助理個人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的助理個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
助理個人工作總結(jié)1
我來豐樂已經(jīng)5個多月了,從最開始在工程部宏隆公司實習(xí)助理到后來調(diào)到總公司以后我一直從事助理這份工作,從最開始的毫無頭緒,覺得自己是個閑人,到逐漸熟悉,到現(xiàn)在開始慢慢步入正軌,我借著這次年終總結(jié)把過去5個月的工作好好的梳理一下,也談?wù)剬ξ磥砉ぷ鞯囊恍┫敕ā?/p>
剛開始上班時可以說一片茫然,什么事情都不知道從何入手,慢慢的對公司熟悉了,對工作也有了一定的了解,知道從那里開始入手了,知道找那些人協(xié)助工作了,這才慢慢的開始有點頭緒了。在我來公司前對人事的工作有一定的了解,但還是有幾點是我沒有意識到的。第一,我沒想到這份工作這樣繁瑣,涉及面如此之廣。剛來的時候我以為人力資源中心主要就是負責(zé)招聘和人力資源規(guī)劃配置、績效管理、勞動關(guān)系管理,接觸了工作才發(fā)現(xiàn)我們公司的人力資源包括了人事的所有的事,即人力資源和行政兩大方面,而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細節(jié)的東西,具體落實下來工作其實很多,種類也很多。第二,以前覺得很多問題能自己解決的自己一個人做就行了,不想麻煩別人,以為能鍛煉自己也是好事,但在實際工作中發(fā)現(xiàn)其實很多問題是一個人解決不了的,需要別人的幫助,而且一個人做起來也太沒有效率了,尤其是自己經(jīng)驗還不足時很多事想不到也想不周全,做事的方式方法也太笨拙,即使做完了也未必能給上級一個滿意的結(jié)果。從中我學(xué)到上級交代了任務(wù)要先確認,否則也許自己會理解錯上級的要求,做無用功,或者理解得不全面,做出的結(jié)果也不是上級想要的;而且學(xué)到在找到更有效的方法之前,學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗就是最佳捷徑了。不要怕復(fù)制別人的東西,不要以為復(fù)制別人的就一定會落于人后,好的東西就應(yīng)該復(fù)制和發(fā)揚,在基礎(chǔ)弄扎實的情況下再去創(chuàng)新、再去另辟蹊徑,這樣才有機會反超別人。
在工作了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)從事人力資源工作熟悉檔案是非常必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過程中,我對他們的基本情況有了一個初步的了解。在最開始我對各崗位人員不熟悉的情況下,雖然我還認不到人,但是我通過做考勤和整理資料已經(jīng)熟悉了他們的名字,辦事時見到了他們本人就能很快的對上號,就能回憶起他們的相關(guān)信息。另外熟悉公司的.人事制度和崗位說明也很有用。這些文件是招聘的基準(zhǔn),對指導(dǎo)我開展招聘工作起到很大的幫助。不然我連招聘的崗位主要是做什么的都不清楚,就更不了解所招的人需要哪些素質(zhì),哪些人更適合這項工作。另外,在我接觸工作的同時,我發(fā)現(xiàn)公司某些崗位具有一定的流動性,但是并沒有完善的《工作說明書》或《崗位職責(zé)書》。比如企劃部助理據(jù)我所知這個崗位的人員相對來說換得比較頻繁,現(xiàn)在的狀況就是這個崗位的人員好像不太清楚自己的職責(zé)到底是什么,總是事到臨頭上級叫做什么就急急忙忙的趕著做什么,這樣子造成的結(jié)果就是忙的時候就加班加點的趕,而且趕出來的結(jié)果未必令上級滿意,上級態(tài)度稍微差一點,助理的心態(tài)就更消極,覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來,還要被說,很委屈,即使做好了上級通過了,自己也好像沒什么成就感,就只是為完成了一項任務(wù)而松了一口氣。這樣周而復(fù)始的就形成了惡性循環(huán),上面老覺得下面幫不上什么忙,下面又老覺得自己辛苦賣力了還費力不討好,就直接導(dǎo)致了助理的心態(tài)越來越消極,甚至想換工作;上級的工作壓力也很大,總覺得什么擔(dān)子都得自己一個人挑著親力親為的處理。在今后的工作中,我會根據(jù)實際情況進一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,看能否給相應(yīng)崗位弄個崗位說明書,1、有助于明確崗位性質(zhì)、任務(wù);2、有助于改善在崗職工的工作;3、在員工離職后新來的員工可以很快的接手原來的工作4、無形資源的保護和持續(xù)利用;5、有助于建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信心、增強他們的成就感。
在我一進公司的時候我就知道“學(xué)習(xí)力”是公司一直提倡的,“心態(tài)”是公司一直都看重的,但是在我了解了公司后,我發(fā)現(xiàn)這方面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓(xùn)和員工會議后,發(fā)現(xiàn)我們部分員工不熱愛學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)的積極性和覺悟,有些人更把參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)作無用的事,這些問題想一下子解決是不可能的。我覺得從我的工作崗位來說,我們應(yīng)該從我們的《豐樂人》報刊和《品生活》雜志著手,在做好公司要聞報道的同時,多添加一些學(xué)習(xí)性材料進去,從管理、經(jīng)濟、政治、歷史等多方面豐富我們的資料,擴大員工的視野、拓寬我們的知識面,也可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍﹦钪镜恼{(diào)整心態(tài)的小故事進去,這樣不僅增強了書報的趣味性、更吸引人看,而且也側(cè)面反映了企業(yè)的文化,讓人知道我們豐樂人不僅注重專業(yè)能力,也注重做人心態(tài)。我們的人才是真正的高素質(zhì)人才!另外,通過OA開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),發(fā)布各種相關(guān)資料,視頻、音頻等,豐富基層和中層管理人員的知識,拓寬他們的視野。當(dāng)然,目前的OA還在不斷調(diào)整中,系統(tǒng)管理就一人負責(zé)確實難度比較大,這個可以慢慢來,就個人而言我覺得編程確實不是件容易的事,尤其是想弄一個完善的OA系統(tǒng)比非專業(yè)人士想象的要具體得多,個人建議可以給系統(tǒng)管理員配一個助理,或者說再增加一個專業(yè)能力也過硬的系統(tǒng)管理員。
