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關(guān)于學生消費行為的調(diào)查報告范文
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學生消費行為的調(diào)查報告1
大學生是當代青年中的特殊消費群體,有著不同其他社會消費群體的消費行為,多數(shù)大學生是從進入大學開始,才有了真正意義上的消費自主權(quán),其消費行為對家庭、學校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內(nèi)容、特點,研究其趨勢,對指導大學生進行理性消費,提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
一、大學生消費觀現(xiàn)狀
大學生的消費,主要分為基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。
。ㄒ唬┗旧钕M由于學校所在的各城市經(jīng)濟發(fā)展水平不一,大學生的家庭經(jīng)濟狀況不一,衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣,大學生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個檔次,而在動態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
。ǘ⿲W習消費學習消費主要包括學費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學生學費因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
1、大學生除了購買基本的專業(yè)教材外,其學習消費主要集中在購買教學參考書、英語和計算機等級考試等書目上。
2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起,大學生參加各種英語等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等,名目繁多,相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學生甘心對考證進行高額投資,以增加職場競爭中的籌碼。
3、電腦消費。好多大學生以宿舍為單位,采取集體所有,分擔成本的方式購買電腦;有些經(jīng)濟條件比較寬裕的大學生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性,成為了當代大學生交流經(jīng)驗、增長知識的新途徑。同時,計算機網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學生的宿舍,在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時尚,大學生的網(wǎng)絡(luò)消費也成為日常消費開支的一部分。
。ㄈ┬蓍e及娛樂消費
1、休閑消費。大學生閑暇生活中,最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習自修、讀消遣雜志、讀文學作品、書法、音樂、繪畫等,這些活動都具有較強的獨立性;而諸如參加課題研究,文體活動、義務(wù)勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動,卻較少參加。
2、娛樂消費。大學生的娛樂消費數(shù)額也相當可觀。進迪廳,打臺球,遛旱冰,去練歌房,開PARTY等。另外,大學生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。
3、時尚信息消費。大學生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友,很多大學生都購買了手機用于與外界聯(lián)系,還有的大學生用手機進行娛樂活動,如點歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個重要的通訊工具,價廉實用的手機是大部分大學生的首選,但手機費在逐步提高
4、旅游消費。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多,大學生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。
(四)人際交往消費
1、人情消費。同學過生日、當選大學生干部、入黨,得獎學金、比賽獲獎等都要請客。否則,便被視為不夠交情,不上路。請客者檔次越高,赴宴者的隨禮也就越高。人情風的蔓延,給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負擔,也給大學生帶來了精神壓力。
2、戀愛消費。而戀愛費用的來源,有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來的;有的是來自“勤工儉學”的;有的'是來自“獎學金”的,這與大學生的社會角色有關(guān),更與家庭對大學生戀愛的看法有關(guān)。
二、大學生的消費趨勢
(一)基本生活消費向營養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展
從90年代開始,我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展,大學生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低,而用于改善學習條件,滿足精神文化需求的消費開始上升,而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費或生存型消費正逐步向有營養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。
