關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)1
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,“中國(guó)夢(mèng)”等,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作方面,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作方面能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作方面,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題***次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作方面,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作方面,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)由于工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。
在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。
不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)2
整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從x月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括有效溝通培訓(xùn)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)詹块T例會(huì)互動(dòng)部長(zhǎng)輪崗標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)部門協(xié)工作機(jī)制,第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異;鸨,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體通過(guò)率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng),通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)最佳口才獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)3
xx年9月30日,我有幸來(lái)到紅牛公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司工作人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是銷售工作者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三天來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在這幾天中,生活顯得緊張,但有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入紅牛公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展學(xué)習(xí)的情況
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。這三個(gè)月來(lái),公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司,領(lǐng)導(dǎo)就安排同事帶我去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從走訪面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天來(lái),我在劉知書(shū)的幫助下共計(jì)拜訪了114家市區(qū)終端客戶,協(xié)助劉知書(shū)簽訂陳列協(xié)議,洗空罐投空罐3家,完成常規(guī)90件,貼海報(bào)43張,圍檔16個(gè)等。同時(shí),我試著獨(dú)立去拓展業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就要被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的`目標(biāo)的人。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、沒(méi)有專業(yè)背景,對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
2、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
3、在業(yè)務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性不夠高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
5、工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售人員咨詢!在進(jìn)行銷售工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)資料!爭(zhēng)取在一月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn);對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納;爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售人員的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售人員請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法?偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在三個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)
順利通過(guò)考核,真正成為紅牛公司的一員。能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力。
最后,在這里我誠(chéng)心向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助表示非常的感謝,幾天來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力。為此,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作,爭(zhēng)取能夠以更好的成績(jī)回饋公司對(duì)我的期望。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)4
一學(xué)期已過(guò),為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找自身工作上的不足,使自己在今后的教學(xué)工作做的更好。特將過(guò)去一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想理念方面
隨著新課改的不斷深入和實(shí)踐,我在思想上的轉(zhuǎn)變也越來(lái)越明顯,對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻,通過(guò)新課改的實(shí)施,我深深地認(rèn)識(shí)到課程改革的必要性,從而在教學(xué)實(shí)踐中也認(rèn)真的學(xué)習(xí)探索符合我班實(shí)際的教法,采用先進(jìn)的成功的教法,有力地提高了我班學(xué)生的整體面貌。真正做到“以學(xué)生為主體”,“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切!痹谧⒅貙W(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的同時(shí),也更注重了學(xué)生思想道德的培養(yǎng)。
二、安全方面
在工作中,我始終堅(jiān)信“安全無(wú)小事”,堅(jiān)持把安全工作一直放在各項(xiàng)工作之首。由于學(xué)生的年齡小,我的責(zé)任也顯得更重,因此,我堅(jiān)持做到安全教育時(shí)時(shí)講、課課講,讓學(xué)生堅(jiān)持上下學(xué)作到排隊(duì)右行,不爬樹(shù)、不攀高、不玩刀具、不玩火、不亂吃零食等有關(guān)事項(xiàng),并認(rèn)真做好安全教育講座,提高學(xué)生的自救自護(hù)能力。因?yàn)榇胧┑昧,在本學(xué)期內(nèi),無(wú)一例安全事故發(fā)生,受到廣大家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、教育教學(xué)方面
通過(guò)對(duì)新教法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,徹底改變了以往那種“滿堂灌”
的教法,努力給學(xué)生營(yíng)造快樂(lè)、自由、輕松的課堂氛圍,真正使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,并認(rèn)真落實(shí)到學(xué)生的減負(fù)工作,堅(jiān)持無(wú)家庭作業(yè),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高也是非常的明顯。一直名列全鄉(xiāng)同年級(jí)的前列。
四、德育工作
通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育,樹(shù)立學(xué)生的遠(yuǎn)大理想。通過(guò)《常規(guī)》學(xué)習(xí)、“三理”教育和感恩教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操,增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。好人好事更是層出不窮。同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)步的協(xié)作也被全校師生所稱贊。
五、其他方面
為了使自己能更好的運(yùn)用和實(shí)踐新課改,我每次積極參加中心校組織的講課、說(shuō)課活動(dòng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在今后的工作中,我要補(bǔ)己之不足,利用可以利用的有利條件,把教育教學(xué)工作做好。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)5
xx年就要過(guò)去了,這是我們飽嘗辛酸的一年,在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊后,許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè),我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 產(chǎn)量方面
短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下,在所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、 質(zhì)量方面
1、 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份83。1%到12月份達(dá)到84。5%,提高了1。4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3、 未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
三、 人員管理方面
針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差,職責(zé)不明確的情況,通過(guò)日常灌輸,手把手教,逐漸明白內(nèi)操指揮外操,外操及時(shí)回饋,班長(zhǎng)統(tǒng)管全局,值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂,確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開(kāi)展技能教育,創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),在新經(jīng)濟(jì)背景下,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和發(fā)展的需要,每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質(zhì),1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余,在技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故。2、把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,
四、 物耗方面
1、 主要原材料
車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用, 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加強(qiáng)管制。
五、 數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、 工藝方面
1、 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2、 在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、 安全方面
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望我們繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地!