以上就是我工作5個多月以來的一點總結(jié)和對相關(guān)工作的一些看法和預(yù)想,很多不足之處,我會在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和思考,提高自己的素質(zhì),改進工作,在豐樂這個平臺上更好的發(fā)光發(fā)熱。
助理個人工作總結(jié)2
回顧我在某某公司的實習(xí)經(jīng)歷,心里有很多體會。通過實踐,我獲得了更多的知識,積累了經(jīng)驗,在概念上明確了自己的定位,更重要的是,通過實踐提高了自己解決實際問題的能力。實習(xí)期間遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理布置的工作,學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,以更高的視角看待問題。
實習(xí)時進入某某公司擔(dān)任某部門經(jīng)理助理。作為副經(jīng)理,我主要負責(zé)撰寫、復(fù)印、接收和傳達正式文件,安排和處理一些相關(guān)的客戶投訴,傳達經(jīng)理的指示。所以接觸了一些辦公用品,比如傳真機、打印機等,掌握了這些機器的基本操作。也學(xué)到了更多有用的東西。剛開始實習(xí)的時候,剛進入一個陌生的環(huán)境,很緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,無論大小都說謝謝。對于一個很少和陌生人打交道的學(xué)生來說,這對我來說是一堂禮儀課。
助理的工作雜亂多變,工作強度很高。有時候,我會在電腦前度過整個上午和下午,打著似乎永遠也打不完的文件,直到腰疼。有時候,我會盡量回答一些關(guān)于客戶電話投訴的簡單問題。有時候來找經(jīng)理談工作的客戶,因為當(dāng)時經(jīng)理不在,辦公室只有我一個人,我就要自己接待他,盡量在電話里回答他關(guān)于我公司工作的問題和一些相關(guān)消息,適應(yīng)性要求很高。因為我的任務(wù)瑣碎復(fù)雜,所以做事要有條不紊。說起來容易,做起來難。我們每天都要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等等。手頭有很多事情要做。當(dāng)然,這個時候要把重要的事情放在第一位,凡事分清主次,以免混亂。實習(xí)期間剛好趕上公司的培訓(xùn),資料16份,每份有10多種不同的'資料,共計100多頁。這時候就要有組織,每一份文件都要單獨打印,要清點數(shù)量。不能出錯。這個時候要慢慢來,一點一點完成,保證每一份文件的完整性和質(zhì)量。
剛開始在辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,其實應(yīng)該說學(xué)習(xí)的成分比較大。我總是匆匆忙忙地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,很多還是要重新返工才能真正完成。所以,我經(jīng)常感到沮喪,沒有信心,經(jīng)常犯錯。特別是在電話里接觸到客戶投訴,電話里支支吾吾的,成了窮光蛋,怕出錯不敢接電話,總是讓其他同事接。從我參加工作到兩三周后,這種情況繼續(xù)發(fā)生,我開始懷疑自己的能力。而最初的朝氣和活力,被我混亂而失敗的工作漸漸驅(qū)散。在工作中,我變得沉默和沮喪,但幸運的是,周圍的同事和長輩都表現(xiàn)出了真誠的關(guān)心。他們不僅沒有嘲笑我的錯誤,還積極幫助我,指出我工作中的錯誤,耐心地教我如何解決問題。有時候他們也教給我他們的工作經(jīng)驗,他們教給我的所有東西對我一生都是有用的。作為長輩,他們真心關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)負面情緒,開導(dǎo)我,教我永遠有無窮無盡的難題要快樂地解決,直到解決。有時候他們把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候卻把我當(dāng)同事,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感受到了工作團隊中平等和諧的工作氛圍。在同事的幫助和指導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,努力學(xué)習(xí)。漸漸的,我覺得工作沒那么辛苦了,感覺很舒服,也很開心。經(jīng)理對我的贊揚逐漸增加。感覺比以往更加踏實自信。
在兩個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,對我的工作將起到很大的指導(dǎo)作用。助理工作需要很強的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)做好的材料開始,仔細揣摩,邊寫邊改,邀請身邊有經(jīng)驗的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,再進行深度加工,反復(fù)推敲,最終定稿。對于工作中存在的問題,我積極開動腦筋,努力發(fā)揮助手和工作人員的作用。公司上級對下級公文有高度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,任何錯誤都會影響公司的正常工作。對于要下發(fā)的文件,我每次都認真檢查校對,至少三次,并請其他同事幫忙檢查文件,減少了出錯的概率,保證了文件的準(zhǔn)確及時下發(fā)。實習(xí)期間基本熟練復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎任務(wù)。在各種文件中,大部分都有不同程度的保密,各級助手經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),閱讀一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共活動中,要注意內(nèi)外有別,把握分寸,知道該說什么不該說什么,知道助理的職責(zé)是幫助老板做好工作的重要前提。在公司里,我們要始終保持高昂的情緒,以充沛的精力和信心迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)應(yīng)該堅決反對。即使是例行的機械交易
