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醫(yī)院宣傳工作方案(精選12篇)
只有深思熟慮之后,才能寫好工作方案。某個項(xiàng)目開展前,我們需要先準(zhǔn)備多份工作方案以供上級參考,工作方案怎么寫才更有新意呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院宣傳工作方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇1
為進(jìn)一步做好醫(yī)院效能年活動的宣傳報道工作,努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,調(diào)動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性,推動全院效能建設(shè)的深入開展,制定本方案。
一、宣傳重點(diǎn)
圍繞效能年活動以“提高醫(yī)院工作效率”為重點(diǎn),以“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)水平”為目標(biāo),以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動力這一主線,堅持正確的輿—論導(dǎo)向,大力宣傳報道效能年活動的重大意義;及時報道醫(yī)院開展效能年活動的進(jìn)展情況;著力宣傳醫(yī)院改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好典型;全面反映醫(yī)院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效;生動展現(xiàn)全院廣大干部職工在效能年活動中呈現(xiàn)出的`飽滿熱情和嶄新面貌。
二、宣傳內(nèi)容
(一)宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強(qiáng)全院廣大干部職工做好這項(xiàng)工作的主動性和自覺性。
。ǘ┬麄麽t(yī)院在加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、提高工作效率、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、推行人性化服務(wù)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┬麄麽t(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務(wù)措施和保障人民健康方面的重要舉措。
。ㄋ模┬麄麽t(yī)院在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用,解決群眾“看病難、看病貴”的具體措施及成效。
。ㄎ澹┬麄餍l(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、公開藥品價格政策、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目及其他與群眾密切相關(guān)事項(xiàng)的重要內(nèi)容。
。┬麄麽t(yī)務(wù)人員在救死扶傷、救災(zāi)防病各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和感人事跡,樹立醫(yī)院的良好形象。
三、宣傳方法
。ㄒ唬└鶕(jù)省衛(wèi)生廳制定的衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動宣傳標(biāo)語,做好張貼或懸掛工作。責(zé)任科室:醫(yī)院效能辦。
。ǘ┰卺t(yī)院網(wǎng)站上開辟效能年活動工作專欄,及時反映活動的成效、經(jīng)驗(yàn)、編發(fā)有關(guān)信息資料。責(zé)任科室:醫(yī)院效能辦、藥械科。
(三)編印效能年活動工作簡報,及時向醫(yī)院內(nèi)外報道效能年活動工作的進(jìn)展、特色。責(zé)任科室:醫(yī)院效能辦。
。ㄋ模┙Y(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,一方面認(rèn)真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿,大力宣傳醫(yī)院開展效能年的好做法、好經(jīng)驗(yàn);另一方面要在20xx年組織有關(guān)媒體開展1—2次集體采訪活動,集中報道醫(yī)院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責(zé)任科室:各科室、醫(yī)院效能辦。
。ㄎ澹┘哟髮︶t(yī)院開展效能年活動工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型科室和個人。責(zé)任科室:各科室、醫(yī)院效能辦。
。┙Y(jié)合其他工作,如“法制宣傳周”、“專題宣傳月”、“義務(wù)咨詢”、“社區(qū)服務(wù)”、“三下鄉(xiāng)”等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印制有關(guān)宣傳資料或宣傳手冊,向社會各界廣泛發(fā)放。責(zé)任科室:醫(yī)院效能辦、醫(yī)務(wù)科。
四、有關(guān)要求
。ㄒ唬└鼽h支部各科室要指定專門人員負(fù)責(zé)宣傳工作,結(jié)合醫(yī)院宣傳工作方案精心組織實(shí)施。各科室在活動期間要完成6篇相關(guān)信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
(二)宣傳工作要突出主題,把握導(dǎo)向,堅持以正面宣傳為主,集中反映醫(yī)院效能建設(shè)、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準(zhǔn)確、及時、透明、全面”的原則,保證醫(yī)院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。通過這次效能年活動,加深社會各界對醫(yī)院工作的關(guān)心、理解和支持。
。ㄈ┬麄鞴ぷ饕o密結(jié)合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,突出醫(yī)院開展效能年活動的特色,運(yùn)用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動展現(xiàn)全院廣大干部職工在效能年活動中呈現(xiàn)出飽滿的熱情和嶄新的風(fēng)貌,增強(qiáng)宣傳報道的針對性、實(shí)效性。
。ㄋ模┮_對待、積極支持并引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對醫(yī)院開展效能年活動的輿論監(jiān)督,對媒體的輿論監(jiān)督要快速反映,正確引導(dǎo),及時處理。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇2
一 市場狀況分析
。ㄒ唬┉h(huán)境分析
1、大環(huán)境
