有關(guān)辦公室工作計(jì)劃模板8篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家收集的辦公室工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
新的學(xué)期開始，很開心加入一個(gè)新的組織，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本學(xué)年上半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個(gè)極為重要的部門，是學(xué)生會(huì)的咽喉，有著自己的特色與優(yōu)勢(shì)，所以我們要做好這個(gè)學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期，我對(duì)將要開展的工作制定了框架，具體計(jì)劃如下：
一、針對(duì)本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動(dòng)做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門做好宣傳和策劃，負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè)，做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開始進(jìn)行，要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善，同時(shí)繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動(dòng)，學(xué)生會(huì)成員信息要確定下來(lái)，本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計(jì)情況，方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案，在本學(xué)期中，我部將對(duì)檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡(jiǎn)便易查。
3、在值班、訂會(huì)等方面要細(xì)化日常工作，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，任務(wù)到人，人人負(fù)責(zé)，相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時(shí)，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個(gè)人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項(xiàng)工作的順利開展，在分配任務(wù)時(shí)能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問(wèn)題，做到有工作時(shí)人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊(duì)的力量。
5、加強(qiáng)部?jī)?nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動(dòng)，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動(dòng)，一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會(huì)(會(huì)議的頻率還應(yīng)視具體的情況而定),初步定為每周一例會(huì)。例會(huì)主要是對(duì)近期內(nèi)的各項(xiàng)工作予以及時(shí)總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績(jī)。并按照實(shí)際情況制定下一階段工作的重點(diǎn)以及具體實(shí)施方案。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項(xiàng)工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實(shí)提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會(huì)的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開展。
由于對(duì)福州大學(xué)辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
一、調(diào)查的原因及目的
數(shù)日前，學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會(huì)。為了讓20xx屆本科生提前感受職場(chǎng)文化，了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息，逐漸明確未來(lái)實(shí)習(xí)方向，為以后職場(chǎng)求職提供經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會(huì)面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作，寫一份職業(yè)調(diào)查報(bào)告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對(duì)辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及方式
1、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月5日
2、調(diào)查地點(diǎn)：廣東白云學(xué)院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)企業(yè)招聘區(qū)
3、調(diào)查對(duì)象：香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管
4、調(diào)查方法：人物訪談法
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬⿳徫换拘畔⒓翱傮w性質(zhì)
辦公室文員是文員的一個(gè)分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司， 文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、 復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等） 之類的工作�？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對(duì)繁瑣，待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位，是一 個(gè)有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來(lái)能謀的綜合素質(zhì)。
�。ǘ⿳徫坏墓ぷ鲀�(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下：
辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)， 具體是：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
日常工作流程如下：
1.招聘
通知應(yīng)聘者面試時(shí)間，地址——接待應(yīng)聘者，并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表
2.考勤
統(tǒng)計(jì)每日出勤，請(qǐng)假人數(shù)，并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄——經(jīng)理簽字
3.庫(kù)存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請(qǐng)領(lǐng)取物品——在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品
4.庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)管理
逐一清點(diǎn)庫(kù)存物品數(shù)量—— 在庫(kù)存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等
5. 辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)
提出采購(gòu)申請(qǐng)——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施采購(gòu)—— 所購(gòu)物品收入庫(kù)房——確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等
6. 行政支出的紀(jì)錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄
7. 檔案管理
對(duì)接受檔案進(jìn)行登記——按規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動(dòng)，應(yīng)試人員的資料管理收集）——編號(hào)入庫(kù)
�。ㄈ⿳徫蝗温殫l件
