供電所個人技術(shù)總結(jié)(精選24篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的供電所個人技術(shù)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 1
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來,在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的指導(dǎo)、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進取,扎實工作,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績,在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時,個人也得到了進一步鍛煉和提高,現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素養(yǎng);認真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé),增強自身履職能力;認真向周圍的先進人物學(xué)習(xí),樹立無私奉獻意識。與此同時,我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí),我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時,提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的.工作業(yè)績。
二、扎實工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實的工作作風(fēng),對自己具體負責(zé)的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實實在在,力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一,取得較好的工作成績,促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時,我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作,認真落實上級的各項決策部署,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,現(xiàn)在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責(zé),做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責(zé),干好每一項工作。在實際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 2
供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,是現(xiàn)當今社會對電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標,規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所,投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進行二次裝修,根據(jù)適當超前的思路來建設(shè)辦公場所,全面實行辦公物品定置化,以規(guī)范化建設(shè)為契機,堅持精干、高效的原則,重新對員工進行優(yōu)化配置,明確崗位職責(zé),簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,制定工作績效考核制度,嚴格工作績效考核,獎優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,年終舉行安全知識競賽和技能比賽,做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長足的進步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項管理規(guī)定,并對這些制度嚴格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動中,我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴格執(zhí)行“兩票”制度,認真為工作票審查把好關(guān),落實現(xiàn)場勘察制度,做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現(xiàn)場施工監(jiān)督力度,對較大型、復(fù)雜線路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,協(xié)助工作負責(zé)人進行現(xiàn)場監(jiān)護,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患,更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執(zhí)行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習(xí),外出作業(yè)都全部錄音,當日錄入電腦并上傳,今年我所在安監(jiān)科的支持下,轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規(guī)范設(shè)備編號,線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細,為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營銷管理
實行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝,按標準化流程做好新裝工作,在規(guī)定時限內(nèi)完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶用電申請的審查,避免因超載表計燒毀造成的電量損失,根據(jù)客戶申請的`容量,認真核對設(shè)備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規(guī)范所有業(yè)擴報裝程序,對線損超過5%的公用變臺區(qū)進行普查,作出技術(shù)分析報告,制定降損方案。落實“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅持每月對公用變進行電流測試工作,及時進行容量調(diào)整,保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所,我們樹立以“對內(nèi)準軍事管理,對外人性化服務(wù)”的理念,始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的農(nóng)電服務(wù)方針,高標準建設(shè)標準化供電營業(yè)大廳,完善軟硬件設(shè)施,“外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)”,以規(guī)范化的管理,強化營業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農(nóng)電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,確保了電費資金的及時、足額回收。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 3
20xx年2月調(diào)我任太要供電所副所長,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好安全生產(chǎn)、《標準化供電所》的創(chuàng)建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點下,自我加壓,學(xué)習(xí)法律常識、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會干的更好。
二、以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進步的原則,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;配合員工對自己轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行工作票制度,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,實現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,根據(jù)全年的工作任務(wù),在所長的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。
三、嚴格要求自己,建設(shè)標準化供電所
20xx年,選定我所為省級標準化示范供電所,所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過與所長的多次協(xié)商,明確了創(chuàng)建思路。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進行學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學(xué)習(xí),
自我充實,力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項,規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持,工作標準為保障,工作流程為依托的'標準化建設(shè)體系。
半年來,我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長的栽培下,我會慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個務(wù)必,戒驕戒躁,克服缺點,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻我的一份力量。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 4
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個基層部門負責(zé)人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,“守好自己的土、盡好自己的責(zé)、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今,六年以來,我一直擔(dān)任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實業(yè)總公司經(jīng)理,近20年變電運行和電網(wǎng)建設(shè)工程管理經(jīng)驗,為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
六年光陰,風(fēng)雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領(lǐng)全部門員工團結(jié)奮進,整個部門的'經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上,配網(wǎng)管理水平明顯提升,安全生產(chǎn)紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設(shè)開花結(jié)果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著?偨Y(jié)起來,主要有以下六點:
一、抓好前進方向,緊跟上級步伐
我認真學(xué)習(xí)貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,認真學(xué)習(xí)貫徹各級工作會議、安全生產(chǎn)會議的精神,努力“在學(xué)習(xí)中理解和領(lǐng)會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現(xiàn)場,堅持“兩個靠攏”(配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏,農(nóng)網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務(wù)xx大眾。
