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辦公室工作計(jì)劃

時(shí)間:2020-09-06 12:14:16 辦公室工作計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于辦公室工作計(jì)劃集錦7篇

  日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的辦公室工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于辦公室工作計(jì)劃集錦7篇

辦公室工作計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會(huì)和貫徹校黨政工作思路,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會(huì)干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的“評(píng)建精神”,立足校辦職責(zé),積極開(kāi)展好“三服務(wù)”工作。

  二、主要工作及其基本思路

 。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn),加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。

  1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作,開(kāi)展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,即做好首屆四次教代會(huì)、教學(xué)工作會(huì)議、學(xué)科建設(shè)工作會(huì)議等大型會(huì)議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備,會(huì)務(wù)保障及會(huì)議有關(guān)材料的匯編工作。

  2、積極開(kāi)展調(diào)研工作,在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

  3、牽頭并會(huì)同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書(shū)》)。

 。ǘ┡c時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)管理方式,提高服務(wù)水平。

  1、結(jié)合新的形勢(shì),探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程。

  2、與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要強(qiáng)化行政時(shí)效性意識(shí),著重做好信息收集與上報(bào)工作,同時(shí)要在講究簡(jiǎn)訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡(jiǎn)訊》編審印發(fā)工作。通過(guò)舉行“聯(lián)誼會(huì)”等多種形式加強(qiáng)與各辦公室主任(秘書(shū))的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動(dòng)、利用好各學(xué)院、部門(mén)的信息員作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中,以信息為載體,反應(yīng)學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍。

  3、完善和加強(qiáng)公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運(yùn)行,實(shí)行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實(shí)施辦法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進(jìn)一步提高各單位(部門(mén))的公文質(zhì)量意識(shí)和時(shí)限意識(shí),避免倉(cāng)促行文、倉(cāng)促審核。改善公文服務(wù)意識(shí),為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗(yàn),編發(fā)《要文呈報(bào)》,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類(lèi)匯總呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進(jìn)一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。

 。ㄈ┝⒆惚韭殻_(kāi)展好重要常規(guī)工作

  1、開(kāi)展好信訪工作和綜合統(tǒng)計(jì)工作。把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的思想政治工作和群眾工作來(lái)做,全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié),積極推動(dòng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時(shí),深入了解學(xué)校發(fā)展情況,依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計(jì)工作。

  2、做好20xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成20xx年度教學(xué)工作會(huì)議的文件匯編。收集整理20xx年評(píng)建工作過(guò)程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉04年迎評(píng)促建經(jīng)驗(yàn)。

  3、綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅(jiān)持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的各項(xiàng)行政服務(wù);根據(jù)學(xué)校在開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下謀發(fā)展的形勢(shì),深入領(lǐng)會(huì)和實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會(huì)議中心的使用管理以及有關(guān)會(huì)議協(xié)調(diào)工作。

  4、貫徹校綜治委會(huì)議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制。做好財(cái)產(chǎn)、文件機(jī)要等安全保密工作。小車(chē)服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),規(guī)范車(chē)輛管理、車(chē)況檢查維護(hù),確保行車(chē)安全。

 。ㄋ模┌盐兆陨硖攸c(diǎn),搞好保障服務(wù)。

  1、加強(qiáng)檔案室建設(shè)工作力度。在會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門(mén)的職責(zé)范圍,規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁(yè),提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。

  2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹(shù)立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識(shí),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大力度、整合力量,保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃實(shí)施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力提高校園信息化建設(shè)水平。

  3、行政服務(wù)中心要按照校長(zhǎng)在首屆四次教代會(huì)上報(bào)告提出的“樹(shù)立一個(gè)觀念,增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)”的要求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)中心要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、愛(ài)校敬業(yè)的精神,進(jìn)一步理順關(guān)系,完善機(jī)制,建立目標(biāo)考核責(zé)任制等規(guī)章制度,加強(qiáng)過(guò)程管理,在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)創(chuàng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)新形勢(shì)。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)在迎評(píng)表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,對(duì)一些有效做法要常抓不懈,形成長(zhǎng)效機(jī)制。

  三、實(shí)施保障機(jī)制

  1、加強(qiáng)思想政治工作,牢固樹(shù)立以人為本的觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。

  2、堅(jiān)持“二會(huì)”(業(yè)務(wù)研討會(huì)和室務(wù)會(huì))和月度信息通報(bào)制度,強(qiáng)化工作協(xié)作。

