房產(chǎn)個人工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)1
一、工作執(zhí)行及完成的情況
我秉著辦公室主任“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵照我局的工作指導(dǎo)，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責(zé)，為我局的房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，使自己的素質(zhì)得到了明顯提升，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領(lǐng)導(dǎo)安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進(jìn)行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學(xué)明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學(xué)，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，業(yè)務(wù)能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。我將在明年的工作中加強(qiáng)努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的.計劃和打算
我打算要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細(xì)分析，找出差距，找出問題的根源，進(jìn)行切實改進(jìn)提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。
一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，還要重點學(xué)習(xí)住房保障和房產(chǎn)管理知識，將其學(xué)深學(xué)透;
二是樹立良好服務(wù)形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識，切實為我局的發(fā)展護(hù)好航;
三是要解放思想，與我局的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)2
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)3
從月1日入住以來，的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、公司項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的'會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)4
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20××年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
20××年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在20××年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20××年11月10日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到xxx一年來的一次總結(jié)，更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的'日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑！
不知不覺，入職已有一年多。回想已經(jīng)過去的20××年，在一年里，我在xxx獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會踏入xxx，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。
在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。
晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊的重要性，而我作為團(tuán)隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團(tuán)隊能更加向新的方向前進(jìn)
我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是特別能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
20××年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場。
我認(rèn)為：這即將到來的20××年，對于xx，對于樓市，對于xxx，還有對于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
房產(chǎn)個人工作總結(jié)5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的'工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的`總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力方面。
1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。
因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力方面。
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。
這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)7
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結(jié)。
由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。
營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的'溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)8
作為一名房產(chǎn)銷售，我還是對自己的工作有著非常大的興趣，每次取得不錯的業(yè)績的時候，我確實還是感覺非常的有動力，現(xiàn)在一年的時間當(dāng)中，這給我的感覺也是非常的好的，在這方面，我深有體會，現(xiàn)在我感覺這是很有動力，回顧過去的一年，我深刻的意識到了這一點，在不知不覺當(dāng)中，真的感覺非常的充實的，我在這一點上面我也應(yīng)該總結(jié)一下。
銷售工作，我確信自己的工作能力需要進(jìn)一步的提高，自己的業(yè)務(wù)能力還是很有動力的`，這還是很有意義的，作為一名銷售工作人員，在這方面我還是應(yīng)該努力去做好的，房產(chǎn)銷售這份工作讓我感覺非常的充實，但是在這個過程當(dāng)中我非常確信自己的能力，在這年終之際，我深刻的體會到了這些細(xì)節(jié)，在未來的工作當(dāng)中，我對這一點還是非常確信的，在這年終之際，我的業(yè)績在公司一直都是不錯的，這讓我也感覺是很有動力的，之所以有這樣的感覺是因為在工作方面取得一定的成績，過去的一年來一共成交x單，銷售額度xx萬元，確實是感覺非常有意義的，在這一點上面我還是希望可以做的更好，在公司我的業(yè)績向來都是比較好的，現(xiàn)在也是感覺自己應(yīng)該繼續(xù)維持下去。
除了在工作方面，現(xiàn)在我還是非常希望自己可以在這方面做更有意義，雖然這份工作是比較難的，但我還是能夠意識到自己的變化，對于我來講我還是感受到了自身的變化，未來我也一定會保持好的態(tài)度，提高銷售業(yè)績，在工作方面我也希望自己能夠取得不錯的成績，對我講這也是推動我的方向，以后的學(xué)習(xí)工作中，我一定會讓自己堅持下去維持一個好的方向，通過這件事情，我是深有體會，做好這份工作，我也是不斷的在落實好自己的本職工作，把一些事情堅持做的更好，細(xì)細(xì)去體會的時候，才感覺自身的變化是比較大的，以后在工作方面我一定會堅持做的更好的，有些事情還是要努力維持好動力，我也堅信以后我可以做的更加的細(xì)心，我也感激公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照，對我而言還是非常的有動力的，銷售工作方面，這件事情還是應(yīng)該要努力的，在這這年終之際，我感覺這對我是一件非常有意義的事情，做好房產(chǎn)銷售這份工作是不容易的，競爭很大，所以在新的一年當(dāng)中，我還需要進(jìn)一步提高自己的能力。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)9
從加進(jìn)公司成為公司的成員已整整兩個月的時間，固然只是試用期，但心態(tài)總是以公司的一位正式員工來對待，使得自己盡快的融進(jìn)到公司這個大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，現(xiàn)將我的工作情況作以下匯報。
這兩個月的時間里，一方面是適應(yīng)蘭州的工作環(huán)境，適應(yīng)公司的工作狀態(tài)，另外一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟的進(jìn)程。 相比于剛參加工作，現(xiàn)在對自己的定位和發(fā)展方向相對照較明了，在此，非常感謝公司給予這個繼續(xù)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會。除公司對個人的要求之外，自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的，基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長，把自己的才能和知識充分的利用到工作上。
這短短的兩個月時間是緊張的，繁忙的，充實的。公司里舉行了一次大型的周年慶活動，這個活生生的案例讓我親身體會到了這個團(tuán)隊的凝聚力，同事們工作的熱忱、積極的工作狀態(tài)，劉總的執(zhí)著，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。除周年慶活動之外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機(jī)會，這次的提案集體的展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài)，不單單是對甲方的一次提案。也是對公司每一個員工的一次提案，同事們對待工作的認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由，公司有這樣一個平臺，讓每一個人都展現(xiàn)自己才華橫溢的一面，除自己的份內(nèi)工作之外，還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相干的知識，加強(qiáng)個人的綜合素質(zhì)，進(jìn)步專業(yè)技能，并能和公司一同彰顯一個專業(yè)的姿態(tài)。通過這段時間也意想到了公司在蘭州房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的地位，公司的發(fā)展對推動整個蘭州房地產(chǎn)策劃代理行業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司具有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展布滿了信心和向往。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令；根據(jù)項目推廣的需要，及時完成設(shè)計工作。參與相干項目的討論；通過完成上述工作，使我熟悉到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟習(xí)的設(shè)計軟件操縱能力的同時，要具有良好的設(shè)計心態(tài)，并且要勇于多提出自己的想法和方案，勇于創(chuàng)新！固然，良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。
目前我在專業(yè)上存在個別不足的地方，還需要多向設(shè)計團(tuán)隊及其他部分的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教、多學(xué)習(xí)。(在此,特別感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)馮總監(jiān)，是他教我如何讓設(shè)計更完善。)為了讓自己做一個更專業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計師，除在網(wǎng)上看一些專業(yè)的廣告之外，也不會放過每個參與討論方案的機(jī)會，爭取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識，并利用于工作。