競爭激烈的西安醫(yī)療市場中,多數(shù)民營、股份制醫(yī)院目前的經(jīng)營情況并不樂觀。據(jù)有關(guān)資料顯示,目前西安市營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)占全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)44.2%,但其門診總量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%處于盈利狀態(tài),余下的80%仍舊苦等行業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的到來。造成這一現(xiàn)狀的原因主要有:
醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理后,民營醫(yī)院不但不享受國家的財政補(bǔ)助,而且在經(jīng)營活動中還要承擔(dān)納稅的義務(wù)。
民眾就醫(yī)觀念守舊,近80%的人群獨(dú)信“大”醫(yī)院、專家,造成規(guī)模較大的醫(yī)院資源緊張,人滿為患,而民營醫(yī)院資源閑置和浪費(fèi)。
民營醫(yī)院自負(fù)盈虧,獨(dú)自承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險。
國家對民營醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo)。
2、西安市環(huán)境
①民營醫(yī)院眾多,市場競爭較為激烈
、谔摷籴t(yī)療廣告泛濫,民營醫(yī)院信譽(yù)缺失
③民眾選擇就醫(yī)的方向不甚明確#
3 XX醫(yī)院周邊環(huán)境
、俅笮蜕鐓^(qū)較多
、卺t(yī)院輻射區(qū)域中競爭對手相對較少
、矍吧硎堑谌t(yī)院,信譽(yù)度較高。
。ǘ└偁幮苑治
1、優(yōu)勢分析Strength
1)、機(jī)制靈活,與市場結(jié)合緊密,市場營銷運(yùn)作能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。
2)、價格優(yōu)勢較為容易贏得市場。
3)、溫馨的服務(wù):人性化、個性化。
2、劣勢分析Weakness
1)、第三醫(yī)院更名,在大眾心中形成“民營醫(yī)院”的負(fù)面形象。
2)、更名至今時間較短,品牌形象還沒有深入人心。
3)、缺乏差異化競爭力,不容易在眾多的同行中脫穎而出。
3、機(jī)會分析Opportunity
應(yīng)充分利用自身經(jīng)營管理上的靈活性,走“大?、小綜合”路線。建立正確的醫(yī)院營銷觀,建立防御市場定位,盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽(yù)度。
4、威脅分析Threats
1)、競爭者相對較多,醫(yī)療市場份額有限。
2)、目前虛假醫(yī)療廣告成風(fēng),導(dǎo)致民營、股份制醫(yī)院整體信譽(yù)的缺失。
3)、作為民營醫(yī)院,若對“醫(yī)療糾紛”處理不妥,后果十分嚴(yán)重
(三)患者需求分析
需求:價格 效果 效率服務(wù)
需求層次
滿意程度
再次就醫(yī)幾率
應(yīng)對措施
理想需求
4項(xiàng)滿意
90%選擇本院
做好回訪慰問
可以接受
3項(xiàng)滿意
70%選擇本院
努力培養(yǎng)忠誠度
勉強(qiáng)接受
1、2項(xiàng)滿意
30%選擇本院
積極改進(jìn)服務(wù)
不能認(rèn)同
4項(xiàng)都不滿意
不會選擇本院
找出關(guān)鍵問題與矛盾
由以上分析可以進(jìn)行患者細(xì)分,并按等級發(fā)行醫(yī)療卡。(詳見下述具體方案)
(四)策劃的預(yù)期目標(biāo)
臨近圣誕節(jié)、元旦節(jié)和農(nóng)歷新年,醫(yī)療行業(yè)即將迎來“就醫(yī)高峰”,XX醫(yī)院應(yīng)牢牢抓住這個機(jī)會,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,適當(dāng)加大推廣力度,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)合自身資源,合理的開展實(shí)施以下方案,預(yù)期可以達(dá)到在短期內(nèi)提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標(biāo)。
二 營銷方案
1、確定準(zhǔn)確且個性化的品牌定位
、贂r尚都市
②安全先進(jìn)
、劭觳褪骄歪t(yī)
、芷絻r不平質(zhì)
2、強(qiáng)化品牌意識,樹立正確的品牌理念
純粹做品牌是品牌過度化的做法。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天,信任危機(jī)席卷醫(yī)療市場,因此,醫(yī)院做品牌,有超凡脫俗之處,也有一廂情愿之處。整個行業(yè)面臨信譽(yù)危機(jī),民營醫(yī)院單純的做品牌,無異于螳臂當(dāng)車。
我們認(rèn)為:應(yīng)先品牌、后“掠奪”,用品牌更好地掩護(hù)掠奪。
3、策劃平價品牌,提高品牌影響力;
價格是反映市場變化最靈敏的因素,醫(yī)療服務(wù)價格代表了品牌醫(yī)院的形象。(詳見特色營銷內(nèi)容)
4、提高服務(wù)質(zhì)量,提升競爭力
在院內(nèi)開展質(zhì)量教育,造就一支具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。在提供醫(yī)療服務(wù)的同時為患者提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個性化服務(wù)。
5、導(dǎo)入CS(患者滿意度)管理體系
實(shí)施患者體驗(yàn)管理、醫(yī)患溝通制度,通過媒體配合宣傳,增加社會美譽(yù)度。使顧客從“滿意”到“愿意”。
6、重視人才培養(yǎng),注重品牌創(chuàng)新
重視醫(yī)師的職業(yè)素質(zhì),重視整個醫(yī)院的總體素質(zhì)。
。ǘ⿵V告策劃
1、減少宣傳工作的盲目性,提高宣傳效果
選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個方面的工作:
傳媒的選擇
目前較為常見的媒體運(yùn)用方式是同時使用一種首選媒體以及一種或多種補(bǔ)充媒體。廣告預(yù)算的一半或更多是用在首選媒體上的。某媒體被選擇為首選媒體的原因在于它是唯一最有效的實(shí)現(xiàn)所有品牌溝通目標(biāo)以及引發(fā)患者就診行為的媒體。應(yīng)根據(jù)醫(yī)院品牌忠誠度狀況、精確定義各種目標(biāo)受眾后再合理選擇首選媒體和補(bǔ)充媒體內(nèi)容的策劃明確主題,突出強(qiáng)調(diào)內(nèi)容,避免整個版面被大字體覆蓋。
語言具有藝術(shù)性,減少受眾反感。
內(nèi)容言簡意賅,避免繁瑣冗長。
文案需結(jié)合消費(fèi)心理
形式新穎多樣。
2、努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內(nèi):
