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員工調(diào)查問卷分析報(bào)告（通用10篇）
在某些事情不明真相時(shí)，我們通常要進(jìn)行專項(xiàng)的調(diào)查，并將獲得的成果展現(xiàn)于調(diào)查報(bào)告中。為了讓您不再為寫調(diào)查報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的員工調(diào)查問卷分析報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 1
一、調(diào)查分析的目的：
為完善公司各項(xiàng)工作，使公司順利導(dǎo)入規(guī)范化管理，同時(shí)了解公司在管理中存在的問題。
二、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日
三、調(diào)查范圍：
河北郵電廣告有限公司、河北快印博士數(shù)碼印刷有限公司、河北搜訊信息技術(shù)有限公司、河北鴻嘉包裝有限公司
四、調(diào)查方式：
向全體員工下發(fā)了《員工調(diào)查問卷》，以記名的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。
五、問卷回收時(shí)間：
20xx年xx月xx日
六、問卷回收情況：
共發(fā)放問卷98份，回收問卷98份，其中郵電廣告49份，搜訊17份，快印博世旗艦店20份，新華店8份，邢臺店3份，鴻嘉包裝1份，回收率達(dá)100%。以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較重視此次問卷調(diào)查，積極配合公司組織的此次活動(dòng)。但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。
七、調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析：
（一）工作環(huán)境：
1、第一項(xiàng)中89人知道對其工作要求，1人不知道，8人不清楚。公司目前有90.8%的員工了解對自己的工作要求，9.2%的員工不清楚對自己的工作要求。建議：加強(qiáng)對新入職員工的崗前培訓(xùn)，其中包括公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化、員工崗位職責(zé)及工作要求培訓(xùn)，使員工盡快熟悉并融入公司環(huán)境。
2、第二項(xiàng)中76人有做好工作所需要的材料和設(shè)備，6人沒有，16人不充分。即公司目前有77.6%的員工有工作所需的設(shè)備和材料，22.4%的員工沒有或辦公設(shè)備和材料不充分。主要體現(xiàn)在電腦和順暢的網(wǎng)絡(luò)；辦公資料不全如缺少素材庫等，電腦硬盤空間不足，個(gè)別機(jī)器性能不穩(wěn)定，電腦配置低，網(wǎng)絡(luò)慢，不穩(wěn)定，電腦硬件配置低等。
建議：充實(shí)崗位資料；提高電腦配置，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)速度。
3、79人認(rèn)為在工作中每天有機(jī)會做擅長的事，17人認(rèn)為沒有，2人認(rèn)為有時(shí)是這樣。即80.6%的員工在工作中每天有機(jī)會做擅長的事，17.3%的員工認(rèn)為沒有，2%的人認(rèn)為并不是每天都能做擅長的事。
建議：公司應(yīng)加強(qiáng)并完善用人機(jī)制，依據(jù)人崗匹配原則，把合適的員工安排在合適的崗位上。
4、在過去7天里，39人因工作出色而受到表揚(yáng)，59人沒有。即39.8%的員工在過去7天曾收到過表揚(yáng)，60.2%的員工沒有。
建議：各單位各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對員工的關(guān)注，經(jīng)常去基層走走看看，起到鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工的作用。
5、90人表示主管或同事關(guān)心其個(gè)人情況，8人表示不關(guān)心。即91.8%的員工認(rèn)為其主管和同事之間相互關(guān)心，8.2%的人認(rèn)為不是這樣。
建議：公司可適當(dāng)舉行一些活動(dòng)，如羽毛球活動(dòng)，茶話會等，以增進(jìn)員工之間的聯(lián)系和關(guān)注。
6、90人表示工作單位有人鼓勵(lì)其發(fā)展，8人表示不關(guān)心。即91.8%的員工認(rèn)為受到鼓勵(lì)，8.2%的人認(rèn)為不是這樣。
建議：作為公司領(lǐng)導(dǎo)或者部門經(jīng)理，應(yīng)加強(qiáng)對員工工作成績的關(guān)注，并及時(shí)給予鼓勵(lì)和支持。
7、91人認(rèn)為在工作中提出的意見受到重視，2人認(rèn)為意見不受到重視，5人因剛?cè)牍�，還沒提出過意見。即92.9%的員工在工作提出的意見受到重視，2%的員工提出意見后未被重視，5.1%的員工目前還不確定。
8、98人認(rèn)為公司的使命、目標(biāo)是其工作重要，即100%的人認(rèn)為公司的使命、目標(biāo)使其工作重要。
9、90人認(rèn)為其同事致力于高質(zhì)量的工作，8人認(rèn)為工作效率低下。即91.8%的.員工認(rèn)為同事致力于高質(zhì)量的工作，2%的員工認(rèn)為同事的工作質(zhì)量有待提高。
建議：加強(qiáng)目標(biāo)管理和過程管理，并定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保員工工作日清日畢，每周一回顧，每月一總結(jié)，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
10、81人入司后至少有一個(gè)最好的朋友，17人因入司時(shí)間較晚或工作地點(diǎn)
變動(dòng)等原因目前還沒有。即82.7%的員工至少有一個(gè)最好的朋友，17.3%的員工目前還沒有。
建議：公司可根據(jù)情況進(jìn)行聯(lián)誼或聯(lián)歡活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的交流，以增進(jìn)友誼。
11、在過去六個(gè)月里，69人表示工作單位有人和我談及我的進(jìn)步，29人表示沒有。即70.4%的員工被談及其進(jìn)步，29.6%的員工沒有。
建議：致力于營造和諧互幫互助的工作環(huán)境和工作氛圍，共同成長共同進(jìn)步。
12、在過去兩年里，86人認(rèn)為在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長，12人因剛畢業(yè)而沒有此機(jī)會。即87。8%的員工認(rèn)為在工作中有學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，12.2%的員工因剛剛參加工作還沒有此機(jī)會。
建議：處處留心皆學(xué)問。愿各位同事今后多觀察多學(xué)習(xí)。同時(shí)，公司應(yīng)適當(dāng)給予員工學(xué)習(xí)進(jìn)修或者培訓(xùn)的機(jī)會。
�。ǘ┬劫Y情況
1、83人認(rèn)為自己目前的薪資處于較低的水平，15人認(rèn)為自己目前的薪資水平還可以。即84.7%的員工認(rèn)為和其同學(xué)相比，自己的薪資水平偏低，15.3%的員工認(rèn)為和其同學(xué)相比，薪資水平基本持平。
2、82人認(rèn)為公司的薪酬制度有必要改革，占比83.7%，16人認(rèn)為沒有必要。占比16.3%。
3、41.8%的員工認(rèn)為其現(xiàn)在的工資水平和收入成正比，58.2%的員工認(rèn)為不成正比，其中75.5%的員工認(rèn)為其付出大于回報(bào)，24.5%的員工認(rèn)為其付出小于回報(bào)。
4、25人對其目前薪資較滿意（多集中在搜訊）占比25.5%，73人對其目前薪資不滿意，占比74.5%。
建議：公司在制定員工薪酬時(shí)，薪酬水平不應(yīng)低于市場平均工資水平，應(yīng)本著定員定崗定編“三定”原則，明確個(gè)崗位職責(zé)和等級，根據(jù)其職業(yè)技能和能力劃分不同等級，不同等級賦予不同的工資；遵循多勞多得的原則，針對不同崗位選擇不同的薪資類別，如銷售員工可采用績效提成制，技術(shù)崗位員工可采用技能
工資制，同時(shí)可增設(shè)員工工齡工資，技能等級工資，年終獎(jiǎng)，員工福利等；員工當(dāng)月工資不宜太遲發(fā)放，最好最晚在次月15號前將工資打至員工卡中；加強(qiáng)員工績效考核，建立選人、育人、用人、留人機(jī)制，為員工的發(fā)展和晉升提供平臺。
�。ㄈ┕ぷ鲀�(nèi)容
1、80人能詳盡的寫出最近兩周的工作，占比81.6%，18人則寫得不是很詳盡，占比18.4%。
2、74人能詳細(xì)寫出其崗位工作內(nèi)容，占比75.5%，24人寫得不詳細(xì)，占比24.5%。
建議：加強(qiáng)工作管理，使每一位員工明確每天、每周、每月甚至每季度的工作計(jì)劃和工作內(nèi)容，可要求員工報(bào)工作日報(bào)或者周報(bào)和月報(bào)，并參與考核；加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)，員工必須明確其工作內(nèi)容和工作職責(zé)后方能上崗；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等，逐步提高員工的技術(shù)能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
�。ㄋ模�20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