二、抓好計劃控制,出色完成了經(jīng)營指標
六年來,我部團結(jié)一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20xx年的18億增長到20xx年預(yù)計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經(jīng)營指標。
三、抓好安全生產(chǎn),確保電力供應(yīng)
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責(zé)任”作斗爭,我堅持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導(dǎo),努力做到了“凡事有人負責(zé),凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān),截至20xx年10月15日,連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達到6537天,實現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無事故。
全力做好電力供應(yīng)是我們的義務(wù)。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問題,優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問題”為指導(dǎo),20xx—20xx年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風(fēng)防汛預(yù)案,加強演練。加強需求側(cè)管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側(cè)管理的技術(shù)支持,截至20xx年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。20xx年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設(shè)施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20xx年,市區(qū)破壞電力設(shè)備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務(wù),確保了保供電任務(wù)的順利完成。
四、抓好營銷服務(wù),提升服務(wù)水平
以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責(zé)任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務(wù)。組織“金牌營業(yè)員”培訓(xùn),深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運”等活動。裝表服務(wù)實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 5
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進
協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓(xùn)工作,堅定地履行《安全責(zé)任書》承諾,努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識,吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進行職能監(jiān)督
在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.在農(nóng)電設(shè)備組的`親自指導(dǎo)和工作布置下,及時了解安全生產(chǎn)情況。
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進行夜巡和特巡,對設(shè)備的缺陷進行分類,落實督促設(shè)備組進行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”
“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 6
作為一名基層電工,始終堅持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
我把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等,進一步提高了自己的思想覺悟,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、20xx年所做的工作及取得的成績
20xx年工作中我堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
7月底由于工作需要,我被調(diào)到了窗口上,到窗口后我立足本崗位職責(zé),努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”,故障報修,業(yè)擴辦理無一疏忽。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好服務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。我會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責(zé)任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。
(二)建議增強供電所的'凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:主要是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 7
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標,F(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
1、經(jīng)濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:389521千瓦時,售電量:356286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:182165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的.辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務(wù)承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
為了更進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
六、20xx年的工作計劃:
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個人年終總結(jié),有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
供電所個人技術(shù)總結(jié) 8
供電所是國家電網(wǎng)公司示范窗口,為了保證窗口的創(chuàng)建標準和質(zhì)量,公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監(jiān)督和指導(dǎo)。并按《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標準》組織嚴格的復(fù)查,供電所得分為493分,在創(chuàng)建過程中,供電所主要抓住了以下環(huán)節(jié)。
一是突出抓好組織建設(shè)這一根本環(huán)節(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)班子從抓組織建設(shè)入手,從自身抓起,根據(jù)公司開展的“三優(yōu)、四無、一規(guī)范”活動要求,開展“黨員奉獻日”活動,設(shè)立“黨員示范臺區(qū)”、“黨員示范崗”,組織全體黨員重溫入黨誓言,重塑黨員形象,樹立一身正氣,讓每一名黨員都成為一面旗幟,以黨建帶動,促進了員工責(zé)任意識的增強,與各科室簽定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任軍令狀》,一層抓一層,層層抓落實,使干部和職工明確了服務(wù)職責(zé),增強了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。
二是重點抓好思想教育這一中心環(huán)節(jié)。
圍繞行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個中心點,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,正確引導(dǎo)和啟發(fā)職工適應(yīng)新形勢下電力市場發(fā)展的需要,教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關(guān)、相輔相成的關(guān)系,自覺將個人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起,認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,使熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在廣大用電戶的心目中,樹立起良好的企業(yè)形象。向社會發(fā)放了2萬1千張“客戶聯(lián)系服務(wù)卡”,發(fā)放率達到100%,用戶滿意率達到99%。向用戶發(fā)放征求意見函1600余封,聘請用電監(jiān)督員36名,走訪用戶60多戶,廣泛聽取社會各界的反映,接受用戶的監(jiān)督。
三是著重抓好獎優(yōu)罰劣這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)
結(jié)合公司創(chuàng)“優(yōu)”供電所規(guī)范化管理的要求,根據(jù)供電所實際情況,制定了《崗位職責(zé)及考核細則》、《工作質(zhì)量完成情況考核細則》,對在考核中沒有達標的職工,除了按《細則》予以扣罰外,還責(zé)令限期達標,在規(guī)定期限不能達標者,下崗學(xué)習(xí)。對工作完成情況突出的給予重獎,出現(xiàn)差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制,極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng)優(yōu)”熱情,端正了為用戶服務(wù)的心態(tài),心悅誠服盡職盡責(zé)地工作,使全所上下形成了“人人為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任者”的氛圍。
四是努力抓好環(huán)境建設(shè)這一人文環(huán)節(jié)
以樹立良好工作作風(fēng)為重點,加強工作環(huán)境建設(shè),進行形象策劃及環(huán)境建設(shè),創(chuàng)造文明整潔、美觀的辦公環(huán)境。對營業(yè)大廳實行動態(tài)管理,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),競爭上崗,使每位職工都有危機感和緊迫感,既有壓力,又有動力,增強了事業(yè)心和責(zé)任感。對營業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務(wù)標準,規(guī)定了文明用語和服務(wù)忌語,實行統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù),舉止文明,熱情周到。設(shè)立考核記錄,獎懲掛鉤,促使職工盡職盡責(zé)達到服務(wù)標準。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制運行情況
