個人月工作總結(精選15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的個人月工作總結,希望對大家有所幫助。
個人月工作總結1
光陰如梭,轉眼間我來貿(mào)易處已經(jīng)快一個月了,從法規(guī)處到貿(mào)易處雖不能說是隔行,但具體工作性質(zhì)上還是有很大不同。法規(guī)處是綜合部門,主要是監(jiān)督統(tǒng)計法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況,承擔統(tǒng)計普法工作,負責綜合性政策問題的調(diào)研工作以及擬定全省國民經(jīng)濟核算制度和各類統(tǒng)計制度。而貿(mào)易處屬于專業(yè)部門,主要負責統(tǒng)計全省批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)的銷售和經(jīng)營情況,收集、整理和提供有關調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)并對有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查和評估以及相應的統(tǒng)計分析。是要跟數(shù)字打交道的,更具體一些。因此對工作能力的要求也不盡相同。為了使我能更快接受這塊工作,邱處長還專門派蒙緒政和朱云帶我一起做月報、年報,在領導和同事的積極幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握貿(mào)易數(shù)據(jù)的收集、整理技能,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
第一、端正工作態(tài)度,積極學習業(yè)務知識。
我熱衷于統(tǒng)計工作,嚴于律己,時刻保持謙虛、謹慎的`工作態(tài)度,在領導的培養(yǎng)和同事們的幫助下,認真學習《批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)統(tǒng)計報表制度》,熟悉貿(mào)易統(tǒng)計指標以及各個表格之間的內(nèi)在聯(lián)系,熟練掌握excel基本操作方法和函數(shù)的運用,學會使用通用統(tǒng)計報表處理分析系統(tǒng)以及國家統(tǒng)計局貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)。
第二、認真學習并協(xié)助做好限額以上批零、住餐企業(yè)(產(chǎn)業(yè)活動單位)的年報工作及限額以上連鎖批零、住餐企業(yè)的年報工作,對實現(xiàn)上報的年報數(shù)據(jù)進行審核、評估,并經(jīng)領導同意后按國家制度要求按時上報。
第三、獨立完成20xx年1-12月批發(fā)和零售業(yè)商品銷售情況綜合表,限額以上住宿和餐飲業(yè)經(jīng)營情況綜合表以及社會消費品零售總額綜合表。
第四、協(xié)助完成12月份批發(fā)、零售、住宿和餐飲業(yè)社會消費品零售總額和銷售額數(shù)據(jù)報表的審核、修改、匯總和報送國家。
第五、存在的不足之處:對數(shù)據(jù)的評估不夠深入,缺乏宏觀評估數(shù)據(jù)的能力;計算機操作還不夠嫻熟。
第六、以后的工作方向:繼續(xù)學習統(tǒng)計知識,不斷提高業(yè)務能力。加強與領導的溝通,積極主動向同事學習。在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。發(fā)奮工作,爭取把工作做的更好!
個人月工作總結2
時光飛逝,又是一個月匆匆忙忙離我們遠去。在這個月里,我們兩位老師每天都和小朋友快樂的生活在一起,當孩子們每天早上高高興興來到幼兒園時,我們的心里有一種說不出的高興與喜悅。九月份對于我們來說是一個收獲月,我們班的寶寶在各方面都有了很大的進步。本學期有幸和何老師一起帶可愛的中班孩子,何老師真的是一位很有愛心、細心和耐心的老師,方方面面的工作我們都是協(xié)商著做的。針對孩子年齡小,又是剛入園,我們主要從以下幾個方面開展了工作
一、常規(guī)方面
開學初,孩子第一次離開家,都有特別濃厚的依戀情緒,對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理,來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴重。每每看到孩子們哭著趴在門口望親人的可憐樣子,家長的擔心和不舍,都會讓我們覺得揪心,感慨頗多。
為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產(chǎn)生安全感,對老師產(chǎn)生親切感,進而喜歡“上幼兒園”,我們在平時常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對有進步的孩子抱一抱,摸一摸,笑一笑,對于哭鬧厲害的一些孩子,我們就像媽媽一樣,用一些身體的語言給以撫慰和鼓勵,使初入園的孩子感到溫暖和安全,并使孩子在情感上受到滿足,讓孩子們感受到老師的關愛,把孩子的依戀家人的感情轉移到老師的身上。在一日的日;顒又形覀兌家杂螒虻男问,游戲的口吻組織,盡量讓孩子有興趣參與到所有的活動中來。盡量讓他們笑,讓他們樂!
