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圖書營(yíng)銷策劃方案

時(shí)間:2023-05-03 18:07:54 規(guī)劃方案 我要投稿
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圖書營(yíng)銷策劃方案

  營(yíng)銷方案是一個(gè)以銷售為目的的計(jì)劃,指在市場(chǎng)銷售和服務(wù)之前,為了達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。那么,圖書營(yíng)銷策劃方案該如何寫呢?下面是小編為你整理的圖書營(yíng)銷策劃方案,希望能幫助到您。

圖書營(yíng)銷策劃方案

  圖書營(yíng)銷策劃方案(1)

  書業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這種情況下,無(wú)論從出版還是從發(fā)行的角度看,圖書市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃,都是書業(yè)至關(guān)重要的問(wèn)題,F(xiàn)對(duì)大眾圖書營(yíng)銷策劃涉及的幾個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行初步探討。

  第1種:科學(xué)制訂營(yíng)銷策劃案

  一般來(lái)說(shuō),務(wù)實(shí)的圖書營(yíng)銷策劃案至少應(yīng)該包括九個(gè)要素:

 。保袌(chǎng)定位 包括內(nèi)容定位和價(jià)格定位 ;

  2.經(jīng)營(yíng)預(yù)算;

  3.宣傳推廣方案 包括宣傳時(shí)機(jī)和宣傳方式等;

  4.讀者的現(xiàn)實(shí)、未來(lái)和潛在需求;

  5.銷售網(wǎng)絡(luò);

 。叮其N策略;

  7.單本書盈虧臨界點(diǎn);

  8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同類書的情況 橫向把握市場(chǎng)脈搏非常有益;

 。梗涝O(shè)計(jì)和管理。圖書營(yíng)銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書發(fā)布會(huì)、媒體廣告、招募發(fā)行商、舉辦講座、簽名售書、直銷和分銷、讓利銷售等等。推銷策略貫穿于營(yíng)銷的全過(guò)程,是制定營(yíng)銷策劃案的重點(diǎn)。

  目前常用的推銷策略有:搶注商標(biāo)策略,發(fā)行渠道多樣化策略,媒體互動(dòng)策略,培訓(xùn)策略,競(jìng)賽策略,折扣策略。就圖書營(yíng)銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),工作的基本流程是:市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷策劃——確定印數(shù)——組織征訂——發(fā)送圖書——回收貨款——接受退貨——回訪客戶。

  從出版和發(fā)行的全過(guò)程看,圖書營(yíng)銷始于選題策劃,因此,在圖書進(jìn)入市場(chǎng)之前,謀劃者就應(yīng)為市場(chǎng)營(yíng)銷做足破題和鋪墊的文章:選題要標(biāo)新立異,制作要速戰(zhàn)速?zèng)Q,價(jià)格要把握準(zhǔn)尺度,管控要體現(xiàn)出風(fēng)格。

  第2種:營(yíng)銷渠道管理

  出版發(fā)行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營(yíng)銷渠道,形成招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括新華書店、民營(yíng)書店,還應(yīng)包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、商場(chǎng)和超市等。其次,要注意培養(yǎng)渠道,逐步形成渠道發(fā)行的實(shí)力。在這方面,應(yīng)該做的工作有:鞏固原有渠道,要點(diǎn)是鞏固住,不要丟失;開發(fā)新的渠道,關(guān)鍵是不斷開辟新渠道,發(fā)展新客戶;擴(kuò)展渠道網(wǎng)絡(luò),把相對(duì)固定的渠道連成網(wǎng),并擴(kuò)展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三,要加強(qiáng)對(duì)渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過(guò)程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式,增進(jìn)與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫(kù)存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經(jīng)營(yíng)信息,防止惡意進(jìn)貨或呆賬、壞賬、死賬。

  出版發(fā)行商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道時(shí),既要根據(jù)圖書種類的不同設(shè)計(jì)不周的渠道網(wǎng)絡(luò),又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時(shí)對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時(shí),對(duì)渠道客戶需要把握以下幾個(gè)必備條件:營(yíng)業(yè)條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強(qiáng),回款信譽(yù)好,退貨少,信息反饋快,可控制性強(qiáng),渠道內(nèi)沖突少,渠道的相對(duì)穩(wěn)定性好。