1、嚴格監(jiān)督考核,確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風(fēng)工作月度分析例會制度,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門參加,對每月舉報投訴情況進行分析,督促解決行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的共性問題。并制定了舉報投訴分級處理、責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)到會說清楚、內(nèi)部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施,加強對舉報投訴的管理和考核,以進一步降低投訴率,提高投訴處理質(zhì)量。 在此基礎(chǔ)上,加大了明查暗訪力度,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,采取模擬事故現(xiàn)場報修、營業(yè)場所現(xiàn)場檢查、對客戶訪問等形式,實地了解基層單位的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,針對發(fā)現(xiàn)的實際問題制定具體的.解決措施,同時,將明查暗訪的結(jié)果列入公司的創(chuàng)“優(yōu)”考核,并以通報的形式下發(fā),起到警示作用。
2、抓教育培訓(xùn),不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
建立定期培訓(xùn)制度,制定了各個層面的教育計劃,結(jié)合實際,制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”實施方案和細則,統(tǒng)一印發(fā)了千余份卡片,人手一份,強化學(xué)習(xí)宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心,為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的思想基礎(chǔ),推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
3、抓電網(wǎng)建設(shè),不斷強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。
積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目,建立供電服務(wù)快車道,實行重點服務(wù),特事特辦,急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業(yè)措施,把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行,盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設(shè),不斷強化一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)廳均按照一流的標準進行建設(shè),內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善,在服務(wù)廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標準,設(shè)置了客戶書寫臺,配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。實施“一條龍”服務(wù),將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公,并實行用電業(yè)務(wù)代理制、首問負責(zé)制等,規(guī)范了程序,提高了效率,方便了客戶。
5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,營造良好的用電環(huán)境。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,廣泛宣傳電力知識,電力政策等,讓社會了解供電企業(yè)特性,讓群眾支持電力發(fā)展,營造良好的供電服務(wù)環(huán)境;鶎訝I銷單位共發(fā)放宣傳單近三萬份,參加活動400余人次。組織召開客戶座談會近40余次,各基層單位根據(jù)自身情況,開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。成立光明使者愛心基金,作為特困居民的電費基金;各農(nóng)電所成立支農(nóng)小分隊,把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通,主動接受社會監(jiān)督。
積極開展上門服務(wù),加強與客戶交流溝通。在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客戶監(jiān)督網(wǎng),定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會座談會、客戶懇談會,聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設(shè)備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難 40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查開展情況
(一)領(lǐng)會精神,廣泛發(fā)動,促進“百問百查”活動全面落地。
國家電網(wǎng)公司推行“百問百查”活動,對加強供電企業(yè)安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作起到了很好推進作用,為抓好落實,我們將此項工作納入了一把手工程。
第一,成立組織,落實責(zé)任。公司召開動員大會,我公司迅速成立安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,公司黨政一把手任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,部室主任為成員。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé),全員參與的原則,將工作任務(wù)層層落實到部室、班組、員工,制定“百問百查”活動實施細則和工作排版,確!鞍賳柊俨椤备黜椈顒勇涞綄嵦帲盏綄嵭。
第二,廣泛宣傳,領(lǐng)會精神。主要是通過收聽收看上級公司電視電話會議,召開動員會,制作懸掛必要的宣傳條幅,制作宣傳板等各種形式進行廣泛宣傳,使干部員工對開展安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動人人皆知。
第三,組織學(xué)習(xí),了解內(nèi)容。我公司統(tǒng)一印制的“百問百查”小冊子發(fā)給每個干部員工,通過學(xué)習(xí),了解“百問百查”具體內(nèi)容,為第二階段的工作打下了基礎(chǔ)。
第四,座談討論,提高認識。我們通過研討會、座談會等形式,圍繞開展“百問百查”活動的必要性、重要性,大家談?wù)J識,談理解、談體會,談看法,使大家感到開展“百問百查”活動,對提升安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平非常必要,是強化基礎(chǔ)工作管理,深化精細管理的重要舉措,應(yīng)當自覺開展好。
第五,開展活動,形成氛圍。一是開展征文活動,全公司收到參征稿件45篇,選擇其中18篇展出。二是組織培訓(xùn)考試,培訓(xùn)中心結(jié)合“百問百查”組織了一次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,進行了考試。同時,農(nóng)電部“百問百查”調(diào)考,我公司100余人參加了考試。
第六,結(jié)合實際,促進工作。我們把開展“百問百查”活動與當前公司各項工作結(jié)合起來。一是與公司創(chuàng)建一流企業(yè)結(jié)合起來;二是與按市公司要求開展的“3421”活動結(jié)合起來;三是與當前迎峰度夏及防汛工作結(jié)合起來。進一步提高了創(chuàng)國家一流供電企業(yè)的管理水平,剖析了管理過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了抗旱防汛,服務(wù)“三農(nóng)”的大局意識,工作能力。
。ǘ⿵娀瘑柌椋穆鋵,推進“百問百查”活動不斷深入。
學(xué)習(xí)動員階段工作完畢后,我們乘勢而上,全速推進,掀起了問查整改的高潮。
1、進行“百問百查”調(diào)考。為鞏固前段調(diào)考取得的成果,我們擴大了培訓(xùn)層面,先后舉辦了5期所長、安全員、核算員,市直單位班組的專業(yè)培訓(xùn),對各單位、各基層所進行統(tǒng)一調(diào)考,在調(diào)考過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全程參與,親自監(jiān)考,促進了員工百分百掌握問查內(nèi)容。同時,通過考試、評比,選拔業(yè)績優(yōu)秀,考試合格的基層人員外出學(xué)習(xí),激發(fā)了廣大員工主動學(xué)習(xí),自覺提高素質(zhì)良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問百查”知識競賽。采取現(xiàn)場問答、情景模擬、禮儀展示、上下互動的形式開展競賽活動,促進了員工對“百問百查”問答內(nèi)容的深入理解,提高了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體管理水平。
3、召開了客戶監(jiān)督員座談會,征求了客戶對供電服務(wù)品質(zhì)的評價、意見和建議,深入查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的薄弱環(huán)節(jié),找出了影響服務(wù)的因素和問題,采取了有效措施,優(yōu)化流程,規(guī)范管理,持續(xù)改進,提升了供電服務(wù)品質(zhì)。
4、深入開展了查擺活動。堅持從大處著眼,小處著手,把強化安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)作為主要目標,深入查找事關(guān)全局的苗頭性、傾向性問題和隱患不放過。切實落實“邊問、邊查、邊改”的要求,對查擺的問題進行認真的梳理,制訂相應(yīng)的整改措施。
認真落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”,積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,完善檢查和考核機制,理順和強化客戶工程工作流程,加大明查暗訪工作力度,認真解決95598受理的熱點、難點問題,規(guī)范服務(wù)信息管理體系,有力地推動了“百問百查”活動和行風(fēng)建設(shè)的有序開展。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 9
根據(jù)××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實,責(zé)任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和工作機構(gòu),明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責(zé)任落實到位
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;
二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時值班制,把責(zé)任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決;
三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。
一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案,落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);
二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的`進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸××州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。