1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn) 3.熟悉辦公室行政管理知識(shí)
4.工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則
5.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6.年齡在20至25歲左右
（四）崗位工作條件
工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌，對(duì)著電腦工作八個(gè)
小時(shí)左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激
烈。
�。ㄎ澹⿳徫唤谛枨蠛鸵荒旰蟀l(fā)展趨勢(shì)
崗位的近期需求及未來(lái)趨勢(shì)：國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過(guò)與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來(lái)訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點(diǎn)是由于國(guó)際貿(mào)易的日益發(fā)展，
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對(duì)于英語(yǔ)更加偏重，至少也要能用日常英語(yǔ)與人溝通即有CET—4以上的英語(yǔ)能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來(lái)協(xié)助管理工作�，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多， 同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。
（六）獲取崗位途徑
面試的注意事項(xiàng)：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2. 面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。
3. 文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō) 話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題�；卮饐�(wèn)題不 要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。
�。ㄆ撸⿳徫宦殬I(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書
�。ò耍┢髽I(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議：
1．面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2．秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)
3．面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4. 從容面對(duì)壓力，尋找解壓方法
5. 提高競(jìng)爭(zhēng)力，加大晉升空間
四．調(diào)查心得體會(huì)
文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng)，我們不能過(guò)分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
時(shí)間過(guò)得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個(gè)多月了，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作，項(xiàng)目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，后勤保障工作，小車管理工作，會(huì)議記錄的整理工作。
3、完成了上報(bào)公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動(dòng)的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報(bào)的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時(shí)工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
8、做好了會(huì)議安排、接待工作。
9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報(bào)人力資源部本項(xiàng)目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項(xiàng)目部全部臨時(shí)工進(jìn)行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產(chǎn)黨員（干部）公開承諾表。
13、按照公司要求對(duì)20xx屆實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級(jí)的民主測(cè)評(píng)表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費(fèi)收繳。
15、對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試。
16、依據(jù)公司要求對(duì)物資部人員進(jìn)行了測(cè)評(píng)
五月份做的不足的地方：與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質(zhì)量，衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項(xiàng)工作，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項(xiàng)目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn)，六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng)，做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
辦公室七月份工作計(jì)劃
辦公室日常工作繁瑣，機(jī)動(dòng)應(yīng)急工作多。工作中有不足，有需要改進(jìn)的地方，同時(shí)也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計(jì)劃如下：
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動(dòng)做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時(shí)，有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對(duì)內(nèi)外來(lái)人的接待及各種會(huì)議的籌備工作。
3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來(lái)文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項(xiàng)目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請(qǐng)銷假制度執(zhí)行，逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請(qǐng)假種類。
5、做好接聽電話傳真并及時(shí)傳達(dá)，完成單位車輛的管理及調(diào)配工作，
6、要加強(qiáng)與各級(jí)關(guān)系的溝通，要做到有問(wèn)題隨叫隨到或者有事能及時(shí)處理。
7、力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、上報(bào)公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項(xiàng)目部廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試試卷寄回公司。
10、上報(bào)公司“雙百”活動(dòng)總結(jié)。
11、上報(bào)檢察院檢企共防匯報(bào)材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財(cái)務(wù)部。
13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。
XXX
20xx年6月30日
辦公室工作計(jì)劃 篇4
新學(xué)期伊始，現(xiàn)將學(xué)風(fēng)建設(shè)辦公室在本學(xué)期的主要工作大體陳述：
一．對(duì)我院上學(xué)期期末考試的掛科情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、分析和總結(jié)。此項(xiàng)工作須在開學(xué)前一周完成，工作地點(diǎn)在工程中心學(xué)風(fēng)建設(shè)辦公室。
二．對(duì)我院上學(xué)期課堂考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。此項(xiàng)工作須在開學(xué)前一周完成，工作地點(diǎn)在工程中心學(xué)風(fēng)建設(shè)辦公室。