助理個人工作總結(jié)3
一、上半年工作總結(jié)
****你上半年民政辦在黨委、政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記以民為本、為民解困、為民服務(wù)的根本宗旨,充分發(fā)揮基層民政部門的職能作用,上為政府排 憂,下為百姓解難,認真落實黨的各項惠民政策,把黨和政府的關(guān)懷送進千家萬戶,為促進我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、人心安定作出了積極的貢獻。
1、農(nóng)村 低保:根據(jù)《霍山縣農(nóng)村居民最低生活保障工作實施意見》精神,年初對我鎮(zhèn)20xx年度農(nóng)村低保家庭進行重新評議審核,并重點保障已喪失勞動能力的孤寡老 人、孤兒及重病重殘家庭,通過村級評議,最終評出農(nóng)村低保對象498戶1265人。農(nóng)村低保資金實行一卡式發(fā)放,16月份共發(fā)放農(nóng)村低保金 355718元。
2、五保供養(yǎng):一是加大我鎮(zhèn)第一、第二敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,上半年二院共投入維修資金25000余元,完善集中供養(yǎng) 五保老人生活設(shè)施,確保入住老人的身心健康;二是加強基層五保工作規(guī)范化建設(shè),健全基層五保工作網(wǎng)絡(luò),努力使分散供養(yǎng)五保老人的生活有人管、有人 問,××××年初,我鎮(zhèn)對331戶五保老戶進行了重新審核,并建立了五保戶個人檔案,按時發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金,上半年共發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金198600 元。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助:××××年民政部門為農(nóng)村五保戶代繳參合資金9930元,農(nóng)村優(yōu)撫對象代繳參合資金7800元,同時堅持醫(yī)前、醫(yī)中與醫(yī)后救助相結(jié)合。16月份,共救助大病患者50人次,發(fā)放救助資金73170元。并對農(nóng)村五保戶實行零起付,全額救助。
4、優(yōu)撫工作:××××年16月共發(fā)放各類優(yōu)撫定補資金423327元,積極落實雙擁政策,城鄉(xiāng)義務(wù)兵實行統(tǒng)一優(yōu)待,××××年上報優(yōu)撫對象54名,優(yōu)撫金將在八一建軍節(jié)前統(tǒng)一打卡發(fā)放。
二、下半年工作思路
1、農(nóng)村低保:以人人享有基本生活保障為目標(biāo),確保農(nóng)村特困群眾基本生活保障。切實做好農(nóng)村低保分類施保,動態(tài)管理做到有進有退,程序公正、公平、公開,堅決杜絕人情保、關(guān)系保的現(xiàn)像發(fā)生,確保低保資金用在最需保障的弱勢群體中。
2、五保供養(yǎng):加大《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》的貫徹落實力度,切實做到應(yīng)保盡保,按標(biāo)施保,動態(tài)管理。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),進一步加強敬老院基礎(chǔ)建設(shè),改善五保戶老人的居住條件。
3、殯改工作:堅定不移地堅持殯改方針,創(chuàng)新殯改工作管理模式,確保殯改工作管理模式,確保殯改工作走上正軌。
4、 雙擁工作:深入開展雙擁宣傳教育,進一步增強國防意識,深入開展關(guān)愛功臣兩節(jié)慰問走訪活動,鞏固和發(fā)展軍政民團結(jié)。切實幫助老復(fù)員軍人、老烈 屬、老傷殘軍人解決生活難、住房難、看病難的問題。貫徹落實各項雙擁工作,為我縣爭創(chuàng)全省雙擁模范縣作出貢獻。民政工作存在的不足
一、基本情況
嵩 縣位于河南省西南部,伏牛山北麓熊爾山、外方山之間,版土面積3008平方公里,56萬人,縣城距洛陽90公里,距省會鄭州200公里,屬國家級貧困縣。 由于版土面積大,人口多,且地處山區(qū),社會經(jīng)濟發(fā)展比較滯后,貧困人口也相對較多。目前,我縣共有各類民政對象31937人,其中:城市低保7100人、 農(nóng)村低保20338人、五保對象2833人、優(yōu)撫對象及建國前老黨員1666人。
二、當(dāng)前基層民政工作存在的困難和問題
近 年來,黨和國家對民政工作越來越加重視,隨著民政部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,工作量不斷加大,民政部門的職能作用也越來越顯得重要。尤其是基層民政部門在以 民生為重點的社會建設(shè)實踐中作了大量工作,取得了可喜的成績,但是面對新的形勢和任務(wù),基層民政工作中存在的困難和問題也顯現(xiàn)出來。我認為突出有以下幾個 方面:
一是民政工作領(lǐng)域拓寬、任務(wù)加大與民政人員少、編制增長滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項職責(zé)增加到30多項,但是國 家未出臺相應(yīng)的增加民政機構(gòu)設(shè)置和人員編制政策,使工作多、人手少的反差越來越大,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門處于嚴(yán)重超負荷狀態(tài)。就嵩縣而言,全縣16個鄉(xiāng) 鎮(zhèn),大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個民政助理員,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個人從事民政工作,根本無精力做好日益繁重的本職工作。
