街道管線敷設(shè)、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包范圍
承包范圍:上述工程內(nèi)容中設(shè)備材料供應(yīng)、管線安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調(diào)試。
三、合同工期
開工日期:20xx年11月日 竣工日期:20xx年12月日
管線敷設(shè)工期總?cè)諝v天數(shù)天、燈具安裝日歷天數(shù)天。 四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須全部優(yōu)良(如因工程質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),所造成的'返工損失費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé))。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價款工程單價以預(yù)算書為準(zhǔn),工程量以實(shí)施施工決算量為準(zhǔn)。金額(大寫):材料、管線敷設(shè)、安裝及調(diào)試費(fèi)用:rmb萬元,¥: 元 六、付款方式
合同簽訂后,乙方立即進(jìn)行現(xiàn)場按圖紙及甲方意見實(shí)際測繪,準(zhǔn)備材料、敷設(shè)各種路燈管線、燈具安裝,工程完工驗(yàn)收后一次性結(jié)清工程款。
七、安全責(zé)任
乙方在路燈施工過程中,應(yīng)注意安全監(jiān)管,杜絕安全事故發(fā)生。一旦發(fā)生安全事故,所有責(zé)任概由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括: 1、本合同書
2、合同條件
3、國家和市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件 4、圖紙
5、雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件
九、本協(xié)議書中有關(guān)詞語含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
十、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項(xiàng)。 合同訂立時間: 合同訂立地點(diǎn):本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
發(fā)包人(公章):住所: 法定代表人: 委托法定代表人:電話: 傳真:
承包人(公章):住所:
法定代表人: 委托法定代表人:電話: 傳真:
服務(wù)承諾書范文5
尊敬的幼兒家長:
你們好!
幼兒是祖國的未來是祖國的希望,我們和家長一樣視孩子為寶貝,為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅(jiān)持"一切為了孩子,精誠服務(wù)于家長"的辦園宗旨和"辦特色,出精品"的辦園目標(biāo),以提高幼兒保教質(zhì)量為中心,注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開發(fā)。
中心小學(xué)幼兒園活動場地充足,走道樓梯均采用防摔傷地面,園內(nèi)配備監(jiān)控錄像,幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及投影機(jī),電子白板教學(xué)設(shè)備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,每位幼兒都配備單獨(dú)午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時,新幼兒園配有室內(nèi)大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。
園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全,F(xiàn)有教職工 人,均接受過幼兒保育培訓(xùn)。20 年9月新進(jìn)6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師,她們有著較強(qiáng)、較新的幼兒教育新理念,更為中心小學(xué)幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師,中心小學(xué)幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。
幼兒園班級開設(shè)舞蹈、美術(shù)、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學(xué)習(xí)興趣、倡導(dǎo)幼兒主動學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí),給孩子今后的學(xué)習(xí)奠定好學(xué)和會學(xué)的基礎(chǔ)。
"每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)"是幼兒園全體教師前進(jìn)路上不變的信念,"不論孩子是多么頑皮,我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話,抱起來交流,牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅(jiān)信:中心小學(xué)幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點(diǎn)。
班級服務(wù)承諾書
1、尊重、愛護(hù)每個孩子,真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心,對家長做到耐心,對整個班集體有責(zé)任心。
2、我們將從精神,心靈和身體層面來關(guān)愛孩子,幫孩子成長為身心健康的孩子。
3、不斷提高自身素質(zhì)和班級素質(zhì),在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍,及時了解學(xué)習(xí)知識的動態(tài)。
4、在工作期間,應(yīng)事事以幼兒為先,認(rèn)真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通,以便于更好的了解孩子。
5、關(guān)心、照顧好每一位幼兒的生活起居,保證在一定時間內(nèi)吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質(zhì)量等,嚴(yán)格實(shí)施肥胖兒的矯治工作,爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。
6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。
7、及時更新家園欄、班級主頁,為家長提供孩子在園情況育兒信息。
8、根據(jù)實(shí)際情況開展形式多樣的家教活動,對家長進(jìn)行按需要、有針對性的指導(dǎo),與家長保持密切的聯(lián)系和溝通,達(dá)到家園共育的`目的。
9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物,做到臟衣褲不出園。
10、帶班不遲到,每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經(jīng)常接送的家長,如是陌生人應(yīng)與家長取得聯(lián)系,得到證實(shí)。
11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問、二摸、三看、四查?诖锊荒苡行〉兜炔话踩臇|西。如發(fā)現(xiàn)有病者,及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者,應(yīng)做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等,對多例同時因病不來,上報(bào)幼兒園。
12、離園時為幼兒整理衣服,送給家長一個干凈整潔的孩子。
13、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時檢查受傷情況。
14、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關(guān)注每個孩子的表情、動作。
15、對于能力較差的幼兒,教師應(yīng)給予過多的關(guān)注,多多鼓勵。