1、20xx年，在員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃中，21.4%的員工致力于能力提升，升職；74.5的員工致力于職業(yè)技術(shù)能力方面的提升；4.1%的員工期望通過自己的努力在職業(yè)發(fā)展和薪資方面能有所提升。
2、73.5%的員工希望在20xx年通過努力提升自己的職業(yè)技術(shù)能力，從而實(shí)現(xiàn)升職加薪的愿望。半數(shù)以上的員工希望在工作取得進(jìn)步的同時(shí)，家庭生活幸福，能實(shí)現(xiàn)生活方面的愿望，如買房、買車、旅游等。
八、總結(jié)：
綜上所述，本次問卷調(diào)查初步了解了員工關(guān)于工作環(huán)境、薪資情況、工作內(nèi)容、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃方面的想法。針對這些調(diào)查結(jié)果，管理部門應(yīng)及時(shí)制定或完善相關(guān)制度措施，提升員工滿意度，作業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，提升公司的管理水平和工作氛圍。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 2
我局對全市170家工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷170份，實(shí)際收回有效問卷165份。調(diào)查結(jié)果顯示：二季度，我市工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷、盈利狀況有所好轉(zhuǎn)，投資意愿繼續(xù)低位運(yùn)行，國內(nèi)外形勢復(fù)雜多變，企業(yè)經(jīng)營狀況總體平穩(wěn)。
一、總體運(yùn)行狀況分析
（一）外部環(huán)境復(fù)雜多變
1、國際環(huán)境依然嚴(yán)峻�？傮w來看，全球經(jīng)濟(jì)增長疲軟，IMF將20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期從年初的3.4%下調(diào)至3.2%，美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇穩(wěn)定，在英國脫歐、難民問題等影響下歐元區(qū)復(fù)蘇更加艱難，日本依舊處于低增長，受大宗商品價(jià)格起伏影響新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體依舊疲軟。我市工業(yè)企業(yè)調(diào)查情況來看，二季度，76%企業(yè)認(rèn)為國際宏觀環(huán)境“無變化”，11%企業(yè)認(rèn)為國際宏觀環(huán)境“變差”，比上季基本持平。
2、國內(nèi)發(fā)展總體穩(wěn)定。6月中國制造業(yè)PMI為50.0%，連續(xù)四個(gè)月穩(wěn)定在枯榮線上方，表明制造業(yè)增長穩(wěn)定。5月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格（PPI）同比下降2.8%，連續(xù)51個(gè)月負(fù)增長，但是今年以來已連續(xù)5個(gè)月收窄，說明工業(yè)產(chǎn)品供求關(guān)系有積極的變化�？傮w來說，隨著供給側(cè)改革的重點(diǎn)任務(wù)“三去一降一補(bǔ)”政策實(shí)行，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)，但工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然面臨較大的下行壓力。從我市監(jiān)測來看，多數(shù)（69.69%）企業(yè)認(rèn)為國內(nèi)宏觀環(huán)境無變化，16.96%企業(yè)認(rèn)為國內(nèi)宏觀環(huán)境“變好”，比上季基本持平;67.87%企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展情況無變化，17.57%企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)發(fā)展“變好”，較上季上升4個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┥a(chǎn)經(jīng)營狀況略有好轉(zhuǎn)
1、產(chǎn)品訂單有所增加。二季度反映產(chǎn)品訂貨增長的企業(yè)占21.8%，比上季度增加7個(gè)百分點(diǎn)，114家企業(yè)出口訂單比去年同期增長的占36.2% ，比上季增加16個(gè)百分點(diǎn)。
2、產(chǎn)銷狀況有所改善。二季度，反映銷售產(chǎn)值銷量增長的企業(yè)占比為26.66，比上季度上升15.4個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)成品庫存壓力依然存在，59.39%的企業(yè)反映產(chǎn)成品庫存較上季持平，反映增長1-10%的企業(yè)占15.75%，反映增長10-20%的企業(yè)占9.69%, 反映增長20%以上的企業(yè)占1.81%。
3、企業(yè)盈利基本穩(wěn)定。二季度，企業(yè)盈利能力平穩(wěn)增長。監(jiān)測顯示，反映盈利狀況增長的企業(yè)占15.15%，比上季度上升7.5個(gè)百分點(diǎn)；反映本季度稅后利潤下降的企業(yè)占29.12%，比上季度減少4個(gè)百分點(diǎn)。
4、生產(chǎn)成本總體平穩(wěn)。反映生產(chǎn)成本與上季持平的企業(yè)占60.6%，增長20%以上的企業(yè)占1.18%,增長10-20%的企業(yè)占9.69，增長1-10%的企業(yè)占15.75%的企業(yè)占32.52%。本季度與上季度相比，39.3%的企業(yè)反映用工成本增長，比上季度減少4個(gè)百分點(diǎn)，其中反映增長20%以上的'占3.03%，增長10-20%的占7%，增長1-10%的占28.48。
二、企業(yè)投資意愿依然較低
受宏觀經(jīng)濟(jì)下行、市場需求持續(xù)萎靡、要素瓶頸制約加劇等影響，企業(yè)投資繼續(xù)保持謹(jǐn)慎，二季度，僅有10.9%的企業(yè)在未來三個(gè)月有投資意向，占比較上季下降1個(gè)百分點(diǎn)，較去年同期下降5.7個(gè)百分點(diǎn)，有境外投資打算的企業(yè)僅占2.42%，說明企業(yè)投資意愿低迷，且仍在不斷降低。
在無投資計(jì)劃原因中，居前位的因素分別是看不準(zhǔn)投資方向（62.58%）、對未來預(yù)期不樂觀（40.81%）、資金不足（40.13%）、缺少專業(yè)人才（36.73 %）、和原材料、融資、用工等生產(chǎn)成本上升（19.04%）、技術(shù)儲備不足（13.6%）。在未來三個(gè)月有投資意向的企業(yè)中，88.88%企業(yè)選擇投資本行業(yè)，11.11%企業(yè)選擇投資相關(guān)行業(yè)，5.55%企業(yè)選擇跨界投資。
在企業(yè)對政府進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)的建議中，60.97%企業(yè)認(rèn)為要減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，31.09%企業(yè)認(rèn)為要建立民間投資重大項(xiàng)目“綠色通道”，28.04%企業(yè)認(rèn)為要引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，23.78%的企業(yè)認(rèn)為要盡快出臺企業(yè)投資項(xiàng)目管理負(fù)面清單，23.17%的企業(yè)認(rèn)為要完善民間資本與政府合作（ppp）相關(guān)政策，15.24%企業(yè)認(rèn)為要加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，14.02%企業(yè)認(rèn)為要加強(qiáng)、資金要素等保障。
三、主要建議
切實(shí)減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。一是加強(qiáng)中小企業(yè)的扶持，加大結(jié)構(gòu)性減稅力度，增加工業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項(xiàng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金支持企業(yè)技改，對技改項(xiàng)目和新興產(chǎn)業(yè)實(shí)行稅收返還政策，放低門檻促使更多中小企業(yè)能享受優(yōu)惠政策。二是政府要加強(qiáng)廉政建設(shè)，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)調(diào)查，多做有利企業(yè)發(fā)展的工作,降低材料成本、生產(chǎn)成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
解決企業(yè)用工問題。針對缺少技術(shù)工人和熟練工人，分期分批舉辦企業(yè)員工不同技能培訓(xùn)。加大用工信息的發(fā)布，定期舉辦企業(yè)招聘會。加強(qiáng)、經(jīng)營策略和政策環(huán)境的培訓(xùn)，為創(chuàng)新、高端人才引進(jìn)提供政策支持。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 3
