員工個(gè)人工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的員工個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到XX百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是20xx年10月份來(lái)到XX工作，擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著XX管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業(yè)態(tài)度
熱愛(ài)自己的`本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xx電器已經(jīng)xx了，這一年里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為xx電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)年，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我現(xiàn)在就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
1.端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自己。
人們常說(shuō)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！眮�(lái)到電器電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我相信我一定能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也一定能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為xx電器的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
2.工作中我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞xx分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)一定要細(xì)心，因此我們收銀員必須在任何時(shí)候都能保持良好的'心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個(gè)收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會(huì)影響我xx分公司的工作
3.嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時(shí)刻保持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。
始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我一定會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把xx電器今后的發(fā)展當(dāng)作自己畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下，電器的明天一定會(huì)更加美好!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名電器人的共同努力下電器電器集團(tuán)也一定會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后電器電器一定會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮斗。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
“光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年”，轉(zhuǎn)眼之間，我一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，歲月的年輪又將往前滾動(dòng)了一齒，我不禁感嘆起時(shí)光，不禁感嘆起我在實(shí)習(xí)期度過(guò)的日子過(guò)的如此迅速�；仡欉^(guò)去一年，我以一名實(shí)習(xí)老師的身份在學(xué)校里完成了我兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，完成了我從一名大學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，還完成了一段自我成長(zhǎng)的歷練。展望未來(lái)的日子，還有很多未達(dá)成的成就和使命在等著我。因此我要在這里，為我過(guò)去一年的實(shí)習(xí)期做一個(gè)工作總結(jié)，以此來(lái)讓我更好的邁向我未來(lái)的日子。
20年月日，是我作為一名實(shí)習(xí)教師第一次邁進(jìn)學(xué)校的日子，帶著些許的緊張，帶著滿心歡喜的期待，我走進(jìn)了__學(xué)校語(yǔ)文教師的辦公室。在辦公室里，各位老師都熱情的跟我打招呼，熱心的跟我介紹辦公室里的環(huán)境，并且還安慰我不要緊張，也跟我交流了很多關(guān)于學(xué)校里面的情況，包括制度方面，包括班級(jí)年級(jí)排名，包括各班老師和班主任的信息，特別是我即將要接手的班級(jí)里的信息情況，他們都有跟我詳細(xì)的說(shuō)到。我一直很感激在當(dāng)時(shí)，語(yǔ)文辦公室的老師給我?guī)?lái)的溫暖和鼓勵(lì)，時(shí)隔了一年，我也依然對(duì)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面記憶深刻。
接下來(lái)就是我給班級(jí)上的第一堂課，在這堂課里，我對(duì)班級(jí)同學(xué)的第一印象就是十分的乖巧和聽(tīng)話，他們聽(tīng)著我的自我介紹和略帶緊張的教學(xué)過(guò)程，既不吵鬧也沒(méi)有出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，反而是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真和配合。一堂課下來(lái)，反倒是我自己緊張出了一身汗。到了后來(lái)，慢慢的和__班級(jí)的同學(xué)熟悉了以后，也慢慢的適應(yīng)了教學(xué)的工作之后，我才講課講的不那么緊張，只是到了有其他老師過(guò)來(lái)聽(tīng)課的時(shí)候，我又會(huì)變得緊張起來(lái)。再后來(lái)，經(jīng)過(guò)自我調(diào)整和多加模擬和練習(xí)之后，我才能夠表現(xiàn)的出完全放松的'狀態(tài)。這也要感謝班級(jí)的班主任對(duì)我工作的支持和配合。
兩個(gè)學(xué)期下來(lái)，我和班級(jí)里的同學(xué)都相處的十分友好和與愉快。在我和他們的共同努力下，不僅他們的語(yǔ)文成績(jī)得到了穩(wěn)步的上升和進(jìn)步，我的教學(xué)能力和知識(shí)水平得到了提升和增長(zhǎng)。感謝學(xué)校給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝班級(jí)的同學(xué)、老師和家長(zhǎng)愿意信任我，我會(huì)心存感恩，帶著一份責(zé)任和愛(ài)在教學(xué)的職業(yè)道上一路走下去。
員工個(gè)人工作總結(jié)4
