旅游調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編幫大家整理的旅游調(diào)查報(bào)告，希望對大家有所幫助。
旅游調(diào)查報(bào)告1
1撫松縣地理位置優(yōu)越、有雄厚的人參資源基礎(chǔ)
撫松縣位于吉林省東南部，長白山西北麓，地理座標(biāo)為：N41°42’～42°49’，E127°01’～128°05’。撫松縣幅員面積6530km2。撫松縣下轄12個(gè)鎮(zhèn)2個(gè)鄉(xiāng)，162個(gè)行政村，總?cè)丝?2萬。撫松縣是中國著名的人參之鄉(xiāng)，栽培人參的歷史迄今430余年，1995年被國家正式命名為“中國人參之鄉(xiāng)”。撫松縣有國有參場4個(gè)，集體參場79個(gè)，人參種植專業(yè)戶4841戶，從事人參生產(chǎn)的專業(yè)人員達(dá)到4.5萬人，占農(nóng)村人口總數(shù)的1/2。
2走出吉林，宣傳撫松人參文化
撫松縣長白山地域采挖野山參的歷史可以追溯到滿族先祖時(shí)期，距今已經(jīng)有3000多年的歷史，他們在發(fā)展人參經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，組織撫松縣的文化精英整理創(chuàng)作人參文化作品，宣傳撫松。
2.1撫松縣地區(qū)在人參文化傳承方面具有良好基礎(chǔ)
從1987年開始，撫松人民有了自己的專有節(jié)日——撫松長白山人參節(jié)，近2年又把吉林世界人參博覽會爭取到撫松縣與人參節(jié)一并舉辦；相繼舉辦了人參烹飪大賽、人參姑娘評選、參王評選、人參百歲壽星評選、祭拜山神老把頭等一系列活動；撫松電視臺還開設(shè)了人參頻道，說人參、唱人參、畫人參、寫人參已在全縣形成了濃厚的氛圍；52集動畫片《人參王國》于1997年在中央電視臺動畫欄目播出；撫松縣申報(bào)的長白山采參習(xí)俗已列入中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；2008年奧運(yùn)會、殘奧會期間，長白山采參習(xí)俗與《孫良闖關(guān)東》（模擬重現(xiàn)放山老把頭孫良故事短片）在北京奧體中心祥云小屋吉林巡回播放，觀眾每天都達(dá)5萬多人次；迄今為止，撫松編著出版關(guān)于人參文化方面的書籍有30多種，電視劇達(dá)60多集。書畫、攝影等其它藝術(shù)形式作品也大量涌現(xiàn)。
3建設(shè)具體人參文化觀光景點(diǎn)
3.1露水河鎮(zhèn)人參種植觀光基地
總種植面積4萬m2，游客可看到，人參的莖、葉、花、果實(shí)、根的植物學(xué)特征，深入了解人參特殊而嚴(yán)格的生長條件、生長習(xí)性等。游客還可親自起挖人參，參加種植人參的生產(chǎn)勞動，體驗(yàn)長白山區(qū)特有的田園生活。
3.2中國人參博物館
已經(jīng)于2008年9月建成，是中國首家人參專題博物館。人參的莖葉根具有人體形態(tài)特征。古人不能解釋人參的一些奇特生命現(xiàn)象，便產(chǎn)生了許多美妙的傳說、故事和詩歌。經(jīng)口耳相傳，人參變得越來越神秘，加上歷代將相、詩人的吟詠和推崇，各個(gè)時(shí)期都有美麗動聽的故事問世。如今以人參為主題的戲、歌舞、電影層出不窮。對這種特有的地方傳統(tǒng)文化現(xiàn)象，人們稱之為“人參文化”。中國人參博物館集收藏、保護(hù)、研究等功能為一體，占地面積3240m2，展廳面積2021m2，內(nèi)設(shè)參史廳、參俗廳、參品廳、影視廳等，館藏人參相關(guān)展示品200余件、圖片500余幅，全面展示人參文化及其在我國的發(fā)展歷史。
3.3老把頭府
已于2007年春天建成，是撫松縣祭拜老把頭孫良的重要場所。山神老把頭是長白山區(qū)人民心目中的保護(hù)神。相傳，明末清初，山東萊陽人孫良因老母病重，需山參入藥，闖關(guān)東來到長白山。與同鄉(xiāng)張祿結(jié)拜為異姓兄弟，他為尋找迷路的張祿，筋疲力竭死在山中。在孫良身上既有“孝”、“義”等傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了生長在長白山里要有團(tuán)結(jié)、助人為樂等優(yōu)秀品質(zhì)，就成為采參、放排、淘金、狩獵等各行業(yè)的保護(hù)神，進(jìn)而成為長白山山神。在人參故事中，老把頭孫良形象隨處可見。
3.4長白山人參文化一日游路線及項(xiàng)目
祭拜老把頭孫良，地點(diǎn)撫松縣城；參觀中國人參博物館，地點(diǎn)撫松縣城；參與采集野山參全過程，地點(diǎn)興參鎮(zhèn)、北崗鎮(zhèn)、萬良鎮(zhèn)。
4取得的成績及啟示
4.1充分利用資源優(yōu)勢
撫松縣地處長白山區(qū)，具用發(fā)展人參的'地理優(yōu)勢，建設(shè)了全國最大的人參經(jīng)銷市場，把人參產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為產(chǎn)加銷一條龍的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式。
4.2抓住政策優(yōu)勢
在吉林省“3化”統(tǒng)籌戰(zhàn)略指引下，撫松縣委、縣政府圍繞“長白山區(qū)域重要發(fā)展中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，率先走出具有吉林東部山區(qū)特色的生態(tài)城鎮(zhèn)化發(fā)展之路，成為了吉林省統(tǒng)籌推進(jìn)特色城鎮(zhèn)化示范區(qū)。
4.3充分利用特色文化優(yōu)勢
人參文化是吉林省獨(dú)特的鄉(xiāng)土文化，但是撫松縣能夠去深入挖掘和發(fā)展人參文化，真正使一些零碎的、傳說的小故事經(jīng)過文學(xué)創(chuàng)作形成了文化。使人參文化不僅僅是撫松的、吉林的文化，而是成為了代表中國的一種地域文化。
4.4走生態(tài)旅游之路
撫松的人參文化已經(jīng)溶合于長白山區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，形成了立體交叉旅游網(wǎng)絡(luò)。以長白山旅游風(fēng)景區(qū)為依托，松江河萬達(dá)南北2旅游區(qū)為中心，帶動撫松鎮(zhèn)、萬良鎮(zhèn)人參旅游區(qū)、仙人橋鎮(zhèn)溫泉度假區(qū)、露水河國際狩獵場。淳樸的民俗民風(fēng)及旖旎的自然風(fēng)光，也吸引了無數(shù)的投資者慕名而來，使撫松縣的生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)走上了良性發(fā)展道路。
旅游調(diào)查報(bào)告2
系部名稱：美術(shù)系專業(yè)：美術(shù)學(xué) 年級：10級班級：1班姓名： 曹靜學(xué)號:10830102
實(shí)踐時(shí)間：20xx年07月至20xx 年09月
在20xx年這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。一直以來暑假社會實(shí)踐活動是大學(xué)生投身社會，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
如今，已經(jīng)是第二次參加社會實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園，走向社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時(shí)間活動，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個(gè)月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時(shí)也開闊了自己的視野。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞�，希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費(fèi)，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷�；氐郊液螅乙蚕Ｍ麖膶�(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。首先
我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹，我開始學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會了：第一，要學(xué)會管理好自己的情緒，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶�，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒，更不能因?yàn)閭�(gè)人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪問，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的`不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會人際交往，與游客交往時(shí)，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿；與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤；也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。
在以上學(xué)習(xí)的知識來看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過去了，我一無所獲，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對，下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買菜的人居多，但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之后，她還給予我鼓勵，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時(shí)間多在
3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游，因?yàn)檫@樣會覺得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。
半個(gè)多月過去了，我覺得自己很充實(shí)，體會頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四，學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣?一個(gè)好的開始。
總的來說，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實(shí)踐期間，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。
旅游調(diào)查報(bào)告3
引言：萊蕪市旅游景區(qū)的發(fā)展起步時(shí)間較早，但是發(fā)展緩慢，同時(shí)期周邊地區(qū)的濟(jì)南、泰安、沂水等景區(qū)發(fā)展慢慢成熟，濟(jì)南的南部山區(qū)作為濟(jì)南旅游景區(qū)的新亮點(diǎn)，正吸引著越來越多的游客，譬如打山水牌得九如山、賞花看紅葉的紅葉谷、賞水玩水的水簾峽、娛樂項(xiàng)目的世紀(jì)園、月亮灣、民俗歡樂園九頂塔等，都是濟(jì)南南部山區(qū)旅游較為成熟的景區(qū)，泰安的泰山、方特歡樂世界新老景區(qū)的結(jié)合吸引了更多的過夜游客，沂水的地下大峽谷、地下熒光湖等也是知名度較高、游客認(rèn)可度較高的景區(qū)，近幾年，省內(nèi)旅游市場持續(xù)擴(kuò)大，旅游口味也日趨繁多，周邊旅游市場持續(xù)興旺，而萊蕪旅游景區(qū)的發(fā)展基本處于停滯狀態(tài)，市場環(huán)境正壓縮著萊蕪旅游景區(qū)的市場和發(fā)展空間，同時(shí)也對萊蕪旅游景區(qū)的發(fā)展提出了更高的要求，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。
一、萊蕪市現(xiàn)有景區(qū)景點(diǎn)
萊蕪現(xiàn)有的景區(qū)大部分是依托萊蕪山地林岳資源建立的，自然景觀占據(jù)了80%左右，萊蕪旅游景觀分為萊蕪南部山區(qū)景觀（蓮花山、棋山等），中部城市景觀（萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館、萊鋼工業(yè)旅游），北部山地湖泊景觀（雪野旅游度假區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園、房干、王石門、呂祖泉等），萊蕪市目前共有AAAA級景區(qū)3家，AAA級景區(qū)5家，AA級景區(qū)2家，按照不同的劃分方式，歸類如下：
1、按照是否收費(fèi)劃分
收費(fèi)景區(qū)、景點(diǎn)
萊蕪市現(xiàn)有較為知名的收費(fèi)景點(diǎn)有：
雪野農(nóng)業(yè)科技示范園AAAA（票價(jià)50元）
房干村AAAA（門票:九龍大峽谷、金泰山52元，夢幻情人谷52元，兩大景點(diǎn)通票價(jià)格82元，內(nèi)含保險(xiǎn)2元）
呂祖泉AAA（票價(jià)38元）
蓮花山景區(qū)AAA（票價(jià)50元），
天上人家王石門景區(qū)AAA（票價(jià)40元）
華山國家森林公園AAA（票價(jià)21元），
萊蕪辛莊天山仙人谷景區(qū)AAA（票價(jià)76元）
龍山風(fēng)景區(qū)AA（票價(jià)20元）
雪野三峽景區(qū)AA（票價(jià)20元）
免費(fèi)景點(diǎn)、景點(diǎn)
雪野省級旅游度假區(qū)
獨(dú)路林海雪原旅游區(qū)
萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館AAAA
2、按照景區(qū)經(jīng)營方式劃分
個(gè)人經(jīng)營：
呂祖泉景區(qū)、蓮花山景區(qū)、龍山風(fēng)景區(qū)、辛莊天山仙人谷景區(qū)
村集體經(jīng)營：
房干村、天上人家王石門景區(qū)、雪野三峽景區(qū)、獨(dú)路林海草原
林場經(jīng)營：
華山國家森林公園
集團(tuán)公司經(jīng)營：
雪野農(nóng)業(yè)科技示范園
政府經(jīng)營：
雪野省級旅游度假區(qū)、萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館
二、萊蕪旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
除房干、雪野農(nóng)博園、雪野旅游度假區(qū)外，萊蕪旅游景區(qū)具有建設(shè)水平低，管理水平低、發(fā)展后勁小、不重視宣傳營銷、景區(qū)缺少溝通聯(lián)合的特點(diǎn)，更有景區(qū)在旅游業(yè)績提不上去后轉(zhuǎn)而開發(fā)房地產(chǎn)、別墅群，沒有形成旅游發(fā)展的良性循環(huán)。
1、建設(shè)水平低
景區(qū)的建設(shè)水平低有兩個(gè)方面表現(xiàn)：一個(gè)是景區(qū)景觀的設(shè)計(jì)水平低，二是同等規(guī)模的投資，景區(qū)建設(shè)效率低
A、景觀的設(shè)計(jì)水平低
萊蕪景區(qū)大部分是個(gè)人開發(fā)和村集體開發(fā)，缺少合理科學(xué)的規(guī)劃和園林施工，比如萊蕪**景區(qū)，景區(qū)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃只是總經(jīng)理個(gè)人的意志體現(xiàn)，沒有形成具有獨(dú)具一格的吸引力的景點(diǎn)景觀，對比濟(jì)南紅葉谷景區(qū)，該景區(qū)已從建設(shè)初期的獨(dú)具特色的紅葉觀賞景觀發(fā)展為春賞郁金香，夏賞百合展，秋有紅葉，冬有梅花，有山東最大的鳥網(wǎng)，有水上劃船項(xiàng)目、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，并且成為了婚紗攝影基地，相比之下，萊蕪有些景區(qū)年年建設(shè)，年年綠化，投資不少，收效極低，也沒有形成差異化的可賞可玩的景觀。
萊蕪景區(qū)的建設(shè)，較少遵循山水與人文景觀的協(xié)調(diào)，比如某些景區(qū)建設(shè)的一些低檔次的建筑的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)布局與水景格格不入，不能達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果，也不能向廣大的客源市場以特色項(xiàng)目進(jìn)行推介。
B、建設(shè)效率低
有些景區(qū)設(shè)計(jì)由老板設(shè)計(jì)，施工由老板施工，景觀設(shè)計(jì)上不能結(jié)合園林建筑學(xué)、旅游學(xué)、美學(xué)等要素，一廂情愿的開發(fā)與施工，甚至是邊設(shè)計(jì)修改邊施工，因此同樣的資金規(guī)模，不能很好的轉(zhuǎn)化為景觀景點(diǎn)，效率較低。
2、管理水平低
景區(qū)建設(shè)的主體單位或者個(gè)人，決定了景區(qū)管理水平的高低，個(gè)人投資建設(shè)的景區(qū)，以親情關(guān)系為紐帶，企業(yè)支柱親信化，管理方式完全靠起源于農(nóng)民打江山的人控制人，而不是靠制度控制人的管理模式，是企業(yè)走向規(guī)范治理的主要瓶頸。
