新員工個人工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的新員工個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
新員工個人工作總結(jié)1
今年是我工作的第一個年頭,回顧這半年來,固然費力但很有代價,學(xué)到了很多書本上沒有的器械,在合行的人人庭里,我漸漸從懵懂走向成熟。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下,我始終嚴格要求本身,盡力進步業(yè)務(wù)程度,完善辦事素質(zhì),客氣向前輩及客戶學(xué)習(xí),經(jīng)驗日益富厚,越來越自信的為客戶提供滿意的辦事。現(xiàn)將今年年度的工作環(huán)境總結(jié)如下。
一、認真履行崗位職責(zé),踏實做好本職工作。作為一名臨柜人員,我酷愛本身的本職工作,并認真過細的觀待每一筆業(yè)務(wù),堅持一日三軋庫,做到賬實、賬款符合。努力維護辦事窗口的優(yōu)越形象,做到情由迎聲、問有答聲、走有送聲,讓每位客戶快樂而來滿意而歸。在實際工作的檢驗下,現(xiàn)在我已基礎(chǔ)控制了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,隨著業(yè)務(wù)量的賡續(xù)攀升,我也賡續(xù)自我總結(jié),爭取做到無過失。
二、相信團隊,協(xié)同提高。銀行工作必要集體互助,這些日子以來,我的提高離不開支行前輩的贊助和勉勵,他(她)們不僅做好本身的手頭工作,更是絕不保留的和我們分享本身的工作經(jīng)驗,我也從日常的工作中,學(xué)習(xí)他(她)們的`優(yōu)秀措施,人人互換經(jīng)驗,互相溝通,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)程度能力上一個臺階。
三、千錘百煉,賡續(xù)晉升自身素質(zhì)。入行以來,我積極參加行里組織的各項培訓(xùn)和考試,和新員工一起,考取了反假幣資格證書、銀行從業(yè)資格證書,順利完成了入職培訓(xùn)的各項達標任務(wù),目前也通過實踐與理論相結(jié)合來推展業(yè)務(wù)知識面,應(yīng)用休息實踐來學(xué)習(xí)柜面知識,把握管帳業(yè)務(wù),并且爭取通過試用期考試。
雖然我在各方面都取得了提高,然則不夠之處依然存在,因此,在新的一年中,我仍需繼承增強學(xué)習(xí),進步和成長自身才能,在領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,在前輩的贊助下,在同事的互助下,容身自身實際,嚴格屈服支配,與全支行員工一起,連合一心,為進步新一年的經(jīng)營效益支付本身的盡力。感謝這半年來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切,我會在下一年度的工作中奮不顧身,和單位配合發(fā)展!
新員工個人工作總結(jié)2
立足現(xiàn)在,回首過去,工作中的一縷縷記憶從腦海中浮現(xiàn),如同煙花般綻放在眼前。看著自己從青澀走向成熟,從迷茫走向自信,從一個新人,變成公司接納的一員,一路來有過心酸,也有過高興,唯一值得高興的是,我都堅持下來了,因為堅信收獲總在付出之后,讓我在挫折中站起,在迷茫中重新振作,未來的工作依然需努力,我會總結(jié)過去,提升自己,在未來能夠站的更高,做的更好,從而回報一直幫助我的公司。
我是一個喜歡總結(jié)的人,每當我工作一段時間,或者遇到問題的時候,我就會思考,會總結(jié),思考自己在那些地方做的還不錯,值得借鑒的,那些地方做的不好從而引發(fā)問題的,這些都一直在我的考慮中。一個愿意多動腦的人才會得到更大的進步,每一次的努力都是有價值的,我也從中收獲了很多,看到了自己在工作過程匯總的不足之處,能夠及時去修補,去改正,讓自己有更好的發(fā)揮空間,有更好的成長環(huán)境,一路工作以來,我也出現(xiàn)了很多問題,有的讓我頭疼不已有的讓我感到沮喪難過,都不知道如何去做。當靜下心來發(fā)現(xiàn)其實并沒有想象中的那么難,緊張是一個非常不好的習(xí)慣,讓我感受到了之后高度的壓抑和難過,只有一次次失敗后的不甘,因為我不甘心,不愿意就這樣放棄,就這樣失敗,所以我才能夠一次有一次成長起來,才能夠走的更遠站的`更高。