二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;
三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務(wù)工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責(zé)任到人,做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進××州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 10
20xx年,德塢供電所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門的大力指導(dǎo)下,通過全所職工的共同努力,圓滿的完成了全年安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理任務(wù),現(xiàn)將20xx年重點工作總結(jié)如下:
一、20xx年完成的重點工作:
(1)、安全生產(chǎn)方面
1、完成了本所年初與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標。根據(jù)本所年度安全生產(chǎn)目標,我所將目標責(zé)任根據(jù)各崗位實際分解落實到各班組及個人,并制訂了保障措施,每月對控制措施的執(zhí)行進行進行督促檢查,確保了全年安全目標的可靠完成。
2、以三防工作為切入點,提高班組安全管理意識及水平。規(guī)范了兩票填寫,編制了本所兩票典型票,班長及時檢查跟蹤兩票的執(zhí)行;對安全工器具實行了一對一定置管理,明確專人負責(zé),嚴格按照派工履行安全工器具的領(lǐng)用,對綜合檢修工作等大型工作,對接地線的裝設(shè)與拆除安排專人進行統(tǒng)一檢查核實,嚴格了接地線的使用。通過現(xiàn)場排查,建立和完善了危險點檔案,對部分隱患點及時進行了整改,對暫時不能消除的,制訂防范措施并加強跟蹤檢查,對危險點及時更新,實行動態(tài)管理;通過三防工作有效的提高了班組安全管理意識及水平。
3、完成了中壓數(shù)據(jù)普查與歸檔。通過普查,進一步對我所中壓設(shè)備臺帳進行了梳理,同時,我所對線路設(shè)備進行了拍照和攝影,建立了線路一基一卡電子臺帳,極大的方便了日常的運行維護工作,同時也豐富了設(shè)備臺帳的'管理方法。
4、完成了局大修技改工程更換21臺新型斷路器(帶遙控操作及自動重合閘功能)及49組ABB新型高壓熔斷器的安裝工作。通過新型設(shè)備的安裝,有效的提高了設(shè)備的運行水平。同時督促和配合施工隊完成了我所20xx年大修技改工程(低壓檢修4各臺區(qū),配變增容7臺,10kV南環(huán)線及羊腸坡支線換線15公里)。
5、順利完成了各級保供電工作。按年初計劃完成了各國家法定假日保電,同時,按照上級總體部署,完成了抗旱保電及亞運會亞殘會特級保電工作(我所2人到廣州參加了亞運會及亞殘會保電工作)。
。2)、經(jīng)營管理方面
1、20xx年完成了售電量3600萬kWh,(20xx年計劃數(shù)為3300萬kWh)
2、完成了全年電費回收工作。
3、按時完成了低壓業(yè)擴業(yè)務(wù)300戶的辦理,新增容量KW。
4、督促與配合完成了本所20xx年營銷大修技改工作(7個臺區(qū)1326戶下戶線改造及電能表輪換)。
。3)、供電所規(guī)范化達標工作
按照供電所規(guī)范化達標工作總體安排,我所制定了計劃并落實責(zé)任人員,從6個管理方面,78個考核項目,梳理和完善了供電所各項日常管理工作,規(guī)范了各類記錄表單的填寫,并按常態(tài)化開展,目前待上級檢查驗收。
二、工作中存在的問題
1、線路掉閘率較高,供電可靠率較低。20xx年,我所維護10kV線路掉閘頻繁(特別在7、8、9雷雨季節(jié)),全年共計掉閘次,其中次;臨時檢修停電計劃較多,嚴重影響了我所供電可靠率。
2、隨著紅橋新區(qū)的新建及德塢片區(qū)大量市政工程的上碼,施工點較多且分散,造成我所部分線路遷移、變更較多,同時帶來了很大的安全隱患。
3、20xx年紅橋新區(qū)開始新建,我所在該片區(qū)只有10kV石橋線和10kV石橋支線兩條架空線路,隨著新區(qū)的建設(shè),負荷必將不斷增長,該片區(qū)10kV網(wǎng)絡(luò)及配電設(shè)施將不能滿足發(fā)展需求。
4、線損率較高,且每月波動較大,低壓抄表質(zhì)量不高。
三、20xx年總體工作思路
根據(jù)20xx年工作中存在的問題,我所在20xx年工作中,將緊緊圍繞以下三方面來開展工作:
1、安全管理方面主要抓住隱患的排查與整治。管理好我所轄區(qū)產(chǎn)權(quán)及非產(chǎn)權(quán)線路設(shè)備的安全隱患,做到及時排查、及時控制、及時消除。
2、生產(chǎn)方面緊緊圍繞供電可靠性指標,以提高供電可靠率,減少停電時間為主體目標。20xx年各項生產(chǎn)工作以此為指導(dǎo),做好各月指標的分解、測算,嚴把停電計劃上報關(guān),嚴格掌控各類設(shè)備檢修時限,推行綜合檢修,及力避免和減少臨時停電;根據(jù)20xx年線路設(shè)備運行情況,科學(xué)合理的上報20xx年大修技改項目內(nèi)容,有針對性的開展設(shè)備檢修工作;嚴格執(zhí)行中壓配網(wǎng)運行管理標準,做好設(shè)備運行情況的分析總結(jié),合理安排計劃巡視,及時消除設(shè)備缺陷,減少故障停電。
3、經(jīng)營管理主要圍繞降損管理線損工作來開展。收集掌握真實可靠的線損管理基礎(chǔ)資料,摸清我所線損真實水平,認真分析和查找影響線損的主要因素;嚴格做好每月抄表和核算工作,特別是小用戶抄表到位情況,及力控制月度綜合線損波動;對低壓公變臺區(qū),核準其當前線損狀況,對波動較大的臺區(qū),當月必須進行核查;每月有針對性的制訂用電檢查計劃,切實到現(xiàn)場開展用電檢查工作。嚴格按照線損四分管理標準開展工作,逐步降低管理損耗,提高線損管理水平。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 11
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間三年的時間已經(jīng)過去。在這三年里,我作為一名供電所員工,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,不斷成長和進步,F(xiàn)將我這三年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與成果
業(yè)務(wù)技能提升
在這三年中,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的基本理論知識、安全操作規(guī)程以及新的技術(shù)和設(shè)備的使用方法,我能夠更加熟練地進行線路巡檢、設(shè)備維護和故障排除等工作。同時,我還學(xué)會了使用各種檢測儀器和工具,提高了工作效率和準確性。
線路巡檢與維護
作為供電所員工,線路巡檢和維護是我的重要工作之一。在這三年里,我認真履行自己的職責(zé),按照規(guī)定的時間和路線對轄區(qū)內(nèi)的電力線路進行巡檢。在巡檢過程中,我仔細檢查線路的桿塔、導(dǎo)線、絕緣子等設(shè)備的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些安全隱患。同時,我還積極參與線路的維護工作,如清理線路通道、更換損壞的絕緣子等,確保了電力線路的安全穩(wěn)定運行。
故障排除與搶修
在工作中,我也經(jīng)常遇到電力故障的情況。每當有故障發(fā)生時,我總是迅速響應(yīng),第一時間趕到現(xiàn)場進行故障排除和搶修。在這個過程中,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗,迅速判斷故障原因,并采取有效的措施進行修復(fù)。通過我的努力,許多故障都能夠在最短的時間內(nèi)得到解決,保障了用戶的正常用電。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了提高用戶的滿意度,我始終堅持以用戶為中心的服務(wù)理念,積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我認真對待用戶的咨詢和投訴,及時解答用戶的疑問,解決用戶的問題。同時,我還積極參與供電所組織的各種服務(wù)活動,如安全用電宣傳、上門服務(wù)等,增強了用戶的安全用電意識,提高了用戶對供電服務(wù)的滿意度。
二、工作中的不足與改進措施
不足
。1)在工作中,有時會出現(xiàn)粗心大意的情況,導(dǎo)致一些工作失誤。
(2)在處理復(fù)雜問題時,有時會缺乏足夠的耐心和細心,影響工作效率和質(zhì)量。
(3)在與同事溝通和協(xié)作方面,還有待進一步加強。
改進措施
(1)在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,認真對待每一項工作任務(wù),避免出現(xiàn)粗心大意的情況。
。2)在處理復(fù)雜問題時,我將保持冷靜,耐心細致地分析問題,尋找最佳的解決方案。
。3)我將加強與同事的溝通和協(xié)作,積極參與團隊活動,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。我將以更加飽滿的`熱情和更加嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到工作中,為保障電力供應(yīng)、服務(wù)用戶做出更大的貢獻。同時,我也將積極關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),為供電事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,過去的三年是我不斷成長和進步的三年。在這三年里,我收獲了很多,也學(xué)到了很多。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和水平,為供電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 12
作為供電所的一名員工,過去三年是我在職業(yè)生涯中成長與進步的重要階段。在這段時間里,我不僅在專業(yè)技能上有了顯著提升,還在團隊合作、客戶服務(wù)以及應(yīng)對挑戰(zhàn)等方面積累了寶貴的經(jīng)驗。以下是我對自己過去三年工作的總結(jié):
1、專業(yè)技能的深化與拓展:
理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合:我積極參與了多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部技術(shù)研討會,深入學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)運行、維護、故障排查等專業(yè)知識,并將所學(xué)應(yīng)用到日常工作中,有效提高了工作效率和問題解決能力。
新技術(shù)掌握:隨著智能電網(wǎng)的發(fā)展,我主動學(xué)習(xí)了自動化控制系統(tǒng)、遠程監(jiān)控技術(shù)及大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)知識,參與了智能電表安裝與系統(tǒng)升級項目,為供電所的.智能化轉(zhuǎn)型貢獻了自己的力量。
2、團隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力提升:
團隊項目合作:在過去三年中,我參與了多個跨部門合作項目,如電網(wǎng)優(yōu)化改造、應(yīng)急搶修演練等,通過這些經(jīng)歷,我學(xué)會了如何更有效地溝通協(xié)調(diào),增強團隊凝聚力,共同完成任務(wù)目標。
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):在一些小型項目中擔(dān)任小組負責(zé)人,鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,我學(xué)會了如何激勵團隊成員,合理分配資源,確保項目順利進行。
3、客戶服務(wù)意識的強化:
提升響應(yīng)速度:我始終將客戶滿意度放在首位,努力縮短故障響應(yīng)時間,確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定可靠。通過優(yōu)化服務(wù)流程,加強與客戶的溝通,有效解決了多起客戶投訴,提升了客戶信任度。
增強服務(wù)創(chuàng)新:探索并實施了在線報修、用電咨詢服務(wù)等便捷措施,利用社交媒體和移動應(yīng)用平臺,拓寬服務(wù)渠道,讓客戶能夠更加方便快捷地獲取信息和服務(wù)。