“領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)決定企業(yè)的氣質(zhì)”，有些個(gè)人投資的景區(qū)因?yàn)槔习遄约涸谀骋粋�(gè)方面比較成功，有了資金后開始投資景區(qū)，往往這樣的老板內(nèi)心里非常自負(fù)，把自己其他方面的`成功轉(zhuǎn)嫁到旅游景區(qū)上來，用自己的方式建設(shè)景區(qū)，用自己的方式營銷景區(qū)，往往不能收效，自負(fù)的老板往往會把不能收效的原因歸結(jié)在員工的執(zhí)行力上，企業(yè)難談更大的發(fā)展。村集體投資建設(shè)的景區(qū)，村委人員即是管理人員，缺少企業(yè)/景區(qū)的內(nèi)部管理和外部宣傳營銷經(jīng)驗(yàn)，沒有引入較高水平的景區(qū)管理人員，“摸索著干”是村集體景區(qū)的主要管理方式，萊蕪的這類景區(qū)大都掙扎在溫飽線邊緣，隨著旅游市場的發(fā)展，生存條件堪憂。
例如華山國家森林公園的景區(qū)管理與華山林場的管理實(shí)際上是一套班子，管理水平低也就決定了企業(yè)不能對接旅游客源地市場，一廂情愿的埋頭搞建設(shè)，發(fā)展的結(jié)果是旅游景區(qū)建設(shè)同質(zhì)化嚴(yán)重，市場認(rèn)可度不高。
3、發(fā)展后勁小
A、資金不到位，發(fā)展后勁小
理論上，旅游行業(yè)是投資少，收效快，效益高，實(shí)際操作過程中，旅游景區(qū)的投資特別是山地林岳景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施往往是投資大，既是投資幾千萬，景區(qū)內(nèi)還見不到東西，有些投資人本身資金有限，投資初期抱著急功近利的態(tài)度進(jìn)入景區(qū)，最后由于資金緊張等因素發(fā)展到使景區(qū)發(fā)展難以為繼
個(gè)人或村集體開發(fā)的景區(qū)，由于缺少穩(wěn)定充裕的資金支持不能持續(xù)對景區(qū)進(jìn)行投資建設(shè)，一些村景區(qū)開發(fā)之初集資搞了一些大型建設(shè)，隨著旅游市場的發(fā)展，沒有能力根據(jù)需要再進(jìn)行成規(guī)模的投資，也就不能形成對游客的持續(xù)吸引力，因此，這些景區(qū)處在客流量持續(xù)下降的階段。
B、缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)展后勁小
景區(qū)的長遠(yuǎn)科學(xué)的規(guī)劃能夠給景區(qū)的發(fā)展指明方向，反之則使景區(qū)沒有明確的建設(shè)方向，特別是缺乏有景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的管理班子會出現(xiàn)兩種傾向：一是抱守景區(qū)現(xiàn)有發(fā)展模式，二是自己摸索景區(qū)的發(fā)展方向，由于缺少調(diào)查和科學(xué)規(guī)劃，極有可能失敗，無論哪種情況，對景區(qū)發(fā)展都會起到反方向的作用。
4、萊蕪景區(qū)普遍具有不重視宣傳營銷的特點(diǎn)
萊蕪景區(qū)還普遍具有不重視市場營銷，特別是旅游景區(qū)與旅行社、媒體的對接，因此萊蕪大部分景區(qū)的游客以自駕游游客為主，團(tuán)隊(duì)游客較少，景區(qū)的營銷和宣傳處于被動地位，即使景區(qū)有廣告的投放，也處于坐等游客上門的境地。
A、宣傳營銷力度小
俗語說“重視宣傳的領(lǐng)導(dǎo)才是合格的領(lǐng)導(dǎo)”，特別是在景區(qū)的發(fā)展中，宣傳和營銷是作為景區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)該重視的方面。
近幾年，沂水旅游異�；馃�，以沂水旅游的明星企業(yè)——沂水龍崗集團(tuán)沂水地下大峽谷為例，2008年提出并開展了“首屆中國(沂水)地下河漂流節(jié)”的宣傳口號和活動，活動開始之前，各大媒體的宣傳報(bào)道鋪天蓋地，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了游客數(shù)量的激增，這一年也是沂水旅游深入人心的一年，張善久也被媒體稱為“小活動大宣傳”的典范。
萊蕪景區(qū)中雪野農(nóng)博園是萊蕪旅游發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)，突破了萊蕪旅游景區(qū)傳統(tǒng)的山水景區(qū)模式，與壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園有類似也有差別，在萊蕪市周邊地區(qū)沒有重疊的景觀，因此雪野農(nóng)博園具有差異化優(yōu)勢，但是雪野農(nóng)博園相對比壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園規(guī)模較小，知名度較小，因此觀光園應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，提高在周邊客源地的知名度。
萊蕪景區(qū)具有營銷部門設(shè)置的景區(qū)屈指可數(shù)，僅有雪野農(nóng)博園和呂祖泉景區(qū)兩家。
雪野農(nóng)博園由于餐飲會議設(shè)施，園區(qū)維護(hù)、工作人員較多，需要維持正常經(jīng)營的開支較大，因此景區(qū)營銷應(yīng)該作為重中之重常抓不懈，否則景區(qū)面臨的生存壓力較大。
呂祖泉景區(qū)的營銷開始的較早，但是沒有持續(xù)的發(fā)展，淺嘗輒止，之前由于景區(qū)營銷方式不對路，在無大規(guī)模走訪旅行社、無邀請各地市旅行社踩線的情況下景區(qū)在2008年左右單方面在周邊地市地市投放的廣告沒有起到很好的效果，呂祖泉景區(qū)管理層對出現(xiàn)的問題也沒有清晰的認(rèn)識，因此，對景區(qū)宣傳抱有很大成見（也有景區(qū)資金方面的原因），自2011重啟市場營銷以來，景區(qū)招聘的營銷人員主要方向在自駕游市場方面，而且沒有任何宣傳計(jì)劃，兼自駕游市場的不確定性，因此效果不大，如果不轉(zhuǎn)變市場主攻方面，呂祖泉景區(qū)的營銷也將是無法展開。
B、宣傳策劃較少，沒有形成亮點(diǎn)和拳頭產(chǎn)品
對外宣傳面面俱到
某些景區(qū)在宣傳方面面俱到，唯恐遺漏景區(qū)的一草一木一景，遺漏景區(qū)的各個(gè)季節(jié)，這樣的宣傳實(shí)質(zhì)是眉毛胡子一把抓，“都是景區(qū)特色、亮點(diǎn)”，某景區(qū)負(fù)責(zé)人曾這樣說，筆者認(rèn)為，一個(gè)景區(qū)如果沒有突出“景觀或者季節(jié)”重點(diǎn)宣傳，這樣的景區(qū)其實(shí)沒有亮點(diǎn)，即使有亮點(diǎn)也被淹沒在其他的非主要亮點(diǎn)中，潛在客戶看到這樣的景區(qū)，腦海中形不成對景區(qū)的強(qiáng)烈的認(rèn)識和旅游的欲望，很難說是景區(qū)策劃的成功。
景區(qū)策劃活動質(zhì)次量少
缺少具有唯一性或者稀缺性的景區(qū)特色活動或節(jié)日，萊蕪景區(qū)主要依靠清明節(jié)、五一、端午節(jié)、十一、中秋等假日的游客高潮，節(jié)日已過，有出現(xiàn)“門前冷落車馬稀”的局面。
呂祖泉景區(qū)“純陽節(jié)”，缺少內(nèi)涵和文化積淀，空洞不充實(shí)，宣傳營銷較少，知名度較低，沒有形成有規(guī)模的客流量；
5、景區(qū)缺少聯(lián)合溝通，缺少“二日游”行程
萊蕪各個(gè)景區(qū)個(gè)體由于缺少營銷部門，很少有聯(lián)合推介，聯(lián)合營銷的現(xiàn)象，并且到萊蕪旅游以一日游為主，過夜游客比例較低；萊蕪旅游整體中也沒有亮點(diǎn)景區(qū)，很難吸引游客在萊蕪過夜 。
三、萊蕪旅游景區(qū)發(fā)展對策
1、引進(jìn)具有吸引力的水上游樂項(xiàng)目
對大部分景區(qū)，夏季是一個(gè)比較難以開發(fā)的季節(jié)，濟(jì)南的紅葉谷景區(qū)夏季開發(fā)的百合展吸引了一些小眾旅游人群（婚紗攝影等），但是大眾旅游沒有能充分的調(diào)動起來，不能給景區(qū)帶來人氣，相反一些打山水、親水項(xiàng)目牌的景區(qū)卻能在夏季攬客，比如濟(jì)南的九如山、水簾峽景區(qū)，甚至濟(jì)南南部南區(qū)的大小門牙也因?yàn)橛兴鸵恍┖唵蔚乃享?xiàng)目在夏季客流很大。
例：濟(jì)南的紅葉谷景區(qū)自2001年開業(yè)到2007年一直沒有水上項(xiàng)目，在2008年，紅葉谷景區(qū)絢秋湖開始搞簡單的水上雙人船，在景區(qū)紅葉節(jié)期間，由于異�；鸨�，游船從30元10分鐘漲價(jià)到60元10分鐘，游客還是絡(luò)繹不絕。濟(jì)南的世紀(jì)園和月亮灣推出的“快樂向前沖”水上項(xiàng)目加上電視 播出，成為濟(jì)南旅游景區(qū)中的黑馬。
以雪野農(nóng)博園為例，在萊蕪周邊地市雖然有一些水上游樂項(xiàng)目，但是沒有真正的競爭出有些，沒有拳頭項(xiàng)目和大規(guī)模項(xiàng)目，農(nóng)博園景區(qū)毗鄰雪野湖，水體資源較好，可以開發(fā)一些水上項(xiàng)目，對于夏季旅游還是比較有吸引力的。
2、政府主導(dǎo)下的旅游景區(qū)資源整合、抱團(tuán)推介
聯(lián)系這幾年旅游行業(yè)比較知名的“焦作現(xiàn)象”、“欒川模式”及在山東較知名的“沂水旅游現(xiàn)象”，政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的身影無處不在，由政府牽頭的各項(xiàng)旅游推介、旅游大篷車、旅游宣傳等都具有個(gè)體景區(qū)或旅游機(jī)構(gòu)無法達(dá)到的高度和效果。
用區(qū)域推介或大篷車的形式把景區(qū)組合在一起，多景點(diǎn)多線路多行程向旅游中介機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者推介，使其對萊蕪旅游有更加完整全面的認(rèn)識，不至于管中窺豹，僅見一斑。
3、增加宣傳手段，建設(shè)大眾旅游項(xiàng)目，營造大眾旅游
萊蕪的雪野旅游度假區(qū)是在萊蕪市委市政府的支持下建設(shè)起來的，建設(shè)了恒大金碧天下別墅區(qū)、七星級酒店、山東高速別墅區(qū)域、四星級酒店室內(nèi)滑雪場、室內(nèi)游泳場、27洞高爾夫球場、煙草公司投資的白馬莊園、萊商銀行投資的游艇俱樂部等一批重要居住及游樂設(shè)施，但是雪野旅游區(qū)的發(fā)展道路也僅僅是國內(nèi)國家級旅游度假區(qū)（三亞亞龍灣、大連金沙灘、昆明滇池）發(fā)展模式的翻版，雪野湖旅游度假區(qū)發(fā)展的脈搏在哪里，可能包括決策者都不一定摸得透。
雪野旅游區(qū)的宣傳手法主要是以活動帶動宣傳，自2011年以來舉辦了中美劃水明星對抗賽、雪野湖”杯山東·雪野全國汽車場地越野錦標(biāo)賽，還有即將與7月舉行的齊長城徒步賽，這些活動都屬于小眾活動，參加人群和觀賞人群（現(xiàn)場和電視）都屬于小眾人群，對雪野旅游區(qū)的宣傳能夠起到多大的作用，值得懷疑。
雪野旅游區(qū)現(xiàn)在的工作重點(diǎn)應(yīng)以雪野旅游度假區(qū)為中心、以建設(shè)大眾旅游項(xiàng)目宣傳大眾旅游和周邊景區(qū)發(fā)展為重點(diǎn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)市委市政府的三年建設(shè)、三年大變樣的宏偉目標(biāo)。
旅游調(diào)查報(bào)告4
今年“五一節(jié)”小長假期間，在全區(qū)各級各部門的配合下，旅游市場秩序總體良好，沒有發(fā)生旅游安全事故和投訴，假日旅游安全有序，游客和旅游收入快速增長。
一、基本信息
�。ㄒ唬┞糜谓哟幕厩闆r。匯總各地上報(bào)的數(shù)據(jù)�！拔逡还�(jié)”經(jīng)過三天的小長假，預(yù)計(jì)全區(qū)接待游客42。5萬人次，同比增長131%；旅游總收入達(dá)到7800萬元，同比增長96%。
（二）旅游景點(diǎn)（點(diǎn)）的接待情況。據(jù)全區(qū)監(jiān)測的11個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）統(tǒng)計(jì)，有8個(gè)景區(qū)接待游客3萬余人次。其中，胡明濕地公園接待游客3。82萬人次，杜亮森林公園接待游客7。7萬人次，鳳池公園接待游客4。35萬人次，兒童公園接待游客3。25萬人次，白河公園接待游客4。86萬人次，九菜坪接待游客5。85萬人次，三線博物館接待游客4。1萬人次，月照健康谷接待游客3。2萬人次。
�。ㄈ┞糜物埖甑慕哟闆r。納入監(jiān)測的16家旅游酒店平均入住率為46%。其中，六盤水時(shí)代假日酒店（四星級）入住率為40%，六盤水鳳凰祥林酒店（四星級）入住率為43%，金三角酒店（三星級）入住率為39%，其他非星級酒店入住率為62%。
二、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┚陌才�，假日旅游安全、文明、有序。4月28日，區(qū)委書記張濤對小型假日旅游的安全、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待、引導(dǎo)游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出了工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)對五一期間的旅游工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排。為中山區(qū)“五一節(jié)”期間安排了相關(guān)工作，成立了以區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到相關(guān)景區(qū)進(jìn)行旅游考察和指導(dǎo)。5月1日—3日，區(qū)委書記張濤赴榆次坪風(fēng)景區(qū)、胡明濕地公園進(jìn)行景區(qū)工作調(diào)研，征求游客意見，研究中山旅游景區(qū)建設(shè)；區(qū)政府負(fù)責(zé)人王蕓、區(qū)政府副區(qū)長宋、、王到九寨坪、森林公園、三線博物館、月照養(yǎng)生谷、大河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游園調(diào)研。節(jié)假日期間，全區(qū)旅游相關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度，在交通暢通、環(huán)境改善、社會秩序、文明管理等方面取得了良好效果。相關(guān)單位嚴(yán)格遵守節(jié)假日值班制度；所有旅游服務(wù)接待單位和旅游專業(yè)人員充分保證并提供良好的服務(wù)，以確�！拔逡还�(jié)”假日旅游安全文明有序，假日旅游工作順利高效。
（二）旅游氛圍更加濃厚，鄉(xiāng)村休閑旅游和農(nóng)家樂成為熱點(diǎn)。隨著九菜坪、月照養(yǎng)生谷、胡明濕地等景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，接待能力的不斷提高和宣傳力度的.加強(qiáng)，中山旅游的知名度不斷提高。從貴陽、重慶、四川、云南到中山區(qū)的游客數(shù)量正在增加。有4905多名城外游客來到中山，其中包括8名來自烏克蘭的外國游客�！拔逡还�(jié)”期間，全區(qū)圍繞完善景區(qū)接待設(shè)施、提升旅游文化內(nèi)涵、增加旅游體驗(yàn)活動，開展了九菜坪露營大會、月照健康谷體驗(yàn)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村采摘體驗(yàn)活動，并在三線建設(shè)博物館、月照健康谷等地開展了弘揚(yáng)三線精神、助推杜亮旅游業(yè)績等活動，展現(xiàn)新形象、彰顯新魅力，吸引眾多游客入住、坐下、靜下心來。這些精彩的活動豐富了假日旅游市場。
�。�3）省市媒體關(guān)注度提高。“五一節(jié)”期間，省市新聞媒體密切關(guān)注這一領(lǐng)域“五一節(jié)”小型假日旅游動態(tài)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、高密度的宣傳報(bào)道，充分營造假日旅游氛圍。5月1日—3日，貴州新聞網(wǎng)、烏蒙新報(bào)等省內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道并轉(zhuǎn)載中山旅游。
三、存在問題
今年“五一節(jié)”小長假取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重收獲，但也暴露了其不足。
�。ㄒ唬┤狈β糜喂苍O(shè)施。特別是隨著自駕游游客的快速增長和游客的爆炸性涌入，景區(qū)內(nèi)的停車場、公廁和旅游接待難以滿足需求。
�。ǘ┞糜问袌鋈狈盍Α８鱾�(gè)景區(qū)和景區(qū)的游客流量都在大幅度增加，但是市場活力不足，所以沒有太多的努力將游客和人流轉(zhuǎn)化為旅游收入，也沒有太多的方法將旅游變成當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖�、致富的手段�?/p>
�。ㄈ┚皡^(qū)活動不豐富。大部分景點(diǎn)還是留下來看山，看水，去郊游。游客在景點(diǎn)參加的活動很少。
四、下一步的工作計(jì)劃