對待同事真心實意,當有同事需要我?guī)椭臅r候,只要自己有能力解決我都會想辦法去解決問題,去改變?nèi)ネ瓿桑λ芗暗膸椭率斋@的是同事的友誼,這樣對我工作也有很大幫助,經(jīng)常在一個公司工作,大家相處熟練也都彼此了解之后我也開始有了改變,在工作時會考慮到同事感受不會只顧著自己而不考慮他人,我們是一個集體,更是團隊,任何事情都不是一個人就可以簡單解決的,更需要大家一起努力完成,需要彼此相互幫助,才能走的更遠,走的更長,我也都這樣認為,同樣的我?guī)椭送略诠ぷ髦幸驳玫搅送碌膸椭嗷椭嗷シ龀肿屛覀儽舜俗叩母h。
學(xué)無止境,作為一個新人,剛開始來到工作崗位,最先需要的就是學(xué)習(xí),因為底子薄,能力有限,想要做出成績,就要努力學(xué)習(xí),這讓我感覺如同回到了學(xué)校同樣也讓我明白了一個道理,學(xué)無止境,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷前進,提高自己的積累,才能有更好的發(fā)展,我認識到這些所以在工作中,我一直都是積極主動的去學(xué)習(xí),而不是被動的去接受公司傳授的一些知識,畢竟公司教導(dǎo)的有限,更多的需要靠我們自己去摸索,去體會,因為有的只能意會不能言傳,只能靠自己去領(lǐng)悟。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,但我的工作沒有結(jié)束,可以說才剛剛起步,今后我會繼續(xù)努力,爭取在明天,有更好的成績,能力更強從而更好的報答公司。
新員工個人工作總結(jié)3
煤礦新員工個人工作總結(jié)
一年前我告別了豪情飛揚的學(xué)生時代,步進了煤礦的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助下,我已從一位滿懷理想的學(xué)生成長為一位酷愛工作、做事慎重的普通員工。來自**的我,忘不了大雪紛飛的冷冬尾月里,舍友的仔細指導(dǎo),忘不了剛來礦時,師傅的諄諄教導(dǎo),忘不了初次下井的惴惴不安,更忘不了一年如一日的對事業(yè)的苦苦尋求。我現(xiàn)在就職于西一井一采區(qū),從監(jiān)督的角度來督促施工方施工過程中安全作業(yè),和保證工程質(zhì)量。在工作過程中有許多感想感悟,特別是8月份提出了增強紀律性培養(yǎng)自覺性的學(xué)習(xí),在九月份的學(xué)習(xí)實踐中,我對工作過程中的紀律性和自覺性有了更進一步的理解。
認真做事,確實完成工作任務(wù)。干任何工作,在任何崗位都應(yīng)當認真細致,特別在現(xiàn)場監(jiān)督更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,時時刻刻牢記自己的崗位責(zé)任和角色責(zé)任,保持好自己的心態(tài)。在保證安全施工的前提下更要把自己當成一個工人,不懂的地方就謙虛的向現(xiàn)場老師傅學(xué)習(xí)請教。認真排查隱患發(fā)現(xiàn)隱患并及時處理隱患,將隱患處理在還沒有成型的階段。在工作中做到仔細、認真,只有做到了仔細、認真,才能不做回頭工作,不做回頭工作自己就不累,不做回頭工作領(lǐng)導(dǎo)就滿意,不做回頭工作就做到了工作有效率。
