精選個人實(shí)習(xí)總結(jié)集合六篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的個人實(shí)習(xí)總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
為了調(diào)查了解實(shí)踐地點(diǎn)的留守兒童數(shù)量、生活情況、心里健康情況等;從留守兒童中找出那些家庭生活貧困、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的孩子，為他們捐贈一些學(xué)習(xí)用品，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，健康成長;幫助當(dāng)?shù)匦W(xué)開展素質(zhì)教育，協(xié)助當(dāng)?shù)乩蠋煂π∨笥堰M(jìn)行藝術(shù)興趣方面的輔導(dǎo);對留守兒童存在的突出問題，向鄉(xiāng)政府提出可行性建議，共同來幫助留守兒童，我參加了院里組織的社會實(shí)踐。
(一)、此次活動以“分享成長經(jīng)歷，共享精彩世界，為留守兒童撐起一片藍(lán)天”為主題，并圍繞這個主題我參與一下幾方面的活動：
1.暑期素質(zhì)夏令營：招集當(dāng)?shù)匦W(xué)一年級到六年級的30名留守兒童入營，夏令營期間我們將開展文體、知識、游戲等各方面活潑輕松的活動，從而豐富小朋友們的暑期生活，同時提高綜合素質(zhì)，并以小型晚會結(jié)束夏令營。
2.家書送親情：隊(duì)員事先準(zhǔn)備貼有郵票的信封和淮海工學(xué)院信紙，組織留守兒童為在外打工的父母寄出自己最真切的祝福。通過“家書、手機(jī)短信送親情”環(huán)節(jié)，使孩子們把聚積內(nèi)心已久的想對父母說的話表達(dá)了出來，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)員同時用手機(jī)短信的方式把孩子們的話發(fā)給了他們的父母，使遠(yuǎn)在外地的父母可以與孩子情感交流。家書、手機(jī)短信送親情縮短了孩子們與父母的距離，讓孩子們的情感得到了釋放，達(dá)到了親子情感互動的目的。
3.體驗(yàn)留守兒童家庭：我們將從農(nóng)村學(xué)生中選出兩戶留守兒童家庭，從我們的團(tuán)隊(duì)中選四位來自城市的隊(duì)員，分為兩組與兩個農(nóng)村的學(xué)生聯(lián)誼，住進(jìn)他們家。感受他們的生活，對留守兒童有更加深刻的體味，要求隊(duì)員以不同的形式，從不同的角度記錄兩天的生活，并形成總結(jié)式的文字，方便大家交流。
4.愛心籌款：為更有效的幫助那些家庭有經(jīng)濟(jì)困難的留守兒童，我們采用愛心籌款的方式給予幫助，讓他們能夠更好的生活、學(xué)習(xí)。
5.應(yīng)急知識：對他們進(jìn)行一些基本的應(yīng)急知識的教育，四川、青海地震給了我們血的教訓(xùn)，應(yīng)急知識的教育是十分必要的。最后我們向孩子們發(fā)放宣傳手冊，讓他們更全面的了解地震避險應(yīng)急知識，保護(hù)好自己，也可以將逃生知識宣傳給更多的人。
6.素質(zhì)拓展：為了培養(yǎng)孩子們的協(xié)作能力，隊(duì)員們首先安排了“背靠背夾氣球“的游戲，孩子們小小的胳膊緊緊搭在一起，牢牢夾住氣球，一鼓作氣地向前跑，連鞋子掉了都顧不上。應(yīng)孩子們的要求，又增加了一個“綁腿跑”的游戲。接著，大家圍成一個圈做丟手絹的游戲，在表演環(huán)節(jié)中，有的孩子表現(xiàn)得活潑大方，有的則找來伙伴幫忙。素質(zhì)拓展訓(xùn)練是青少年成長過程中的必修課。培養(yǎng)留守兒童的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神也顯得十分必要。這次活動非常成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，體現(xiàn)了活動團(tuán)結(jié)、信任、協(xié)作、勇氣的宗旨。所有的參與者在活動中都得到了充分的鍛煉，增強(qiáng)了彼此間的團(tuán)隊(duì)精神，釋放了自我的潛能。
7.大手牽小手，知心哥哥姐姐伴成長：
(1)每一位隊(duì)員與1-2名孩子結(jié)對，做孩子們的知心哥哥、知心姐姐。單獨(dú)輔導(dǎo)孩子各科功課，志愿擔(dān)當(dāng)孩子們的“愛心家教”，幫助他們提高對各科的興趣與成績，并幫助孩子們解決日常學(xué)習(xí)和生活中的難題。
(2)為尋求長效機(jī)制，社會實(shí)踐之后，知心哥哥姐姐們將留下聯(lián)系方式，與孩子們保持長期的書信聯(lián)系，為孩子們排憂解難，分享成長經(jīng)歷。
(二)、此次活動任務(wù)目標(biāo)及預(yù)期效果
根據(jù)目前留守兒童實(shí)際情況，結(jié)對幫扶活動任務(wù)目標(biāo)主要從以下方面開展。
1.學(xué)業(yè)失教。部分留守兒童不能很好完成學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)習(xí)慣差。
2.生活失助。部分留守兒童家庭貧困，缺乏照顧，生活水平低。
3.心理失衡。部分留守兒童父母長期外出，缺乏正確家庭教育，普遍存在不同程度心理問題。