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過(guò)去，我于年月日加盟 有限公司以來(lái)，已經(jīng)半年的時(shí)間了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
一、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)。雖然沒(méi)有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合其他同事工作。半年以來(lái)，面對(duì)非專業(yè)的工作，工作起來(lái)有很大困難，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí)，努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學(xué)習(xí)。
二、努力做好各項(xiàng)工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在助理崗位的不長(zhǎng)的時(shí)間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對(duì)商務(wù)工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書(shū)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，讓我體會(huì)到了什么是無(wú)從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺(jué)的難度很大，最終沒(méi)有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我認(rèn)識(shí)到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單。我仍然需要繼續(xù)改進(jìn)和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個(gè)方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)本行業(yè)了解不深，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴(kuò)展 及其相關(guān)的`知識(shí)，提高自身解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)能力，讓所學(xué)知識(shí)和具體實(shí)踐工作緊密掛鉤。
三、 工作計(jì)劃
年公司將有一個(gè)翻天覆地的變化，公司高層為下一年度的發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己：
1、奴隸學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成所有本職工作。
2、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，磨練意志，增長(zhǎng)能力。
3、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)更要勇于實(shí)踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好，樹(shù)立良好個(gè)人的形象。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，半年來(lái)我完成了一定的工作，取得了一些成績(jī)，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)自己半年多來(lái)在公司工作的一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)各位導(dǎo)批評(píng)，我希望自己能迅速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取扎起明年給公司作出更大的貢獻(xiàn)!謝謝!
員工個(gè)人工作總結(jié)5
這一年來(lái)的工作當(dāng)中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，工作還是需要自己努力去做好的，我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，過(guò)去的一年當(dāng)中我也是感覺(jué)自己有非常大的提高，一年來(lái)的工作我能夠深刻的體會(huì)到這些，我認(rèn)為這是非常有意義的事情，對(duì)于自己的工作應(yīng)該重視起來(lái)，不管從什么角度來(lái)講這些都是應(yīng)該要去完善好的，通過(guò)這樣的方式我也是感覺(jué)要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好，對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也需要總結(jié)一下。
工作當(dāng)中我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好分內(nèi)的職責(zé)，端正好自己的心態(tài)，從這方面來(lái)講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的，一年來(lái)我認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé)，有些事情還是要有一個(gè)好的態(tài)度才是，自這一點(diǎn)是一定的，一年來(lái)我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，一年來(lái)在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好分內(nèi)職責(zé)，我一直都認(rèn)真這是最基礎(chǔ)的，工作一定是不能夠馬虎，這非常的重要，我現(xiàn)在去想想還是感覺(jué)非常的有壓力，在這方面我還是應(yīng)該更加努力才是，以來(lái)我能夠體會(huì)到這一點(diǎn)，這一年來(lái)在工作當(dāng)中我也是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這一年來(lái)的工作我也是意識(shí)到了這一點(diǎn)，我以后一定不會(huì)再容忍的這樣的情況發(fā)生了，除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外，我也會(huì)是在不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的鍛煉，我學(xué)習(xí)更多的技巧，在工作當(dāng)中努力提高自己，這才是最重要的。
作為一名xx的員工我能夠有深刻的'認(rèn)識(shí)，我也一定會(huì)繼續(xù)努力的，這一年來(lái)我能夠?qū)@一點(diǎn)有更加明確的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是做好了非常多，這一年來(lái)我學(xué)習(xí)到了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我是一個(gè)質(zhì)的提高，我能夠?qū)ψ约河兄浅Ｃ鞔_的認(rèn)識(shí)，在工作當(dāng)中我也是非常的努力，還是應(yīng)該主動(dòng)的去做好這些的，一年來(lái)在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的能力，這也是對(duì)自己一種要求，有些事情應(yīng)該要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，我也希望能夠在以后的工作當(dāng)中做的更好，成為一名優(yōu)秀的xx員工，這一點(diǎn)是一定的，近期在工作當(dāng)中我是感覺(jué)非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我感覺(jué)非常的充實(shí)，我知道以后我還有更多的要去努力，這是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可，我會(huì)繼續(xù)去做好分內(nèi)的職責(zé)的，新的一年做的更加好。