不斷學(xué)習(xí),充實進步。學(xué)習(xí)是一項無止境的工作,個人素質(zhì)的提升是通過不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)才可能進步的。社會發(fā)展很快,知識更新也很快,在學(xué)校里學(xué)的一點知識早已不能滿足現(xiàn)在崗位的需要。我以為不斷學(xué)習(xí)進步是造就高素質(zhì)員工的主要手段,也是做好崗位責(zé)任的必備素質(zhì)。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的情況,比如箕斗跳道,就要做到認真分析出現(xiàn)箕斗跳道的具體原因,并在最短的時間內(nèi)匯報調(diào)度,和現(xiàn)場工作人員達成共識落實處理方案,及時處理。將箕斗跳道而對施工造成的`影響降到最低。這個月初的時候,西一采區(qū)回風(fēng)井因為線路調(diào)試需要停電,并在兩天前通知了回風(fēng)井。回風(fēng)井的兩個井口公用的一臺發(fā)電機在停電的前一天試開成功,但到停電的時候卻怎么也開不起來,不管泄壓多少次總是油壓報警,()油壓偏高!因此產(chǎn)生了很多刺激性白色氣體,搞得現(xiàn)場一片濃煙。直到公司領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場,一看便知道是用來發(fā)電的柴油里邊參有水,吸油管放入油桶的位置太深的緣故。然后就對發(fā)電機進行排油,果然排出來的油里邊含有大量的水!經(jīng)過一個小時的果斷處理,發(fā)電機終于正常開動了。這件事讓我明白了工作過程中細心分析和實際經(jīng)驗的重要性!所以在以后的工作中我會常?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),真正做到認真、仔細的處理現(xiàn)場遇到的各種問題。
加強溝通,不斷調(diào)和。每項工作都不是一個部分能夠獨立完成的,由于一個完全的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交換是很重要的。特別是考核工作更
需要溝通,誰都不想被處罰,誰都想得到嘉獎,但是不以規(guī)矩,不成方圓?吹搅诉`章誰都不說,你好我好大家都好的老好人思想是要不得的,也是一個現(xiàn)代化企業(yè)不應(yīng)有的企業(yè)文化。不遲到,不倒退對于隱患我們要及時排查,當班排查不了的要用'手指口述'原則告訴下一個接班人,分析并得出最好的解決方案,落實消除隱患。對受到處罰了的同事或者員工我們要做到溝通好,讓其熟悉到自己的錯誤,同時對制度得到認可并遵照執(zhí)行是考核的終究目的。
公司建設(shè)發(fā)展,需要很多高素質(zhì)員工勇往直前,但不管在何崗位,我都愿意擔(dān)當己任,爭取先進,為馬依煤業(yè)的發(fā)展縱情揮灑自己的青春和熱血,做出最積極的更大的貢獻。
西一井一采區(qū)
新員工個人工作總結(jié)4
20xx年10月20號,我開始了第一份正式的工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有小半年的時間。這是我第一份心理預(yù)期比較長的工作,第一份有職業(yè)規(guī)劃的工作。
我從上大學(xué)開始就有工作,我總會利用寒暑假,或者我能利用的所有空檔去工作,我進入過茶葉行業(yè)、酒店行業(yè)、裝修行業(yè)、民政廳、金融行業(yè),做過家教、茶藝員、行政秘書、民政廳的實習(xí)生、裝修顧問、投資顧問。這些所有的工作都讓我更早的了解社會的需要,給了我更多探索自己的機會。但是之前所有的工作都在我上學(xué)期間,我總是抱著實習(xí)、體驗的心態(tài)去工作,也逐漸縱容了我桀驁不馴的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,以致于至今我身上都散發(fā)著滿滿的匪氣和戾氣。
“碎掉自己”是一種很奇妙的體驗
以前我覺得工作不開心,反正可以回學(xué)校繼續(xù)當我的學(xué)生,反正有退路,工作玩票的性質(zhì)更大,F(xiàn)在畢業(yè)了,沒有退路了,但是心態(tài)和思路還沒完全轉(zhuǎn)過來。
現(xiàn)在這份工作和我之前的心理預(yù)期有一定的差距。之前我計劃著我愿意放棄一定的貨幣收入,要自由,但是當我真正開始工作的時候發(fā)現(xiàn)并不自由,條條框框也很多。我像是一批快脫韁的野馬碰撞、撕扯著。剛開始,我總會把一切原因歸咎于外部環(huán)境的歷史遺留問題,肆意發(fā)泄我的不滿。突然有一天,精疲力盡的我突然反問我自己,難道我自己就真的沒有問題嗎?難道我真的沒有選擇的余地嗎?