一個月下來,哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進步。這幫孩子的適應過程比我想象的要短很多,開學幾天哭鬧現(xiàn)象就明顯少了,換來的是小朋友高高興興上幼兒園,而且很有禮貌的跟老師說Goodmorning!大部分還會自己擺書包。在生活自理能力方面也有很大進步,最明顯的就是不滿三周歲的譚進小朋友,開學初一直不肯自己獨自吃飯,喝水,入廁通過我們不斷的鼓勵,還叫其他幼兒幫忙鼓勵,現(xiàn)在已基本改善了也自信了。國慶放假前有家長跟我說羅老師啊你一定要告訴孩子要放好多天的假要不啊他天天吵著上幼兒園,每次周末都說還要讀書?粗⒆觽兏鷦傞_學時完全不同的表現(xiàn),作為他們的老師我們真的感到由衷的欣慰。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、教育教學方面
在開學的'第二周也就是第三天我們就已經(jīng)基本可以按照課程計劃進行教學活動了。我們開展了《我上幼兒園》的主題活動。在這個主題中,我們組織了各種各樣的活動,玩大型玩具、唱歌、念兒歌等,還帶領孩子參觀美麗的園舍,童趣的環(huán)境、寬松的氛圍,深深吸引了孩子們,使孩子們感到集體活動的愉快,不知不覺愛上了幼兒園。在教學活動中還通過讓孩子唱唱歌曲《我上幼兒園》、念念兒歌《幼兒園里真快樂》等一系列活動,讓孩子進一步感受上幼兒園是件多么快樂的事!妒乱弧吠ㄟ^兒歌的形式讓幼兒了解十月一是祖國的生日等等知識。另外康軒的那套教材我們也是按照計劃上課的,我發(fā)現(xiàn)那里有很多的內(nèi)容都是很貼近幼兒生活,幼兒很有興趣的。英語方面,在正常開展教學用書中的內(nèi)容外,還在每節(jié)課中著重訓練英語課堂用語,英語律動。并把學到的英語用到日常生活中來!這些孩子大部分都是第一次上幼兒園,而且年齡才三歲多點,對于幼兒園所有的一切他們都會覺得新鮮和好奇,針對他們的這些特點,我們在課堂中基本是用神秘的語音,神秘的形式(比如自己或把字卡藏在黑板后面,請幼兒閉上眼睛等等)來吸引幼兒學習的興趣。盡量做到寓教于樂!
