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銀行開門紅基層員工發(fā)言稿(通用9篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用發(fā)言稿的事情愈發(fā)增多,通過對發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銀行開門紅基層員工發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇1
尊敬的王董、岑總,親愛的xx家人們:
大家,下午好!
在xx的舞臺上曾給家人們分享過弟子規(guī)、也曾給新家人做過培訓,可今天作為員工代表站在這里發(fā)言,這顆心仍舊不夠“淡定”。
人說時間就像“殺豬刀”,可對于我這“朱”來說卻是“美容刀”,三年里,由最初的青澀到現(xiàn)在微微笑的灑脫,在xx大家庭里受教的不是簡單的讓你“步從容,立端正”,而給予更多的則是對于工作和事業(yè)的熱情。
而今天我同樣在這跟大家分享一下我工作中學習到和敦促自己一定要養(yǎng)成的七個良好習慣:第1、主動積極,樹立個人愿景,追隨企業(yè)領袖;第2、要事第一,自我管理;第3、以終為始,自我領導,一步一步達成目標;第4、雙贏思維,悅己達人;第5、知彼解己,同理換位的溝通;第6、統(tǒng)合綜效,展開創(chuàng)造性團隊合作;第7、不斷更新,平衡自我。用你的熱情對人對事,用你的執(zhí)著持之以恒,“勿畏難,勿輕略”。因為,用力只能是合格,用心才能成就卓越。
《阿彌陀經》告訴我們,要往生成佛并不難,若一日,若二日,若三日,至若七日,能夠念佛念到一心不亂就能往生。正所謂“萬般皆下品唯有往生高”。所以你能夠干一天一夜,能夠干到一心不亂,你就成佛了。《無量壽經》里告訴我們,往生成佛中有兩個條件,第一條叫“發(fā)菩提心”,第二叫“一向專念,阿彌陀佛”。記得兒時從安徒生童話中讀到,愛跳舞的小女孩有一雙舞鞋,因為喜歡,她舍不得脫下,所以舞鞋帶著她舞蹈,無論白天黑夜。創(chuàng)業(yè)亦如同這雙神奇的`鞋子,一旦穿上就無法脫下,而賦予這雙鞋子的魔法,正是對未來的夢想、對事業(yè)的熱忱,對客戶的責任和對工作的激情。一顆悲天憫人的愛心,一份激昂澎湃的壯志。
其實,在公司很少看到王董、岑總的身影,而家人們偶爾在工作之余也會期待與王董來個“美麗邂逅”,或與岑總抽幾局乒乓,其實,我們不是貪玩,而是我們很難想象岑總在“朝起早,夜眠遲”的忙碌狀態(tài)中有鍛煉身體的時間,所以,在這里請允許小朱最后煽情一次,對尊敬的王董、岑總說一聲:謝謝!對在小朱工作中給予提攜、關懷、幫助的柴總、余總、王經理和全體家人說一聲:謝謝,謝謝你們!
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們:
大家上午好:
玉兔辭舊歲,金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂,有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到無尚光榮和自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經有3年了,在這3年里,我明顯感受到了公司的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個剛畢業(yè)的學生,沒有任何的經驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育和提拔,讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助,使我在學習到專業(yè)知識的同時,也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的.工作,盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。20xx年,在領導的充分信任和厚愛下,我被派往河南負責外協(xié)加工項目,雖然外加工點工作環(huán)境惡劣,生活條件艱苦,但是,在那份責任心的推動下,我調整了自己的心態(tài),堅定了自己的方向,把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。今天,我的這份付出得到了公司的認可,我感到無比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了,只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的道理。我也堅信,今后的工作將會越來越好。
過去的成績已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,在以后的工作中,我將更加嚴格要求自己,將這份榮譽化為我今后工作動力,揚長避短,用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!
最后,我還是要感謝公司,是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領導,是你們讓我從工作中學會了思考與總結,感謝同事們,是大家讓我從工作中找到了朋友和關心!借此機會向大家拜個早年,祝愿大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位評委、各位員工:
大家好!