多考慮兼顧實(shí)現(xiàn)短期利潤目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)的問題,分散老百姓對醫(yī)院營利性質(zhì)的注意力。主打兩張推廣王牌。
公益:“寒冬送溫暖”系列活動:對交警(呼吸道 腰腿痛)、教師(肩周炎 呼吸道)、的哥(前列腺)等的免費(fèi)檢查活動。前往老人院,兒童村送關(guān)懷送健康
各種公益活動應(yīng)以尊重人權(quán),尊重患者為核心思想,通過與媒體聯(lián)系,取得社會輿論支持,贏得人心
B標(biāo)準(zhǔn):開展醫(yī)療行業(yè)“誠信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動。拉開與競爭對手的距離,提高社會關(guān)注度,掌握市場主動權(quán)推廣手法上要以活動為主,廣告為輔,以有限的廣告投入贏得無限的宣傳效果。
3、建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò)
充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),提高專業(yè)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。
①在西安市主流網(wǎng)絡(luò)媒體(如:西安騰訊網(wǎng)等)投放醫(yī)院相關(guān)信息。
②在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以由專人負(fù)責(zé)上網(wǎng),在西安主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息(如就醫(yī)經(jīng)歷,醫(yī)療收費(fèi)情況等,以患者身份來說服大眾)
、坩t(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇,一是收集反饋信息,查漏補(bǔ)缺,提高自身服務(wù)質(zhì)量,二是解答患者問題,提升醫(yī)院形象
要有專人負(fù)責(zé),及時更新內(nèi)容,以免給人留下閑置的印象。
加強(qiáng)周邊培育
據(jù)調(diào)查資料顯示,病人有就近就醫(yī)的習(xí)慣,都市醫(yī)院周邊社區(qū)較多,有一定的市場容量和市場半徑。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時主要方式是義診、咨詢等。但顯然這樣的效果不大。單純的義診咨詢已經(jīng)不能吸引群眾的目光了,義診、咨詢也需要設(shè)計和包裝。如給各種活動披上“文化”或“藝術(shù)”的外衣,才能以新取勝。
以各種節(jié)日為載體,運(yùn)用以下兩種方式,推出各種活動。
A配伍:與公益機(jī)構(gòu)聯(lián)辦“文化藝術(shù)與醫(yī)療一同進(jìn)社區(qū)”活動。
B變形:舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽,獎品是醫(yī)院優(yōu)惠券或免費(fèi)體檢卡等
、偈垢蟮腦X醫(yī)院再次公益性的貼近百姓。
、诰蹟n人氣,提高關(guān)注度,吸引眼球。
、圩審臎]有進(jìn)入過醫(yī)院的人群認(rèn)識醫(yī)院的'服務(wù)
④高強(qiáng)度的宣傳醫(yī)院形象、強(qiáng)勢科室等信息,使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象在短期內(nèi)深入人心。
5、宣傳目標(biāo)明確的新穎服務(wù)
、偻鈦砉ぞ歪t(yī)綠色通道
、诙际信詼剀熬歪t(yī)體驗(yàn)
、劢】道先岁P(guān)愛行動
6、贈送小禮品
7如印有“西安XX醫(yī)院”字樣的雨傘,圍裙,煙灰缸等。
、俣Y品價格低廉,實(shí)用性強(qiáng)
、90%以上的人群會使用這些禮品
③該禮品有70%以上的機(jī)率會被除使用者以外的人注意到
。ㄈ┨厣珷I銷
1、單病種治療費(fèi)用打包或單病種限價收費(fèi)
目前多數(shù)醫(yī)院都是概念性的提出“平價醫(yī)院”,這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。而在明確各項(xiàng)收費(fèi)和確保醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上推出“單病種治療費(fèi)用打包或限價”的優(yōu)惠項(xiàng)目,即對單一病種從確診入院到治愈出院期間所發(fā)生所有費(fèi)用進(jìn)行打包優(yōu)惠或最高價限定,可以使老百姓更加清楚的體會到“平價”的具體所在和真實(shí)體現(xiàn)。同時與其他平價醫(yī)院劃清界限,提高市場競爭力,擴(kuò)大市場占有率,最終提升利潤率。
[宣傳該項(xiàng)活動時應(yīng)突出“平價不平質(zhì)”的口號,與其他低價低質(zhì)的醫(yī)院拉開檔次。
2、自主選擇醫(yī)生
①使患者更加自主的享受就醫(yī)過程,充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務(wù)理念。
、诩钺t(yī)師之間開展良性競爭。調(diào)動醫(yī)師工作積極性。
③促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員由被動服務(wù)到主動服務(wù)的自主轉(zhuǎn)變。
此項(xiàng)新穎的特色營銷項(xiàng)目可以迅速提升醫(yī)院的社會影響力和知名度
3、開展消費(fèi)積分活動
該活動通過給患者提供正常就醫(yī)外的附加利益來刺激、滿足其需求。其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)是對患者來院就醫(yī)的激勵活動。營銷卡成本更低、見效更快、滿足個性需求、更易培養(yǎng)忠誠患者。其形象設(shè)計應(yīng)使持卡者有使用、收藏的欲望與價值。
實(shí)施步驟
A建立完善的入院病員檔案庫
B劃定積分標(biāo)準(zhǔn)、等級獎勵、會員優(yōu)惠項(xiàng)目
C制作積分卡、會員卡
D給入院病人發(fā)放積分卡,實(shí)行積分返禮制
E對積分到達(dá)會員等級的患者發(fā)放會員卡,開展會員折扣優(yōu)惠活動
卡式營銷效應(yīng)分析
A長期忠誠患者:培養(yǎng)品牌認(rèn)知、醫(yī)療習(xí)慣、培養(yǎng)忠誠患者
B帶動效應(yīng):消費(fèi)帶動、口碑相傳、“以一帶三”效應(yīng)
C長期效益:享受長期高品質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療消費(fèi)定向
會員卡的大體分類
A全家?ǎň用裥^(qū))
B學(xué)子卡(各大專院校學(xué)生)
C園丁卡(各種院校老師)
D陽光寶貝卡(嬰兒、兒童)
E夕陽紅卡(中老年人)
F溫情玫瑰卡(女性)
G思鄉(xiāng)情卡(打工人群)
卡式營銷目的
A穩(wěn)定大多數(shù)潛在重復(fù)消費(fèi)的患者。
B吸引初次入院的患者再次來院就醫(yī),培養(yǎng)病員忠誠度。
C在患者收藏和使用過程中該卡有一定的廣告宣傳效應(yīng)。
該活動較為新穎,容易吸引群眾眼球、提高社會關(guān)注度。具體實(shí)施方式見實(shí)施細(xì)則!
