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調(diào)查報告與總結(jié)的區(qū)別
調(diào)查報告和總結(jié)在寫作上有許多相通之處,特別是介紹典型經(jīng)驗的調(diào)查報告和專題性的工作總結(jié),無論從反映的內(nèi)容或表達的形式上來看,都非常接近.這兩種文體的相同點反映在:它們都是緊密配合形勢,宣傳黨的任務(wù),有較高的政策性;抓住點上材料,推動面上工作,有較廣的指導(dǎo)性;運用事實說話,揭示事物本質(zhì),有較強的針對性.其不同點,主要表現(xiàn)在:(1)從取材的范圍看.調(diào)查報告反映的面較廣,可以推廣經(jīng)驗,可以反映情況,也可以研究,揭露問題,而總結(jié)往往是總體本單位某個階段貫徹執(zhí)行黨的路線,方針,政策的情況,或某項工作的具體經(jīng)驗.
(2)從反映的內(nèi)容看.調(diào)查報告比較集中地說明一個問題,一項"事情,或者是闡述成績,或者是揭露矛盾,一般不是既全面寫成績,又詳細寫問題的.而總結(jié)一般要考慮全過程,既要有基本情況的回顧,又要寫取得的成績,經(jīng)驗,存在的問題和教訓(xùn),還要寫今后的努力方向,這些方面都要有所交代,當然也要注意重點突出,主次分明,詳略得當.
(3)從反映的時效來看.一般來說,調(diào)查報告配合形勢的宣傳要比總結(jié)迅速,及時,因為總結(jié)要到一定階段才能撰寫.
(4)從使用的人稱看.調(diào)查報告通常是調(diào)查組或記者來采寫別單位的,常常用第三人稱.而總結(jié)通常是本單位自己動筆撰寫的,常常用第一人稱.
如何進行社會調(diào)查
社會調(diào)查工作是針對社會領(lǐng)域中的實際問題,有目的,有計劃,有步驟地進行的.一般來說,社會調(diào)查工作可以分為這樣幾個步驟進行.
一,準備階段
準備階段對于一項調(diào)查工作來說有很重要的意義,如果準備工作充分,就能明確調(diào)查的中心和重點,使調(diào)查工作能比較順利進行.
1.課題的選定
準備階段的主要任務(wù)之一,就是確定調(diào)查的課題,它是整個調(diào)查工餓的關(guān)鍵環(huán)節(jié).只有選定了課題,才能使調(diào)查工作明確方向,才知道自己該做什么,也才能考慮用什么方法,手段去完成調(diào)查任務(wù))因此,學(xué)員在選定課題時,要注意:
1)結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí),選定課題.
開展社會調(diào)查,是為了加深學(xué)員專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和理解.因此,應(yīng)緊緊圍繞專業(yè)特點來選擇課題,并用專業(yè)知識來指導(dǎo)社會調(diào)查工作,在社會實踐中使學(xué)員分析問題,解決問題的能力得到提高.
2) 課題宜小不宜大
我們要求寫的是一篇字數(shù)在2000--2500字左右的小型調(diào)查報告,因此,選定課題時宜小不宜大.題目大了難于駕馭,容易出現(xiàn)面面俱到的毛病,而題目小,則容易寫深寫透,而且對初次作社會調(diào)查的人來說,更容易把握.
3)課題選定應(yīng)切合實際.
選定課題時必須考慮課題是否有預(yù)期完成的主客觀條件,要從實際具備和經(jīng)過努力可以達到的條件來選擇和確定課題.主觀條件主要是指調(diào)查者的自身條件,包括知識結(jié)構(gòu),文化,心理素質(zhì),調(diào)研能力等等.客觀條件主要是指資料,時間,被調(diào)查對象能否合作,能否得到企業(yè)支持等方面的問題.只有充分考慮了主客觀條件,這樣課題才有完成的可能.
2, 擬訂調(diào)查計劃
調(diào)查是為了解決問題,因此,為了使調(diào)查工作能獲得預(yù)期的效果,在明確調(diào)查目的和具體任務(wù)的前提下,擬訂出一個較詳細的調(diào)查計劃,具體規(guī)定出調(diào)查的地點,單位,時間,對象,調(diào)查重點,步驟的方法等等,做到心中有數(shù).