員工個(gè)人工作總結(jié)6
在剛剛過(guò)去的一年里，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶xx余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，我要把握好此刻和將來(lái)。在以下方面的思考上，這天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭(zhēng)做羅文式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了我愛(ài)崗敬業(yè)，用心主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。
擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)�！盁釔�(ài)是的教師”。我熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書(shū)籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，用心開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功，在20xx年里，我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
4、搞好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開(kāi)拓市場(chǎng)、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高xx的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的'作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在20xx年里，我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
6、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神，和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望，我會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
我于20xx年x月份通過(guò)應(yīng)聘，有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇�；仡櫚肽甑墓ぷ鳎饕偨Y(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面：
首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制。總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。
其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施：
1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中，仍然會(huì)盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類日常事項(xiàng)，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿的'解決；
2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉，對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年工作計(jì)劃：
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
員工個(gè)人工作總結(jié)8
工作的時(shí)間總是忙碌的，轉(zhuǎn)眼又到了該自我總結(jié)的時(shí)間。過(guò)去，我總將自己作為一名超市的員工看的很輕，不重視自己的工作反思。但經(jīng)過(guò)了幾次的教訓(xùn)和挫折后，我才真正意識(shí)到，只要是工作，就有需要總結(jié)和反思的地方，不然就無(wú)法在自己的道路上前進(jìn)！
回顧自己這段時(shí)間來(lái)的工作情況，我意識(shí)到自己在近期的工作中有一些不錯(cuò)的表現(xiàn)，但可惜沒(méi)能更好的堅(jiān)持下來(lái)。為此，我在這里將自己的情況總結(jié)如下，希望能有更好的提升。
一、思想方面
所謂“思想的是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力”，為此，在崗位上我也十分重視思想的學(xué)習(xí)。在工作期間，我嚴(yán)格的要求自我，提高在工作中的專注度，認(rèn)真發(fā)揮我們xxx超市的服務(wù)理念，尤其在服務(wù)顧客的'時(shí)候，我更能積極的發(fā)揮自身“換位思考”的能力，在工作中觀察顧客的需求，思考顧客的想法，并精準(zhǔn)的給予推薦或幫助。
此外，在我在工作中一直都保持著積極熱情的態(tài)度，讓自己能保持著微笑對(duì)待顧客，嚴(yán)格對(duì)待自己。在工作中保證了自身的嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、工作方面
在工作中，我負(fù)責(zé)的雖然只是簡(jiǎn)單地的店員工作，但我能嚴(yán)格的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，在工作中吃苦耐勞，并靈活的發(fā)揮自己對(duì)超市的了解，優(yōu)化自己的工作。
在超市中，我除了熟悉的自己的工作范文，同時(shí)也一直在默默牢記其他區(qū)域的商品和情況，因?yàn)椴簧俪械膹?fù)雜，不少顧客都會(huì)將我們這些員工當(dāng)做向?qū)�。為此，我也一直在更新著自己�?duì)超市的了解，提高自身的服務(wù)態(tài)度，在保證基礎(chǔ)工作順利完成的同時(shí)，也一直在服務(wù)和幫助身邊有需要顧客。
三、團(tuán)隊(duì)交流和提升
在工作中，我們不僅僅每天只是在工作結(jié)束就停止了對(duì)工作的考慮，作為部門的一員原創(chuàng)，我能積極在空閑中和其他的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相分享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團(tuán)隊(duì)的大家都能互相分享工作的方法，更好的提高工作的能力。
四、自我反思
當(dāng)然，在工作中我也有很多需要反思的地方，尤其是自己的耐心上。工作雖然忙碌，但我也要耐心的去幫助顧客，因?yàn)檫@樣才能讓我們超市的評(píng)價(jià)提高，才能讓我們共同進(jìn)步！我要改進(jìn)自己在工作中急急忙忙的習(xí)慣，制定好更詳細(xì)的計(jì)劃，處理好工作的每一點(diǎn)！
員工個(gè)人工作總結(jié)9
