華為員工滿意度調查報告

　　在現(xiàn)在社會，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編精心整理的華為員工滿意度調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

華為員工滿意度調查報告1

一、調查情況簡介

　　1、調查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實想法，從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處，對目前管理進行全面審核，吸取合理化建議，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標，由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調查。

　　2、調查時間

　　2015年2月24日截止。

　　3、調查對象及方式

　　本次滿意度調查對象為公司全體員工。采取按部門下發(fā)《員工滿意度調查表》，以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。

　　4、問卷下發(fā)及回收情況

　　本次調查依據(jù)xx公司2月份員工人數(shù)，共下發(fā)問卷320份，回收有效問卷300份，回收率94%。

　　二、調查具體情況分析

　　1.您在公司的工作年限?

　　分析：公司現(xiàn)階段，35%的員工未滿一年，24%的員工1-2年，19%的員工2-4年，22%的員工4 年以上，未滿一年的員工占據(jù)的比例較大，說明公司的流動性還是比較大的，可塑性還是比較強。建議：

　　1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲備，防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。

　　2、您認為公司的未來前景如何?

　　分析：對于公司前景預測，約占55%的人認為前景會更好，大部分員工對未來充滿信心。

　　建議：

　　1、通過目前員工溝通平臺（qq平臺、員工座談、上門拜訪等）進行溝通，讓員工及時了解企業(yè)發(fā)展目標，發(fā)展狀況。

　　3.您認為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么?

　　分析：從上述圖表中可以看出，所有的優(yōu)勢都很平均，員工認為公司沒有很明顯的突出優(yōu)勢，公司還需更加努力，讓員工感受到公司優(yōu)勢在哪里！

　　建議：

　　1、建立和完善了各項規(guī)范及管理制度，在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè) 的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的建立與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提 高競爭優(yōu)勢。

　　4.您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是:

　　分析：有超過74%的員工對于公司未來發(fā)展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)。這正反應了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的發(fā)展。

　　建議：

　　1、要繼續(xù)加強對公司使命、戰(zhàn)略和目標等企業(yè)文化的培訓，使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司目標制定個人發(fā)展目標，保證公司戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。

　　5.您認為現(xiàn)在的工作時間安排及考勤制度是否合理？

　　分析：有34%的員工對工作時間和考勤制度認為較合理，還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般，說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。

　　建議：

　　1、加強日常考勤管理，辦公室6s管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施，提升員工的時間觀念。

　　6.您到公司后接受過公司組織的培訓嗎？滿意或有用嗎？

　　分析：有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓，并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓，可以對這部分員工進行培訓，提高員工自身素質修養(yǎng)以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。

　　建議：

　　1、針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓（專業(yè)技能、管理知識、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等）。

　　7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎？

　　分析：有超過半數(shù)的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力，這可能會導致員工對待工作態(tài)度的熱情降低和流動性增大。

　　建議：

　　1、根據(jù)薪酬體系，每年合理安排（部分）員工晉升，保證員工工作激情。

　　2、考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當普調員工工資。

　　3、為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩(wěn)定。

　　8.您對公司的企業(yè)文化持何態(tài)度？

　　分析：有61%對企業(yè)文化持一般態(tài)度，說明還有很多員工對公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。

　　建議：

　　1、持續(xù)進行公司企業(yè)文化的培訓和團體活動，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。

　　9.您覺得公司的工作環(huán)境如何？

　　分析：超過一半的員工認為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的員工認為一般及較差，這部分員工覺得室內太悶，需要多通風。建議：

　　1、改善員工工作環(huán)境，如（購買一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以凈化空氣）并改建員工用餐區(qū)域，增加一些共同設備（飲水機、茶點、報欄等）。

　　10.您覺得公司在衛(wèi)生與安全方面成效如何？

　　分析：所有的員工都對公司的衛(wèi)生和安全方面持有好評，其中18%的員工覺得非常完善，說明公司對員工的辦公環(huán)境和安全設施方面還是非常重視的。

　　建議：

　　1、適當增加保潔用品費用，定期購買一些清洗用品，改善辦公區(qū)域整潔。

　　2、采取個人責任制對自己的辦公區(qū)域進行定期整理。

　　11.你認為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險）是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善？

