專員試用期個人總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的專員試用期個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作，做出如下總結：

　　一、人事方面

　　1、人力資源管理。明確工作職責，及時整理人事檔案并完善人事管理制度。

　　2、培訓。完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行知識的培訓。

　　3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理。

　　4、招聘。拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。剛進入公司，可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊了更多的招聘網站。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并及時收集。

　　規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)QQ，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知，對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。

　　在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運用企業(yè)QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選，后來入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個崗位缺人，招聘工作會繼續(xù)進行，并會不斷改善。

　　5、員工關系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關懷。相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進行人文關懷。

　　積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

　　二、行政方面

　　由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力：

　　1、明確各項費用(網費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務。

　　2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等)，及時購買辦公用品。

　　3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員。

　　4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。

　　三、財務相關

　　1、及時記錄財務報表及財務流水。

　　2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄。

　　四、客服工作

　　1、了解客服工作內容，及時登錄旺旺和QQ回答問題。

　　2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復。

　　以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。

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