20xx年對我們來講都是個布滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對我自己來講更是應(yīng)當(dāng)克服本身的不足，根據(jù)市場的要求不斷的進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。對此以下是我對自己20xx年的一些要求：
一，大膽的說自己想說的：
在屢次的會議討論上或是培訓(xùn)課上，明顯的意想到自己的語言表達(dá)能力的這個弱點，特別是對自己不專業(yè)的地方，應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)，和大家的交換和溝通，通過自己的分析和判定，正確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二，大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設(shè)計的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式，各個項目都有它本身的特點和項目上風(fēng)，正確的.表達(dá)項目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計相當(dāng)重要的，所以設(shè)計最重要的就是設(shè)計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新奇的、有創(chuàng)意的、并且正確的傳達(dá)給受眾是我們常常會斟酌的題目，同時這點也是在設(shè)計領(lǐng)域里一個圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三，克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)當(dāng)學(xué)的：
都說知識學(xué)得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考題目的時候就能夠四平八穩(wěn)，更能做到正確性及專業(yè)性，固然只是設(shè)計職員，但是設(shè)計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思惟就更不用說了！
四，不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，進(jìn)步工作效力：
快速的有效的完成工作任務(wù)是每一個公司都�？磫T工能夠做到的，也是我個人以為比較重要的，兩個小時能完成的工作假如可以在一個半小時內(nèi)完成，剩余出來的時間就能夠自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時間學(xué)習(xí)的相干知識了。工作應(yīng)當(dāng)都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關(guān)，自己一點忽視有可能造成不可預(yù)感的結(jié)果，每個任務(wù)都應(yīng)當(dāng)像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展看20xx年的工作，�？茨軌蛟俳釉賲�，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融會，利用自己精神抖擻、接受能力強(qiáng)的上風(fēng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，爭取做出更大的成績來。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意，最怕“x商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的'能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)11
20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F(xiàn)作出如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積增加，這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團(tuán)隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作
20xx年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況。奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的'帶領(lǐng)下，團(tuán)隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì)。認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
無論個人生活還是工作，都要極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊合力開展工作，打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)12
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的.習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
4、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結(jié)構(gòu)施工時安裝專業(yè)所需材料，并結(jié)合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計院溝通，并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)13
試用期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這x月的試用期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過自己的努力，讓工作變得充實輕松，試用期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了，在工作中能力是一個關(guān)鍵，我們自己有一個很高的能力做好這件事情絕對是有成就感的，現(xiàn)在試用期工作結(jié)束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這試用期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個工作做好一定是值得慶祝的，也就這試用期的.工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來到—房地產(chǎn)公司，我作為一名新人，其實內(nèi)心還是很多感想的，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活，我時常會把這個工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要以這樣的形式去取面對，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點點罷了，剛開始做這個工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過
說到自己這試用期的工作經(jīng)過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了—公司我其實很感動，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績，當(dāng)然這在當(dāng)時似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因為這樣我也在慢慢的適應(yīng)，學(xué)習(xí)每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會反復(fù)的琢磨，但是我確實不厭其煩，試用期短短的時間，我在平時的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗，這是我慢慢積累的，試用期我的業(yè)績不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見的。
房產(chǎn)個人工作總結(jié)14
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時在今年年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。
為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議，下發(fā)一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗。
總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實際完成租金萬元，占預(yù)收額%超年初計劃%與去年同期相比提高了%陳欠租金計劃完成萬元，實際完成萬元，超年初計劃萬元。
隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的.比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實際完成萬元，占預(yù)收額的%超計劃%二次加壓供水費(fèi)實際完成萬元，占預(yù)收額的%超計劃%、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時間，重點學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今
年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)45萬余平方米，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
�。ǘ┮�(guī)范承租名義變更手續(xù)
為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴(yán)格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理，同時對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。
�。ㄈ┓慨a(chǎn)檔案管理
針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區(qū)，房管人員增減變動較大，同時，由于過去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多，幾經(jīng)調(diào)動房管人員，存在不按時起租的現(xiàn)象，時間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌，統(tǒng)一了各項數(shù)據(jù)。
二、物業(yè)管理
為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實好市政府
“綠色樓道”工程行動方案，同時為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，我們根據(jù)市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛(wèi)生，確保20%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈
房產(chǎn)個人工作總結(jié)15
在辭舊迎新的這個契機(jī)里，年對于重慶，對于樓市，對于置業(yè)，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進(jìn)入公司已逾三個半月，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。
也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣一群同事，我才能在新盤匯迅速提升自我。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的年，我雖然在這三個半月里沒有什么業(yè)績可是總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式。并且還改變了我一些習(xí)慣。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供給真誠的服務(wù)。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必然應(yīng)對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點:
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的'，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、堅持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。
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