。ǘ⿲W習消費的比值將大幅度上升
知識經(jīng)濟時代帶來的學習觀念的變化,使廣大學生日益認識到學習不再是一件階段性的事,而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學習的機會,用于繼續(xù)學習的費用也將日益增大。
。ㄈ┙】、健身消費增加,休閑及娛樂消費呈現(xiàn)多樣
大學生日益重視健康消費,用于進行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升,健康消費將成為主要的消費內(nèi)容;體育健身消費在校園中漸成時尚,“花錢出汗”不再被視為可笑的事,大學生對各種美容與健康產(chǎn)品的需求,已超越基本的預防疾病的需求,進入更高層次。
休閑及娛樂消費方面,大學生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,他們越來越不滿足于看電視、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式,而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動:迪廳、游戲機,臺球和保齡球?qū)⒏鼮槠占;蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動,今后會吸引眾多的青年大學生。
。ㄋ模┤穗H交往消費成本昂貴
在校大學生渴望理解,喜歡交友,用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發(fā)達的今天,信息消費的最大群體是青年大學生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲——30間歲,手機、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費轉(zhuǎn)向生活消費,大學生上網(wǎng)率的增長,個人電腦的暢銷,也使大學生的消費心理由實用至上轉(zhuǎn)向感受為本。
三、大學生消費觀念存在的問題
。ㄒ唬┤狈οM理性,自控能力不強大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費,在調(diào)查中我們了解到,一些同學為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
。ǘ┐髮W生過分追逐時尚和名牌,存在攀比心理大學生學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。在消費問題上相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。因而追逐時尚,不僅是各種不同類型社會成員的消費特征,也同樣符合青少年的心理需求。在調(diào)查中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同
學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
。ㄈ┟つ肯M,過分展示自我與成年消費者不同,大學生一般沒有從眾的心理特征,這一特征與追新求奇、自我表現(xiàn)的心理特征有關(guān),處于這一年齡段的青年,心智、生理已經(jīng)成熟,心理上要求獨立,但生活、經(jīng)濟上卻仍然有很大的依賴性,必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去,并能在自由支配金錢的情況下,隨行所欲地進行消費,追求、展示自我,如:吃講究情調(diào),穿追求時尚和名牌;談戀愛追求情感,大量進行物質(zhì)投入;交朋友不惜重金;網(wǎng)費、話費節(jié)節(jié)升高,追求“舒適、時尚、流行”的生活方式。當今社會,隨著人民生活水平日益提高,社會財富持續(xù)增長,大學生也變得越來越有錢,也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。
四、引導大學生正確消費心理和行為的建議
隨著社會經(jīng)濟的不斷增長,大學生消費數(shù)額的增加,結(jié)構(gòu)的變化,方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢。大學生年級越高,消費水平也隨之增長時尚化、個性化,使消費標準不斷增長,大學生個性化消費的增多已成為趨勢與潮流。從總體上看,大學生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展,但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學生在消費時考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價錢的追求。
。ㄒ唬┏珜Т髮W生節(jié)約意識
大學生應具備的素質(zhì)包括:對自己負責、對社會負責,具有獨立的意識與理智消費的觀念。教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。引導大學生在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng),科學規(guī)劃安排,是個人消費標準與家情相適應,引導大學生形成積極的心態(tài),作一個清醒的消費者。
(二)樹立大學生理財觀念所謂財商,指的是一個人在財務(wù)方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。增強大學生獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠。
五、結(jié)束語
我們必須關(guān)注大學生消費行為,注重大學生正確消費意識的培養(yǎng),還要努力營造節(jié)儉的高校氛圍。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征,利用校園環(huán)境影響大學生理性健康的消費習慣的養(yǎng)成,形成良好的生活作風,向社會輸出具有健康理性消費習慣的社會成員。