今年，根據(jù)省旅游工作會議的要求和市旅游委的相關(guān)指示，該區(qū)將以建設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)的旅游休閑目的地城市為目標(biāo)，立足全區(qū)旅游特色和優(yōu)勢，確保在項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)功能、市場秩序、旅游營銷和鄉(xiāng)村旅游五個(gè)方面取得新突破。力爭旅游總收入比上年增長30%以上。為確保全年各項(xiàng)任務(wù)順利完成，我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：
（一）做好頂層設(shè)計(jì)。征求各方意見，結(jié)合國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)的一些意見和各省市旅游業(yè)發(fā)展趨勢，編制《中山區(qū)旅游發(fā)展xx規(guī)劃》。認(rèn)真推進(jìn)旅游專項(xiàng)規(guī)劃編制，重點(diǎn)配合梅花山管委會做好梅花山風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。
�。ǘ┩七M(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。充分發(fā)揮部門職能，積極協(xié)助服務(wù)重點(diǎn)旅游相關(guān)項(xiàng)目，力爭梅花山滑雪場、水城古鎮(zhèn)、依仁羅鎮(zhèn)發(fā)展取得新進(jìn)展，力爭將梅花山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)作為中山區(qū)旅游引爆點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“夏天來到了夏天，冬天來到了滑雪。的目標(biāo)。協(xié)助月照健康谷、大河農(nóng)業(yè)旅游綜合觀光園、九菜坪景區(qū)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極爭取上級財(cái)政政策支持，使該地區(qū)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅舍成為精品。
（三）做好旅游景點(diǎn)的宣傳推廣工作。指導(dǎo)并協(xié)助九彩坪景區(qū)、貴州三線建設(shè)博物館申報(bào)國家4a級旅游景區(qū)，指導(dǎo)水鋼工業(yè)旅游申報(bào)國家3a級旅游景區(qū)。
�。ㄋ模┤嫣岣哙l(xiāng)村旅游質(zhì)量。引導(dǎo)社會資金發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，引導(dǎo)符合條件的農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂，引導(dǎo)和推廣成熟農(nóng)家樂點(diǎn)爭創(chuàng)各類品牌，力爭達(dá)到40家農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村酒店星級以上水平。
�。ㄎ澹┮曰顒訛榛A(chǔ)，多方位宣傳中山。利用今年的國際馬拉松賽事、貴陽生態(tài)文明會議六盤水分會等。，我們將重點(diǎn)在活動中植入旅游元素，大力宣傳中山。積極引導(dǎo)景區(qū)做好各種節(jié)慶推廣活動，不斷讓景區(qū)紅起來。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié)，力爭在九彩坪舉辦大型鄉(xiāng)村旅游節(jié)，借助梅花山景區(qū)滑雪場、自行車道等新啟動的旅游項(xiàng)目舉辦大型比賽，提升景區(qū)知名度，不斷豐富該地區(qū)的旅游節(jié)活動。推出中山旅游app和微信平臺，重點(diǎn)是“吃飯、生活、旅行和購買娛樂”中山六要素的宣傳與推廣。
�。﹦�(chuàng)新旅游營銷機(jī)制。針對該地區(qū)旅游推廣資金和人員的不足，本文嘗試建立中山旅游服務(wù)中心，并進(jìn)一步完善；政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作與現(xiàn)狀；營銷機(jī)制，充分有效發(fā)揮政府在營銷中的主導(dǎo)作用和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)作用，集中資金做大宣傳和活動，形成宣傳和營銷的合力，重點(diǎn)組織1次以上區(qū)域外旅游促銷活動。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，推動景區(qū)、酒店、旅行社合作，采取行業(yè)協(xié)同、橫向聯(lián)盟的整合營銷方式，共同拓展客戶。
旅游調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查的背景目標(biāo)
這次調(diào)查的問卷主要是調(diào)查一下關(guān)于對旅游的一些態(tài)度和觀點(diǎn)。主要內(nèi)容大致包括對象的職業(yè)（學(xué)生于非學(xué)生）、出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷、旅游關(guān)注的內(nèi)容等，希望通過這種方式粗略了解一下旅游的狀況。
二、調(diào)查的方式與結(jié)果
我們采用網(wǎng)上發(fā)放問卷的方式，將地址鏈接通過QQ的方式發(fā)給不同的對象群，我們發(fā)放了84份，收集到有效問卷42份，如下圖：
其中男生20人，女生22人，男生%，女生%，學(xué)生%，非學(xué)生%
三、數(shù)據(jù)分析
在這份調(diào)查問卷中一共設(shè)計(jì)了16個(gè)問題，根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)我們做出了如下分析。
首先對旅游的興趣進(jìn)行了調(diào)查，針對這一問題設(shè)計(jì)為“你喜歡旅游嗎”并化分了程度，而且對每年旅游的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)結(jié)果如下
從圖中可以看出大概所有的人都喜歡旅游，每個(gè)人都會有旅游的想法。因?yàn)橐幌盗械脑�，可能不是人人都會有機(jī)會去實(shí)現(xiàn)旅游的愿望。第一張和第二張圖的對比可以明顯看大部分的人都進(jìn)行過一次以上旅行，只有少部分沒去過任何地方了才行。
其次，我們對出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調(diào)查，設(shè)計(jì)了“您一般會選什么時(shí)候去旅游？”、“您出游前在網(wǎng)上搜索信息的頻率”、“您一般會選什么時(shí)候去旅游？”三道問題收集數(shù)據(jù)，結(jié)果如下所示
從上述圖中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。他們會事先上網(wǎng)查詢要去的地方，做好充分的準(zhǔn)備，確保旅
行的質(zhì)量。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于和好友及親人之間的旅行，更可以感受旅行的愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通不可或缺的一種橋梁。寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，大部分的人會選擇在這段時(shí)間除外旅游，從中也可大致推斷出，生活節(jié)奏的`加快，使得人們很難找到充分的時(shí)間去旅行。
第三，我們對旅游的目的地以及那種類型的旅游目的地進(jìn)行了問卷調(diào)查，設(shè)計(jì)了“您比較喜歡哪種類型的旅游目的地？”“您旅游目的地的主要范圍在”數(shù)據(jù)如下
從數(shù)據(jù)來看，旅游地基本在國內(nèi)，尤其是所在城市及周邊地區(qū)，觀賞以風(fēng)景名勝為主。從這些可以看出人們不愿去太遠(yuǎn)的區(qū)域旅行，猜想一方面是因?yàn)橘M(fèi)用另一方面因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系。在所在城市及周邊地區(qū)既節(jié)省了費(fèi)用，有達(dá)到了旅行的目的。多觀光風(fēng)景名勝猜想大概因?yàn)閭鹘y(tǒng)習(xí)慣和歷史沉淀，在享受優(yōu)美景色的同時(shí)陶冶情操，領(lǐng)略中華民族上千年的文明史。
第四就是對旅途中的衣、食、住、行等方面的調(diào)查，設(shè)計(jì)了“”“您在旅途中更重視哪些因素？”“您在旅途中對食方面的要求一般有哪些？”“您在旅途中對住方面的要求一般有哪些？”數(shù)據(jù)如下
數(shù)據(jù)顯示，人們旅游對食、住、游、娛這些方面挺關(guān)注。對旅游地食物的要求較高，物美價(jià)廉為最。對住得地方不是特挑剔，價(jià)格人們最關(guān)注的。對旅游的質(zhì)量要求很高，要有充分的可供休閑的場所。購物以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)為主要對象。
最后就是旅游花費(fèi)的預(yù)算，結(jié)果如下
數(shù)據(jù)表明，大部分的人消費(fèi)都在20xx元以下，越昂貴人越少，普通大眾都傾向于平價(jià)旅行。
總結(jié)
旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在選擇旅游時(shí)，要事先做好準(zhǔn)備，選擇合適的旅游項(xiàng)目，選擇正確的路線，合理安排自己的空閑時(shí)間，給自己一個(gè)滿意的假期。
旅游調(diào)查報(bào)告6
調(diào)查方式：
問卷調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間：
20xx年2月6日至2月15日
調(diào)查人：
劉圣祥
抽樣人群：
來九寨溝旅游的人
09年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對政策初見成效，解脫降落趨勢，今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡�，春�?jié)旅游調(diào)查報(bào)告。我組于09年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下：
四川暗藏著一處桃源仙境DD九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林，；有彩色的湖泊和奔涌的'飛瀑；還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢如幻，因此人們習(xí)慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周旅游安全上，節(jié)前和節(jié)日期間，成都市假日辦和相干部分，加大了對重要景區(qū)（點(diǎn)）的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討，從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場安全有序。春節(jié)期間，全市無重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節(jié)”旅游市場的總體情形
1客源市場呈上升趨勢
5.12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒有對景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，沒有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設(shè)施均完好無損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%，以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢客源開端升溫。
“2009中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于2009年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦，調(diào)查報(bào)告《春節(jié)旅游調(diào)查報(bào)告》。今年的“生態(tài)之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊D五花�！毙履昶砀�、“新年賀禮D走進(jìn)躲寨”、“九寨畫院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動，。這一運(yùn)動增添了客源量，據(jù)工作職員先容：九寨溝景區(qū)從08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元，觀光車票也降至80元；同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策（即假如要二次進(jìn)溝，只需多買一次觀光車票外加20元工費(fèi)），二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元（不含保險(xiǎn)），比旺季節(jié)儉360元，目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過2000人。
2營銷力度加強(qiáng)
這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份，回收50份，回收率100％。統(tǒng)計(jì)剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分，男性游客占47％，女性游客占53％；按年紀(jì)構(gòu)成分，80后和70后游客占92.4％，90后和60后游客占7.6％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6％；由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業(yè)單位職員為主。無須多加說明，這樣的一個(gè)顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，七天大假對購物餐飲、花費(fèi)市場具有較好的拉動作用，全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強(qiáng)，特殊是實(shí)行了有效的冬季營銷，加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價(jià)錢與質(zhì)量
人們旅游對其旅游地購物動機(jī)必定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動，商品價(jià)格往往比一般商場高出一倍到數(shù)倍以上，而且還可能充滿著假冒偽劣商品，所以一些游客為了不在旅游區(qū)購物而愿意多付30％以上的旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”，不過他們在九寨溝旅游購物中，彼此對商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法，仍然在縱情購物。
因此，今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營商品和服務(wù)上再下一番工夫，以更好地逢迎不同的客群，在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí)，爭奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
旅游調(diào)查報(bào)告7
1 前言
2xxx年10月12日，為了更好的了解西江苗寨的古鎮(zhèn)歷史和民俗文化，為古鎮(zhèn)的發(fā)展提出建議和構(gòu)想，旅游師101全體同學(xué)與兩位老師驅(qū)車前往位于貴州省凱里市雷山縣西江千戶苗寨，四小時(shí)車程過后，我們終于到達(dá)了這個(gè)風(fēng)景秀麗令人如此如醉的苗寨古鎮(zhèn)，開啟了我們?yōu)槠趦扇盏穆贸獭?/p>
2 調(diào)查點(diǎn)狀況
西江位于凱里的東南，從雷山路口折向東北，是凱里周圍規(guī)模最大的苗寨，
約有1000多戶人家，所以稱為“千戶苗寨”。苗寨的房屋大多是木吊腳樓，都是用楓木搭成，依山勢向兩邊展開，暗紅色的楓木板壁在夕陽照射下一片金黃，如果游客秋天來此，可看到屋前屋后的巨大楓木紅葉片片，豐收的景色真的很美.西江還有遠(yuǎn)迎聞名的銀匠村，銀飾制作巧奪天工。西江千戶苗寨姑娘的挑花刺繡，制作相當(dāng)精美西江每年的苗年節(jié)、吃新節(jié)，十三年一次的牯藏節(jié)等均名揚(yáng)四海。一座露天博物館，展示著一部苗族發(fā)展的史詩成為觀賞和研究苗族傳統(tǒng)文化的大看臺。
3 具體調(diào)查內(nèi)容
我們通過這兩日的游玩和考察，不論是閑逛在古鎮(zhèn)街頭，購買古鎮(zhèn)刺繡特產(chǎn)，吃長桌宴，喝苗家米酒，聽苗姑娘唱祝酒歌，夜幕降臨時(shí)登上觀景臺瞭望古鎮(zhèn)美景，晚上與三五好友跳舞狂歡，在吊腳樓里一覺睡到天亮，每一種玩法都各有各的趣味。我們身在其中，身臨其境的感受苗寨的獨(dú)特氛圍，游玩的同時(shí)也注意到西江苗寨在旅游開發(fā)過程中存在的缺陷和問題。
1別無選擇，發(fā)展是西江苗寨唯一的出路