4.親情失落。由于留守兒童長期與父母分離，強(qiáng)烈感到親情失落和孤獨(dú)，性格自卑。
5.安全失保。留守兒童缺少親人照料，自護(hù)意識淡薄，人身安全存在隱患。
預(yù)期效果：
1.將“留守兒童”整個活動能夠延伸下去，并在這基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，深化活動。用雙手傳遞真情，讓愛心構(gòu)筑和諧，讓留守兒童及廣大市民感覺到我們的真誠。
2.隊(duì)員通過這次實(shí)踐活動，一方面鍛煉自己，另一方面對于自己所學(xué)知識有個新的認(rèn)識。
3.豐富隊(duì)員們的課外文化生活，讓隊(duì)員們身心和諧發(fā)展，提高隊(duì)員實(shí)踐能力以及交流能力，讓我院學(xué)生在活動中受教育、長才干、作貢獻(xiàn)，有效推動“構(gòu)建和諧校園”的進(jìn)程。同時提高我院的知名度，讓群眾了解我院的具體情況。體驗(yàn)農(nóng)村現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生活飲食住宿情況，親身了解和體驗(yàn)三農(nóng)，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民做一些實(shí)事，分擔(dān)他們的農(nóng)活。
(三)、總結(jié)
通過此次社會實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，作為大學(xué)生，每當(dāng)我打開電腦、電視，翻閱報紙、雜志，一段段文字，一幅幅畫面，一個個數(shù)字，一聲聲呼喊，時時刻刻如驚濤駭浪般震撼著我的心：為了一家老小生活的充實(shí)與富裕，全國有1.2億農(nóng)民去城市打工，他們用勤勞的雙手建設(shè)著城市，美化著城市，給城市的居住群體帶來便利，帶來服務(wù)，帶來快樂，帶來希望。但伴隨著這一切，又一個令人牽腸掛肚甚至一籌莫展的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)擺在我們面前，兩千多萬留守兒童或隔代相守或寄人籬下，他們?nèi)粘５纳�、學(xué)習(xí)被迷茫、孤獨(dú)、自卑和冷漠所包圍。任何人都無法決定自己的出生，但是我們可以主宰自己的人生�？梢酝ㄟ^自己的努力來擺脫困苦的生活，我們不得不承認(rèn)城鄉(xiāng)差距，而且這種差距正在逐漸加大，但并不影響一個人向成功前進(jìn)的步伐，只要有信念，那些艱苦的條件只會成為我們向成功邁進(jìn)的動力。
生活并不像象牙塔里面的我們想象的那樣，也許它會殘酷十倍甚至百倍，可能是自己也來自農(nóng)村的緣故，看到那些艱苦的場面，心里總不能釋懷，是的，每當(dāng)自己問家人那錢時總有一種罪惡感，二十多歲的人了，還在問家里那錢，有時想想都覺得自己可恥。父母一生的精力都奉獻(xiàn)給了我們，到頭來只留下一頭久經(jīng)歲月滄桑的白頭發(fā)。我們要學(xué)會獨(dú)立，學(xué)會面對生活，不管前方有多坎坷，走了、堅(jiān)持了、回頭了，才發(fā)現(xiàn)人生已到暮年，別給自己留下遺憾。
個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
金工實(shí)習(xí)這門課程是國家教學(xué)大綱里規(guī)定的所有工科本科生的必修課程。根據(jù)學(xué)校安排，我們在五一前后進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)�？傮w上來說，通過這兩周的金工實(shí)習(xí)，我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解了一些以前根本不了解的生產(chǎn)工藝，同時也檢驗(yàn)和提高了自己的動手能力。但是，即便如此，兩周的金工實(shí)習(xí)也有不盡如人意的地方。
我第一天實(shí)習(xí)的工種是銑工。首先，老師給我們介紹了銑床的組成及其工作原理；然后，老師親自操作銑床，給我們做了一個示范；最后，他給我們布置了一個作業(yè)：將直徑為25毫米、長約為100毫米的圓柱體銑成17*16平方毫米的立柱體以及另外的要求。這個工種自動化的程度雖然不高，但手工操作的工序也不多：主要是裝夾工件，調(diào)整工作臺高度，以及一些啟動和停止按鈕。由于銑床構(gòu)件比較精密，加工的精度比較高，所以老師要求我們加工出來的工件的誤差不超過0.02毫米。我們在完成作業(yè)的過程中，沒有出現(xiàn)大的操作失誤，但就是急于求成，使得工件的加工精度不合要求。老實(shí)說，縱觀所有實(shí)習(xí)過的工種，我覺得，就只有這個工種，我們學(xué)到的東西最多。不足的地方就是我們只學(xué)習(xí)了解了銑平面這一道工序，其他的如銑通孔等都沒有接觸。
接下來的三天實(shí)習(xí)，是接觸了解數(shù)控機(jī)床的組成及操作。這些數(shù)控機(jī)床分別是數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控線切割。這些機(jī)床的自動化和智能化的程度都比較高，整個加工過程除了裝夾工件和調(diào)試程序需要手動之外，其他的全都是機(jī)器自動完成的——準(zhǔn)備工作就序之后，按下幾個按鈕，就可以坐在一邊等著加工成品的出爐。這幾個工種，最難的地方就是根據(jù)加工要求編寫加工程序。不過幸虧我們學(xué)過VB語言的編程，對理解計(jì)算機(jī)語言問題不大，因而，閱讀和編寫這些程序都還可以。其他的也沒什么可說，就此而已。
