【實(shí)用】社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板匯編8篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告9篇，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的四平市中級(jí)人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力，法律實(shí)踐報(bào)告-社會(huì)調(diào)查報(bào)告。
我的實(shí)習(xí)是由南開(kāi)大學(xué)法律系和四平市中院共同安排的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我在我的第二專業(yè)法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過(guò)程,在一些案件的審理中還擔(dān)任了書記員的工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了民法及民事訴訟法,對(duì)程序問(wèn)題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間我主要對(duì)關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進(jìn)行了深入的研究，參加了案件審理的全過(guò)程，并被特許參加合議庭評(píng)議。案件具體情況如下：
一、案件的由來(lái)和審理經(jīng)過(guò)
郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院200*年4月29日作出四西民二初字第349號(hào)民事判決。宣判后，郭繼魁不服，提出上訴，四平市中院于200*年7月4日立案，并依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理，上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤，被上訴人四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)公司）委托代理人胡振儒，被上訴人四平市中興建筑公司（以下簡(jiǎn)稱建筑公司）委托代理人蘇軍，被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱開(kāi)發(fā)公司）委托代理人付佳賓，被上訴人尹杰、委托代理人竇樹(shù)法到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
二、當(dāng)事人和其他訴訟參加人情況
上訴人（原審原告）：郭繼魁
委托代理人：蓋如濤。
被上訴人（原審被告）：中興經(jīng)貿(mào)有限公司。
法定代表人：劉連貴
委托代理人：胡振儒
被上訴人（原審被告）：中興建筑公司
法定代表人：劉連貴
委托代理人：蘇 軍，
被上訴人（原審被告）：中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
法定代表人：吳孝貴
委托代理人：付佳賓，
被上訴人（原審第三人）尹 杰，
委托代理人：竇樹(shù)法
三、原判要點(diǎn)和上訴的主要內(nèi)容
原告郭繼魁訴稱：199*年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書，將中興二期工程⑥-⑦ ，出售給原告，原告按合同約定交房款30萬(wàn)元，后又于199*年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬(wàn)元。但被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同，交付房屋。此房于200*年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司賣給第三人尹杰，是重復(fù)買賣，這種行為是無(wú)效的�，F(xiàn)原告訴至法院，要求被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。
被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)公司）辯稱：原告所述無(wú)異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托，是合法有效的，原告是初始買受人，交付了全部房款，應(yīng)予以保護(hù)。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司所簽購(gòu)房合同是重復(fù)買賣行為，開(kāi)發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復(fù)出售后，已通知第三人解除合同，且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金，是用一輛車折抵了20萬(wàn)元房款，是無(wú)效合同，經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失。
被告四平市中興建筑公司（以下簡(jiǎn)稱建筑公司）辯稱：被告建筑公司與原告簽訂的購(gòu)房合同合法有效，原告已按合同約定交納了全部房款，第三人與四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽訂了購(gòu)房合同屬于重復(fù)買賣，是無(wú)效合同，不應(yīng)支持。
被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱開(kāi)發(fā)公司）在法定期限內(nèi)未做答辯。
第三人尹杰訴稱：第三人于200*年4月6日與被告開(kāi)發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的，且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認(rèn)了第三人的買賣關(guān)系；他們之間是惡意串通，損害了第三人的利益。
原審法院認(rèn)為：與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格，與第三人簽合同的被告開(kāi)發(fā)公司具有銷售房屋的主體資格，雖然原告購(gòu)房時(shí)間早于第三人買房時(shí)間，但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上，故不存在初始買受權(quán)問(wèn)題，原告與被告建筑公司簽訂的《購(gòu)房協(xié)議書》無(wú)效。但被告建筑公司明知不具有預(yù)售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同，且受益人被告經(jīng)貿(mào)公司在同意此房賣給原告之前，就已給第三人換了房款收據(jù)，因此二被告的行為對(duì)原告是一種欺詐行為。被告經(jīng)貿(mào)公司以持有《商品房出售許可證》為由，愿將爭(zhēng)議房屋賣給原告，但《許可證》是在200*年7月取得的，不能對(duì)抗以前的買賣行為。被告開(kāi)發(fā)公司發(fā)現(xiàn)該商網(wǎng)重復(fù)出售后，于200*年9月6日向第三人發(fā)出通知，因無(wú)權(quán)出售此房，要求解除合同。但被告經(jīng)貿(mào)公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據(jù)，換收據(jù)的行為就是被告中興經(jīng)貿(mào)公司同意將此房出售給第三人的意思表示，解除合同是單方行為，是無(wú)效的。因此，第三人與被告開(kāi)發(fā)公司所簽購(gòu)房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十九條之規(guī)定，判決：被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效，其買賣關(guān)系成立；被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無(wú)效，被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購(gòu)房款43萬(wàn)元，并給予房款43萬(wàn)元一倍的賠償損失，兩項(xiàng)合計(jì)86萬(wàn)元。被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任。
上訴人郭繼魁請(qǐng)求撤銷原審法院判決，依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效，保護(hù)上訴人的初始買受權(quán)。其理由概括為：建筑公司是該房屋的施工單位，出賣此房是該樓房投資人經(jīng)貿(mào)公司委托同意的，賣房款由經(jīng)貿(mào)公司用于支付工程款。此后經(jīng)貿(mào)公司于200*年7月取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，又對(duì)建筑公司買房行為再次予以確認(rèn)。郭繼魁買房是199*年6月7日，尹杰重復(fù)買該房合同是二年后的200*年5月，同尹杰算帳“換據(jù)”是200*年6月，均在經(jīng)貿(mào)公司200*年7月取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》之前。但尹杰的購(gòu)房合同，此前賣房人已聲明廢止，而對(duì)上訴人購(gòu)房協(xié)議，賣房人在取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后又予確認(rèn)。據(jù)此應(yīng)認(rèn)定初始購(gòu)房合同有效，此后重復(fù)購(gòu)房合同無(wú)效。
被上訴人經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開(kāi)發(fā)公司對(duì)上訴人的上訴請(qǐng)求及理由無(wú)異議，經(jīng)貿(mào)公司同意按照規(guī)定賠償?shù)谌说膿p失。