三．完成做好關(guān)于教風(fēng)學(xué)風(fēng)調(diào)研活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷初稿的工作。此項(xiàng)工作由調(diào)研組負(fù)責(zé)，須在開學(xué)前一周完成。
四．開展日常課堂考勤工作。從第二周開始，一切課堂考勤工作都要正常進(jìn)行�？记谥贫扰c上學(xué)期相同：首先是班級(jí)自查制度：從大一到大三各班的學(xué)習(xí)委員對(duì)每堂課的出勤情況進(jìn)行自查，并登記，由任課老師簽字；其次是學(xué)風(fēng)辦的定時(shí)檢查，每周對(duì)大一到大三的每一個(gè)辦檢查一次；然后是學(xué)風(fēng)辦的隨見抽查，對(duì)各班的出勤情況進(jìn)行突擊檢查，每周進(jìn)行3到5次；最后是對(duì)大一晚自習(xí)出勤情況進(jìn)行檢查，大一每個(gè)班的每次晚自習(xí)都已經(jīng)安排人去檢查。我們每周會(huì)對(duì)所有形式的檢查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，將檢查結(jié)果通報(bào)各年級(jí)輔導(dǎo)員，最后以公示的形式在各宿舍樓進(jìn)行公示。
五．四月中旬，在我院舉行的話劇大賽中，與分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起完成相關(guān)任務(wù)。
六．五月中旬，舉辦一年一度的考研交流會(huì)。相應(yīng)的要完成練習(xí)考研同學(xué)、安排時(shí)間地點(diǎn)、通知低年級(jí)同學(xué)等一系列工作；如果需要采購(gòu)物品則要提前申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，預(yù)計(jì)需要申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)100元。
七．五月中旬，與分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起完成校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的相關(guān)任務(wù)。
八．六月份，與分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門一起完成送畢業(yè)生晚會(huì)以及其他送畢業(yè)生活動(dòng)的相關(guān)任務(wù)。
九．組織我院同學(xué)參加學(xué)校或其他兄弟院系舉辦的知識(shí)競(jìng)賽。
十．在整個(gè)學(xué)期的工作中，在10級(jí)或09級(jí)中選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部，以承擔(dān)下學(xué)期學(xué)風(fēng)辦的一些職務(wù)。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
14年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８?jìng)�(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的`�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善14年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
辦公室工作計(jì)劃 篇6
XX年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年,奮蹄遠(yuǎn)征。回顧一年來(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：
一、加強(qiáng)新老員工鏈接，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
從XX年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，XX年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)政策法規(guī)和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流和推廣，不斷提升政策理論水平和綜合分析能力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的新形勢(shì)、新要求。
二是堅(jiān)持弘揚(yáng)“實(shí)、高、新、嚴(yán)、細(xì)”工作作風(fēng)，把“三嚴(yán)三實(shí)”作為審計(jì)工作的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持依法審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)，進(jìn)一步增強(qiáng)使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)政府和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力提升審計(jì)成果的層次和水平。
三是結(jié)合當(dāng)前工作形勢(shì)發(fā)展和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，注意發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展和深化審計(jì)內(nèi)容，積極探索和總結(jié)符合XX區(qū)實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間自然資源資產(chǎn)責(zé)任審計(jì)的方法；20xx年計(jì)劃實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目17個(gè),在審計(jì)實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格遵循審計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)審計(jì)規(guī)范，強(qiáng)化審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率和審計(jì)監(jiān)督質(zhì)量。
四是進(jìn)一步豐富審計(jì)工作內(nèi)涵，針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真抓好整改，積極促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，提升審計(jì)整改成效，不斷增強(qiáng)對(duì)被審計(jì)單位的審計(jì)監(jiān)督實(shí)效。
切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政務(wù)信息、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事水平。
一、提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
二、加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。
三、做好文明創(chuàng)建工作。積極開展各類文明創(chuàng)建主題活動(dòng)，樹立國(guó)土資源部門的良好形象。
四、進(jìn)一步做好目標(biāo)管理工作。牽頭制定各股室20xx年國(guó)土資源目標(biāo)任務(wù)，分解下XX縣委、縣政府下達(dá)國(guó)土資源重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，做好日常管理、有關(guān)材料報(bào)送、檢查考核等工作。
五、加強(qiáng)檔案管理。扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，提高檔案管理信息化水平。
六、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)服務(wù)、安全創(chuàng)衛(wèi)等服務(wù)工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇8
20xx年已然過(guò)去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)（如旅游等），增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)的工作做的細(xì)致，誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。
五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀；醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科X光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的BV（細(xì)菌性陰道�。�、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
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