三、在衛(wèi)生保健方面
以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點,如:幫助幼兒獨立吃飯,獨立入廁,獨立穿脫鞋子,衣服等生活自理能力,學習男女分廁的習慣,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的
幼兒給予特別照顧。教師每天都能認真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預防幼兒犯病工作,減少細菌滋生等等。
四、家長工作方面
我們服務的對象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們在教育好幼兒的同時,做好家長工作。這個學期,我們班的家長和孩子對于我們來說都是新面孔,彼此都不了解。
家長一開始不那么放心的把孩子交給我們這也是可以理解的,為了打消他們的顧慮,我們利用早上和下午接送的時間盡可能的與家長溝通交流,盡快熟悉家長。及時的把孩子在園的一些情況反饋給家長并多了解幼兒的在家的一些情況。了解他們的生活習慣、家庭教養(yǎng)方式,以及父母對孩子的期望。對于請假的幼兒及時電話溝通,對于身體不舒服的幼兒給予特殊照顧,及時問候家長。
對于因生病幾天未上幼兒園的幼兒經(jīng)常電話問候。讓家長能體會到我們對孩子的關心。在此基礎上,我們有目的地開展工作,終于贏得了家長的心。另外,我們還利用家長會、家長園地等一系列的活動來開展家園聯(lián)系,教師和家長共同關注幼兒的發(fā)展,使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。家長會上,我們向家長探討了開學初家長和我們所要做好的工作,如何幫助幼兒盡早適應幼兒園生活。其次向家長詳細介紹本學期所有的教材資料及教學計劃。另外還跟家長介紹他們很關心并擔心的話題,衛(wèi)生保健工作和安全工作等等。最后就是向家長提出一些配合我們工作的注意事項。通過那次家長會,不僅讓家長更加了解和配合我們各項的工作,也讓我們跟家長拉近了距離。
五、安全方面
我們除正常開展每周兩節(jié)的安全教育課外,我們在進行每一項常規(guī)活動都會對幼兒提出注意安全的要求。并進行隨機教育。本月基本沒發(fā)生任何安全問題,在以后的工作中我們會繼續(xù)把安全工作放在首位,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的安全隱患。做好安全工作。
班級事務忙碌煩瑣,我們做了大量的工作,孩子們的點滴進步凝集著我們的汗水,每份工作都值得去總結和反思。我們的工作還有很多需要改進的方面,比如:三位新小朋友的適應問題,如常規(guī)、習慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導。鞏固班級常規(guī)。我還需在教育方法、教學手段上加以創(chuàng)新,吸取同事的經(jīng)驗和建議,為促進幼兒個個全面發(fā)展做出努力!在這里要謝謝鐘老師開學以來對我們班的所有幫助和良好的建議。
也謝謝領導的指導和各位同事的幫助。這學期擔任中班的班主任,對我來說既新鮮又具有挑戰(zhàn)性,我想我會在工作中不斷的總結經(jīng)驗和不足之處,爭取把各項工作做的更好。
個人月工作總結3
1、實踐活動
綠博園之行是本月最具特色的集體實踐活動,無論是前期的準備工作,還是活動中以及活動結束均具有我們社團的特色,大家積極參與、熱情貢獻讓我們每個人都能感受到大家所做的努力。在出發(fā)前我們已經(jīng)開了幾次例會進行了關于本次活動的討論,合理的制定了本次活動詳細的計劃,計劃書中已有詳細描述這里我就不作累述了。這次活動的亮點還是挺值得談談的:包括早晨乘第一班車去市里購買食材和一些必須用品,當然這里必然缺少不了社友的生活技巧,好像極力替我們社團省了一筆呢,這是聽他們偶然談笑中得知的;綠博園之行必然少不了談談燒烤。燒烤中可不是像那樣大家彬彬有禮、互相謙讓;女生還是挺能吃的`,這足以說明我們社團的女生都挺開朗的嘛,颯爽英姿令人神醉!也不是像大家想的那樣我們?nèi)缢疂G大漢般吃飯之窘態(tài)、放蕩不羈;而是大漢們忙著扮演主廚的角色,為了燒烤出美食著實費了不少事,偶有殘羹填飽肚子足以。至于談笑風生、歌舞相伴我就不再贅述了。
不得不說我們經(jīng)過這些活動后,逐漸由羞澀相識變得相知、相助了;俗話說:在家靠父母,在外靠朋友。而同學、校友更是我們朋友中更為重要和特殊的一類,我們沒有理由把自己圈起來以至于疏遠了他們,那將是我們無法彌補的損失和遺憾!體會生活,感恩生活,在乎你身邊的人,回憶起那些曾經(jīng)如此帶給我們快樂的人,我們能為他們做些什么?我只告訴自己好好生活,思想?yún)R報專題若與他們相遇時我必會以感動的心情度過那一刻。無論我們身處何地、為什么在奮斗又為什么而憂愁,請不要忘記我們最牽掛的人和最牽掛的事,因為它可以讓我們的心永遠的遠離渾渾噩噩,變得熾熱、滾燙。所以每次活動請大家積極參與,珍惜、珍惜!