我身上有問題,我有選擇的空間,我是一切的根源。我沒必要用不體面的方式去碰撞。領(lǐng)悟的那一刻,我卸下身上的紙枷鎖,久違的輕松感油然而生。繼而,繼續(xù)沉下去,冷靜地剖析自己。我發(fā)現(xiàn)我的洞察力已經(jīng)有長足的進步,但是發(fā)現(xiàn)慎言克制的品質(zhì),靜下心的定力還有很大的進步空間。
“碎掉”自己的那一刻,你有被撕扯的痛感,但是“碎片化”后的自己卻能看到重生的方向,“碎掉”自己真的是一種很奇妙的體驗。
你今天的行為決定明天你的處境
收拾好自己,重新組裝“碎片化”后的自己。努力妥善處理與自己的關(guān)系,與社會的.關(guān)系,期望我能在主觀世界、社會世界尋找到一個平衡點,期待我能打破過往的生命輪回,成為一個更好的自己。
持續(xù)地輸入,持續(xù)地輸出。輸入給你“碎掉”自己指明方向,輸出倒逼你成長。輸入、輸出都不是一個輕松的過程,但卻應(yīng)該是一個正確的選擇,努力培養(yǎng)自己的核心競爭力,結(jié)合自己的興趣,突出自己的比較優(yōu)勢。
時至今日,今至?xí)r日,我在認識自己的這條路上又邁進一小步。雖然路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。感謝前方有我喜歡、敬佩的人在引路,感謝自己有綻放的勇氣,感謝自己有與萬物和睦之決心。
生死都是注定的,人生本無意義,所謂的意義是你賦予的!!!人生到了下半場,最大的敵人就只剩下你自己了,下半場或許言之過早,但是最大的敵人卻是真的!!!
新員工個人工作總結(jié)5
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個月了,從7月5號來公司報道到現(xiàn)在,時間只能用飛快來形容。不知道是什么原因,突然從上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習(xí)慣,估計是學(xué)校和公司都一個相同點,就是有家一般的溫暖,同事就像自己的家人一樣,給你幫助和真誠的笑容。
來公司報道的第一天下午就開始上班,領(lǐng)導(dǎo)把我分在商務(wù)部學(xué)習(xí),潘部長給我安排了電腦,我的電腦是連著掃描儀的,熱心的張工教我學(xué)會了怎樣使用掃描儀掃描文件,這是我上班學(xué)會的第一件事!第二天公司的所有領(lǐng)導(dǎo)加我和另外兩個新同事一起開了個歡迎會,會中沒看到一點的拘束和嚴肅,就想朋友家人在一起聊天,領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了他們的工作經(jīng)驗、建議和許多道理,指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天,李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時間,彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件,讓我學(xué)習(xí)市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時間彭工就讓我自己獨立做一份資審文件,不要依照范本,自己花了四天的時間來完成,但跟彭工的范本對照,好多細節(jié)都忽略了,不過這也讓我對這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件,公司很快就給了我機會,讓我做一個幫另外公司投的資審文件,這對我來說是一個考驗,所以我一定要把它做好,我用了一天半的時間完成了文件,準備交上去讓領(lǐng)導(dǎo)審查,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子,自覺遵守公司的.各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。在接下來的工作中,我要不斷的探索、學(xué)習(xí)和進步,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
新員工個人工作總結(jié)6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了XXXX年,到公司工作近一年了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學(xué)生,從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。
回顧總結(jié)一年的工作,主要總結(jié)匯報以下幾個方面:
在這一年里,我工作認真負責(zé),勤勤懇懇,按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面,從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面,鑒于我們公司客戶的特殊性大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務(wù)方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和努力,我成功地開拓了__市第一人民醫(yī)院這個新的客戶,并一直保持著良好的關(guān)系,為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發(fā),多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當然,從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協(xié)助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔(dān)事務(wù),順利地完成公司委派的各項任務(wù)。
總結(jié)XXXX年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說,缺乏工作經(jīng)驗是他的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的`還不夠完善,服務(wù)意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,動用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!