根據(jù)公司內(nèi)部舉行的“員工培訓(xùn)需求調(diào)查”回收結(jié)果統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析匯總?cè)缦拢?/p>
一、部門負(fù)責(zé)人意見反饋分析
部門負(fù)責(zé)人考慮員工參加培訓(xùn)原因，主要集中于當(dāng)部門業(yè)績不佳時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（26%）。其次當(dāng)部門凝聚力較差時(shí)25%會選擇組織培訓(xùn)。各負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)時(shí)候的顧慮有40%集中于培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期，其次37%的顧慮是在何時(shí)進(jìn)行比較恰當(dāng)。關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，22.6%的負(fù)責(zé)人要求員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理，其次傾向于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人際關(guān)系及有效溝通，各占21.3%和19.5%。除此之外，超過50%的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，不論是何種培訓(xùn),必然有利于員工素質(zhì)的全面提高。
二、員工意見反饋信息分析
根據(jù)問卷顯示，員工最樂于接受的學(xué)習(xí)方式是參加公司舉辦的`培訓(xùn)，但是多數(shù)人表示當(dāng)前公司培訓(xùn)的講課方式枯燥無味。根據(jù)調(diào)查顯示，超過的員工傾向于案例討論法、操作示范、討論法、視聽法、跟崗培訓(xùn)等互動(dòng)形式的授課方式。另外值得注意的是，48%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不能吸引自己，因?yàn)闊o法滿足自己的實(shí)際培訓(xùn)需求，有接近22.6%的員工更愿意在工作中學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際提高能力。
調(diào)查結(jié)果顯示，在關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的安排上，各部門負(fù)責(zé)人與員工意見一致，都主張培訓(xùn)隨機(jī)進(jìn)行,但要盡可能少地占用員工休息時(shí)間。
最后，從員工反應(yīng)的意見來看，集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，匯總?cè)缦拢?/p>
培訓(xùn)內(nèi)容。多數(shù)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的要求集中在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。因此公司可針對各自部門的特點(diǎn)，多一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)從實(shí)際出發(fā)為實(shí)際工作提供幫助。
講課形式。多數(shù)員工對公司現(xiàn)行培訓(xùn)方式表示不滿意，要求改變傳統(tǒng)的PPT授課形式，建議以案例討論為主，運(yùn)用討論法、視聽法、操作示范法、跟崗培訓(xùn)等多種有趣的方式相結(jié)合，提高員工興趣和培訓(xùn)質(zhì)量。
根據(jù)員工水平不同分級分類別分系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)員工層次級別不同，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)，入職、在崗、升職等培訓(xùn)連續(xù)、遞進(jìn)進(jìn)行。另外可適當(dāng)增加貼近基層員工的培訓(xùn)課程。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 4
1、 社會保險(xiǎn)、住房公積金等社會福利最受員工熱捧
從調(diào)查結(jié)果來看，社會保險(xiǎn)、住房公積金等社會福利毫無懸念地最受員工熱捧，認(rèn)為社會福利最重要的員工比例達(dá)到61.5%。醫(yī)療保障福利緊隨其后，表明員工對健康的關(guān)注程度不斷提高。除此以外，員工對其他福利的關(guān)注度依次為：補(bǔ)貼型福利、職業(yè)發(fā)展福利、投資儲蓄型福利和員工生活福利。
2、醫(yī)療保障精細(xì)到牙齒，新型醫(yī)療保障倍受員工期待
針對員工健康，多數(shù)企業(yè)主要通過提供“年度體檢”、“補(bǔ)充醫(yī)療保障”和“人身意外保障”等3類福利來滿足員工基本醫(yī)療需求。然而，基于對健康的重視，員工已不滿足于傳統(tǒng)的福利內(nèi)容，而對新型醫(yī)療保障福利更加青睞，比如：僅有6%企業(yè)提供的“牙齒醫(yī)療保障”福利，卻受到了66%的員工喜愛。
調(diào)查顯示，員工在希望自己獲得充分健康保障的同時(shí)，對“配偶醫(yī)療保障”和“子女醫(yī)療保障”的關(guān)注度逐漸提高，這說明員工在越來越關(guān)注個(gè)人健康的同時(shí)，也希望家人能享受更多新型醫(yī)療保障福利。
因此，對于企業(yè)來說，一方面可以根據(jù)實(shí)際情況加大員工醫(yī)療保障投入，同時(shí)也可采用“定期健康講座”等多種形式滿足員工需求，以便更好地體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛。
3、“住房補(bǔ)貼”需求強(qiáng)烈
目前，“餐飲補(bǔ)助”、“交通補(bǔ)助”、“房屋采暖”、“防暑降溫補(bǔ)助”在企業(yè)中的實(shí)踐相對普遍，普及率均超過30%，但是，當(dāng)日益高漲的房價(jià)逐漸成為白領(lǐng)們普遍的“后顧之憂”時(shí)，76%的員工認(rèn)為最重要的補(bǔ)貼型福利內(nèi)容是“住房補(bǔ)貼”。
4、不同年齡的員工對福利需求不同
員工對現(xiàn)有各類福利的'關(guān)注度，雖未表現(xiàn)出太大的年齡差異，但也呈現(xiàn)出了一定的趨勢特點(diǎn)：35歲以前，員工最關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展生涯;35歲開始，員工會更加重視醫(yī)療健康福利;伴隨年齡增長，投資儲蓄意識則會不斷增強(qiáng)。
5、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃成為保留人才的重要福利
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，員工對職業(yè)發(fā)展福利的關(guān)注與喜愛程度普遍很高，但企業(yè)對相關(guān)福利的普及率不高，供需差距明顯。
作為培養(yǎng)內(nèi)部人才的重要手段，培訓(xùn)一直被員工所重視，68%的員工也希望得到培訓(xùn)，但是調(diào)查顯示，僅有35%的員工表示公司為自己提供了各類培訓(xùn)，供需相差33個(gè)百分點(diǎn)。可見企業(yè)在人才使用和招募的同時(shí)應(yīng)注重對企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，成熟的培訓(xùn)體系是吸引和保留核心人才的重要因素。
與此同時(shí)，為員工提供到國外的工作機(jī)會成為員工職業(yè)發(fā)展方面最受歡迎的項(xiàng)目，不過只有10%的員工曾經(jīng)有過這樣的機(jī)會。調(diào)查結(jié)顯示，“晉升機(jī)會”、“崗位輪換”和“學(xué)歷教育”等其他形式的福利內(nèi)容供需差距更大，均超過50個(gè)百分點(diǎn)。大部分受訪者認(rèn)為公司應(yīng)該為員工提供明確的晉升計(jì)劃，這樣有助于提升員工的士氣，也有助于企業(yè)保持活力。有條件的企業(yè)如果能夠?yàn)閱T工提供到國外工作的機(jī)會更將會大大提升公司的吸引力和競爭力。
6、投資儲蓄型福利是對員工的長遠(yuǎn)生活保障
隨著形形色色的投資儲蓄型福利應(yīng)運(yùn)而生，“企業(yè)年金”、“股票期權(quán)”已讓職場中人不再感到陌生。在調(diào)查中我們看到，“企業(yè)年金”與“商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”已經(jīng)逐漸被許多企業(yè)認(rèn)同，但也僅有11%的員工能享受到這兩項(xiàng)福利，這些員工大部分來自500人以上的大型外資企業(yè)。其次為“人壽保險(xiǎn)”、“股票期權(quán)”、“子女教育儲存型保險(xiǎn)”，分別為9%、5%和1%.相比之下，員工對各項(xiàng)福利表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的期待，需求程度均超過60%，供需差距最大為66個(gè)百分點(diǎn)。
由此我們可以看出，投資儲蓄型福利只在部分企業(yè)中開始推行，但整體實(shí)踐并不廣泛。隨著年齡增長，員工的投資儲蓄意識不斷增強(qiáng)，員工對于企業(yè)年金、商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)及子女教育儲蓄型保險(xiǎn)的喜愛程度普遍偏高，反應(yīng)出員工對生活保障上的長遠(yuǎn)考慮。