2、教學活動
我們音樂社主要的教學活動有舞蹈、聲樂、吉他和葫蘆絲。雖和往常的教學活動大同小異,但是親愛的社友們請不要忘記:千里之行,基于跬步;駑馬十駕,功在不舍。堅持從某種意義上來說已然是成功的一半,更難得是每次教學活動大家能不拘小節(jié),打破常規(guī),盡情音樂,歡哥載舞;這就是教學活動的精髓=在于每一個“you”。正如那些計算機領域的開拓者們感慨的那樣,21世紀已不再屬于那些偉人叱咤風云的日子了,它屬于每一個普通的人,那就是“you”的時代!
3、例會
無論一個社團活動舉行的好壞與否,例會是比不可少的;雖然現(xiàn)在聊天工具比較發(fā)達,但是難免會引起連篇累牘,喋喋不休的爭論而難以給予適當有效的制止;例會對于活動工作的計劃、準備以及任務的分配、人員的調(diào)給都發(fā)揮著不可替代的作用,善于利用例會做好工作可以事半功倍,這我們負責層的每一位成員都深有體會,這當然要感謝我們社長優(yōu)秀的指揮、協(xié)調(diào)能力了。相信我們社團一定會擁有更廣闊的未來,summertrack加油!
個人月工作總結4
如果說前面都是預熱,十月份算是升溫吧,這個月經(jīng)歷了析易內(nèi)部每周的培訓,Mesamis方案的掃蕩,快品牌PPT的洗禮,讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。
每周的培訓課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是IMC的培訓,從競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前Jason老師布置的作業(yè)就是關于神箭神舟項目的IMC,有了對比,才知道自己當時的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓課。
這一次IMC的培訓幾乎涵蓋了在學校學習整整一個學期的內(nèi)容,從書上的定義,到實際的運用,都十分的精彩;叵氲阶约涸诖髮W里做的那些項目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領域上,不僅知識的框架結構沒有搭建牢固,而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實。
十月份經(jīng)歷最長的一個項目就是Mesamis,沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調(diào)研的任務,雖然當時在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個方案實在是太妙了,并且也為最后PPT動畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現(xiàn),再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個比較年輕的隊伍,在10天給出了一個那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始,后來Mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經(jīng)歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高,我看到了整個方案的起承轉合,看到了對于客戶的把握是有多么重要,也在和Jason老師一次一次面對客戶的實踐中學到了不少寶貴的經(jīng)驗。
如果說十月份的挑戰(zhàn),我想對我來說還是快品牌課程PPT的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對的都是廣大的`企業(yè)家。雖然可能對于Jason老師來說,講課的PPT就是擺設,即使沒有PPT,他也能講得很精彩,但對我來說通過這次PPT的寫作,二十多個大大小小案例的總結,加上水平營銷和3V模型的結合,這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫PPT的能力還需要大大的加強,我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝Jason老師給我這一次機會,我也會好好總結這一次經(jīng)歷的問題。
三件大事,三個挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實,仿佛就像到了一個嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實,真正找到方法,能夠武裝自己。
個人月工作總結5
八月的工作順利的結束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進展的時候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實。
作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責。在xx部門的工作中,我一直堅持完成自身的工作責任,并積極完成自我總結,這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時,也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進方法。
如今,八月匆匆的結束,回首這個月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進和反思,加強了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進步。以下是我的工作總結:
一、工作個人情況
作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復一日的重復工作顯得有些枯燥,但實際上對這些枯燥工作的改進和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學習,讓自己補充了對工作的方法的和認識。
在這個月的工作中,我也更進一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學習了關于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯的評價。
二、學習禮儀技巧
對客服而言,禮儀基礎是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事,但如果服務和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進你的仍和一句話,轉眼就會掛掉電話。
為此,我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉,在網(wǎng)絡交流軟件上,也加強了自我管理,讓自己能在服務中保持良好態(tài)度,增加自己被客戶信賴的“機會”。
三、思想態(tài)度完善
客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹慎小心,并嚴格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的`需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務規(guī)劃