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)6
政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)我,全體成員的幫助我,從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,我經(jīng)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽(tīng)群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書(shū)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,以誠(chéng)待人,樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無(wú)誤。一年來(lái),共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,我黨工委辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府以及街道的中心任務(wù)開(kāi)展工作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù) 。辦公室不僅承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、信息反饋、督促檢查、接待安排等日常性的工作任務(wù),同時(shí)還要承擔(dān)許多臨時(shí)性、應(yīng)急性和額外性的任務(wù),鑒于以上特點(diǎn),我們必須走精細(xì)化的道路,“在被動(dòng)中求主動(dòng)、在無(wú)序中求有序、在務(wù)實(shí)中求精細(xì)”。
全年具體工作回顧如下:
1、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。立足辦公室做好服務(wù)黨工委、辦事處的工作,積極做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、會(huì)后督辦落實(shí);承辦了街道各種文件的起草和審核,做好文件的收發(fā)、傳閱和存檔。在日常工作努力做到“三個(gè)一點(diǎn)”,即常規(guī)的事,思路超前一點(diǎn);急辦的事,步伐加快一點(diǎn);敏感的事,考慮周全一點(diǎn)。
2、積極協(xié)調(diào)“創(chuàng)文”工作。認(rèn)真履行街道文明辦主任的職
責(zé),根據(jù)區(qū)的統(tǒng)一部署和街道的工作目標(biāo),劃分好“責(zé)任田”,按時(shí)做好創(chuàng)文資料報(bào)送,及時(shí)通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)布信息,做到上情下達(dá);帶領(lǐng)黨工委辦工作人員經(jīng)常深入社區(qū),督促、協(xié)助社區(qū)居委做好創(chuàng)建和入戶宣傳工作,為社區(qū)居委會(huì)及時(shí)解決遇到的問(wèn)題。做好每月創(chuàng)文資料審核及入戶檢查的迎檢工作。
3、認(rèn)真組織思想教育活動(dòng)。20xx年先后組織全街黨員干部開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、作風(fēng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、黨的十七屆四中全會(huì)精神等專題學(xué)習(xí),使廣大黨員干部及時(shí)學(xué)習(xí)文件精神,提高政治理論水平,加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)。根據(jù)各時(shí)期的中心工作,制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,在繁忙的工作中按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、抓好人事考核工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,順利地完成了街道的人事公開(kāi)招考、科級(jí)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗,為街道人才選拔把好關(guān);同時(shí),認(rèn)真做好年度考核、簽定合同、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作。
5、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。及時(shí)做好街道信息報(bào)送,反映工作動(dòng)態(tài),我街全年被區(qū)《海珠信息》采用信息24條,被市《每天快報(bào)》采用信息14條,報(bào)送海珠區(qū)公眾信息網(wǎng)信息達(dá)1300多條。保持信息工作街道排名五年冠。
6、完善黨工委辦的自身建設(shè)。自覺(jué)做好辦公室工作團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)調(diào),增強(qiáng)人員工作責(zé)任感,對(duì)外樹(shù)立良好形象,發(fā)揚(yáng)勤奮工作、甘于奉獻(xiàn)的精神,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
精心是態(tài)度,精細(xì)是過(guò)程,精品是成績(jī)。在20xx年,我將不斷增強(qiáng)工作使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)新方法的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人素質(zhì),與在座各位一起,扎根鳳陽(yáng),共蠃20xx。
陳家儀
20xx年,在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞街道的“五位一體”工作,夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍建設(shè),積極推進(jìn)“六好”平安***社區(qū)的創(chuàng)建工作,落實(shí)好市委、市政府的各項(xiàng)民生工程,為廣大居民群眾排憂解難,落實(shí)惠民政策,關(guān)心和扶持弱勢(shì)群體,取得了較好的工作成效。
一是切實(shí)抓好“六好”社區(qū)創(chuàng)建工作。根據(jù)“六好”平安***社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法調(diào)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)和居民群眾的積極性,按照服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、管理好、自治好、風(fēng)尚好的工作要求,切實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓社區(qū)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高社區(qū)專干綜合素質(zhì),努力打造一支團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的社區(qū)專職隊(duì)伍。20xx年,泰寧、鳳陽(yáng)社區(qū)順利通過(guò)了“六好”平安***社區(qū)的市、區(qū)檢查驗(yàn)收。