告別20xx年，迎來(lái)20xx年；這時(shí)該是靜下心來(lái)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的一年。得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年的更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工地我主要負(fù)責(zé)以下工作：
1、掌握各類建筑政策法規(guī)、恪守辦事程序、負(fù)責(zé)督促管理總包單位安全生產(chǎn)、文明施工工作；工地工人眾多，工人素質(zhì)參差不齊；一旦發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題后果是不堪設(shè)想的，只有緊抓平時(shí)的安全教育和安全檢查才能防患于未然。
2、做好施工質(zhì)量、進(jìn)度日常巡檢。檢查施工單位投入項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。
3、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證，檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，合格時(shí)予以簽認(rèn)。
4、參加本專業(yè)的隱蔽工程及各專業(yè)之間的分項(xiàng)工程、竣工驗(yàn)收。 對(duì)隱蔽工程的控制至關(guān)重要，只有于在這個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)才能在使用功能上不留隱患。
在加入這個(gè)集體以來(lái)，與同事之間配合較為默契，相互信任、互相支持。有事認(rèn)真對(duì)待，有問(wèn)題及時(shí)解決，按時(shí)與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業(yè)工程師一起并肩作戰(zhàn)，同心協(xié)力管理總包單位和協(xié)調(diào)建設(shè)單位，嚴(yán)格旁站制度和增加現(xiàn)場(chǎng)巡視次數(shù)，及時(shí)與建設(shè)單位溝通技術(shù)和管理方面事務(wù)，并且盡量發(fā)揮監(jiān)理作為甲方派駐現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的作用。
08年已經(jīng)過(guò)去，工作中還是依然存在較多難點(diǎn)，這就需要我與同事們更好的'磨合，工作方式也需要不斷的改進(jìn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和支持，我將在今后的工作中不斷克服和盡快改正，使自己長(zhǎng)足的發(fā)展，便于以后更加的進(jìn)步。
09年已經(jīng)來(lái)臨，在以后的建設(shè)過(guò)程中需要面對(duì)的難題還有很多，我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下；我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷！
員工個(gè)人工作總結(jié)10
實(shí)習(xí)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的.工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的實(shí)習(xí)里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
一年來(lái)，協(xié)會(huì)在市林業(yè)局和民政局的指導(dǎo)下，依據(jù)**市苗木花卉協(xié)會(huì)章程，緊緊圍繞為苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)、為苗農(nóng)花農(nóng)服務(wù)這個(gè)中心，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，為苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、廣泛開(kāi)展調(diào)查，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
協(xié)會(huì)成立之初，就把苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查作為協(xié)會(huì)工作的重點(diǎn)。XX年12月召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行安排部署，并爭(zhēng)取到政府專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，參加調(diào)查人員達(dá)200余人，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的實(shí)地踏勘、調(diào)查訪問(wèn)、匯總上圖，已詳細(xì)查明**市苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和資源條件，為理清下一步加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路，制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為為政府決策提供了可靠的'依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市苗木花卉種植面積169266畝，其中苗木166289畝，花卉1955畝，草坪與地被植物1022畝。苗農(nóng)花農(nóng)17200戶、59000人。全市有苗木花卉企業(yè)1200家，其中經(jīng)營(yíng)鮮切花的花店有700家，經(jīng)營(yíng)盆花的企業(yè)400家，苗木種植面積在100畝以上、花卉種植面積在15畝以上的苗木花卉生產(chǎn)企業(yè)約100家。全市用于生產(chǎn)苗木花卉的溫室、大棚共有64處、316271平方米，其中高檔溫室11處、67600平方米，一般溫室16處、61451平方米，鋼架大棚37處、187220平方米。XX年全市銷售苗木44500萬(wàn)株，盆花1569萬(wàn)盆，鮮切花8500支，草坪88萬(wàn)平方米，年銷售額達(dá)79440萬(wàn)元。另外，全市花卉租擺營(yíng)業(yè)額約1200萬(wàn)元，園林養(yǎng)護(hù)收入約3000萬(wàn)元。
二、辦好《**花木》，建立信息交流平臺(tái)。
從協(xié)會(huì)成立開(kāi)始，《**花木》每月一期，現(xiàn)在已出刊14期，7000余份�！�**花木》以傳播信息、交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)生產(chǎn)、促進(jìn)合作、宣傳企業(yè)為主要內(nèi)容，立足**，面向苗木花卉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)單位。協(xié)會(huì)會(huì)員人手一份，還交流到兄弟市和盛市有關(guān)部門�！�**花木》注重刊物的實(shí)用性、時(shí)效性和指導(dǎo)性，安排有《消息》、《經(jīng)驗(yàn)》、《技術(shù)》、《調(diào)查報(bào)告》、《》、《規(guī)劃》、《市撤、《行情》、《企業(yè)》等攔目，通過(guò)宣傳有關(guān)政策法規(guī)和政府產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，報(bào)道市場(chǎng)供求信息，介紹新品種、新技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，推介企業(yè)、產(chǎn)品，真正把《**花木》辦成企業(yè)、苗農(nóng)花農(nóng)連接行業(yè)相關(guān)服務(wù)團(tuán)體、政府之間的紐帶�！�**花木》已成為協(xié)會(huì)為會(huì)員服務(wù)的主要載體。由于《**花木》貼近會(huì)員，深受大家的好評(píng)，也受到省林業(yè)廳和兄弟市林業(yè)局的廣泛贊譽(yù)，不少會(huì)員把每一期《**花木》都收集珍藏起來(lái)。
