辦公室工作計(jì)劃模板
辦公室工作計(jì)劃模板1
20xx年,辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作:
一、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時(shí)向縣教委和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)學(xué)校的工作材料。
3、及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4、做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6、安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7、管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理,以及來(lái)人來(lái)客的接待工作。
9、涵接好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
10、加大學(xué)校的宣傳報(bào)道,擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
二、重點(diǎn)工作
1、協(xié)助校長(zhǎng)督促校內(nèi)各職能部門(mén)積極做好工作,堅(jiān)持每月對(duì)各部門(mén)常規(guī)工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),做好記錄,及時(shí)向校長(zhǎng)反饋信息,為學(xué)校決策提供參謀。
2、進(jìn)一步做好各部門(mén)(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問(wèn)題歸口報(bào)告;上情下達(dá),下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門(mén)(科室)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3、廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處室的信息溝通,及時(shí)以書(shū)面和小黑板的形式向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
4、加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
5、促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的文書(shū)、基建、教學(xué)、照片等各類(lèi)檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
6、建立證件保管和使用的責(zé)任人制度。
7、做好學(xué)校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作,并及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、進(jìn)一步完善行管服務(wù)人員崗位職責(zé),定期督促、檢查落實(shí)情況。
辦公室工作計(jì)劃模板2
20xx年是公司成立后的開(kāi)局之年,也是公司各項(xiàng)工作承前啟后,步入發(fā)展快車(chē)道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
。ㄒ唬┕氖瞻l(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達(dá)到位。
(二)文字材料。文字材料作為公司的“門(mén)面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫(xiě)作質(zhì)量,特別在各類(lèi)通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
。ㄈ┤粘=哟蜁(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅(jiān)持送迎有聲,禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí),扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
。ㄒ唬n案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,對(duì)20xx年以前的各類(lèi)檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,并結(jié)合檔案分類(lèi)大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)電來(lái)文和公司文件的上傳下達(dá),及時(shí)回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時(shí),督促相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)歸檔。
。ǘ┕鹿芾。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,堅(jiān)持公章專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
。ㄈ┺k公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購(gòu)、維修,堅(jiān)持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、發(fā)放記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿(mǎn)足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
。ㄋ模┸(chē)輛管理。加強(qiáng)車(chē)輛管理,監(jiān)督車(chē)輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車(chē)的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將全年車(chē)輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)汽車(chē)司機(jī)的安全駕駛意識(shí),要求汽車(chē)司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無(wú)事故發(fā)生。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
。ㄒ唬┡訌(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車(chē)司機(jī)的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,全年每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得5-6篇,做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以理論促實(shí)踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開(kāi)展文化活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣講活動(dòng),發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè),讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極組織開(kāi)展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng),切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
。ㄈ┘哟笮麄鲌(bào)道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面,積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿,通過(guò)報(bào)道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會(huì)知名度。
四、黨群工作方面
(一)積極開(kāi)展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì),落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門(mén)實(shí)際問(wèn)題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺(jué)悟的共同進(jìn)步。
。ǘ┎粩嗤晟泣h的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;
組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí),做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。
。ㄈ┣袑(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)。同時(shí),要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營(yíng)造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專(zhuān)題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。
(四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動(dòng),開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室工作計(jì)劃模板3
一、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范辦公室管理,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點(diǎn)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運(yùn)行等工作,督察工作落實(shí)情況。