在這里呢，我要略過幾個工種不表，只為了說說我最有話可說的鑄工這一工種。實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師跟我們說，鑄工是最原始的一個工種也是最基礎(chǔ)的工種，沒有鑄工就沒有其他的工種。我們實(shí)習(xí)這個工種，最主要的目的還是了解，主要是通過制作沙模達(dá)到了解的目的。這個老師很有趣，他是一個老廣州，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也不熟練，在講解的時候，蹩腳的普通話里纏夾著廣州話，對我們會說廣州話的人來說，理解不成問題，但對來自省外的學(xué)生來說那可就難壞他們了——他們根本就不知道老師在說些什么，所以就有同學(xué)打趣說：這是我們?nèi)雽W(xué)兩年來第一次接受雙語教學(xué)，所不同的是人家學(xué)的雙語是國語和英語，而我們的是粵語和國語。算了，閑話少述，言歸正傳。指導(dǎo)老師的講解結(jié)合親自示范，他一邊制作沙模，一邊講解，同時適時的講一些工藝上應(yīng)注意的問題以及技術(shù)要求。整個過程不過半個鐘，我們看得心里了開了花：原來如此，不過耳耳。太簡單了！然后，老師就給我們布置了今天的作業(yè)：制作兩個沙模，上下午各一個。接下來就看我們顯神通了：
首先，按要求在模型框里放置好模型。其次，鏟一些沙子覆蓋在上面，手握鐵條，將它類實(shí)。這一工序沒啥要求，整個就是一體力活，誰力氣大誰就完成的比較快。不過由于重復(fù)這種無聊的動作，實(shí)在是~~唉！作完了下模，就要做上模。這工作和前面的工序沒大的區(qū)別，就是不用放模型在里邊。作完了上模下模以及做了一些初步的修整之后，就要拔模。拔模這道工序，看起來簡單，其實(shí)是不容易，真的。它不能直接被拔出來，得用錘子從各個方向輕輕的敲，讓它松動松動，然后才能拔出來。我覺得我做這些操作的時候作的相當(dāng)之完美，但結(jié)果確實(shí)很糟——凹模里邊砂型碎裂了一大砣。深究起來真不能算是我的錯，因?yàn)檫@工件模型上細(xì)下粗，往上拔的時候肯定會擠裂砂型的。既然砂型出了問題，那么，接下來要做的就是修復(fù)模型了。說真的，這道工序最見真工夫。此時此刻，你得有耐心，既不能生它的氣，更不能跟自己慪氣，要心平氣和的，要小心翼翼的修。當(dāng)然，最主要的你得能利用好手頭上的每一件工具，因?yàn)橄容厒儗ξ覀円庥龅囊磺欣щy都已經(jīng)遭遇了，并獲得了很好的解決辦法，通過發(fā)明一些新式工具去解決特定的問題。工具就是先輩們給我們留下的寶貴遺產(chǎn)。等到我將它修復(fù)成功時，整個人吶，那個腰酸啊，腿疼啊，頭暈啊~~~~~所有老年人才有的癥狀都在我們身上表現(xiàn)出來了。完成了這道工序，接下來就比較輕松了，只需要將上下模的兩個接觸面修平整就行了。等到我們完成作業(yè)時，時間已到了十一點(diǎn)三十分，下班的時間。你看看，老師半個鐘完成的工作量，我們整整用了兩個半鐘。此時此刻，才真正體會到工人師傅勞累和艱辛。我要好好學(xué)習(xí)，走出車間，邁向?qū)懽謽恰?/p>
擠塑和注塑這個工種是跟我們的專業(yè)關(guān)系最大的。擠塑和注塑，兩者都是對高分子材料的加工，但卻有很大的不同。注塑就是將高溫熔融原材料高壓注入工件模型的空腔中，待冷卻后就得到符合要求的工件；如果在原料中加入一定的色素，就能得到彩色的工藝品。擠塑就是將高溫熔融的原材料從一定通孔擠出來，拉伸成管狀。這既可以是成品，也可以繼續(xù)加工，如加工成薄膜或是瓶子。實(shí)習(xí)中，除了聽老師講解之外，還有親自操作機(jī)器的機(jī)會，看著自己加工的成品從模子里取下來，成就感油然而生。以前總是很迷惑：這些塑料瓶子，管子，薄膜到底是怎樣成型的？現(xiàn)在總算明白了。
最后來簡單的說說焊工。這個工種的實(shí)習(xí)被安排在星期二，由于下午英語課，因而只有半天的實(shí)習(xí)時間。老師鑒于這種情況，只給我們主要介紹了電弧焊，中間順便簡單介紹了點(diǎn)電焊。電焊最難的操作就是引弧和走條。引弧要把握好高度，走條除了要把握好高度以外，還要走直，均勻�？傮w上來說，我們做的都不好。主要是不習(xí)慣戴防護(hù)面罩，戴上之后，就看不清楚工件。
縱觀整個實(shí)習(xí)經(jīng)歷，一個字：累。但同時，它也讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。不管怎么說，這對我們今后的學(xué)習(xí)和工作所帶來的幫助，是不能用文字寫出而記載下來的。按照我們專業(yè)的教學(xué)大綱，還會有其他的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想，到那時，我將帶著更清晰的目的和更高漲的熱情去實(shí)習(xí)的。這將使我學(xué)得更多而受益終生。
個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
1、深入社會實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況
鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”，將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶中牟縣，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的，針對家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購物場所，為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù)，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是：天天超值�，F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理；對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表；對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。
最后，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
四、實(shí)習(xí)體會
這一個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂�！薄耙环皱X，一分貨�！薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒�！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。”
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)�；�(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)�；瘧�(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�。同時在發(fā)展規(guī)�；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的'專業(yè)人才。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會，在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行�，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
三個月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí)，雖然時間短暫，但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么，當(dāng)時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的人了，應(yīng)該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣�，F(xiàn)在是公司給我一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，這樣的機(jī)會很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友�，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性，因?yàn)槲覀兺馇谑潜Ｗo(hù)出事故后，第一個和保護(hù)接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅(jiān)決避免過激的詞語，對于前來的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場查勘----現(xiàn)場查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車輛修復(fù)-----辦理索賠手續(xù)----結(jié)案----回訪----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍�！鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時候，康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料，（粘貼票據(jù)，給材料排序，寫歸檔號，裝訂，給每頁打號，裝歸檔盒，進(jìn)庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛！確讓我一個小伙子來做，當(dāng)時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�(jīng)過一個星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個星期中，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
接報案
接下來康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習(xí)�？到�(jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護(hù)的事故報案，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險信息表，做案皮 接收發(fā)傳真，并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實(shí)話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時要注意用文明用語。如：電話接入后用語為“您（你）好，太平洋保險財(cái)產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝，歡迎您再次咨詢（查詢）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
1首先了解到保護(hù)報案的方式有：直接到保險公司，或有理賠權(quán)的保險代辦點(diǎn)報案。本地車輛在外地出險，可以向該公司在當(dāng)?shù)氐谋ｋU分公司或支公司報案
2 接報案時，要問清保護(hù)的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼，報案人，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無人傷，事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情。
3出險后，保護(hù)應(yīng)在同時在48小時內(nèi)通知保險公司。超過48小時的要等到保護(hù)材料齊全后向領(lǐng)導(dǎo)申報延遲立案。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案。如果是單方事故無三者損失（如道路，樹木等損失）要告訴保護(hù)可以不經(jīng)交警處理，但要保留好現(xiàn)場等外勤老師出去查看現(xiàn)象。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護(hù)要增加30%的免陪額。
交代完后，劉姐讓我試著接報案，記得我當(dāng)時特別的緊張，再加上有時對放的地方口音特別的重，一個問題要問好幾遍才能聽清，有時保護(hù)又特別的急，弄的我有時問保護(hù)的項(xiàng)目顛倒了順序，有時甚至忘記了問。后來劉姐慢慢的開導(dǎo)我，對待保護(hù)要有耐心，盡量的滿足保護(hù)的要求，對于不清楚的問題一定要問清了在和保護(hù)說。為了不讓自己忘記項(xiàng)目，我把要問的項(xiàng)目，列入表格內(nèi)，來提醒自己。
一開始我以為接報案只是機(jī)械的記錄保護(hù)的出險情況，覺得挺容易的，可能是劉姐看出了我的心態(tài)，就和我說起了接報案的要求和重要性。她說“接報案時詳細(xì)記錄出險情況。從查出來的騙賠案看，保險公司內(nèi)部接報案程序不規(guī)范，很多案件都是出險后未及時向保險公司報案專線報案。（一般來說，報案當(dāng)時大部
分信息都是真實(shí)的，車主或修理廠還來不及想要騙賠），并將該報案登記表帶人賠案卷宗，對未及時報案的可以不予理賠。
同時，報案登記信息應(yīng)更全面、仔細(xì)。接報案時發(fā)現(xiàn)存有疑點(diǎn)的，我們應(yīng)認(rèn)真做好相關(guān)記錄工作，必要時予以電話錄音。
同時提醒查勘人員應(yīng)注意的情況，查勘人員在進(jìn)行查勘定損時，必須高度重視，不輕易放過任何疑點(diǎn)。”
再接完了保護(hù)的報案后，就要準(zhǔn)確及時的將保護(hù)出險的信息錄入系統(tǒng)內(nèi)，以便下已調(diào)度環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行 ，并要要估計(jì)保護(hù)的損失數(shù)值。然后打印出出險信息表，一式三聯(lián)，一份給調(diào)度環(huán)節(jié)； 一份給外勤老師，以方便查勘；留一份放入檔案袋內(nèi)方便以后查看及保護(hù)領(lǐng)賠款時，給財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。然后按順序?qū)n袋歸入案架上。
再有就是接收代查勘傳真，要的問清代查勘案件的基本情況，及時的給對方新號，接到傳真后要及時將相關(guān)內(nèi)容載入臺帳，以便日后查詢。最后把委托函給調(diào)度環(huán)節(jié)。
如果有我們保護(hù)在異地出險，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內(nèi)的代查勘費(fèi)為300元，省外的為500元。
然后將保護(hù)送來得材料及外勤查勘定損老師送來的材料，要分揀出來放入檔案袋內(nèi)。要隨時接聽回答客戶疑問業(yè)務(wù)咨詢、查詢、，如果是報案保護(hù)并要詳細(xì)告知案件處理方法。
查勘定損
兩個星期的接報案窗口實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，接下來就是查勘定損了。