。ㄋ模┩卣?fàn)I
1、橫向聯(lián)系:與實(shí)力強(qiáng)大的醫(yī)院在業(yè)務(wù)上進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,資源優(yōu)勢互補(bǔ),同時提高本院知明度
2、縱向聯(lián)系:建立附近社區(qū)診所、服務(wù)站之間的醫(yī)療協(xié)作關(guān)系,使其向本院輸送病源。
3、與其他行業(yè)的合作:搭建與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作橋梁,主要開展對崗前培訓(xùn)人群批量體檢以及健康證的發(fā)放工作。
(五)提升服務(wù)質(zhì)量
開展5S服務(wù):Smile微笑 Speeay效率 Sincerity誠信 Security安全 Sostenuto跟蹤:
A量化對醫(yī)護(hù)人員的管理
B促進(jìn)服務(wù)水平的提升
C樹立良好品牌形象
表層:服務(wù)態(tài)度、微笑,賓館式、空姐式的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士、行政后勤人員為主
中層:同情心、同理心、親友式服務(wù)。以醫(yī)生、護(hù)士為主
深層:精神支柱、戰(zhàn)勝疾病的信心。以醫(yī)生為主
。┨峁┰鲋捣⻊(wù)
1、定時組織各種專題宣講,普及醫(yī)療知識
如新生兒護(hù)理、季節(jié)病的防治等。吸引在院及周邊社區(qū)人群對醫(yī)院的關(guān)注
2、提供免費(fèi)接送患者的服務(wù)項(xiàng)目
根據(jù)實(shí)際情況和能力開展該項(xiàng)目。體現(xiàn)醫(yī)院對患者的人性關(guān)懷,提升美譽(yù)度。
3、舉辦健康俱樂部、病友聯(lián)盟等活動
接近目標(biāo)患者,吸引潛在病員。
。ㄆ撸淞⑵髽I(yè)文化
圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè),抓好醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這兩個中心任務(wù),著力構(gòu)建以人為本,以鑄造企業(yè)醫(yī)院精神為核心,以提高醫(yī)院核心競爭力為主題,以理念識別、行為識別、形象識別為內(nèi)容的、開放的企業(yè)醫(yī)院文化體系。使醫(yī)院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識,成為醫(yī)護(hù)員工操守的行為準(zhǔn)則,自覺行動。提升醫(yī)護(hù)員工自身的素質(zhì)和自身修養(yǎng),重視人的價值和潛能,發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自主性。激勵員工為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和文化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 CIS策劃設(shè)計,即醫(yī)院識別系統(tǒng)
它將企業(yè)的經(jīng)營理念和形象定位通過視覺設(shè)計以及對內(nèi)、對外的傳達(dá)實(shí)施,從而建立鮮明的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)品牌較高的知名度、良好的美譽(yù)度,最終實(shí)現(xiàn)較高的品牌忠誠度。 CIS由以下三大要素構(gòu)成
MI理念識別系統(tǒng):指醫(yī)院經(jīng)營理念、醫(yī)院文化與醫(yī)院經(jīng)營定位以及形象定位等。
VI視覺識別系統(tǒng):指醫(yī)院視覺識別的一切事物,如醫(yī)院標(biāo)志、名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、導(dǎo)醫(yī)臺、標(biāo)牌系統(tǒng)、交通工具、制服、廣告規(guī)范等
行為識別系統(tǒng):通過醫(yī)院及全體員工的各種行為來表達(dá)而建立的醫(yī)院形象。醫(yī)院BI包括內(nèi)
醫(yī)院宣傳工作方案 篇3
第十三次全國愛耳日宣傳教育活動主題的確定,旨在大力宣傳噪聲對聽力健康的損害,提高全社會對愛耳護(hù)耳必要性和重要性的認(rèn)識,推動廣大群眾養(yǎng)成健康用耳習(xí)慣,自覺減少噪聲影響,保護(hù)聽力健康。下面就將我院20xx年第十三次全國“愛耳日”宣傳教育活動計劃如下:
一、 活動主題
“減少噪聲,保護(hù)聽力
二、時間安排
20xx年3月3日,上午8:30-11:00 下午1:30-4:30。
三、宣傳重點(diǎn)
1、大力宣傳噪聲對聽力健康的損害,提高全社會對愛耳護(hù)耳必要性和重要性的認(rèn)識;
2、推動廣大群眾養(yǎng)成健康用耳習(xí)慣,自覺減少噪聲,保護(hù)聽力健康;
3、關(guān)注工業(yè)企業(yè)、建筑施工、交通運(yùn)輸?shù)仍肼曃:,加?qiáng)噪聲治理與聽力保護(hù)。
四、工作要求
1、要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,積極創(chuàng)新宣傳形式,采用多種方式增強(qiáng)“愛耳日”宣傳教育活動的針對性、有效性和吸引力。
2、要充分發(fā)揮宣傳單、電視、條幅、宣傳板、宣傳欄等大眾傳媒的作用,多渠道發(fā)布“愛耳日”活動消息,傳播噪聲對聽力健康影響的知識;
3、要采用舉辦專題講座,組派小分隊進(jìn)學(xué)校、入社區(qū)等做法并將宣傳教育活動與聽力檢測、咨詢等便民服務(wù)活動有效結(jié)合;
4、要重視針對青少年、老年人聚集的娛樂場所、學(xué)校、老年大學(xué)等進(jìn)行噪聲治理,加強(qiáng)減少噪聲、健康用耳知識的`普及教育;
5、要繼續(xù)做好聽力殘疾的康復(fù)工作。
五、活動總結(jié)工作
要認(rèn)真做好“愛耳日”宣傳教育活動的總結(jié)。及時收集整理宣傳教育活動情況,將活動總結(jié)及活動的相關(guān)圖片、視頻等資料匯報給上級部門及社區(qū)存檔工作。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇4
一、活動背景:
社區(qū)是一個城市的人口組成部分,在社區(qū)進(jìn)行推廣可以直接與消費(fèi)者面對面進(jìn)行親情溝通與服務(wù),能給予消費(fèi)者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè),絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經(jīng)營,等著排隊的病友上門,現(xiàn)在市場競爭激烈,必須從社區(qū),從最基層的地方做好一切服務(wù)性工作,讓消費(fèi)者信賴我們、認(rèn)同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。
目標(biāo)社區(qū)分析:
天誠社區(qū)位于天誠路與秋濤路交接處,該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側(cè)翼地段,周圍有濮家新村、機(jī)神新村等社區(qū),由于該社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,外來人員流動量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數(shù)量于以上數(shù)據(jù)接近。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū),所以本次活動應(yīng)以追求社會效應(yīng)最大化為主,培養(yǎng)潛在消費(fèi)人群為輔。通過社區(qū)義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在市民心目中的地位,實(shí)現(xiàn)品牌橫向拉動。
二、活動方式:
活動主題:
孕婦口腔保健
活動時間:
活動地點(diǎn):
天誠社區(qū)活動中心/天誠社區(qū)2樓會議室
活動目標(biāo):
1、進(jìn)一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹立尖端臨床醫(yī)院不可動搖的`地位。為將來的醫(yī)院擴(kuò)張奠定基礎(chǔ),開拓新的發(fā)展模式。
2、由于本次活動涉及社區(qū)特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標(biāo)。
3、根據(jù)醫(yī)院目前的定位,制定適當(dāng)?shù)男麄鞣结槪瑢?shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。
三、活動內(nèi)容:
本次活動已醫(yī)師義診與專家講座相結(jié)合,活動亮點(diǎn)以“孕婦口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
1、活動人員、設(shè)備:
室內(nèi)講課音響設(shè)備聯(lián)系社區(qū)提供
專家1-2名咨詢醫(yī)師1-3名
護(hù)士、現(xiàn)場工作人員若干
2、現(xiàn)場布置:
