試用期公司個人工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的試用期公司個人工作總結,歡迎大家分享。
試用期公司個人工作總結1
來到公司首先迎來的就是試用期的考驗,對我來說這是一道坎,但是我必須要度過,想要得到公司的肯定,至少在試用期間,要做出樣子,做出成績,這樣等我進入到公司成為正式成員也有更高的起點。
對待工作的太多上,我從來不會壓迫也不會過多的思考,很多時候想的太多反而會約束自己前進,因為顧慮這個顧慮那個,讓自己優(yōu)柔寡斷,所以在崗位上我喜歡直來直去,先做了之后總結,犯錯了找到自己錯誤的地方,改正就是了,不怕犯錯次數多,就怕自己接受不來犯錯的次數。
我是一個不怕打擊的人,因為在試用期工作中,我經常犯錯,經常失敗。挨訓成為了日常,但是我并沒有因此放棄,因為我一直記住一點,失敗是成功之母,現在的小小挫折,將是我以后工作的開始,更是我成長的關鍵,所以我在那段最艱難的時候堅持下來了,堅持下來的原因就是我不愿意認輸,更不愿意就這樣被其他人比下去,犯的錯我自己會用一個小本子記下來,每天都會查看自己犯錯的錯事本,經常告誡自己有哪些毛病,需要自己慢慢改變。因為這樣經常的提醒自己讓我一步步走到了最終的彼岸。
工作需要壓迫,不是靠他人的壓迫而是要考自己的'督促壓迫自己前進,因為當別人壓迫你前進的時候你只會感到反感,自己強烈要求自己的時候就不會給自己找任何借口,可以很好的完成基本工作,至少當自己的能力達到了一定的水平之后就不會有多難,可以輕易的解決了,現在的困難,回首望來,發(fā)現原來非常簡單,也非常輕松,并沒有我們想的那么難,那么不好做。
我喜歡自己掌握工作的節(jié)奏,不喜歡被動的工作,主動的工作讓我有更多的選擇空間,前提是你必須要及時完成基本的工作任務,做好基本的工作,每天我們都要記住一點,就是不管工作又多累,只是前進路上的一小步,只要我們自己做的好,能夠完成基本的任務就可以。不必要擔心這些問題,時間能夠檢驗自己的能力能夠讓我們有更多的成長和發(fā)展的空間。
試用期可以說是我魚躍化龍的階段,我從一個新人,什么都不了解,不懂的基礎上,開始慢慢蛻變最終走出了一條不同的道路這就是我的生活這就是我的工作對于自己的能力我從不會輕慢,因為相信自己就是給自己加油助威,哪怕我失敗了很多次但是一樣還是堅持一點就是不忘自己的基本工作。
時間檢驗一個人的能力也是檢驗一個人是否浮躁,穩(wěn)重的人能夠在崗位上沉淀,浮躁的人很容易在工作了一段時間之后就離開,這些是因為自己不夠堅定,不夠努力的結果,世上無難事,既然沒有什么事情能夠難道我們,只要我們愿意花時間花精力就一定會完成,這就是我對自己的工作總結。
試用期公司個人工作總結2
時間一晃而過,轉眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現將我的工作情況作如下匯報。
通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的`規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內的實習,了解了生產工藝知識和產品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養(yǎng),培訓內部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。
實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現在開始,我們就已經開始為以后的工作打下基礎,按照IEC17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
xx實驗室的規(guī)劃完善和XRF儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質協(xié)議的簽署和收集,XRF檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期公司個人工作總結3
尊敬的領導:
您好!