新員工個人工作總結(jié)7
回顧入職以來的一個多月讓我在單位工作中學(xué)到了很多,雖然是初入?yún)⒓庸ぷ鲄s能夠憑借好學(xué)的態(tài)度獲得同事們的認可,畢竟步入職場以后很多事情只能夠憑借自己去努力,若是不能夠盡快適應(yīng)環(huán)境并做好自己的本職工作很容易面臨被淘汰的危機,所幸的是有著同事們的協(xié)助以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培從而讓我能夠做好自身的工作,尚屬于新員工的我也對自己在單位的表現(xiàn)進行了簡要總結(jié)。
在嚴格遵從單位各項規(guī)定的同時做好自身的本職工作,作為單位員工讓我明白遵守紀律是十分重要的事情,無論是單位工作的嚴謹性還是便于管理都需要意識到這方面的重要性,所以我在入職以后便重視對單位規(guī)章制度的學(xué)習(xí),將其熟記于心以后便以較高的要求來對待自己,因為我明白較好的工作態(tài)度能夠讓自己在職場之中獲得更多的發(fā)展機遇,所以我在思想上很重視單位工作的完成并在行動上采取了許多有效措施,在付出諸多努力的背后自然有著熱愛單位事業(yè)的心。
認真做好報表的編制以及文件的整理,對我而言定期編制報表并對自身完成的`工作進行分析是很重要的,畢竟我在每天的工作中都會接觸到大量的文件自然要保持思維的嚴謹性才行,所以我在工作中能夠?qū)κ占奈募M行整理并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行分門別類,在和同事們井然有序地處理好這項工作以后還會做好后期的保管與維護,在發(fā)現(xiàn)往年文件存在著損壞或者遺失狀況則會及時上報給領(lǐng)導(dǎo),雖然一個多月的時間讓我還無法做到熟練處理卻比入職之初進步了許多。
在處理好同事之間關(guān)系的同時也會對自身的職業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃,對我而言在單位工作中僅僅將目光放在眼前自然是有些不夠的,所以我很重視人際關(guān)系的處理并在工作中經(jīng)常向同事進行請教,而且當同事在工作中遇到難題的時候自己也會積極上前提供幫助,在互幫互助的過程中既能夠幫助自己盡快融入職場也能夠讓自己在短時間內(nèi)積累大量經(jīng)驗,重要的是一些實用技巧的學(xué)習(xí)能夠讓自己在工作中取得不少的成就,我在總結(jié)自己在工作的得失之時也會對后續(xù)的職業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃,主要是通過這方面的分析認識到自己在工作中的努力方向。
雖然我在單位工作中存在著經(jīng)驗不足的問題卻有著較高的積極性,我會帶著這份蓬勃的朝氣投入到單位的建設(shè)之中,也希望在后續(xù)的工作中能夠一如既往地努力從而創(chuàng)造更多的佳績。
新員工個人工作總結(jié)8
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
懷著期待與好奇,終于迎來了建行XX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試, 但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行我區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。我區(qū)行請了來自于上海的培訓(xùn)機構(gòu)——上海銳勝金融培訓(xùn)中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小 勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一 起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們同上海銳勝金融培訓(xùn)中心的團隊經(jīng)過前期長時間的探討與調(diào)研,對這次培訓(xùn)做了相當合理的計劃。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1。5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐 懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔(dān)。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從 “群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員 一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目!币驗閳F隊精神的作用,我 們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚 花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的'關(guān)愛,體現(xiàn)了上海銳勝金融培訓(xùn)中心的專業(yè)與敬業(yè),如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。
同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
在這里,我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓(xùn)中心的整個團隊。很感謝他們這么周到貼心的服務(wù),讓我從他們的身上也學(xué)習(xí)到如何為自己的客戶服務(wù)。銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師,在我們拓展訓(xùn)練的整個過程中,當起了跟班,大到錢包,手表,手機,小到發(fā)卡鑰匙,都交到了她的手中,我們每換一個場地她都要跟著跑來跑去,活動結(jié)束時,她把所有的物品全部整齊地交回到我們學(xué)員手中,無一遺露。在接下來的八天銀行專業(yè)知識當中,銳勝金融培訓(xùn)中心的王老師,馬老師,全程都在給我們提供服務(wù)。在這里,我代表我行的參加此次培訓(xùn)的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
新員工個人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔(dān)一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記。晃肄k錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒過多久我就差不多學(xué)會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個月的時間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的'發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險防范,還有八天的上機練習(xí),禮儀,心理等等;同時也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。 shixi..com
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務(wù)的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ,然后有一位好師傅時刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個團結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我?guī)須g笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
新員工個人工作總結(jié)10
自x月1號省行報到x號開發(fā)區(qū)支行報到x號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始,到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端,非常幸運能在XX年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入xx建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴謹高效的工作團隊,這是職場生涯的一個美好開始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來針對我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結(jié)和感悟:
一、20xx年05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實習(xí)