4、應(yīng)對挑戰(zhàn)與自我反思:
面對困難不退縮:在遇到極端天氣導(dǎo)致的大面積停電等緊急情況時,我積極參與搶修工作,即使面臨重重困難,也始終保持冷靜,與團隊一起迅速恢復(fù)供電,保障民生和社會秩序。
持續(xù)自我提升:定期進行工作復(fù)盤,反思在處理問題中的不足,設(shè)定個人職業(yè)發(fā)展目標,不斷尋求改進和成長的機會,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求。
總之,過去的三年是我職業(yè)生涯中不可或缺的成長期,我深感自豪于自己在供電所的每一份貢獻。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自身能力,為供電所的持續(xù)發(fā)展和提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)貢獻更大的力量。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 13
在過去的三年里,作為供電所的一名員工,我深感榮幸能夠參與到國家電力事業(yè)的發(fā)展中,為千家萬戶送去光明與溫暖。這段時光不僅見證了我的專業(yè)成長,也讓我在實踐中學(xué)會了責(zé)任、擔(dān)當與創(chuàng)新。以下是我個人在這三年中的工作總結(jié):
一、專業(yè)技能與知識提升
深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識:我充分利用業(yè)余時間,通過自學(xué)、參加線上線下培訓(xùn)等方式,深入學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、輸配電技術(shù)、智能電網(wǎng)技術(shù)、安全生產(chǎn)規(guī)程等,不斷提升自己的`專業(yè)素養(yǎng)。特別是隨著新能源的快速發(fā)展,我還加強了對風(fēng)電、光伏等新能源發(fā)電技術(shù)的了解,為應(yīng)對未來電力行業(yè)的變革做好準備。
實操技能強化:在日常工作中,我積極參與各類設(shè)備巡檢、故障排查、搶修作業(yè)等實踐活動,通過實際操作不斷積累經(jīng)驗,提高了自己的動手能力和解決問題的效率。同時,我還參與了多項技術(shù)改造項目,如智能電表安裝、線路自動化改造等,進一步拓寬了技能范圍。
二、工作態(tài)度與責(zé)任心
勤勉盡責(zé):我深知供電工作的重要性,始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,無論是日常巡檢還是緊急搶修,都能迅速響應(yīng),確保任務(wù)高效完成。我堅持每天提前到崗,做好準備工作,確保工作順利進行。
團隊協(xié)作:我注重與同事之間的溝通與協(xié)作,積極參與團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。在工作中,我樂于分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助新同事快速成長,同時也從他們身上學(xué)到了很多新技能和新思路。
三、安全管理與風(fēng)險防控
強化安全意識:我深知安全是電力工作的生命線,始終將安全生產(chǎn)放在首位。我嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,積極參與安全教育和培訓(xùn),不斷提升自己的安全意識和自我保護能力。
風(fēng)險防控:在日常工作中,我注重風(fēng)險識別和防控,及時排查和消除安全隱患,確保設(shè)備和人員的安全。同時,我還積極參與應(yīng)急預(yù)案的制定和演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
四、個人成長與展望
經(jīng)過三年的努力,我在專業(yè)技能、工作態(tài)度、安全管理等方面都取得了顯著進步。然而,我也深知自己還存在許多不足之處,如對某些新技術(shù)的掌握還不夠深入、對復(fù)雜問題的處理能力還有待提高等。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時,我也將積極參與供電所的各項工作,為供電所的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我一定能夠取得更大的進步和成就。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 14
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間三年的時間已經(jīng)過去。在這三年里,我作為供電所的一名員工,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,不斷成長和進步,F(xiàn)將我這三年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度與責(zé)任心
從進入供電所的第一天起,我就深知自己肩負著保障電力供應(yīng)的重要責(zé)任。在工作中,我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認真對待每一項任務(wù)。無論是日常的設(shè)備巡檢、故障搶修,還是重大活動的保電工作,我都全力以赴,確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
二、業(yè)務(wù)能力提升
專業(yè)知識學(xué)習(xí)
為了更好地勝任工作,我積極學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平。通過參加各種培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和技術(shù)資料,我對電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理和運行方式有了更深入的了解。同時,我還注重將理論知識與實際工作相結(jié)合,不斷積累實踐經(jīng)驗。
技能操作鍛煉
在工作中,我注重技能操作的鍛煉,不斷提高自己的實際操作能力。通過參與設(shè)備安裝、調(diào)試和維護等工作,我熟練掌握了各種電氣設(shè)備的操作方法和維護技巧。同時,我還積極參加技能競賽和崗位練兵活動,通過與同事們的'交流和競爭,不斷提高自己的技能水平。
三、工作業(yè)績
設(shè)備巡檢與維護
在這三年里,我認真執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,定期對供電所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。通過我的努力,有效地降低了設(shè)備故障率,保障了電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
故障搶修
每當發(fā)生電力故障時,我總是第一時間趕到現(xiàn)場,迅速判斷故障原因,并采取有效的搶修措施。在同事們的共同努力下,我們能夠迅速恢復(fù)電力供應(yīng),最大限度地減少了故障對用戶的影響。
保電工作
在重大活動和重要節(jié)日期間,我積極參與保電工作,認真制定保電方案,加強設(shè)備巡檢和維護,確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。通過我們的努力,圓滿完成了各項保電任務(wù),得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和用戶的一致好評。
四、團隊協(xié)作
在供電所這個大家庭里,我深知團隊協(xié)作的重要性。在工作中,我積極與同事們溝通交流,互相學(xué)習(xí),共同進步。當遇到困難和問題時,我們總是齊心協(xié)力,共同攻克難關(guān)。通過團隊協(xié)作,我們提高了工作效率,更好地完成了各項工作任務(wù)。
五、自我反思與展望
在這三年的工作中,雖然我取得了一些成績,但我也清楚地認識到自己還存在一些不足之處。例如,在處理復(fù)雜問題時,我的應(yīng)變能力還有待提高;在與用戶溝通時,我的服務(wù)意識還需要進一步加強。在今后的工作中,我將不斷反思自己的不足之處,努力改進自己的工作方法和態(tài)度。同時,我也將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為供電所的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,這三年是我不斷成長和進步的三年。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng),為保障電力供應(yīng)、服務(wù)用戶做出自己的貢獻。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 15
三年的時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。在這三年里,我在供電所這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)、不斷進步,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。以下是我對這三年工作的總結(jié):
一、工作內(nèi)容與成果
日常運維工作
作為供電所的一員,我主要負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力設(shè)備的日常運行維護工作。每天,我都會按照巡檢計劃對設(shè)備進行認真檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。三年來,我共參與設(shè)備巡檢上千次,發(fā)現(xiàn)并處理各類隱患數(shù)百起,有效保障了電力設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
故障搶修工作
電力故障的發(fā)生往往具有突發(fā)性和緊急性,需要我們迅速響應(yīng)并進行搶修。在這三年里,我參與了多次故障搶修工作,無論是在烈日炎炎的夏天,還是在寒風(fēng)刺骨的冬天,我都始終堅守在搶修一線,以最快的速度恢復(fù)電力供應(yīng)。通過我們的努力,故障平均修復(fù)時間不斷縮短,用戶的滿意度也得到了顯著提高。
項目建設(shè)工作
為了提高供電可靠性和服務(wù)質(zhì)量,供電所經(jīng)常會開展一些項目建設(shè)工作。在這三年里,我積極參與了多個項目的建設(shè),包括變電站改造、線路升級等。在項目建設(shè)過程中,我認真履行自己的'職責(zé),嚴格按照施工標準和安全規(guī)范進行操作,確保了項目的順利進行和質(zhì)量安全。
二、專業(yè)技能提升
學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為了不斷提升自己的專業(yè)技能,我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。通過參加電力安全知識培訓(xùn)、電氣設(shè)備操作技能培訓(xùn)等,我不僅學(xué)到了新的知識和技能,還提高了自己的安全意識和操作水平。
實踐鍛煉
在日常工作中,我注重將所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合,通過不斷地實踐鍛煉來提高自己的專業(yè)技能。在設(shè)備巡檢、故障搶修和項目建設(shè)等工作中,我積極嘗試新的方法和技術(shù),不斷積累實踐經(jīng)驗,使自己的專業(yè)技能得到了進一步提升。
三、團隊合作與溝通
團隊合作
在供電所這個大家庭里,團隊合作至關(guān)重要。在這三年里,我與同事們密切配合,共同完成了各項工作任務(wù)。在工作中,我們相互支持、相互幫助,遇到問題共同協(xié)商解決,形成了良好的團隊合作氛圍。
溝通協(xié)調(diào)
良好的溝通協(xié)調(diào)能力是做好工作的重要保障。在這三年里,我積極與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶進行溝通協(xié)調(diào),及時匯報工作進展情況,聽取他們的意見和建議,有效地解決了工作中遇到的各種問題。
四、自我反思與改進
存在的不足
在這三年的工作中,我雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。例如,在工作中有時會出現(xiàn)急躁情緒,處理問題不夠冷靜;在專業(yè)知識方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié),需要進一步加強學(xué)習(xí)。