  第3種:強(qiáng)化圖書征訂

  當(dāng)前不少出版發(fā)行商在圖書營(yíng)銷中,只注重運(yùn)用一些所謂的“超現(xiàn)實(shí)主義”的新奇方式,而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。目前常用并被實(shí)踐證明行之有效的征訂方式有:

 。保嗀洉(huì)或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買!钡膯(wèn)題,現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。

 。玻唵握饔。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁(yè)訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號(hào)、版別、書名、定價(jià)或估價(jià)、出書時(shí)間、有無(wú)現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。

 。常娫捳饔。這種方式的特點(diǎn)是直接、快速和迅捷。

  4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢(shì)外,它還具有有據(jù)可查的好處。

 。担畼颖菊饔啞0ㄖ靼l(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會(huì)等方式。

 。叮(qǐng)進(jìn)來(lái)征訂。這種方式的長(zhǎng)處是可以近距離地與客戶溝通,增強(qiáng)親近感和凝聚力。

  第4種:圖書主題營(yíng)銷

  主題營(yíng)銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對(duì)性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場(chǎng)空間。在主題營(yíng)銷活動(dòng)中,可以依靠有關(guān)職能部門,開展有關(guān)聯(lián)的社會(huì)公益活動(dòng),如國(guó)防知識(shí)讀書活動(dòng)、環(huán)保讀本專題講座等;也可以聯(lián)系名人或?qū)<遥e辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動(dòng),吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動(dòng)中來(lái);還可以通過(guò)主題書評(píng)、讀書征文等形式,為熱點(diǎn)圖書銷售推波助瀾,從而達(dá)到熱點(diǎn)更熱的目的。主題營(yíng)銷的另一種做法,就是設(shè)立主題書店,或者在賣場(chǎng)設(shè)置主題區(qū)域、主題書架。

  主題書店一般規(guī)模較小,顧客群較穩(wěn)定,給讀者提供的圖書針對(duì)性較強(qiáng),圖書的分類格局呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷售區(qū)域。其圖書分類方法,改變了學(xué)科劃分的`分類體系,把追求時(shí)尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù),限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設(shè)在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關(guān)注的熱點(diǎn),通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是:個(gè)性化的文化氛圍,方便周到的服務(wù),便利簡(jiǎn)約的購(gòu)買條件,持久的情感聯(lián)絡(luò)。

  第5種:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來(lái)的地域,交易的時(shí)間也不再統(tǒng)一,取而代之的是一個(gè)無(wú)地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動(dòng)畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強(qiáng)對(duì)出版物的感性認(rèn)識(shí)。出版發(fā)行商依照經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以采取三種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一是通過(guò)ISP 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商 和ICP 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營(yíng)銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為BBC模式,即集合N個(gè)商家 BB 一起為最終消費(fèi)者 C 服務(wù)。BBC電子商務(wù)模式,兼有通常的BtoB 商家對(duì)商家和BtoC 商家對(duì)顧客兩種電子商務(wù)模式的長(zhǎng)處,既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢(shì),又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢(shì),還可以有效解決信用和支付問(wèn)題。

  運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要特別注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時(shí)間、內(nèi)容提要等基本信息外,還可附加相關(guān)評(píng)論等信息。同時(shí),可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標(biāo)準(zhǔn),有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標(biāo)讀者。這樣,既能節(jié)省讀者檢索的時(shí)間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關(guān)資訊。

  第6種:書業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

  目前,出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計(jì)劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場(chǎng)性”銜接不順,兩種不匹配的運(yùn)行方式在一個(gè)系統(tǒng)里共存,其結(jié)果是一些編輯對(duì)預(yù)期讀者和目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)圖書的裝幀和價(jià)格等,沒(méi)有進(jìn)行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場(chǎng)中,出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅憑個(gè)體經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。

  必須借助科學(xué)的、量化的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)為決策提供依據(jù)。書業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的方法,可分為指揮部?jī)?nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式:前者依靠自身的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程,并與有業(yè)務(wù)往來(lái)的銷售終端實(shí)行聯(lián)網(wǎng),對(duì)圖書的直接成本和間接成本等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場(chǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)處理,對(duì)銷售進(jìn)展等基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,然后對(duì)圖書市場(chǎng)的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營(yíng)銷策劃的依據(jù)。

  指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進(jìn)行。在科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上,開啟圖書零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),定期抽樣收集分析圖書零售市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握?qǐng)D書市場(chǎng)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、基本走勢(shì)和讀者需求等要素。然后,指揮部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查反饋的情況,做出正確的營(yíng)銷決策。