被上訴人尹杰辯稱：原審判決正確，應(yīng)予維持。上訴人郭繼魁與經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開(kāi)發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的利益。尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的，購(gòu)房款已按合同約定全部交齊。且被經(jīng)貿(mào)公司以開(kāi)具購(gòu)房款收據(jù)的形式予以確認(rèn)，因而尹杰的合法權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)。
四、對(duì)事實(shí)和證據(jù)的分析及認(rèn)定
1996年9月四平市計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)發(fā)建設(shè)座落于四平市鐵西區(qū)英雄大街20號(hào)：0204-39的站前批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人是開(kāi)發(fā)公司，投資并組織建筑施工管理人是經(jīng)貿(mào)公司，建筑施工是建筑公司。工程于1998年6月開(kāi)工。
1999年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購(gòu)房協(xié)議書》（建筑公司對(duì)外銷售商品房是由經(jīng)貿(mào)公司委托），郭繼魁購(gòu)買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，建筑面積約86平方米，交付房款30萬(wàn)元，同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬(wàn)元，因該商網(wǎng)內(nèi)部裝璜工程未完工，未能交付使用。
200*年4月25日尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂了《商品房銷（預(yù)）售合同》，尹杰購(gòu)買中興在建二期工程一層商網(wǎng) ⑥-⑦ ，2/0 A - B ，軸建筑面積89.5平方米，按合同約定交付房款34.5萬(wàn)元，建筑公司開(kāi)據(jù)了收據(jù)，經(jīng)貿(mào)公司又自自己名義予以換據(jù)。該建筑面積與郭繼魁購(gòu)買的建筑面積均為商網(wǎng)一層同一處房屋。起訴前，尹杰在未取得進(jìn)戶手續(xù)，未經(jīng)賣方同意的情況下，對(duì)該房屋自裝防盜門上鎖，予以占有和控制。
200*年9月25日，在吉林揚(yáng)信律師事務(wù)所律師胡振儒的見(jiàn)證下，由中興企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、經(jīng)貿(mào)公司、開(kāi)發(fā)公司三家相互關(guān)聯(lián)、又具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人代表，對(duì)站前批發(fā)市場(chǎng)新建樓房的所有權(quán)進(jìn)行了確認(rèn)。三方協(xié)商一致，確認(rèn)該新建批發(fā)市場(chǎng)樓房為經(jīng)貿(mào)公司所有，該公司對(duì)此批發(fā)市場(chǎng)樓房享有占有、使用、收益和處分權(quán)。200*年7月29日經(jīng)貿(mào)公司取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，對(duì)過(guò)去委托建筑公司出售的商品房，及建筑公司與郭繼魁簽訂的購(gòu)房協(xié)議再一次進(jìn)行確認(rèn)。20xx年9月6日開(kāi)發(fā)公司以無(wú)權(quán)出售商網(wǎng)房屋為由，向尹杰送達(dá)了解除商品房銷售合同通知，并要求解決善后事宜。后因尹杰強(qiáng)行占有了合同約定房屋，20xx年10月23日郭繼魁向鐵西區(qū)法院提起訴訟，要求取得協(xié)議約定商品房。
證據(jù)：
1、郭繼魁與建筑公司簽訂的購(gòu)房協(xié)議書及建筑公司出具的購(gòu)房款收據(jù)。
2、尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同及建筑公司出具的購(gòu)房款收據(jù)和經(jīng)貿(mào)公司換據(jù)收據(jù)。
3、批發(fā)市場(chǎng)新建樓所有權(quán)確認(rèn)書。
4、商品房預(yù)售申報(bào)表和商品房銷（預(yù)）售許可證。
5、開(kāi)發(fā)公司給尹杰送達(dá)的通知。
6、經(jīng)貿(mào)公司確認(rèn)書。
7、國(guó)有土地使用證。
8、產(chǎn)權(quán)確認(rèn)書及移交收據(jù)。
9、施巍證言材料。
10、王金榮的證言材料。
11、其它相關(guān)證據(jù)材料。
五、解決糾紛的意見(jiàn)和理由
根據(jù)原審判決，上訴人上訴請(qǐng)求及理由，被上訴人的答辯，本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題是：郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買賣協(xié)議書和尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同，哪一個(gè)合同有效，買賣關(guān)系應(yīng)受法律保護(hù)。
經(jīng)二審開(kāi)庭審理合議庭評(píng)議認(rèn)為：
1、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買賣協(xié)議有效，其買賣關(guān)系應(yīng)受到法律保護(hù)。
最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條規(guī)定：“出賣人未取得商品房預(yù)售許可證明，與買受人訂立的商品房預(yù)售合同，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無(wú)效，但是在起訴前取得商品房預(yù)售許可證明的，可以認(rèn)定有效”。又根據(jù)《合同法》第五十一條規(guī)定：“無(wú)處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn)經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無(wú)處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效”。依據(jù)上述法律規(guī)定，當(dāng)時(shí)建筑公司作為施工方，受投資人經(jīng)貿(mào)公司的委托與買方簽訂的商品房買賣協(xié)議，以及經(jīng)貿(mào)公司作為投資方、開(kāi)發(fā)公司作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方與買方簽訂的商品房銷售合同，均處于未生效或效力待定狀態(tài)。它需要這一項(xiàng)目明確產(chǎn)權(quán)所有人，并由產(chǎn)權(quán)所有人申領(lǐng)《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，對(duì)這些合同進(jìn)行確認(rèn)，才能生效。因而郭繼魁與建筑公司當(dāng)時(shí)簽訂協(xié)議時(shí)，其效力并未確定。但后來(lái)項(xiàng)目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人，并取得了《商品房銷（預(yù)）售許可證》，他對(duì)建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議再次進(jìn)行了確認(rèn)，使該協(xié)議由效力待定狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成了發(fā)生法律效力的協(xié)議，協(xié)議雙方當(dāng)事人的買賣關(guān)系受法律保護(hù)，因而，商品房理應(yīng)由郭繼魁所有。
2、尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無(wú)效，尹杰受到的損失按規(guī)定應(yīng)得到賠償。
尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂商品房銷售合同時(shí)，由于產(chǎn)權(quán)所有人沒(méi)有確定，《商品房銷（預(yù)）售許可證》尚未取得，因而其合同效力也處于待定狀態(tài)。但項(xiàng)目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人，取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同予以確認(rèn)，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條的規(guī)定，這一合同的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化，由效力待定狀態(tài)，成為無(wú)效合同。雖然當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)的收款人是建筑公司，后來(lái)還由經(jīng)貿(mào)公司予以換據(jù)，但由于經(jīng)貿(mào)公司當(dāng)時(shí)既不是產(chǎn)權(quán)所有人，也不是《商品房銷（預(yù)）售許可證》持有人，其換據(jù)行為只能是屬于收款行為。所以，經(jīng)貿(mào)公司成為所有權(quán)人，取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，開(kāi)發(fā)公司向尹杰下發(fā)了解除合同通知。而且，開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的合同，發(fā)生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協(xié)議兩年之后，依《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定也屬侵害了初始買受人郭繼魁的合法權(quán)益，郭繼魁的初始買受權(quán)也理應(yīng)受到法律的保護(hù)。