改進措施
針對自己存在的不足之處,我制定了以下改進措施:一是加強自我情緒管理,遇到問題保持冷靜,理性分析并解決問題;二是加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程等方式,不斷拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)水平。
五、未來展望
回顧過去三年的工作,我深感自豪和欣慰。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為供電所的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,供電所的明天一定會更加美好。
總之,這三年是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷,我將永遠銘記在心。在今后的工作中,我將以更加飽滿的熱情、更加扎實的工作作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 16
作為一名供電所的員工,過去的三年不僅是職業(yè)生涯中寶貴的經(jīng)歷積累期,也是個人成長和專業(yè)技能提升的關(guān)鍵階段。以下是對一名供電所員工過去三年工作的概括性總結(jié),旨在反映其在工作職責(zé)、技能提升、團隊合作、客戶服務(wù)及未來規(guī)劃等方面的成長與成就。
1.工作職責(zé)的履行
日常運維管理:在過去三年中,我始終堅守崗位,負責(zé)區(qū)域內(nèi)電力線路和設(shè)備的日常巡檢、維護與故障處理,確保供電穩(wěn)定,減少了因維護不當導(dǎo)致的停電事件,提高了供電可靠性。
應(yīng)急響應(yīng)能力:參與多次突發(fā)停電事故的緊急搶修工作,通過快速響應(yīng)和高效協(xié)作,縮短了恢復(fù)供電的時間,有效保障了居民和企業(yè)客戶的用電需求。
技術(shù)改造項目:積極參與老舊電網(wǎng)改造項目,包括智能電表安裝、線路升級等,提升了電網(wǎng)的智能化水平和能效,為用戶提供更高質(zhì)量的供電服務(wù)。
2.技能提升與學(xué)習(xí)
專業(yè)知識深化:通過參加內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)研討會及自學(xué),深入掌握了電力系統(tǒng)分析、電氣安全規(guī)范、自動化控制系統(tǒng)等專業(yè)知識,增強了問題解決能力。
新技術(shù)應(yīng)用:緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,學(xué)習(xí)并實踐了無人機巡檢、遠程監(jiān)控系統(tǒng)操作等新技術(shù),提高了工作效率和作業(yè)安全性。
資格認證:成功獲得了高級電工證書及電力系統(tǒng)自動化工程師資格,為職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.團隊合作與領(lǐng)導(dǎo)力
團隊協(xié)作:在團隊中扮演了積極角色,與同事建立良好的溝通機制,共同完成了多個復(fù)雜項目,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn):在部分項目中擔(dān)任小組長,負責(zé)任務(wù)分配、進度監(jiān)控及人員協(xié)調(diào),鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和項目管理能力。
4.客戶服務(wù)優(yōu)化
提升服務(wù)意識:始終將客戶需求放在首位,通過優(yōu)化報修流程、增加客戶反饋渠道,提升了客戶滿意度。
社區(qū)互動:參與組織電力知識普及活動,加強與社區(qū)居民的溝通,提升了公眾的電力安全意識。
5.未來規(guī)劃
持續(xù)學(xué)習(xí):計劃進一步深化對新能源技術(shù)、智能電網(wǎng)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),以適應(yīng)能源行業(yè)的.未來發(fā)展趨勢。
職業(yè)晉升:目標在未來兩年內(nèi)爭取晉升為部門主管,帶領(lǐng)團隊在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化上取得更多成果。
技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用:積極推動技術(shù)創(chuàng)新在日常工作中的應(yīng)用,探索如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升供電效率和服務(wù)質(zhì)量。
總之,過去的三年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的三年,我在實踐中不斷成長,不僅在專業(yè)技能上取得了顯著進步,也在團隊合作、客戶服務(wù)等方面積累了寶貴經(jīng)驗。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,繼續(xù)為供電事業(yè)貢獻力量。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 17
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間三年的時間已經(jīng)過去。在這三年里,我作為供電所的一名員工,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,不斷成長和進步,F(xiàn)將這三年的個人工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與成果
日常運維工作
在這三年中,我主要負責(zé)供電所轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)備日常運維工作。包括定期對變壓器、配電箱、線路等設(shè)備進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患。通過認真細致的巡檢工作,確保了電力設(shè)備的正常運行,提高了供電可靠性。
故障搶修工作
每當出現(xiàn)電力故障時,我總是迅速響應(yīng),第一時間趕到現(xiàn)場進行搶修。在搶修過程中,我嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保安全的同時盡快恢復(fù)供電。三年來,我參與了多次重大故障搶修工作,積累了豐富的搶修經(jīng)驗,提高了自己的應(yīng)急處理能力。
客戶服務(wù)工作
作為供電所員工,客戶服務(wù)也是我的重要工作內(nèi)容之一。我積極與客戶溝通,了解他們的用電需求和問題,并及時給予解決。同時,我還向客戶宣傳安全用電知識,提高客戶的安全用電意識。通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),贏得了客戶的信任和好評。
技術(shù)創(chuàng)新與改進
在工作中,我不斷探索和嘗試新的技術(shù)和方法,以提高工作效率和質(zhì)量。例如,我參與了供電所的智能化改造項目,通過引入先進的監(jiān)測設(shè)備和管理系統(tǒng),實現(xiàn)了對電力設(shè)備的遠程監(jiān)控和管理,大大提高了工作效率和供電可靠性。
二、學(xué)習(xí)與成長
專業(yè)知識學(xué)習(xí)
為了更好地適應(yīng)工作需要,我不斷加強對電力專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和論文等方式,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)運行、設(shè)備維護、故障診斷等方面的知識,提高了自己的專業(yè)水平。
技能提升
在工作中,我注重實踐操作,不斷提升自己的技能水平。通過參與各種實際工作項目和技能競賽,我熟練掌握了電力設(shè)備的安裝、調(diào)試、檢修等技能,成為了一名技術(shù)過硬的供電所員工。
團隊協(xié)作能力
在供電所這個大家庭中,團隊協(xié)作至關(guān)重要。在這三年里,我積極與同事們溝通交流,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同完成了各項工作任務(wù)。通過團隊協(xié)作,我不僅提高了自己的工作能力,還增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、存在的不足與改進措施
存在的不足
。1)在工作中有時會出現(xiàn)急躁情緒,影響工作質(zhì)量和效率。
。2)對新技術(shù)、新設(shè)備的掌握還不夠全面,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
。3)在客戶服務(wù)方面,還需要更加注重細節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
改進措施
。1)加強自我情緒管理,保持冷靜和耐心,提高工作質(zhì)量和效率。
。2)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷更新自己的知識和技能,提高對新技術(shù)、新設(shè)備的掌握程度。
(3)進一步提高客戶服務(wù)意識,注重細節(jié),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。具體來說,我將做好以下幾個方面的工作:
持續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平,為更好地完成工作任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
積極參與供電所的各項工作,努力提高供電可靠性和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
加強團隊協(xié)作,與同事們共同努力,為供電所的`發(fā)展做出更大的貢獻。
關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),積極探索和嘗試新的技術(shù)和方法,為供電所的智能化建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,過去的三年是我不斷成長和進步的三年。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng),為供電事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 18
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在供電所已經(jīng)工作了三年。在這三年里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,也收獲了不少成長和進步。在此,我對自己這三年的工作進行一個全面的總結(jié)。
一、工作回顧
業(yè)務(wù)能力提升
剛進入供電所時,我對電力行業(yè)的了解還比較有限。通過參加各種培訓(xùn)和實際工作中的鍛煉,我逐漸掌握了電力設(shè)備的運行原理、維護方法和故障處理技巧。如今,我能夠獨立完成電力設(shè)備的巡檢、維護和故障搶修等工作,并且能夠熟練使用各種檢測儀器和工具。
工作態(tài)度轉(zhuǎn)變
在工作初期,我有時會對一些繁瑣的工作任務(wù)感到厭煩,工作態(tài)度不夠積極主動。但是,隨著工作經(jīng)驗的積累和領(lǐng)導(dǎo)同事的教導(dǎo),我逐漸認識到每一項工作都有其重要性,只有認真對待每一個工作細節(jié),才能確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,F(xiàn)在,我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,積極主動地完成各項工作任務(wù)。
團隊協(xié)作加強
供電所的工作需要各個崗位的員工密切配合,共同完成。在這三年里,我積極與同事們溝通交流,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,建立了良好的團隊合作關(guān)系。在遇到重大故障搶修任務(wù)時,我們能夠迅速組成搶修小組,分工協(xié)作,高效地完成搶修工作。
二、主要成果
保障供電可靠性