因此，企業(yè)可結(jié)合自身情況，適當(dāng)增加相關(guān)精力與投入。一些福利制度比較完善的公司已開始為員工提供子女教育儲蓄型保險(xiǎn)，幫助部分員工解決實(shí)際問題，使員工更專注于工作。
7、期待彈性工作、員工俱樂部等員工生活福利變成現(xiàn)實(shí)
在員工生活福利方面，“年休假”是員工目前享受率最高的項(xiàng)目，普及率達(dá)到88%，其余福利項(xiàng)目普及率較低，均未超過25%。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 5
為全面了解和掌握當(dāng)前云南省電信員工隊(duì)伍狀況與思想狀況，有針對性地做好公司多方面工作，從20xx年8月份開始，云南省電信工會組織了云南省電信員工隊(duì)伍狀況與思想狀況問卷調(diào)查，重點(diǎn)了解當(dāng)前云南電信員工的隊(duì)伍狀況與思想狀況，共向全省16個(gè)地州市分公司不同崗位及工種的員工進(jìn)行了無記名問卷調(diào)查。
本次問卷由兩部分組成，共計(jì)50題：一部分是依照云南省總工會云工第[20xx]總字25號文件《關(guān)于開展全省職工隊(duì)伍狀況調(diào)查的通知》精神，由36題組成；另一部分是結(jié)合電信的行業(yè)特點(diǎn)，著重從思想觀念上去了解員工想什么，關(guān)心什么，需要什么，由14題組成，問題涉及員工對企業(yè)未來發(fā)展前景及個(gè)人前景的看法、專業(yè)化經(jīng)營改革過程中員工的適應(yīng)性、態(tài)度、員工思想政治工作的狀況、公司制度建設(shè)及干群關(guān)系等幾個(gè)方面。
一、調(diào)查資料來源
數(shù)據(jù)主要來源于三個(gè)方面：
（一）問卷調(diào)查
本次調(diào)查的范圍是：16個(gè)地州市分公司、信息技術(shù)分公司和省公司機(jī)關(guān)共18個(gè)單位，員工總?cè)藬?shù)9706人，共發(fā)放問卷調(diào)查表9638份，收回9041份。調(diào)查普及率達(dá)到93.15%，問卷回收率93.81%。調(diào)查表回收情況如下表：
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20xx年8月，省電信工會安排人員分別在楚雄、麗江、迪慶、大理、怒江、保山、臨滄等州市分公司，以座談的方式開展了10次“員工思想狀況座談會”，座談對象包括各分公司前端、后端及管控的部分人員。
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針對問卷中反映的突出問題及座談會中個(gè)別地州反映的問題，與相關(guān)崗位員工進(jìn)行個(gè)別訪談，對問題進(jìn)行認(rèn)真、詳細(xì)了解，以便能夠有針對性地提出今后工作的改進(jìn)意見。
二、省總工會問卷統(tǒng)計(jì)與分析
（一）基本情況
1．本次問卷男性為5915人，占問卷總數(shù)的65.42%，女性為2966人，占問卷總數(shù)的32.81%，表明云南電信公司男性員工約為女性員工的2倍。
2．員工中年齡在30周歲以下的人數(shù)為2640人，占被調(diào)查者總數(shù)的29.2%；年齡在31—40歲之間的人數(shù)為4392人，占被調(diào)查者總數(shù)的48.58%；年齡在41—50歲之間的人數(shù)為1700人，占被調(diào)查者總數(shù)的18.8%；50周歲以上人數(shù)為237人，比例僅為2.62%。表明公司員工從年齡結(jié)構(gòu)上屬于青年化正態(tài)分布，以40歲以下員工居多。
我們對十六個(gè)地州進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，得出各地州公司平均年齡如下表（以下數(shù)據(jù)是通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法計(jì)算得出，并不是實(shí)際數(shù)據(jù)，僅供參考）：
3．在被調(diào)查者當(dāng)中，“生產(chǎn)工人”人數(shù)為4407人，占總?cè)藬?shù)的48.74%，其次為“專業(yè)技術(shù)人員”和“管理人員”，分別為23.4%和22.52%。
從崗位性質(zhì)與年齡的關(guān)系比例上分析，“生產(chǎn)工人”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的79.96%，“輔助人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的72.40%，“專業(yè)技術(shù)人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的85.35%，“管理人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數(shù)的67.33%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，“生產(chǎn)工人”、“專業(yè)技術(shù)人員”年輕化趨勢明顯，原因是年輕員工在技術(shù)含量比較高的電信行業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢。同時(shí)在“管理人員”中，相比較其它隊(duì)伍其年輕化趨勢不明顯。
因此公司的基本情況是：云南省電信公司人員結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)基本合理，是一支富有朝氣，具有很強(qiáng)競爭力的年輕隊(duì)伍。今后公司將更加注重加強(qiáng)青年員工的思想政治工作，關(guān)注青年員工的成長進(jìn)步，力爭不斷提高公司凝聚力和競爭力。
（二）勞動(dòng)就業(yè)和收入
1．從調(diào)查數(shù)據(jù)看，電信員工的工資收入集中在1000—1500元，占被調(diào)查者總數(shù)的36.29%，主要是“專業(yè)技術(shù)人員”和“管理人員”，分別占自身人數(shù)的41.82%和35.9%；其次是500－1000元，為34.75%，主要是“生產(chǎn)工人”和“輔助人員”，分別占自身人數(shù)的49.88和46.24。具體數(shù)據(jù)如下：
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，我公司低收入員工主要是“生產(chǎn)工人”、“輔助人員”，高收入人群主要是“管理人員”和“專業(yè)技術(shù)人員”。
2．全省電信員工20xx年平均月工資為1024元，按統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算出來員工的平均工資為1222元左右，收入略高于全省平均月工資水平。
3．員工對“個(gè)人工作感受”及“收入水平評價(jià)”集中選擇“一般”，分別為54.91%和48.10%，“收入水平評價(jià)”不滿意的員工占37.66%，可以進(jìn)一步驗(yàn)證說明，52.31%員工認(rèn)為“目前收入”與5年前相比有所下降。
4．從座談情況看，部分員工認(rèn)為：公司以前每個(gè)月發(fā)獎(jiǎng)金幾百元，但公司上市，經(jīng)過各方面的改革后，就沒有獎(jiǎng)金。但沒有獎(jiǎng)金也要干活，自己愛企業(yè)，但是收入下降，心里感覺企業(yè)給員工的待遇不如以前。
中國的通信市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展，變化巨大。尤其在移動(dòng)和聯(lián)通等通信運(yùn)營商打破了行業(yè)壟斷后，電信為了適應(yīng)市場需要，也進(jìn)行了一系列改革，單位性質(zhì)發(fā)生了變化，崗位要求、市場戰(zhàn)略等等均發(fā)生了變化或調(diào)整，傳統(tǒng)認(rèn)為的中國電信暴利行業(yè)、高收入的概念隨著激烈的市場競爭越來越淡化，同時(shí)為了市場競爭的需要和未來發(fā)展的需要，一線負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷、促銷人員人數(shù)越來越多，而且工資收入與績效考核掛鉤后，收入水平處在浮動(dòng)狀態(tài)，相應(yīng)其它崗位也與其類似。
（三）勞動(dòng)權(quán)益保障
1．超過96.84的員工認(rèn)為電信公司在與員工簽訂勞動(dòng)合同、職工權(quán)益保障方面開展的工作較好，沒有克扣或拖欠職工工資的行為。
2．在“日平均工作時(shí)間”方面，55.02%員工選擇工作時(shí)間在8—10小時(shí)，其中2361人為“生產(chǎn)工人”，占自身人數(shù)的53.57%；143人為“輔助人員”，占自身人數(shù)的51.25%；1242人為“專業(yè)技術(shù)人員”，占自身人數(shù)的58.7%；1122人為“管理人員”，占自身人數(shù)的55.11。也就是說公司員工半數(shù)以上工作時(shí)間在8—10小時(shí)。對于“加班工資發(fā)放情況”，51.24%員工選擇“不發(fā)放”，7.57%員工選擇“低于國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放”。
由于公司的工作特點(diǎn)，一般營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工及管理人員、專業(yè)技術(shù)人員工作時(shí)間稍長，公司早在20xx年[1045]號文件就出臺了相關(guān)規(guī)定，要求各分公司對于一般性加班給予“加班補(bǔ)貼”，經(jīng)常性加班在一定階段就必須給予“帶薪休假”，從目前調(diào)研情況看，大理州等分公司已經(jīng)在執(zhí)行公司的“帶薪休假”制度。