現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅
制作活動背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置
活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板)
形象宣傳品(畫冊、展架、現(xiàn)場pop等)
3、活動進(jìn)程:
8:30,工作人員7名到晚會現(xiàn)場周圍發(fā)放活動宣傳單,布置活動場地為活動造勢。(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、
a、室外階段:
9:00–11:00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時到位,活動展開。
以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。同時贈送紀(jì)念品
b、室內(nèi)階段:
下午3:00–5:00
為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務(wù),派遣省內(nèi)著名專家于天誠社區(qū)進(jìn)行“孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業(yè)知識的介紹,倡導(dǎo)愛護(hù)牙齒從孕婦做起的健康理念。告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關(guān)系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護(hù)牙齒應(yīng)從孕婦做起。)
凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務(wù),并免費(fèi)為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪,在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(fèi)(專家、特診科除外)同時贈送紀(jì)念品
四、活動炒作:
1、前期炒作:
提前一周平面媒體活動廣告和新聞
提前一周進(jìn)行電臺節(jié)目的宣傳
提前一周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳(杭州網(wǎng)首頁新聞)
2、后期炒作:
電臺的全程直播
電視臺新聞報道
平面報紙活動報道和新聞
五、活動靚點(diǎn):
1“微笑天使”活動推廣大使
時間:
活動前一周晚19:00-20:30
地點(diǎn):
杭州各大代表社區(qū)
說明:
作為活動前期推廣的強(qiáng)力輔助手段,醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū),進(jìn)行面對面的活動宣傳
2贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題)
時間:
活動前一周與“微笑天使”同期進(jìn)行
地點(diǎn):
杭州各大代表社區(qū)
說明:
我院制作青少年口腔健康體檢卡憑卡可免費(fèi)來我院進(jìn)行健康體檢3次,就診可免掛號費(fèi)(不含專家門診)
3成立“杭州市青少年牙科牙病預(yù)防診療中心”
時間:
地點(diǎn):
杭州口腔醫(yī)院(慶春路分院)
說明:
建立我院長久發(fā)展體系,加強(qiáng)與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,進(jìn)一步引導(dǎo)患者來我院就醫(yī)。
活動費(fèi)用預(yù)算(略)
醫(yī)院宣傳工作方案 篇5
一、活動目的
1、 通過“愛耳日”活動主題,讓孩子了解保護(hù)聽力的重要意義。
2、 通過與醫(yī)生的互動,讓家長、孩子了解定期檢查身體的`好處。
3、 通過醫(yī)院愛耳日活動的宣傳,讓家長、孩子了解醫(yī)院,提高知名度。
二、活動時間
××年3月3日 下午16:00—17:30
三、活動對象
××××?xí)䥺T
四、活動人數(shù)
60-80人
五、活動地點(diǎn)
××××中心東二層××××校內(nèi)
六、活動形式
4、 醫(yī)生宣講影響聽力因素、保護(hù)聽力措施。(20分鐘)
5、 醫(yī)生幫忙檢查孩子的耳朵。(60分鐘)
6、 咨詢醫(yī)生、疑難解答時間。(10分鐘)
七、活動準(zhǔn)備與宣傳
醫(yī)院
7、 醫(yī)院可以準(zhǔn)備宣傳海報(聽力保護(hù)措施),宣傳冊等宣傳工具。
8、 醫(yī)生自帶一套檢查設(shè)備。
××××學(xué)校
組織××××?xí)䥺T,宣傳貴醫(yī)院和此次活動的意義。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇6
一、活動目的
本次活動的重點(diǎn)普及煙草危害知識,開展控?zé)煾深A(yù),以喚起人民群眾勸阻吸煙以及主動戒煙,進(jìn)一步倡導(dǎo)人們摒棄不良習(xí)慣,建立健康文明的生活方式。
二、活動時間:20xx年05月31日
三、活動內(nèi)容與方式
1、在醫(yī)院大門口設(shè)置宣傳咨詢臺、宣傳橫幅,向過往行人發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料。
2、設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在門診、接診室、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志,向全院工作人員進(jìn)行禁煙宣傳。
3、向住院病人宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
4、發(fā)動全體醫(yī)務(wù)人員在工作、診療活動中,適時主動地向病人及家屬宣傳吸煙的'危害性,積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
5、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
四、活動要求
活動結(jié)束后,將工作的總結(jié)以書面形式報告上級主管部門。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇7
一、 活動構(gòu)思
1、以剪彩揭幕為主線,通過門診部剪彩揭幕、饋贈禮品、發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)卡、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播本門診部開診的信息,使患者或潛在的患者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的患者對本門診部的專家、設(shè)備、療法和就診環(huán)境等綜合實(shí)力有一個基本的了解,進(jìn)而吸引更多的患者前不就診。
4、通過活動的各種新聞傳播,讓更多的患者深刻了解本門診部的各種信息,較其他方式更為客觀。
二、 整體氣氛布置
整個會場將配合門診部剪彩揭幕的主題,以剪彩揭幕的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),門診氣體拱形門懸立大門作呼應(yīng),并輸出博愛綜合門診開診的信息。從門診部門口及大門前兩側(cè)布置有協(xié)和門診部標(biāo)志的彩旗,保證做到氣氛莊重?zé)崃摇?/p>
1、門診部布置
(1)在本門診部兩側(cè)插上路旗及指示牌。
。2)懸掛XX綜合門診部開診慶典橫幅。
內(nèi)容:文字“XX綜合門診部開診慶典”
顏色:字(中黃色)底色(紅色)
字體:粗黑體
。3)充氣拱形門一個(內(nèi)容、顏色、字體同(2))
(4)門口鋪紅色地毯,擺花藍(lán)和鮮花盆景。
。5)門診部內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍(lán)相間的氣球。
。6)門診部門匾罩紅綢布。
2、門診部外墻布置
現(xiàn)場八條懸掛外墻
3、主會場區(qū)——門診大廳口
。1)在門診部大廳的入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
。3)樂隊位于大門的另一側(cè)。
三、 活動程序設(shè)置
作為一個慶典活動,歡慶的氣氛應(yīng)濃烈,我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。由樂隊來制造喜慶氣氛,也是為以后的項(xiàng)目打氣助興作準(zhǔn)備。由于它費(fèi)用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而,以樂隊演奏活動作為開業(yè)儀式上的一個組成部分最為合理。另外,應(yīng)當(dāng)由司儀主持慶典活動全過程,由司儀來穿針引線,才能使會場井然有序。
具體活動程序設(shè)置:
09:00 門診部護(hù)士迎賓(護(hù)士禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽名和派發(fā)資料)。
09:20 禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。
