醫(yī)院個人工作的總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的醫(yī)院個人工作的總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)1
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，現(xiàn)將實習報告總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務；
耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作計劃，提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾��；
同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；
在工作中不斷豐富自己的'臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；
嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實習工作總結(jié)，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；
展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)2
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上
全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上
能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的`新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層
醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)3
一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也慢慢緊急，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁等待，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的狀況下，與病人進行協(xié)商，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應便利。也充分體現(xiàn)了全體人員的主動性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順當，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的'效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況準時調(diào)整進藥方案少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作
1、依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并準
時上交金額及財務報表。特殊狀況接受財務室的統(tǒng)一支配準時結(jié)賬并上交金額及財務報表。盤庫結(jié)束后準時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結(jié)賬準時、精確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了準時、精確，登記詳細、準時。上報及結(jié)算、對賬工作準時、精確，未消逝特殊。
四、規(guī)范抗菌藥物管理
嚴格處方管理，依據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，準時發(fā)覺問題、準時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥狀況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用狀況。
五、規(guī)范特殊藥品管理
藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未消逝無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、大事報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，準時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有 3 / 8 利條件與護士長準時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀看溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀看及調(diào)整冰箱溫度，并準時登記。
七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量
認真學習藥物學問，嚴格依據(jù)《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，嫻熟把握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱忱服務，急躁解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。
20xx年度，我們在勞碌中順當完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，慢慢完善各項工作。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)4
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
過去的一年，全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步。
用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：
遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務知識與能力方面：
積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業(yè)知識，學習先進經(jīng)驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風方面：
廉潔自律，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永�！叭娜狻睘槿嗣穹⻊盏谋旧�。
五、傳幫帶教方面：
常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著xx山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務。
六、老師之稱謂：
總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的'醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上：
時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
**冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)5
半年來，我科室在中心主任的正確領導和大力支持下，各項工作進展順當。經(jīng)過科室人員的共同努力團結(jié)協(xié)作，各項工作完成的比較精彩，現(xiàn)將我科上半年工作總結(jié)如下：
一、仔細搞好日常檢測工作
1、對從業(yè)人員進行體檢6450余人，其中陽性74人。
2、對學校、幼托機構進行體檢化驗1062人。
3、日常肝功、乙肝五項化驗342人。
4、高考學生體檢20--人，其中陽性24人，轉(zhuǎn)氨酶異樣4人。
5、共檢測各類食品97份，水質(zhì)17份。
6、協(xié)作監(jiān)督科進行餐具監(jiān)測共738戶7100份，公共場所(空氣、公用具)246戶。
7、協(xié)作醫(yī)療市場科對轄區(qū)各醫(yī)院診所進行交叉感染監(jiān)測79戶，工作總結(jié)《檢驗科半年工作總結(jié)》。
二、加強傳染病監(jiān)測工作
1、為進一步加強乙肝的監(jiān)測工作，解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、精確地反映全區(qū)乙肝的`發(fā)病現(xiàn)狀問題，我們依據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實施方案”，對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病歷進行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項的檢測，為臨床診斷急、慢性乙肝供應科學依據(jù)，自五月一日以來我們共檢測60人份。
2、結(jié)核病痰檢847份，其中93份陽性。
3、霍亂14份，均為陰性。
4、對監(jiān)管人員進行抗—hiv檢測495人，自愿詢問檢測84人。
三、搞好地方病檢測工作
1、為保證居民用上合格碘鹽，4月份我們對全區(qū)居民食鹽進行抽查，共檢測300份碘鹽，合格率達99%。
2、為確保我市《20--年度中心補助地方公共衛(wèi)生專項資金地方病防治項目飲水型氟、砷中毒項目》的順當實施，了解全市農(nóng)村潛在飲水型氟、砷中毒病區(qū)的分布狀況，我試驗室參與了省地防所的水氟、水砷的質(zhì)控考核，并完成對我區(qū)的渭濱鎮(zhèn)王家村和馬莊鎮(zhèn)南吳村2個村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)6
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為，到現(xiàn)在護理已經(jīng)發(fā)展成為一門立的學科，是一個很神圣的職業(yè)，護士有“白衣天使”的尊稱。所以，要做一個有責任心的護士。