3、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各科室完成上級(jí)部門(mén)及局委會(huì)安排的其他工作。
5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
7、迎接各項(xiàng)檢查,包括目標(biāo)管理、精神文明、綜合治理,檔案管理、計(jì)劃生育、黨建、黨風(fēng)廉政等各項(xiàng)檢查,做好準(zhǔn)備工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格按照檔案管理制度,認(rèn)真做好檔案管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類(lèi)整理、歸檔工作,力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。做好機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案的管理。做好上級(jí)文件、本局文書(shū)資料的收集、分類(lèi)、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求,負(fù)責(zé)管理各類(lèi)文件資料,按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類(lèi)、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化,科學(xué)化。根據(jù)工作需要,即使向局長(zhǎng)及有關(guān)部門(mén)提供需查閱的文檔資料。進(jìn)一步規(guī)范文書(shū)檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務(wù)、為監(jiān)督對(duì)象服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)材料的準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
(二)加強(qiáng)本局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
進(jìn)一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo),鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項(xiàng)工作力度,積極開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),做好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會(huì)議,作好記錄
在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真做好行政例會(huì)和全局干部職工大會(huì)的組織工作,做好局行政會(huì)議、職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作,做好重大節(jié)日慶;顒(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作,及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結(jié)。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作,對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件, 并交局領(lǐng)導(dǎo)審閱, 根據(jù)審閱意見(jiàn),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2、負(fù)責(zé)本局文字材料的起草工作,通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等,按照上級(jí)要求和工作需要,編寫(xiě)有關(guān)行政文件、表格,同時(shí)把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號(hào)、收發(fā)等相關(guān)工作,文件及時(shí)上報(bào),按規(guī)定作好文件的上報(bào)保存等工作。
(五)做好教職工考勤工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習(xí)會(huì)議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假,嚴(yán)格執(zhí)行本局的請(qǐng)假程序。
三、常規(guī)工作
(一)深入開(kāi)展局務(wù)公開(kāi)工作
1、進(jìn)一步完善“局務(wù)公開(kāi)宣傳欄”,對(duì)涉及干部職工切身利益的事項(xiàng)及時(shí)予以公示。
2、積極參與局的各種會(huì)議,采集干部職工寶貴意見(jiàn),并及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺(tái)、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監(jiān)督力度。
(二)法制工作
做好“六五”普法工作。堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變,兩個(gè)提高”,以“法治衛(wèi)生計(jì)生”建設(shè)規(guī)范化活動(dòng),進(jìn)一步加大我局法制建設(shè)的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)為切入點(diǎn),以“六五”普法宣傳為契機(jī),深入研究普法工作,推動(dòng)普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化全局法制建設(shè),依法管理各項(xiàng)事務(wù);充分發(fā)揮利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”、“打擊非法行醫(yī)宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日,利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、設(shè)咨詢(xún)點(diǎn)等宣傳形式,大力宣傳法律法規(guī)知識(shí),繼續(xù)辦好法制宣傳專(zhuān)欄、板報(bào)、圖展,搞好法律宣傳活動(dòng);通過(guò)開(kāi)展“法制講座”、“法律知識(shí)競(jìng)賽”等具體措施和活動(dòng),深化法制安全宣傳月、周、日的成效,督促全縣市民掌握了解衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)知識(shí),提高全縣人民法律素質(zhì),逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍。
(三)做好宣傳及信息反饋工作
1、 進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。上情下達(dá),下情上達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門(mén)之間溝通的橋梁,維護(hù)好局班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
2、建立重要的來(lái)信來(lái)電來(lái)件的登記制度。及時(shí)將全局的工作動(dòng)態(tài)、典型人事、重要工作向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)于上級(jí)布置的各專(zhuān)項(xiàng)工作要以文字形式及時(shí)向上級(jí)反饋,根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況,合理地做好反饋工作。
(四)完成好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,完成好上級(jí)布置的急辦任務(wù)和各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經(jīng)常了解各科室的工作情況,協(xié)調(diào)關(guān)系,做上情下達(dá),下情上達(dá)。
2、注意調(diào)查研究,掌握局內(nèi)外信息,主動(dòng)了解與局有關(guān)的情況和問(wèn)題,積極為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn)。
3、關(guān)心辦公室工作人員及全局干部職工的工作、學(xué)習(xí)和生活,組織好全局干部職工的政治學(xué)習(xí)和思想教育工作,不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務(wù)水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項(xiàng)工作外,積極主動(dòng)、認(rèn)真完成其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
四、常規(guī)工作安排:
1、制定工作計(jì)劃,做好上年的工作總結(jié)及20xx年全局干部職工大會(huì)前準(zhǔn)備工作;
2、進(jìn)一步規(guī)范全局干部職工考勤管理工作;
3、組織召開(kāi)20xx年全局干部職工工作會(huì)議。
3月份:
1、根據(jù)省市縣文件精神和要求,制定20xx年竹溪縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作要點(diǎn)、計(jì)劃及其它各項(xiàng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)檔案管理工作,及時(shí)收集20xx年檔案資料進(jìn)行整理、歸檔;
2、組織全局婦女開(kāi)展慶祝“三八”婦女節(jié)活動(dòng);
3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動(dòng)和“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。
4月份:
1、繼續(xù)做好機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理工作;
2、清明節(jié)放假安排;
3、加強(qiáng)干部職工普法工作;