09:30 樂隊奏曲和司儀亮相,宣布XX綜合門診部開診慶典開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況,逐一介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
09:50 門診主任致詞(致詞內(nèi)容主要是感謝各級領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空前來參加XX綜合門診部的開診儀式,規(guī)劃方案《醫(yī)院開業(yè)策劃方案》。并對本門診部進(jìn)行簡短介紹。
10:00 領(lǐng)導(dǎo)講話(內(nèi)容主要為祝賀詞及本門診部在藤縣設(shè)立的意義)。
10:20 剪彩儀式。
10:30 揭幕儀式。
10:40 燃放鞭炮,樂隊樂曲再次響起。
10:50 邀請嘉賓前往門診部參觀和稍作休息(這時本門診部應(yīng)有護(hù)士發(fā)門診的宣傳單頁并為市民派發(fā)禮品和門診的免費(fèi)體檢卡)。
12:00 ××酒店,慶祝酒會開始(酒會可以以西式自助餐形式,氣氛融洽又高雅)。
四、 活動配合
1、活動總負(fù)責(zé)――總務(wù)組:負(fù)責(zé)活動總體進(jìn)展,確定嘉賓名單
人員配置:暫定1人。
2、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組:協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。
人員配置:暫定1人。
3、道具準(zhǔn)備――后勤組:負(fù)責(zé)購買活動所需材料及用品,活動結(jié)束的.清理會場。
人員配置:暫定1人。
4、對外聯(lián)絡(luò)――公關(guān)組:負(fù)責(zé)派送請柬,聯(lián)系樂隊、司儀、新聞媒體、酒店等。
人員配置:暫定1人。
5、賓客接待――接待組:負(fù)責(zé)嘉賓簽到處,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動結(jié)束后,負(fù)責(zé)送客。
人員配置:暫定4人。
五、 媒體配合
XX綜合門診部3月16日的開業(yè)儀式是門診整體實(shí)力的首次亮相。這次關(guān)鍵性的亮相將影響到今后整個門診的業(yè)績。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標(biāo),從而盡快奠定桂平協(xié)和綜合門診部在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式,以大量的硬性廣告來宣傳項(xiàng)目。
1、在《DM速遞》上刊登
時間: 3月15日、18日的1/2版。
文案: 橫排 “三月一十六日”
橫排黑體小字:值XX綜合門診部3月19日開診之際,凡持本報蒞臨者均有精美禮品贈送。
另:在版面上還應(yīng)把XX門診部標(biāo)志和廣告語“關(guān)注健康,博愛人生”都標(biāo)注上,標(biāo)志圖案要顯眼,廣告語字體要有別于文案字體。
地址: 藤縣河?xùn)|大轉(zhuǎn)盤 電話:XXXXX
2、在藤縣電視臺八點(diǎn)黃金段廣告中播放文字廣告也可選擇多臺播放的游字廣告。時間:3月14日-3月18日五天。
3、 市各主要街道懸掛條幅(3月14日-3月18日七天)
(1)3月19日 XX綜合門診部開診慶典隆重舉行。
(2))3月19日 XX綜合門診今日開始免費(fèi)體檢。
4、制作宣傳單頁和免費(fèi)體檢卡,派業(yè)務(wù)員到各繁華地段及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民區(qū)散發(fā)(以趕墟時間為準(zhǔn),各地分發(fā)的時間另行安排)。
時間: 3月14日-3月21日七天
文案: A頁:(參照報紙廣告)
B頁:(門診概況)
六、 費(fèi)用預(yù)算
1、 報紙廣告刊登費(fèi)用:XXX元x2次=XXXX元
2、 電視廣告費(fèi)用:XXXX元
3、條幅10條:XX元/條x8條=XXXX元
4、請柬:XXX張 1.00元/張(參考價)=38元
5、司儀:XXX元
6、禮儀小姐:10人(內(nèi)部護(hù)士) XXX元/半天/人
7、樂隊:參考價:500元
8、充氣拱形門:一座×XXXX元/天(參考價)
9、路旗:6.5元/米×50米=325元
11、花藍(lán):60元/個×10個=600元
12、佳賓胸花:4.00元/束x20束=80元
13、鞭炮:200元
14、會餐費(fèi):80元/人x70人=4000元
15、裝飾品購買費(fèi)(如氣球等):100元
17、宣傳單頁制作費(fèi):2萬份x9.5=1900元
18、音響、話筒租用費(fèi):參考價650元(可以不租那么好的設(shè)備)
20、簽名用文具購買費(fèi):10元
21、剪彩、揭幕用紅綢購買費(fèi):100元
22、禮品:待定
23、其它費(fèi)用:
總計:XXXXXX元
醫(yī)院宣傳工作方案 篇8
根據(jù)國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見,為促進(jìn)新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系的建立,提高城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,推動城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。經(jīng)研究,提出以下方案:
一、基本原則
。ㄒ唬﹫猿终鲗(dǎo),加強(qiáng)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo),多部門密切配合,因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式。
。ǘ┽t(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合理分工、密切協(xié)作,引導(dǎo)廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源,滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。
二、工作目標(biāo)
建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的長效工作機(jī)制,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和管理能力。
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┑胤叫l(wèi)生行政部門工作任務(wù)
1.省級衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案和長效工作機(jī)制。鼓勵和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立多種形式的聯(lián)合與合作。
2.市級衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際需求,提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的具體方案,并督導(dǎo)計劃的落實(shí)。
。ǘ┽t(yī)院工作任務(wù)
1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求,制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長期工作計劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。
2.落實(shí)支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的相關(guān)部門和衛(wèi)生技術(shù)人員,保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
。ㄈ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)
1.根據(jù)自身需求,提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需求及協(xié)作計劃。
2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃,有效利用醫(yī)院的支持資源。
四、主要措施
1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求,制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的年度工作計劃,培訓(xùn)、安排具有相應(yīng)工作資歷的`有關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出診、會診并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)、管理人員到本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