16、戶外活動前,教師會檢查孩子的衣服是否整齊,清點(diǎn)人數(shù)。戶外活動時,孩子都在老師的視線范圍內(nèi)活動。活動結(jié)束后,教師會清點(diǎn)人數(shù),并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。
本班將不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,使幼兒全面、健康成長。
服務(wù)承諾書范文6
為強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實(shí)施誠信服務(wù)承諾,請社會各界予以監(jiān)督。
一、承諾項(xiàng)目
在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù),禁用文明忌語,不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達(dá)100%。
杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費(fèi)。
對患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟(jì)能力,盡可能減輕患者負(fù)擔(dān)。
藥品100%集中配送,明碼實(shí)價,保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品,醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔(dān)一切法律責(zé)任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長接待日和行政值班制,負(fù)責(zé)解答患者咨詢,節(jié)假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。
實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士,讓患者充分行使對醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。
建立醫(yī)患溝通制度,讓患者充分享有知情權(quán)。
實(shí)行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員立即離職待崗,待查清事實(shí)后,再行處理,醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈,給予“委屈獎”。
實(shí)行住院、門診患者費(fèi)用每日清單制。
發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。
堅(jiān)決完成上級下達(dá)的.指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。
二、違諾責(zé)任
在實(shí)施以上承諾中,如有違諾,醫(yī)院將承擔(dān)違諾查處責(zé)任。做到有問必答,違諾必糾。
工作人員在醫(yī)療服務(wù)中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對責(zé)任人予以批評教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。
三、接受監(jiān)督
為保障病員合法權(quán)利不受侵犯,在實(shí)施誠信服務(wù)的同時聘請社會監(jiān)督員,建立和實(shí)施社會監(jiān)督制度。
自誠信服務(wù)承諾公布之日起,接到投訴或舉報(bào)電話后,于一周內(nèi)做出答復(fù),舉報(bào)屬實(shí),給舉報(bào)人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。
設(shè)立信訪接待室(暫設(shè)在院辦公室)及監(jiān)督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結(jié)果。
服務(wù)承諾書范文7
為強(qiáng)化社會監(jiān)督,加強(qiáng)房管系統(tǒng)履職能力建設(shè),提高依法行政水平,提升行政服務(wù)效能,扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題,推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾:
一、嚴(yán)格依法行政。全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項(xiàng),堅(jiān)決按照行政審批“三集中、三到位”要求,優(yōu)化行政審批流程,提高審批效率;嚴(yán)格執(zhí)行辦事事項(xiàng)、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果五公開制度;嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅追究,實(shí)行倒查,并向社會公開處理結(jié)果。
二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度,確保保障對象應(yīng)保盡保,堅(jiān)持全面公開信息,全程接受監(jiān)督,確保保障性住房分配公平、公正、公開;強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管,建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序的進(jìn)退機(jī)制,實(shí)現(xiàn)保障對象應(yīng)保盡保,應(yīng)退盡退。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可,強(qiáng)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管;堅(jiān)持房地產(chǎn)日報(bào)告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度;進(jìn)一步構(gòu)建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺,減少交付使用過程中的矛盾,切實(shí)保護(hù)購房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù),努力提升服務(wù)水平,做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)公司管理,維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設(shè)。
三、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實(shí)施意見”,狠剎“四風(fēng)”突出問題,嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理。按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,對落實(shí)政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的',對服務(wù)群眾生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規(guī)章制度,門難進(jìn)、臉難看、事難辦的,堅(jiān)決問責(zé),絕不護(hù)短。
四、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真開展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理,堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼,干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題。
五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀,暢通群眾利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺,堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制,對群眾反映的問題100%的進(jìn)行核查,對查實(shí)的問題100%的全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督!