4、開(kāi)展公民道德建設(shè)月活動(dòng)。
5月份:
1、五一勞動(dòng)節(jié)放假安排;
2、組織召開(kāi)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議;
3、組織開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)。
6月份:
1、對(duì)上半年工作進(jìn)行全面工作總結(jié),及時(shí)上報(bào)半年各項(xiàng)工作資料;
2、做好半年工作考核檢查準(zhǔn)備及迎檢工作。
1、對(duì)半工作考核檢查情況進(jìn)行分析,制定下半年工作整改方案;
2、組織召開(kāi)下半年全局工作布署會(huì)。
3、組織入黨積極分子參加入黨。
4、組織開(kāi)展紀(jì)念建黨94周活動(dòng)。
8-11月份:
1、對(duì)上半工作存的問(wèn)題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,完善上半年各項(xiàng)工作資料的收集整理。
2、組織全局干部職工參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理演練等工作。
12月份:
1、組織開(kāi)展“12.4”法制宣傳日活動(dòng)。
2、總結(jié)全年工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作總結(jié)及報(bào)表。
3、收集整理各項(xiàng)工作資料的收集整理歸檔,將資料裝訂成冊(cè),做好年終省市縣考核準(zhǔn)備工作。
4、做好年終考核迎檢工作。
5、組織召開(kāi)全局年終工作會(huì)議。
辦公室工作計(jì)劃模板4
為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實(shí)際,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,積極完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。積極反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬└愫门浜霞皡f(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)積極做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,做各部門(mén)之間溝通的橋梁,顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
。ǘ┘訌(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
。ㄒ唬┙⒂行虻倪\(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
。ǘ┥蟼飨逻_(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電登記制度,根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
。ㄈ┙⒁(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
。ㄋ模┙⒔ㄈl(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室工作計(jì)劃模板5
我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力。
辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展。
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
要通過(guò)學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè)于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
辦公室工作計(jì)劃模板6
很榮幸服務(wù)于我中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特殊性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本中心實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并闡述如下:
一、對(duì)中心工作的理解
對(duì)中心工作的理解對(duì)中心工作的理解對(duì)中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個(gè)新生事物,目前沒(méi)有好的參照模式,所以中心辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃,做好中心主任的得力助手。在我看來(lái)辦公室的工作是一個(gè)集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén),既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無(wú)條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜,它的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)中心整體運(yùn)作。
二、整體的工作思路
。1)具體事務(wù)上,以行政工作為主,制定完善的相關(guān)制度,加強(qiáng)辦公物品的管理,資料檔案管理,會(huì)議管理,職工的生活福利,公共衛(wèi)生安全管理。作為一個(gè)新成立的部門(mén),所有的事物都要從現(xiàn)實(shí)規(guī)劃進(jìn)行,只要有完善的規(guī)劃制度,所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門(mén)工作聯(lián)系,主動(dòng)與上級(jí)各部門(mén)溝通,充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
(3)積極配合好中心財(cái)務(wù)人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門(mén)的廢舊打印紙,并進(jìn)行可利用與不可利用的分類(lèi),做好宣傳倡導(dǎo)工作,立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
。5)加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),提高中心的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
。6)對(duì)中心的各團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用,信任度等進(jìn)行德、智、能,勤綜合評(píng)議,評(píng)議結(jié)果將作為年度給各隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)參考提供有效依據(jù)之一。
。7)認(rèn)真完善履行辦公室的各項(xiàng)職能,加大執(zhí)行力度,按照中心制度定的目標(biāo)管理制度,認(rèn)真執(zhí)行考勤登記,做好會(huì)議記錄,并做好各項(xiàng)文件、資料、報(bào)刊,雜志的收發(fā)與存檔,為中心年度績(jī)效考核提供有效依據(jù),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認(rèn)真做好中心主任的得力助手。
①接待上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢(xún)?nèi)藛T等。
②做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生,保持榮譽(yù),再拿大獎(jiǎng)。
、坳P(guān)心職工生活,做好后勤服務(wù)。
、芊e極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等,及時(shí)化解矛盾。
、葑龊弥行牡母鞣N宣傳與準(zhǔn)備工作(標(biāo)牌、畫(huà)欄、匾,資料等)
辦公室工作計(jì)劃模板7
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好本職工作,更為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),協(xié)調(diào)各職能部門(mén)積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的'第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
3、做好“雙周工作安排”撰寫(xiě)工作,及時(shí)將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始,完善內(nèi)部管理,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,做到格式統(tǒng)一,行文規(guī)范。按月整理學(xué)!洞笫掠洝凡⑸蠄(bào)區(qū)教育局宣傳辦,做到實(shí)事求是。完整無(wú)缺。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話(huà)。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
(三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、為學(xué)校迎來(lái)百年華誕做好工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