每個職業(yè)都需要“慎”，護士工作性質(zhì)不同，面對的是人，關系到生命，更需要慎。慎是一種修養(yǎng)，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎修養(yǎng)則是護士道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數(shù)時間是個體立承擔。因此，護士的慎修養(yǎng)直接關系到護理質(zhì)量。
午夜時分，我們巡視著病房，我們的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時，護士的操作要規(guī)范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦，填寫護理記錄，每個數(shù)據(jù)都要真實。體溫單上映的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時，要逐一核實。如果我們把每個細節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會離我們遠去，從而，換來的是患者滿意的微笑。
對護士而言，“慎”的前提是堅定的內(nèi)心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺的行為，是個體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現(xiàn)。無論是在人前還是人后，無論領導在與不在，無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎”精神的體現(xiàn)。在任何時候、任何場合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺堅持高標準，嚴要求，無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會有自己的煩心事！也會有生病的時候、但護士的言語，情緒、行為也會影響到病人，比如，他們在做操作過程中，突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會認為是不是打錯藥了，還是自己的'病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話，不用說，病人會產(chǎn)生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調(diào)成振動。所以，我個人的觀點是護士應該學會換位思考，在不違原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調(diào)整自己的情緒，經(jīng)常面帶微笑，態(tài)度和藹，能主動關心病人的每一個細微的需要。
我們更應該有敏銳的應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫻熟的技術服人、以良好的醫(yī)德感動人，以一顆善良之心待人，細節(jié)決定成敗。運用循證護理指導實施優(yōu)質(zhì)的護理、增加病人的滿意度，提高護理工作的效率，根據(jù)每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據(jù)、使病人的愿望與需求得到滿足，體現(xiàn)了護理的人文性與藝術性。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)7
半年來在醫(yī)院的正確領導下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領導匯報如下：
一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴到3萬多平米，面積增，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下，導致后勤工作難度加，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往仕了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應，通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性，樹立“以顧客為中心”的服務理念，慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度。在醫(yī)院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應，空調(diào)投入使用，組建運行班組，制訂了堅持以安全運行為主，《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關配套制度，抓崗位培訓和崗位技能管理，依照停電應急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生，做好關燈等工作，有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組，對醫(yī)院所需后勤物。資采購進行價格控制，與供貨商簽訂合同，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格，保質(zhì)、保量，按計劃及時采購，印刷品按計劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供應，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機80余臺，空調(diào)70余臺，及時交納水費、話費，購電費，天然氣費，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調(diào)近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支，如有線電視收視費，按文件標準應交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307.2元，新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元，經(jīng)領導及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元，減少92000元。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
八、每月加強院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
九、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的'安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領導要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)8
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發(fā)消息給你喜愛的人，他不回，不好再發(fā)。看著你的相片，我就特沖動的想P成黑白掛墻上!有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。20xx年即將過去，一年來，在醫(yī)院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫忙下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務潛質(zhì)，發(fā)奮鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了必須的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習，堅定政治信念
堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關聯(lián)，用心參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規(guī)章制度
強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控潛質(zhì)，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務學習
增強服務意識醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，用心參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，用心參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的發(fā)奮學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的.“三基”考試并順利過關，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術
發(fā)展新業(yè)務在外科周主任的領導下，用心嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡切開取石術，提高了手術質(zhì)量，縮短了手術時刻和病人的住院時刻�！敖馃o足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)9
時光荏苒，見習期已經(jīng)很快過去了，在擔任財務工作這段時間里，我感覺自己的綜合工作能力相比之前又提升了一大步。為了總結(jié)經(jīng)驗、提高自己、克服不足并適應新時勢的要求，我現(xiàn)在將我的工作做如下總結(jié)。
一、新會計制度的學習及理解。
作為一名財務人員，我們必須具備卓越的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神。財務部門作為組織管理的核心機構，對從業(yè)人員有著極高的素質(zhì)要求。在20xx年，新會計制度首次實施，我們需要不斷充實自己，掌握最新的會計準則、稅法細則、法律知識以及經(jīng)濟動態(tài)。只有這樣，我們才能熟練掌握工作內(nèi)容，正確判斷單位的發(fā)展方向，為領導制定優(yōu)秀的財務計劃，為組織和社會創(chuàng)造更多財富。
二、盡職盡責履行自己的工作職責。