合議庭評(píng)議時(shí)還認(rèn)為，造成尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無(wú)效，其責(zé)任完全在于開(kāi)發(fā)公司、經(jīng)貿(mào)公司和建筑公司。開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂合同時(shí)，購(gòu)房款由建筑公司收取并出具發(fā)票，后來(lái)又由經(jīng)貿(mào)公司換發(fā)了購(gòu)房款收據(jù)，因而這三家企業(yè)對(duì)房屋重復(fù)出售是明知的。而尹杰對(duì)開(kāi)發(fā)公司的重復(fù)出售行為當(dāng)時(shí)是不知道的，買受行為是善意的，所以，其所受到的損失理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第九條第一款三項(xiàng)規(guī)定：“出賣人訂立商品房買賣合同時(shí)，具有下列情形之一，導(dǎo)致合同無(wú)效或者被撤銷、解除的，買賣人可以請(qǐng)求返還已付房款及利息、賠償損失，并可以請(qǐng)求出賣人承擔(dān)不超過(guò)已付購(gòu)房款一倍的賠償責(zé)任：故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)”。依據(jù)這一規(guī)定，開(kāi)發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購(gòu)房款345,220.78元，并給予購(gòu)房款一倍的賠償損失。經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任。
由于案件牽涉關(guān)系復(fù)雜合議庭將該案提交審判委員會(huì)，其中包括我個(gè)人的意見(jiàn)在內(nèi)的合議庭意見(jiàn)一并提交。審判委員會(huì)對(duì)合議庭意見(jiàn)大部分予以支持，但由于對(duì)于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素，對(duì)第三人獲賠問(wèn)題經(jīng)激烈討論采取了其他觀點(diǎn)，即由于尹杰在本案中沒(méi)有向法院請(qǐng)求返還和賠償，應(yīng)另求法律途徑予以解決。
綜上，二審法院認(rèn)為，原審判決有誤，適用法律不當(dāng)，上訴人郭繼魁上訴有理，應(yīng)予支持。經(jīng)四平市中級(jí)人民法院200*年第39次審判委員會(huì)討論決定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項(xiàng)的規(guī)定，判決：
一、撤銷四平市鐵西區(qū)人民法院四西民二初字第349號(hào)民事判決；
二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議有效，買賣關(guān)系成立；
三、中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同無(wú)效。
一、二審案件受理費(fèi)22,220.00元，由中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、中興經(jīng)貿(mào)公司、中興建筑公司負(fù)擔(dān)。
通過(guò)對(duì)本案的深入研究,我認(rèn)為四平市中院,認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對(duì)于第三人尹杰的賠償問(wèn)題我仍堅(jiān)持在合議庭中我提出的意見(jiàn):
1、第二審案件的審理應(yīng)當(dāng)圍繞當(dāng)事人上訴請(qǐng)求的范圍進(jìn)行，當(dāng)事人沒(méi)有提出請(qǐng)求的，不予審查，但判決違反法律禁止性規(guī)定、侵害社會(huì)公共利益或者第三人利益的除外。
2、中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無(wú)效合同，對(duì)于無(wú)效合同依法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀、返還原物、賠償損失�；谝陨蟽牲c(diǎn)原因，我認(rèn)為，法院應(yīng)對(duì)第三人利益予以保護(hù)，即開(kāi)發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購(gòu)房款345,220.78元，并給予購(gòu)房款一倍的賠償損失，經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任，而不應(yīng)該使第三人另求法律途徑解決。這樣，對(duì)善意第三人利益沒(méi)有有效保護(hù)，而且增加訴累，浪費(fèi)司法資源。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)法言法語(yǔ)也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。作為一個(gè)南開(kāi)學(xué)生，我竭力成為一名南開(kāi)文化的使者，向社會(huì)各界的朋友們介紹南開(kāi)，使他們走近南開(kāi)，了解南開(kāi)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
調(diào)查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查方法：
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共50份，收回有效問(wèn)卷50份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄)
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼�，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，20%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的。
現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng)，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作�，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。
在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外，沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議：
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀世界，使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng)，而人是社會(huì)的人，處在一定的社會(huì)關(guān)系之中，因此，實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為，而是社會(huì)的活動(dòng)。所以，實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段，是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。
“三下鄉(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展，是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國(guó)情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼960萬(wàn)平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，即人類的社會(huì)交往以及組織、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭(zhēng)等。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái)，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。
三是參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見(jiàn)大，以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制�，F(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察，回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié)，用他們自己的視角來(lái)理解社會(huì)，思考未來(lái)的人生道路。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、前言
1．調(diào)查背景：“春節(jié)”是一個(gè)中國(guó)人心目中極有分量的節(jié)日，作為中國(guó)的傳統(tǒng)，這是全家團(tuán)圓的節(jié)日，在外打拼的人們可以卸下一年的重?fù)?dān)，回家與親人團(tuán)聚。而且，在這個(gè)長(zhǎng)假里，很多人都會(huì)走親訪友，同時(shí)，隨著生活水平的提高，家庭出游也備受人們推崇。然而，這一切的行為都離不開(kāi)交通運(yùn)輸。鐵路運(yùn)輸是春運(yùn)的最主要的交通方式，但是春運(yùn)始終是我們面臨的一大難題，春運(yùn)“一票難求”早已成為社會(huì)問(wèn)題。
2．調(diào)查目的：面對(duì)春運(yùn)期間一票難求的社會(huì)問(wèn)題，通過(guò)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)分
析，能更清晰的了解春運(yùn)期間一票難求的現(xiàn)狀，并且深入探討這一問(wèn)題出現(xiàn)的原因，最終的提出自己的見(jiàn)解與建議。
3．調(diào)查時(shí)間：20xx年11月26日—20xx年12月4日
4．調(diào)查地點(diǎn)：北京市大興區(qū)黃村火車站
5．調(diào)查對(duì)象：春運(yùn)期間乘坐火車回家的人
6．調(diào)查方式：調(diào)查問(wèn)卷
