電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇)1
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯維保在服務(wù)中心,工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可,在取得成績(jī)的同時(shí),工作中也存在不足,值得認(rèn)真總結(jié)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng),有的放矢,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的使用和運(yùn)行。 上一年的工作大概有以下幾項(xiàng):把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的`環(huán)型管燈,換成2根20W的長(zhǎng)日光燈,這樣即了能源,又下降了的損耗。 做好了電梯的保養(yǎng)工作,無(wú)隱患梯,電梯的年檢通過率達(dá)到了100% 電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí)。
二、問題不過夜
巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,維修電梯電話和電話線,電梯設(shè)備有待解決的問題: 5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重,經(jīng)常接觸不良造成電梯故障,須更換。9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無(wú)法使用,電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重,須更換。外部電話線老化已無(wú)法使用,須更換。電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重,許更新。 電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。
三、電梯維保的下一年計(jì)劃
做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作。 加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作,加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作,針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識(shí),抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行,反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)配合其他部門
有著自己的特點(diǎn),就是有著諸如服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試,實(shí)際操作技能,取得了很好的效果。
七、抓好員工
“崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化 組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢,設(shè)備維修要求,員工手冊(cè),職責(zé),等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)。在工作中以老帶新,上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造***氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及員工事跡,明確榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排設(shè)備檢修工作
臨近年底,制定應(yīng)急,組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的教訓(xùn)及來年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。 最后,自己作為電梯維保方主管,對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)自己充分,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇)2
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng),技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身實(shí)踐能力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn),正如,達(dá)爾文所說“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí),需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運(yùn)動(dòng)過程;感,振動(dòng)平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道等排除。雖然方法簡(jiǎn)單,步驟繁瑣,但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如,利用地線串聯(lián)測(cè)量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高層廳門、安全回路短路問題,將兩個(gè)小時(shí)解決的問題縮減到一個(gè)小時(shí)。
作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長(zhǎng)電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐悖芏嘁呻y的問題由于對(duì)新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。
3、開展好工作的`同時(shí),規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的`難點(diǎn)和要點(diǎn),及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇)3
一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高崗位技能:
本人于20xx年4月正式參加工作,工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)消防電梯方面的專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位技能。先后前往淮安市消防支隊(duì)和淮安市特檢院進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行設(shè)備管理的日常事務(wù)工作。清楚了解電梯安全管理人員理論知識(shí),熟練掌握相關(guān)實(shí)際操作技能。取得了建構(gòu)筑物初級(jí)消防員證和電梯安全管理員證。
二、政治思想方面:
在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念。工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置,把保障消防電梯設(shè)備正常運(yùn)行放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把理論同實(shí)際相結(jié)合。