3．公司為員工主要繳納了“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、“醫(yī)療保險(xiǎn)”、“失業(yè)保險(xiǎn)”，部分分公司還為員工繳納了“工傷保險(xiǎn)”和“生育保險(xiǎn)”。對于“單位是否對你進(jìn)行過職業(yè)技能培訓(xùn)”，88.60%員工給予肯定答復(fù)。說明養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)落實(shí)情況較好，工傷保險(xiǎn)由于企業(yè)性質(zhì)，只為部分員工購買，生育保險(xiǎn)僅限于女員工。
4．82.92%的員工認(rèn)為公司完全或基本履行了與員工簽訂的合同內(nèi)容。56.51的分公司設(shè)立了“勞動(dòng)爭議調(diào)解組織”。41.11%員工認(rèn)為如果自己的勞動(dòng)權(quán)益受到侵犯會“尋求工會幫助”，25.59%員工會通過“行政解決”，今后公司應(yīng)更加加強(qiáng)行政制度建設(shè)，進(jìn)一步深化和推進(jìn)工會工作，努力為員工營造良好的工作環(huán)境。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，只有約1/4的人選擇申請勞動(dòng)爭議仲裁和向法院提起訴訟，一方面說明員工對于企業(yè)和工會有較強(qiáng)的信任感，另一方面說明我公司在勞動(dòng)糾紛處理方面有較好的工作成績。
�。ㄋ模┟裰鳈�(quán)利和廠務(wù)公開
從調(diào)查數(shù)據(jù)看，各分公司均建立了“職代會制度”并實(shí)行了“廠務(wù)公開”，72.4的員工認(rèn)可了“職代會制度”的作用，但39.21員工認(rèn)為“廠務(wù)公開”效果不顯著或沒有成效，與對“廠務(wù)公開”效果持肯定態(tài)度的員工基本持平。工會將提出建議，希望公司今后在“廠務(wù)公開”效果上下功夫，請員工多了解和參與公司的決策和管理，使公司的決策管理更加科學(xué)有效。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)安全和勞動(dòng)保護(hù)
由于公司與職工簽訂的勞動(dòng)合同中有勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的內(nèi)容，各分公司又對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，并按規(guī)定為職工提供勞動(dòng)防護(hù)用品，定期安排職工進(jìn)行健康檢查，所以90.75%員工對公司的勞動(dòng)安全和勞動(dòng)保護(hù)工作持肯定態(tài)度，僅有8.03%的員工對公司的安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生“不滿意”。
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1．30周歲以下年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“住房問題”，占其自身人數(shù)的66.55%，31--40歲以上年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”及“住房問題”(分別為35.52%和38.8%)，占自身人數(shù)的74.32%，41——50歲年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”，占自身人數(shù)的55.53%。50歲以上年齡員工目前生活中遇到的最大的問題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”和“看病難”，占自身人數(shù)的46.41%和27.85%。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，各個(gè)不同的年齡層關(guān)注生活困難的有明顯的差異，“住房問題”是年輕人最關(guān)心的；“子女就學(xué)和就業(yè)難”是中年人最關(guān)心的；“看病難”則是50周歲以上員工最關(guān)心的。針對不同人群，解決他們最關(guān)心的問題，是電信公司工作的重點(diǎn)。
2．問卷中還反映出員工對“收入分配”的關(guān)注，對于“工會發(fā)揮作用如何”，77.26%員工表示認(rèn)可，20.83%員工選擇“差”。并希望工會能多提供諸如“收入分配”、“幫助解決實(shí)際生活困難”的幫助。
3．在部分營業(yè)廳對“營銷人員”以及對個(gè)別“管理人員”的交談中發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為目前電信的營業(yè)狀況還可以，認(rèn)為公司每年的收入應(yīng)當(dāng)是比較可觀的，但很希望知道錢都到哪里去了，自己的工資收入為什么沒有隨著公司收入的增加而有所提高，有人認(rèn)為公司改革除了增加了危機(jī)感和工作強(qiáng)度大以外，自己的薪酬并沒有隨著改革而提高，感覺反而還不如以前。
建議公司今后可以考慮在分公司的各個(gè)部門召開員工工作會時(shí)，將公司的一些例如技術(shù)改造、市場拓展、對外合作等方面產(chǎn)生的大宗、超大宗開支對員工進(jìn)行大致通報(bào)，讓員工了解公司未來發(fā)展的總體目標(biāo)，大宗支出體現(xiàn)的戰(zhàn)略意義。這樣既增強(qiáng)了員工的主人翁感也打消了基層員工的疑慮，使員工對未來充滿希望，全身心地投入本職工作。
�。ㄆ撸┡毠けＷo(hù)
由于公司“四期”保護(hù)工作落實(shí)到位，71.07%女性員工肯定了公司的這一工作，公司在“廠規(guī)廠紀(jì)和管理辦法”中沒有歧視女職工的內(nèi)容，因此得到了大部分女性員工的肯定。
三、公司情況統(tǒng)計(jì)與分析
1．員工對企業(yè)未來發(fā)展前景的看法：56.46%的.員工認(rèn)為公司未來發(fā)展前景“危機(jī)與機(jī)遇并存，經(jīng)過努力會有較大發(fā)展”，說明公司員工總體的“危機(jī)意識”認(rèn)識到位，面對電信市場目前的嚴(yán)峻形勢，員工這種對企業(yè)的信心和信任比較難得，公司應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，才能爭取更大發(fā)展。但是綜合分析，34.76%的員工對公司前景的“悲觀意識”過于強(qiáng)烈，其中21.19%認(rèn)為公司“出現(xiàn)滑坡，經(jīng)過努力才能維持現(xiàn)狀”、13.57%認(rèn)為“前景堪憂，勢必被對手?jǐn)D垮或兼并”，其中以“專業(yè)技術(shù)人員”的比例最大，占自身人數(shù)的38.52%。
2．員工對工作的感受：其中25.42%員工認(rèn)為自己目前的工作“比上不足，比下有余，知足”，50.69%員工認(rèn)為“競爭激烈，壓力越來越大，必須愛崗敬業(yè)”，可以看出員工認(rèn)為電信走向市場是深化改革的客觀要求，勢在必行，大家必須愛崗敬業(yè)。對“能成為云南電信的職工，我非常自豪”總體反映，非常同意的員工為10.62%，同意的為48.24%；對能否及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài)、新政策等重大事項(xiàng)和大政方針同意以上的為50.97，表明公司在信息的溝通方面做得比較好。
多年來，不管是國家推進(jìn)的對國有企業(yè)整體性改革，還是電信公司內(nèi)部的改革，都使職工沒有了鐵飯碗，人人都處在激烈的競爭中，問卷反映出員工對改革的承受力明顯增加。
3．專業(yè)化經(jīng)營改革過程中員工適應(yīng)性及態(tài)度：對于公司改革，超過88.32%的員工在“思想意識和工作技能”上均有不同程度的轉(zhuǎn)變并能適應(yīng)改革需要。87.12%員工認(rèn)為自己對目前所從事的工作能夠適應(yīng)，其適應(yīng)工作壓力的態(tài)度非常積極。對于公司存在的主要問題，49.81%認(rèn)為主要是“管理無方”，其次35.89%認(rèn)為“資金困難”、35.67%認(rèn)為“公司社會負(fù)擔(dān)過重”、34.33%認(rèn)為是“人員臃腫”。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中不難看出，對改革的適應(yīng)性出現(xiàn)年齡梯度下的遞減，這是正�，F(xiàn)象，但是總體還有7.18%的員工思想觀念沒有明顯轉(zhuǎn)變，在思想上還或多或少地存在著“皇帝女兒不愁嫁”的舊觀念，或者是表現(xiàn)出對改革的不適應(yīng)，這也是今后公司思想政治工作中不可忽略的人群。
4．職工的思想狀況：67.29%員工認(rèn)為“收入偏低”是影響其工作積極性的因素，超過42.46%員工認(rèn)為“薪酬”是自己認(rèn)為最重要的因素同時(shí)也是確認(rèn)的，其次26.91%員工認(rèn)為“提高能力的培訓(xùn)機(jī)會”也非常重要。對于自己的未來發(fā)展，89.9%的員工表現(xiàn)出積極進(jìn)取、高度忠誠的態(tài)度，其中45.63%選擇“進(jìn)修學(xué)習(xí)”，44.27%選擇“與企業(yè)同甘共苦”，6.24%選擇“跳槽”。
工作積極性影響因素分析上，調(diào)查對象選擇雖然相對分散，但主體和“收入”有關(guān)，其對“收入滿意度”的評價(jià)也不高，說明員工對目前的分配原則充滿改革期望，也從側(cè)面反映出目前的分配激勵(lì)機(jī)制不盡完善，從而對員工的工作積極性產(chǎn)生負(fù)面作用。