7．調(diào)查過(guò)程：首先設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，然后打印了100份，26日乘車來(lái)到黃村火車站的售票處，向購(gòu)買火車票的排隊(duì)的人們發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，一共發(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷，并且全部收回，其中有效問(wèn)卷有86份。收回問(wèn)卷后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算出百分比，并作數(shù)據(jù)的分析，歸納與整理。
二、正文
1、現(xiàn)狀：春運(yùn)問(wèn)題一直以來(lái)就是一個(gè)備受關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，尤其是一票難求的現(xiàn)象，在中國(guó)可以說(shuō)是特有的現(xiàn)象。值得關(guān)注的是20xx年全國(guó)春運(yùn)客運(yùn)量達(dá)到了25.41億人次，比上年增長(zhǎng)7.7%，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄�？梢�(jiàn)春運(yùn)的客流量之大和運(yùn)輸部門的壓力之重。春運(yùn)購(gòu)票最讓人們不滿的是購(gòu)票的不公平，普通
旅客雖然長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)卻一票難求，一些票販子卻能通過(guò)各種手段拿到火車票用于倒賣獲利，要么求人找關(guān)系買票，要么你多花錢到票販子那邊買票，這種恐慌的心態(tài)是許多人都經(jīng)歷過(guò)的，作為一名外地的大學(xué)生，我深有體會(huì)。
2、分析原因：
�、俜治雠抨�(duì)時(shí)間對(duì)購(gòu)票的影響（第2題）
通過(guò)數(shù)據(jù)的比較我們可以看出，有34%的人購(gòu)票時(shí)間是在2-4小時(shí)內(nèi)，27%的人購(gòu)票時(shí)間在5-10小時(shí)內(nèi)，說(shuō)明人們的購(gòu)票時(shí)間比較長(zhǎng)。通過(guò)詢問(wèn)，在許多售票點(diǎn)和火車站的售票廳里，一般能排在隊(duì)伍前面的人買到票的機(jī)會(huì)更大，而越往后的人買到票的幾率就越小，因此，在隊(duì)伍后面的人需要花更多的時(shí)間排隊(duì)買票，甚至?xí)姓古抨?duì)的現(xiàn)象。
�、诜治鲑I票方式對(duì)購(gòu)票的影響（第3題）
由圖表可以看出，在火車站和代售點(diǎn)購(gòu)買火車票的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的70%，購(gòu)買黃牛提供的高價(jià)票的人數(shù)占18%，在網(wǎng)上或者電話定票的人數(shù)只有2%�？磥�(lái)大多數(shù)人還是在售票窗口購(gòu)買火車票，因?yàn)槭燮贝翱诜植嫉姆秶容^廣，去那里買票相對(duì)實(shí)惠和方便一些，而黃牛提供的高價(jià)票是普通民眾承擔(dān)不了的，除非是緊急情況下才會(huì)考慮購(gòu)買高價(jià)票。其次，網(wǎng)上訂票范圍有局限性，電話定票則經(jīng)常打不通或者占線。還有一些其它渠道，例如托關(guān)系找門路買票，也是有一定的局限性�？傊谫�(gòu)票窗口的人數(shù)越多，購(gòu)票的難度就會(huì)增加。
由圖表我們可以看出，有71%的人購(gòu)買的是普通坐票，12%的人購(gòu)買的是臥鋪票，對(duì)于是否乘坐高鐵的回答中，我們可看出，有50%的人除非在緊急的情況下會(huì)購(gòu)買，由此我們可以分析出，火車票的價(jià)格對(duì)人們購(gòu)票的困難程度上有一定的影響。因?yàn)槠胀ǖ淖嚻毕鄬?duì)來(lái)說(shuō)不是很貴，大多數(shù)人愿意購(gòu)買這種票，而臥鋪和高鐵票的價(jià)格較貴，購(gòu)買的人少，這就導(dǎo)致了大量的人爭(zhēng)相購(gòu)買普通坐票，增加了普通坐票的購(gòu)買難度。有些人因?yàn)閷?shí)在買不到普通坐票，才會(huì)購(gòu)買價(jià)格更高的票。
�、芊治觥包S�！保ㄆ必溩樱⿲�(duì)購(gòu)票的影響（第6、7題） 全部的人都認(rèn)為黃牛是火車票難買的原因之一，有98%的人認(rèn)為政府沒(méi)有有效的打擊黃牛。因?yàn)辄S牛的存在，是導(dǎo)致人們購(gòu)票難的其中一個(gè)因素，因?yàn)橛写罅康钠北稽S牛持有，導(dǎo)致票源緊張，并且出售的價(jià)格更高，以次尋求差價(jià)，獲得利益。這樣一來(lái)，由于人們買票困難，而黃牛的票價(jià)高的離譜，導(dǎo)致了買不著票的惡性循環(huán)。政府對(duì)于黃牛的嚴(yán)打措施更是傷腦筋，心有余而力不足，使得黃牛更加猖狂。
�、莘治觥皩�(shí)名制”對(duì)購(gòu)票的影響（第10、11、12題）
由表格可以看出，有77%的人認(rèn)為“實(shí)名制”很難抑制黃牛，有87%的人認(rèn)為“實(shí)名制”會(huì)侵害個(gè)人的隱私，76%的人可以接受實(shí)名制延長(zhǎng)買票時(shí)間。大部分人對(duì)“實(shí)名制”還是持觀望態(tài)度的，認(rèn)為“實(shí)名制”有好處，也有弊端。“實(shí)名制”的出臺(tái)時(shí)間很短，效果不是很明顯，最終還是要靠消費(fèi)者和時(shí)間的考驗(yàn)。
3、總結(jié)
對(duì)于春運(yùn)期間的“一票難求”的現(xiàn)象，影響的因素有很多。首先，排隊(duì)時(shí)間的長(zhǎng)短是影響購(gòu)票的一方面因素，排隊(duì)的人越多，用的時(shí)間越長(zhǎng)，導(dǎo)致購(gòu)票的機(jī)會(huì)減少。其次，不同購(gòu)票方式的功能有所差異，導(dǎo)致每種購(gòu)票的方式接觸的人數(shù)不均，使得大部分人去排隊(duì)購(gòu)票，減少購(gòu)票的機(jī)會(huì)。第三，不同火車票價(jià)的差價(jià)很高，導(dǎo)致人們爭(zhēng)相購(gòu)買普通票價(jià)的坐票，導(dǎo)致這類票的票源緊張。第四，有很多黃牛通過(guò)各種渠道倒賣大量火車票，并把價(jià)格抬得很高，使得購(gòu)票的人們陷入兩難境地：繼續(xù)排隊(duì)買票或者購(gòu)買黃牛的高價(jià)票。第五，從目前來(lái)看，“實(shí)名制”的出臺(tái)并沒(méi)有有效地控制黃牛的行為，沒(méi)有明顯的解決“一票難求”的問(wèn)題。
三、心得體會(huì)
鐵路運(yùn)輸是春運(yùn)的主力，然而一票難求的現(xiàn)狀始終得不到緩解，這嚴(yán)重影響了人們的出行。有人問(wèn)：“倒賣火車票的黃牛很猖狂，為什么沒(méi)人倒賣飛機(jī)票呢？” 首先因?yàn)轱w機(jī)票價(jià)格一般比較高，因而客流量小，票源比較寬裕；其次是我國(guó)航空客運(yùn)是一個(gè)具有一定程度競(jìng)爭(zhēng)而非壟斷的市場(chǎng)，機(jī)票可打折出售，惟恐賣不出去，這樣的市場(chǎng)，對(duì)“黃牛黨”來(lái)說(shuō)是缺少吸引力的。因此追其“一票難求”的原因，從根本上說(shuō)，是因?yàn)橹袊?guó)鐵路的運(yùn)營(yíng)能力不足，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給。因?yàn)榛疖嚲瓦@么多，票數(shù)是固定的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們的需求量。
我國(guó)鐵路運(yùn)輸供給方面存在很大的不足，這與我國(guó)運(yùn)輸業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng)密不可分，因?yàn)殍F路部門有壟斷火車票源的權(quán)利。而且，由于我國(guó)地域廣大，自然氣候異常多變，這也為運(yùn)輸業(yè)的擴(kuò)展造成了很大的影響，使得運(yùn)輸?shù)墓┙o總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于需求的增漲。
面對(duì)春運(yùn)期間一票難求的現(xiàn)象。鐵路部門采取了很多措施。例如打擊“黃牛黨”，但是效果并不明顯，反而黃牛黨更加猖獗了。因?yàn)�，有需求就�?huì)有市場(chǎng)，什么時(shí)候票源不緊張了，黃牛黨也就失業(yè)了�！包S�！钡蛊蹦康氖谦@得利益，而前提是票必須倒出去，倒到人們手里去，不然不僅賺不到錢，還要賠錢。也就是說(shuō)，“黃�！钡蛊�，只是令部分乘客在票價(jià)上受到不應(yīng)有的損失，而并沒(méi)有損及整個(gè)票源�！百I票難”的實(shí)質(zhì)是：一部分人買得到，另一部分人就買不到。再如加開(kāi)列車
班次，雖然問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到解決，但是也算是有一定成效的。再比如鐵道部通過(guò)提價(jià)來(lái)限制需求，然而，這一項(xiàng)措施似乎并不成功。這一措施不符合現(xiàn)在和諧社會(huì)的建設(shè)理念，違背了以人為本的原則。然而，這兩年試行了實(shí)名制，但是實(shí)名制依然還是解決票販子的問(wèn)題，治標(biāo)不治本，票販子還會(huì)通過(guò)其他手段倒票，龐大的需求問(wèn)題還是沒(méi)有得到很好的解決。
總之，購(gòu)票難的主要原因在于春運(yùn)高峰期鐵路運(yùn)營(yíng)能力與社會(huì)需求存在巨大缺口。要解決買票難的問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，必須加大鐵路建設(shè)的力度，改變鐵路壟斷行業(yè)，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
一、調(diào)查的背景
消費(fèi)觀是價(jià)值觀的體現(xiàn)，大學(xué)生作為社會(huì)的特殊消費(fèi)群體其消費(fèi)觀將直接影響其今后的生活觀念�，F(xiàn)在網(wǎng)上的各種評(píng)論主要都是對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行批評(píng)的，這引起了我對(duì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的興趣，于是我于20xx年10月22日晚在浙江理工大學(xué)10號(hào)樓及浙江哩工大學(xué)學(xué)生寢室對(duì)一百余名同學(xué)做了調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷104份回收有效調(diào)查問(wèn)卷100份。