二是落實(shí)惠民政策,狠抓扶貧濟(jì)困工作。20xx年共辦理社會(huì)救濟(jì)239戶,低收入家庭救濟(jì)81戶,重大疾病醫(yī)療資助30人,慈善資助3人,辦理廉租房申請(qǐng)38戶、經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)35戶;發(fā)放低保救濟(jì)款22.9萬(wàn)元;發(fā)放定補(bǔ)、定恤和優(yōu)待金、困難補(bǔ)助金23.9萬(wàn)元,并順利完成了參戰(zhàn)、涉核退伍人員的查檔、摸底工作,為34名參戰(zhàn)涉核人員辦理了生活補(bǔ)助;363個(gè)殘疾人換發(fā)了二代證;124人申請(qǐng)了重度殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金;53名重度殘疾人申辦了“36種慢性病救助憑證”; 136名重度殘疾人辦理免費(fèi)乘車優(yōu)惠卡;90名重度殘疾人辦理了殘聯(lián)的免費(fèi)醫(yī)保;9名白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)施了復(fù)明手術(shù);2名聽(tīng)力障礙殘疾人免費(fèi)配發(fā)了助聽(tīng)器;17名盲人免費(fèi)配發(fā)了“啟明音”聽(tīng)讀機(jī)。在今年區(qū)殘聯(lián)組織的殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我街獲得團(tuán)體總分第六名;重殘金征收方面,我街總共收取了51萬(wàn)多元,名列海珠區(qū)前茅。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去,我們又迎來(lái)了嶄新的一年。20xx年我在xxx室從事xxxx工作。先后主要完成了xxxxx項(xiàng)目xxx項(xiàng)目xxx項(xiàng)目xxx項(xiàng)目等公司幾個(gè)大型工程的xxxx工作?偨Y(jié)一年來(lái)的工作,站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)本職工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、一年的工作收獲和體會(huì)
從事詳圖設(shè)計(jì)工作,首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我們所從事的鋼結(jié)構(gòu)工程行業(yè),在近年來(lái)應(yīng)用日趨廣泛,鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)飛速發(fā)展,工藝日趨多樣化、復(fù)雜化,這就需要我們多加學(xué)習(xí),走出去學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),靜下心來(lái)悉心鉆研解決技術(shù)難題,提高自身的技術(shù)水平。去年我在公司安排下去北京學(xué)習(xí)了參數(shù)化節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì),在公司組織的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)了TteklaStructures。通過(guò)在公司工程實(shí)踐中的應(yīng)用,收獲頗多,在具體工程設(shè)計(jì)中,我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)我公司的工程特點(diǎn),對(duì)詳圖設(shè)計(jì)技巧加以延深和深化,有效提高了自身的設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平。
當(dāng)前,鋼結(jié)構(gòu)工程朝著大型化、復(fù)雜化、外觀新穎化的方向發(fā)展,一個(gè)工程需要多人共同參與完成,這就對(duì)詳圖深化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求,我在這種大型工程的合作中提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),通過(guò)項(xiàng)目工程合作提高了互相間的默契。也通過(guò)合作提高了對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)集體的認(rèn)識(shí),從全局看個(gè)體,以集體利益為重,在思想上將自己放在企業(yè)主人的位置,在行動(dòng)上與企業(yè)保持一致。工作兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì);注重以集體的智慧和力量去處理問(wèn)題、
解決問(wèn)題。
日常上班,除按時(shí)、保質(zhì)保量完成部門交給的任務(wù)外,還制定了個(gè)人階段工作、學(xué)習(xí)目標(biāo),忙時(shí),無(wú)條件接受加班安排;空閑時(shí),對(duì)近期所做項(xiàng)目進(jìn)行匯總,對(duì)比分析,并跟我們了解到并已投產(chǎn)的新工藝進(jìn)行比較,以求推陳出新。
對(duì)于設(shè)計(jì)的前期工作充分認(rèn)真地對(duì)待,對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目情況的了解深入仔細(xì),同時(shí)積極借鑒類似工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),力求將設(shè)計(jì)工作做得貼切現(xiàn)實(shí),具有高度的可操作性。今年的xxxx橋鋼索塔工程,塔高49米,工期緊、施工難度大,我借鑒國(guó)內(nèi)相關(guān)工程的施工經(jīng)驗(yàn),多方咨詢?cè)O(shè)計(jì)單位及有施工經(jīng)驗(yàn)的單位,在詳圖設(shè)計(jì)時(shí)側(cè)重加工、安裝簡(jiǎn)易化,細(xì)化每個(gè)構(gòu)件的規(guī)格、尺寸,盡可能地將每個(gè)區(qū)段調(diào)整到最宜加工的情況,取得了良好的設(shè)計(jì)效果。
20xx年過(guò)去了,在這過(guò)去的一年里,完成了不少的工程項(xiàng)目,每做完一個(gè)工程,都能從中有所收獲,也在每個(gè)工程中接受不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今年的工程中,有簡(jiǎn)單的門式剛架,有復(fù)雜的框架結(jié)構(gòu),不管簡(jiǎn)單的還是復(fù)雜的,每一個(gè)工程,在開(kāi)始做詳圖到工程施工,都或多或少的有一些小難點(diǎn)與插曲。每一個(gè)插曲都是我們工作中寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不管是圖紙問(wèn)題還是加工問(wèn)題,都應(yīng)該記在心里。落實(shí)在每個(gè)工程中,杜絕在同樣的問(wèn)題中栽跟頭。工作中,密切關(guān)注項(xiàng)目部施工情況,在工程的建設(shè)過(guò)程中與現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)聯(lián)系,時(shí)刻注意詳圖設(shè)計(jì)的執(zhí)行情況,遇到問(wèn)題及時(shí)配合解決,看到違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)加以制止,確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
