“3.15”活動宣傳方案

為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委2011年的工作部署，涪陵區(qū)消委結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際，近日召開了常務(wù)理事會，通過了六個(gè)宣傳促進(jìn)3.15活動的整體方案。

一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報(bào)社、電臺、電視臺和涪陵區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”主題，撰寫和收集相關(guān)資料，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳報(bào)道，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。

二是搞好服務(wù)宣傳。于2011年3月14日在涪陵體育場開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動。同時(shí)開展消費(fèi)與責(zé)任啟動儀式，邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費(fèi)體檢身體、免費(fèi)維修家用電器等服務(wù)活動。

三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個(gè)常務(wù)理事，利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出，突出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的特點(diǎn)，同時(shí)采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費(fèi)與責(zé)任”的重要意義。

四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動。采取以文藝宣傳形式到江北和白濤兩個(gè)場鎮(zhèn)，并進(jìn)行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時(shí)還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動平臺，圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳，每個(gè)分會至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點(diǎn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費(fèi)品為主。

五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號召區(qū)內(nèi)大、中型商場（超市、市場）以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場，與消費(fèi)者面對面交流，傾聽消費(fèi)者的意見和建議，解答消費(fèi)者的咨詢，幫助解決消費(fèi)糾紛。

六是啟動誠信宣傳。開展“消費(fèi)者信得過企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意商品”的推薦評選工作，利用3.15啟動儀式進(jìn)行授牌，從而打造誠信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。

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