　　分析：有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善，讓員工感覺不到公司的關懷。

　　建議：

　　1、可以對滿一年以上的員工每年進行健康1次體檢或購買意外保險。這是給員工的福利，也是公司對員工健康的重視。

　　2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(shù)（1-2天）。

　　12.您對公司的規(guī)章制度了解程度如何？

　　分析：只有4%的員工對公司的規(guī)章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數(shù)員工對公司的規(guī)章制度還是了解的。

　　建議：

　　1、對公司頒布的新制度進行宣導并通過員工溝通平臺及時了解員工執(zhí)行度。

　　13.在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？

　　分析：有40%的員工對于行駛建議權感到一般，公司領導應該考慮到這個問題，讓員工打開話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。

　　建議：增設總經(jīng)理（公共）信箱，對有建設性意見的員工進行物質獎勵，提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。

　　14.您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執(zhí)行 ？

　　分析：大多數(shù)員工都認為公司的管理制度能嚴格執(zhí)行，但還是有部分員工認為不能。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。

　　建議： 1、建立內部縱向、橫向溝通機制，滿足市場規(guī)劃和內部運作的需求，實施管控改善項目，理順工作職能和關系，提升各部門流程和工作效率，保障經(jīng)營管理正常有序、規(guī)范高效。

　　15.您對自己的工作職責是否明確？

　　分析：大多數(shù)員工都明確自己的工作職責，只有3%的員工不清楚，說明在入職時人事和部門領導對于員工的工作內容介紹的還是很明確的。

　　建議：

　　1、完善各部門職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。

　　16.您對您目前的工作量的看法是？

　　分析：圖表顯示，44%的員工覺得目前的工作量是剛好的能接受的；三分之一的員工覺得工作量很多，其中包括9%的員工覺得非常多，所以有相當一部的分的員工覺得自己的工作量太大，應該適當?shù)臏p少工作量，更能提高工作的質量

　　建議：

　　1、保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。

　　17.您認為工作的挑戰(zhàn)性如何？

　　分析：44%的員工認為工作的挑戰(zhàn)性一般，31%的員工認為較有挑戰(zhàn)性。說明工作對員工的挑戰(zhàn)性還是不夠多�？梢宰寙T工接觸更多的事物。

　　建議：

　　1、部門經(jīng)理加強對部門員工的崗位培訓，采取部門內部崗位輪換，調動員工積極性。

　　18.你認為是否有必要對公司的中層經(jīng)理進行管理知識培訓？

　　分析：有76%的員工認為公司有必要對中層經(jīng)理進行管理知識培訓，說明員工對于中層領導在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓，有利于提高公司的管理水平。

　　建議：

　　1、定期召開開展部門中層管理者例會，就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。

　　19.如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？

　　分析：少出錢又能學到更多適合自己的`技能是大多數(shù)員工的選擇，但也有很多員工認為錢不是問題，只要能學到對自己有用的東西就行。

　　建議：

　　1、鼓勵員工報考一些從業(yè)資格證書，給予一定比例報銷，提升員工及管理者的專業(yè)技能。

　　20.除了薪酬外，您最看重？

　　分析：超過半數(shù)以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會。公司可以根據(jù)情況，讓員工接觸更多方面的工作，讓員工在工作中能力不斷得到提高。

　　建議：

　　1、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

　　21.您認為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮？

　　分析：有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說明公司在員工工作方面，沒能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機會，缺少創(chuàng)新精神。