二、對(duì)工作的一點(diǎn)看法和建議
隨著鋼結(jié)構(gòu)工程應(yīng)用的日趨廣泛,鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)得到了迅猛發(fā)展,技術(shù)水平日益成熟,各方對(duì)鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計(jì)工作提出了新的、更高的要求。今后,設(shè)計(jì)人員必須不斷加強(qiáng)自身技術(shù)實(shí)力,以迎接不斷發(fā)展的市場(chǎng)需求,這就要求設(shè)計(jì)人員多參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)的詳圖深化設(shè)計(jì)培訓(xùn),緊跟鋼結(jié)構(gòu)發(fā)展步伐,同步協(xié)調(diào)發(fā)展。設(shè)計(jì)人員應(yīng)走出辦公室,多參與現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)了解市場(chǎng),以求以較優(yōu)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成我們每一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
業(yè)余時(shí)間要加強(qiáng)對(duì)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)和研究,要做到理解透徹,運(yùn)用自如。同時(shí),部門內(nèi)部不定期召開(kāi)技術(shù)交流會(huì),對(duì)一段時(shí)間以來(lái)的技術(shù)積累、體會(huì)、疑難及有代表性的意見(jiàn)建議等進(jìn)行徹底的交流和探討。大家每作一個(gè)工程,抽空做一個(gè)總結(jié),很簡(jiǎn)單的記錄一下,工程中出了那些問(wèn)題,以后做類似問(wèn)題,應(yīng)該注意什么。
成績(jī)代表過(guò)去,挑戰(zhàn)還在未來(lái)。在新的一年里,我將一如既往地做好自己的本職工作,并積極參加專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步提高,為公司發(fā)展壯大盡自己的微薄之力。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)9
在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊密圍繞重點(diǎn)工程和新農(nóng)村建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了明顯成效,總結(jié)參加森林病蟲(chóng)害防治。根據(jù)不同病蟲(chóng)害發(fā)生時(shí)期的不同,實(shí)行定期觀測(cè)防治,對(duì)發(fā)生的病蟲(chóng)害,積極開(kāi)展著防治工作。對(duì)柑桔大食蠅、銀杏大蠶蛾發(fā)生重點(diǎn)區(qū)組織開(kāi)展了防治工作,防治面積20xx余畝。
參與做好示范基地建設(shè)20xx最新領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)不同的立地條件和環(huán)境因素,分別采取不同的技術(shù)措施進(jìn)行科學(xué)管理,完成了柑桔、大枇杷、核桃、油茶、茶葉科技示范基地建設(shè)。參加技術(shù)培訓(xùn)先后在涉及重點(diǎn)工程的鄉(xiāng)鎮(zhèn),舉辦了果園建園與管理、茶園、核桃、油茶建園與低改技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)30場(chǎng)次,培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)400余人,培訓(xùn)農(nóng)民2萬(wàn)余人次。
參與油茶建園和撫育。我縣油茶產(chǎn)業(yè)被省、市確定為重點(diǎn)區(qū)域后,今年夏秋季一是對(duì)部分集中連片園地進(jìn)行了撫育改造,計(jì)改造1000畝;二是開(kāi)展新建園,先后確定了xx村為今年率先發(fā)展示范村,計(jì)規(guī)劃建園1000畝。
展望未來(lái),面對(duì)新的挑戰(zhàn),我充滿新的希望和信心。我將繼續(xù)奮力開(kāi)拓,扎實(shí)工作,為開(kāi)創(chuàng)工作的新局面盡一份綿薄之力。
二○xx年十二月
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)10
在自己的印象中,20××學(xué)年是忙碌的一年;仡欁约哼@一年來(lái)的工作經(jīng)歷,覺(jué)得自己在工作中始終保持著勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。工作中遵照上級(jí)和學(xué)校的各項(xiàng)指示,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),問(wèn)心無(wú)愧。在班級(jí)管理中,我和學(xué)生關(guān)系融洽,在學(xué)生面前以身作則,看待事情一分為二,常常激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和參與活動(dòng)的積極性,奉行“嚴(yán)中有愛(ài),愛(ài)中有嚴(yán)”的教育法則,重視學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。工作中從不計(jì)個(gè)人得失,戒驕戒躁,任勞任怨。
在教學(xué)中,始終虛心求教,虛心學(xué)習(xí)。做到對(duì)教材熟悉,對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平有個(gè)清楚的了解,在這個(gè)基礎(chǔ)上備好課,做好作業(yè)設(shè)計(jì),對(duì)自己的教學(xué),盡最大的努力讓自己滿意。對(duì)一些后進(jìn)學(xué)生,我更是在上課多問(wèn)他們幾次,他們的家庭作業(yè),也始終放在前面檢查,遇到不懂的地方,我及時(shí)輔導(dǎo),或者及時(shí)讓基礎(chǔ)好的同學(xué)去指導(dǎo)。做到誰(shuí)也不能落下。對(duì)于閱讀和作文,是學(xué)生的一個(gè)薄弱點(diǎn),索要尤為關(guān)注。如對(duì)待學(xué)生作文,我每次我都經(jīng)過(guò)兩次手腳,第一次,瀏覽,看是不是符合作文要求,看有沒(méi)有脫離中心,看有沒(méi)有特別嚴(yán)重的語(yǔ)病,或者格式上的錯(cuò)誤。然后再給他們?nèi)バ薷模诙,認(rèn)真閱讀學(xué)生作文,評(píng)語(yǔ)以鼓勵(lì)為主,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有好的構(gòu)思,好的詞句,我就著重在學(xué)生面前進(jìn)行表?yè)P(yáng)。在做好六年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作情況下,我還盡心盡力地抓好四年級(jí)的科學(xué)教學(xué)工作。