從文化遺產(chǎn)保護(hù)的角度來看，西江保持它的原生態(tài)是最好的，可是西江不僅僅是個(gè)只有物質(zhì)組成的村寨，它是由人組成的，所以我們不得不站在人的角度來看這個(gè)問題。我們需要保護(hù)的是一個(gè)活生生的代代相傳的文化形態(tài)，社會在發(fā)展，西江人民也需要發(fā)展。所以旅游開發(fā)必然成為西江人民發(fā)展的需要。旅游師把雙刃劍，固然有許多的缺點(diǎn)，但卻也是西江必然要面臨的選擇。從前的西江還是農(nóng)耕民族，以種植水稻為主，基本能夠自給自足，但是現(xiàn)在，由于外出打工面對社會的人越來越多，受到外界的誘惑也越來越多，對錢財(cái)?shù)男枨笠布哟�。那么錢從哪里來，很明顯，發(fā)展旅游業(yè)是促進(jìn)西江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，也似乎是西江人民致富的必然途徑。西江是聲名顯赫的名鎮(zhèn)，有一千多戶人家，極具旅游價(jià)值。
2保護(hù)傳統(tǒng)文化是西江旅游發(fā)展的前提
那么到西江究竟要看什么，西江的自然風(fēng)光本身就是很美的，貴州冬無嚴(yán)寒夏無酷暑氣候宜人，開車經(jīng)過雷山梯田也是十分震撼。但是西江的民俗風(fēng)情更美，各種各樣的苗族風(fēng)情諸如建筑，服飾，銀飾，刺繡，蠟染齊聚一堂。最值得一提的是規(guī)模宏大的苗族建筑，第一次見到的話一定會被這樣粗獷古樸純美大方的成片建筑盛景震撼！它不是孤零零的一座，而是和大自然融為一體，小徑，菜地，堡坎，草樹穿插在寨子間的縫隙中。西江的美正是美在它的古樸自然，它作為旅游資源的魅力也正在于此，因此，西江旅游發(fā)展的前提是保護(hù)好傳統(tǒng)的民族文化。
4 調(diào)查體會及收獲
2xxx年10月12日，在宋曉紅老師和羅健老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們來到了西江千戶苗寨，進(jìn)行了兩天一夜的旅行。我們不只是游玩，還是帶著任務(wù)來的，對于西江旅游資源的開發(fā)與發(fā)展，我們也有自己的一些看法。
西江旅游資源豐富大家都有所耳聞，那么在這次游玩過程中，我們發(fā)現(xiàn)了哪些西江在旅游開發(fā)中的問題呢？
1旅游紀(jì)念品獨(dú)特性不夠
全國西南地區(qū)不止貴州有苗寨，廣西云南湖南四川都有，那么為什么我們非要來到西江呢？除了風(fēng)景需要有足夠的獨(dú)特性，旅游紀(jì)念品和宣傳品也十分重要。獨(dú)特的紀(jì)念品是宣傳景區(qū)最好的`載體和工具。在西江，青巖等等許多古鎮(zhèn)我發(fā)現(xiàn)許多旅游紀(jì)念品都是重復(fù)的，銀飾都是那些銀飾，樂器也是那些樂器，照相的景點(diǎn)也基本差不多，還好西江有銀飾村，不然就要和萬千古鎮(zhèn)的銀飾混為一談了，我們需要旅游紀(jì)念品可以讓游客過目不忘，極富紀(jì)念意義，在饋贈親友的時(shí)候顯得別致大方同時(shí)又為景區(qū)取得很好的宣傳效果，吸引更大更多的客源。所以我認(rèn)為西江的旅游紀(jì)念品應(yīng)該用心打造，爭取讓人不僅僅是眼前一亮，甚至要久久不能忘懷。
2現(xiàn)代化娛樂設(shè)施對傳統(tǒng)民俗風(fēng)味的沖擊過大
在西江的夜晚，我們很多年輕人選擇了酒吧和KTV等都市氣息濃厚的娛樂場所，當(dāng)時(shí)只圖熱鬧好玩，回來后仔細(xì)想想，又覺得有些不妥當(dāng)。西江珍貴就珍貴在它的古樸靜謐，而許多酒吧K歌房的存在卻使古鎮(zhèn)的夜晚變得喧鬧不堪，苗家米酒是一種會客禮儀，但是絕不是要人貪杯大醉。我們來到古鎮(zhèn)，或許應(yīng)該拋卻繁華都市的喧鬧，靜靜享受古鎮(zhèn)的寧靜就好，那些太過現(xiàn)代的東西，終究是和古鎮(zhèn)的氣質(zhì)不搭配的。
3古鎮(zhèn)氛圍的營造不夠
為什么同樣是古鎮(zhèn)，同樣規(guī)模宏大歷史悠久，麗江就能受到無數(shù)人的追捧？我們西江在旅游資源方面絕對不比任何地方差，只是在旅游開發(fā)之后，原本濃郁的古鎮(zhèn)氣質(zhì)被不知不覺的沖淡了，西江要怎么做才能讓游人不僅是走馬觀花，而是真正想要居住在此次好好感受古鎮(zhèn)風(fēng)情，留連忘返呢這也是個(gè)值得眾人思考的問題。
4旅游項(xiàng)目不夠多樣化
除了逛，吃，住，喝，買，還有沒有什么別的旅游項(xiàng)目能讓游客發(fā)自內(nèi)心的感受苗族的風(fēng)情呢？要想拒絕走馬觀花的游人如織，打造真正宜居令人向往的世外桃源，還需要開發(fā)更多更豐富的項(xiàng)目讓游客深刻的感受多姿多彩的民族文化。
5門票收費(fèi)太高
西江的門票是100元一個(gè)人，這個(gè)價(jià)格還是有些高了。應(yīng)該拒絕用門票創(chuàng)造收益的景區(qū)經(jīng)營模式，把目光放長遠(yuǎn)一些，用其他更精彩的旅游項(xiàng)目刺激旅游消費(fèi)，門票價(jià)格則可以適當(dāng)調(diào)低，把景區(qū)的門檻調(diào)低，反而可以刺激更多的人來到景區(qū)，創(chuàng)造更多的收益。
如何利用西江豐富的旅游資源，建造一個(gè)為旅游者能夠流連忘返的西江苗族生態(tài)旅游呢？我在這里提出一些建議：
1.讓游客深刻感受苗族文化。西江是全國最大的苗寨，讓游客感受苗族文化是西江旅游的賣點(diǎn)之一。苗族文化大致分為顯性和隱性部分。顯性就是很明顯能夠感受到的，比如服飾、歌舞、建筑等。隱性即是游客從表面上感受不到的，比如苗族尊老愛幼的倫理道德觀念、苗族宗教的象征符號等等。為了使游客能夠感
受到苗族獨(dú)特的文化內(nèi)涵，既要讓游客感受顯性文化，也要將其隱性文化賦予其形式，讓游客真正地理解和感受。
2.讓游客親身體驗(yàn)苗族文化。每位游客都具有本民族固有的文化，西江在進(jìn)行旅游文化建議是，應(yīng)從游客固有文化的角度考慮，讓游客觀賞——接受——體驗(yàn)苗族文化，比如手抓苗族喜歡吃的糯米飯，也可以讓游客到一個(gè)苗族農(nóng)家中參與自作酸湯魚的全過程，讓游客參與到苗族村寨的生活習(xí)俗中，這樣就能滿足游客體驗(yàn)異樣生活的愿望。
3.讓游客真正留念苗族文化。游客每到一個(gè)旅游地，都希望得到幾樣可以留念的紀(jì)念品，這些紀(jì)念品也是一種旅游宣傳品，它能夠吸引更多的游客到苗族村寨來旅游。當(dāng)然，紀(jì)念品一定要具有特色，而不是在其他地方隨處可見可買的。比如是能代表西江村寨吉祥物銀飾品、刺繡、圖騰，一些特有或具有象征符號的植物，可以制作成標(biāo)本等等。
這次的旅程非常愉快，我們寓教于樂，既學(xué)到了知識，又觀賞了迷人的景色，深刻的感受到了苗家的風(fēng)情和文化，遠(yuǎn)離平時(shí)生活的城市，來到這里感覺心靈得到滌蕩和凈化。從中，也引發(fā)了我們很多思考，也增進(jìn)了同學(xué)之間和老師的感情，這樣的機(jī)會非常難得，我在其中得到許多思考和體會，也發(fā)現(xiàn)我在專業(yè)知識上的不足，下一次的社會實(shí)踐，我想我們會做得更好。
旅游調(diào)查報(bào)告8
渭源是黃河最大支流渭河的發(fā)源地，歷史悠久，文化深厚，具有得天獨(dú)厚的文化資源和極具特色的旅游開發(fā)價(jià)值。為了加快建設(shè)渭河特色文化大縣，傾力打造甘肅生態(tài)文化旅游名縣，全面推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展。特對我縣文化、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，針對存在的不足和問題，就下一步工作提出了新的思路和建議。
一、做法與成效
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍日益濃厚�？h委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚，緊緊依托渭源秀麗的自然風(fēng)光，深厚的文化底蘊(yùn)，豐富的動植物資源和便捷的交通條件，把發(fā)展生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和新型戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓，實(shí)施“一把手”工程，成立了渭源縣文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺了《關(guān)于貫徹黨的十七屆六中全會精神加快建設(shè)渭河特色文化大縣的實(shí)施意見》和《渭源縣關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》，明確了“華夏文明渭河源”文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略品牌定位，確立了建設(shè)“渭河特色文化大縣”和打造“甘肅生態(tài)文化旅游名縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)。強(qiáng)力推出“生態(tài)之源渭河源、文化之源首陽山、活力之源太白山”三大品牌景區(qū)。并與渭河沿線天水、寶雞、西安等7市區(qū)成立了渭河旅游聯(lián)盟，簽訂了“渭河流域旅游發(fā)展合作協(xié)議”，加強(qiáng)了交流和合作，聯(lián)合打造無障礙旅游區(qū)域。目前，全縣已初步形成了旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)齊抓、公益性文化事業(yè)與經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)并舉的良好局面。
（二）產(chǎn)業(yè)開發(fā)體系初步形成。堅(jiān)持以節(jié)會、活動為載體，不斷擴(kuò)大渭源文化旅游在外界的知名度和影響力。成功舉辦了兩屆“敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)”甘肅渭源華夏文明渭河源生態(tài)文化旅游節(jié)，在蘭州、西安召開文化旅游宣傳推介會，多渠道宣傳推介渭源文化、旅游資源，全面提升渭源知名度。邀請中國美術(shù)家協(xié)會會員舉辦書畫專題講座，為加強(qiáng)我縣文化人才相互學(xué)習(xí)、交流搭建了平臺。目前，我縣有各類文化市場經(jīng)營單位44家（其中：歌舞娛樂場所13家（包括KTV），網(wǎng)吧7家，音像制品零售、出租單位1家，藝術(shù)品經(jīng)營3家，文化市場其他經(jīng)營單位3家，專業(yè)演出企業(yè)1個(gè)，出版物零售單位3家，印刷企業(yè)13家）。依托“渭河源”文化品牌，積極鼓勵一批龍頭企業(yè)參與旅游商品的開發(fā)。目前，開發(fā)出了以灞陵橋?yàn)榱咙c(diǎn)的工藝品和渭源土特產(chǎn)為主的旅游商品。全縣現(xiàn)有專業(yè)旅行社3家，旅游商品生產(chǎn)企業(yè)5家，新增旅游商店3家，主要生產(chǎn)有“秀峰”牌南山放養(yǎng)蟲草雞、鹿血酒、土雞蛋等土特產(chǎn)，“得林”牌系列中藥材營養(yǎng)保健品，“渭井坊”牌系列酒，“綠源”牌蕨菜、臥龍頭、苦苦菜等山野菜系列產(chǎn)品，深受省內(nèi)外游客的青睞。2013年1至10月份，全縣文化產(chǎn)業(yè)增加值完成0.27億元，增速39.59%，文化產(chǎn)業(yè)投資額達(dá)到1.22億元，文化從業(yè)人員累計(jì)達(dá)到1260人；全年旅游接待人數(shù)34.32萬人次，旅游收入1.32億元。人均消費(fèi)385元，未發(fā)生重大（含）以上游客安全事故和重大旅游投訴。
（三）項(xiàng)目帶動作用不斷增強(qiáng)。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，編制完成了《渭河源景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《太白山景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《首陽山景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》并通過了評審。同時(shí)，集中精力打造品牌景區(qū)�？偼顿Y8600萬元的渭源縣渭河源景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，已累計(jì)完成投資2755萬元，完成了景區(qū)4.3公里車行道路、游客服務(wù)中心、生態(tài)停車場、景區(qū)大門建設(shè)工程，并完成了禹王殿主體工程、一線天摩崖石刻、景區(qū)游步道部分工程、玉龍景觀道鋪裝工程、九鼎臺的安裝工程、渭河龍王廟、歷史文化展館框架工程和完成了生態(tài)廁所、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施和生態(tài)桌椅休憩設(shè)施等�？偼顿Y4315萬元的渭源縣首陽山景區(qū)一期建設(shè)項(xiàng)目，已累計(jì)完成投資1161萬元，完成了生態(tài)停車場、林下休閑區(qū)、5座景觀亭以及景區(qū)1.5公里的游步道建設(shè)和首陽山山門、八卦樓、廁所、車站的改造工程，還完成了游客中心框架工程、采薇苑主體工程、生態(tài)廁所、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施和部分標(biāo)識系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶達(dá)到40多家，直接從業(yè)人員達(dá)1560人。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，編制完成了《灞陵橋保護(hù)及環(huán)境整治項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》和《渭河源自然遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》�？偼顿Y約8969.85萬元，建筑面積23683.3平方米的文化綜合場館，集博物館、文化館、圖書館、美術(shù)館、蘇維埃政府紀(jì)念館、非物質(zhì)文化展覽館、城市發(fā)展展覽館、青少年活動中心、城市影劇院于一體。目前，已累計(jì)完成投資2100萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、“農(nóng)家書屋”、等公共文化服務(wù)體系建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，一個(gè)大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局基本形成。
�。ㄋ模┪幕糜纹放菩�(yīng)不斷提升�？h上把旅游宣傳推介作為穩(wěn)固開拓客源市場、樹立良好品牌形象的重要方式，不斷創(chuàng)新宣傳形式，積極拓寬宣傳渠道。一是設(shè)計(jì)編印了《渭源旅游指南》、《渭源旅游優(yōu)惠卡》、《渭源旅游招商手冊》及酒店、旅游商品、景區(qū)宣傳單頁、渭源旅游宣傳撲克等宣傳品，并在縣內(nèi)各酒店和省、市部分賓館飯店進(jìn)行了擺放。拍攝制作了《華夏文明渭河源》文化旅游宣傳專題片和《探秘渭河源》，大型紀(jì)錄片，攝制了《走進(jìn)渭河源》專題欄目。二是依托 “中國旅游日”、蘭洽會、文博會等省內(nèi)外重大宣傳節(jié)慶活動，向社會各界贈送各類宣傳品、宣傳光盤、優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券等，有效的宣傳推介了我縣旅游資源及旅游線路。三是在會川鎮(zhèn)三角路口、蘭臨高速和蘭州至中川機(jī)場、定西至蘭州的高速公路旁設(shè)置5個(gè)大型戶外廣告牌，并在縣內(nèi)G22高速安定段、316國道河口段等重要路段安裝了5塊旅游宣傳大型戶外廣告牌，縣內(nèi)各旅游道路制作宣傳牌17塊，有效宣傳了渭源旅游資源。四是將“灞陵橋”、“渭河源”、“首陽山”、“秦長城”等4項(xiàng)知名品牌作為重點(diǎn)商標(biāo)進(jìn)行注冊保護(hù)，極大提升了我縣文化旅游品牌的知名度和影響力。
�。ㄎ澹┟耖g文化保護(hù)成效顯著。一是依據(jù)國家、省、市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《渭源縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程實(shí)施方案》和《渭源縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程部門聯(lián)席會議制度》，成立了由渭源縣文化界知名人士組成的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程專家小組，健全了我縣的“非遺”保護(hù)體系。目前，我縣進(jìn)入省級名錄的有4項(xiàng)，市級名錄的有30項(xiàng)，縣級名錄的有64項(xiàng)。二是挖掘、整理、提煉了一批民族民間文化資源，編輯出版了《渭源民間故事》、《渭源花兒》和《渭源小曲》三本非物質(zhì)文化遺產(chǎn)叢書共3000冊，為進(jìn)一步推動民間文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、困難和問題