二、數(shù)據(jù)分析
在此次調(diào)查中被調(diào)查的一百名同學(xué)中有42名男生58名女生�？傮w上接受調(diào)查者中有79%的同學(xué)每月的消費(fèi)在500到1000元之間。
這些被調(diào)查者有82%的同學(xué)經(jīng)濟(jì)完全來(lái)源與父母，有11%的同學(xué)的的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母給予幾獎(jiǎng)學(xué)金，還有少數(shù)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是自己勤工助學(xué)或?qū)W校等機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助，其中女生拿獎(jiǎng)學(xué)金幾自己勤工助學(xué)的比例比男生要高。在電話費(fèi)的消費(fèi)上女生普遍要比男生高，但在網(wǎng)費(fèi)的花費(fèi)上男女生的比例相當(dāng)，但男生上網(wǎng)時(shí)間普遍比女生長(zhǎng)，消費(fèi)相當(dāng)主要是因?yàn)槟信鷰щ娔X的比例相近（我校拉網(wǎng)線后網(wǎng)費(fèi)每月39元或42元不計(jì)時(shí)間）。在被調(diào)查者中有58%的同學(xué)表示其每月的戀愛(ài)經(jīng)費(fèi)為0元，在有戀愛(ài)經(jīng)費(fèi)支出的同學(xué)中也只有個(gè)別同學(xué)的消費(fèi)在300元以上。在服飾消費(fèi)上女生要大余男生，但大體同學(xué)的消費(fèi)都在100到200元之間，而且百分之90以上的同學(xué)表示服飾只要適合自己就行沒(méi)必要在乎是否為名牌。在娛樂(lè)方面消費(fèi)主要在100元之內(nèi)。在自己生活費(fèi)開(kāi)支的主要方面有一半以上的同學(xué)的一年消費(fèi)在5000到10000之間。有7%的同學(xué)消費(fèi)在3000之內(nèi)。被調(diào)查者中有73%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)是合理的，還有27%的人認(rèn)為自己的消費(fèi)不合理。在認(rèn)為自己消費(fèi)不合理的同學(xué)中中有30%的同學(xué)表示非常希望對(duì)自己不合理的消費(fèi)進(jìn)行改變，48%的同學(xué)表示希望，另外有19%的同學(xué)對(duì)此表示無(wú)所謂。在“是什么影響自己的消費(fèi)觀”上有36%的同學(xué)認(rèn)為是家庭教育有45%的同學(xué)在家庭和同學(xué)之外選擇了其它，他們中的多數(shù)認(rèn)為原因是多方面的或者是認(rèn)為他們的消費(fèi)主要是由具體情況而定的。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀原因分析及建議
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，大學(xué)生消費(fèi)觀的形成原因是多方面的。
1、家庭的影響，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)的國(guó)民生活水平不斷提高，且現(xiàn)在的在校大學(xué)生都為80后，除來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)中的一部分同學(xué)外其他同學(xué)基本都為獨(dú)生子女，多數(shù)家長(zhǎng)都是在盡力滿足孩子的所有要求，所以大學(xué)生在消費(fèi)支出上不必?fù)?dān)心透支于是就很少有同學(xué)會(huì)去計(jì)劃自己的消費(fèi)，不計(jì)劃也就導(dǎo)致了一些不必要的支出。
2、大學(xué)生價(jià)值觀，現(xiàn)在大學(xué)生主要集中年齡在18到22歲之間還沒(méi)有形成真正意義上的價(jià)值觀，一些年輕人容易趕新潮容易受外界的影響，且會(huì)產(chǎn)生與同學(xué)攀比的心理。而且大學(xué)生剛步入社會(huì)易受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響。但大學(xué)生作為有自己獨(dú)立思想的社會(huì)群體，部分大學(xué)生也會(huì)自我調(diào)節(jié)自我約束，這部分大學(xué)生能自己尋找自己的平衡點(diǎn)，自己分析自己的價(jià)值觀問(wèn)題，也就會(huì)在自己的現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn)，這些學(xué)生就能體會(huì)父母的不容易于是就不會(huì)在平時(shí)生活中大把胡亂話錢。
3、在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)明顯偏少，導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生對(duì)大學(xué)期間的課外積累的不重視，這部分學(xué)生中有一部分認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)僅僅是以最后的大學(xué)畢業(yè)證書為目的，有部分同學(xué)認(rèn)為當(dāng)今中國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)教育制度不適合自己，現(xiàn)在的社會(huì)需要的是各方面的人才，他們錯(cuò)誤的認(rèn)為不學(xué)習(xí)去做別的就會(huì)有出路。另一方面也是因?yàn)楝F(xiàn)在各方面技術(shù)的發(fā)達(dá)，如電腦的`普及使的大多數(shù)大學(xué)生都在依賴于課本及老師，更多的是自己去尋找自己去學(xué)習(xí)，這也就減少了同學(xué)們?cè)谫?gòu)書上輔導(dǎo)課等的開(kāi)支。
4、學(xué)校的影響也是巨大的，學(xué)校積極提倡節(jié)約這對(duì)在校學(xué)生的消費(fèi)觀形成將起積極的作用。學(xué)校尤其是大學(xué)的教育對(duì)學(xué)生的一生都有影響，學(xué)校不僅要教書，更要以育人為目標(biāo)。
對(duì)于這些問(wèn)題的解決也就需要多方面的配合與協(xié)調(diào)。
首先作為父母現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)步入成人的行列，作為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)讓自己的孩子盡早的懂得生活的不易以及工作的辛苦讓自己的孩子對(duì)生活有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，不要在將自己的孩子像公主王子似的寵著，那樣會(huì)使得大學(xué)生生活在溫室里無(wú)法了解真正意義上的生活。對(duì)此學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在校生的消費(fèi)心理和行為的調(diào)查，以便及時(shí)了解在校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)。作為大學(xué)生自己也不應(yīng)該在一味的依賴父母與學(xué)校應(yīng)當(dāng)自己學(xué)會(huì)自立，對(duì)一些不良的行為及習(xí)慣提出抗議并積極的調(diào)整自己，多計(jì)劃自己的生活，多體驗(yàn)生活。
四、經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)
當(dāng)代大學(xué)生作為新時(shí)代的接幫人，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況反映了新一代青年的消費(fèi)觀關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)，同時(shí)也和青年自身的利益息息相關(guān)。此次調(diào)查由于時(shí)間以及其他方面的原因只在我校小范圍內(nèi)進(jìn)行因此我也只是對(duì)我校在校大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了粗略的了解，看法難免有些片面，但在此次調(diào)查中我自己個(gè)人的收獲確實(shí)很大。
此次調(diào)查也讓我對(duì)我們的消費(fèi)觀進(jìn)行了思考，我們大學(xué)生在父母老師的庇護(hù)下長(zhǎng)大，現(xiàn)在的大學(xué)生基本都出生在80年代末，用一個(gè)現(xiàn)在流行的詞——80后�，F(xiàn)在對(duì)80后的消費(fèi)評(píng)價(jià)基本是批評(píng)性的，有人說(shuō)80后是揮霍的一代，出生的時(shí)代對(duì)80后的影響使得80后存在虛榮，享樂(lè)主義，自理能力差等缺點(diǎn)，但80后也有著自己特有的優(yōu)點(diǎn)如做事憑感覺(jué)，不喜歡復(fù)雜的人情是非，80后的不成熟主要是因?yàn)樯鐣?huì)閱歷的不足相信在經(jīng)過(guò)磨礪之后現(xiàn)代的大學(xué)生將會(huì)以自己嶄新的一面來(lái)面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長(zhǎng)沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開(kāi)始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息。
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō)，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評(píng)價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)！中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情。
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問(wèn)題提出解決方法