服務(wù)承諾書范文8
為了深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、改進(jìn)和優(yōu)化稅收服務(wù)、進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)在向社會公開承諾如下:
一、依法組織稅收收入。堅(jiān)持依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收“過頭稅”,堅(jiān)決杜絕“人情稅”、“關(guān)系稅”。
二、認(rèn)真落實(shí)稅收政策。正確執(zhí)行國家各項(xiàng)稅收政策,用足用好稅收優(yōu)惠政策,大力促進(jìn)本縣產(chǎn)業(yè)調(diào)整和技術(shù)升級。加強(qiáng)稅源管理,打擊偷逃騙稅行為,強(qiáng)化征收管理,營造公平、公正競爭的稅收環(huán)境。
三、大力優(yōu)化稅收服務(wù)。加強(qiáng)稅收宣傳,加大政務(wù)公開力度,實(shí)行“一窗式”管理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。建立縣局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)制,對重點(diǎn)企業(yè)開辟綠色通道,將稅收服務(wù)前置到開辦環(huán)節(jié)。
四、切實(shí)提高辦事效率。實(shí)行一次性告知、辦結(jié)和限時辦結(jié)制,在符合法定條件和資料齊全的前提下,稅務(wù)登記證辦理、一般納稅人認(rèn)定、出口退稅審批、發(fā)票領(lǐng)購辦理時限比法定時間縮短50%以上。在辦稅服務(wù)廳實(shí)行AB崗制,確保涉稅事宜隨時辦理。
五、著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的國稅干部隊(duì)伍,提升機(jī)關(guān)效能,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)肅查處國稅人員違法違紀(jì)行為和服務(wù)態(tài)度簡單粗暴、辦事效率低下的`行為,進(jìn)一步樹立“公正執(zhí)法、熱情服務(wù)”的國稅形象。
我們誠懇接受社會各界對承諾落實(shí)情況的監(jiān)督。
x月x日
服務(wù)承諾書范文9
1、凡屬公司提供的產(chǎn)品,在正確使用及保養(yǎng)下,保修期從購買之日起12個月內(nèi)。如在保修期內(nèi)產(chǎn)品因質(zhì)量引起故障不能正常使用,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。如人為因素造成損壞的部件或機(jī)器維修,將按公司制定的`維修標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
2、保修期外的產(chǎn)品本公司實(shí)行終身維修,并根據(jù)公司制定的維修標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3、凡接到用戶的報(bào)修信息,最遲回復(fù)時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區(qū)及具有經(jīng)授權(quán)的維修點(diǎn)的其他地區(qū),維修人員將在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,無維修點(diǎn)的外省市地區(qū)48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,(更換產(chǎn)品所需時間及旅途時間除外)。
4、公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn),并提供有關(guān)所需資料。地區(qū)代理商銷售的本公司產(chǎn)品,除操作培訓(xùn)費(fèi)用由代理商負(fù)責(zé)外,其他項(xiàng)目仍由本公司負(fù)責(zé)。
服務(wù)承諾書范文10
我們奉行“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,用戶至上,以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨。多年來,我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品,認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定,對產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系,從原材料采購到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,具體步驟是:
l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進(jìn)行認(rèn)真評審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力。
2、認(rèn)真分析用戶提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料,根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。
3、對所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),作到按標(biāo)準(zhǔn)采購,原材料入庫前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后方可入庫。
4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級質(zhì)量管理,班組質(zhì)檢員對每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn),隨時抽檢,特別對重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān);車問質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品,保證不合格品不入庫,質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、發(fā)貨人員對出廠產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān),發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫,并及時反饋給質(zhì)檢部門。
6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作,以保證產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付給用戶。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用,發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過硬的專業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作,具體措施是:
售前,主動與施工技術(shù)人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的`安裝問題。
售中,我們將按工程的需要按時、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品,努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術(shù)指導(dǎo)。同時保證安裝質(zhì)量,施工完畢后,積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。
售后,我們對生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個月)保修期。
為保證用戶對產(chǎn)品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn),并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,xx市之內(nèi)4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場予以排除。產(chǎn)品保修期滿后,根據(jù)用戶要求定期對產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。
服務(wù)承諾書范文11
全校學(xué)生及其家長:
為了進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德水平,增強(qiáng)誠實(shí)立身、信譽(yù)立教的責(zé)任感,樹立我校良好的教育形象和教師形象,我向全校學(xué)生及其家長作出如下10項(xiàng)承諾,請各位同學(xué)和家長給予監(jiān)督和評議:
1. 更新觀念。自覺參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性,更新教育觀念,努力掌握現(xiàn)代化教育方法和教學(xué)手段,提高教書育人的能力和水平。
2. 因材施教。以發(fā)展的眼光看學(xué)生,注重學(xué)生個性發(fā)展,分層施教,不單純以考試成績?yōu)閷W(xué)生排隊(duì)并實(shí)施不正當(dāng)獎懲;在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學(xué)工作中,對學(xué)生作出客觀、全面、公正的評價。
3. 嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)。在教學(xué)上精益求精,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)教案,做到一課一備,不重復(fù)使用舊教案,努力形成個性化教案,堅(jiān)決做到不備課不講課,不在教學(xué)中出現(xiàn)知識性的錯誤,不請學(xué)生和家長代改作業(yè),積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動。
4. 熱愛學(xué)生。控制考試次數(shù);適量、適度布置作業(yè),不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),不布置大量機(jī)械性、重復(fù)性的抄寫作業(yè),不用作業(yè)懲罰學(xué)生;不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生,不侮辱學(xué)生人格,不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生;不動輒讓家長到校訓(xùn)斥學(xué)生家長。