　　建議：

　　1、部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責任制，提升員工的積極性。

　　22.您認為在公司工作有沒有發(fā)展前途？

　　分析：超過一半的員工認為說不準在公司工作有沒有發(fā)展前途，說明公司沒有讓員工感到歸屬感，這樣會減少員工的工作熱情，進而影響公司發(fā)展。

　　建議：

　　1、定期開展員工關系溝通，就員工的工作、生活問題及時解決，增強員工歸屬感。

　　23.您認為目前最大的問題是？

　　分析：半數(shù)的員工認為沒有提高自己能力的機會，37%的員工認為共組沒有成就感。公司應給員工提供更多方面的工作機會，讓員工在工作中得到提高增加成就感。

　　建議：

　　1、讓員工參與到部門決策、項目籌備中，提供展現(xiàn)自己才能的舞臺。同時，對一些崗位采取內部招聘，能者居之。

　　24.您認為目前的工作？

　　分析：半數(shù)以上的員工認為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比較周到。

　　建議：

　　1、立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。

　　25.您的職業(yè)傾向？

　　分析：有14%的員工沒有對未來的職業(yè)規(guī)劃，絕大多數(shù)員工考慮過自己的職業(yè)傾向，希望公司可以考慮不同員工的職業(yè)選擇提供相應的崗位，使員工可以更好的得到發(fā)展。

　　建議：崗位輪換或見習，增強員工的綜合素質發(fā)展。

　　26.您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎？

　　分析：所有員工都能得到上級領導或同事的支持與幫助，但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預計的要少，總體來講公司的內部團結和和睦性氛圍還是比較濃的。

　　建議：加強對部門員工的關心力度，在工作上給予支持和幫助。

　　27.您是否有機會向上級領導暢談你的感受與看法？

　　分析：根據(jù)調查經(jīng)常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的員工占據(jù)多數(shù)，說明和公司領導的交流渠道還是比較暢通的。

　　建議：

　　1、組織有效溝通培訓，協(xié)助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。

　　28.你對哪層領導寄予希望？

　　分析：近半數(shù)的員工對自己的直接領導寄予希望，希望領導們不要讓自己手下的員工失望！多多跟下屬溝通，了解員工在想什么，有什么困難，讓員工感覺到公司的人性化。

　　建議：

　　1、通過有效溝通，及時表達對員工工作的認可或建議，鼓勵員工努力工作。

　　29.您認為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎？

　　分析：大多數(shù)員工認為公司提供的整體環(huán)境還是不錯的，有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢留住人才是不夠的，公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。

　　建議

　　1、在做好員工溝通的同時，做好相關制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升，塑造公司整體環(huán)境。

　　30、與您之前任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價xx公司？

　　員工對xx公司的評價：

　　1、工作環(huán)境、氛圍好；

　　2、領導關懷下屬；

　　3、人際關系較好；

　　4、團隊協(xié)作能力不強；

　　5、人員配置上欠缺；

　　6、輕管理，重業(yè)務；

　　7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體，沒有人來監(jiān)督、制度空談；

　　31、您認為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？ 員工認為需要最快解決的事情：

　　1、專業(yè)技能培訓；

　　2、福利和培訓不完善；

　　3、監(jiān)督體制；

　　4、人員配備。

　　32、對公司高層管理人員，您最想對他們個人說點什么（包括建議、期望、批評甚至怒吼等）？

　　1、員工表示，希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業(yè)務的需求，建立良好的團隊協(xié)作力。更有員工提出應深入了解員工內在，而不是不看表面、了解一線員工，注重人才，提高員工福利。

　　三、總結

　　綜上分析，初步了解了xx公司員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果，管理部門應及時制定相關措施，對于員工認可的方面要大力維護，做到更好；對于員工認可度較差的地方，則應根據(jù)公司實際酌情改善。希望通過本次調查在了解員工的真實想法的同時，為公司的發(fā)展帶來相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。

華為員工滿意度調查報告2

一、調查分析的目的：

　　為了了解公司員工對企業(yè)的認知度，掌握員工心理動態(tài)，進一步完善公司各項工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標，在員工與領導層之間構筑一個大型的溝通互動平臺。