1。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2。在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
4。在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我想既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開(kāi)除的。叔叔和曉曉說(shuō)得對(duì)如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
僅僅一條馬路之隔的幸福小區(qū)和惠豐小區(qū)，停車狀況卻截然相反：幸福小區(qū)差不多所有車都能停到合適的地方，而惠豐小區(qū)連唯一的馬路邊都密密麻麻地停滿了車，影響了交通又是安全隱患。為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢？我們小組對(duì)此進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：xx-2-11
調(diào)查地點(diǎn)：XX小區(qū)
調(diào)查人：組長(zhǎng)：
調(diào)查人：組員：
班級(jí)：XX級(jí)X班
為了了解兩個(gè)小區(qū)停車狀況區(qū)別及其原因，兩個(gè)組長(zhǎng)首先制定了調(diào)查計(jì)劃：首先對(duì)私家車和車位的數(shù)量及停車狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行采訪，最后進(jìn)行討論，以此得到比較全面的結(jié)論。
組長(zhǎng)首先帶領(lǐng)組員們分別對(duì)兩個(gè)小區(qū)私家車數(shù)量、車位的數(shù)量及停車狀況等情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果匯總后進(jìn)行了分析，分析如下：
幸福小區(qū)沒(méi)有明確的車位，私家車一般都停在樓前、花壇前或樹(shù)下等空地處，雖然小區(qū)大，車輛較多，但只占了大約70%到80 %的空地，沒(méi)有對(duì)居民正常的生活和出行產(chǎn)生太大影響，只是由于管理不夠規(guī)范，有的地方顯得比較亂。
而惠豐小區(qū)的情況與之截然相反，因?yàn)樵诮ㄔO(shè)小區(qū)時(shí)，開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)了地下停車場(chǎng)，所以地上只設(shè)計(jì)了少量停車位和車庫(kù)。但由于地下停車位收費(fèi)且沒(méi)有車庫(kù)的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿購(gòu)買地下停車位的車主們就把車停在地上的免費(fèi)停車位里，沒(méi)有搶到車位的就把車停在道路兩邊，阻礙了交通、不夠安全，而且看著十分凌亂。
接下來(lái)，我們又采訪了兩個(gè)小區(qū)的一些居民，兩個(gè)小區(qū)里的很多居民也有同樣的看法�；葚S小區(qū)的李阿姨就對(duì)我們說(shuō)：“現(xiàn)在買車的人是越來(lái)越多，為了找一個(gè)位置好一點(diǎn)的車位，我天天都要提前幾分鐘從單位回家，稍晚一點(diǎn)車位就沒(méi)了。”而很多沒(méi)辦法提前下班的居民更是天天找不到車位，只能在路邊停車，考驗(yàn)技術(shù)又不安全，這令他們苦惱不堪。
幸福小區(qū)的居民雖然沒(méi)有停車難的問(wèn)題，但仍有其他與停車有關(guān)的問(wèn)題，居住在幸福小區(qū)的王阿姨就有一些看法：“有時(shí)候，一些車主把車停在人行道上，影響了我們走路的人經(jīng)過(guò)，尤其是拿著很多東西的時(shí)候，真的很不方便�！�
對(duì)于這些情況，我們小組的同學(xué)們給兩個(gè)小區(qū)各提出了一些建議：
1、幸福小區(qū)的停車基本不成問(wèn)題，但沒(méi)有明確的車位，車輛停在樓前、花壇前或樹(shù)下的空地處顯得比較亂，小區(qū)人流量大，也不夠安全，建議小區(qū)將停車規(guī)范化，劃定一部分區(qū)域?yàn)橥＼囄�，讓居民統(tǒng)一停車，這樣既整齊劃一，又方便管理、保證了居民車輛的安全。
2、惠豐小區(qū)有明顯的車多車位少的問(wèn)題，而收費(fèi)的地下停車位不受歡迎使問(wèn)題更加嚴(yán)重，建議小區(qū)擴(kuò)大建設(shè)，增加地上停車位的數(shù)量，也可以短時(shí)間內(nèi)降低地下停車位的價(jià)格，號(hào)召車主購(gòu)買地下停車位，以此解決地上車滿為患的問(wèn)題。
其實(shí)，要想從根本上解決小區(qū)停車難的問(wèn)題，并不能單純依靠增加車位，還要讓居民提高意識(shí)，鼓勵(lì)其購(gòu)買收費(fèi)的停車位。或者使用最簡(jiǎn)單、環(huán)保的辦法：號(hào)召大家不購(gòu)買私家車，使用公共交通工具，這樣既解決了停車難的問(wèn)題，又保護(hù)了環(huán)境，可謂是一舉兩得。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
一、調(diào)查背景和過(guò)程
國(guó)慶節(jié)是我們最期待的日子，因?yàn)檫@些時(shí)間里我們可以釋放和宣泄一下學(xué)習(xí)壓力，放松心情，調(diào)節(jié)心理。但在這期間，我們發(fā)現(xiàn)，父母似乎更忙碌，因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)回家不做家務(wù)，連自己的衣服都讓父母寫。每當(dāng)這時(shí)我都會(huì)想他們?yōu)槭裁床粫?huì)做家務(wù)的呢？我們中學(xué)生對(duì)做家務(wù)是一個(gè)怎么樣的態(tài)度呢？……為此，我對(duì)中學(xué)生做家務(wù)情況的調(diào)查，
二、調(diào)查目的：
1、知道中學(xué)生日常生活中做家務(wù)的情況，讓我們通過(guò)家長(zhǎng)、老師更好地了解自己。
2、走進(jìn)家長(zhǎng)的內(nèi)心世界，了解他們對(duì)中學(xué)生做家務(wù)的看法
3、促使學(xué)生和家長(zhǎng)正確對(duì)待做家務(wù)活，根據(jù)實(shí)情做出正確選擇。
4、提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐的能力，同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感
5、練習(xí)我們的膽量
三、調(diào)查結(jié)果和分析
1、農(nóng)村中學(xué)生做家務(wù)的情況
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，20%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常主動(dòng)幫父母做家務(wù)，41%的學(xué)生會(huì)偶爾幫父母做家務(wù)，還有39%的學(xué)生不會(huì)主動(dòng)幫父母做家務(wù)。這說(shuō)明我們農(nóng)村中學(xué)生少數(shù)人還是比較乖，比較體諒父母，能夠正確認(rèn)識(shí)家務(wù)勞動(dòng)的。在不主動(dòng)幫父母做家務(wù)的這部分學(xué)生中有個(gè)別同學(xué)甚至從不幫助父母做家務(wù)，可以說(shuō)非常懶惰。在做家務(wù)的內(nèi)容方面，通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)不管男同學(xué)還是女同學(xué)都會(huì)主動(dòng)幫助父母去洗菜洗碗、洗衣服、拖地、整理房間等等，這是很好的現(xiàn)象。另外我們也發(fā)現(xiàn)，23.8%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)收拾自己的房間，有一種自己的事情要自己做的想法，但遺憾的是仍然有大部分學(xué)生不會(huì)去整理自己的房間。
2、中學(xué)生對(duì)做家務(wù)的看法
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中學(xué)生主要對(duì)家務(wù)有兩種看法，一種是肯定它，還有一種就是否定它。25.7%的學(xué)生認(rèn)為做力所能及的家務(wù)事自己應(yīng)盡的義務(wù)，43.8%的學(xué)生認(rèn)為做家務(wù)對(duì)自己的學(xué)習(xí)沒(méi)有影響，相反的可以幫助他們養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣，可充實(shí)他們的課余生活，可以增進(jìn)父母與子女之間的感情，因?yàn)樽黾覄?wù)可以讓子女體會(huì)到做父母的辛苦等等。但是仍然有一部分學(xué)生認(rèn)為家務(wù)理所當(dāng)然是父母做的，11.9%的學(xué)生認(rèn)為做家務(wù)對(duì)學(xué)習(xí)有影響，理由是做家務(wù)自己還小，不懂得該怎么做，況且他們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，做家務(wù)會(huì)減少他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，而且做不好還會(huì)挨罵，甚至有部分男同學(xué)可能是受家庭生活的影響認(rèn)為做家務(wù)是女生的職責(zé)，男生沾不上邊。
3、家長(zhǎng)對(duì)做家務(wù)的看法
