藥品市場調(diào)研

藥品市場調(diào)研

第一節(jié)　 藥品市場調(diào)查概述

一、藥品市場調(diào)查的概念

　　　　　　 含義：是根據(jù)市場預(yù)測、決策等的需要，運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)藥品市場信息的過程。

　　　　　　 實質(zhì)上就是取得和整理、分析藥品市場營銷信息的過程。

二、藥品市場調(diào)查的作用

第一節(jié)　 藥品市場調(diào)查概述

三、藥品市場調(diào)查的類型

第一節(jié)　 藥品市場調(diào)查概述

四、醫(yī)藥市場調(diào)查的內(nèi)容

（一）藥品市場基本環(huán)境調(diào)查

政治法律環(huán)境調(diào)查

經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查

社會文化環(huán)境調(diào)查

第一節(jié)　 藥品市場調(diào)查概述

（二）藥品市場供需調(diào)查

藥品市場供應(yīng)調(diào)查

藥品市場需求調(diào)查

第一節(jié)　 藥品市場調(diào)查概述

四、醫(yī)藥市場調(diào)查的內(nèi)容

（三）顧客狀況調(diào)查

（四）競爭對手狀況調(diào)查

（五）市場營銷狀況調(diào)查

顧客調(diào)查

※消費心理、購買動機、購買行為調(diào)查，社會、經(jīng)濟、文化等對購買行為的影響，消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等

競爭對手情況調(diào)查

※競爭對手的數(shù)量、所在地和活動范圍、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金狀況 、生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)方式以及在消費者中的聲譽和形象。技術(shù)水平和新產(chǎn)品開發(fā)的情況、競爭對手的銷售渠道及控制程度、競爭對手的宣傳手段和廣告策略。

市場營銷狀況調(diào)查

產(chǎn)品調(diào)查

市場營銷中產(chǎn)品的概念是一個整體的概念。

其調(diào)查內(nèi)容包括：產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查；產(chǎn)品功能、用途調(diào)查；產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合調(diào)查；產(chǎn)品生命周期調(diào)查；產(chǎn)品形態(tài)、外觀和包裝的調(diào)查；產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查；老產(chǎn)品改進、老藥新用的調(diào)查；對新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)查；藥品售后服務(wù)的調(diào)查等 。

市場營銷狀況調(diào)查

價格調(diào)查

國家在藥品價格上有何控制和具體規(guī)定；企業(yè)藥品的定價是否合理，市場對此的反應(yīng)情況；競爭者品牌的價格水平及市場的反應(yīng)情況；新藥的定價策略；消費者對價格的接受程度和消費者的價格心理狀態(tài)；藥品需求和供給的價格彈性及影響因素等 。

市場營銷狀況調(diào)查

促銷調(diào)查

調(diào)查的內(nèi)容包括：廣告的調(diào)查，包括廣告訴求調(diào)查、廣告媒體調(diào)查、廣告效果調(diào)查等；人員推銷的調(diào)查，包括銷售人員的安排和使用調(diào)查、銷售業(yè)績和報酬的調(diào)查、本企業(yè)銷售機構(gòu)和網(wǎng)點分布及銷售效果的調(diào)查、營業(yè)推廣等促銷措施及公關(guān)宣傳措施對藥品銷售的影響調(diào)查

市場營銷狀況調(diào)查

銷售渠道調(diào)查

企業(yè)現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售藥品的需要；銷售渠道中各環(huán)節(jié)的藥品庫存是否合理，有無積壓和脫銷現(xiàn)象；銷售渠道中的每一個環(huán)節(jié)對藥品銷售提供哪些支持；市場上是否存在經(jīng)銷某種或某類藥品的權(quán)威性機構(gòu)及他們促銷的藥品目前在市場上所占的份額是多少；市場上經(jīng)營本企業(yè)藥品的主要中間商，對經(jīng)銷藥品有何要求等。

第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法

一、藥品市場調(diào)查的步驟

（一）市場調(diào)查的準備階段　 確定調(diào)查目標　 擬定調(diào)查計劃　 初步情況分析　　 深入現(xiàn)場調(diào)查　　 整理分析資料　　 寫出報告調(diào)查

第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法

（二）市場調(diào)查收集資料階段

主要包括兩方面的內(nèi)容：

　1．收集二手資料

二手資料主要有兩個來源：一是內(nèi)部資料；二是外部資料。

　2．實地調(diào)查收集資料（市場調(diào)查的主體）

第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法

（三）市場調(diào)查研究階段

1．資料的準備

（1） 問卷檢查

（2） 資料編輯

（3） 編碼

（4） 錄入

　2．資料的分析

第二節(jié)藥品市場調(diào)查的步驟和方法

（四）市場調(diào)查總結(jié)階段

藥品市場調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容：

（1）引言：說明調(diào)查的目的、對象、范圍、時間、地點等。

（2）摘要：簡要概括整個研究結(jié)論和建議，這是高層決策者最看重的部分。

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