5. 遵章守紀(jì)。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節(jié)假日辦各種收費(fèi)補(bǔ)習(xí)班;未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不參與和介紹學(xué)生參與社會力量舉辦的辦學(xué)機(jī)構(gòu)的教育教學(xué)活動。
6. 定期家訪。對每個學(xué)生每學(xué)期家訪不少于2次;在與學(xué)生家長交往中,積極宣傳推進(jìn)素質(zhì)教育要求,匯報(bào)學(xué)生在校思想、學(xué)習(xí)、生活情況,不借家訪或其它之便,接受學(xué)生、家長宴請,收受學(xué)生家長禮品或讓學(xué)生及家長為個人提供服務(wù)。
7. 敬業(yè)奉獻(xiàn)。自覺履行課后輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù),對學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行無償輔導(dǎo),耐心解答學(xué)生提出的問題,不組織大面積的'有償補(bǔ)課,不搞有償家教。
8. 廉潔從教。根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際,精選教輔資料,不向?qū)W生推銷任何商品,不強(qiáng)制學(xué)生集體購買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物和自立名目亂收費(fèi)、亂罰款。
9. 為人師表。注意自己的儀表舉止,在教學(xué)工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語。不準(zhǔn)粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端,不在教學(xué)區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒,上課時間不使用手機(jī)。
10. 保證安全。盡職盡責(zé)地做好安全工作,堅(jiān)持安全教育,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)安全防范,履行安全管理責(zé)任,保證學(xué)生在校期間的安全。
承諾人:
學(xué)校名稱:
時 間:
服務(wù)承諾書范文12
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局:
該廣告牌位于 ,廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主,規(guī)格為 m(高)× m(寬),在批準(zhǔn)使用期內(nèi),承諾做到以下事項(xiàng),確保廣告牌安全使用,杜絕事故發(fā)生:
1. 每月定期對廣告牌結(jié)構(gòu)組件實(shí)施檢查,加緊加固鑼絲鑼帽;
2. 至少每半年進(jìn)行一次防銹防腐處理;
3. 定期對廣告牌進(jìn)行清洗,確保廣告牌歷久常新,美化市容;
4. 遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時,做好防護(hù)措施;
5. 積極、認(rèn)真接受各級管理部門的監(jiān)督管理,及時消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時,承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文13
一、設(shè)計(jì)師主導(dǎo)制 設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)方案,并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。
二、設(shè)計(jì)師對客戶負(fù)責(zé) 設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)方案必須結(jié)合客戶意見,根據(jù)客戶所需進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。
三、嚴(yán)格的流程工作 根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設(shè)計(jì)師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計(jì)說明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計(jì)師需要對工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。
四、設(shè)計(jì)師的全程陪同服務(wù) 從設(shè)計(jì)——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設(shè)計(jì)師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設(shè)計(jì)師都會一一解答。在整個過程中,我們堅(jiān)持透明機(jī)制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計(jì)師會給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的`質(zhì)量保證和平價保證。
五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計(jì)的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實(shí)用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設(shè)計(jì)我們都會充分的考慮:實(shí)用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實(shí)用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
六、個性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來專門設(shè)計(jì)定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。
七、新家維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費(fèi)維修和終身維護(hù)服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會是永遠(yuǎn)的朋友。
服務(wù)承諾書范文14
為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實(shí)保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。
二、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任,主動接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會的監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意識,加強(qiáng)本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗(yàn)收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實(shí)施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購,并簽訂定點(diǎn)采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的.豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加
劑。
六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件,加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任,認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況,認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)告。
十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求,做一個誠實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔(dān)一切責(zé)任,懇請社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位名稱(蓋章):法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:年 月 日
服務(wù)承諾書范文15
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書
我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),特作如下承諾:
1、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作,將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé),本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,特殊情況,可提供相應(yīng)型號設(shè)備進(jìn)行暫時替補(bǔ)使用。
3、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的`解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn),我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當(dāng)收取相應(yīng)費(fèi)用)、一年免費(fèi)保修和產(chǎn)品終生維護(hù)。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,保修期內(nèi)來回運(yùn)費(fèi)由雙方一起承擔(dān),保修期后運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān)。若產(chǎn)品屬于人為,雷擊破壞,則我司負(fù)責(zé)修理,客戶方支付維修費(fèi)及運(yùn)費(fèi)。
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關(guān)于服務(wù)承諾書11-18
有關(guān)服務(wù)承諾書02-18
公司服務(wù)承諾書02-12
餐飲服務(wù)承諾書02-28