二,調(diào)查階段
調(diào)查階段是整個調(diào)查過程中最重要的階段,它的任務(wù)是利用各種方法收集有關(guān)資料.調(diào)查的實施是直接深入社會生活,按照調(diào)查計劃的內(nèi)容和要求系統(tǒng),客觀,準確地獲取材料.資料的客觀性和準確性是調(diào)查工作成功的基本保證,為了獲得真實可靠的資料,調(diào)查時應(yīng)采取適當有效的調(diào)查方式和具體方法.
社會調(diào)查的調(diào)查方法很多,較常用的有:
1)個別訪談法
個別訪談法是指訪談對象是單個人情況下訪談,一般來說,選擇這樣的訪談對象要考慮其典型意義和特殊意義.訪談也基本上是限于訪談人與被訪者之間的信息傳遞,回答者不會受到訪談夕外的第三人的直接影響.在使用這種方法進行調(diào)查時,要注意一次訪問時間不宜太長,有時可能要反復(fù)若干次,訪談時內(nèi)容可以寬些,不要局限在既定的題目上,在談話過程中,要一邊記,一邊想,一邊判斷.談一次,總結(jié)一次,分析一次,指出新問題,這樣就起談越深,材料也就越來越多,便于分析,提煉,概括.
2)座談會
座談會是一種集體訪問法,即將許多調(diào)查對象放在一起同時進行訪問,也就是通常說的"開調(diào)查會".它是做好調(diào)查研究最簡單易行又最可靠的方法,根據(jù)長期實踐經(jīng)驗,座談會的人數(shù)以5—7人為宜.訪問前調(diào)查者應(yīng)事先將所有參加座談的人員名單,訪問的具體內(nèi)容,要求,舉辦的時間,地點等通知參加座談會的所有被調(diào)查者.在調(diào)查座談中,詞查者還必須口問手寫,與到會的被調(diào)查者一起討論,由于座談會是調(diào)查者與被調(diào)查者之間,被調(diào)查者相互之間的多層次互動,因此它所獲得的資料較其他訪談方式獲得的信息更廣泛,而且由于互相啟發(fā),互相核對,互相修正,使獲得的資料更完整準確.
3)問卷法
問卷法是采用郵寄,直接詢問等方式,依據(jù)調(diào)查目的設(shè)計的問題,經(jīng)被調(diào)查者作答而進行統(tǒng)計分析得出結(jié)論的一種調(diào)查方法.
問卷調(diào)查是運用最多的間接調(diào)查法.調(diào)查者把所要收集的材料編制成問卷,分發(fā)或寄送給調(diào)查對象,然后收回進行匯總分析.調(diào)查問卷由以下幾部分組成:一,問卷題目.如《XX區(qū)下崗人員求職意向調(diào)查問卷》,題目要具體表明調(diào)查主題內(nèi)容,不可籠統(tǒng)抽象.二,引言.簡要說明調(diào)查的目的意義及對被調(diào)查者的要求希望.三,指導(dǎo)語.說明問卷填寫的方法和具體事項.四,問卷題項.這是問卷的主體部分,題型可分為開放式和封閉式兩種,開放式答題為不設(shè)備選答案(選項),由被調(diào)查人自由發(fā)表看法.封閉式答題要求被調(diào)查人在幾個選項中選項目答.
實踐表明,問卷法要達到調(diào)查的預(yù)期的目的,就要以高質(zhì)量的調(diào)查問卷為前提,在設(shè)計問卷時必須從實際出發(fā),慎重對待每一個問題,同時,注意建立各個問題間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系.由于問卷法適于大面積的調(diào)查,而且問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題又很多,因此,對于初次涉足調(diào)查工作的人來說,一般不常使用這種方法.