如今,我認為自己在工作方面已經(jīng)學習的較為全面。為此,在接下來的一段時間里,我期望能在現(xiàn)有的能力上進行更多的鞏固,進一步提升并鞏固經(jīng)驗讓自己能熟練技巧,精細化自身的能力。
時間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,爭取為公司做出更多的貢獻。
個人月工作總結6
開學已近一個月,家長朋友非常關注xxx幼兒園的老師們在這一個月里都做了哪些工作,孩子們學到哪些技能,下面我將簡單向家長進行一個介紹。
一、9月x日,召開了xxx幼兒園開學典禮。全體小朋友身穿園服,整齊的排列在幼兒園操場主席臺中央,精神飽滿,迎接升旗儀式的到來,迎接園長、老師、小朋友的致辭及百名新生幼兒的加入。
二、“感謝有你”教師節(jié)慶;顒樱何覉@教師經(jīng)過兩輪的評比,產(chǎn)生本屆優(yōu)秀教師:大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班楊紅、中一班舒化琴、保健員舒蔚六名教師。
三、“微笑活動”啟動儀式:本學期,我園推出了大型主題活動“微笑行動”,并進行了詳細策劃,將在幼兒、教師和家長三方面進行。我們在教師節(jié)慶祝活動中,進行了啟動儀式,發(fā)出了“做最美教師”的號召,以規(guī)范文明禮貌用語、文明禮貌行為等入手,從語言美、行為美、心靈美三方面進行塑造。
四、xxx幼兒園將迎來社會組織評估申報工作和園所文化建設評比兩大項工作。評估工作是社會力量辦學組織對我們民辦幼兒園一年來工作的檢測,我園10月份將接受上級領導部門的檢查、驗收。幼兒園園所文化建設評比在朝陽區(qū)開展的轟轟烈烈,我園也參加了評比工作,年輕的保教主任奚蕊代表我園參加區(qū)級競選,并為園里爭得了榮譽,并代表朝陽區(qū)參加北京市園所文化建設的比賽,我們期待有更好的成績。
五、朝陽區(qū)開展“好家長”——“我的育子夢——家庭教育故事”征文活動。我園共有28名家長積極參與,其中各班家委會成員基本參與了征文活動,也有自愿參加征文活動的家長,他們是大一班常雨馨、孫瑀旋家長;大二班裘哲、凌可人的家長;大三班王宇欣、崔家榕家長;大四班董佳喆、安奕錚家長;中一班卜奎熒、許糯家長;中二班趙炳森、李梓銘家長;中三班王漢軒、馬汐睿家長;中四班馬驛堯、高曼婷家長;小一班賈鎵寧、余悅來家長;小二班李悅童、徐笑菲家長;小三班張宇碩、李寒小家長;小四班李湛因、萬毓麟家長;小五班馬逸凡、楊濟中家長;小六班毛玥霖、尚士博家長。我們衷心向支持園所工作的.家長表示感謝,現(xiàn)已把大家的征文投到網(wǎng)站和幼兒園家園合作欄目中,供大家分享和閱讀。
六、中秋月餅品嘗活動:中秋節(jié)之際,我們在大班集中開展了“中秋品嘗月餅”或偶的那個,大班小朋友在伙房師傅的指導下,通過和面、和餡、烤制等環(huán)節(jié),制作出美味的中秋月餅,并送給小中班的弟弟妹妹品嘗,小朋友通過親自體驗,感受了節(jié)日的快樂,度過了一個難忘的中秋節(jié)。家長的留言可以看出大家非常喜歡之一活動的組織形式。
七、我喜愛的繪本故事中大班幼兒講故事比賽活動:9月x、x日,結合毛毛狗的閱讀季,開展了“我喜愛的繪本故事”中大班幼兒講故事活動。本次活動小選手在表演上落落大方,充滿自信;小觀眾聽得認真,會場秩序井然有序。不足的是由于幼兒剛剛升班,在講故事中語氣、感情、表現(xiàn)力等方面還有繼續(xù)提升的空間。
八、為了提升教師的專業(yè)技能,9月份我們先后開展了年輕教師的數(shù)學活動觀摩、各班美工區(qū)活動評價、27日對各班教師搭建活動進行了評比,各項活動教師們給及高度重視,特別是教師的搭建比賽,開展得轟轟烈烈,老師們相互配合默契,充分體現(xiàn)出教師的搭建技能及班級合作精神,經(jīng)過角逐,最后大一班首都機場、中一我們的小區(qū)、小二xxx幼兒園在本次比賽中獲勝。
九、衛(wèi)生保健工作:開學初,我園對全園幼兒進行眼保健操的普及,保健醫(yī)先后對教師、保育員進行培訓,下班對幼兒進行指導,目的就是加強幼兒的自我保護意識,增加家長對幼兒眼睛護理的重視。同時,保健醫(yī)還加強對各班衛(wèi)生監(jiān)控和對幼兒常規(guī)培養(yǎng)的檢查力度,每天分頭下班數(shù)次檢查,有效的促進幼兒的生活常規(guī)執(zhí)行能力。在幼兒營養(yǎng)配餐中,我園于9月份進一步加強對幼兒的膳食管理,增加了牛、羊肉等肉類食品,魚的食用次數(shù),使春宇的伙食質(zhì)量在原有水平上進一步的提升和完善。
十、后勤安全工作:安裝了體育器材儲藏室、東邊防雨雨搭;對操場地墊、大型玩具等進行全面檢查和維修;添置一些廚房用具及生活清潔用具。
開學一個月,小班幼兒已度過他們的陌生期,能夠在幼兒園里愉快生活和游戲,這跟老師、家長共同努力分不開的。希望“十一”期間,家長在家繼續(xù)配合我們工作,在家不讓幼兒暴飲暴食,按時午睡,多喝白開水,養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣,長假過后,孩子們能夠愉快、健康的來園。
個人月工作總結7
一、 對設計、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理,保證工程順利實施
前期工作主要為跟進項目設計過程、圖紙?zhí)峤桓M及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進;前期設計中各相關專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強,特別是消防設備、空調(diào)機電專業(yè);設計過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件,導致進度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機電等相關專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的,因此需及時
將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求施工單位按我司 的時間節(jié)點要求執(zhí)行;施工期間組織了相關的工作面移交工作,例如在組織跟進首層工程的室內(nèi)場地移交時,發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴重,及時督促與跟進場地移交前的整改工作;
二、 對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進入裝修后續(xù)階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場工程師,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及職業(yè)道德來認真工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程,由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設計施工,需要在沉箱反坎上進行了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復變得尤為重要,嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進行防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進行二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、 場地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作,對現(xiàn)場無法推動