三、編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，研究發(fā)展思路，當(dāng)好政府助手。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們組織各方面的專家，研究發(fā)展思路，編制**市苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展“xxx”規(guī)劃。目前，規(guī)劃已組織一次大會(huì)討論和一次小范圍討論，廣泛征求各方面意見(jiàn)，三易其稿，準(zhǔn)備再作進(jìn)一步修改，然后正式提交專家論證。
四、組織評(píng)選明星企業(yè)。
為了突出宣傳我市苗木產(chǎn)業(yè)，宣傳推薦我市苗木花卉產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)，協(xié)會(huì)和**市林業(yè)局一起，下達(dá)了《關(guān)于開(kāi)展苗木花卉明星企業(yè)評(píng)選申報(bào)工作的通知》，對(duì)明星企業(yè)的條件、申報(bào)評(píng)選辦法進(jìn)行規(guī)定，經(jīng)過(guò)企業(yè)自主申報(bào)、縣區(qū)初癬專家評(píng)審、社會(huì)公示，評(píng)選出70家企業(yè)為“**市苗木花卉明星企業(yè)”，召開(kāi)轟轟烈烈的明星企業(yè)表彰大會(huì)，授予明星企業(yè)“**市苗木花卉明星企業(yè)”銅牌，并編傭**市苗木花卉明星企業(yè)》畫(huà)冊(cè)。這項(xiàng)工作受到廣泛好評(píng)，取得了意想不到的積極作用。
員工個(gè)人工作總結(jié)12
一.工作回顧
(一)不怕吃苦，克服困難，盡力做好本職工作
20號(hào)入職——面對(duì)不熟悉的環(huán)境，不熟悉的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫。我對(duì)商業(yè)運(yùn)作一無(wú)所知，甚至連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快掌握了工作和業(yè)務(wù)，熟悉了倉(cāng)儲(chǔ)操作、入庫(kù)管理和出庫(kù)操作。目前擔(dān)任系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)，參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理。到目前為止，他已經(jīng)成功完成了倉(cāng)庫(kù)和票據(jù)入庫(kù)的系統(tǒng)操作；完成-繪制倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出流程圖；組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；完成驗(yàn)證和修改——系統(tǒng)歷史留下的大小差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面示意圖；參與-審核庫(kù)存等。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時(shí)處理異常情況，處理好各種工作細(xì)節(jié)，服從上級(jí)和公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)自己工作的了解
1.對(duì)倉(cāng)庫(kù)的了解：熟悉三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的基本情況，包括倉(cāng)庫(kù)面積、貨架、貨物擺放等。
2.對(duì)流程的理解：熟悉-倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出操作流程和系統(tǒng)流程，以及三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；Qc過(guò)程；增值服務(wù)的運(yùn)營(yíng)流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等。
3.對(duì)管理的理解：熟悉5s管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；商品擺放；節(jié)約成本；人員安排等。
4.對(duì)責(zé)任的理解：理解團(tuán)隊(duì)的重要性；合理安排工作和保證效率的重要性；更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作，保證準(zhǔn)確性；對(duì)工作負(fù)責(zé)，按時(shí)順利完成。
第二，一些膚淺的經(jīng)歷
(一)高效服務(wù)，做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù)，客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務(wù)，才能得到客戶的認(rèn)可�？蛻魰�(huì)真正認(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解，解決客戶電話咨詢�？蛻籼岬降膯�(wèn)題和需求能夠及時(shí)得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力來(lái)源
我們的工作有什么價(jià)值？就是在工作中，得到不斷的提升，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。如果我們?cè)敢饴浜螅敲次覀兊膬r(jià)值就會(huì)一次次下降，直到我們認(rèn)不出自己。
專業(yè)學(xué)習(xí)使我們的實(shí)際操作得到理論的支撐，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷的改進(jìn)才是我們工作的真正價(jià)值。點(diǎn)的掌握，線的發(fā)展，交織的拓展，讓你能覆蓋更大的領(lǐng)域，在各方面不斷提升自己。
(3)順應(yīng)潮流，順勢(shì)而為，全力以赴
在各種突發(fā)事件和突發(fā)事件中，我迅速轉(zhuǎn)變了思維，明確了工作崗位，并積極與同事探討改進(jìn)方法。討論工作過(guò)程中的問(wèn)題，有些東西我專業(yè)上不懂。我虛心請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。最根本的一點(diǎn)就是做好自己的工作。
“世界是艱難的，它必須從容易開(kāi)始；世間大事，必先有細(xì)節(jié)�！睆暮�(jiǎn)單的事情開(kāi)始，從細(xì)節(jié)開(kāi)始。在精細(xì)化管理時(shí)代悄然到來(lái)的今天，如果你做的是一份小清新的工作，那么做大事一定要注意細(xì)節(jié)。只有從基層做起，建立穩(wěn)固的根基，不驕不躁，只有當(dāng)浮躁被穩(wěn)固取代的時(shí)候。
替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的.提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
員工個(gè)人工作總結(jié)13