在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算單位的經(jīng)營情況，規(guī)范記賬憑證的編制，對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等，特別是對新的財務軟件的學習和利用，并全面掌握該財務軟件的.基本操作。另外，按時結(jié)算有關賬務并及時向局里上報財務報表，積極配合上級部門的檢查工作，對存在的問題與他們交流溝通，以便更好的完善以后的工作。
三、展望未來，時刻準備。
活到老，學到老。醫(yī)院的會計跟企業(yè)的做賬方式有所區(qū)別，這就需要會計人員轉(zhuǎn)變思維，跟隨時代的發(fā)展，不斷學習法律法規(guī)，學習業(yè)務知識，以適應新時代的需要。針對自己薄弱環(huán)節(jié)進行改善，從而提高自己的綜合能力，做好財務預算工作，才能為領導提供具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
新的工作崗位代表著新的起點，也意味著充滿著新的機遇和挑戰(zhàn)。我將以更高的動力再接再厲，對待每一項工作都倍加認真。我會不斷學習業(yè)務知識，并積極向財務主管請教，借鑒他們優(yōu)秀的專業(yè)經(jīng)驗，以提升自身綜合能力。我將全力以赴，努力做好財務工作。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)10
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領導層，還得有一支技術優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員，責任心強、服務態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強，服務態(tài)度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結(jié)奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼�，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要重視思想教育
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變。醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變。以病人為中心的思想不能變。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫(yī)院文化建設，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，從小事細節(jié)做起
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態(tài)度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的.眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成。亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材。醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段，責任心不強，服務質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。
總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)11
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價，取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者、西藥是藥品的主力、同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦、取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事、由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的`規(guī)格拿錯了還會受批評、在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有、早上來的第一件事就是清理和擺放藥品、這樣一來加以了解也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等、后來通過慢慢的了解之后知道了藥品放到那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的要會看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量、要注意是不是xxx和***品、因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起、需要是精二''處方、有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了、從而也認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得、肯定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內(nèi)藥房和外藥房實習就容易多了、在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎、由于患者教多、每天我都在用車子發(fā)藥,每次都是長長的紙給我去發(fā)、發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里、這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學到很多知識、短短的幾個月的醫(yī)院實習結(jié)束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不但需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)、2、專業(yè)素質(zhì)：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，加強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)12
20xx年，我在院指導及護士長的關心和直接指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院指導布置的各項護理工作，純熟地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年xx月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的理論學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的'化療、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較生疏。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比方：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立即采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反響，這時就需要我們護理人員分外地熱情關心病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。 在x科期間，學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地進步護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
如今我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比方：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標準。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了平安保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和進步，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均獲得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，進步了自身素質(zhì)及應急才能。
當然，我身上還存在一些缺乏有待改進。比方，在學習上，有時仍有急躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步進步，這都是我今后需要改進和進步的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院指導、護士長和帶教教師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回憶過去，有許多進步和進步，同時也存在一些缺乏；展望將來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克制缺乏。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)13