我于4月1日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,到今天已經是3個月時間了。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期期間,我在質檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的`提醒和指正。
公司成立于4月,是目前廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產廠家和市重點扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標是要用時間打造成為集鑄造、機加工生產、研發(fā)、國際貿易為一體的國際化大型企業(yè)集團。
這3個月我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將3個月來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
3個月來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握產品質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、總結了3個月來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作
四、未來的工作打算
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產出的工件嚴把質量關,以免工件出現質量問題。
我非常珍惜這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:xx
7月20日
試用期公司個人工作總結4
試用期以來,本人按照公司確定的工作思路,以微笑服務為己任,以客戶滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作,F對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔,自覺參加公司舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚"釘子"精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"經驗主義",拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹公司提出的"服務周到,保障有力"服務宗旨,為了使自己更好地為同事服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對員工同事反映的問題,自己能解決的'就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給同事回復。
以上是自己對試用期工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進步。
試用期公司個人工作總結5
時間過得很快,試用期快結束了。這是我一生中寶貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟和公司“不經歷風雨怎見彩虹”的英雄氣概。
20年8月23日,我很榮幸成為公司的一員,在總財務部做行政文員。從那以后已經三個月了。在這三個月里,我對公司的企業(yè)文化和管理有了深刻的理解和認識。公司人性化的管理模式和大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司獨特的文化。有了這樣的工作環(huán)境,每個人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。
這三個月,在領導和同事的關心和指導下,經過他們的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,F在我將對我的工作做如下總結報告。
1.行政管理
熟悉公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督進一步加強,尤其是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶深刻,對我以后的考勤工作起到了相當大的作用。
20xx年9月19日上午,我因故遲到,但未及時通知主管,違反了員工手冊中“能力與信任禁區(qū)”第四條。為了以身作則,我欣然接受了公司的經濟處罰,同時也讓我切身感受到了公司規(guī)章制度的約束力。
在此期間,我參與了公司各部門崗位職責的起草,使我進一步了解了公司的組織架構和職能權限,為以后的工作鋪平了道路,也學到了很多寶貴的經驗。
各部門所需辦公用品和基本設備的采購,執(zhí)行“固定資產和低值易耗品采購管理辦法”。對于它的發(fā)放和領取,我采用了“辦公用品領取登記表”和“電腦錄入登記”相結合的'方式,這樣所有物品的購買和領取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到,方便財務綜合部對辦公用品進行核對和管理。
熟悉日常通知的撰寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常維護工作進一步深化,與物業(yè)、保潔公司的業(yè)務處理逐漸進入角色。同時處理公司內部虛擬網絡,開通公司新的網站和郵箱地址,方便員工之間的聯系。
對于日常辦公事務和領導交辦的其他任務,都能順利完成。
2.人力資源
熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發(fā)布在xx向每位新員工介紹公司情況及其規(guī)章制度,為公司每位員工建立并保存人事檔案,對之前信息不完整的員工進行彌補。
熟悉員工的錄用、轉正、續(xù)聘程序,為試用員工辦理招聘錄用,為已轉崗員工簽訂勞動合同,審核勞動合同,為其繳納社會保險。勞動合同期滿的員工,應按規(guī)定辦理勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理鑒證。
起草公司人事流程,以便更好地進行人員招聘,規(guī)范操作流程。同時,每周五向財務綜合部經理提交上周工作總結和下周工作計劃
,以便保持良好的溝通和更好的工作。
3、試用期間自己的不足之處
經過三個月的時間磨練,發(fā)現自己還存在許多的不足,主要是:
1)、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
2)、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規(guī)范和執(zhí)行。
3)、由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。
4)、由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
5)、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
試用期公司個人工作總結6