在班級(jí)教育工作中,本人特別對(duì)那些生活艱苦、學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生,給以特別的關(guān)愛(ài),日常中,經(jīng)常詢問(wèn)他們的生活,有困難及時(shí)幫助;經(jīng)常巡查寢室,叫他們養(yǎng)成天天洗腳的習(xí)慣,叫他們睡覺(jué)要蓋好被子,寢室還要及時(shí)通風(fēng),特別是豬流感盛行之時(shí),我更是對(duì)此很關(guān)注。發(fā)熱了,我?guī)W(xué)生去醫(yī)院看;感冒了,我拿藥倒水給他們吞服。有的還親自把他們送回家,讓家長(zhǎng)放心。
對(duì)思想、習(xí)慣有問(wèn)題的學(xué)生,我擺事例講道理給他們聽(tīng)。像張國(guó)棟、殷林峰、郭樟楓等同學(xué),經(jīng)常性的犯錯(cuò)。怎么辦?對(duì)這些學(xué)生,我不止一次的通知家長(zhǎng),建議家長(zhǎng)協(xié)同教育,平時(shí),我也更留心這些有問(wèn)題的孩子,遇到事情,及時(shí)談話,及時(shí)補(bǔ)救?梢灿修D(zhuǎn)化慢的,這真累了我們班主任。好的家長(zhǎng)還勸告幾次,而有的家長(zhǎng),只會(huì)隨便的嘮叨責(zé)罵,家庭教育幾乎為零。于是,我也常和家長(zhǎng)聯(lián)系,給他們講道理,分析給他們聽(tīng),使很多家長(zhǎng)都能與老師一起協(xié)同教育孩子。
對(duì)于極少數(shù)屢教不改的孩子,本人總將心比心,沒(méi)有一概地進(jìn)行數(shù)落批評(píng),往往從他們的優(yōu)點(diǎn)出發(fā),讓他們看到自己的長(zhǎng)處,于是教育起來(lái)就比原來(lái)要簡(jiǎn)單的多。若一次沒(méi)有效果,再來(lái)第二次,第三次……我也注意從糾正心理的角度去引導(dǎo),耐心細(xì)致的進(jìn)行教育,以使學(xué)生起到良好轉(zhuǎn)化。教育孩子需要花費(fèi)很多的空余時(shí)間,有時(shí)候也覺(jué)得頭疼。但我沒(méi)有怨言,誰(shuí)叫我是老師,是班主任呢?一旦哪個(gè)孩子不聽(tīng)話,我就安靜不下來(lái),非得馬上和家長(zhǎng)聯(lián)系,或者去學(xué)生家中面談,不解決問(wèn)題我就不甘心。這是我的工作,更是我的責(zé)任。態(tài)度決定成敗,所以我也在引導(dǎo)教育問(wèn)題學(xué)生的工作中有很大的收獲。
讓我欣慰的是,我們班級(jí)參加各項(xiàng)活動(dòng)積極性很高,每當(dāng)有活動(dòng),學(xué)生都躍躍欲試。手抄報(bào)、繪畫(huà)、練字、征文比賽、體育比賽……次次獲得良好的成績(jī),這一切都充分說(shuō)明我們六年級(jí)班的學(xué)風(fēng)是良好的,整體是上進(jìn)的。每次的期末學(xué)業(yè)測(cè)試,在周邊五校的排名中也屬中上水平,這些都是我很欣慰的。
最值得一提的是,本人對(duì)每次的讀書(shū)征文活動(dòng)尤為重視,做到積極組織,細(xì)心指導(dǎo),并借此機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)和理想等方面的教育,取得的成績(jī)也是可喜的。在20××年7月揭曉的杭州市創(chuàng)和諧社會(huì)讀書(shū)征文中,我班楊銘真同學(xué)的《大溪,我可愛(ài)的家鄉(xiāng)》榮獲市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。20××年9月本人的《幸福源于那份愛(ài)》榮獲桐廬縣教育系統(tǒng)“謝師情 銘師恩 愛(ài)教育 樂(lè)奉獻(xiàn)”征文活動(dòng)教師組三等獎(jiǎng)。在20××年2月份揭曉的縣級(jí)“品讀書(shū)香,愛(ài)我中華”的征文活動(dòng)中,我班的楊銘真的《書(shū)香一路伴我行》和殷瑞同學(xué)的《英雄在我心中》又分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),20××年6月又揭曉了我愛(ài)我的祖國(guó)征文活動(dòng)情況,本人指導(dǎo)五年級(jí)的李淑楠《數(shù)不清的家鄉(xiāng)好》又獲得杭州市二等獎(jiǎng)。
除了做好教育教學(xué)工作,我還做好教研組等工作,按時(shí)檢查組內(nèi)教師的備課、上課和批改到等教學(xué)常規(guī)工作;在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和老師們配合下,很成功的開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)校第三屆科技節(jié)活動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)科學(xué)的思想意識(shí)、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力,成績(jī)比較顯著。
在圖書(shū)室管理工作中,為迎接上級(jí)對(duì)圖書(shū)室管理的評(píng)估,本人結(jié)合學(xué)校圖書(shū)室的實(shí)際工作進(jìn)行了自我績(jī)效評(píng)估,協(xié)作語(yǔ)文組進(jìn)行了讀書(shū)活動(dòng)和每次大型征文活動(dòng),并取得良好的成績(jī)。今年上半年又對(duì)圖書(shū)室的書(shū)籍進(jìn)行了清理,工作甚是繁瑣,當(dāng)然花費(fèi)我許多休息時(shí)間,但我依然認(rèn)真細(xì)致地的做好該做的事務(wù),從不敷衍了事,贏得大家的好評(píng)。
當(dāng)然,工作中也有不足,有時(shí)候工作還不夠細(xì)化,班干部的工作方法還應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo),與家長(zhǎng)的溝通還需要更密切……但我相信自己今后依然能一如既往地保持這樣的工作態(tài)度,相信自己在今后的工作中依然能取得自己更滿意的收獲。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)季度的銷量并不理想,在這一個(gè)季度工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),尊重客戶意愿,聆聽(tīng)客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長(zhǎng),集思廣義
人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
1、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
4、對(duì)于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷量增長(zhǎng)至200件,其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識(shí)到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對(duì)上季度工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)12
20zz在悄然之間就逝去了,我將自我在工作上的一些感受和事件做了一個(gè)整理,更便于今后的工作的進(jìn)行,以下是我的工作總結(jié):