伴著紛飛的瑞雪，和著奧運(yùn)成功的歡笑，XX即將離我們遠(yuǎn)去，回首這即將過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌，做為市集郵協(xié)會(huì)的理事，在這年終歲尾，有必要盤點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)，給少年郵局一個(gè)總結(jié)，二來(lái)也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持了三年，在省集郵秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議和今年在牡丹江召開(kāi)的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，得到了與會(huì)同志的一致好評(píng)，成為全省青少年集郵工作的`排頭兵。
1、紀(jì)念成立三周年，舉辦集郵知識(shí)競(jìng)賽
從xx年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過(guò)了三個(gè)年頭號(hào)，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動(dòng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。XX年是中國(guó)的奧運(yùn)年，于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開(kāi)展的“迎奧運(yùn)集郵知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng)，在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn)，集郵知識(shí)競(jìng)賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng)。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長(zhǎng)、區(qū)教育局常務(wù)局長(zhǎng)譚啟發(fā)、黑河日?qǐng)?bào)社記者張輝、協(xié)會(huì)委員李石平等到會(huì)祝賀。活動(dòng)氣氛緊張熱烈，活動(dòng)收到了很好的效果。黑河日?qǐng)?bào)和黑河電視臺(tái)都進(jìn)行報(bào)道，《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》�？^條顯著位置上刊登了活動(dòng)照片，起到了很好的宣傳作用。
2、普及奧運(yùn)知識(shí)，開(kāi)展迎奧運(yùn)答卷活動(dòng)
在省郵協(xié)開(kāi)展的“迎奧運(yùn)百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中，學(xué)校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國(guó)集郵報(bào)》組織的“中國(guó)少公民集郵知識(shí)競(jìng)賽”，我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)；在重慶豐都集郵協(xié)會(huì)組織的集郵知識(shí)競(jìng)賽中，我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng)，16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過(guò)參與這些活動(dòng)，普及了集郵知識(shí)，也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn)，熱愛(ài)祖國(guó)。
3、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，參加世界郵政日的宣傳活動(dòng)
十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務(wù)，在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉。
4、請(qǐng)專家講座，提高活動(dòng)的層次
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系，邀他來(lái)校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識(shí)講座，何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格，讓師生如沐春風(fēng)，收獲很大。
5、參加生肖個(gè)性化郵票設(shè)計(jì)，一舉奪魁
員工個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從XX手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准�。首先，抓管理、促效益、�?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，XX過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)XX區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資XX余萬(wàn)元，更換了小區(qū)XX扇單元門，清掏了XX口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門XX個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水XX余戶，更換住戶玻璃XX多塊、對(duì)XX多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井XX口、化糞池XX個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面XX多米，更換了XX區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了XX多個(gè)維修單，回訪住戶XX多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)XX%以上，接到投訴XX起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，XX月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花XX多盆，種植鮮花_棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了XX塊宣傳牌匾，張貼了XX多XX街道關(guān)于全民參與的“______宣傳廣告，廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的.提高。
配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作XX月XX號(hào)-XX月XX號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到XX區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將XX區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)XX各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工個(gè)人工作總結(jié)15