4)觀察法
觀察法是根據(jù)一定的調(diào)查目的,調(diào)查提綱,用感官和輔助工具去直接觀察被研究對象,從而獲得資料的一種方法.它是一種重要的調(diào)查方法,它的最大優(yōu)點在于可以實地觀察現(xiàn)象和行為的發(fā)生,搜集到既原始又真實的資料.而且簡便易行,靈活性較大,觀察時間可長可短,觀察者可多可少,并處于"局外旁觀"的地位,不易被人注意.在使用觀察法搜集資料時,要注意各種細節(jié),詳細做好觀察記錄,提高觀察的準確性,信度和效度.
5)文獻法
在進行社會調(diào)查時,除了要深入到實際之中,從與調(diào)查對象的接觸直接搜集可供研究的資料外,也常用從各類報告,報表等文字材料中尋找值得研究的資料,這就是文獻法.在使用文獻法時要注意考察資料的真實性和準確性,搜集資料的全面性和完整性.
總之,調(diào)查的方法很多,對于一項具體的社會調(diào)查到底應(yīng)采用什么方法,應(yīng)以能最有效地實現(xiàn)調(diào)查目的和要求為依據(jù)進行選定.
三,研究階段
研究階段主要是在全面地占有調(diào)查資料的基礎(chǔ)上,對資料進行系統(tǒng)的整理,分類,統(tǒng)計和分析.資料的整理,分類是對資料進行檢查,核對,歸類,即"去粗取精,去偽存真",將大量的原始資料簡化,系統(tǒng)化,條理化,使之適宜于進一步分析.具體的研究方法主要有:
剔除法
對調(diào)查所得的材料進行鑒別,分清真?zhèn)?加以取舍.
篩洗法
材料經(jīng)過剔除后,還必須對材料加以研究,去粗取精,分清主次,篩洗出具有普遍意義的經(jīng)驗或者
反映問題實質(zhì)的典型材料來.
求實法
通過表面現(xiàn)象,努力把握實質(zhì).這是調(diào)查研究中做到實事求是的基本方法.
二分法
對各種材料,既要看到事物的這一方面,也要注意到事物的另一方面,不能作簡單的肯定或否定.
總之,研究階段是從感性認識到理性認識飛躍的階段,他為解答實際問題提供理論認識和客觀依據(jù),找出問題的癥結(jié)所在.
四,總結(jié)階段
主要是在對調(diào)查資料整理,分類,統(tǒng)計和分析的基礎(chǔ)上,撰寫調(diào)查報告,說明調(diào)查結(jié)果或結(jié)論.
如何撰寫調(diào)查報告
什么是調(diào)查報告 調(diào)查報告是根據(jù)到現(xiàn)場了解或考察所得到的材料而寫出的回答和說明一定問題的書面報告.
一,調(diào)查報告的類型
調(diào)查報告按其內(nèi)容,作用區(qū)分,大體可分為三種類型:
1.經(jīng)驗型調(diào)查報告
這類調(diào)查報告是大量的常見的調(diào)查報告,一般是抓住現(xiàn)實生活中帶有普遍性的問題,事物或經(jīng)驗,深入調(diào)查,給以分析,歸納和總結(jié).它可以比較完整地,全面地總結(jié)現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的新生事物,用實際材料說明它的意義和作用;也可以總結(jié)某企業(yè)在貫徹黨的方針政策中的具體經(jīng)驗,措施,辦法和體會.
2.基礎(chǔ)型調(diào)查報告
這類報告比較系統(tǒng)深入地解剖社會的基本情況,特別是各個行業(yè),各種不同類型人物的過去和現(xiàn)在的基本情況,讓有關(guān)方面掌握全面情況的基礎(chǔ)材料.
3.揭露型調(diào)查報告
這類調(diào)查報告是用大量確鑿的事實,把長期被隱蔽的事情真相揭露出來,以澄清事實.這類報告常常問題尖銳,材料扎實,一針見血,引人注目.往往是供內(nèi)部參考的.
二,撰寫調(diào)查報告的具體要求
以實事求是的態(tài)度,準確而全面地總結(jié)和反映調(diào)查結(jié)果,這是寫好調(diào)查報告首要的和基本的原則.在此前提下,調(diào)查報告的寫作有以下幾點要求:
1,觀點和資料必須統(tǒng)一
調(diào)查報告的最主要特點在于憑事實說話,然而僅有事實還不足以說明和解決問題,必須從所獲得的事實材料中,概
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