一是規(guī)劃特色不明顯。即對文化和旅游資源的綜合開發(fā)統(tǒng)籌不夠，導(dǎo)致對旅游發(fā)展的戰(zhàn)略定位不清晰，也導(dǎo)致一些景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃缺乏明顯個(gè)性。在景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃中還存在著文化內(nèi)涵挖掘不夠，規(guī)劃與市場需求結(jié)合不緊，規(guī)劃可操作性不強(qiáng)等問題。根據(jù)以往定量評價(jià)結(jié)果，渭源縣旅游資源中只有首陽山、天井峽、渭河源頭、雙石門和灞陵橋達(dá)到四級水平，景區(qū)文化底蘊(yùn)均未得到深度挖掘，70％的旅游資源處于中低水平。從現(xiàn)有知名度來看，僅有渭河源、首陽山、灞陵橋躋身于定西市旅游精品線路中，而在省內(nèi)只是略有體現(xiàn)，區(qū)域知名度不高。相對于渭河以北的廣闊黃土高原的自然條件來講，渭源南部自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，但與同屬于秦嶺余脈的漳縣、岷縣等地區(qū)具有雷同性。花兒、儺舞等民俗，馬鈴薯、中草藥等產(chǎn)業(yè)在臨洮、岷縣等鄰縣均有共同的特色。因而，資源的開發(fā)利用上無明顯的競爭優(yōu)勢。
二是精品品牌缺乏。產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要品牌支撐，而在我縣，真正“打得出、叫得響”的`產(chǎn)品和服務(wù)品牌基本空白。也就是說，渭源縣還沒有形成獨(dú)特的市場品牌和廣泛的市場輻射。縣內(nèi)文化旅游資源較多，但產(chǎn)品以單一的觀光型產(chǎn)品為主，產(chǎn)品開發(fā)缺乏對文化內(nèi)涵、景觀審美特征、地域文化背景等發(fā)展因素的綜合考慮，文化與旅游深度融合不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺少集參與性、娛樂性、知識性于一體的多元化的文化旅游“精品”。
同時(shí)，對文化產(chǎn)品的宣傳、包裝和推介不夠，文化產(chǎn)品與旅游脫節(jié)，許多產(chǎn)品僅限于家庭作坊式的制作，產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于較低層次和水平，文化產(chǎn)品所占市場份額極少。景區(qū)景點(diǎn)基本上是觀光游覽性項(xiàng)目，游客參與性、互動性、娛樂性項(xiàng)目很少，難以留住客人。
三是融資困難，投入不足。全縣文化旅游建設(shè)投資滯后于經(jīng)濟(jì)建設(shè)投資，由于地方財(cái)政困難，縣上還未設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和旅游發(fā)展專項(xiàng)資金。民間資金也沒有被充分引導(dǎo)到產(chǎn)業(yè)建設(shè)中來，融資渠道不暢，文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力量還很薄弱，沒有形成強(qiáng)有力拉動和促進(jìn)作用。資金投入不足成為渭源縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素。表現(xiàn)在：一是現(xiàn)代旅游業(yè)是高投入、高產(chǎn)出的行業(yè)，沒有較高的投入，其旅游發(fā)展的機(jī)會就會大大減少，而渭源縣地處我國經(jīng)濟(jì)比較落后的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)容量的限制，導(dǎo)致旅游開發(fā)和建設(shè)資金短缺。二是文化旅游促銷資金的不足，直接導(dǎo)致了渭源縣文化旅游產(chǎn)品的宣傳力度不夠，文化旅游產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的包裝，區(qū)域文化旅游的總體形象不夠鮮明突出，從而也降低了文化旅游產(chǎn)品的市場吸引力，致使文化旅游銷售額增長緩慢。三是文化專項(xiàng)基金匱乏，致使非遺保護(hù)、圖書藏量、文物勘查及保護(hù)、三館免費(fèi)開放等均受到嚴(yán)重影響。
四是人才隊(duì)伍匱乏。渭源縣現(xiàn)有文化旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員整體文化水平偏低、工作經(jīng)驗(yàn)不夠，專業(yè)旅游管理和經(jīng)營人才缺口較大，不能適應(yīng)文化旅游業(yè)大發(fā)展的整體需要。而且，文化旅游單位市場意識淡薄，文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營理念落后，科技含量低，經(jīng)濟(jì)效益差。在產(chǎn)品研發(fā)、宣傳促銷等方面，缺乏專業(yè)人才，缺乏創(chuàng)新意識，使文化資源優(yōu)勢和效益未能得到充分發(fā)揮，企業(yè)競爭力不強(qiáng)。再者，文化、旅游管理部門編制緊缺，所需機(jī)構(gòu)和人員編制一直落實(shí)不到位，文化旅游執(zhí)法大隊(duì)、掃黃打非辦公室、渭源縣美術(shù)館和渭源縣野外文物保護(hù)管理所編制及機(jī)構(gòu)一直得不到切實(shí)解決，現(xiàn)有人員與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng)。
五是配套設(shè)施滯后。目前通往景區(qū)的旅游道路路況比較差，尤其是通往首陽山、天井峽景區(qū)的西五路、羅蓮路和西五路黑爺廟處至天井峽旅游路通行狀況極差。各景區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)薄弱，河道治理滯后，通訊信號覆蓋率過低，供電、給排水等設(shè)施基本未通達(dá)，同時(shí)景區(qū)內(nèi)種養(yǎng)殖設(shè)施、工程爛尾樓和原住地農(nóng)舍、耕地等交錯(cuò)存在，極大的制約了景區(qū)建設(shè)施工、經(jīng)營管理和招商引資等工作。再者，三館建設(shè)面積普遍偏小，宣傳展示不足，不能充分發(fā)揮服務(wù)群眾的職能作用。
三、對策及建議
按照縣委、縣政府對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體思路和戰(zhàn)略部署，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
一是健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力量。首先，要進(jìn)一步增強(qiáng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的行政推動力。全面升格協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，健全由宣傳、政法、旅游、交通、住建、環(huán)保、文化、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、工信、商貿(mào)、教育、公安、司法、食藥、行政執(zhí)法、民族宗教、電力、通訊等相關(guān)部門為成員的部門工作機(jī)制，各部門定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交、匯報(bào)工作進(jìn)程，實(shí)施“一把手”工程，形成集中全縣力量抓旅游的良好格局。其次，盡快成立“渭源縣旅游管理委員會”（設(shè)副縣級專職副主任），升格旅游主管部門職級。由旅委會主任（兼任協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長）專門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展，著重解決職能弱化和管理體制不順的問題，如縣內(nèi)旅游景區(qū)、景點(diǎn)分屬文化、林業(yè)、國土、城建、園林、水務(wù)、統(tǒng)戰(zhàn)等部門管理，在開發(fā)利用上，由于各自利益所致，很難統(tǒng)籌開發(fā)，嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。進(jìn)一步明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門支持發(fā)展旅游工作的目標(biāo)任務(wù)，由一把手負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，全面抓好任務(wù)落實(shí)。在各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建文化旅游管理辦公室，落實(shí)工作人員，實(shí)施“全縣是景區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是景點(diǎn)”工作措施，保護(hù)旅游資源，落實(shí)旅游規(guī)劃，創(chuàng)建本轄區(qū)星級農(nóng)家樂，把文化旅游觸角延伸到基層。
在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，盡快成立渭源縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室，正科級建制，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名，主任1人，副主任1人，辦事員1名。專門負(fù)責(zé)全縣文化產(chǎn)業(yè)調(diào)控管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、渭河源文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等工作。成立渭源縣“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組，正科級建制（正副主任由文廣局局長、分管副局長兼任），配備專職工作人員1名。將“掃黃打非”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算，市責(zé)任書要求不得少于5萬元。成立渭源縣文物保護(hù)管理所，副科級建制，核定事業(yè)編制5人，負(fù)責(zé)全縣野外文物安全維護(hù)和灞陵橋日常管護(hù)等工作。盡快成立美術(shù)館，核定事業(yè)編制4人，爭取國家免費(fèi)開發(fā)資金補(bǔ)助等項(xiàng)目。對文化館、圖書館、博物館、美術(shù)館升格為正科級建制，同時(shí)充實(shí)專業(yè)人才，尤其是音樂、舞蹈專業(yè)。
同時(shí)，建立健全全縣發(fā)展文化旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評價(jià)體系，每年細(xì)化分解旅游業(yè)發(fā)展年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門目標(biāo)責(zé)任考核范圍，年終嚴(yán)格考核獎懲，對貢獻(xiàn)突出、成效顯著的單位及個(gè)人，予以表彰獎勵；對工作不到位，沒有完成任務(wù)的，取消其當(dāng)年評先評優(yōu)資格，并追究相應(yīng)責(zé)任。
二是理順體制，實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作。走市場化運(yùn)作的路子，實(shí)行政企分離，統(tǒng)籌、整合縣內(nèi)各類具有資產(chǎn)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益和可供開發(fā)的“大農(nóng)業(yè)、泛旅游”類國有旅游資源，組建成立渭源縣文化旅游投資開發(fā)管理有限公司，解決旅游管理部門專業(yè)人員少，行政管理、宣傳營銷和建設(shè)開發(fā)、市場融資兩塊事務(wù)相互交織，工作疲于應(yīng)付，無力開拓創(chuàng)新，無法適應(yīng)目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需要的問題。高薪外聘高層管理人員，并對公司所掌控的資源資產(chǎn)數(shù)量，組織專業(yè)投融資機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析評估和策劃包裝，高端謀劃編制招商開發(fā)項(xiàng)目，積極與銀行、證券、投資集團(tuán)等金融機(jī)構(gòu)對接，采用獨(dú)自、合資、BT等多種合作模式，對外多元融資，進(jìn)行景區(qū)開發(fā)和交通道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三是以人為本，提升旅游服務(wù)水平。積極實(shí)施服務(wù)體系建設(shè)工程。建立文化旅游人才庫，聘請一批專家、教授為渭源文化旅游發(fā)展出謀劃策，積極引進(jìn)高端人才，打造一支精通旅游管理與經(jīng)營的專家隊(duì)伍；加強(qiáng)導(dǎo)游人員引進(jìn)和培訓(xùn)，開展崗位大練兵，定期舉辦導(dǎo)游大賽，打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍；采取多種方式，多渠道吸納人才，打造一支業(yè)務(wù)精湛的演藝人才隊(duì)伍；在全縣范圍內(nèi)深入開展“全縣都是大景區(qū)、人人都是導(dǎo)游員”活動，加強(qiáng)對干部職工旅游知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，推廣普通話，不斷提高全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。加快星級酒店建設(shè)步伐，力爭到2014年底，建成一批上檔次、有規(guī)模的星級酒店。深度挖掘隴中飲食文化，開發(fā)渭水菜系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以主干道路為重點(diǎn)，積極發(fā)展獨(dú)具地方特色的休閑農(nóng)莊和星級農(nóng)家樂，打造渭水美食天堂；以渭河源旅游區(qū)和灞陵橋歷史文化保護(hù)區(qū)城市旅游綜合體為重點(diǎn)，加快農(nóng)產(chǎn)品和超市對接，在旅游干線建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品購物超市和旅游商品專賣店，滿足游客購物需求。積極組建旅游汽車服務(wù)公司，設(shè)立旅游巴士�？空荆_通縣城至各景區(qū)（點(diǎn)）之間旅游公交專線。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，深入實(shí)施“凈化、綠化、美化、亮化、優(yōu)化”工程，不斷改善城鄉(xiāng)旅游環(huán)境面貌。公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門密切配合，切實(shí)做好社會治安、交通安全、食品安全等各項(xiàng)旅游服務(wù)工作，加大對景區(qū)及周邊旅游市場環(huán)境的聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，努力營造誠信有序、服務(wù)規(guī)范、安全舒心的旅游大環(huán)境。
四是文旅融合，打造產(chǎn)業(yè)品牌。轉(zhuǎn)變品牌打造理念，拓展品牌建設(shè)外延，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更遠(yuǎn)的眼光，打造旅游品牌。按照《甘肅渭源旅游戰(zhàn)略品牌策劃》和旅游市場需求情況，從定位、規(guī)劃、建設(shè)、宣傳、促銷、管理等方面，系統(tǒng)策劃制定“旅游品牌戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃”，內(nèi)容對全縣所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、部門行業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)營場所和宣傳廣告產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一策劃、包裝，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略品牌目標(biāo)形象的整體塑造。挖掘傳承源頭文化，創(chuàng)作推出一至兩部大型文化旅游主題演出或歷史劇目，展示獨(dú)具魅力的“渭源印象”，讓游客暢游渭源，讀懂渭河。加大宣傳營銷力度，包裝策劃推出縣域兩日游、三日游、七日游等一批品位高、吸引力強(qiáng)的旅游精品線路，擴(kuò)大旅游消費(fèi)；按照“請進(jìn)來考察觀光，走出去宣傳促銷”的思路，積極推進(jìn)“區(qū)域聯(lián)動、企業(yè)聯(lián)合、媒體聯(lián)姻、電子聯(lián)網(wǎng)”的旅游營銷戰(zhàn)略，加快形成全方位的宣傳促銷體系，實(shí)現(xiàn)宣傳的聚合效應(yīng)、整體效應(yīng)和放大效應(yīng)；廣泛開展以派出機(jī)構(gòu)代理、目標(biāo)城市推介、演藝團(tuán)體營銷、媒體廣告宣傳為主的國內(nèi)營銷和以電子商務(wù)推介、國際旅行社互動宣傳為主的國際營銷；積極參與省內(nèi)外各種大型節(jié)會營銷活動，爭取主辦、協(xié)辦大型體育賽事，不斷擴(kuò)大對外影響；在組團(tuán)參加各種旅游推介活動的同時(shí)，抽調(diào)縣內(nèi)涉旅專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和旅游局導(dǎo)服人員，組成宣傳推介營銷小分隊(duì)，每年深入蘭州、西安、天水、定西等地機(jī)關(guān)單位、廠礦院校和居民小區(qū)，多形式、多渠道舉辦各類專題宣傳促銷活動；通過新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外宣傳牌等媒介刊發(fā)專題廣告，在各旅行社、酒店擺放宣傳資料等方式，推介渭源旅游資源，促銷我縣旅游產(chǎn)品；在縣內(nèi)精心策劃富有特色、影響深遠(yuǎn)、文明向上和群眾喜聞樂見的節(jié)慶活動，力爭“年年有盛事，月月有節(jié)會，周周有活動，天天有收入”。力爭通過3—5年的努力，打造出一個(gè)成型的渭河源旅游品牌，真正實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。