二是在××××年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套 改革中,所有民政辦公室被撤銷并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦公室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作機構(gòu)無帽子,門口無牌子,辦公無章子,辦事無票子,這種狀況嚴(yán)重影響了民政職能的 實施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層,是掌握民情、傾聽民聲、反饋民-意的前沿陣地,是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站,工作神圣而光 榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨的機構(gòu)、編制和辦公場所,唯獨民政是合署辦公。無單獨辦公場地、辦公設(shè)施落后,辦公條件 差,這種機制嚴(yán)重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。
三是從工作職能看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來工作任務(wù)就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多 數(shù)同時承擔(dān)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點包村、計劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務(wù),而這些工作的難度和壓力遠大于民政工作,民政工作只能擠時間去完成, 處于被動應(yīng)付狀態(tài),致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。
四是基層民政經(jīng)費嚴(yán)重不足。近年來,上級撥付地方民政部門的專項資金數(shù)目甚大,但基 層民政工作經(jīng)費異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對象、救災(zāi)救濟資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊印制等都需要大量的工作經(jīng)費,然而,上級下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費均為 專項資金,使用途徑和范圍受限,而列入本級財政預(yù)算的民政工作經(jīng)費過少,對千頭萬緒的民政業(yè)務(wù)來說只能是勉為其難,杯水車薪。民政部門承受著嚴(yán)格落實政 策、工作經(jīng)費緊缺的雙重壓力,嚴(yán)重影響了民生政策的執(zhí)行和落實力度。
五是民政對象需求呈不斷擴增之勢,給民政工作帶來了新的.壓力。隨著經(jīng) 濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型加快,各種利益關(guān)系更加復(fù)雜,一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā),各種新情況新問題不斷凸顯涌現(xiàn),特別是民政工作對象的需求不斷增長,且呈現(xiàn)出 多元化趨勢,各種合理、不合理的訴求交織,給民政工作帶來諸多困難和矛盾。在工作業(yè)務(wù)上,社會救助體系日益完善,濟弱助困力度不斷增加,但隨著改革的不斷 深入和利益格局的不斷調(diào)整,部分群眾未能共享改革的成果,要求救助的呼聲越來越高;部分群眾不符合救助條件,看他人受益而眼紅,出現(xiàn)拿著手機、戴著項鏈 也想吃低保的現(xiàn)象,致使救助額度相對于需求額度差距越來越大。在政策體制上,相關(guān)政策特別是優(yōu)撫政策含金量不斷提高,且政策出臺不平衡,誘發(fā)了涉軍 人員的心理不平衡,符合條件的互相比享受的級別和等次,部分不符合享受條件的想趁機撈一份、并堅持認定自己有權(quán)享受,導(dǎo)致涉軍人員上訪問題越來越突出,成 為民政維護穩(wěn)定的一大難題。
助理個人工作總結(jié)4
XX,男,中國共青團員,環(huán)境工程專業(yè)。大一期間,擔(dān)任校大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心辦公室部員和籌委會成員,獲得學(xué)校二等獎學(xué)金,20xx年10月開始參與材食學(xué)院辦公室助理工作。
勤做為本,思中求學(xué)
XX于20xx年9月申請加入材料與食品學(xué)院辦公室的勤工助學(xué)崗位,成功通過為期一個月試用期并正式成為材食學(xué)院辦公室助理,并已認真工作了一學(xué)期。他很感激學(xué)校提供這樣一個崗位,在他看來,這是一個發(fā)揮自我,鍛煉自我的一個平臺:通過勤工助學(xué)不僅能減輕家庭經(jīng)濟的負擔(dān),還能充分地鍛煉自己的學(xué)習(xí)和工作能力,能全面地提升自身素質(zhì),對自己有很大的幫助。
想當(dāng)初,當(dāng)?shù)弥约和ㄟ^面試的時候,他內(nèi)心無比激動。要知道,在眾多面試者中,他不一定是表現(xiàn)最棒的那一個,但他還是幸運地抓住了這個機會!就在那一刻他堅定,他一定要認真對待這份工作!在試用期時,他對辦公室環(huán)境是陌生的,雖然輔導(dǎo)員叮囑過不用太緊張,但面對辦公室的老師和未卸任助理崗位的師兄師姐,初來乍到的他依舊表現(xiàn)得有些靦腆,甚至詢問老師有什么需要幫忙的時候都十分拘謹(jǐn),生怕第一次上崗就鬧笑話。
辦公室助理的工作,不僅要協(xié)助老師遞交,處理和整理一些資料文件,幫助各年級班委申請課室使用等事務(wù),并且在老師不在的時候需要接待前來辦事的其他老師或者學(xué)生。在每次的工作中,只要有空他都會提早來到辦公室,沒有一次老師需要他辦事的時候找不到人的,這給老師留下了深刻的印象。
人們常說做事不僅需要學(xué),更需要在學(xué)習(xí)中思考。在剛上崗的時候,很多事情他都不清楚其中的流程與技巧,于是他便虛心請教老師或者師兄師姐,在這之中,他進一步學(xué)會了如何更靈活地操作辦公軟件,熟悉了許多事物的流程等等,更在與老師交流的過程中思考了許多----他們這樣做事有什么好處。但其中也有不足的地方,比如說為班委制作聘書的'時候,以他以前的水平,聘書能制作出來但是過程十分繁瑣。雖然他請教了師兄,因為是第一次接觸,所以學(xué)完后還是不太明白。思考之后請師兄再說一次,同時他用筆記錄著;蛟S學(xué)習(xí)速度這方面就是他需要改正的一個地方。