在這三年里,我通過認真細致的巡檢和維護工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起電力設(shè)備故障隱患,有效保障了供電所轄區(qū)內(nèi)的供電可靠性。據(jù)統(tǒng)計,我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi),停電次數(shù)和停電時間逐年減少,客戶滿意度不斷提高。
提高工作效率
我積極探索和嘗試新的工作方法和技術(shù),不斷提高工作效率。例如,我通過優(yōu)化巡檢路線和采用先進的檢測設(shè)備,大大縮短了巡檢時間;通過采用快速搶修技術(shù)和方法,提高了故障搶修效率。
獲得榮譽表彰
在這三年里,我因工作表現(xiàn)突出,多次獲得供電所和上級部門的表彰和獎勵。這些榮譽不僅是對我個人工作的'肯定,也是我繼續(xù)努力工作的動力。
三、存在不足
專業(yè)知識還不夠全面
雖然我在電力設(shè)備的維護和故障處理方面積累了一定的經(jīng)驗,但是在電力系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、繼電保護等方面的知識還比較欠缺。這在一定程度上限制了我的工作能力和發(fā)展空間。
創(chuàng)新意識有待提高
在工作中,我有時會習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的方法和經(jīng)驗進行操作,缺乏創(chuàng)新意識。這不利于提高工作效率和質(zhì)量,也不利于供電所的創(chuàng)新發(fā)展。
溝通能力還需加強
在與客戶和同事的溝通中,我有時會因為表達不夠清晰或者理解不夠準確而產(chǎn)生誤解。這不僅影響了工作效率,也影響了客戶滿意度和團隊合作關(guān)系。
四、改進措施
加強學(xué)習(xí),拓寬知識面
我將利用業(yè)余時間,加強對電力系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、繼電保護等方面知識的學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識面。同時,我還將積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷提高自己的專業(yè)水平。
培養(yǎng)創(chuàng)新意識,勇于嘗試新方法
我將積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和方法,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識。在工作中,我將勇于嘗試新的方法和技術(shù),不斷探索提高工作效率和質(zhì)量的途徑。
提高溝通能力,增強團隊合作
我將加強溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高自己的表達能力和理解能力。在與客戶和同事的溝通中,我將更加注重傾聽和理解對方的需求和意見,及時反饋自己的想法和建議,增強團隊合作關(guān)系。
五、未來展望
回顧過去三年的工作,我深感自豪和欣慰。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為供電所的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,為電力事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 19
作為一名供電所的員工,過去的三年是充滿挑戰(zhàn)與成長的時期。在這段時間里,我不僅在專業(yè)技能上有了顯著提升,也在團隊合作、客戶服務(wù)以及個人職業(yè)規(guī)劃方面取得了寶貴的經(jīng)驗和進步。以下是我對過去三年工作的個人總結(jié):
1、專業(yè)技能提升:
技術(shù)學(xué)習(xí)與實踐:我深入學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)運行維護、故障診斷與處理的相關(guān)知識,并通過實際操作,熟練掌握了配電網(wǎng)絡(luò)的日常運維工作。特別是在高壓線路檢修、變壓器維護、智能電表安裝與調(diào)試等方面,我能夠獨立完成任務(wù),有效提高了工作效率。
新技術(shù)應(yīng)用:隨著電力行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)并應(yīng)用了智能電網(wǎng)、遠程監(jiān)控系統(tǒng)等先進技術(shù)。參與了所在供電區(qū)域的自動化改造項目,提升了電網(wǎng)的智能化水平和應(yīng)急響應(yīng)能力。
2、團隊合作與領(lǐng)導(dǎo)力:
協(xié)作精神:在團隊中,我始終秉持“團結(jié)協(xié)作,共同進步”的原則,積極參與團隊建設(shè)活動,與同事建立了良好的溝通與合作關(guān)系。在面對緊急搶修任務(wù)時,我們能夠迅速集結(jié),高效協(xié)同,確保了電力供應(yīng)的穩(wěn)定。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:作為小組的一員,我有幸承擔(dān)了幾次臨時負責(zé)人的角色,在項目管理和任務(wù)分配中鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這些經(jīng)歷,我學(xué)會了如何更好地激勵團隊成員,協(xié)調(diào)資源,確保項目按時完成。
3、客戶服務(wù)優(yōu)化:
提升服務(wù)意識:我深刻理解到供電服務(wù)對于用戶的重要性,因此不斷提升自己的服務(wù)意識,積極解決用戶遇到的`用電問題。通過定期走訪用戶,收集反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略,有效提升了用戶滿意度。
應(yīng)急響應(yīng):在面對極端天氣導(dǎo)致的停電事件時,我積極參與應(yīng)急搶修,確保盡快恢復(fù)供電,同時加強與用戶的溝通,提供準確的信息,減少了用戶的焦慮和不便。
4、個人職業(yè)規(guī)劃:
持續(xù)學(xué)習(xí):認識到行業(yè)快速發(fā)展對個人能力提出的新要求,我制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,包括參加行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、考取相關(guān)資格證書等,以期在專業(yè)領(lǐng)域保持競爭力。
職業(yè)目標設(shè)定:基于過去三年的工作經(jīng)驗,我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,希望未來能夠在電力系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計、能源管理或高級技術(shù)崗位上發(fā)揮更大的作用,為推動綠色、智能的電力事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
總之,過去的三年是自我挑戰(zhàn)與成長的三年,我不僅在技術(shù)層面得到了提升,更重要的是在思維方式、團隊協(xié)作和服務(wù)意識上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。展望未來,我將帶著這份積累的經(jīng)驗和熱情,繼續(xù)在供電事業(yè)中探索前行,為保障社會電力安全穩(wěn)定供應(yīng)做出更大貢獻。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 20
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已在供電所這個大家庭中度過了意義非凡的三年。這三年,是我職業(yè)生涯中最為充實和成長的階段,我不僅從一名初出茅廬的新手成長為能夠獨當一面的技術(shù)骨干,更深刻理解了“電力之光,溫暖萬家”的責(zé)任與使命。
一、專業(yè)技能的飛躍
初入供電所,面對復(fù)雜的電力設(shè)備和繁瑣的操作流程,我深感壓力與挑戰(zhàn)并存。但正是這份壓力,成為了我不斷學(xué)習(xí)的動力。通過參加各類技能培訓(xùn)、實操演練和案例分析,我迅速掌握了電網(wǎng)運行維護、故障排查處理及安全操作規(guī)程等關(guān)鍵技能。特別是在參與多次大型搶修任務(wù)中,我更是將理論知識與實踐緊密結(jié)合,實現(xiàn)了從理論到實戰(zhàn)的跨越。
二、團隊協(xié)作的力量
供電所的工作從來不是單打獨斗,每一次的成功都凝聚著團隊的智慧和汗水。這三年里,我深刻體會到了團隊協(xié)作的'重要性。無論是日常巡檢、應(yīng)急搶修還是項目改造,我都與同事們緊密配合,相互支持,共同面對挑戰(zhàn)。我們共同解決問題,分享經(jīng)驗,這種團隊精神不僅提高了工作效率,也讓我收獲了寶貴的友誼。
三、服務(wù)意識的提升
作為供電所的一員,我們不僅是電力的守護者,更是服務(wù)的提供者。這三年,我始終將“客戶至上”的服務(wù)理念銘記于心,努力提升服務(wù)質(zhì)量。無論是面對客戶的咨詢、投訴還是求助,我都耐心傾聽、細心解答、快速響應(yīng),力求讓客戶感受到我們的真誠與專業(yè)。通過一次次的服務(wù)實踐,我更加明白了“電力服務(wù)無小事”的道理。
四、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)秉承初心,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將積極參與團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),為供電所的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在全體同事的共同努力下,我們一定能夠守護好這片光明之地,為千家萬戶送去溫暖與希望。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 21
歲月如梭,三年的供電所工作生涯如同一幅幅生動的畫卷,在我眼前緩緩展開。這三年,是汗水與收獲并存的三年,是我從青澀走向成熟的三年。在此,我將從以下幾個方面對我的工作進行總結(jié)。
一、專業(yè)技能的扎實積累
在供電所的日子里,我深刻體會到了“學(xué)無止境”的真諦。從基礎(chǔ)的電力知識到高端的運維技術(shù),我不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,逐漸形成了自己的知識體系和技術(shù)專長。特別是在參與多次技術(shù)革新和項目改造中,我更是受益匪淺,不僅拓寬了視野,也提升了解決實際問題的能力。
二、安全意識的深刻烙印
電力工作,安全為先。這三年里,我始終將安全生產(chǎn)放在首位,嚴格遵守各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。通過參加安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練等活動,我進一步增強了安全意識和自我保護能力。我深知,只有確保自身安全,才能更好地為電力事業(yè)貢獻力量。
三、服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升
作為供電所的一員,我深知自己的職責(zé)所在。這三年里,我始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。無論是日常的客戶咨詢還是緊急的故障報修,我都以最快的速度、最高的效率予以解決。同時,我還積極收集客戶反饋意見,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)方式,努力讓客戶感受到更加便捷、高效、貼心的電力服務(wù)。
四、團隊精神的'深刻體會
在供電所這個大家庭中,我深刻感受到了團隊的力量和溫暖。每一次的成功都離不開團隊成員的共同努力和相互支持。我們共同面對挑戰(zhàn)、共同分享喜悅、共同成長進步。這種團隊精神不僅讓我感受到了工作的樂趣和成就感,也讓我更加珍惜與同事們之間的深厚情誼。
五、未來展望與規(guī)劃
展望未來,我將繼續(xù)保持積極向上的心態(tài)和勤奮努力的工作作風(fēng),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將積極參與供電所的各項工作和活動,為供電所的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。我相信在全體同事的共同努力下我們一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績共同書寫電力事業(yè)的新篇章!