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、20__年_月_日到公司開(kāi)完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了__項(xiàng)目、__項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問(wèn)題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底,并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長(zhǎng)手中,并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量,在實(shí)施過(guò)程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有高度重視工程質(zhì)量,層層落實(shí)不到位,所以執(zhí)行中沒(méi)有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí),沒(méi)有落實(shí)的原因分析。
3、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問(wèn)題進(jìn)一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒(méi)有得到高度的重視,公司對(duì)各項(xiàng)目沒(méi)有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒(méi)有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒(méi)有統(tǒng)一的控制目標(biāo),所以、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過(guò)程中就沒(méi)有得到有效的控制。
4、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒(méi)有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書(shū),高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確,安全管理也不明確,更不用說(shuō)有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件,波動(dòng)性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實(shí)施過(guò)程,分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長(zhǎng)的隨意性去指揮操作,無(wú)論技術(shù)高低,沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
5、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項(xiàng)工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化,明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案,是工序施工的具體指導(dǎo)文件,做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)高度重視,并切要明確交底的資料包括施工方法,質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),施工過(guò)程中需注意的問(wèn)題,可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程,沒(méi)有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程,不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性,流動(dòng)性、波動(dòng)較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)并且波動(dòng)還比較大,同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動(dòng),都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問(wèn)題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題,總的歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面,人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過(guò)程,如項(xiàng)目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工,都是經(jīng)過(guò)人來(lái)完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。所以要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起,要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)13
回顧這學(xué)期的工作,我們總是把安全放在班級(jí)工作的首位。這學(xué)期根據(jù)我們中間班孩子的實(shí)際情況,制定了安全教育計(jì)劃,因地制宜有計(jì)劃地對(duì)孩子進(jìn)行安全教育。我們每天都很高興地看著孩子們開(kāi)心地來(lái)到幼兒園,開(kāi)心地離開(kāi)教室,家長(zhǎng)們也很滿意?偨Y(jié)如下:
一、為幼兒提供一個(gè)輕松愉快的安全環(huán)境。
幼兒園是孩子每天生活學(xué)習(xí)的環(huán)境。為了保證孩子能夠生活在一個(gè)健康安全的環(huán)境中,我們?cè)趯W(xué)年開(kāi)始時(shí)對(duì)教室的每個(gè)角落進(jìn)行了全面的檢查,徹底消除不安全因素:平時(shí)不使用插座的地方要盡量用玩具柜和床遮擋,避免孩子用手觸摸造成危險(xiǎn);告知孩子常用的插頭插座,提醒孩子不要玩;把平時(shí)常用的尖釘?shù)葨|西放在孩子夠不到的地方;放各種工具(剪刀等。)經(jīng)常被孩子用在老師和孩子都能看到的地方,讓老師觀察和控制;對(duì)于教室內(nèi)物品的擺放,我們首先會(huì)考慮是否安全,做到科學(xué)合理擺放,從而為孩子創(chuàng)造一個(gè)溫暖安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、把安全教育融入孩子的日常生活,用情感,用理智。
我們面對(duì)的是一群三五歲的孩子,他們年紀(jì)小,控制欲差,安全意識(shí)差,有時(shí)候聽(tīng)不懂道理。所以我們通過(guò)各種渠道收集一些關(guān)于安全的信息和圖片,讓孩子觀察討論,談?wù)勛约旱目捶,討論總結(jié)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。孩子們每天都要搬幾次小椅子。在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,很多孩子總是把小椅子倒過(guò)來(lái)或者放在頭上移動(dòng),容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墻壁,造成危險(xiǎn)。所以我們會(huì)教孩子正確的搬家方式,這學(xué)期就要結(jié)束了。班里的孩子沒(méi)有一個(gè)因?yàn)楸恍∫巫幼擦硕a(chǎn)生惡感的。午飯時(shí),有些孩子會(huì)不自覺(jué)地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同時(shí),我們也教孩子如何正確使用筷子,以確保午餐的安全。孩子們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)遇到意想不到的事情。除了保證孩子情緒穩(wěn)定,我們還教孩子處理緊急事情的方法,消除安全隱患。