做事勤快是根本,但做事也需要全面。在這一學(xué)期,凡是老師交給他的任務(wù),他都能立刻完成,似乎勤快是做到了,但有些時候因了解事情不全面,比如說幫畢業(yè)生蓋院章的時候沒注意日期也需要填寫并且按學(xué)號排序,最后只能重新填寫日期從而做了些無用功,但從中他也吸取了教訓(xùn),在接下來的辦事時先問清楚再行動。
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過去了,對于這份工作他深有感悟:明白輔導(dǎo)員雖然不像中學(xué)時候的班主任時刻在學(xué)生身邊,但他們的工作卻十分辛苦,身為助理應(yīng)該為他們分擔(dān),不僅如此,在辦事的過程中,他認識了許多老師和班委,并與他們交流了解了許多事情、收獲了友誼。對于自己本身,在保持“思中求學(xué),勤做為本”的基礎(chǔ)上,他需要更進一步虛心學(xué)習(xí)思考,在勤做事的同時為老師全面考慮,使事情完成的更完美。
助理個人工作總結(jié)5
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時間了,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,始終以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí);同時積極參加團縣委開展的一系列活動,弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的精神。現(xiàn)將09年工作情況總結(jié)如下。
一、主動學(xué)習(xí)、認真工作
我學(xué)的是理科,所以在剛開始干行政工作時,我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間,我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,上網(wǎng)查資料和對公司的文件進行整理,不斷熟悉行政上的'事務(wù),全面了解公司的發(fā)展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,發(fā)掘新聞點。另外,適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后,特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊"金果視窗"的策劃與編寫時,對產(chǎn)品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品,提升對外形象。
雖然擔(dān)任的是行政助理,但是在一開始,公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,全面了解公司,能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中,只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認真關(guān)注,一旦有了想法,就會及時記在紙上。記得過年在家的時候,本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,我覺得公司在這一方面很值得借鑒,想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,在工作總結(jié)里進行了詳細闡述;利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)茶葉知識;每月上交工作總結(jié),對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察,上交考察總結(jié);編寫調(diào)查問卷,利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā),回收后進行統(tǒng)計分析,為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。
二、積極參加團委活動,不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在團委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,我和長江小學(xué)一名兒童進行了"一助一"結(jié)對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應(yīng)該比較孤僻,但當(dāng)我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事,交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡,之后還一起參與了趣味游戲;顒咏Y(jié)束時,我們都感到依依不舍,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應(yīng),積極生活
回想剛來到巴東的時候,一下子遠離了家人和朋友,加上和其他志愿者離得比較遠,感到十分孤單,特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,有時也免不了胡思亂想:如果沒有參加西部計劃,現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起。漸漸的,我意識到這樣只會讓自己更孤獨,既然來了,就要學(xué)著適應(yīng),不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實業(yè)余生活,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來服務(wù)的,但我卻感到自己是一個受益者,不僅得到了各方面的鍛煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),還收獲了視野、友情和感動。最大的感觸就是:無論你做什么,只要用心用腦,你就一定會有所收獲!