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習(xí)機會,非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習(xí)期里,我的工作內(nèi)容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務(wù)性工作,實習(xí)時我和另一位實習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結(jié)分享交流提高等職場七步走的.習(xí)慣,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結(jié)束實習(xí)時也受到了科長對我工作認真負責(zé)的肯定。更重要的是,通過這次實習(xí)有幸認識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們,從他們身上我不但學(xué)到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照,進而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實習(xí)中的收獲。
要說從這次實習(xí)中最大的感悟就是兩個:
1、機會總是留給有所準備又積極爭取的人,如果我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動致電人力科詢問,怎么會有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢? 2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優(yōu)化流程改進細節(jié),爭取做得更快更好。
二、20xx年07.12——07.15開發(fā)區(qū)豐樂路支行為期一天半大堂經(jīng)理
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網(wǎng)點之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進行實習(xí),之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實習(xí),豐樂路支行主要從事對私業(yè)務(wù),行長和各位前輩們都非常熱情,因為我在網(wǎng)點時間較短所以簡單總結(jié)一下所見所聞及工作內(nèi)容:
目前因為建行深化綜合柜員制改革,所以我們所在的網(wǎng)點將會改組成網(wǎng)點負責(zé)人/網(wǎng)點主任、營銷主管/副職、營運主管、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系,在這其中我認為大堂經(jīng)理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責(zé)有五個:
1、迎送、導(dǎo)儲及分流客戶,快速妥善地處理客戶投訴,維持大堂的正常營業(yè)秩序,并兼顧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護等工作;
2、對客戶進行業(yè)務(wù)答疑及相關(guān)引導(dǎo),如指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、激活網(wǎng)銀等;
3、識別客戶并進行差別化服務(wù),如為貴賓客戶提供vip服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);
4、進行客戶經(jīng)理之前的產(chǎn)品推介工作,如識別客戶后根據(jù)其需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行合適的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,體現(xiàn)員工專業(yè)性與服務(wù)性的同時也為后期客戶經(jīng)理的營銷跟進做好鋪墊;
5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點負責(zé)人報告。
在一天半的實習(xí)過后,我能做好的更多只是前兩項工作,工作難點在于熟悉網(wǎng)點承辦的客戶業(yè)務(wù)種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學(xué)習(xí)的地方,時刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進。
三、20xx年07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學(xué)習(xí)
從7月16號開始,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔XX年的信貸檔案,這是一項任務(wù)量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作,我們連同四個荔灣同事兩個實習(xí)師妹交叉進行了約前后一月的工作,其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分,即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責(zé)檔案按照月份上交,然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進行分類排序,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進行校對,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
新員工個人工作總結(jié)11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
XX年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的'價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從XX年年9月19日到XX年年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,09年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
10年工作計劃
<1>深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
<3>不斷的增強專業(yè)知識
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
新員工個人工作總結(jié)12
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)技術(shù)工作,掌握專業(yè)技能。
我于20xx年x月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為主的,還包括傳輸,基站,設(shè)備,無線等的綜合設(shè)計工作。在綜合設(shè)計工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)方面知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然,距離成為一名通信設(shè)計師的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
新員工個人工作總結(jié)13
接觸和了解公司是從招聘信息開始的,公司“堅持無理由退房”的樸實承諾給了我最初的良好印象,也是在此前提下,根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平,決定向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為價值標準、內(nèi)部管理制度逐步熟悉,個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感覺在這樣一個空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、薪酬待遇和發(fā)展空間,是目前個人走出校園進入社會工作以來感覺最好的一個就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)團隊和發(fā)展空間。
綜合分析進入公司以來的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,對試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個人之間相互了解,以利于個人的成長,提高崗位工作效率和質(zhì)量,促進部門工作的順利開展和公司的發(fā)展。