  圖書營(yíng)銷策劃方案(2)

  一、作者營(yíng)銷

  一本書的作者,一定是這一方面的專家,在這一領(lǐng)域有一定的影響。他有很多同事、同行、朋友。我們需要圍繞作者做好營(yíng)銷工作、宣傳工作?梢宰屪髡咴诿襟w上作圖書介紹,也可以讓作者有影響力的同行寫書評(píng)。要廣而告知這一知識(shí)領(lǐng)域廣大讀者。

  二、主題營(yíng)銷

  主題營(yíng)銷就是圍繞圖書內(nèi)容開展的有針對(duì)性的、主題鮮明的宣傳促銷活動(dòng),開拓、激活潛在的圖書市場(chǎng),為圖書營(yíng)造一個(gè)更加廣闊的生存空間。圖書主題營(yíng)銷方法靈活、形式多樣。比如,簽名售書,利用節(jié)假日降價(jià)促銷,舉辦有關(guān)圖書知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)競(jìng)賽或者出題有獎(jiǎng)?wù)鞔穑可以舉辦專題知識(shí)講座等活動(dòng)。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動(dòng)中來(lái),為圖書銷售創(chuàng)造一種主題環(huán)境。

  如果圖書是一種教材,可以舉辦教材內(nèi)容講解活動(dòng),也可以舉辦教師培訓(xùn)班,為教師備課節(jié)省時(shí)間和精力,讓教師把更多的時(shí)間和精力用到教學(xué)中去。因?yàn)榻處熓墙滩牡闹v授者,教師身后內(nèi)是更多的教材使用者——學(xué)生。

  廣告宣傳是一種非常有效的營(yíng)銷手段,電視、報(bào)紙、雜志有著龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購(gòu)買欲望等特點(diǎn),但是,費(fèi)用很高并需要詳細(xì)進(jìn)行銷售成本預(yù)算。如《學(xué)習(xí)的革命》一書,圖書出版前后在中央電視臺(tái)等主要媒體大作廣告,在一年多時(shí)間里創(chuàng)造出銷售1000多萬(wàn)冊(cè)的佳績(jī),不失為一個(gè)成功的圖書銷售案例。

  設(shè)立主題書店,或者在書店顯著位置設(shè)立主題區(qū)域、主題書架,并在書店懸掛橫幅或條幅突出圖書主題,營(yíng)造圖書主題氛圍,激發(fā)讀者的購(gòu)買欲望。

  三、讀者營(yíng)銷

  不同圖書針對(duì)讀者采取的營(yíng)銷方式各異。比如,對(duì)高校教材的讀者營(yíng)銷:高校教材的讀者對(duì)象是學(xué)生,而選用教材的權(quán)利在教師手中。所以,高校教材的營(yíng)銷對(duì)象應(yīng)該是教師而不是學(xué)生。我們應(yīng)該把教材的內(nèi)容梗概、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、層次、獲獎(jiǎng)情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細(xì)介紹。由于教師換新教材需要大量時(shí)間從新備課給教師增加麻煩,我們應(yīng)該給教師提供售后服務(wù),如提供課件、教師備課手冊(cè)、習(xí)題庫(kù)等。還可請(qǐng)專家給教師進(jìn)行教材講解、培訓(xùn)等,說(shuō)服教師選用教材。

  由于教師分布在不同的.學(xué)校,不同的地方,教師的職業(yè)習(xí)慣又不坐班,所以對(duì)教師進(jìn)行營(yíng)銷十分困難。需要借助網(wǎng)絡(luò)、短信、電話的優(yōu)勢(shì),和教師進(jìn)行溝通、交流,這樣既便捷、高效,又避免面對(duì)面交流的某些不便,可以說(shuō)省時(shí)、省力又省錢,不失為一種好方式。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及,人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習(xí)慣。給圖書營(yíng)銷也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于跨越時(shí)空界限,使出版物的銷售范圍突破地域限制和時(shí)間限制。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、于一體,便于讀者對(duì)圖書的了解,增強(qiáng)對(duì)圖書的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般有三種方式:一是通過(guò)ISP網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商代理;二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站;三是聯(lián)系網(wǎng)上書店“借船出海”,宣傳并銷售圖書。