到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現(xiàn)場查勘任務(wù)繁重，專業(yè)技術(shù)性也很強(qiáng)。對事故車輛痕跡的準(zhǔn)確勘驗(yàn)，則是現(xiàn)場查勘的關(guān)鍵和難點(diǎn)。因?yàn)槭鹿受囕v的痕跡，既是分析事故成因、確定事故種類及責(zé)任歸屬的依據(jù)，也是解決車險理賠訴訟案的有力證據(jù)。掌握相關(guān)知識和技巧，認(rèn)真做好事故痕跡勘驗(yàn)，不僅有利于明辨責(zé)任、公正理賠，也有利于識破假案，更好地維護(hù)保險雙方的經(jīng)濟(jì)利益。他和我說這個環(huán)節(jié)有很多東西要學(xué)，要多看多聽，多總結(jié)，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
再接下來的一個多月里，我就跟馬哥去出現(xiàn)場。我逐漸學(xué)會了，怎么去詢問保護(hù)的出險情況，怎么去照事故的照片， 什么樣的事故應(yīng)該照多少張。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達(dá)事故現(xiàn)場的，我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。并且我還積累了一些查勘分析現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)。首先，要看事故損失的痕跡，我們要根據(jù)這些痕跡，分析事故成因、劃分事故責(zé)任、公證處理賠案提供了條件。由此可見，車輛事故是痕跡的成因，而現(xiàn)場痕跡又是處理事故的基本條件。我們要根據(jù)不同的現(xiàn)場用不同的方法查看痕跡，方法主要有（1）沿車輛行駛路線查勘法。（2）從事故中心點(diǎn)向外查勘法。（3）由外圍向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在現(xiàn)場痕跡勘驗(yàn)中，還要注意及時趕到并認(rèn)真記錄及拍攝現(xiàn)場，采集并保管好有關(guān)的痕跡物證，積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作。另外，還應(yīng)主動收集和掌握第一手資料，綜合分析事故產(chǎn)生的原因，準(zhǔn)確判斷及劃分事故責(zé)任，公正合理地處理好車險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車專業(yè)方面的構(gòu)造原理、汽車修理等方面的專業(yè)知識，對事故車輛的損壞部件以修復(fù)為主，用最小的成本完成損壞部件的修復(fù)，是事故車輛定損的原則。定損人員如對汽車構(gòu)造、原理、配件的識別、配件的稱謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標(biāo)準(zhǔn)掌握都不清楚是不會做好定損工作的。在實(shí)際定損工作中，由于有些如果不掌握上述這些專業(yè)知識，就經(jīng)常會被修理廠和客戶愚弄和欺騙，造成定損超出實(shí)際損壞更換標(biāo)準(zhǔn)，造成超賠、騙賠現(xiàn)象的發(fā)生，直接損害了保險公司的利益。另外，我們還要熟悉各種配件的價格，為了防止修理廠，服務(wù)站虛報價格。
審核賠案、理算賠款
單證收集窗口實(shí)習(xí)二個星期。
這個窗口的任務(wù)就是負(fù)責(zé)收集各個案件所須的單證票據(jù)，然后根據(jù)這些單證票據(jù)計(jì)算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全，齊全的就可以計(jì)算賠付金額，告訴保護(hù)支取賠款，對于，材料不齊全的要及時通知保護(hù)或查勘或定損員交回材料。
由于有前面整理案件的經(jīng)驗(yàn)，再加上幾天的練習(xí)，很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如，出險通知書個人的只須簽字，企事業(yè)單位政府機(jī)關(guān)的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續(xù)還需要車鑰匙兩把，購車發(fā)票；登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明； 停車場證明、停車費(fèi)收據(jù)正本； 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書；保單復(fù)印件； 失竊車輛牌證注銷登記表；要是有人傷的還需要醫(yī)院的相關(guān)手續(xù)。對于缺少材料的要增加絕對免賠額，或拒培。
回訪服務(wù)
如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪服務(wù)，因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對我司有關(guān)運(yùn)作不理解或不滿意時，被保險單位可要求我司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上門回訪，及時聽取和征求意見，另外，每個案子結(jié)案后，我們也都要做電話回訪服務(wù)，認(rèn)真聽取記錄保護(hù)對我們意見，以便能反映出我們哪個環(huán)節(jié)還有缺陷，并作相應(yīng)改進(jìn)和調(diào)整，使雙方合作能圓滿進(jìn)行。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.在三個月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