二、調查時間20xx年11月18日—11月20日

　　三、調查范圍：公司全體員工

　　四、調查方式：向全體員工下發(fā)了《企業(yè)員工滿意度調查問卷》以不記名的方式進行員工滿意度調查。

　　五、總體調查情況：本次調查共發(fā)出《企業(yè)員工滿意度調查問卷》300份，共收回253份。有效答卷為253份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的約為37人，占被調查人數(shù)的14.62％，比較滿意和滿意的約為180人，占被調查人數(shù)的71.35%％，對公司整體評價不滿意和非常不滿意的約為35人，占被調查人數(shù)的14.11％。數(shù)據(jù)所得，絕大部分員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達85.89％，達到企業(yè)的質量目標

　　精選

　　（企業(yè)質量目標：員工滿意度達85％以上），但仍有部分工作需要改善和提高，具體詳見調查內容數(shù)據(jù)分析。

六、調查內容數(shù)據(jù)分析：

　　（一）工作回報滿意度

　　調查顯示，近19.78%的員工對工作回報不滿意（其中極不滿意率為6.9%），滿意率為80.21%，為調查的五大項內容中滿意度最低，說明員工普遍對于工作回報不太滿意。

　　工作回報滿意度不高，大多數(shù)員工認為現(xiàn)在企業(yè)的工資福利在逐步增加，但公司提供的假期及休假安排時間太少，加班加點多，長期上班員工身心疲憊，無法照顧家人，嚴重影響家庭和睦，勞動時間和報酬、付出和回報不能成正比。因此，市場部要與主機廠多溝通、多分析、多渠道的進行信息收集，加大計劃的準確性，確保計劃準確、及時、快速、有效，保證生產(chǎn)系統(tǒng)有目標性的'趕產(chǎn)，從而合理安排一線員工休息時間，這樣才能留住員工，充分發(fā)揮他們的作用，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運轉。各部門在薪資福利方面對員工加大宣貫力度，讓員工清楚產(chǎn)量、質量及工資之間存在何種關系，使員工清楚計算標準是什么，引導員工正確看待公司制度的公平性、公正性。

　�。ǘ�）員工對工作本身的滿意度

　　調查顯示，13.15%的員工對工作本身不滿意（其中極不滿意率為5.74%），滿意率為86.84%。

　　從調查結果分析，多數(shù)員工對自己的工作能力充滿自信，認為自己擁有足夠的能力，能夠在本質崗位上完成工作任務。尤其是“工作過程中，我不需要做本職工作要求以外的事情和我目前的崗位所承擔的責任與權力是對等的”滿意度分別高達97.23%和98%，反映出員工知悉本崗位職責與自身享有的權利，能更好的立足本職崗位，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值，是公司工作崗位設計較合理的環(huán)節(jié)所在，是員工在工作中能獲得成就感的關鍵因素，是員工能為完成生產(chǎn)任務而竭盡所能的主要原因。應予以保持。

　�。ㄈ�）員工對工作群體和工作環(huán)境的滿意度

　　調查顯示，近13.31%的員工對工作群體和工作環(huán)境不滿意（尤其“公司食堂提供的飯菜”一項不滿意率占調查總人數(shù)的36.76%），滿意率為86.68%。

　　從調查結果顯示來看，“我很認可其他同事的工作方式，他們也認可我，合作愉快”滿意率占調查總人數(shù)的96.83%，說明員工在工作期間相互配合默契，工作中精神飽滿，士氣高昂。

　　但調查統(tǒng)計表中可以看出各項滿意率不均衡，主要體現(xiàn)在近4成員工認為“食堂餐盤、飯菜不衛(wèi)生，味道差”，超過5成員工對食堂餐飲保障表示一般。私下訪查了解到：一是經(jīng)常有人在飯菜里發(fā)現(xiàn)蟲子（微信群多次發(fā)圖片）、頭發(fā)、清洗球之類物質；二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等；三是菜品單一，有些菜油水少；四是食堂工作人員經(jīng)常在操作間吸煙。這些問題是食堂急需改善的關鍵所在，望集團辦加強對食堂的監(jiān)督管理，確保員工能吃上干凈衛(wèi)生的飯菜，從而降低員工對公司的抱怨。