及進展困難的工作, 也在領導的協(xié)助和指導下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進行至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度,雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難,使其工程進度不至于嚴重滯后;但同時也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見,各相關專業(yè)的配合工作尤為重要,今后需加強各專業(yè)各類配合問題的分析處理,提前考慮并協(xié)同做好相關專業(yè)施工計劃,提升配合協(xié)調(diào)能力; 四、 提升項目預控、管控能力
項目施工開展至今,雖在進度上取得了一定的成果,但與公司提出的.進度計劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強提升,其一是設計配合問題,前期圖紙會審能力需要進一步加強,雖然很多設計問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來,但卻沒做足預控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴格要求,形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設計公司發(fā)問,設計變更未能及時回復的情況下,導致施工進度受其不同程度的影響;乙供材提交確認也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進度要求的情況,對此公司領導也給予了相關意見及建議,在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細,計劃在前實施在后的原則,力求將施工進度配合到位;
個人月工作總結8
20xx年5月份已經(jīng)過去,在四月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識。
一、 重視寬帶業(yè)務,努力做好市場調(diào)查
20xx年5月份,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3M/S。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務,擴大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業(yè)務不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的'知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。
個人月工作總結9
轉眼1個月結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力,酒店月工作總結。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高
尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益,月工作總結《酒店月工作總結》。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的'收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握
還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
個人月工作總結10
不知不覺中,轉眼1個月又結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初進社會更多碰到的題目和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友先容,我定期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來講客房間數(shù)還算不錯的對每一個酒店來講都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應當是酒店的.臉面,因此對工作職員的要求比較高,特別是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,和處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息,所以工作職員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來論述:
1、禮貌、禮節(jié)。包括:怎樣微笑、如作甚客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺職員也因該的樓層職員共同合作、團結起來這樣才有益于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是平常工作流程,前臺的平常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理進住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,詢問,最后是為客人辦理核對信息并與客人交換。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中制止對客人使用本土方言,為何呢?
1、是對客人不尊重,
2、是下降了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻應用普通話是工作中的基本要求,。
3、對本地的相干景點及最新信息的搜集及把握。來酒店住宿的大部份客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不但要對鄭州旅游景點等有一定的把握,還要我們對河南省多些景點的了解乃至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的條件。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會專心往努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和進步自己。另外一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進進社會,你所說的每句話,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我時刻提示自己以誠待人,一樣大家也會以誠待你。喜歡忙繁忙碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