三、將安全教育融入教學(xué)活動(dòng),牢固樹(shù)立孩子的安全意識(shí)。
根據(jù)學(xué)期安全教育計(jì)劃,我們有針對(duì)性地將安全教育納入主題活動(dòng)。在開(kāi)展“小旅行者”主題活動(dòng)時(shí),我們會(huì)提醒孩子們外出時(shí)注意一些安全。幼兒園組織的秋游只是孩子們的一次鍛煉。在帶領(lǐng)孩子外出參觀之前,我們會(huì)樹(shù)立孩子的安全意識(shí),遵守外出規(guī)則,消除安全隱患。在開(kāi)展“帽子”主題活動(dòng)中,我們討論了帽子的用途,不同的帽子有不同的用途,孩子們可以說(shuō)戴帽子可以在冬天保暖。我們也會(huì)通過(guò)一些例子提醒孩子,騎摩托車要戴頭盔,建筑工地要戴安全帽等等。孩子會(huì)認(rèn)真寫(xiě)下來(lái),甚至?xí)嵝迅改浮⑹迨灏⒁套⒁,孩子要在輕松愉快的氛圍中建立堅(jiān)定的安全感。
四、居家溝通,確保幼兒園外的安全。
這學(xué)期我們利用家長(zhǎng)花園、家庭聯(lián)系簿、家訪、電話拜訪等形式及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),提醒家長(zhǎng)確保孩子在家和外出時(shí)的安全。我們還對(duì)每個(gè)孩子的抵離、車輛和家長(zhǎng)的接送進(jìn)行登記和核實(shí),以確保孩子的接送安全。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們將永遠(yuǎn)記住它!努力為孩子提供健康安全的環(huán)境,保證每個(gè)孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)14
概述
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,xx年書(shū)寫(xiě)著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過(guò)去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲xx年優(yōu)秀一線員工。現(xiàn)將工作情況總結(jié)
xx年工作回顧
第一部分:本職工作
xx年社會(huì)渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對(duì)繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問(wèn)題,指導(dǎo)他們順利地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作;及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁(yè),進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的促銷優(yōu)惠,進(jìn)行比對(duì)分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會(huì)渠道培訓(xùn)體系教研會(huì),并參與渠道銷售話術(shù)的編寫(xiě),自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分:賣場(chǎng)幫扶、助銷
xx年以來(lái),隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場(chǎng)也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場(chǎng)日營(yíng)銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場(chǎng)開(kāi)展產(chǎn)品銷售,但是又應(yīng)該如何提升賣場(chǎng)的銷售能力和銷售業(yè)績(jī),渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開(kāi)賣場(chǎng)幫扶
自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場(chǎng)的相繼開(kāi)業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個(gè)全新的臺(tái)階。但賣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)也帶來(lái)縱多的問(wèn)題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會(huì)、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。此時(shí),就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號(hào)調(diào)撥、購(gòu)機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開(kāi)業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場(chǎng)內(nèi)。只要他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有什么不懂的問(wèn)題,我總以首問(wèn)責(zé)任制來(lái)嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷售人員放心地在現(xiàn)場(chǎng)談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、 賣場(chǎng)炒店助銷
6月份市公司提出賣場(chǎng)炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個(gè)營(yíng)銷主題為切入點(diǎn),通過(guò)一次大型的促銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門店銷售意識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場(chǎng),我總會(huì)以身作則地沖在營(yíng)銷一線,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會(huì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù),為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來(lái),共組織參加過(guò)六場(chǎng)炒店活動(dòng),每場(chǎng)炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上,賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分:top工作小結(jié)