　�。ㄋ模﹩T工對管理關系的滿意度

　　調查顯示，近13.55%的員工對管理關系不滿意，滿意率為86.44%。

　　統(tǒng)計顯示，此類各項滿意率較均衡，表明大部分員工滿意公司領導的管理能力，贊同公司領導班子的管理思路。各級管理人員應以此為鍥機，在今后的工作中，要改變死板教條、死拉硬套，做到具體事情具體看待，特別是某些管理人員要停止獨斷專行的個人意識，充分發(fā)揮集體的力量，在民主的基礎上發(fā)揮制度的良好作用。在管理方面應注重攻心為上，這是千百年來不變的道理，各級管理人員要主動關心員工的工作和生活，主動與員工溝通，開展交流談心，說話要和氣、公正、平等，在工作和個人生活方面要切實為員工解決一些實際困難和問題，消除他們的后顧之憂，讓他們安心工作，盡心工作，是減少人員流失強有力的手段。

　�。ㄎ澹﹩T工對企業(yè)本身的滿意度

　　在本年度調查中，此項滿意率高達89%，滿意度高居首位，不滿意率僅占11%。

　　調查顯示，員工在企業(yè)能夠得到應有的尊重，對企業(yè)發(fā)展前景充滿期盼，對企業(yè)的發(fā)展方向充滿信心。

　　但，極少數(shù)人認為“企業(yè)發(fā)展是離不開能人賢士，這是一個優(yōu)秀企業(yè)的生存之道，公司在用人方面應不拘人格，不要只憑關系取之用之”，由此可見，公司在選人用人方面依然存在些許弊端，針對此種情況，公司應給員工提供同等的競爭機會和平臺，明確競爭目標，競爭原則公平公正，所選人員需經(jīng)過考評合格，優(yōu)勝劣汰，真正做到競聘上崗。

　　總之，通過這次員工滿意度調查及分析，我們所看到的正奧比克希的發(fā)展前景是光明的，發(fā)展方向是正確的。加強企業(yè)文化建設，健全、完善企業(yè)文化體系，強化制度管理，促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，引導全體員工向共同的目標努力發(fā)展。拉近員工對企業(yè)、對領導層的信任感、依托感，從而建造更具有凝聚力的企業(yè)。

華為員工滿意度調查報告3

　　一、調查對象：株洲職業(yè)技術學院活動中心工作人員

　　二、調查地點：株洲職院活動中心

　　三、調查時間：20xx年10月25

　　四、調查成員：

　　唐鵬飛，陽玲芝，涂麗媛，張艷，姜紅輝，譚紅艷，徐紅艷，陳揚迪。

　　五、調查步驟：

　　首先是，全體成員討論有關員工工作滿意度的各個方面，然后分工編制問題，制作問卷。然后實施問卷調查，最后是信息收集，資料整理，最后完成報告。

　　六、調查進度安排：

　　搜集信息，制作問卷，填問卷，資料整理分析，寫報告。

　　七、調查方法：問卷調查為主結合訪談法和觀察法

　　八、注意事項：

　　1、提前與員工做好溝通，解除員工對問題的顧慮，使員工盡可能反映自己的真實想法，交談時注意禮貌用語，問卷統(tǒng)計與分析盡量客觀正確。

　　2、調查工作符合實際并切實可行。

　　八、調查目的：

　　這次問卷調查主要是了解超市員工對本崗位及工作環(huán)境等方面的認識和滿意度狀況，促進超市和員工之間的溝通與交流，提高員工的工作滿意度，可以提高員工的工作熱情，同時了解員工對工作的需求及工作中遇到的.各項困難，完善超市與與員工的關系，促進員工自身的發(fā)展。