助理個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有快樂的收獲。但對我而言,本學(xué)年的工作無疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經(jīng)過心態(tài)上的調(diào)整和工作方法上的適應(yīng),不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力?偨Y(jié)起來收獲頗多,現(xiàn)將本學(xué)年的工作簡要回顧:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
工作中我堅持“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
二、強化職能,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作
由于財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上,看似幾個簡單的數(shù)字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點。具體工作如下:
1、住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù),為調(diào)入調(diào)出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù),在變動基數(shù)時將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)進行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金xx余萬元。
2、負責(zé)變動?xùn)|校區(qū)工資數(shù)據(jù)
每月根據(jù)組宣科提供的變動材料進行工資數(shù)據(jù)變動,打印部門匯總表和個人發(fā)放明細表,并給銀行報送與電子版一致的紙質(zhì)材料進行工資的發(fā)放。
3、統(tǒng)計學(xué)生交費信息、協(xié)助收入會計收繳學(xué)費工作
學(xué)生繳費是學(xué)校收入的重要來源,但目前我校因生源不足和學(xué)生家庭經(jīng)濟困難等種種原因多數(shù)未交齊學(xué)費,常常是一個學(xué)生分?jǐn)?shù)次才繳上幾百元,對前來繳費的學(xué)生或家長,常常都是隨交隨收,收費任務(wù)和難度比較大,每次集中收費過后,還要分階段的統(tǒng)計學(xué)生欠費數(shù)據(jù),協(xié)助各專業(yè)部作好學(xué)生學(xué)費的清繳工作,目的就是爭取能為學(xué)校多增加收入。
每年的六月底,為配合學(xué)生科發(fā)放畢業(yè)證工作,將應(yīng)屆畢業(yè)生的交費信息統(tǒng)計好,讓學(xué)生清楚的了解到在校三年期間所交學(xué)費、住宿費的明細情況,對未交齊學(xué)費的'畢業(yè)生進行清繳結(jié)算,力爭限度地實現(xiàn)學(xué)校預(yù)算外資金收入。
4、在發(fā)票管理方面
20xx年共購買行政事業(yè)收費票據(jù)50本,書費票據(jù)30本,票據(jù)分階段錄入學(xué)費系統(tǒng),整理歸檔,以便核銷核查。
5、免學(xué)費的管理工作
由于我校學(xué)生交費的特殊性等原因,大部分學(xué)生都存在欠費現(xiàn)象,每次在免學(xué)費撥付到位時都要對享受資助的學(xué)生進行學(xué)費統(tǒng)計,20xx年2月底發(fā)放20xx年秋季免學(xué)費,同時清繳學(xué)費xx余萬元。在發(fā)放困難學(xué)生免學(xué)費過程中堅持嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)政策,做到不錯發(fā)、不漏發(fā),及時做好賬本記錄和備查材料,以備相關(guān)部門核查。
6、宣傳通訊工作
作為科室通訊員,能及時將科室計劃,總結(jié),制度等相關(guān)信息上傳到科室網(wǎng)站上。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化,從而達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。
助理個人工作總結(jié)7
一晃四個月時間彈指而過,來XX四個月里,接觸到了很多人和事,學(xué)到了不少東西。對過去工作的總結(jié),是為了讓接下來的工作更好地開展,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
一、 工作中的“得”
在企劃部,短短的四個月,成績方面不說,做的事情真的不少,特別是剛開始的兩個月,每天都有做不完的事情,出于責(zé)任心,晚上都會加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,學(xué)會了有條不紊地處理事情,懂得了合理利用資源,跟各個部門、各個校區(qū)配合好,讓工作更加順暢。
最近一個月事情并不多,但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍,然后按照要求設(shè)計傳單和其他宣傳品,如今黃主管在此基礎(chǔ)上,結(jié)合市場環(huán)境需要,策劃出其他的活動和相應(yīng)的宣傳品。從而,我認識到,企劃人員一個很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃、規(guī)劃和營銷策略。我需要從更深層次,站在不同角度、不同高度去理解這一個職業(yè),才能走好這條路。
二、 工作中的“失”
這里的失不是指丟失,指的是失誤和缺失。工作這段時間以來,企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤,第一次是傳單,里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,是文案沒有標(biāo)清楚,是審核不仔細,還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜,失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系,主管給到的資料,毫無懷疑地給到了設(shè)計師設(shè)計,沒有跟原數(shù)據(jù)核對。第三次是怡豐校區(qū)的.展板,其中**華南38個分支機構(gòu)設(shè)計成了34個,究其原因:我沒有跟新來的設(shè)計師溝通好,事后沒有認真檢查每一個細節(jié),還好及時發(fā)現(xiàn)及時處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題,還是檢查核對的問題。
在所有的問題當(dāng)中,都是缺少“心”,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),無論什么事情,要耐心、用心、細心,更要有責(zé)任心,要嚴(yán)于律己,杜絕這些失誤的發(fā)生。
三、 心得體會
1. 事無巨細,每一樣都要認真完成。事情不管大小,都要認真對待,避免錯誤發(fā)生的同時還能做得更加完善,甚至,有時候還能減少很多經(jīng)濟損失。
2. 學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3. 對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對事不對人,這就是成長。
4. 只為成功找方法,不為失敗找理由。企劃部做出來的東西,曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯誤,像領(lǐng)導(dǎo)說的,我們要避免,而不是抱著無所謂的態(tài)度。
展望20xx,我對**充滿了信心,對自己充滿了信心。新的一年,我會更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,揚長避短,爭取做一個合格、出色的企劃人員。