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)22%的家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)讓要求孩子做家務(wù)，這部分家長(zhǎng)很多都意識(shí)到做家務(wù)對(duì)孩子的成長(zhǎng)是有益的，可以幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)孩子吃苦耐勞的品質(zhì)等，29%的學(xué)生家長(zhǎng)偶爾會(huì)主動(dòng)要求孩子做家務(wù)，還有49%的學(xué)生家長(zhǎng)一般不會(huì)讓學(xué)生做家務(wù)。至于不讓孩子做家務(wù)的理由當(dāng)中，32%的家長(zhǎng)是怕做家務(wù)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，32%的家長(zhǎng)覺(jué)得自己孩子太小不太會(huì)做家務(wù)，23%的家長(zhǎng)是怕孩子太辛苦，溺愛(ài)孩子，14%的家長(zhǎng)是覺(jué)得孩子太調(diào)皮，叫不動(dòng)。在讓孩子做家務(wù)的家長(zhǎng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)32%的家長(zhǎng)偶爾會(huì)給適當(dāng)?shù)牧慊ㄥX作為獎(jiǎng)勵(lì)，3%的家長(zhǎng)是經(jīng)常給，大部分家長(zhǎng)（65%）還是不會(huì)給零花錢作為獎(jiǎng)勵(lì)。
4、學(xué)校老師對(duì)做家務(wù)的看法
我們選擇了班主任和英語(yǔ)老師做了一個(gè)訪談，通過(guò)訪談我們發(fā)現(xiàn)老師們小時(shí)候由于家庭條件的原因都幫助父母做了很多家務(wù)，而且不認(rèn)為這會(huì)影響到學(xué)習(xí)成績(jī)，相反地認(rèn)為正因?yàn)槎嘧黾覄?wù)體會(huì)到父母的艱辛，所以在學(xué)習(xí)上更加刻苦努力。她們都認(rèn)為中學(xué)生做適當(dāng)?shù)募覄?wù)，做力所能及的家務(wù)對(duì)自己的成長(zhǎng)意義巨大，家務(wù)勞動(dòng)可以使中學(xué)生在精神壓力重的情況下釋放心情，做到勞逸結(jié)合；可以使中學(xué)生開(kāi)擴(kuò)視野，學(xué)習(xí)生活方面的相關(guān)知識(shí)；適當(dāng)做家務(wù)可以增強(qiáng)中學(xué)生的體質(zhì)狀況，減少一些不必要的疾病，適當(dāng)做些家務(wù)可以使中學(xué)生變得細(xì)心，使中學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程變得更有意思更精彩等等。
四、我們的建議
我們覺(jué)得做家務(wù)是我們作為子女應(yīng)盡的義務(wù)，它有很多好處，可以使中學(xué)生在學(xué)習(xí)上的壓力減小，放松腦神經(jīng)，促進(jìn)身體正常發(fā)育，適當(dāng)做家務(wù)可以豐富我們的業(yè)余生活，使成長(zhǎng)過(guò)程變得更有意思更精彩，可以提高自己的意志可以讓更多的人切實(shí)了解父母的艱辛，從而培養(yǎng)中學(xué)生的責(zé)任感。但是由于種種原因，現(xiàn)在很多同學(xué)都不會(huì)做家務(wù)也做不來(lái)家務(wù)，由此我們想對(duì)家長(zhǎng)、同學(xué)、學(xué)校老師都提出一點(diǎn)建議：
1、作為家長(zhǎng)需要主動(dòng)要求孩子做適當(dāng)?shù)募覄?wù)，不要一味地覺(jué)得孩子小做不好家務(wù)，家長(zhǎng)在要求孩子做家務(wù)時(shí)盡量不要給零花錢給孩子做獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)檫@樣使他們做什么事情都會(huì)感覺(jué)應(yīng)該有錢做為回報(bào)，使他們少了對(duì)“義務(wù)”等一些東西的認(rèn)識(shí)。
2、家長(zhǎng)要注意全面培養(yǎng)孩子，從小重視孩子勞動(dòng)方面的教育，多放手讓孩子做，而不是不單單關(guān)注在文化課方面、藝術(shù)課方面，從小鍛煉孩子的獨(dú)立生活的能力。但在在安排中學(xué)生做家務(wù)時(shí)要注意量不能太大，不要太勞累孩子，否則會(huì)造成負(fù)面影響。希望家長(zhǎng)能制定一個(gè)比較合理的關(guān)于干家務(wù)活的時(shí)間表
3、中學(xué)生要提高自己對(duì)做家務(wù)這方面的認(rèn)識(shí)，多學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀的伙伴，多體會(huì)父母的辛苦，多主動(dòng)幫助父母，多制定一些計(jì)劃目標(biāo)，諸如我這個(gè)星期做家務(wù)要達(dá)到多少時(shí)間，要做幾種類型的家務(wù)等。
4、學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生這一方面的知識(shí)加強(qiáng)教育，倡導(dǎo)學(xué)生回家?guī)透改缸鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)勞動(dòng)，同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些家�；顒�(dòng)記錄表鼓勵(lì)學(xué)生、監(jiān)督學(xué)生做家務(wù)，也可以定期請(qǐng)一些會(huì)主動(dòng)幫助父母做家務(wù)的學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校進(jìn)行交流，給其他學(xué)生、家長(zhǎng)提供模范。
五、我們的反思
經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我們做了一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)踐調(diào)查，體驗(yàn)了調(diào)查過(guò)程中艱辛與困難，同時(shí)也收獲了不少經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我們有些感觸，但也有許多不足之處需要改進(jìn)：調(diào)查問(wèn)卷的針對(duì)性不強(qiáng)，只問(wèn)了一些表面問(wèn)題；準(zhǔn)備不充分，如在實(shí)地調(diào)查中我沒(méi)有充分的準(zhǔn)備導(dǎo)致一種尷尬的反應(yīng)，還有我沒(méi)有準(zhǔn)備照相機(jī)，應(yīng)該拍一些家庭子女在家中做家務(wù)事的場(chǎng)景。調(diào)查的面太窄，主要局限在縣城內(nèi)的學(xué)生和家長(zhǎng)，而且調(diào)查問(wèn)卷的量也有限，所以反應(yīng)的局限情況還不夠全面。
所以，以后我再做社會(huì)實(shí)踐調(diào)查時(shí)，我首先更會(huì)認(rèn)真的分析調(diào)查內(nèi)容，·寫好調(diào)查提綱，做好更充分的準(zhǔn)備，多花點(diǎn)時(shí)間在設(shè)計(jì)問(wèn)卷上，擴(kuò)大調(diào)查活動(dòng)范圍，去調(diào)查更多的社會(huì)群體，這樣可以使我們的調(diào)查更有說(shuō)服力，多利用數(shù)據(jù)或多種形式說(shuō)明所反應(yīng)的問(wèn)題；多問(wèn)他人學(xué)習(xí)，去上補(bǔ)短，平時(shí)多留心觀察我們身邊的事物與現(xiàn)象。并在筆記上寫好檢驗(yàn)與感受搜索相關(guān)資料；要提高膽量，多與社會(huì)群體們和諧的合作與交流，學(xué)會(huì)真正融于社會(huì)大集體當(dāng)中。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
實(shí)踐背景：或許我們年少輕狂，一路上縱情歡歌;或許我們涉世未深，一張張青春的面龐寫滿向往;或許我們胸懷信念，一雙雙眼眸深處洋溢虔誠(chéng);我們忘記了一路顛簸的辛苦，在我們的眼里，沒(méi)有小山村荒涼的景象，沒(méi)有人煙稀少的孤寂感!我們擁有的是年少的輕狂，激昂的斗志和熱血的情懷.還未來(lái)得及醞釀好心情，我們已踏上那片青土地。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的顛簸，汽車終于把我們帶到了目的地一個(gè)美麗的小山村。初步走訪，我們了解到當(dāng)?shù)氐囊恍┲饕闆r。我們走家串戶，走訪留守兒童在家的生活、學(xué)習(xí)等情況，并采取問(wèn)卷調(diào)查的形式了解他們的心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從學(xué)校給孩子們帶去了書籍、文具及衣物等，并在校長(zhǎng)的親自陪同下冒雨發(fā)放到兒童手中。
實(shí)踐內(nèi)容：我們分別針對(duì)該村留守兒童臨時(shí)監(jiān)護(hù)人和留守兒童的學(xué)習(xí)、生活、安全衛(wèi)生、思想狀況等方面，采取問(wèn)卷調(diào)查、走訪、開(kāi)辦學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班等方式和留守兒童家庭進(jìn)行了零距離接觸，調(diào)查結(jié)果如下：
(一)留守兒童的基本情況
1、留守兒童父母外出務(wù)工情況。根據(jù)調(diào)查，留守兒童以父母雙方外出務(wù)工為主，也有父母親一方外出務(wù)工，另一方留守家中。
2、由于村莊面積較大，房屋密集度小，留守兒童分布廣泛，平日相互來(lái)訪較少，直接造成留守兒童的封閉心理。由于遠(yuǎn)離父母，缺少了起碼與父母交流的機(jī)會(huì)，而監(jiān)護(hù)人又無(wú)瑕顧及他們的情感變化，常常引發(fā)種種心理病癥，如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極等。
3、留守兒童以隔代監(jiān)護(hù)為主。從總體情況看，留守兒童的監(jiān)護(hù)人多數(shù)是兒童的祖父母、外祖父母為主，有一小部分跟近親住在一起，還有極個(gè)別的留守兒童由老師或其他人擔(dān)當(dāng)監(jiān)護(hù)人。大部分留守兒童屬于未成年人，缺乏自我的保護(hù)和意識(shí)。
4、留守兒童的行為習(xí)慣較差。大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強(qiáng)，生活習(xí)慣不良，表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習(xí)慣較差，在家里不聽(tīng)代養(yǎng)人教導(dǎo)，頂撞祖輩、不服管理、我行我素。
(二)留守兒童存在的問(wèn)題
由于留守兒童長(zhǎng)期沒(méi)能與自己的父母生活在一起，這些留守兒童在生活、教育、心理方面，普遍存在以下問(wèn)題：