5．公司制度建設(shè)及干群關(guān)系：63.64%員工對“公司對員工提供的意見或建議是否重視”持否定態(tài)度，大于認(rèn)同者。56.7%員工對“部門獎(jiǎng)懲制度明確合理”持否定態(tài)度，也大于認(rèn)同者。50.97%員工認(rèn)為“能夠及時(shí)了解公司的政策和方針”，但也有46.74%員工不這樣認(rèn)為。此外，46.06%員工認(rèn)為公司有鮮明的企業(yè)文化，基本與不認(rèn)同此看法者持平。63.12%員工認(rèn)為公司“干群關(guān)系一般”，各崗位內(nèi)部，除“管理人員”外，認(rèn)為干群關(guān)系“好”和“差”的比例基本持平。
雖然普遍認(rèn)為企業(yè)干群關(guān)系“一般”應(yīng)該算是沒有功，也沒有過，但是如果企業(yè)能夠加強(qiáng)制度建設(shè)，獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、懲罰措施能完善并落實(shí)到位，讓職工收入增加了，工作積極性提高了，企業(yè)經(jīng)營狀況有改善了，干群關(guān)系會出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。這是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，并不應(yīng)當(dāng)割裂開來，如果我們能夠真地做到了解員工需要什么，并盡力去助其實(shí)現(xiàn)，相信我們的很多問題就會迎刃而解。
6．企業(yè)文化建設(shè)：10.62%的員工對企業(yè)文化非常認(rèn)同，48.24%的員工對企業(yè)文化表示認(rèn)同，通過分析，可以看出云南電信已經(jīng)初步形成企業(yè)文化，并已經(jīng)取得成效，得到企業(yè)員工的認(rèn)同。但也有27.95的員工不確定，11.43%的員工不同意，所以企業(yè)文化的建設(shè)還需深入。
四、結(jié)論
調(diào)查表明，絕大多數(shù)員工對改革是有承受力的，并且為此進(jìn)行了努力，對公司充滿熱情和信心，但又不認(rèn)同目前的一些制度，從綜合分析中我們應(yīng)該能夠清醒地看到，目前電信正經(jīng)歷著一場重要的社會變革--經(jīng)濟(jì)關(guān)系重組，利益結(jié)構(gòu)調(diào)整，在這樣的大背景下，各種矛盾積累日益突出，部分職工的失落感、危機(jī)感也油然而生。同時(shí)，體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、利益主體的分化，引發(fā)了價(jià)值觀念的多元化，因而職工思想比任何時(shí)候都活躍，對個(gè)人前途極為關(guān)注，免不了有這樣那樣的想法。
在這樣的情況下，公司應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┕疽M(jìn)一步搞好對轉(zhuǎn)變觀念的教育，樹立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下新體制和新機(jī)制的新觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)職工對改革的心理承受力，對改革保持一種相對平穩(wěn)的心態(tài)。
（二）公司要向員工講清形勢，講明任務(wù)，講透困難，要把有利條件和不利因素向員工分析透，讓廣大員工對當(dāng)前全省電信的發(fā)展和經(jīng)營工作有一個(gè)全面、清晰的了解，宣傳好明年甚至今后的工作思路，戰(zhàn)略思路，保護(hù)好職工的積極性，解決好員工當(dāng)中的模糊認(rèn)識；
�。ㄈ┮逃毠淞⑵鹗袌鲇^念、營銷觀念和服務(wù)觀念，不斷提高業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平；
�。ㄋ模┮浞掷霉疚幕ㄔO(shè)、文明單位創(chuàng)建等有效載體，加強(qiáng)思想政治工作，提高公司的凝聚力、向心力，增強(qiáng)職工的集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，使他們愛業(yè)、敬崗，在本職崗位上盡職盡責(zé)；
�。ㄎ澹┮浞终{(diào)動(dòng)和保護(hù)好員工的生產(chǎn)經(jīng)營積極性，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，解除員工的后顧之憂，積極投入到生產(chǎn)經(jīng)營中來；
�。┮獜淖鹬厝�、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，幫助他們解決一些實(shí)際問題，從精神上、生活上多關(guān)心他們，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓我們的員工和公司同生存、共發(fā)展。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 6
為了提高員工滿意度，進(jìn)一步提高食堂工作水平，項(xiàng)目部于2013年6月中旬進(jìn)行了食堂滿意度問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出問卷25份，收回25份，對食堂的價(jià)格、飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境等具體問題進(jìn)行了調(diào)查。
一、飯菜價(jià)格
56%的員工認(rèn)為項(xiàng)目部食堂的價(jià)格基本合理，但有時(shí)還是會偏高，剩下的員工覺得食堂的價(jià)格還是基本合理的。
調(diào)查結(jié)果表明，員工對食堂的價(jià)格普遍認(rèn)為有時(shí)還是偏高的。適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，合理、彈性調(diào)整價(jià)格不失為一個(gè)有效辦法。食堂每天公布的價(jià)格，可以根據(jù)市場價(jià)格的變化及時(shí)調(diào)整。
二、飯菜質(zhì)量
�、�、飯菜品種：20%的員工認(rèn)為湯類的品種少，36%的員工認(rèn)為飯菜、湯類的品種都少，36%的人則認(rèn)為一般，而僅僅8%的員工認(rèn)為飯菜品種多，也就是說，56%的員工都感覺飯菜品種過少。
調(diào)查結(jié)果表明，占有半數(shù)以上的員工對于食堂的種類不滿意。鑒于此，建議食堂采購原料時(shí)，盡量多購買時(shí)令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
�、�、飯菜口味：28%的員工認(rèn)為食堂飯菜口味很不錯(cuò)，48%的員工則認(rèn)為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認(rèn)為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調(diào)查結(jié)果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強(qiáng)。
�、�、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意，20%的員工則認(rèn)為飯菜的分量為一般。其中有36%的.員工表示偶爾會遇到就餐時(shí)間內(nèi)沒有飯吃的情況。
調(diào)查結(jié)果表明，飯菜的分量基本上能滿足員工的需要，為了更好的服務(wù)于員工，食堂的飯菜應(yīng)該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
�、取埐诵迈r程度：88%的員工認(rèn)為食堂所采購的原料（肉、菜、油、米、面）有時(shí)候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認(rèn)為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿意。
調(diào)查結(jié)果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問題，而這關(guān)乎到員工的身體健康方面，因此食堂應(yīng)重視這方面的內(nèi)容，加強(qiáng)改進(jìn)，如：葷菜可留一頓，并且不收費(fèi)，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
�、伞⑹程眯l(wèi)生：68%的員工表示最食堂的衛(wèi)生狀況感到滿意，甚至很滿意，32%的員工則表示一般。
調(diào)查結(jié)果表明，食堂在衛(wèi)生方面還是比較重視的，望食堂能繼續(xù)保持。
三、食堂服務(wù)質(zhì)量
88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿意，甚至很滿意，12%的員工則表示一般。
調(diào)查結(jié)果表明，員工對食堂的服務(wù)質(zhì)量滿意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務(wù)態(tài)度。
四、管理方面
物業(yè)公司員工工作積極性有待提高，遇到問題時(shí)應(yīng)積極向辦公室反映。
五、總體評價(jià)
總體來說，大部分員工認(rèn)為食堂在環(huán)境、飯菜的新鮮程度、質(zhì)量和花樣品種等方面仍需改進(jìn)，并且對食堂的衛(wèi)生情況、菜式營養(yǎng)搭配表示了關(guān)注。其中，32%的員工認(rèn)為對食堂表示要求整頓，因此食堂需要做大量的改進(jìn)以便提高滿意度。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 7
一、調(diào)查情況簡介
1、 調(diào)查目的
為了更好的了解我酒店員工的真實(shí)想法，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標(biāo)，由行政人事部組織開展了此次員工滿意度調(diào)查。