  運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要注重介紹圖書的內(nèi)容、特點(diǎn)、特色、作者、出版時(shí)間,還可添加有關(guān)圖書的評(píng)論,獲獎(jiǎng)證書,讀者反饋意見(jiàn)等信息以吸引讀者的目光,激發(fā)讀者的購(gòu)買欲望。

  五、客戶營(yíng)銷

  客戶營(yíng)銷需要廣泛征訂、多贈(zèng)送樣書。

  我國(guó)有上千家高校圖書館,數(shù)千家公共圖書館,而圖書館的購(gòu)書范圍非常廣,為圖書的銷售提供了廣闊的空間,關(guān)鍵是讓圖書館如何采集到圖書的信息。所以要廣泛征訂,新華書店總店主辦的《科技新書目》和《社科新書目》是圖書館信息采集的主要途徑。圖書館供應(yīng)商是圖書館的主要合作者,他們會(huì)提供樣書等信息給圖書館供采集用,為出版社和圖書館之間搭建起一座橋,方便圖書館與出版社之間的購(gòu)銷工作。

  六、建立營(yíng)銷渠道

  無(wú)論多好的商品,無(wú)論顧客購(gòu)買欲望多強(qiáng),如果沒(méi)有銷售渠道,購(gòu)銷關(guān)系就無(wú)法實(shí)現(xiàn),商品的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn),所以要建立廣泛的銷售渠道。建立圖書銷售渠道要依圖書內(nèi)容選擇合適的圖書經(jīng)銷商,也可以建立自己的發(fā)行站。

  圖書經(jīng)銷商的選擇:國(guó)有新華書店的信譽(yù)好、網(wǎng)點(diǎn)多、書店位置多在繁華市區(qū),交通方便,是圖書銷售的主力軍,也是各出版社選擇經(jīng)銷商的首選。還有經(jīng)營(yíng)方式靈活,服務(wù)好,讓利多的專業(yè)書店。比如,中國(guó)建筑書店連鎖店、財(cái)經(jīng)書店、少兒書店、計(jì)算機(jī)書店、美術(shù)書店,等等?梢愿鶕(jù)圖書內(nèi)容選擇信譽(yù)好的專業(yè)書店。

  建立發(fā)行站:生產(chǎn)規(guī)模較大,出版圖書品種較多,但又集中在某一專業(yè)領(lǐng)域的出版社可以建立自己的圖書發(fā)行站。若出版社的出書范圍專一,讀者對(duì)象相對(duì)固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實(shí)際情況而定。

  七、市場(chǎng)調(diào)查

  目前,編輯與發(fā)行的關(guān)系始終是一對(duì)矛盾,不是相互支持、促進(jìn),而是相互抱怨。實(shí)際上現(xiàn)在的編輯,已不是坐等書稿上門,憑自己的學(xué)識(shí)和文字功底“為人作嫁衣”的傳統(tǒng)意義上的編輯,而是改做“策劃”,F(xiàn)在的發(fā)行也不再是坐等客戶上門,憑自己的關(guān)系和公關(guān)能力推銷產(chǎn)品的傳統(tǒng)意義上的以“發(fā)”為主的發(fā)行,而是“營(yíng)銷”!盃I(yíng)銷”需要未銷而先行,找市場(chǎng),找客戶,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和“買點(diǎn)”,有自己的宣傳手段,會(huì)分析市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查主要從以下幾方面入手:

  首先從編輯那里了解圖書的內(nèi)容、層次、特點(diǎn),作者背景、圖書出版背景。從而判斷圖書的讀者對(duì)象,找準(zhǔn)圖書的主要“買點(diǎn)”。然后,了解時(shí)常上同類圖書的出版情況,包括圖書的作者分布情況,作者背景情況,各出版社的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),和我社進(jìn)行對(duì)比分析。調(diào)查各出版社該類圖書的定價(jià),各出版社該類圖書的銷售情況,預(yù)測(cè)該類圖書的市場(chǎng)飽有量,對(duì)圖書市場(chǎng)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精,去偽存真處理,變成營(yíng)銷策劃的依據(jù),向編輯建議圖書的印刷數(shù)量。還要開啟圖書零售市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),定期抽樣、收集、分析圖書零售市場(chǎng)的基本數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握?qǐng)D書市場(chǎng)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn),基本走勢(shì),隨時(shí)了解圖書市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況并反饋給出版社生產(chǎn)指揮部門,以準(zhǔn)備隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)或應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),努力做到風(fēng)險(xiǎn)最小化,利益最大化。

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