慶祝畢業(yè)后的第一份正式工作,xxx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調整自己,去更適合自己的崗位上作為。從嘉通公司到軌道公司的這幾個月,我想我已經完成了自身的角色轉變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xxx這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴謹的我,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的`考核,因為我在用心、認真的完成自己的職責,并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓,雖然處在試用期,但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現在在黨政辦公室的崗位上,我的職責逐漸明確起來,主要負責人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務,為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領導和同事們的不斷提點和指導,通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
試用期公司個人工作總結7
試用期的工作也將接近尾聲,回顧這段時間的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同事們的'互相幫助下,順利完成各項工作任務,現將本人試用期工作總結匯報如下:
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發(fā)現問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內的工作。
在崗期間,醫(yī)院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。在學習中,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,熟練掌握了各項?谱o理操作流程,使我對急救護理工作有了更深刻的了解,深深的感到作為一名護理人員的工作使命,急病人所急,想病人所想。
試用期公司個人工作總結8
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的xxx公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合。應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經。的正確領導下,本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況的,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的.成本。為績效管理提供參考依據。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉。模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
。1) 認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合。性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2) 根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況的進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、 財務核算與管理工作
。1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常的工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
。2) 正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
。3) 在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的。體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
。4) 作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況的下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
試用期公司個人工作總結9
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的.事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期公司個人工作總結10
今年剛剛踏出學校的大門,走向社會,在這個過程中,我吃了不少苦,也更加全面的認識了這個世界。最終我被公司錄用,那一刻的我是非常的激動的。屢次碰壁之后,我心理上面確實出現了一些應激反應,直到聽到公司錄用我的那個消息時,我心里的秤砣才放下來。我也下定了更大的決心把這份工作做好,把自己的能力培養(yǎng)起來。不知不覺中,三個月試用期的時間就已然逝去了;剡^頭來看看過去的自己,再看看現在的自己,不論是內心還是外表,都已經發(fā)生了許多的改變。這幾個月的試用期,是我成長歷程中成長跨度最大的一次,也是我發(fā)生最大改變的一次。
進入這個崗位時,我雖然已經做好了準備,但是迎面而來的問題還是讓我有點不知所措。我本人性格比較靦腆,也不太會說話。當我真正步入這個崗位的時候,我才知道這份工作的要求是非常嚴格的。作為一名客服人員,首先就要有一個良好的溝通能力,也要有一定的.抗壓能力,其次也要有自己良好的判斷能力。在幾個方面,我都是比較缺乏的。因為我的性格是那種比較軟弱的。和人說話的時候也比較靦腆,看起來并不是很開朗自信。
這幾個問題在我進入崗位之后便暴露出來。當我認識到了自己的缺點之后,我有請教同事,也有和領導進行溝通。經過長期的努力,我漸漸變得從容一些了,在平時的工作上,我會學習同事處理事情的方式,也會學習他們的一些職業(yè)素養(yǎng)。作為一個新人,該學習的確實有太多了。所以這段時間里,我一直保持一個良好的學習態(tài)度,在每天的工作中學習,在學習中運用、工作。這種方法進行試驗之后,也呈現了一個好的結果。我慢慢的發(fā)生了蛻變,不僅得到了同事們的表揚,也得到了領導的肯定。這大大的刺激了我的信心,也讓我可以在這份工作上更加自信,更加充滿激情和勇氣。
三個月的時間很短暫,我也變得很多,這是這三個月的成長,雖然短暫,但是成績也是可見的。往后的時光里我會珍惜每分每秒,也會珍惜每一次學習的機會,更會珍惜這個來之不易的工作機會,不讓領導和公司失望,也不讓這個努力的自己失望。我會用自己的行動來證明自己的!往后的每一分每一秒,我都會認真對待,積極進取,勇敢往前!
試用期公司個人工作總結11