2、 調(diào)查時(shí)間
20xx年12月18日截止。
3、 調(diào)查對象及方式
本次滿意度調(diào)查對象為公司全體員工。采取各部門自己提交《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的形式由員工個(gè)人進(jìn)行解答后回收的方式。
4、 問卷提交情況
本次調(diào)查依據(jù)星河酒店12月份員工人數(shù)，共提交有效問卷xx份，客房部和藝術(shù)團(tuán)提交的是文字格式。
二、 調(diào)查具體情況分析
現(xiàn)階段在店員工司齡
分析：公司現(xiàn)階段，33%的員工三個(gè)月以下，20%的員工3個(gè)月—1年，27%的員工1—3年，20%的員工3年以上，未滿一年的員工占據(jù)的比例較大，說明公司的流動(dòng)性還是比較大的，可塑性還是比較強(qiáng)。
建議：
1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。
2、您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？
分析：有86%的員工接受或參加過公司組織的`培訓(xùn)，并且感到滿意。這說明適當(dāng)開展培訓(xùn)有利于公
司和員工的共同發(fā)展需要。還有14%的員工沒有參加過新員工培訓(xùn)，可以對這部分員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。
建議：
1、針對基礎(chǔ)類、中層管理類的崗位知識、技能和素質(zhì)開展多種形式的培訓(xùn)（專業(yè)技能、管理知識、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內(nèi)聘講師、讀書活動(dòng)等）。
2、您對目前的薪酬滿意嗎？
分析：有超過半數(shù)的員工對于薪資待遇感到不滿意和很不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競
爭力，這可能會導(dǎo)致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。
建議：
1、根據(jù)薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。
2、考慮根據(jù)CPI指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。
3、為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩(wěn)定。
4、對員工餐廳的意見和建議：
a、 改善出品質(zhì)量，出品葷素、清淡搭配不合理，盡量不要用雞蛋、雞肉腸充當(dāng)葷菜；
b、 建議考慮調(diào)整早餐、夜宵出品品種；
c、 建議提高湯菜出品質(zhì)量，盡量不要讓人看著像洗碗水；
d、 在用餐區(qū)增設(shè)飲水機(jī)、報(bào)欄等。
5 對員工宿舍的意見和建議：
a、 設(shè)立員工宿舍意見箱；
b、 及時(shí)處理保修問題；
c、 滅鼠；
d、 宿舍范圍wifi、寬帶上網(wǎng)、配電視機(jī)。
三、總結(jié)
綜上分析，初步了解了員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調(diào)查結(jié)果，管理部門應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施，對于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù)支持，例如宿舍管理工作，我們應(yīng)該做到更好；對于員工認(rèn)可度較差的地方，則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情改善。員工認(rèn)為需要最快解決的事情：
1、專業(yè)技能培訓(xùn)；
2、福利和培訓(xùn)不完善；
3、監(jiān)督體制。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 8
一、調(diào)查分析目的
為改善和優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高工作效率，了解員工對公司相關(guān)流程的滿意度，促進(jìn)管理體制完善。此次問卷調(diào)查采用半開放半封閉式問卷調(diào)查。
二、調(diào)查時(shí)間：
20xx/3/xx——20xx/3/20
三、調(diào)查范圍：
公司全體員工80%
四、員工滿意度調(diào)查情況概述
20xx年3月21日至22日，公司人力資源部對公司各部門提交的標(biāo)準(zhǔn)化工作問卷進(jìn)了了匯總、整理、分析，現(xiàn)對此次調(diào)查狀況作如下概述：
（1）本次員工滿意度調(diào)查是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)問卷調(diào)查法，為使調(diào)查結(jié)果客觀公正，故采用不記名調(diào)查。
�。�2）本次調(diào)查從對流程滿意率及三個(gè)開放式問題著手進(jìn)行問卷。
�。�3）本次調(diào)查的`結(jié)果是客觀公正、可靠和真實(shí)的。共發(fā)出調(diào)查問卷1000份，收回924份，有效問卷924份。問卷回收率達(dá)92.4%。
五、工作流程或sop滿意度指數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
(一)各部門對目前工作流程或sop滿意度統(tǒng)計(jì)指數(shù)
1、此次問卷針對工作流程或崗位sop指導(dǎo)性滿意度進(jìn)行調(diào)查，以100%、80%為非常滿意，60%為比較滿意，50%、30%為不滿意作為三個(gè)度量單位，根據(jù)各部門調(diào)查人數(shù)，統(tǒng)計(jì)出占比率，非常滿意度指數(shù)各部門排名分別是人力資源行政篰（100%）、ces部（100%）、技術(shù)部（94.29%）、行政部（93.75）、采購（75%）、動(dòng)力工程（70.37%）、質(zhì)量（69.89%）、研發(fā)（64.29%）、生產(chǎn)（58.68%）、物流（55%）、財(cái)務(wù)（50%）、規(guī)劃、設(shè)備、安環(huán)（33%），比較滿意及不滿意度指數(shù)各部門排名詳見附表。
2、此次問卷根據(jù)工作職位分為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收到管理人員62份，辦公人員127份，產(chǎn)線員工735份問卷，根據(jù)各部門相關(guān)職位對工作流程或崗位sop指導(dǎo)性滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)詳見下表
3、根據(jù)職位統(tǒng)計(jì)滿意度由高到低依次為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線員工，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與圖表詳見如下：
2、辦公人員
六、開放問題統(tǒng)計(jì)
此次調(diào)查問卷，共提出3個(gè)開放性問題進(jìn)行征集建議
1、你認(rèn)為目前的工作流程或sop在運(yùn)行、操作過程中存在的問題？經(jīng)過匯總統(tǒng)計(jì)，員工分別從流程制定的規(guī)范合理性、流程的執(zhí)行力、流程的培訓(xùn)與操作等方面提出存在的問題，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共計(jì)181條，選出代表性問題如下，其余可見匯總表：
2、目前你在所從事的崗位中的困難？經(jīng)過匯總統(tǒng)計(jì)，員工分別從自己所在的崗位及所在部門出發(fā)共計(jì)提出存在的問題189條。
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 9
調(diào)查活動(dòng)提綱
一、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月20日——6月5日
二、調(diào)查地點(diǎn)：重慶市涪陵電信分公司，綜合辦公室（涪陵區(qū)高筍塘7號）
三、調(diào)查目的：通過對涪陵區(qū)電信分公司辦公室主任張觀明及相關(guān)人員的調(diào)查，了解該分公司質(zhì)量管理的操作流程情況。
四、調(diào)查方式：通過訪談的方式。
五、調(diào)查對象：涪陵區(qū)電信分公司辦公室主任張觀明
六、調(diào)查結(jié)論：通過調(diào)查得知，涪陵電信分公司通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，在提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得了顯著的成效。
提綱
一、涪陵電信分公司推行標(biāo)準(zhǔn)化的步驟
�。ㄒ唬┏闪ｉT機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ǘ⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練，樹立標(biāo)準(zhǔn)化理念
�。ㄈ╅_展調(diào)查研究，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄋ模┳ズ冒l(fā)布實(shí)施，完善管理體系
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)配套措施，強(qiáng)化監(jiān)督管理