個人月工作總結11
1、工作任務方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務?赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務。在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調(diào)動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務,同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經(jīng)學習了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務知識,大致能夠結合行業(yè)的業(yè)務知識進行系統(tǒng)功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續(xù)的`就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及發(fā)展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了公司的業(yè)務方向,認識了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學習各種知識。
進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
個人月工作總結12
在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真
項目經(jīng)理半年工作總結正文:
在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標,F(xiàn)將有關今年上半年XX住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
1#樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層,共計已施工工期為7個月,占總工期的44.8%(總工期為16個月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層,共計已施工工期為6個月,占總工期的30%(總工期為20個月,包括總體);根據(jù)施工總進度計劃,1#、2#樓工期在計劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項目投資情況:
1#樓根據(jù)施工圖預算,工程造價預算為2937萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預算,工程造價預算為3448萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基儲地下室結構、結構一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價的31%。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據(jù)XX工程特點,編制了XX工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得XX工程得以順利進行,通過每周的集團公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真
項目經(jīng)理半年工作總結正文:
確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務,監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督;二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出常
再者,項目部依合同及國家的有關法律法規(guī),對總分包單位加強質(zhì)量管理?偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設,發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結合施
工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場管理中,我們還強調(diào)服務意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程序。
第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關系到住宅產(chǎn)品的結構安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的`相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標,如:分項優(yōu)良率不低于85%,主體優(yōu)良率100%,單體優(yōu)良率85%,并按此質(zhì)量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額,編制工程施工圖預算造價、根據(jù)進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關系,預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,以免索賠,及時對已完成工程進行計量驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關。
4、審核總包單位所做的工程量月報表,審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。
5、研究監(jiān)理工程師審查后的設計變更及有關經(jīng)濟簽證,負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報有關部門審、批。需要強調(diào)說明的是:項目部明示監(jiān)理工程師,對于承包商所提出的設計變更及有關經(jīng)濟簽證要求,監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能,這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信,也會給工程管理帶來混亂。任何設計變更及有關經(jīng)濟簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計、業(yè)主內(nèi)部各有關部門、地方村鎮(zhèn)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
個人月工作總結13
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當作產(chǎn)品了,呵呵):
S(優(yōu)勢):無經(jīng)驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在著無限的可能.