2.鼓勵離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等,負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護(hù)理的培訓(xùn)工作。
4.各地要根據(jù)本地實(shí)際情況,探索建立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)協(xié)作關(guān)系和有效的雙向轉(zhuǎn)診信息溝通渠道。醫(yī)院應(yīng)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診提供便利條件,并及時將適宜在社區(qū)治療和康復(fù)的病人轉(zhuǎn)診至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5.各級地方人民政府要制訂具體措施,對支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展好的醫(yī)院給予表彰和經(jīng)費(fèi)支持。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇9
一、宣傳目的:
1、通過對本院整體形象,包括對軟、硬件創(chuàng)建、技術(shù)設(shè)備,醫(yī)院管理,交通環(huán)境,醫(yī)術(shù)醫(yī)德,人文關(guān)愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性,權(quán)威性和先進(jìn)性。
2、突出宣傳本院診療科目、價格及服務(wù)等優(yōu)勢之處(如可重點(diǎn)宣傳本院率先引進(jìn)韓國最先進(jìn)的整形美容技術(shù)),提高醫(yī)院的社會知名度,樹立良好的品牌形象。
3、由于本院是女子?漆t(yī)院,可以通過保密措施的宣傳,以及開展一些公益活動,取得廣大患者信任。同時,在民眾之間建立良好的口碑,達(dá)到為醫(yī)院吸引大量患者的目的。
二、宣傳形式及內(nèi)容:
我將我的宣傳策劃方案分為三個階段,分別是開業(yè)前期宣傳工作,開業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開業(yè)后期宣傳工作。其中,后期的宣傳工作尤為重要。
。ㄒ唬、開業(yè)前期宣傳工作:
1. 在開業(yè)前半個月左右,可以通過廣播媒體,平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳,我認(rèn)為,在此階段,從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看,可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。
2. 廣播媒體可選 交通廣播電臺,因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī),尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽交通臺的節(jié)目,可以達(dá)到很廣的宣傳范圍,并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關(guān)注本院,知道我院即將開業(yè)的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳,讓更多的人了解去期待本院的開業(yè)。
3. 平面媒體可選用《 晚報》和《 晨報》兩個大眾主流媒體,連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式,并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計,并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活,淡化廣告色彩,突出人文關(guān)懷。
4. 在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中,可采用系列篇,每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開業(yè)時間。采用系列篇,令廣告不再呆板和千篇一律,并可以極大限度的吸引讀者眼球,達(dá)到吸引大眾的印象,達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。
5. 對于宣傳的系列篇,我認(rèn)為在開業(yè)的前期,可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況,體現(xiàn)醫(yī)院品牌,打出醫(yī)院廣告語(例如: ,為您生活灑滿陽光與希望),重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力;科普篇——對本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中,贏得患者的信任。技術(shù)篇----通過專業(yè)術(shù)語,但要力爭做到簡單易懂,來介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及 整形美容技術(shù),強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性,權(quán)威性,專業(yè)性,安全性;設(shè)備篇——通過真實(shí)的圖片,展示本院由國外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械,在開業(yè)前讓患者率先通過平面媒體,真實(shí)的見證本院的醫(yī)療實(shí)力;VIP篇——宣傳開業(yè)一周內(nèi),可以免費(fèi)申請成為本院會員,對于會員患者或會員推薦的患者,本院將有優(yōu)惠政策,如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況,在平面媒體上刊登開業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者,可享受一系列的優(yōu)惠政策等開業(yè)期間的好消息,以吸引民眾對本院開業(yè)的關(guān)注度。
6. 不能忽視傳單的發(fā)放效果,開業(yè)前期,在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)(女性人群活動較多的`地方)發(fā)放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊,宣傳冊上要印有醫(yī)院所處位置和開業(yè)時間。
綜上所述,我認(rèn)為,開業(yè)前期的宣傳工作,需要盡量拓寬宣傳的范圍,強(qiáng)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動等好消息,來吸引大眾對本院的關(guān)注,并在宣傳時,突出醫(yī)院地點(diǎn)及開業(yè)時間。
。ǘ㈤_業(yè)當(dāng)天宣傳策劃工作:(略)
三、醫(yī)院戶外媒體宣傳:
。1)主要線路的公交車上刊登廣告。
。2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
。3)與公交公司聯(lián)系,將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為 女子醫(yī)院車站,這樣在報站名的時候,就是一次很好的宣傳。
四、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳:
。1)與 公司聯(lián)系,商談 搜索廣告的價格,結(jié)合醫(yī)院自身情況,確定是否做此業(yè)務(wù),如果做此業(yè)務(wù),那么在搜索女子醫(yī)院時,首先出現(xiàn)的就是 女子醫(yī)院。
(2)結(jié)合醫(yī)院自身情況,制作醫(yī)院網(wǎng)站,體現(xiàn)大醫(yī)院的實(shí)力,提高醫(yī)院檔次。
五、其他宣傳方式:
(1)與 大型商場聯(lián)手,在其搞促銷活動的時候,可以設(shè)定一定金額贈送本院免費(fèi)體檢一次等類似活動,這樣既宣傳了本院,還為本院引入了一些高消費(fèi)人群。
。2)不定期的在城市主要商業(yè)區(qū)免費(fèi)發(fā)放關(guān)于醫(yī)院的宣傳手冊,畫報等。
(3)每天早晨七點(diǎn)四十,在醫(yī)院門口組織員工做早操,必須統(tǒng)一著裝,由于醫(yī)院地處繁華地段,來往車輛人流較多,這樣可以在民眾前充分展示醫(yī)院的精神面貌,在民眾心中樹立良好的形象。
。4)與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
(5)與市政府,民政機(jī)關(guān)或者紅十字會搞一些愛心捐助活動,幫助他人的同時,也可以樹立我院良好形象,博得民眾的好感。
。6)定期組織醫(yī)院的會員活動,擴(kuò)大醫(yī)院在 市的知名度,以吸引更多的人來我院就診。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇10