助理個人工作總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的'專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
助理個人工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼我的實習(xí)期飛快就過去了,在這六個月的實習(xí)期中我真正的知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,也發(fā)現(xiàn)公司和學(xué)校的天差地別。常聽別人說在家靠父母,出門靠朋友,而對于這句話我現(xiàn)在深有體會。我想如果不是朋友同事們的幫助我也很難在這么短的時間里融入公司,很難在實習(xí)期學(xué)習(xí)到這么多有用的知識;蛟S有些知識對于其他老員工是很平常的,但對于我這個職場新人來說一切都是非常的稀奇,也都是我從未見識過的。
我在剛剛來到這里的時候就十分的期待自己未來的工作生活,也是十分的期待自己將來工作之后會變成什么樣。而現(xiàn)在實習(xí)期之后我感覺自己好像沒有什么特別大的變化,但那些幾個月不見的朋友們又都說我的變化很大。我想這個變化是出現(xiàn)在氣質(zhì)上的,現(xiàn)在的我不再是學(xué)校里面那副青澀的氣質(zhì)了,變得成熟,穩(wěn)重了許多。我想這些就是我再這段時間最表面的收獲。內(nèi)在的還是我學(xué)習(xí)到的那些知識,那些職場上的為人處世,對于工作的態(tài)度。
作為一名人事助理,一開始我對于自己的具體事物還不是特別的了解。后面來到這里之后發(fā)現(xiàn)自己要做的事情好多,但是我也沒有放棄,而是選擇面對困難迎難而上。因為我知道如果現(xiàn)在就選擇退縮的話,那么未來的我一定會更加的難熬,然后一次又一次的退縮最終碌碌無為。而也正是我的這種態(tài)度,讓我真正的融入了大家這個集體,從而學(xué)習(xí)到了很多的知識。在我在公司的這段時間里,大家都對我非常的照顧,我想也是因為我是一個剛剛來到公司的實習(xí)生,所以對我有所優(yōu)待。而我也是沒有忘記大家對于我的照顧一直把對于我的照顧放在心里。雖然我平常的.工作很繁忙也很瑣碎,但是我也得到了應(yīng)有的回報。領(lǐng)導(dǎo)對于我也很照顧,公司的制度也是非常的完善,員工福利也是非常的好,這一切都讓我感到無比的滿意。我十分高興自己能夠來到這么好的一家公司實習(xí),在這里學(xué)習(xí)的時間讓我感到無比的快樂。而我也通過這次實習(xí)認識到了自己很多的不足之處,也明白自己未來應(yīng)該怎么樣。雖然這次的實習(xí)生活結(jié)束了,但是我會繼續(xù)的學(xué)習(xí),讓自己爭取在以后的工作生活中,做一個好員工,做同事們值得信賴的好伙伴。
助理個人工作總結(jié)10
在20xx上半年,因為市場形勢劇變,市場產(chǎn)出嚴(yán)重縮水,收款周期比較長,采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面項目成本控制的嚴(yán)格實行要求我們盡量降低采購成本,另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期,爭取更多的優(yōu)惠條件,總體說來,20xx年上半年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,我們能夠較好的完成全年項目采購任務(wù),按公司規(guī)定支付相關(guān)款項,做到成本控制有力,供應(yīng)渠道暢通,在保證公司項目正常實施的同時,維護了公司建立的采購物流渠道,維護了公司的美譽度和信譽度,F(xiàn)將我的工作詳細匯報如下:
一、主要工作成績
(一)采購部分
1、嚴(yán)格按照公司詢價、核價、采購管理制度,嚴(yán)格控制采購成本,保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù),全年完成采購項目共計330萬元,保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有:健橋證券北京營業(yè)部UPS、發(fā)電機設(shè)備;健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項目所需設(shè)備;華龍證券日常設(shè)備供應(yīng);湖南省農(nóng)行小型機以及附屬設(shè)備;銀河證券西安集中交易所需設(shè)備;項目以及華龍證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,完成新項目的設(shè)備采購,在20xx上半年,我們接洽一些比較新的項目,如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機項目以及湖南農(nóng)行的小型機項目,還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項目設(shè)計的防雷防靜電等設(shè)備采購,項目品種十分豐富和復(fù)雜,好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的,這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn),在總公司幫助下,我們經(jīng)過積極的努力,全面完成了這些項目的采購,保證了項目正常實施,同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面,對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息和最新設(shè)備信息,為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,在20xx上半年,我們根據(jù)公司的經(jīng)營計劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計劃,積極拓寬了采購渠道,同時,定期為市場部提供產(chǎn)品信息,保證市場部工作的正常開展,取得了市場部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期,嚴(yán)格控制款項支付,保證了公司的正常運營,這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦,因為?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格,這對我們來說真是巨大的`挑戰(zhàn)和鍛煉,通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,付款的控制做的比較好。
5、根據(jù)公司的需要,參與部分市場業(yè)務(wù)工作,取得一定的好成績,在20xx年,我直接負責(zé)xx證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng),從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設(shè)備采購項目的商務(wù)談判工作,取得了項目的成功。
(二)協(xié)助公司完成的其它工作
上半年,我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,主要是華龍證券的應(yīng)收款工作,在過去的一年里,我收回欠款200萬元,同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作,經(jīng)過我們的努力,收回欠款1000多萬元,較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。
二、工作中的缺點和不足