我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員,這天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會。剛參加工作那會兒,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)自己的人生價值,獲得事業(yè)上的成功!皭蹗従礃I(yè)”這四個字對我來說,就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放下或忽視親情、友情,為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入?稍诮洑v了工作中的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才明白什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點,敬業(yè)更不僅僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表此刻工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從此刻做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
首先,職責感是所有人成功之本。
沒有職責感的軍官不是合格的軍官,沒有職責感的員工不是優(yōu)秀的員工。職責感是簡單而無價的。工作就意味著職責,職責意識會讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都明白美國有一個著名的軍事基地——西點軍校,西點學員章程規(guī)定:每一個學員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔任警衛(wèi)、值勤等公務還是在進行自己的私人活動,都有義務、有職責履行自己的職責和義務。這種履行務必是發(fā)自內心的職責感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。
一、要成為一個好軍人,就務必遵守紀律,對于他的上級和同事有高度的職責感,對于自己表現(xiàn)出的潛力有自信心。我認為,這樣的要求,對于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“職責”二字時刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中,這種職責意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經常能夠見到這樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎樣怎樣樣”“他們財務部怎樣怎樣樣”,這是一種缺乏職責感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構”的認同感。
給大家講一個故事:有一個替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草”布朗太太回答說:“不需要了,我已經有了割草工!蹦泻⒂终f:“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答:“我的割草工已經做了!蹦泻⒂终f“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說:“我請的那人他也已經做了,謝謝你,我不需要新的割草工!蹦泻⒈銙炝穗娫。此時男孩的朋友問他說:“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎為什么還要打這個電話”男孩說:“我只是想明白我究竟做得好不好!”。
是啊,多問幾個“我做得如何”,這就是職責。工作就意味著職責,在這個世界上,沒有不須承擔職責的工作,相反,你的職位越高,權力越大,你肩負的職責就越重。不要害怕承擔職責,要立下決心,你必須能夠承擔任何職業(yè)生涯中的職責,你必須能夠比前人完成的更出色
二、有作為的員工,喜歡紀律當企業(yè)和員工都有強烈的紀律意識,在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時絕不找任何借口——比如質量問題,比如對工作的態(tài)度等,你會猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣,一個用心主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。能夠說,紀律,永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎。對企業(yè)而言,沒有紀律,便沒有了一切。
三、把自己從平庸變成優(yōu)秀最好的執(zhí)行者,都是自動自發(fā)的人,他們確認自己有潛力完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內心的',而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事,也不是只為了得到領導的稱贊,而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學家在研究過程中,為了實地的了解人們對同一件事情在心理上所反應出來的個體差異,他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人:“請問你在做什么”工人沒好氣的回答:“在做什么你沒看到嗎我正在用這個重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又個性的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作。”心理學家又找到第二位工人:“請問你在做什么,第二位工人無奈地答道:“為了每一天50美元的工資,我才會做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰愿意干這份敲石頭的粗活”,心理學家問第三位工人:“請問你在做什么”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,那里能夠容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不簡單,但當我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒,再次理解上帝的愛,心中便常為這份工作獻上感恩!
同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人。能夠設想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有職責和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依靠的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度職責感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽,同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學,是每一個企業(yè)都樂于理解和推廣的。持有這種工作哲學的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。
或許在過去的歲月里,有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每一天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷,對自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經過去的了,重要的是,從此刻起,您未來的態(tài)度將如何讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時常懷抱著一顆感恩的心!四、用“能夠完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣,請問:在你和老板之間,最大的障礙是什么不是虎視眈眈的競爭者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你應對“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神,是獲得成功的基礎。西方有句名言:一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn),是對自己潛能的畫地為牢,只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時,無知的認識會使你的天賦減弱,因為你的懦夫一樣的所作所為,不配擁有這樣的潛力。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無法并駕齊驅,相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才,是有奮斗進取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的情緒去主動理解它吧。用行動用心爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老板都明白,你是一個意志堅定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來,你就無須再愁得不到老板的認同了。
五、給自己增添使命感實際上,我們要做自己想做的事,是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰(zhàn)。你對自己人生的使命感,會使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一向安于現(xiàn)狀,終將會感到失望及不滿。為什么因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會使你感到越來越不滿。相反地,一個勇敢前進,不斷接觸、追求、學習新事物的人,即使他目前尚未到達目標、或成就不大,但是他必須對自己的人生十分滿意,因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲,每一天都過得很有好處。
一個真正的夢想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因為它具有挑戰(zhàn)性,又是由你自己所選取的,所以你必須會用心的想完成它。換句話說,你的使命不僅僅是一種挑戰(zhàn),同時也是激勵你的原動力。
敬業(yè)愛崗體此刻我們每一個平凡的工作日,體此刻每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的金海必須會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為金海的發(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇4
進入公司工作至今,我并沒有做出了不起的大貢獻,也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績,只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對行政工作的熱愛和堅守。從最初的生澀到對工作的熟練,一路走來,經歷與學習了很多,收獲也頗豐。更深深的感覺到,每一次優(yōu)秀員工的評選,都是一名員工在團隊成長的最好見證。
每一次接收新的任務,自己盡力的去完成,不斷的總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人請教,盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖無大績,卻時有小勞。本月,工作得到了各位同事的認可,我深感無比的.榮幸,我想這次優(yōu)秀員工評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要肯干肯專研,只要做好了屬于你的那份工作,就會得到團隊的認可、認同。因此,我認為,在這里,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是對工作流程或程序技術或是服務工作做出了更好的改進或創(chuàng)新,無論你是以認真負責的工作態(tài)度讓客戶或領導一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為公司業(yè)務骨干,都是優(yōu)秀的。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的崗位有多重要,而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀的;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
感謝各位領導給我這次競選評優(yōu)秀員工的機會,我想這既是團隊對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。無論是否被評選上,它都將推動我更加努力地完成公司的各個任務,做好每件事。我堅信,今后的工作一定會做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力也定會讓公司更加輝煌。
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家上午好!