與學(xué)校各部門(mén)一起,做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書(shū)節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道工作,做好百年校慶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全力打造文明校園、書(shū)香校園、完美校園。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計(jì)劃,注重宣傳的系統(tǒng)性,對(duì)學(xué)校舉行的重大活動(dòng)進(jìn)行事先策劃,統(tǒng)籌安排。深入報(bào)道學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中的亮點(diǎn),爭(zhēng)取在更高層次的宣傳媒體上展示xx實(shí)小的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級(jí)通訊員隊(duì)伍的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。按月填寫(xiě)《學(xué)校新聞報(bào)道統(tǒng)計(jì)表》,力爭(zhēng)學(xué)校宣傳報(bào)道成績(jī)?cè)谌掷^續(xù)名列前茅。
辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),把有關(guān)學(xué)校的信息及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站,將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會(huì)、家長(zhǎng)和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口,成為溝通學(xué)校與家長(zhǎng)之間聯(lián)系的橋梁,成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫(kù)。并逐步建立班級(jí)網(wǎng)站,對(duì)有興趣的教師和學(xué)生鼓勵(lì)利用學(xué)校網(wǎng)站制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè),展示班級(jí)風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個(gè)人才能。此項(xiàng)工作將作為辦公室20xx年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái),以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、管理好單位印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
6、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
總之,在新的學(xué)期里,辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
辦公室工作計(jì)劃模板8
20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè)。在蘇總的關(guān)心指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以為公司、為職工、為群眾服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,通過(guò)腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一、主要任務(wù)與目標(biāo)
。ㄒ唬┘哟蠓⻊(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室工作的重中之重,辦公室服務(wù)工作20xx實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,要滿(mǎn)腔熱情,放下架子,堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
。ǘ﹨f(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
一是在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。20xx年將建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
。ㄈ└哔|(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
。ㄋ模┳龊脵n案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
。ㄎ澹┳龊脝挝蝗藛T考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車(chē)管理、安全管理等工作。
。ㄆ撸┕芾砗霉居≌拢瑢(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
。ò耍┩瓿珊眯nI(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
二、具體措施:
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問(wèn)侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話(huà),要耐心傾聽(tīng),做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真研究,盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng),及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況,及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過(guò)限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)!兄Z“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個(gè)人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽(tīng)偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話(huà)、談話(huà)、打電話(huà)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門(mén)走動(dòng);無(wú)論何時(shí)何地,都要記住自己的身份,注重個(gè)人的形象,為樹(shù)立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來(lái)訪、來(lái)電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,要做到“四個(gè)一”,即說(shuō)好每一句話(huà),接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà),接待好每一位同志,辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說(shuō)明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺(jué)使用文明用語(yǔ),禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話(huà)語(yǔ)。
——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并及時(shí)反饋辦理情況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時(shí),要及時(shí)反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過(guò)失追究制。過(guò)失追究制就是對(duì)本部門(mén)工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評(píng)教育;發(fā)生3-5次,寫(xiě)出書(shū)面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。
3、做到“四個(gè)好”
——參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)必須”:一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識(shí)要廣博,視野要開(kāi)闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時(shí)言談中捕捉,從講話(huà)材料中把握意圖。三是必須有超前意識(shí),對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè),對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì),對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備,對(duì)所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時(shí)度勢(shì)。
——辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對(duì)各類(lèi)文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)?词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及公司決議、精神。三是文字關(guān),對(duì)文稿要精心寫(xiě)作、修改,確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中,新形勢(shì)、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
——搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來(lái)龍去脈,對(duì)處理意見(jiàn)胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開(kāi)一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠(chéng),與人為善,不耍小聰明,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。
——抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內(nèi)容,不斷完善現(xiàn)代化辦公,為公司的大局工作服務(wù)。
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