個人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師,該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開發(fā)項目機會的信息搜集、分析、處理,是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機會的尋找、分析、比選,對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)評估、土地評估、經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度,還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的.國家政策法規(guī),熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識面外,還須具有較強的房地產(chǎn)市場調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應(yīng)性上,個人還須對建筑工程、工程造價等方面知識多進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高,工作中要熟練運用專業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問題。
試用期間的主要工作內(nèi)容為:調(diào)查搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項目地塊實地勘察、項目情況綜合匯報、項目周邊市場調(diào)查、項目運作方案設(shè)計、項目經(jīng)濟指標測算、既有項目情況跟蹤、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織、個人短缺知識提升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時任務(wù)等,完成的主要工作任務(wù)有:
1、參加冶金研究院、煤礦機械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計研究院一二一大街地塊、長坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速嚴家山收費站地塊、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營地塊、云安會都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車市場地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。
2、負責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項目的跟蹤,及時了解跟蹤項目進展,熟悉跟蹤項目情況,擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》,促進項目推進。
3、對情況掌握較多的項目按工作部署及時進行情況匯報、協(xié)議擬訂、運作方案設(shè)計、經(jīng)濟指標測算等,完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實施細則》、《觀音寺居民委員會土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟指標測算、《青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)運作流程》、《五建木材加工廠運作方案》及經(jīng)濟指標測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計院運作方案》及經(jīng)濟指標測算。
4、負責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪,完成了分片負責(zé)范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作,從中搜集項目信息。
5、配合項目測算,進行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場調(diào)查,主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價格等,支撐項目分析。
6、組織部門進行房地產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí),完成了《招標、拍賣、掛牌出讓國有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí),參加全國整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會議,注意搜集行業(yè)新政策法規(guī),搜集整理了房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料,組織輔導(dǎo)部門參考人員復(fù)習(xí)備考,促進部門人員對新頒布的政策法規(guī)的理解和運用,提高項目拓展分析測算的理論水平。
7、鐘對個人目前工作中的短缺知識進行自學(xué),并注意要工作中不斷積累和提升,主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過程中房地產(chǎn)土地交易稅費、開發(fā)前期費用、建設(shè)工程費、基礎(chǔ)設(shè)施費、其他直接費、設(shè)備設(shè)施費的構(gòu)成、標準等工程造價方面知識。
8、按公司新員工入職要求,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的經(jīng)營理念、行為準則、價值標準、企業(yè)文化,在思想上、行為準則上、行動上與公司保
新員工個人工作總結(jié)14
這個季度的銷售工作又暫且告一段落,看著自己在這段時間所拿下的業(yè)績。雖然沒有什么特別突出到可以拿出來炫耀的地方,但卻是我在這個季度不斷的努力工作和提升自己的證明!看著穩(wěn)步上升的業(yè)績,我也有準備在接下來的工作中能更進一步的提升自己的工作能力!但是銷售這個行業(yè),雖然嘴皮子很重要,但是工作起來光是會說,是遠遠不夠的。如今,工作也暫時過了一個段落,我也在這里寫下一份工作總結(jié),來記錄自己的工作心得,以及看看自己有什么不足的地方。希望我也能在這次的工作總結(jié)中吸收經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。我的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于工作方面
目前我還依然在___商場的一樓從事著銷售工作,我們__品牌的化妝品,不說拉個人問就能知道我們,但是只要是在這個區(qū)域的女生或太太圈里問一聲,一定大半都知道并用過我們的化妝品。
我們主要面對的顧客也多是喜歡來逛商場的太太們,但是也在節(jié)假日也會有不少的女生、女孩們來我們這里光顧。對于這樣的顧客流,我積極的記錄顧客的.變化,并向上級報告,申請根據(jù)顧客變化的大致規(guī)律來準備商品,并獲得了雙方的好評和批準。
但是雖然如此,但是我們主要的客戶們還是面對已經(jīng)成年的女士和太太們,這個年齡段的女士們都喜歡有一個或多個可以再閑時聊天的群組。我就自己主動創(chuàng)建我們__品牌的群組,在新老顧客光臨的時候,邀請他們加入群組。雖然一開始人不多的時候很難,幾乎沒有人浪費時間加入這個人不多的群組。但是我在自己的工作中也積攢了不少忠實的老顧客,而且他們都也希望在用過產(chǎn)品后互相認識,互相討論效果。在我的引導(dǎo)和努力下,這個群組從無人問津到漸漸成型,現(xiàn)在已經(jīng)有了一些規(guī)模。在群里只要遵守基本的道德規(guī)定,可以暢所欲言,我還經(jīng)常向里面發(fā)送活動或折扣活動,加入的新老顧客都非常的喜歡這個沒有任何年齡代溝的群組。
二、總結(jié)
銷售是一個非常微妙的行業(yè),雖然賣的是商品,但其實就是在挖掘人脈的工作。商品就是你的“鐵鎬”,越是優(yōu)秀的商品越是容易來打通人脈。但是如果遇上了不一樣的“地形”那也不要忘了換上適合的商品去專門攻克她們。
總之,雖然人脈越寬廣越好,但我也不能疏于維護。在接下來的工作中,多去和以往的顧客多打打交道吧。
新員工個人工作總結(jié)15
我自20xx年7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后,加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,現(xiàn)實習(xí)期滿,根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來銀行,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認真學(xué)習(xí),努力并積極地投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式,也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結(jié):
1.品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2.業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的`解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4.工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻。
5.對于今后的打算
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價值,同銀行一起展望美好的未來!
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