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯網規(guī)范流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網點的聯網接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了;叵朊嬖嚨哪且惶,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性?梢圆粩嗟.提高自己的業(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來!蔽覍λ睦斫饩褪;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期公司個人工作總結12
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,個人簡歷積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的'合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金塔,金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
試用期公司個人工作總結13
我于20xx年8月1日入職XXX汽車工業(yè)股份有限公司,擔任資深采購工程師一職,在采購部這個家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉眼三個月的考核期即將結束,現就考核期內相關工作進行總結匯報如下:
一、工作熟悉階段
1、了解公司組織架構及相關制度規(guī)定:通過人資部職前講習培訓,了解公司企業(yè)簡介、組織架構圖、福利制度、安全制度等內容。
2、參觀公司四大工藝車間,了解XXX公司的先進生產線及管理系統(tǒng);3、SOP文件學習:結合以往的工作經驗,通過學習公司及部門的相關控制程序及作業(yè)辦法文件,對比與XXX體系文件差異部分,進行重點學習,使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內教育訓練:由組內同事輪流對我進行相關工作的教育訓練,以使我更快的熟悉采購部工作內容。主要課程內容如組內工作概況;新廠商導入評鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價簽約流程說明等。
通過以上工作,我較快的適應了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的`工作流程,為后續(xù)工作交接及工作展開奠定了良好的基礎。
二、工作交接階段
在采購部,我的主要職責是負責中大鈑金的采購工作,對這些零件的廠商進行溝通管理,貨款的對賬支付,以及車型零件成本進行分析,對新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開發(fā)工作。
在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車身等8家鈑金供應商的工作,接下來的時間里,我對交接的資料進行進行消化吸收,主要從以下幾個方面:
1、整理各家供應商基本資料,了解各家承制零件狀況;
2、詳細了解各家零件價格合同,了解各零件的外包狀況與議價過程;
3、整理各家供應商承制零件的成本資料,對各零件的成本構成進行梳理。通過對接手工作的梳理,對所負責的工作狀況有了相對細致的了解,同時也深刻地體會到了公司領導到同事踏實認真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細致入微。
三、工作開展階段
以下是接手工作以來的個人工作實績:
1、對賬付款:完成8月份及9月份對賬及發(fā)票付款申請;
2、合同簽訂:完成調價合同簽訂,展開售服零件議價簽約工作;
3、EO檢討:①加油管支架EO增加披覆,②燃油箱B點設計變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;
4、作業(yè)規(guī)范制定:根據NLM采購體系建立完善要求,制定《扣補款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經理核準。
5、ERP專案:參與ERP系統(tǒng)需求調查檢討,會同資訊組赴XXXX公司進行ERP項目交流。
6、L1零件發(fā)估及外包:完成L1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠商承制能力;展開鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時間里,我得到了各位領導和同事的熱心支持和幫助,我認真地做好自己的工作,及時完成布置的各項任務,積極配合大家的工作。當然也有一些不當之處,如對崗位的專業(yè)知識掌握的還不夠深入,對相關工作流程的理解還不夠到位,但是一經發(fā)現,我都積極改正,避免再犯。
四、總述
在這段時間里,自己努力了不少,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個繼續(xù)學習和鍛煉的機會;在這這段時間里,我得以有時間對過去的工作及生活進行總結、提煉、升華,并將其運用到新的工作中,這對于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中,我將更加努力地學習,提升自己的專業(yè)技能,不斷地積累豐富采購經驗,提高工作效率,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
試用期公司個人工作總結14
進入公司,自己也是抱著學習的心態(tài)的,雖然這是基礎的崗位,可是自己并沒有什么工作經驗,也是剛從學校出來,其實對于社會的了解挺少的,從開始培訓到下到崗位和客戶聯系,去為他們處理問題,解決他們遇到的麻煩,我也是感受到這是一份服務的工作,要有很多的溝通技巧,對于公司產品的熟悉,清楚該如何的去為客戶服務,才能真的把工作做好它的。這三月,我也是努力的去讓自己適應,去完成工作任務,當然自己也是學到很多,這些學到了運用到工作里頭,也是讓其成為自己的能力,溝通的方面真的進步很大,開始還有些不太清楚如何去和客戶溝通,到現在能順利的解決他們的問題,我也是感受到自己的成長是很快的,當然職場之中就是如此,如果你不去進步,時間不會等你,而公司也是會將你淘汰掉的。
工作之中,我也是盡量的少犯錯誤,作為客服,如果犯錯,想要再去把事情做好,就不是那么的簡單,特別是我們面對的是客戶,要取得他們的信任,要去把他們的問題積極解決讓他們看到我們的付出,自然也是會更加的信任我們,相信我們公司的,從培訓開始,我也是懂得,這份工作不是那么的容易去做好,但是只要自己付出真心,愿意去干,客戶其實也是很好去打交道的,并不完全都是無理取鬧的,雖然也是有一些,但是也是經過努力去改變他們的態(tài)度,用我們專業(yè)的服務,友善的'一個態(tài)度去積極做好,在工作里頭我也是清楚服務的態(tài)度是很重要,即使遇到客戶罵人,或者一些很不好的話,我也是會坦然接受,清楚這是他們的情緒問題,去解決了他們的問題才是真的有用的。
試用期的時間感覺過得很快,可能也是我每一天的工作都是很充實,自己也是不斷的學習,去思考,去改變自己。當然也是還有很多的方面我還需要去進步,同時也是很多的經驗要繼續(xù)的積累,才能讓自己工作更為出色,我也是要去做好客服工作,讓自己在這個基礎崗位上有更多的價值。
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