時光飛逝，兩個月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了，回收走過的歲月，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖然沒有什么出色特殊的成就，但是也算是兢兢業(yè)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將兩個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會計(jì)的全過程及會計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計(jì)的整個審計(jì)、核算過程，并掌握了一些會計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。 課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的"和氣生財(cái)"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。 會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致"雪上加霜".反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢想。
個人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
廣州這一個月的跟崗實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。不但學(xué)到了安全規(guī)范上知識，還大致了解自己以后工作崗位所從事的項(xiàng)目，如何做好自己的本職工作。我所在的是環(huán)控崗位，平常的任務(wù)是跟隨巡檢班，檢查各環(huán)控設(shè)備運(yùn)行是否正常，就是在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障并加以解決，當(dāng)然還有設(shè)備的保養(yǎng)，以保障設(shè)備的良好運(yùn)行。在跟隨師傅們巡檢過程中，我拍了大量的照片，也拍了一些視屏。我認(rèn)為這可能對以后的學(xué)習(xí)有所幫助。在這廣州的一個月，我跟隨師傅們完成了對風(fēng)機(jī)和風(fēng)閥的季檢，修理了環(huán)控電控室里故障的風(fēng)閥電控柜，對各風(fēng)機(jī)變頻柜進(jìn)行除塵以及測量了風(fēng)機(jī)工頻運(yùn)行時變頻柜的三項(xiàng)電流和對地絕緣電阻，對組合式空調(diào)柜過濾網(wǎng)的清洗等等。雖然每一次檢修師傅都不讓我們動手，但是知道了該怎么做，這對于原先完全處于迷茫狀態(tài)的我們來說無疑是很重要的。師傅還說從事帶電工作時要按《安全規(guī)程》作好安全措施，當(dāng)作業(yè)需要停電時，應(yīng)在停電后進(jìn)行驗(yàn)電，并做好安全措施，在進(jìn)線開關(guān)掛“線路有人工作，嚴(yán)禁合閘”警示牌,維修中或維修未完成設(shè)備，應(yīng)懸掛“設(shè)備維修，禁止操作”警示牌。作業(yè)完成后，要徹底檢查所攜帶的工器具，不得遺漏在抽屜內(nèi)，以免影響送電。設(shè)備停電后，必須進(jìn)行驗(yàn)電接地。檢修過程中，必須采取措施，防止人員誤進(jìn)入。若要帶電測試設(shè)備，必須采取可靠措施，防止人員誤入，防止機(jī)械傷人。所以說安全是最重要的，這也是我們在廣州一個月，花一個星期來學(xué)安全知識的原因了。
這次廣州的實(shí)習(xí)，讓我對環(huán)控系統(tǒng)整體以及部分的功能都有了更進(jìn)一步的了解。在這短暫的一個月時間里我跟隨師傅們完成日常的巡檢任務(wù)，對地鐵的運(yùn)作也有了一定的了解，也接觸了各類空調(diào)設(shè)備，總之是對我三年來在學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論課程、專業(yè)知識和基本技能的一次全面的檢驗(yàn)，并且達(dá)到鞏固、擴(kuò)大、深化所學(xué)的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的效果，使自身的能力得到一定的提高，在這里特別感謝廣州的師傅們，感謝他們這個月來對我們無微不至的幫助與關(guān)懷，正因?yàn)橛辛四銈兊慕虒?dǎo)，我們才能在這么短的時間內(nèi)有所進(jìn)步，對寧波地鐵的情感也更加深厚�？傊覍阎鵁o限的憧憬投入到對未來的工作與學(xué)習(xí)去，熱愛生活，熱愛我的崗位。
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