　　九、調查內容：

　　我們此次分別從部門，性別，工作年限，職位，學歷程度，年齡等各方面對員工的基本情況進行調查，同時對工作滿意度方面的各個狀況進行了統(tǒng)計與分析，主要圍繞工作回報，工作本身，工作環(huán)境，管理，工作群體，人際關系等方面展開。

　　十、調查結果分析及相關建議：

　　員工滿意度分項評價：分別從部門，性別，學歷的角度對工作滿意度進行統(tǒng)計分析，重點分析了性別差異，學歷差異是否會對整體的滿意度產(chǎn)生顯著差異。工作員工滿意度具體因素評價：圍繞工作回報，工作環(huán)境，工作本身，工作群體，人際關系，工作管理等有關因素進行了系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析。此次發(fā)放問卷共10份，全部收回，調查結果基本可信。

　　調查結果分析：

　　對工作環(huán)境的調查分析發(fā)現(xiàn)，許多人對超市的工作環(huán)境還是比較滿意的，但也有三分之一的人認為超市工作條件有待改善；此外大多數(shù)員工希望在工作中可以較好的提升自己的能力，希望獲得較好的人際關系和工作成就。對于超市有關員工的福利待遇，幾乎全部的被調查員工認為目前超市的福利政策不夠完善，假期不明確，工作時間太長，并沒有合理的加班費；

　　大部分員工認為工作的薪酬制度處于一般水平，許多員工認為工資水平偏低，希望能按勞分配；希望有滿勤獎，完善獎勵制度，認為超市的獎罰制度不明確；考評應該公開化。對于人際關系，大多數(shù)人認為超市在人際關系處理方面做的較好，員工可以和睦相處。

　　對于員工的工作責任感，近一半的人認為自己責任心較強，對本職工作有一定興趣，但也有許多人覺得自己只是完成了自己的工作任務，并沒有什么工作的興趣。

　　相關建議：

　　超市應該公平，平等對待員工，建立起健康的管理理念，尤其是在工作機會工作，工作待遇等方面做到公平，公正。超市也要盡力調節(jié)人際關系，促進各個部門之間的協(xié)調，同時改善超市工作環(huán)境和工作條件，完善福利制度。

華為員工滿意度調查報告4

　　人力資源部于3~7月在公司范圍內對14個部門圍繞工作職責實施了21期員工滿意度調查（每周一期），現(xiàn)將調查情況和結果報告如下：

　　一、調查方式與內容

　　采取無記名問卷調查方式，針對被評價部門工作職責設置5-10個問題，調查問題主要體現(xiàn)被評價部門服務于公司和其他部門的職責履行情況，由與其業(yè)務有關聯(lián)的部門和員工進行評價。

　　二、調查結果

　　1、滿意度

　　平均各期滿意度，綜合滿意度為55%，各期具體滿意度如下：

　　2、各部門需重點改進的工作

　　3、每期調查在統(tǒng)計出結果后均通過人力資源部周報上報并反饋給被評價部門。

　　三、總結

　　滿意度＝期望值－感受值，各部門滿意度平均為55%，表明各部門工作可以提升的.空間很大，同時也反映出員工對公司寄予較高期望。

　　員工對采購、研發(fā)、營銷售后、物流管理、生產(chǎn)管理等直接影響公司產(chǎn)銷業(yè)績的部門滿意度最低（均不足50%）；對財務工作的滿意度（42%）僅高于采購（32%）和研發(fā)（35%）；對制造部產(chǎn)品生產(chǎn)質量普遍比較關注，對制造一部的生產(chǎn)過程管理和制造二部的成本控制方面比較不滿，另外提出制造二部常發(fā)生人為不良。

　　公司各部門須一如既往地為其他部門，特別是為一線部門，提供周到、熱情的支持和服務，不斷改善、提升部門工作業(yè)績，力爭為公司整體目標的實現(xiàn)貢獻力量，在下一輪員工滿意度調查中保持較高或取得更高的滿意度水平，爭取針對此次滿意度調查反映的各類問題進行整改和提升。

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