很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工向關心和支持我們的集團公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!
此刻,我除了喜悅,還有感動。我是20xx年進入公司的,在這一年多的工作中,我感受到公司不斷壯大,管理不斷規(guī)范,員工薪酬不斷增長,公司享有非常好的社會聲譽。作為春光大家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與自豪,使我對做好本職工作充滿信心,充滿激情,所以一直以來,我都堅守責任、高效、嚴謹?shù)墓ぷ餍艞l,認認真真、踏踏實實做好每一項工作,這是我的原則,也是全體優(yōu)秀員工共同的特征。
我還要說的是,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為我深知,我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的`形象,揚長避短,向上向前,用更加優(yōu)異的工作成績回報公司領導的關愛,回報同事們的支持和幫助!
最后,祝愿大家新春快樂,馬年吉祥!
謝謝大家!
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內心的無比激動。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn),就是實踐,我們不能畏縮,應該迎接挑戰(zhàn),在實踐中求發(fā)展,需要緊密結合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務?傊诠ぷ魉枷肷,我們要按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應該自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎。作為一名銀行員工,責任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯誤思想,自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎,守法必須先學法,這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對銀行客戶也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶對法律法規(guī)知曉率高,也能自覺遵守,但對銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高,客戶也越來越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中領導者的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的'點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為我行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我們也應該其他行學習,取長補短,相互交流好的經驗,一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業(yè),為改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處,再創(chuàng)銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇7
尊敬的領導,以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節(jié)。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務工作的積極性,引領了我行員工對于服務工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的`工作經驗,和總結自己隊伍服務工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒,斗轉星移,轉眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質性質,那就是“以服務為基準,創(chuàng)建臨商優(yōu)質水平。”在實際工作中,人們常常將服務歸結為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務好,但其實通過幾年的工作經驗,我發(fā)現(xiàn),服務尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務工作創(chuàng)建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規(guī)劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環(huán)驗收、環(huán)保驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、室內環(huán)境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關分項驗收手續(xù)時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續(xù),以最負責的工作態(tài)度進行相關的手續(xù)辦理工作,以確保驗收手續(xù)的完整性。在實際的工作中,有關于主體工程、內部裝飾、外部裝飾、消防空調、智能化、綠化等工程的進度監(jiān)督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務意識。對于服務又具有感知性,通過自身的努力將無形的服務以最細微,最優(yōu)異的形式展現(xiàn)在客戶的面前,以確?蛻舻臐M意度。
在近幾年的服務工作過程中,通過對基層服務工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務工作者,就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質的服務作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務。并通過保持這種堅持切身服務的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領悟到了基層服務的根本含義。在未來的服務工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務的基層工作者。
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇8
各們評委、各位代表:
大家好!