供電所個人技術(shù)總結(jié) 22
作為一名供電所的員工,過去的三年不僅是職業(yè)生涯中的一段重要旅程,也是個人成長與技能提升的關(guān)鍵時期。以下是對這三年工作和個人發(fā)展的概括性總結(jié):
1.技能提升與學(xué)習(xí)
專業(yè)知識深化:在這三年里,我深入學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)運行、維護、故障排查等相關(guān)知識,通過參加內(nèi)部培訓(xùn)、外部研討會及自學(xué),對電網(wǎng)技術(shù)有了更全面的理解。特別是對智能電網(wǎng)、分布式能源接入等前沿技術(shù)有了更深入的認識。
實操技能強化:通過參與多次線路巡檢、設(shè)備安裝與維護、應(yīng)急搶修等工作,我的實際操作能力得到了顯著提升。特別是在處理復(fù)雜故障和緊急情況時,能夠迅速判斷并采取有效措施,確保供電穩(wěn)定。
2.工作成就
項目參與:參與了多個重點電網(wǎng)改造項目,如“智能電表普及計劃”和“農(nóng)村電網(wǎng)升級工程”,在項目中負責(zé)方案設(shè)計、現(xiàn)場監(jiān)督和后期評估,有效提升了區(qū)域供電質(zhì)量和客戶滿意度。
服務(wù)優(yōu)化:作為客戶服務(wù)團隊的一員,我積極參與到提升用戶服務(wù)質(zhì)量的工作中,通過優(yōu)化報修流程、增強用戶溝通技巧,有效縮短了故障響應(yīng)時間,提高了用戶滿意度。
3.團隊合作與領(lǐng)導(dǎo)力
團隊協(xié)作:在這三年里,我深刻體會到團隊合作的重要性。無論是日常運維還是大型項目實施,都能與同事緊密合作,共同解決問題,這種團隊精神極大地增強了我們的工作效率和凝聚力。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:作為小組負責(zé)人,我有機會領(lǐng)導(dǎo)小團隊完成特定任務(wù),這過程中我學(xué)會了如何更好地分配任務(wù)、激勵團隊成員,并在壓力下做出決策,這些經(jīng)歷對我個人的領(lǐng)導(dǎo)力是一個極大的鍛煉和提升。
4.自我反思與未來規(guī)劃
自我反思:雖然取得了一定的成績,但我也意識到自己在時間管理和高級技術(shù)應(yīng)用方面還有提升空間。未來需更加注重工作效率的提升,同時加強學(xué)習(xí)新技術(shù),以適應(yīng)電力行業(yè)快速發(fā)展的'需求。
未來規(guī)劃:展望未來,我計劃進一步深化專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的研究,爭取獲得相關(guān)專業(yè)資格認證,如高級電氣工程師等。同時,希望能夠參與到更多創(chuàng)新項目中,為推動電力行業(yè)的智能化、綠色化轉(zhuǎn)型貢獻自己的力量。
總之,過去的三年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的三年,它不僅讓我在專業(yè)技能上有了質(zhì)的飛躍,也讓我在團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面得到了全面的提升。我將以此為基礎(chǔ),繼續(xù)努力,為供電所的發(fā)展和電力事業(yè)的進步貢獻力量。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 23
作為一名供電所的員工,過去三年的工作不僅是職業(yè)生涯中寶貴的經(jīng)歷,也是個人成長和技能提升的重要階段。以下是對過去三年工作的個人總結(jié),主要從工作職責(zé)、技能提升、團隊合作、問題解決及未來規(guī)劃幾個方面進行回顧與展望。
1、工作職責(zé)
在這三年里,我主要負責(zé)了供電區(qū)域內(nèi)的線路維護、故障排查、客戶服務(wù)以及電力設(shè)施的安全檢查工作。通過日常的巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并解決了多起潛在的電力安全隱患,確保了居民和企業(yè)用戶的`穩(wěn)定供電。特別是在極端天氣條件下,如臺風(fēng)、暴雨期間,積極參與應(yīng)急搶修,有效縮短了停電時間和范圍,提升了用戶滿意度。
2、技能提升
專業(yè)技能:通過參加內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué),我深入掌握了電氣工程、自動化控制及配電系統(tǒng)管理等專業(yè)知識,獲得了高級電工證書,提升了在復(fù)雜電路分析和故障診斷方面的能力。
信息技術(shù)應(yīng)用:隨著智能化電網(wǎng)的發(fā)展,我主動學(xué)習(xí)了SCADA系統(tǒng)、智能電表數(shù)據(jù)采集與分析等現(xiàn)代技術(shù),提高了工作效率和精準度。
溝通協(xié)調(diào)能力:在與客戶直接交流和服務(wù)過程中,我學(xué)會了更有效地溝通,能夠耐心解釋電力相關(guān)政策,處理用戶投訴,增強了公共關(guān)系處理能力。
3、團隊合作
我深刻理解到團隊協(xié)作的重要性。在供電所的集體中,我積極參與團隊建設(shè)活動,與同事共同完成了多個大型項目,如電網(wǎng)升級改造和智慧電表推廣項目。通過這些經(jīng)歷,我學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的長處,同時也懂得了傾聽他人意見,協(xié)同解決問題。
4、問題解決
面對工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn),如設(shè)備老化、線路老化導(dǎo)致的頻繁故障,我能夠運用所學(xué)知識,結(jié)合實際情況,提出創(chuàng)新解決方案。例如,通過引入狀態(tài)監(jiān)測技術(shù),提前預(yù)測設(shè)備故障,減少了突發(fā)停電事件,提高了供電可靠性。
5、未來規(guī)劃
展望未來,我計劃繼續(xù)深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí),特別是關(guān)注新能源技術(shù)和智能電網(wǎng)的發(fā)展趨勢,提升自己在綠色能源整合和分布式發(fā)電領(lǐng)域的專業(yè)能力。同時,我希望能夠承擔(dān)更多的項目管理責(zé)任,帶領(lǐng)團隊完成更具挑戰(zhàn)性的任務(wù),為供電所的持續(xù)發(fā)展貢獻更大的力量。此外,我也將注重個人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),努力成為能夠引領(lǐng)團隊向前的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。
總之,過去的三年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的三年,它不僅讓我在專業(yè)技能上得到了顯著提升,更重要的是在團隊合作、問題解決和職業(yè)規(guī)劃上有了更清晰的認識和方向。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,迎接未來的每一個挑戰(zhàn)。
供電所個人技術(shù)總結(jié) 24
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我在供電所已經(jīng)度過了充實而富有挑戰(zhàn)的三年時光。回顧這段歷程,我深感自己在專業(yè)技能、團隊協(xié)作、服務(wù)意識以及個人成長等方面都取得了顯著的進步。以下是我這三年的工作總結(jié):
一、專業(yè)技能的提升
入職之初,我深知電力行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性,因此將學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。通過參加公司組織的各類技能培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)以及自學(xué)相關(guān)書籍和資料,我快速掌握了電力基礎(chǔ)知識、設(shè)備操作與維護、故障排查與處理等關(guān)鍵技能。特別是參與了幾項重大電網(wǎng)改造項目,讓我在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,提升了解決實際問題的能力。
二、團隊協(xié)作與溝通能力
在供電所這個大家庭中,我深刻體會到了團隊協(xié)作的'重要性。無論是日常運維工作還是緊急搶修任務(wù),我們都需要緊密配合,確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。我積極參與團隊活動,與同事建立了良好的關(guān)系,學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也樂于傾聽他人的意見和建議,不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
三、服務(wù)意識的增強
作為供電所的一員,我深知我們的工作直接關(guān)系到千家萬戶的用電需求。因此,我始終將“客戶至上”的服務(wù)理念牢記于心,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。無論是面對客戶的咨詢、投訴還是報修,我都耐心解答,積極處理,確?蛻魸M意。通過不斷努力,我贏得了客戶的信任和好評,也為自己樹立了良好的職業(yè)形象。
四、個人成長與反思
回顧這三年的工作歷程,我深刻感受到了自己的成長和變化。從最初的懵懂無知到現(xiàn)在的獨當一面,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但正是這些經(jīng)歷讓我變得更加堅韌和成熟。同時,我也意識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方。比如,在專業(yè)知識的深度和廣度上還有待加強;在應(yīng)對突發(fā)事件時的應(yīng)變能力還有待提高。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
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