學生消費行為的調(diào)查報告2
在當今社會的消費潮流中,兒童的消費占有相當?shù)谋壤莻重要的消費環(huán)節(jié),F(xiàn)在的小學生在物質(zhì),精神方面的需求以及他們在消費的決策和行為上比起我們來講都有了很大的不同,針對小學生的消費行為,及現(xiàn)在的社會經(jīng)濟發(fā)展水平,我們把小學生的消費行為為此次活動和研究的對象,我們做了一份關(guān)于小學生消費行為的調(diào)查問卷,對孫莊完小的部分同學進行了一次調(diào)查,希望通過這次調(diào)查可以了解到現(xiàn)在的小學生在消費決策及行為上的特點。
一、調(diào)查過程中的相關(guān)事項:
1、調(diào)查對象:孫莊完小四年級部分學生
2、樣本數(shù)量:45人
3、問卷形式:不定項選擇
4、調(diào)查目的:了解小學生的消費情況
5、問卷內(nèi)容:
二、小學生消費情況調(diào)查表
1、你希望在過生日或受表揚時得到什么禮物作為獎勵()
a文具b玩具
c衣服d書籍
2、你平時的零用錢主要用于購買什么()
a文具b玩具
c零食d自己喜歡的小玩意
3、平時在放學回家的路上喜歡買什么零食()
a糖果類b膨化食品
c油炸食品d燒烤
e一些瑣碎的小食物f不買
4、好朋友過生日時你最想送給他/她什么()
a自己喜歡的玩具
b好朋友喜歡的東西
c高檔文具
5、周末希望父母帶你去什么地方()
a公園
b商場
c郊外
d在家玩游戲
三、調(diào)查分析:
通過對接受這次調(diào)查的小學生調(diào)查結(jié)果的分析,我認為現(xiàn)在的小學生在對消費的決策以及行為上都受到了很多方面的影響,有來自家長方面的,有學校和老師方面的,有同學之間的,還有很多社會化的影響。在這一系列的影響因素中,父母和孩子之間的影響占了主要原因。結(jié)合理論知識,聯(lián)系調(diào)查結(jié)果,得出了以下分析結(jié)果:
、俑改傅'影響。消費者社會化是這樣一個過程,通過它"年輕人獲得與消費活動有關(guān)的知識,技能和態(tài)度"。孩子主要從父母那里學會了采購和消費。雖然電視可能在孩子們認識品牌和對某些品牌如何反應上有某種勸誘的影響力,但是"家庭是教育年輕人合理消費的主要手段,包括基本的消費需求"。父母在教育子女成為更
有效的消費者上所擔當?shù)慕巧梢詮囊韵碌陌l(fā)現(xiàn)中得到說明:
父母教給孩子性能和價格之間的聯(lián)系,包括花錢的經(jīng)驗和采購高質(zhì)產(chǎn)品的方法;父母教給孩子如何成為有鑒別力的購物者以及如何購買待購產(chǎn)品;無論在傳統(tǒng)家庭還是非傳統(tǒng)家庭,孩子的消費行為通常都會受到其父母的影響,同時,隨著孩子年齡的增長他們可能對全家的消費決策產(chǎn)生影響,換句話來講可以說父母和孩子之間在相互影響。
消費者社會化的過程是兩代之間的過程,也就是說,影響從上一代向下一代傳遞,而且這種影響是相當明顯的。另一方面來說,這種影響并不是單向的,即在某些物品的選購上,孩子對父母的選擇也產(chǎn)生了影響,如食品,飲料,計算機等,這種影響同時也會隨著孩子年齡的增長而更加明顯,因為這時的他們對父母提出的購買請求會更少,同時也能夠做出更多的購買決策。
②電視和學校環(huán)境的影響。孩子從電視廣告和電視節(jié)目中學會了聯(lián)系同時他們也從媒體中學會了一種文化的規(guī)范和價值觀,因此,他們看的電視越多就更有可能接受所看到的形象和聯(lián)系。
學校正成為一個更有爭議的消費者社會化的來源,除了學校本身所具有的文化氛圍,還有老師在傳授書本知識的同時在消費方面對學生的影響外,現(xiàn)在越來越多的贊助公司的進入使學校的商業(yè)化也越來越嚴重,也使學生在這些公司所出版的刊物以及宣傳中受到了影響。
、弁g人群體的影響。隨著父母因為工作把更多采購和其他家務(wù)雜事的責任移交給青少年,青少年的購買影響已經(jīng)有了提高,這不僅僅是對家庭的決策影響還包括對同齡人的相互影響。青少年的這些影響來自于他們較過去有了更強的獨立性,與此同時,他們在某些物品的選擇上不僅受父母的影響而且受到了朋友的影響,隨著年齡的增長,他們會要求不僅要父母喜歡還要朋友們都喜歡。
四、結(jié)果分析:
從調(diào)查中可以看出小學生的消費情況,他們的時間,零用錢都大部分花在和學習有關(guān)的東西上,由此可以看出小學升在文具和書籍上的花費比重較大。為什么會導致這種情況呢我進行了一下分析:1、出于自身喜好。有的小學生對文具的愛好十分強烈,在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn),許多小學生有收集各種各樣橡皮的愛好。他們把父母給的零用錢花在了收集橡皮上。在他們固定的零用錢中,這個花費比重的擴大理所應當?shù)臏p少了他們在其他東西上的花費。2、出于攀比心理。在我們調(diào)查時,許多小學生告訴我們,他們伙伴有的東西,他們也很想得到,而且一定要比他們伙伴的好。
五、調(diào)查中出現(xiàn)的問題:
由于我們是第一次作這樣的調(diào)查,所以使得我們在各方面都不成熟。在調(diào)查期間我們雖沒遇到什么大的困難,但也有許多地方需要我們改進。
a、調(diào)查范圍太狹窄。
b、采用多項選擇不太精確。
c、被調(diào)查者中有亂填現(xiàn)象。
六、小結(jié):
此次調(diào)查前后歷時一個星期,總體來講初步達到了調(diào)查目的,獲得了最原始的調(diào)查資料,鍛煉了自己的能力。但調(diào)查過程中程序上的混亂及原定計劃實施完成不好,個人認為這是本次活動最為遺憾的一點。不過,在這次調(diào)查結(jié)束后,反思自己,從中也學到了許多的東西,為今后類似的活動積累了經(jīng)驗,打下了基礎(chǔ)。
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