W(劣勢):無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識.
O(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
T(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;
2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的`品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結:壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售.
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了.
成績:全公司能完成任務的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事,卻由于沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了.
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份:No excuse,執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
O(有什么選擇):1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過思考,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結:入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結的延伸內(nèi)容:工作總結內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理 性認識。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
個人月工作總結14
自4月12日進本公司以來一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的,如:開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動KT板、展架、單面之類,后來就逐漸的調(diào)整適應過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴肅死板。
工作上一般我接到一個任務后,我會先瀏覽一遍要表達的內(nèi)容和主題,然后構思或畫草圖讓心里有個大致的框架結構,這個過程會多花點時間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求,往往做了一個東西定稿之后也會做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換,后期的這些整改在估計整個完成時間上占有不可忽視的比例,從接任務到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話,我一般都能說OK的。急公司之所急,這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的`,我都會盡一切努力將之現(xiàn)實。
在保證以往的工作一如既往的順利進行之外,領導上次讓我做吊旗也讓我認識到可以嘗試不同的廣告形式,只是當時顧忌我的一個想法會不會給門店的廣告布置帶來許多麻煩而且不知道我有沒有這個開拓新形式的權力,所以思慮再三還是主動找領導談了一下,了解一下我的權限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領導談話是愉快的,她能很好的解開這些疑惑并主動問我需要哪些配合,并讓我有信心如在工作上遇到糾結的事情可以積極向上級反映求解。
有時候得空我就到一些設計網(wǎng)站去看看,看看別人做的設計和顏色搭配,讓自己在工作的同時也要不斷進步不能止步不前。像領導說的要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學習方式。
公司的廣告主要用在一些商場之類的,以最直接最簡單的方式傳達活動信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對視覺的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的,也是領導提出點醒的。以后我會根據(jù)場合做出不同設計,交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來,幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個工作機會,我會一直努力的。
個人月工作總結15
快樂而充實的結束了九月份的工作,現(xiàn)在提起筆來寫這個月的總結,真不知從何說起?偟膩碚f,九月份是我進入中班后新工作的開始,在九月份的工作中,我在以前小班的工作基礎上,不斷的提高和改進自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。經(jīng)過九月份的工作鍛煉,使我又進步了,現(xiàn)將本月工作分為兩個方面總結如下:
一、健康成長,保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,定時對教室和寢室進行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預防傳染病的`發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
二、常規(guī)管理
幼兒升入中班后覺得自己長大了,不再是幼兒園的小班的小弟弟、小妹妹了,我們抓住幼兒渴望長大的契機,在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導,積極鼓勵幼兒學做自己的事情自己做。冬季來臨,幼兒的衣褲穿多了,整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難,我們一方面耐心的給予幫助,另一方面也悉心地進行指導,大多數(shù)幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿、脫衣服、鞋子、并會將自己的衣服、鞋子疊放整齊。在我們的努力下,動手能力有了明顯的提高。
午睡質(zhì)量很好,而且沒有發(fā)生尿床或尿褲子現(xiàn)象。而且睡姿也有了明顯的提高,沒有蒙頭睡、趴著睡的現(xiàn)象了。
這個月氣溫變化很大,而且空氣非常干燥,是各種病毒及流行病的多發(fā)時期,尤其是到月底,得感冒的孩子特別多,我們班的孩子相對好一些,為預防孩子生病,我們做了大量的工作:每天早晚開窗通風,定期紫外線消毒活動室和臥室,清洗晾曬被褥,每天清洗孩子們的杯子、餐具并嚴格消毒;84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接觸的地方;給孩子及時的補充水分,看天氣增添衣物。
對于我個人,要學習的東西。知識還有很多。要把好的方面保持,不夠的地方向別人學習,使自己成為一名合格的保育員而努力!
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