1、父母關(guān)愛(ài)不夠。據(jù)調(diào)查了解，父母親常年累月在外打工，一周、一個(gè)月、半年甚至一年都難得打一次電話、寫一封信、寄一本學(xué)習(xí)用書，不能很好地和留守兒童維系親情，溝通思想，鼓舞上進(jìn)。有的留守兒童還會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期與老人住在一起，產(chǎn)生“隔代親”現(xiàn)象，導(dǎo)致父母和孩子感情不深，彼此之間產(chǎn)生隔膜。
2、教育問(wèn)題日趨明顯。一是監(jiān)護(hù)人教育難有實(shí)效。留守兒童多是隔代監(jiān)護(hù)，祖輩與孫輩之間年齡相差在40歲以上，思想觀念不一樣，文化背景不一樣，加祖輩多數(shù)受教育的不多，甚至有文盲的，因此是物質(zhì)關(guān)心多，精神關(guān)注少，難以引導(dǎo)孫輩進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)。二是學(xué)校教育無(wú)法到位。留守兒童上學(xué)的地方離家里都比較遠(yuǎn)，上下學(xué)要在路上占相當(dāng)多的時(shí)間，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，老師很少對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪。
3、人格發(fā)展不健全。由于長(zhǎng)期缺乏父母的關(guān)愛(ài)，留守兒童缺少情感和心理關(guān)懷，缺少傾訴和尋求幫助的對(duì)象，與外界不愿意接觸或接觸太少，內(nèi)心封閉，情感淡漠，缺乏安全感，心理承受力差，情緒消極，孤獨(dú)，言語(yǔ)少，不合群，不愿意也不善于同他人交往，存在抑郁自卑，乃至憤世嫉俗的心理。
4、監(jiān)護(hù)人精力能力不夠。父母委托的監(jiān)護(hù)人往往是女性或者是祖父、祖母等年紀(jì)較大的人，這部分人或者由于忙于其它的事或者由于要同時(shí)監(jiān)護(hù)幾個(gè)小孩或者是年齡較大而精力不夠，投在留守兒童的時(shí)間和精力不多。其次，不少監(jiān)護(hù)人的文化素質(zhì)比較低，他們的表達(dá)能力不夠強(qiáng)，對(duì)留守兒童的心理需求不夠了解，不能給予他們必要的法律、安全、衛(wèi)生等方面的基本常識(shí)的幫助、指導(dǎo)，不能在學(xué)習(xí)上予以輔導(dǎo)。
5、從對(duì)留守兒童對(duì)父母外出的態(tài)度來(lái)看，大部分的留守兒童對(duì)父母的外出表示理解，小部分對(duì)父母外出的態(tài)度是無(wú)所謂，而當(dāng)他們?cè)诤透改付啻粢黄鸷图依锏慕?jīng)濟(jì)情況能變好之間選擇時(shí)，絕大多數(shù)的兒童選擇和父母多呆一起，少數(shù)表示無(wú)所謂。在看待父母的外出是否影響自己的性格時(shí)，一半的兒童認(rèn)為有影響。
(三)措施及建議
針對(duì)以上問(wèn)題，我們和留守兒童家庭進(jìn)行零距離接觸，和留守兒童進(jìn)行了心連心的交流，鼓勵(lì)他們勇敢面對(duì)生活，努力學(xué)習(xí)，幫助他們走出生活的“陰影” 。力爭(zhēng)幫助留守兒童樹(shù)立正確的生活觀、道德觀和價(jià)值觀;用真愛(ài)撫慰留守兒童脆弱的心，用真情為他們指明前進(jìn)的道路。但是對(duì)于廣大的留守兒童來(lái)說(shuō)，知心哥哥、知心姐姐的關(guān)愛(ài)僅是一種彌補(bǔ)，是對(duì)留守兒童親情缺失的一種彌補(bǔ)而已。在家庭功能缺失的情況下，強(qiáng)有力的綜合性社會(huì)支持體系的建立非常必要。建立起一個(gè)以基層政府、學(xué)校、社區(qū)、家庭、鄰里為中心的留守兒童的監(jiān)護(hù)體系，特別是加強(qiáng)農(nóng)村的社區(qū)建設(shè)，是有效填補(bǔ)留守兒童內(nèi)心對(duì)愛(ài)、對(duì)親情缺失的一種方式。只有家庭、學(xué)校、社會(huì)共同努力，才能為農(nóng)村留守兒童撐起一片愛(ài)的藍(lán)天。
1、強(qiáng)化政府統(tǒng)籌管理，加大社會(huì)支持的力度。比如在城市中打工族密集的地方，增加城市教育設(shè)施，降低打工子女的入學(xué)收費(fèi)要標(biāo)準(zhǔn)，逐步改善民工子女就學(xué)條件。對(duì)未能入學(xué)的民工子女可以通過(guò)開(kāi)辦寄宿制學(xué)校，假期學(xué)校等，逐步建立社會(huì)監(jiān)管體制，打破城鄉(xiāng)體制，給予農(nóng)民工及其子女切實(shí)的市民待遇，運(yùn)用現(xiàn)有的教育資源，幫助農(nóng)民工把子女帶到打工地學(xué)習(xí)和生活。開(kāi)辟打工子女就學(xué)的“綠色通道”，使其享受與打工所在地孩子同等的教育待遇。這是解決農(nóng)村留守兒童問(wèn)題的根本所在。
2、學(xué)校要建立健全留守兒童檔案 ，及時(shí)向監(jiān)護(hù)人和外出務(wù)工家長(zhǎng)通報(bào)其成長(zhǎng)情況，形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。教師應(yīng)承擔(dān)起家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的部分責(zé)任，多與留守兒童交流談心，提高親密信賴程度，給予更多關(guān)愛(ài)和正面引導(dǎo)。
3、鎮(zhèn)、村兩級(jí)要逐步探索幫助留守兒童教育與管理的新路子，在社會(huì)上采取切實(shí)有效的措施結(jié)對(duì)幫扶，也可以建立家長(zhǎng)代管制度，教師要真心實(shí)意地走進(jìn)學(xué)生心靈，從心靈上關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童的健康成長(zhǎng)，驅(qū)除他們由于父母不在而積壓在心頭的陰影，讓留守兒童學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)追求。
4、家長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)自身發(fā)展的能力，多渠道尋找就業(yè)門路。外出打工的夫妻有能力的一定要把孩子帶上跟隨自己打工讀書生活。要正確教育和引導(dǎo)好孩子，樹(shù)立“知識(shí)改變命運(yùn)”的觀念。如果條件允許夫妻最好留一個(gè)在家與孩子一起生活。因?yàn)榧彝サ陌踩?/p>
感和親情的溫暖是任何外力都無(wú)法取代的。外出的父母要經(jīng)�；丶一虼螂娫捙c孩子溝通，交流感情，和學(xué)校溝通掌握孩子的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
5、相關(guān)部門要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體的作用，加大新聞宣傳力度，引起社會(huì)各界對(duì)農(nóng)村留守兒童的關(guān)注，引起社會(huì)的重視，調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，共同尋求解決的辦法和途徑，形成全社會(huì)齊抓共管的格局，讓外出打工的父母安心，讓在家的留守兒童健康成長(zhǎng)。
(四)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的收獲
1、鍛煉品質(zhì)，歷練人生，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。短短幾天里，我們和孩子們進(jìn)行了零距離的內(nèi)心交流，我們將愛(ài)帶進(jìn)了這個(gè)美麗的小山村，我們讓愛(ài)在青山綠水，藍(lán)天白云中得以傳承。我們匆匆走過(guò)，收獲的不止是美麗的風(fēng)景。我們更多的是體驗(yàn)到了作為一名志愿者的感動(dòng)和快樂(lè)，難忘的經(jīng)歷是人生一筆財(cái)富。
2、群眾的支持與擁護(hù)是我們此次活動(dòng)取得成功的重要因素�；顒�(dòng)自始至終都得到父老鄉(xiāng)親的支持與配合。無(wú)論是隊(duì)員們的吃住問(wèn)題，活動(dòng)的宣傳，或是深入留守兒童家庭的調(diào)研，抑或是關(guān)愛(ài)留守兒童的宣傳活動(dòng)，當(dāng)?shù)厝罕姸紵嵝牡膸椭覀�，這是活動(dòng)順利進(jìn)行的重要因素。此次活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了如何待人處事，學(xué)會(huì)了用真誠(chéng)和微笑去幫助和感謝他人。我們收獲了信任，收獲了果實(shí)，也收獲了快樂(lè)!
3、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神是一項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中互相幫助互相勉勵(lì)的團(tuán)結(jié)之心以及用真情服務(wù)社會(huì)的奉獻(xiàn)之心與投入實(shí)踐活動(dòng)的熱情，是本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)富有成效的關(guān)鍵。
4、收獲成果，再接再厲，將愛(ài)進(jìn)行到底。本次活動(dòng)得到了學(xué)校黨委等組織單位的大力支持，正是因?yàn)橛辛巳鐣?huì)的共同關(guān)注，我們才能讓愛(ài)心的力量更加強(qiáng)大。孩子們的快樂(lè)成長(zhǎng)、村民的感謝等等，都讓我們收獲感動(dòng)，收獲欣慰。我們堅(jiān)信，愛(ài)心事業(yè)不會(huì)因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束，我們會(huì)繼續(xù)努力，將愛(ài)傳承!
(五)總結(jié)：
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體，社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最好陣營(yíng)，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的最好窗口。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，也磨練了青年大學(xué)生的意志，也培養(yǎng)了大學(xué)生理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神。
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