旅游調(diào)查報(bào)告9
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，這些促成了大學(xué)生旅游熱。
馬上又一屆畢業(yè)生畢業(yè)了，對于美好的大學(xué)生活就這樣結(jié)束了，我想知道他們會不會選擇以畢業(yè)旅游來終結(jié)這一段美好的時(shí)光呢所以，在5月的時(shí)候我通過在問卷星做了一個(gè)調(diào)查問卷，向大學(xué)生做了相關(guān)的調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生對畢業(yè)旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的畢業(yè)旅游市場開發(fā)提供可行的建議。本次調(diào)查了111位在校大學(xué)生，對此調(diào)查報(bào)告總結(jié)如下：
一、調(diào)查的基本情況
1、對象的基本情況：本次調(diào)查中的111位 大學(xué)生，其中男生38人，占總?cè)藬?shù)的34.23% 女生73人，占總?cè)藬?shù)的65.77%，專業(yè)也涵蓋 很多，比如會計(jì)、旅游管理、計(jì)算機(jī)、藥學(xué)、 、烹飪等50多個(gè)專業(yè)。不論男女，不論專業(yè)，大家對畢業(yè)旅游都是很喜歡的，在接受調(diào)查的大學(xué)生中，86.49%的學(xué)生表示有畢業(yè)旅游的意向，只有少數(shù)的13.51%的學(xué)生表現(xiàn)出沒有畢業(yè)旅游意向。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游，兩個(gè)選擇的比例相差無幾。
2、旅行形式選擇情況：受調(diào)查者中對于畢業(yè) 旅游會選擇和誰一起去，有幾種不同的回答，選 擇與自己的好友一起出游的人數(shù)較多，比例為 47.75%，第二多的為情侶，比例為29.73%，第 三為班級、舍友，比例為9.01%，很少人選擇個(gè)人出游，比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式，95.5%的同學(xué)選擇自助游，只有4.5%的同學(xué)選擇跟團(tuán)游。
3、旅游目的地選擇情況：對于畢業(yè)旅游選擇去什么地方游玩，不同的同學(xué)有不同的選擇，選擇周邊游的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的12.61%，選擇出市游的占21.26%，選擇出省游的有63.06%，選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點(diǎn)的類型的選擇，大學(xué)生們比較喜歡的是游覽一些自然山水，民俗風(fēng)情文化，城市觀光就沒那么喜歡了。
4、旅行的交通、時(shí)間、住宿情況：
受調(diào)查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車，其次為汽車，接下來是飛機(jī)。而選擇的天數(shù)較多的為4-6天，其次為6-8天。至于住宿方面，大多學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)型旅館，也有選擇星級的酒店。
二、調(diào)查情況分析
根據(jù)接受調(diào)查的大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)的大學(xué)生都有畢業(yè)旅游的意向，很多大學(xué)生都是喜愛旅游的，但是作為大學(xué)生，現(xiàn)在還沒有達(dá)到能自己賺錢的階段，還沒有什么能力去做自己想做的事，所以大多數(shù)學(xué)生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢，也有表示是沒有時(shí)間，還有的表示是沒有人一起去，也有的表示有很多因素，不能單一的解釋，總之錢是比較關(guān)鍵的'因素之一。同樣時(shí)間在他們看來也是因素之一，在畢業(yè)之前可能要學(xué)習(xí)，沒那么多連續(xù)的時(shí)間去玩，而在畢業(yè)之后又因?yàn)橐夜ぷ�，或許會更沒有時(shí)間去玩，所以在選擇什么時(shí)間去畢業(yè)旅游，兩種選擇的比例差不多，沒有多大的區(qū)別。
大學(xué)生還是比較喜歡人多一起出去游玩的，所以他們在出游的時(shí)候基本上都是會邀請同學(xué)或是朋友一起去，很少選擇自己一個(gè)人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車，這兩種交通工具費(fèi)用比較低，比較符合大學(xué)生的資金情況。大學(xué)生因?yàn)殄X的問題，在住宿方面也會選擇便宜的經(jīng)濟(jì)型旅館。由于大學(xué)生是比較喜歡自由，不受束縛的，所以他們比較喜歡自助游，自己想玩什么就玩什么，想去哪就去哪，不想受到約束。同樣，他們喜歡游山玩水，喜歡游玩一些有特色的，好玩的地方，同樣也喜歡一些刺激的東西，顯示年輕人的青春洋溢，充滿朝氣。
從調(diào)查結(jié)果來看，除了學(xué)旅游專業(yè)的同學(xué)對旅行社比較了解之外，很多其他專業(yè)的同學(xué)都不怎么了解，除了知道一些比較知名的旅行社，比如：中國國際旅行社、中國青年旅行社等，至于其他的旅行社他們是一點(diǎn)也不了解。所以表明大學(xué)生對旅行社的關(guān)注度不夠，表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩，他們向往的是自由的形式。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強(qiáng)，但是其中有很多因素制約著這種意向的實(shí)現(xiàn)，比如說錢，時(shí)間，同伴。
2、大學(xué)生向往的是那種自由，沒拘束的游玩方式，體現(xiàn)著他們的那種不羈的，浪漫的，活躍的特性。
3、大學(xué)生在出游的時(shí)候會選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一些交通工具，住宿條件，以及游玩方式。
4、大學(xué)生是很大的一個(gè)群體，他們是旅游市場比較重要的一部分，他們會給旅游 市場帶來很多的新鮮東西。
(二)建議
旅行社應(yīng)該把握好大學(xué)生這個(gè)群體，好好制定一些符合大學(xué)生的路線，或是一些旅游策略，這些線路的設(shè)計(jì)要符合大學(xué)生的特性，盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強(qiáng)對本旅行社的宣傳程度，讓更多的人了解旅行社，這樣人們才能與旅行社有更好的合作。
旅游調(diào)查報(bào)告10
社會的高速發(fā)展為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時(shí)也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中。空氣的污染，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動力”，讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，生活在這個(gè)大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味，在辛苦工作了一段時(shí)間后，攜手親人，愛人共渡美好時(shí)光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。
1、旅游市場的特征
中國出境旅游是一個(gè)增長很快的市場，也是一個(gè)不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。2014年中國的出境人數(shù)為4095萬人次，與2014年同期增長18%。高速增長的中國經(jīng)濟(jì)是中國出境旅游快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長，出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領(lǐng)跑整個(gè)亞太市場。
1.1、旅游動機(jī)激烈，各年齡層分布較均學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期，分享家人團(tuán)聚，共同出游的快樂。
1.2、旅游出行方式選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費(fèi)，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。另外，廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費(fèi)資金、浪費(fèi)人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。有少數(shù)年輕人喜歡冒險(xiǎn)、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險(xiǎn)就成了他們的最愛。
1.3、家庭收入越高，隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時(shí)，52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游，而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時(shí)，則超過70%的人會參加隨團(tuán)出游�？磥恚M管對旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
1.4、出境旅游者基本情況與2014年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。
2、旅游市場存在的問題
2.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。小長假是旅游高峰期，游客人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。而景點(diǎn)的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時(shí)寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。多數(shù)市民對景區(qū)的'安全問題很是擔(dān)憂。
2.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞個(gè)別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
2.3游客被強(qiáng)迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。存在的問題主要包括：
(1)購物點(diǎn)過多，時(shí)間過長。基本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長知識”。同時(shí)，與游覽景點(diǎn)相比，在購物點(diǎn)花的時(shí)間太長。有時(shí)一些重要景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點(diǎn)花的時(shí)間則在一、兩個(gè)小時(shí)以上。
(2)購物點(diǎn)“單門獨(dú)戶”，無法“貨比三家”。所安排的購物點(diǎn)一般為單門獨(dú)戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。
(3)商品價(jià)格偏高。旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c(diǎn)出售的商品，價(jià)格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個(gè)別購物點(diǎn)限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因?yàn)槎急绘i在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。
10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時(shí)餐飲、門票價(jià)格突然上漲。游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價(jià)都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點(diǎn)在自說自話，未曾想過給出點(diǎn)安慰性的理由，絲毫消費(fèi)者當(dāng)外人。大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。
3、旅游市場的旅游策略目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志，口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
3.1鮮明的標(biāo)志確立一個(gè)能夠吸引游客的標(biāo)志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個(gè)潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時(shí)候會首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息;此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù)。
旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時(shí)間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。在旅行者中，顯然跟團(tuán)旅游是一個(gè)很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費(fèi)用合理，旅游景點(diǎn)多樣性;此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
3.2高效的反饋信息旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點(diǎn)外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價(jià)格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進(jìn)行回訪，哪里滿意、哪里需要改進(jìn)，以便及時(shí)的得到客戶的反饋，改進(jìn)旅行社的服務(wù)。
3.3針對各個(gè)的人群的不同需求，推出專項(xiàng)旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑�；谟慰托睦砗蜕淼奶攸c(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
3.3.1探險(xiǎn)旅游年輕人追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動。
3.3.2生態(tài)旅游新時(shí)代的人民群眾環(huán)保意識很強(qiáng)，許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)�；顒�。針對人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實(shí)。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場看好。保健是當(dāng)今社會的另一時(shí)尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。隨著我國xx的開展，健身運(yùn)動會倍受青睞。建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時(shí)之舉，同時(shí)也會為周末休閑增添好的場所。節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時(shí)間，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項(xiàng)目。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡�！白x萬卷書，行萬里路�！碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識，學(xué)習(xí)做人的好方法。游客在觀光賞景的同時(shí)，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學(xué)習(xí)革命斗爭精神，培育新的時(shí)代精神。
