水果電商運營方案
一.水果電商運營的五大步
1.設(shè)定目標
2.目標分析
3.推廣計劃
4.執(zhí)行計劃
5.實時優(yōu)化
三.水果電商運營的九大經(jīng)驗分享
1.以未來決定現(xiàn)在,不管公司大小,起點高低,最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃,戰(zhàn)略落地,文化先行的公司更容易擰成一股繩,公司上下一個目標,事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失,短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機會成本浪費很多。
2.頂層設(shè)計決定下層高度,老板的眼光和格局會成為公司的航燈,產(chǎn)品力,服務(wù)理念,公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的風向標,合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同,最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關(guān)系,大事件上激進和保守兩種想法相附相成,在適當?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。
3.從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷,而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要,什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢,也有很多公司大部分的時間花在第三點,過份強調(diào)營銷不太注重產(chǎn)品和時效,也有機會,但是機會主義多一點。
4.丶虎有虎道 蛇有蛇跡,電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種,把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候,通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的,有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的,老客戶復(fù)購高的看不起一錘子買賣的,走長線的嫌短線的LOW,短線的嫌長線的慢,其實也沒有誰比誰更先進更成功,不同的店鋪或品牌,處在不同的階段,商業(yè)模式和需求不一樣,辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機會,適當?shù)臅r候進行資源整合,找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤,一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源,另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿,這種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下,利潤率往往并不是越高越好,很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外,老客戶銷量占比太大的店鋪,新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高,短期利潤數(shù)據(jù)好看,長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻,電商風云變幻,一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條,管理也要適時而進,不依據(jù)實際情況,復(fù)雜的管理先進的'理念適得其反,沒有最好只有階段性最適合當下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡,快速反應(yīng)絕對不能丟,辨證的看待規(guī)模和銷售額,規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大,但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康,(玩資本運作模式除外,也不適合絕大部分賣家),銷售額做很高但利潤極低,資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是 對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷 毛利看日銷 利潤還得看庫存,保證一定的毛利水平,適度促銷,科學(xué)下單,降低庫存風險才是發(fā)展的長久之計。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面,上衣做好了是不是試試褲子,女裝做好了是不是試試鞋子,我覺得無可厚非,但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟,穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下,最好不要大張旗鼓,用平常心來對待,你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的,真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致,此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8.電商我覺得可能就是一場生意,沒那么神秘復(fù)雜,先想好我們最終會死在哪里?應(yīng)當不外乎消費者理解缺失,產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談,對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心,深度理解客戶需求,深度連接客戶,真正踏實的做好產(chǎn)品,打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。
9.暫時的成功和失敗都別太當回事,互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己,要么被淘汰,環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的,所以有時需要忘掉經(jīng)驗,不斷升級,但是請珍愛生命 適度電商。
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