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺(tái)了社會(huì)渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣場(chǎng)樂(lè)享套餐、e9滲透率以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對(duì)賣場(chǎng)樂(lè)享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場(chǎng)了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式,對(duì)于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動(dòng)銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。于是,在每次賣場(chǎng)的走訪過(guò)程中,我始終積極聆聽(tīng)存在的問(wèn)題,重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn),并通過(guò)復(fù)制中寬賣場(chǎng)的銷售流程和銷售話術(shù),要求所有賣場(chǎng)統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對(duì)無(wú)寬帶客戶主推樂(lè)享套餐,針對(duì)有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間,借助“天生翼對(duì)”政策,將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“,形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂(lè)享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開(kāi)始負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級(jí)渠道門店作為電信自營(yíng)廳和核心門店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以“一級(jí)代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路,建立各代理商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對(duì)照渠道分布圖,找出二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無(wú)通信店以及無(wú)電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類,要求渠道經(jīng)理按照不同等級(jí)進(jìn)行有效管控;同時(shí),協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎(jiǎng)勵(lì)流程,從而提高一級(jí)代理商和二級(jí)門店的營(yíng)銷積極性,最終提升二級(jí)門店的活躍度。截至12月底,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到 170家,完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分:團(tuán)隊(duì)合作,幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會(huì)渠道這個(gè)大家庭,比如通訊報(bào)道、臺(tái)賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會(huì)主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜,營(yíng)造出“團(tuán)結(jié)、有愛(ài)”的工作氛圍。
xx年工作計(jì)劃
當(dāng)然,在即將過(guò)去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等,這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬(wàn)緒。全新的xx年即將開(kāi)啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時(shí)緊抓xx年一季度“天翼爭(zhēng)先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營(yíng)銷工作,積極幫扶賣場(chǎng)開(kāi)展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措,并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開(kāi)展起來(lái)。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會(huì)更加堅(jiān)持不懈地開(kāi)展各項(xiàng)工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)15
我于二〇〇七年五月被內(nèi)部聘用為公司辦公室小車調(diào)度工作至今,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)、幫助及配合下,熟悉和掌握了小車調(diào)度的工作職責(zé)和程序,工作認(rèn)真敬業(yè),很好地完成了小車調(diào)度崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行小車調(diào)度使用的規(guī)章制度,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的辦公用車命令,合理調(diào)度,保證公司辦公用車的需要。
二、熟悉小車司機(jī)的技術(shù)及車輛的行駛狀況,熟悉調(diào)度車輛的工作程序及要求,靈活協(xié)調(diào)小車使用中的敏感環(huán)節(jié),較好地處理了在公司資金緊張的情況下,小車使用出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題,得到一定好評(píng)。
三、建立和執(zhí)行了“有單可查,有據(jù)可依,當(dāng)日單次日清”的工作方針、“出車有單據(jù),進(jìn)門有登記”的監(jiān)督管理制度,樹(shù)立了“出門有出車?yán)锍虜?shù),進(jìn)門有回程里程數(shù),月底有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”的工作理念,基本掌握了小車使用里程數(shù)、加油費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、司機(jī)差費(fèi)等敏感數(shù)據(jù),控制了小車使用費(fèi)用穩(wěn)中有降。
四、及時(shí)與公交公司聯(lián)系協(xié)調(diào),保證了職工上下班班車的正常使用;同時(shí)積極想辦法,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,盡最大努力保證職工婚喪嫁娶等活動(dòng)包車的需要,為職工提供一定的福利措施。
這些成績(jī)的取得在于部門領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及相關(guān)工作人員的支持與配合,也是自己在小車調(diào)度崗位不斷努力工作的結(jié)果,表明自己已基本具備了擔(dān)任一名合格小車調(diào)度的素質(zhì)和條件,申請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)考察批準(zhǔn)。
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