4、競爭者市場市場競爭愈演愈烈是深圳出境旅游市場的顯著特點(diǎn)。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時(shí)代”。從長遠(yuǎn)看，市場主體的增加對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競爭者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競爭強(qiáng)度的加大，因此很多旅行社采取了價(jià)格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的市場進(jìn)入門檻較低。
此外，由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個(gè)國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費(fèi)檔次的客戶進(jìn)行有針對性的細(xì)化分類，真正實(shí)現(xiàn)對歐洲國家歷史及風(fēng)情的精細(xì)品味和體驗(yàn)。
大量的研究結(jié)果也表明，對服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足。
旅游調(diào)查報(bào)告11
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查： ? 去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：? (一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急 (二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者 (三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn) (四)假日旅游帶動餐飲的.發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗(yàn)其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展 ? 雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者 ? 結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
旅游調(diào)查報(bào)告12
調(diào)查方法：抽樣調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間：9月16日至10月1日
抽樣人群：來廬山旅游的人
根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求，我于2010年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下；
一、廬山旅游市場的總體情況
�。ㄒ唬� 客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴(kuò)大了，但主要客源市場的地位不穩(wěn)定，給宣傳促銷帶來一定的難度；客源流量增長緩慢，近年來一直在一百萬左右徘徊。
（一） 人均消費(fèi)適合自助旅游者，停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者，可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人，其中景點(diǎn)包括王老峰�；◤�，錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人，來回纜車80元每人，美廬25元每人�，F(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山戀電影25元每人，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí)，憑有效證件在園門登記后，實(shí)行7。5折優(yōu)惠，教師在教師節(jié)期間，憑有效政見在園門登記后，實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示，來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
�。ǘ� 旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇，廬山接待的游客中，自助旅游占80％，而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20％，比2009年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄈ� “吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住，行，游，購，娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示：游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn)，但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興！游玩第一，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙�，方便交通第三，住宿第四，購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看，游玩占30％，餐飲占25％，交通占15％，住宿占10％，購物占8。2％。以上數(shù)據(jù)充分說明：游玩（游），餐飲（吃）。交通（行）等剛性支出一直占大頭。
�。ㄋ模� 廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至，廬山游客持續(xù)攀生。9月28日，來山人數(shù)1。4萬人，同比增長21％，9月29日，來山人數(shù)3。05萬人，同比增長38。6％，創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
�。ㄎ澹� 絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90％，從滿意的程度看：”很滿意”占28％，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
二、廬山旅市場常存在的主要問題
雖然近年來，廬山在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績。但是對游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明：還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下：
�。ㄒ唬� 廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當(dāng)前，來廬山旅游的.游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意，但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如：一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
�。ǘ� 在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看，游客在住宿方面消費(fèi)相對于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的，大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃，行。游的發(fā)展階段，而忽略了改善住宿價(jià)格上。
�。ㄈ� 思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計(jì)劃”，堅(jiān)持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提升景區(qū)整體文明程度。
旅游調(diào)查報(bào)告13
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
為了進(jìn)一步推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，8月下旬至9月上旬，市人大民僑外委員會對我市旅游業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，聽取了市旅游局及淄川、博山、周村、臨淄區(qū)，沂源縣府的情況匯報(bào)，召開了有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、部分人大代表和景區(qū)(點(diǎn)）負(fù)責(zé)人、旅游開發(fā)商參加的座談會，聽取他們的意見和建議，并實(shí)地察看了部分旅游景區(qū)(點(diǎn)）建設(shè)情況。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
（一）重視程度明顯提高，旅游工作成效顯著。近年來，我市各級政府認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市目標(biāo)，把發(fā)展旅游業(yè)放在重要位置，堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作”的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，立足我市良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，大力發(fā)展旅游業(yè)，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。2008年，全市接待國內(nèi)游客1650.59萬人次，同比增長24.59％；國內(nèi)旅游收入123.98億元，同比增長28.47％；入境旅游收入4471.61萬美元，同比增長166％。今年上半年，全市接待國內(nèi)游客963.23萬人次，同比增長18.15％；國內(nèi)旅游收入70.58億元，同比增長20.81％；接待入境游客53137人，同比增長17.01％；入境旅游收入1958.87萬美元，同比增長14.03％。目前，全市A級旅游景區(qū)有26處，其中AAA級旅游景區(qū)12處，AAAA級旅游景區(qū)6處；星級旅游飯店40家，其中四星級飯店5家，五星級飯店1家；旅行社100家，淄博中旅被國家旅游局授予“全國百強(qiáng)旅行社”稱號。
�。ǘ┛茖W(xué)規(guī)劃，提升旅游發(fā)展層次和水平。我市在旅游發(fā)展中，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，有序開發(fā)”的原則，高起點(diǎn)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。為全市旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)和依據(jù)。去年以來，市、區(qū)(縣）兩級政府投入規(guī)劃資金近1000萬元，邀請國內(nèi)一流專家編制了大魯山生態(tài)旅游開發(fā)規(guī)劃以及古商城、馬踏湖、臨淄東部風(fēng)景區(qū)、牛郎織女旅游區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃。各個(gè)景區(qū)(點(diǎn)）建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄈ┬戮皡^(qū)(點(diǎn)）建設(shè)力度加大，旅游項(xiàng)目建設(shè)成效明顯。近年來，各區(qū)縣在發(fā)展旅游業(yè)方面，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高水平建設(shè)，新建了一大批景區(qū)(點(diǎn)），為我市旅游業(yè)發(fā)展增添了后勁。去年以來，全市規(guī)劃建設(shè)旅游項(xiàng)目69個(gè)，預(yù)計(jì)總投資160億元，其中投資1億元以上項(xiàng)目37個(gè)。周村古商城景區(qū)建設(shè)計(jì)劃總投資7億元，現(xiàn)已完成投資1.2億元。沂源縣通過開展“旅游項(xiàng)目建設(shè)提升年”活動，先后投資1.12億元實(shí)施了牛郎織女景區(qū)、魯山溶洞群綜合開發(fā)等旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。博山區(qū)姚家峪旅游度假區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃投資30億元，現(xiàn)已投資1億多元，完成了道路、游客中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)�！叭颉惫こ倘〉妹黠@成效。去年以來，“三因”工程完成投入5.84億元。因景植綠投入1.04億元，綠化面積1.4萬畝。因景修路投入2.1億元，修建通往景區(qū)(點(diǎn)）道路271公里。因景治污投入2.7億元，治理景區(qū)附近污染源206處，關(guān)停了一批污染企業(yè)，景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善。
�。ㄋ模┘哟笮麄鞔黉N力度，提升淄博旅游形象。近年來，我市以“泱泱齊風(fēng)、多彩淄博”為主題形象，多層次、全方位開展宣傳營銷，加大了旅游宣傳營銷的力度。通過邀請央視制作播出《周村尋古》、《牛郎織女》等專題宣傳片，擴(kuò)大了淄博的知名度。大力開展“山東人游山東”、“淄博人游淄博”活動，推動區(qū)域旅游聯(lián)合。在全省率先推出齊魯聯(lián)合旅游年票，有力地推動了省內(nèi)游、市內(nèi)游。博山區(qū)還在全省發(fā)行了總價(jià)值500萬元的博山旅游一票通年票1萬冊，帶動了博山旅游業(yè)的發(fā)展。為進(jìn)一步彰顯淄博旅游特色，打響淄博旅游品牌，我市近幾年成功地舉辦了中國(淄博）國際陶瓷博覽會、聊齋文化旅游節(jié)、齊文化旅游節(jié)、旱碼頭文化旅游節(jié)、牛郎織女七夕情侶節(jié)等大型節(jié)慶活動，收到了良好的效果，進(jìn)一步擴(kuò)大了我市的影響。
二、存在的主要問題
近年來我市旅游工作雖然取得了很大成績，但也存在一些問題，需引起各級政府的重視，研究制訂措施，認(rèn)真加以解決。
�。ㄒ唬┚皡^(qū)管理體制不順，旅游資源有待整合。我市旅游資源雖然比較豐富，但大部分規(guī)模較小，布局分散，而且有些景區(qū)(點(diǎn)）分屬不同的部門。如蒲松齡故居、魯山、原山等景區(qū)在管理上涉及到多個(gè)區(qū)(縣）、部門甚至村莊。由于各自職能所限，缺乏對整個(gè)景區(qū)的通盤考慮和整體規(guī)劃，因而在景區(qū)的開發(fā)建設(shè)上往往是各自為政、條塊分割，缺乏協(xié)調(diào)配合，無法統(tǒng)一規(guī)劃，無法整體宣傳促銷，形不成拳頭產(chǎn)品，旅游資源得不到合理的、全面的開發(fā)，嚴(yán)重影響了景區(qū)整體效益的發(fā)揮。近幾年新開發(fā)的景區(qū)中，有的也是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，同一資源多頭開發(fā)經(jīng)營，旅游資源沒有得到有效地整合。旅游管理體制問題已成為制約我市旅游業(yè)發(fā)展的.一個(gè)重要問題。
�。ǘ┞糜位A(chǔ)設(shè)施不夠完善，接待能力不強(qiáng)。我市旅游景區(qū)(點(diǎn)）數(shù)量不少，近年來又新上了不少項(xiàng)目，但總體上看，旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍不夠完善。我市作為優(yōu)秀旅游城市，沒有設(shè)立旅游信息服務(wù)中心、散客中心、購物中心、旅游公共服務(wù)體系不健全。我市作為一個(gè)較大的市，但從食宿方面來講，接待規(guī)模還比較小。有的景區(qū)(點(diǎn)）主要是靠門票收入，供游客餐飲、住宿、購物的地方很少，規(guī)模也很小，不能充分滿足游客的需要。
（三）旅游投入不足，資金、土地需求緊張。近年來，為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，各地普遍設(shè)立了旅游發(fā)展基金，加大了對旅游宣傳促銷的投入。據(jù)了解，今年全省旅游宣傳促銷資金達(dá)到1000萬元的城市就有6個(gè)，其中濟(jì)寧3710萬元，濰坊3125萬元，青島2935萬元，而我市僅僅才300萬元。這與我市作為旅游資源豐富的優(yōu)秀旅游城市來說很不相稱。政府投入不足，直接關(guān)系到城市整體形象的宣傳和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，影響旅游業(yè)的發(fā)展。由于我市許多景區(qū)(點(diǎn)）存在小、散的情況，缺乏影響大、在國內(nèi)外叫得響的項(xiàng)目，加之旅游前期投資大、資金回收周期長、回報(bào)率低等原因，企業(yè)投資旅游的熱情不高。另外，有的區(qū)縣發(fā)展旅游沒有土地使用計(jì)劃，已經(jīng)規(guī)劃好的項(xiàng)目不能及時(shí)得到開發(fā)。