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些？”這時(shí)我總以“我的激情不滅！”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場(chǎng)工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f(shuō)：“對(duì)不起，您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的�！苯Y(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思，這東西也沒(méi)有洗過(guò)，我不愛(ài)往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開(kāi)，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：“有病吧，這人，她不愛(ài)套，她是人！”我說(shuō)：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)。”
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了！我急了一頭汗，同事安慰我說(shuō)：“別著急，他家不上促銷員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠家自己來(lái)分吧！”可是我自己知道，縱然賣場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒(méi)有時(shí)間怎么辦？這種損失無(wú)人承擔(dān)。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒(méi)有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思考了很久，覺(jué)得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開(kāi)導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的.信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開(kāi)了，這又何必呢？雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自己，甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問(wèn)，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫(kù)房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干？這個(gè)堆筐的形象太影響賣場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“這秋衣太容易亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒(méi)走？”我說(shuō)：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的。”店長(zhǎng)說(shuō)：“你倒是挺誠(chéng)實(shí)！”說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么��？店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對(duì)她說(shuō)：“我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō)，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了！”店長(zhǎng)說(shuō)：“其實(shí)賣場(chǎng)的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)�！�<1><2>
1. 斷貨問(wèn)題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫(kù)存警戒。當(dāng)庫(kù)存達(dá)到警戒線時(shí)，電腦會(huì)做出自身的提示。因?yàn)樵谌粘５墓ぷ髦�，�?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符，訂錯(cuò)貨或者庫(kù)房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫(kù)存警戒線，相信這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
2. 品牌商品少針?lè)M可能只有港莎算是一個(gè)大牌子，我日前對(duì)金原超市、家惠超市河北店進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。比如說(shuō)內(nèi)衣區(qū)，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒(méi)有。我們雖然引進(jìn)了金利來(lái)，卻因?yàn)閮r(jià)格高昂，銷路不暢。對(duì)此，是否可以建議采購(gòu)多采購(gòu)一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對(duì)此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。
3. 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率，而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒(méi)有效率而且影響不好。
4. 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)�，F(xiàn)在狀況并不樂(lè)觀，許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面，這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下，找出一種高毛利的又相對(duì)暢銷的商品來(lái)補(bǔ)排面。另外，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫(xiě)在訂貨本上，但并不做分析。有時(shí)dms高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來(lái)沒(méi)有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來(lái)是我在超市工作的第三個(gè)月了，我會(huì)一如既往的努力工作，用心學(xué)習(xí)，與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無(wú)窮，始終是我不懈追求的目標(biāo)。
以后的路，我將會(huì)還在超市工作，不過(guò)要工作多長(zhǎng)時(shí)間我就不知道了。如果在超市工作時(shí)間長(zhǎng)了，沒(méi)有任何進(jìn)步的話，自己會(huì)選擇離開(kāi)的，因?yàn)檫@不是一個(gè)有前途的職業(yè)，自己還是需要更多的努力，才能夠繼續(xù)工作下去。不過(guò)現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的，因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作！
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