三、組織協(xié)調(diào)方面:
在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí),較好地掌握了人文社科管理的一般規(guī)律。能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。
四、工作開展方面:
1、做好電梯日常巡查維保工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。在日常工作中,負(fù)責(zé)保障淮安市行政中心內(nèi)34臺(tái)電梯的正常運(yùn)行。日常巡查過程中對(duì)機(jī)房和井道的相關(guān)設(shè)備、轎廂與對(duì)重、轎門與層門及底坑等具體細(xì)節(jié)內(nèi)容,進(jìn)行逐一的測(cè)試和檢驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家特種設(shè)備安全法的要求,保證行政中心電梯至少每15天進(jìn)行一次保養(yǎng)。參與制定行政中心消防、電梯設(shè)備應(yīng)急處置預(yù)案、行政中心電梯維保人員崗位職責(zé)制和維保單位考評(píng)制度等相關(guān)管理保障制度。
2、認(rèn)真管理電梯檔案資料,做到數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,資料完整齊全。負(fù)責(zé)電梯設(shè)備臺(tái)賬的整理工作,完好保存電梯設(shè)備的制造資料、安裝資料、改造資料和維修保養(yǎng)相關(guān)記錄。符合淮安市特檢院對(duì)電梯管理的相關(guān)要求,每年均順利通過特檢院對(duì)行政中心電梯的年檢工作。為每一臺(tái)電梯都有編制詳細(xì)的健康檔案記錄,在健康檔案中清楚地記錄下了電梯設(shè)備出廠的.所有參數(shù)數(shù)據(jù),電梯自投入使用以來的故障維修記錄等電梯重要檔案數(shù)據(jù)。
3、電梯改造維修,使電梯運(yùn)行更加節(jié)能方便。先后參與多次行政中心電梯改造項(xiàng)目。20xx年參與南樓東消防電梯導(dǎo)軌矯正改造,通過對(duì)電梯井道內(nèi)導(dǎo)靴、導(dǎo)軌的調(diào)整,減少電梯高速運(yùn)行下的抖動(dòng)。20xx年參與會(huì)議中心共2臺(tái)扶梯實(shí)現(xiàn)有人乘坐時(shí)自動(dòng)運(yùn)行,無(wú)人乘坐時(shí)自動(dòng)停止;會(huì)議中心、東南輔樓共5部電梯實(shí)現(xiàn)?緽層(地下室)改造項(xiàng)目。配合上海三菱電梯工作對(duì)會(huì)議中心兩臺(tái)扶梯控制系統(tǒng)進(jìn)行變頻改造,客梯負(fù)一層井道內(nèi)相關(guān)機(jī)械設(shè)備調(diào)整,順利完成客梯到達(dá)負(fù)一層運(yùn)行改造,降低了電梯使用能耗、方便會(huì)議中心及東南輔樓電梯使用。20xx年參與檔案館3號(hào)電梯維修項(xiàng)目。協(xié)助江蘇奧的斯電梯公司對(duì)意外進(jìn)水損壞后的電梯進(jìn)行配件更換和維修工作。
4、快速及時(shí)處理故障,保障電梯多次運(yùn)行。全年共處理100余起大小電梯故障,電梯發(fā)生困人事故時(shí),能夠根據(jù)應(yīng)急處置預(yù)案第一時(shí)間救出被困人員,確保乘客人身安全。全年共保障單臺(tái)電梯運(yùn)行20余萬(wàn)次。
盡管我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平提升較快,但電梯技術(shù)工作專業(yè)性很強(qiáng),涉及知識(shí)方面廣,我的管理能力和技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。為了能再上新臺(tái)階,本人熱忱希望能夠獲得初級(jí)職稱工程師,以便更好地開展本職工作。我將一如既往對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,勇于創(chuàng)新,不斷豐富我的理論知識(shí),提高我的工作能力,做好電梯消防運(yùn)行保障工作。
電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇)4
一、電梯運(yùn)行情況(6月24日—9月24日)
由我公司負(fù)責(zé)維保的貴公司十三臺(tái)重載電梯,在我公司駐京東方維保部6月24日接管維保工作后,在公司動(dòng)力技術(shù)部電力科全體員工的大力支持和幫助下,順利完成6月24日到9月24日三個(gè)月的維修保養(yǎng)任務(wù)。
在這三個(gè)月里電梯運(yùn)行總體情況比較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大故障,出現(xiàn)了一些小故障,我公司駐場(chǎng)人員在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù),未對(duì)貴公司的正常工作帶來影響。
針對(duì)大噸位電梯的特殊使用要求,我們制定了一整套大噸位電梯的維保方案,確保電梯在運(yùn)行的同時(shí)盡量把故障率降到最低。
二、第一季度內(nèi)的'保養(yǎng)內(nèi)容和更換配件
1、 在大噸位電梯的維保方面,我們依據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃制定了電梯的保養(yǎng)內(nèi)容,把每半月的保養(yǎng)周期細(xì)化,每日巡檢電梯,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、 在這一季度,我們對(duì)1#樓T2電梯的門機(jī)變頻器進(jìn)行了改造。原來變頻器故障損壞,原YS—K01—A型號(hào)變頻器原廠已經(jīng)停止生產(chǎn),我司經(jīng)技術(shù)部同意使用其他品牌(NICE—D—A—SOP4)進(jìn)行改造替換。使用一個(gè)月以來性能穩(wěn)定未發(fā)生故障。
3、 更換偏心輪87個(gè)。我司接管電梯時(shí),電梯門機(jī)系統(tǒng)使用的塑料偏心輪有變形擠壞的,我司將其更換為金屬制品。減少了故障保證電梯正常運(yùn)行。
4、更換門機(jī)皮帶65米,我司接手后發(fā)現(xiàn)1T5,1T1前后門,2T4電梯前后轎門門機(jī)皮帶有裂紋,隨即進(jìn)行更換。
5、 更換門滑塊107塊,德勝米高電梯的門滑塊和其它電梯的不能互換。 因此只能使用此單一品牌。
6、 更換2T5電梯3樓,2T3一樓廳門主門鎖各一套。
7、 對(duì)重載電梯抱閘,傳動(dòng)部分,進(jìn)行調(diào)整加注鋰離脂潤(rùn)滑油。 電梯存在問題。
貴司應(yīng)該在重載電梯內(nèi)安排專職電梯司機(jī)操作電梯,防止電梯被撞,被卡。貴司的電梯故障80%是撞壞卡壞的。
下一季度(9月24日—11月24日)電梯維保計(jì)劃。
按照技術(shù)部的要求,下一季度主要是對(duì)重載電梯更換曳引機(jī)渦輪蝸桿齒輪油,制定保養(yǎng)計(jì)劃,確保電梯正常運(yùn)行。
電梯司機(jī)年終個(gè)人總結(jié)(精選5篇)5