州醫(yī)院兒科現(xiàn)有醫(yī)療護理人員48人，其中具備正高職稱的1人，副高職稱的4人，中級職稱7人；開放床位數(shù)76張，20xx年床位使用率達到102.8%，20xx年床位使用率達到138.99%，年收住病人4000多人次，門診量達到20000多人次，是一個具備治療各種兒科急危重癥技術水平的臨床科室，是州醫(yī)院的重點學科之一。現(xiàn)獲得州科學技術進步二等獎三項，承辦一次全國新生兒疾病診治進展學術會。在國家級及省級刊物發(fā)表醫(yī)學論文20余篇。本科采用簡易持續(xù)呼吸道正壓（CPAP）給氧搶救各種小兒急性呼吸衰竭；大劑量鼻飼法治療新生兒破傷風；微量注射泵連續(xù)輸注多巴胺、多巴酚丁胺治療重度新生兒缺氧缺血性腦�。�1.6二磷酸果糖配合尼莫地平治療新生兒缺氧缺血性腦病后遺癥等在�。ㄊ校╊I先。開放式暖箱治療各種因素所致體溫過低引起的新生兒硬腫癥，藍光箱治療新生兒溶血性黃疸；無痛性經(jīng)皮膽紅素測定儀動態(tài)監(jiān)測黃疸指數(shù)及新型靶向治療技術等在州內(nèi)領先。嬰幼兒高壓氧艙治療新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒破上風、顱內(nèi)出血、腦性癱瘓等療效顯著。兒科醫(yī)護人員發(fā)揚團隊精神，以優(yōu)質(zhì)的服務，精湛的醫(yī)療技術，良好的醫(yī)德醫(yī)風，竭盡全力為xx地區(qū)及周邊地區(qū)的病人全心全意服務，深受病兒家長的尊重及社會的認可。一面面錦旗代表著病兒家長的感激之情，也是對我科醫(yī)護人員最好的褒揚。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)四年被評為醫(yī)院先進科室并受到了表彰獎勵。隨著護理模式的'改變，我科護理人員樹立新的服務理念，一切以病人為中心，改善服務態(tài)度，不斷學習新知識、新技術，提高技術水平，在全院護理知識競賽中多次獲獎，并在歷次護理質(zhì)量滿意度調(diào)查名列前茅。20__年兒科護士站被評為省級五一巾幗獎。20xx年被全國總工會評為全國女職工建功立業(yè)標兵崗。
今年兒科準備繼續(xù)開展學術講座，采用多種渠道、多種方式建立與省級醫(yī)院及周邊醫(yī)院的業(yè)務聯(lián)系，樹立州龍頭學科的形象。建立縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院，村級衛(wèi)生所廣泛技術交流，給醫(yī)院創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷，醫(yī)療服務零投訴的目標。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)14
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同事們的熱忱幫助和鼎力支持下，我重新學起，從零學起，重新干起，踴躍輔助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提升。
一、扎實學習，提升素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網(wǎng)絡學習。經(jīng)過念書、看報、上網(wǎng)獲得新的知識和信息，如公函寫作、交流技巧等書本，并于今年6月順利獲得衛(wèi)惹禍業(yè)管理本科學歷，撰寫論文1 篇，已發(fā)布1 篇，為辦公室工作確立了必定理論根基。
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前去浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)奏效力中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)奏效力中心學習交流，經(jīng)過出門取經(jīng)，最大的收獲就是視線的開辟，思想的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領導和同事學習。從不一樣角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務能力、虛心向領導、同事討教，從中學到了好多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都獲得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，仔細執(zhí)行崗位職責院辦公室作為醫(yī)院交流上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的。我一直踴躍做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；平時工作中，做到嚴于律己，寬以待人，不時、事事注意團結(jié)同事，保護領導威望，保護醫(yī)院形象。一年來，較好地達成了以下各項工作任務：
1.配合門診辦公室，負責達成每個月對門診、病房醫(yī)療效力滿意度檢查，醫(yī)技、藥學部門滿意度檢查、行政后勤人員滿意度檢查，并對測評結(jié)果進行匯總解析，出好簡報，整年共達成滿意度檢查表1600余份。
2.仔細做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份。達成各種文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3.仔細落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上司機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等，實時向領導報告并傳抵達有關職能科室和業(yè)務科室，即時反應各樣信息，做到快捷實效，保證上下政令通暢。
4.輔助院辦主任達成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)辦迎檢會議等會務工作，做好上司領導、兄弟單位來訪等招待工作，并達成會議室使用登記，開水供應等工作，用最標準的舉止達成招待任務，保證醫(yī)院優(yōu)秀形象。
5.招待來訪、來電，導醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務科或當事科長辦理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采納冷淡、推委的.態(tài)度。
6.配合財務科、醫(yī)務科、臨床科等科室達成各條線報表、資料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構檢測檢查表、杭州市中醫(yī)藥工作狀況檢查表、浙江省住院醫(yī)師標準化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)奏效力中心申報資料等，認真查對數(shù)據(jù)，頻頻斟酌，虛心討教報表中的各項指標解說。
7.在科室領導的指導和幫助下，經(jīng)過不停的學習，達成通信報導任務。整年共達成宣傳報導18 篇，寫作水平有了較大提升。
8.參加達成各種創(chuàng)辦臺賬，加班加點，保質(zhì)保量達成創(chuàng)辦任務。在各科室踴躍配合下，采集整理有關資料，努力達成省級示范社區(qū)衛(wèi)奏效力中心臺賬、黨務創(chuàng)辦臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務公然臺賬等。
9.響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)奏效力站展開健康教育講座、健康咨詢等活動，輔助講課老師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。
10.聽從領導安排，踴躍參加，勤勞肯干、不計得失，出門參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)奏效力課題入戶檢查、人大代表選舉等各種指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利達成。
以上是自己一年的工作回想，在平時中工作中還存在諸多缺少之處：
1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度；
2.辦公室工作紛紛復雜，還需要更多的耐心和仔細；
3.工作中不夠勇敢，不夠創(chuàng)新，還需進一步提升自己工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，最大的領會是“無規(guī)律〞，“身不由己〞，常常需要加班加點達成工作，所以工作中不可以靠一時的熱忱和激動，一定堅持腳扎實地的工作作風才能勝任此項工作。我將持續(xù)增強與各科室交流、親密配合、相互支持，盡責盡責地達成各項工作，為醫(yī)院展開盡微薄之力。
醫(yī)院個人工作的總結(jié)15
20xx飛逝而過，在這一年中，我們xx美容院共接待顧客x人次，下面是我對于20xx年度工作的總結(jié)：
一、日常工作內(nèi)容
1.轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3.通訊錄更新，鑒于人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;
4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5.記錄每天的值日情況，并做好前臺的清潔;
6.每天定時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修;
7.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;
9.文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將醫(yī)院的各項政策措施快速傳達下去;
10.會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11.每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議
1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。
2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是醫(yī)院整體組織結(jié)構中的一部分，都是為了醫(yī)院的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“醫(yī)院的`形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸醫(yī)院的第一步，是對醫(yī)院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時，醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們美容院的建設貢獻自己的一份力量!
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