三、建議
為了全面提升我市旅游業(yè)發(fā)展層次和水平，推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，提出以下幾點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，強(qiáng)化政府主導(dǎo)推動作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)對于推動我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大就業(yè)，改善民生，改善和提升城市形象，都具有十分重要的意義。各級政府要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展旅游業(yè)的自覺性和緊迫感，把發(fā)展旅游作為重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，通過發(fā)展旅游進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)內(nèi)需、保增長的目標(biāo)。充分發(fā)揮各級政府的主導(dǎo)作用和綜合協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，組織動員全社會共同關(guān)心支持旅游業(yè)，發(fā)展旅游業(yè)。
（二）科學(xué)規(guī)劃，突出地方特色。按照全省發(fā)展旅游的總體布局，組織專家高質(zhì)量地編制淄博市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，并認(rèn)真組織好實(shí)施。根據(jù)我市旅游資源的實(shí)際情況，明確我市旅游發(fā)展定位，突出自己的特色，高水平地策劃一批有影響的旅游精品項(xiàng)目，同時(shí)對老景區(qū)(點(diǎn)）實(shí)施改造提升，使之煥發(fā)新的活力，增加新的亮點(diǎn)，打造一批在國內(nèi)有影響的旅游品牌，努力建成形象鮮明、特色突出、環(huán)境優(yōu)美的齊文化旅游區(qū)。
（三）改革體制，創(chuàng)新機(jī)制。積極探索建立適應(yīng)我市旅游發(fā)展的體制機(jī)制。按照旅游資源所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的市場經(jīng)濟(jì)需求，學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，加快建立適應(yīng)我市景區(qū)(點(diǎn)）開發(fā)、經(jīng)營、管理的新體制，扭轉(zhuǎn)旅游管理?xiàng)l塊分割、多頭管理的局面。督促旅游企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制。加快旅游景區(qū)(點(diǎn)）經(jīng)營類事業(yè)單位轉(zhuǎn)制改企。制定優(yōu)惠政策，支持大企業(yè)、大集團(tuán)集中規(guī)劃，成片開發(fā)，依法取得旅游景區(qū)的經(jīng)營權(quán)，促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄋ模┘哟笳咧С至Χ龋瑑�(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。為加快我市旅游業(yè)的發(fā)展，根據(jù)全市財(cái)政收入增長情況逐步增加旅游發(fā)展基金數(shù)額。加大招商引資力度，鼓勵和吸引國內(nèi)外企業(yè)來我市投資旅游綜合開發(fā)，吸引市外資金來我市興辦旅游企業(yè)，開發(fā)旅游產(chǎn)品。在土地利用總體規(guī)劃修編中合理安排市及各區(qū)(縣）旅游發(fā)展用地。抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有利機(jī)遇，合理置換土地，發(fā)展旅游。按照旅游“吃住行游購?qiáng)省钡囊�，進(jìn)一步健全完善中心城區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游公共服務(wù)體系。加大淄博旅游宣傳促銷力度，不斷提升淄博在國內(nèi)外的整體形象。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，依法行政，規(guī)范市場秩序，為我市旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
旅游調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查的基本情況
調(diào)查時(shí)間:20xx年4月，調(diào)查地點(diǎn):xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。參與者:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。調(diào)查方法:問卷調(diào)查。問卷情況:本次抽查發(fā)放問卷80份，收回問卷80份，收回有效問卷80份。調(diào)查的目的是了解大學(xué)生的旅游狀況及其對旅游的看法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果總結(jié)如下:
(1)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游適度，對旅游的態(tài)度比較合理。通過我們的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)院有43.75%的學(xué)生一年旅游兩次，只有7.5%的學(xué)生一年旅游4次以上。對于大學(xué)生來說，一年四次以上的旅行是過度的旅行，會耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。因此，我們應(yīng)該控制和合理對待旅游業(yè)。
(二)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生差旅費(fèi)合理。統(tǒng)計(jì)顯示，我院22.5%的學(xué)生消費(fèi)在300元以下，48.75%的大學(xué)生消費(fèi)在300~500元之間，只有28.75%的學(xué)生消費(fèi)在500元以上。對于大多數(shù)大學(xué)生來說，我們的生活費(fèi)用極其有限。除了在學(xué)校的日常開銷，我們沒有太多的積蓄。所以每次出行費(fèi)用不要太多，300-500之間比較合理。
(3)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡和熟人一起旅行。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，60%的學(xué)生是和朋友一起旅行，1.25%的學(xué)生是和同學(xué)一起旅行，都是和熟人一起旅行。大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人旅行不能給他們安全感，依賴感強(qiáng)的90后更喜歡和熟人一起旅行。所以，只有13.75%的人是獨(dú)自出行，18.75%的人是跟團(tuán)出行。
(4)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期度假旅游。我們學(xué)院有一部分學(xué)生需要通過轉(zhuǎn)書來提高學(xué)歷，也有一部分學(xué)生畢業(yè)后要面臨就業(yè)問題。他們需要旅行來緩解壓力和放松。周末時(shí)間短，所以選擇這個(gè)時(shí)間出行的人數(shù)少，只占總?cè)藬?shù)的11.25%。大部分人會在寒暑假選擇兼職，所以旅游不是最好的時(shí)候，只有30%的學(xué)生會選擇。像清明節(jié)這樣的短假期很受大學(xué)生的青睞，50%的人選擇在這個(gè)時(shí)候放松。
(五)費(fèi)用問題已經(jīng)成為我校學(xué)生出行的決定性因素，旅游安全沒有得到重視。俗話說，一分錢一分貨。如果你沒有足夠的旅行費(fèi)用，旅行就變得極其困難。所以我院40%的人選擇成本作為影響旅游的決定性因素。只有25%的受訪者認(rèn)為旅行期間的安全非常重要，這是關(guān)鍵因素。如今交通事故頻發(fā)，旅游中受傷甚至死亡的游客層出不窮。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該更加重視安全，不應(yīng)該忽視安全問題。
三.總結(jié)和建議
(一)xx信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍，旅游在大學(xué)生心目中起著舉足輕重的作用。不難看出，我們學(xué)院的學(xué)生每年至少有一次旅行經(jīng)歷。這對放松和緩解壓力有很大的幫助。一年旅游兩次是合理的，有的學(xué)生一年旅游四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我們也可以充分享受旅游業(yè)帶來的樂趣和便利。因此，我們應(yīng)該支持和倡導(dǎo)大學(xué)生旅游。
(二)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游消費(fèi)更合理。大學(xué)生每月生活費(fèi)很有限。除了日常開支，每個(gè)月只剩下少量的錢，所以他們應(yīng)該明智地花錢去旅行。48.75%的學(xué)生差旅費(fèi)合理適度，值得推廣。500元以上的學(xué)生要適當(dāng)控制，避免額外開支，杜絕過度消費(fèi)。作為大學(xué)生，應(yīng)該以節(jié)約和適度消費(fèi)為榮。
(3)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生忽視了旅游過程中的安全問題。“旅游熱”這個(gè)詞大家都很熟悉。如今，旅游業(yè)的快速發(fā)展也帶來了一些問題，這些問題往往被大家忽視。每次去短暫的假期和黃金周，我們都選擇旅行來緩解工作或?qū)W習(xí)的壓力。這就使得安全問題突出，經(jīng)常能看到游客在旅游中受傷。安全永遠(yuǎn)是第一位的問題，我們學(xué)院的.學(xué)生把旅游成本放在第一位，作為制約旅游的決定性因素。只有少數(shù)學(xué)生注意安全，所以我們應(yīng)該通過這個(gè)問卷讓大學(xué)生注意安全，維護(hù)自己的生命財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣，旅游才有意義和價(jià)值。
(4)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生選擇和熟人一起旅行。對于熱愛旅行的游客來說，當(dāng)他們看到自己喜歡的風(fēng)景時(shí)，更多的是分享。這時(shí)候就需要一個(gè)或多個(gè)朋友攜手共進(jìn)，可以互相照顧，分享快樂。這是一個(gè)非常好的選擇。在此我想提出以下建議:
1.旅行社越來越多，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，我們應(yīng)該維護(hù)自己的合法權(quán)益。一旦權(quán)益受到侵害，要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己，但不要走極端去做違法的事。
2.網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。隨著它的快速發(fā)展，也帶來了一些問題。大量虛假信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，我們永遠(yuǎn)不要輕易相信這些信息。在選擇旅游目的地信息時(shí)，一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站，必要時(shí)可以親自去旅行社了解相關(guān)信息。
3.現(xiàn)在導(dǎo)游經(jīng)常強(qiáng)迫游客消費(fèi)，我們應(yīng)該學(xué)會抵制，必要時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)進(jìn)行理性消費(fèi)。
4.旅游是大學(xué)生的好選擇。在選擇旅游目的地時(shí)，一定要做好規(guī)劃，最重要的是要注意旅行的安全。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告二從表面上看，消費(fèi)是一種個(gè)體行為，但從更深的意義上說，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識、消費(fèi)愛好都是精神文化現(xiàn)象。從這個(gè)意義上說，不良消費(fèi)對校園的負(fù)面影響不容忽視。不僅增加了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也影響了家長和學(xué)生的感情。也在一定程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序；對學(xué)生來說，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會影響他們的終身消費(fèi)行為，與他們?nèi)松^、價(jià)值觀和健全人格的形成和完善密切相關(guān)。因此，當(dāng)代中國大學(xué)生的消費(fèi)問題值得關(guān)注，刻不容緩！
旅游調(diào)查報(bào)告15
旅游是一個(gè)看世界的活動，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于各個(gè)地區(qū)和洲際之間。而中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費(fèi)心理特點(diǎn)與需求，對提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
一、怕宰、怕欺生、敬畏心理
游客在接受一個(gè)新商品（服務(wù)）時(shí)，總會存在怕宰的心理，此時(shí)經(jīng)營者就應(yīng)該對商品的價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容及時(shí)解釋，可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導(dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒有損害到經(jīng)營者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺得導(dǎo)游的誠實(shí)。
二、從眾心理
也稱“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費(fèi)心理，經(jīng)營者要努力營造一種“大家都在消費(fèi)”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費(fèi)我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢購物，不下點(diǎn)功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購買的商品或者食物如何如何讓的棒，因?yàn)樵俸玫臇|西都會有不喜歡的人。實(shí)事求是，是不能放棄的規(guī)則。
三、優(yōu)惠心理
價(jià)格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價(jià)格拿到物品。也是商家爭取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動會為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費(fèi)心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購物點(diǎn)，既有高檔化妝品、珠寶類的消費(fèi)，也要有走親民打折的`路線消費(fèi)。
四、渴望被尊重的心理
經(jīng)營和服務(wù)人員從心底里對顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒有很強(qiáng)的服務(wù)意識是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒能得到滿足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿足。
五、自尊心理
“人同此心，心同此理”自尊心是每個(gè)人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對待旅客威逼其買下，這類事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個(gè)導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
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