時(shí)光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉(zhuǎn)眼之間20xx過去了,屈指算來從20xx年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。如何把這份工作做得“客人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心”,是我們工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我們時(shí)刻以“細(xì)心,耐心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)”作為工作宗旨,堅(jiān)持“愛崗敬業(yè)”的理念。
友恒公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個(gè)小集體到現(xiàn)在這樣一個(gè)大的集體,回望過去,再看現(xiàn)在。電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績(jī),這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力,F(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下:
一、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn),講明重要性,并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。例如:司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹立一個(gè)良好的形象,我公司專門請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講話的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練,使他們學(xué)到了很多東西,并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善,南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急,班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況,安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。
同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí),要求員工樹立安全第一的思想,對(duì)電梯的操作規(guī)程,熟練掌握,必須以乘客安全為第一,嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過培訓(xùn),電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變。
三、今年x月份的換電梯事件,北樓大廳由原來的四部電梯一下子變成兩部,其中北三、北五是手術(shù)專用梯。北四、北六是客梯,在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯,在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來了很大的工作壓力。因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便,有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下,我們?cè)黾尤藛T進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用,為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯,老人及病人優(yōu)先做電梯,但是這樣做還是沒有得到一些人的認(rèn)可,而我們?nèi)淌苤@些委屈,委屈歸委屈,我們從來沒有在私底下發(fā)過一句牢騷,因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信著一個(gè)理念就是“愛崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體,經(jīng)得住考驗(yàn)的集體。
四、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員,鐵打的營(yíng)盤,流水的兵。現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì),有一定的流動(dòng)人員,這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的`困難,但是我們并沒有被困難打倒,我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位,為了使新員工盡快上崗,盡快勝任工作,確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn),從xx年x月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過組織的各種培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育,使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí),同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng),也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng),每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作,班長(zhǎng)每天都會(huì)寫運(yùn)行記錄,每月都會(huì)寫總結(jié),及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通,以便日后更利于工作。我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),但是我們有信心。因?yàn)槲覀兪且粋(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體,更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛心。為此,我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工,讓她們從一棵小樹苗成長(zhǎng)為一棵大樹,更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。
20xx年我們的計(jì)劃:
1、走訪各科室做問卷調(diào)查,對(duì)提出的問題及時(shí)糾正,杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作。
3、根據(jù)各崗位的具體情況,完善和豐富員工的培訓(xùn)。
4、配合醫(yī)院完成電梯更新。
5、做好應(yīng)急預(yù)案,最好做到半年做一次演練。
6、做好人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè),隨著公司的發(fā)展,完成好公司交給的工作。
在以后的工作中,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,改正缺點(diǎn)和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,復(fù)興醫(yī)院將會(huì)迎來更輝煌的明天!! 友恒一片心,服務(wù)無(wú)止境!
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