1、技術(shù)水平還需提高,尤其是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,目前,產(chǎn)品的品種越來越豐富,分類也越來越細,采購工作對技術(shù)的依賴越來越大,所以提高基本技術(shù)能力,對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高,今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通,嚴(yán)格控制采購供貨時間和采購周周期,保證項目的供貨的科學(xué)合理,爭取更低的成本。
3、加強對客戶需求的理解,尋求更多的渠道,為客戶解決問題,這也是我今后努力的方向。
以上就是我20xx年上半年主要完成的工作情況,有成績也有不足,在公司上市的大好時機鼓勵下,我一定會努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
助理個人工作總結(jié)11
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格,并及時回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作:負責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責(zé)任心,對自己負責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務(wù)公司。
助理個人工作總結(jié)12
在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷?梢哉f在xx的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
時間如白駒過隙,我們告別了20xx,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結(jié)如下:
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。在艱難的'市場環(huán)境下,鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力,讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
助理個人工作總結(jié)13
進佳洋公司已經(jīng)有半年多了。雖然有時候做得比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@半年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得X年X月份我來公司的時候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負責(zé)兩三個展柜,現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
X月份,我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行!遍_始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工,這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結(jié)賬,也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間。
但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的.樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,坐計程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀地了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓(xùn),時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。
公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻地把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
助理個人工作總結(jié)14
我是三月底來到xx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這九個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要總結(jié):
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的`相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀(jì)要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在十二月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
助理個人工作總結(jié)15
時間總是在悄無聲息中流逝,xxxx年即將結(jié)束。真的很感謝xx公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧xxxx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一、在xxxx年采購助理工作總結(jié)
1、工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助采購工作。
2、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利讓貨物如期到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3、以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情情降低單價減少成本。
4、由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)。
5、下單跟單正確率達xx%。
二、不足方面
上一年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率xx%,但未構(gòu)成訂單延誤(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題)。
三、紀(jì)律方面、思想方面
1、本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴(yán)格要求自己,無特別重要事情從未請假;
2、積極參加各種培訓(xùn),并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
采購工作是個艱苦的工作,常常風(fēng)里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責(zé)任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的`是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經(jīng)來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責(zé)任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加xx資格培訓(xùn),把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,提高成本概念,利潤思維、風(fēng)險意識和統(tǒng)籌能力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購助理。
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