首先感謝行領導為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此,我十分珍惜這次機會,來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標。
在從事科技工作期間,無論是業(yè)務上克服了某個困難,還是生活中為大家解決了一個技術難題,我的內心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點,在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷
我今年34歲,中國共產黨黨員,大學文化程度,工程師、經濟師職稱資格。1993年8月入行,一直從事計算機管理工作,F(xiàn)任支行計劃財務部副經理,計算機管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機,到現(xiàn)在對全行包括ABIS綜合業(yè)務系統(tǒng)、BIBS國際業(yè)務系統(tǒng)、DIMS設備管理系統(tǒng)、CMS信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內的多達15個,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務的系統(tǒng)進行維護和更新。雖然不是業(yè)務的直接經辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務知識,進行了學習和了解。
二、工作措施
現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革,正在如火如荼地進行著。對于農行來講,改革經營模式,轉變經營理念,是改革的重中之重。具體到農行基層營業(yè)網點,尤其是城區(qū)網點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務,主動營銷,將顧客吸引到農行來。
1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊盏牡谝粓鏊岊櫩桶褷I業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進農行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務上進行耐心的宣傳和解釋,讓他們進行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務。使顧客對這類新業(yè)務變被動接受為主動認知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務,而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質的服務。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務的創(chuàng)新。農行為客戶提供服務的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網和通訊工具。網上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務,完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當初,計算機剛走入我們生活的時候,有些人對計算機處理業(yè)務,并不十分認可,仍習慣于手工處理?呻S著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復手工,相信會有更多的人不適應。因此,我要想方設法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務,拓展此類客戶,擴大服務空間,將自己的計算機知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習慣于網上處理業(yè)務,最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的`計算機知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術支撐。
3、加強團結,增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的領頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務學習,落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務,當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔,以爭取效益最大化。
各位領導、同志們,在你們的幫助、關心、鼓勵下,我堅信我會用我所學到的知識來指導我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的農行錦上添花。
謝謝大家!
銀行開門紅基層員工發(fā)言稿 篇9
尊敬的公司領導、親愛的同事們:
你們好!
我是來自銀行支行的一名基層職工兼大堂經理,非常感謝公司給我這樣一個展示才華的機會,今天我演講的題目是“微笑服務,連接你我”。很多人說,微笑其實很簡單,只需要嘴角一點點向上就能做到;也有很多人說,微笑很艱難,難在每一天都要堅持做到。微笑到底是簡單還是艱難,其實在于內心。我們都喜歡看海,這說明做人要有海的胸懷。海納百川,海容萬物,有垃圾,更有寶藏。我的工作離不開微笑,我想微笑是最美的表情,微笑更是無法抵御的愛,微笑更是一首內涵豐富的詩。
身為一名基層職工兼職大堂經理,雖然職位平凡,但卻是不可缺少的服務窗口。每一天要處理很多業(yè)務遺留的問題,每一天要面對客戶的詢問、不滿、職責,很多辛苦只有在這個職位上的人才真正體會得到。在接待客戶時,經常會遇到客戶的不滿、指責,甚至是憤怒伴隨的破口大罵。面對客戶的.不理解,客戶的抱怨,我心里一直想著一句話:責任就在崗位,就在你手頭的工作上;責任就在過程,無時無刻都有。因此,無論什么樣的情況,無論有多么委屈,我堅持以責任為主,始終保持著微笑,用最為真誠的態(tài)度溫和的、親切的對待每一位客戶。我有多年的工作經驗,我明白我的工作需要優(yōu)質的服務,而優(yōu)質的服務在于我的“微笑”。面對老客戶,我堅信我的每一次微笑能他感到滿意,使老客戶能夠“從一而終”。在開展新的業(yè)務時,我的微笑能夠消除新客戶的疑惑。在銀行規(guī)章制度與客戶需求之間出現(xiàn)矛盾時,我的微笑能夠安撫客人的情緒,化解矛盾,撫平分歧。當要面對激烈的市場競爭環(huán)境時,我的微笑讓我自信,讓我明白,我能夠為我的支行樹立形象,明日支行會因我而更加輝煌!
您是縮小的銀行,銀行是放大的你。人人都是銀行的一張名片,人人都是銀行的形象代言人。說銀行內涵話,做銀行內涵人。我們與客戶之間的關系就像禾苗與陽光之間的關系。如果沒有陽光的照耀,那么禾苗就無法健康的生長;如果沒有客戶的支持,我們就沒有辦法生存與發(fā)展。假如我們的態(tài)度讓客戶產生不滿,這就是我們的責任,我們的一舉一動代表著銀行的形象,如果沒有讓客戶享受到快速、有效、優(yōu)質的服務,是我的責任。我們沒有光輝的實際,我們只有普通的工作;我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行,正因為這種平凡、樸實,體現(xiàn)了我們對事業(yè)的熱愛。我希望通過我們的努力,用我么獨有的方式,用微笑提供我們優(yōu)質的服務,讓客戶時刻有著賓至如歸的感覺!
也許歲月可以改變山河,但有一種東西永遠不會失落,它就是我們基層職工的那份執(zhí)著,它就是我們?yōu)楣咎聿识鵁o暇以顧的縷縷親情,它就是我們心系客戶、服務客戶那一腔熾熱情懷和責任……
我的演講完畢。謝謝大家!
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