為進(jìn)一步做好我醫(yī)院效能年活動的宣傳報道工作,努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,調(diào)動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性,推動我院效能建設(shè)的深入開展,制定本方案。
一、宣傳重點(diǎn)
圍繞效能年活動以“提高醫(yī)院工作效率”為重點(diǎn),以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動力這一主線,堅持正確的輿論導(dǎo)向。大力宣傳報道效能年活動的重大意義;及時報道我院開展效能建設(shè)的進(jìn)展情況;著力宣傳各科室改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好典型;全面反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效;生動展觀全院廣大干部職工在效能年活動中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌。
二、宣傳內(nèi)容
。ㄒ唬┬麄鏖_展效能年活動的目的'意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強(qiáng)廣大干部職工做好這項(xiàng)工作的主動性和自覺性。
。ǘ┬麄鞲骺剖以谔岣咿k事效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)督,“提速、提質(zhì)、提效”等方面的新思路、新舉措、新成效。
。ㄈ┬麄鞲骺剖以谪瀼亍禭X年江西省胸科醫(yī)院效能年活動實(shí)施方案》中十個方面重點(diǎn)工作的落實(shí)情況。
。ㄋ模┬麄餍姓、后勤科室在提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。
。ㄎ澹┬麄鞲骺剖以诩訌(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、推行人性化服務(wù)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
。┬麄魑以横t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務(wù)措施和保障人民健康方面的重要舉措。
(七)宣傳各科室在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用,解決群眾“看病難,看病貴”的具體措施及成效。
。ò耍┬麄餍l(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、公開藥品價格政策、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和其他與患者密切相關(guān)事項(xiàng)的重要內(nèi)容;
(九)宣傳我院廣大醫(yī)務(wù)工作者在救死扶傷、救災(zāi)防病各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和感人事跡,樹立我院的良好形象。
三、宣傳方法
。ㄒ唬┰陂T診和院部分別懸掛省衛(wèi)生廳制定的全省衛(wèi)生系公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)效能年活動宣傳橫幅標(biāo)語各一條(附后
。。
。ǘ┰卺t(yī)院網(wǎng)站、院報開辟效能年活動工作專欄,公布醫(yī)院效能活動組織機(jī)構(gòu)、工作方案、工作進(jìn)度表、責(zé)任分工表、工作簡報及活動圖片資料,及時反映活動的成效、經(jīng)驗(yàn),編發(fā)有關(guān)信息資料。
。ㄈ┚幱⌒苣昊顒庸ぷ骱唸,及時向省衛(wèi)生廳效能辦上報我院效能年活動工作的進(jìn)展、特色。
。ㄋ模└鼽h支部、各科室可結(jié)合各自工作實(shí)際,認(rèn)真組織撰寫稿件向院效能辦投稿,大力宣傳本支部本科室開展效能年活動的好做法、好經(jīng)驗(yàn);醫(yī)院將在XX年組織有關(guān)媒體開展1次集體采訪活動,集中報道我院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。(各黨支部、各科室至少撰寫一篇本支部本科室在效能年活動中的關(guān)于新舉措新思路的書面調(diào)研材料,并于3月25日前報送院效能辦公室)
。ㄎ澹┘哟髮ξ以洪_展效能年活動涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
。└鼽h支部、各科室可結(jié)合其他工作,采取如“法制宣傳周”、“主題宣傳日”、“ 社區(qū)義診”、“青年志愿者服務(wù)”等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印制有關(guān)宣傳資料,向群眾和患者廣泛發(fā)放。
四、有關(guān)要求
(一)院效能辦將指導(dǎo)定專門人員負(fù)責(zé)宣傳工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定切實(shí)可行的各個階段的宣傳計劃并精心組織實(shí)施。
。ǘ┬麄鞴ぷ饕怀鲋黝},把握導(dǎo)向,堅持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準(zhǔn)確、及時、透明、全面”的原則,保證廣大干部職工和患者對開展效能年活動的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。使患者通過這次效能年活動,加深對我院工作的關(guān)心、理解和支持。
。ㄈ┬麄鞴ぷ饕o密結(jié)合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)院改革,加快醫(yī)院發(fā)展,突出我院開展效能年活動的特色,運(yùn)用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動展現(xiàn)我院廣大干部職工在效能年活動中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌,增強(qiáng)宣傳報道的針對性、實(shí)效性。
。ㄋ模┮_對待、積極支持并引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對我院開展效能年活動的輿論監(jiān)督。對媒體的輿論監(jiān)督要快速反應(yīng),正確引導(dǎo),及時處理。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇11
20xx年05月31日是第xx個世界無煙日,今年的宣傳主題“煙草業(yè)干擾”,口號是“生活遠(yuǎn)離煙草,生命擁抱春天”。我中心根據(jù)區(qū)疾控通知要求,結(jié)合我中心實(shí)際情況,特制定大托醫(yī)院20xx年5.31世界無煙日宣傳活動方案如下:
一、活動目的'
本次活動的重點(diǎn)普及煙草危害知識,開展控?zé)煾深A(yù),以喚起人民群眾勸阻吸煙以及主動戒煙,進(jìn)一步倡導(dǎo)人們摒棄不良習(xí)慣,建立健康文明的生活方式。
二、活動時間:20xx年05月31日
三、活動內(nèi)容與方式
1、在醫(yī)院大門口設(shè)置宣傳咨詢臺、宣傳橫幅,向過往行人發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料。
2、設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在門診、接診室、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志,向全院工作人員進(jìn)行禁煙宣傳。
3、向住院病人宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
4、發(fā)動全體醫(yī)務(wù)人員在工作、診療活動中,適時主動地向病人及家屬宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
5、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
四、活動要求
活動結(jié)束后,將工作的總結(jié)以書面形式報告上級主管部門。
醫(yī)院宣傳工作方案 篇12
一、活動目的
1、 通過“愛耳日”活動主題,讓孩子了解保護(hù)聽力的重要意義。
2、 通過與醫(yī)生的互動,讓家長、孩子了解定期檢查身體的.好處。
3、 通過醫(yī)院愛耳日活動的宣傳,讓家長、孩子了解醫(yī)院,提高知名度。
二、活動時間
××年3月3日 下午16:00—17:30
三、活動對象
××××?xí)䥺T
四、活動人數(shù)
60-80人
五、活動地點(diǎn)
××××中心東二層××××校內(nèi)
六、活動形式
4、 醫(yī)生宣講影響聽力因素、保護(hù)聽力措施。(20分鐘)
5、 醫(yī)生幫忙檢查孩子的耳朵。(60分鐘)
6、 咨詢醫(yī)生、疑難解答時間。(10分鐘)
七、活動準(zhǔn)備與宣傳
7、 醫(yī)院可以準(zhǔn)備宣傳海報(聽力保護(hù)措施),宣傳冊等宣傳工具。
8、 醫(yī)生自帶一套檢查設(shè)備。
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