二、涪陵電信分公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成效
�。ㄒ唬┙⒘似髽I(yè)質(zhì)量管理體系
（二）在經(jīng)營管理工作中，不斷完善質(zhì)量管理體系
�。ㄈ┻\(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量
�。ㄋ模⿲�(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
�。ㄎ澹┩ㄟ^開展標(biāo)準(zhǔn)化管理涪陵分公司所取得的成效
1、思想觀念得到了更新，人員素質(zhì)明顯提高
2、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)
3、工作行為日趨規(guī)范，工作質(zhì)量顯著提高
內(nèi)容提要
按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，要使企業(yè)成為適應(yīng)市場的法人實(shí)體和競爭實(shí)體，就要通過不斷的機(jī)制轉(zhuǎn)換。質(zhì)量管理體系由簡單的分級管理、條塊管理逐步轉(zhuǎn)化為科學(xué)的專業(yè)化管理、系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理，把質(zhì)量管理貫穿到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善了以內(nèi)部支撐體系為重點(diǎn)的`通信運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，以外部服務(wù)體系為重點(diǎn)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，以目標(biāo)管理考核為重點(diǎn)的質(zhì)量考核機(jī)制，以此促進(jìn)企業(yè)更加健康、穩(wěn)步地發(fā)展。
重慶市電信公司涪陵分公司多年來，堅(jiān)持把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為企業(yè)管理的中心工作，把標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法運(yùn)用到日常的管理工作中，在狠抓通信能力建設(shè)和通信業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，建立和完善質(zhì)量管理保證體系，在提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面收到了顯著成效。近幾年，涪陵電信分公司以標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線開展了大量工作，主要是以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、成立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練，樹立標(biāo)準(zhǔn)化理念
3、開展調(diào)查研究，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)
4、落實(shí)配套措施，強(qiáng)化監(jiān)督管理
5、建立企業(yè)質(zhì)量管理體系
6、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量
7、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
8、通過開展標(biāo)準(zhǔn)化管理涪陵分公司所取得的成效
員工調(diào)查問卷分析報(bào)告 10
為了全面地、真實(shí)地了解公司員工對公司在員工自身工作及發(fā)展、工作環(huán)境及相互溝通、公司組織培訓(xùn)及員工改進(jìn)意見的提出與采納，員工薪酬及福利制度的滿意狀況，公司目前存在的突出問題等，公司管理部近期進(jìn)行了一次員工滿意度調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況分析如下：
一．基本情況：
本次的調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表240份，收回問卷調(diào)查表222份。
二．調(diào)查結(jié)果：
�。ㄒ唬┰诠ぷ骱桶l(fā)展項(xiàng)內(nèi)
1.被調(diào)查者覺得目前的崗位很適合自己方面，42%的人持一般意見，41%的人持同意意見，9%的人持非常同意見，4%的人持很同意，只有4%的持不同意意見。
2.對于公司為我提供了成長和發(fā)展機(jī)會方面，認(rèn)為一般的占46%，認(rèn)為同意的占30%，認(rèn)為非常同意的占8%。認(rèn)為不同意的占12%，認(rèn)為很不同意的占4%，3.在如果部門溝通良好，我的工作效率會提高方面，61%的人表示同意，23%的人表示一般，13%的人表示非常同意，2%的人表示不同意，1%的人表示很不同意。
4.在我希望在公司長期工作方面，持同意的占58%，持一般的占31%，持非常同意的占5%，持不同意的占4%，持很不同意的占2%。
5.對于能成為本公司員工，自己非常自豪方面，46%的人表示同意，40%的人表示一般，8%的人表示非常同意，只有3%的人表示不同意和很不同意。
(二)在環(huán)境和溝通的項(xiàng)內(nèi)
我很愿意向上司或公司管理層提出好的建議或意見方面，同意的占48%,一般的占42%，非常同意的占3%，很不同意的占4%，不同意的占3%。
(三)在培訓(xùn)和改進(jìn)項(xiàng)內(nèi)
1.對于培訓(xùn)的組織及老師的授課，態(tài)度是積極認(rèn)真的，60%的人表示同意，30%的人表示一般，8%的人非常同意，2%的.人不同意，沒有人表示很不同意。
2.對培訓(xùn)時(shí)，學(xué)員和老師有機(jī)會交流表達(dá)各自意見方面，同意的占51%，一般的占38%，非常同樣的占6%，不同意的占5%，沒有人表示很不同意。
3.在公司鼓勵(lì)我提出新而更好的工作方法，以改善品質(zhì)和效率方面，56%的人對此表示同意，34%的人對此表示一般，7%的人對此表示非常同意，3%的人對此表示不同意，沒有人對此表示很不同意。
4.再如果我提出改善工作的建議，公司會重視，合適的采納并推進(jìn)方面，表示同意的人數(shù)占47%,表示一般的人數(shù)占40%，表示不同意和非常同意的人數(shù)各占6%，表示很不同意的人數(shù)占1%.
�。ㄋ模┰谄渌矫嬲{(diào)查的項(xiàng)中
1.在被調(diào)查者對公司總體的感覺中，認(rèn)為一般的占57%，認(rèn)為比較滿意的占15%，認(rèn)為滿意的各占7%，認(rèn)為不太滿意的占14%，認(rèn)為不滿意的占7%。
2.認(rèn)為公司目前存在的主要問題有三個(gè)方面的選項(xiàng)達(dá)50%，即：管理不夠、技術(shù)欠缺，人才缺乏。有四個(gè)方面的選項(xiàng)達(dá)40%上，即：人員素質(zhì)差，敬業(yè)精神不強(qiáng)，執(zhí)行力差，溝通不通暢。
3.在獎(jiǎng)勵(lì)員工突出表現(xiàn)方面，有51%的員工希望以加薪的形式獎(jiǎng)勵(lì)，40%希望獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
4.在公司開展的集體活動(dòng)中，做的一般的選項(xiàng)有51%，有一些欠缺的選項(xiàng)占49%，做的很不夠的選項(xiàng)有22.5%。
三．存在的突出問題
通過對問卷的分析我們認(rèn)為。存在的問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，薪酬和福利方面、環(huán)境和溝通方面：
1.公司目前的工作時(shí)間安排及加班制度合理性方面，被調(diào)查者中有30%認(rèn)為不合理，其中10%認(rèn)為很不合理。
2.對于我的主管或經(jīng)理非常關(guān)心我的個(gè)人生活方面，有20%認(rèn)為關(guān)心不夠，3.在薪酬與福利方面，30%的人認(rèn)為我們的福利制度還不夠完善，近30%認(rèn)為我們的薪資與工作責(zé)任、與業(yè)績關(guān)系統(tǒng)一不夠。
四．幾點(diǎn)建議
1．做好生產(chǎn)的組織與協(xié)調(diào)，合理安排工作時(shí)間，減少加班，提高單位勞動(dòng)生產(chǎn)率，讓員工在頻繁的加班中解脫出來。在生產(chǎn)的組織過程中，各部門要圍繞一切服從生產(chǎn)、一切圍繞生產(chǎn)，積極配合、主動(dòng)配合。
2．公司各級管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，主動(dòng)與員工溝通，開展交流談心。說話要和氣、平等，在工作和家庭個(gè)人生活方面要切實(shí)為員工解決一些實(shí)際困難和問題，解決他們的后顧之憂，讓他們安心工作，盡心工作。對員工的投訴，各級管理人員要重視，能解決的盡量解決，不能解決的要說明原因，不能置之不理。
3．進(jìn)一步完善薪酬福利制度，加強(qiáng)對班組、對部門工作的考核，使業(yè)績好壞與薪酬高低相結(jié)合。
4．積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
5．豐富公司的精神文化生活，積極開展健康有益的群眾文化活動(dòng)。如演講、文體比賽、技能競賽等活動(dòng)。
6．建議對存在的問題和不足，各相關(guān)部門制定整改措施，不斷改進(jìn)。
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