  3、圍繞“三服務(wù)”,著力加強(qiáng)和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。

  4、強(qiáng)化責(zé)任制,各項(xiàng)主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見(jiàn)附件中),加強(qiáng)溝通,分工協(xié)作。

  5、認(rèn)真開(kāi)展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進(jìn)行政工作任務(wù)的完成。按照上級(jí)部署,認(rèn)真開(kāi)展好“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),同時(shí)做好重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的教育、考察工作,繼續(xù)實(shí)施支部聯(lián)系學(xué)生班級(jí)活動(dòng)。

辦公室工作計(jì)劃 篇2

  前言:經(jīng)過(guò)第一學(xué)期的牛刀小試,辦公室積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新學(xué)期,在有效經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下,辦公室部將繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,把新學(xué)期工作著眼于高處、夯實(shí)于穩(wěn)處、落實(shí)于實(shí)處。

  本部學(xué)期我部工作計(jì)劃:

  1、3月14日,部門(mén)例會(huì)由黃立夫總結(jié)既往經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)去工作中存在的不足,做針對(duì)性改變。讓部門(mén)在自省中進(jìn)步,在溫故中知新。

  2、3月15日,由黃立夫重新分配值勤時(shí)間。合理高效地分配時(shí)間。

  3、3月16日,由黃立夫優(yōu)化成員工作細(xì)節(jié)。合理調(diào)配,進(jìn)一步培養(yǎng)成員各個(gè)方面的能力,讓成員們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)。

  4、3月17日,由任靜印發(fā)新學(xué)期年級(jí)會(huì)聯(lián)系方式,促進(jìn)各部門(mén)溝通聯(lián)系。并建立新成員飛信群,方便事物地傳達(dá)。

  5、3月22日,由鄧?guó)櫛韮?yōu)化部門(mén)電子檔案,讓條理清晰成為一種習(xí)慣。

  6、4月8日,由鄧?guó)櫛M(jìn)行物資統(tǒng)計(jì),與第一期的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。了解消耗品的消耗情況,物資的流動(dòng)情況,以適應(yīng)新學(xué)期的物資使用。

  7、4月11日,由任靜協(xié)調(diào)科技部對(duì)年級(jí)會(huì)成員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),提高成員的辦公能力。

  8、每周由任靜、鄧?guó)櫛鴮?duì)部門(mén)電子郵箱進(jìn)行維護(hù)。

  9、合理分配學(xué)習(xí)與工作時(shí)間,部門(mén)內(nèi)部適時(shí)交流學(xué)習(xí)情況,分享學(xué)習(xí)方法,互幫互助。工作中不忘學(xué)習(xí)。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

  10、由任靜負(fù)責(zé)賬務(wù)。如果學(xué)院報(bào)銷(xiāo)第一學(xué)期各部門(mén)花費(fèi)。則以收據(jù)為據(jù),做好各部門(mén)花費(fèi)報(bào)銷(xiāo)情況的統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作。

  11、每周由任靜、鄧?guó)櫛龊眯韫静牧系墓竟ぷ鳌?/p>

  12、每月由黃立夫、任靜、鄧?guó)櫛龊没A(chǔ)學(xué)院——資土簡(jiǎn)報(bào)投稿的編寫(xiě)工作。

  13、期末,由黃立夫?qū)W期末做好相關(guān)資料的備份轉(zhuǎn)移工作。

  小結(jié):我們將圍繞以上內(nèi)容緊鑼密鼓地準(zhǔn)備和安排工作。并在工作中結(jié)合實(shí)際,不斷修正計(jì)劃、明確工作重點(diǎn)。順利完成新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。

  資土學(xué)院年級(jí)會(huì)辦公室部

  20xx年3月

辦公室工作計(jì)劃 篇3

  為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實(shí)際,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下:

  一、目標(biāo)措施

  1、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  做好辦公室工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

  2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理。

  建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。

  辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。

  4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。

  充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

  二、重點(diǎn)工作

  (一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作

  協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地

  搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,做各部門(mén)之間溝通的橋梁,顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。

  (二)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

  1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

  2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。

  三、做好正規(guī)化建設(shè)

  (一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

  認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

  (二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

  及時(shí)收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電登記制度,根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。

  (三)建立規(guī)范的辦公流程

  籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。

  (四)建立建全衛(wèi)生制度

  堅(jiān)持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室工作計(jì)劃 篇4

  院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室在認(rèn)真完成日常工作的同時(shí),針對(duì)本部門(mén)的工作以及整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),總結(jié)往年的.經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),制定以下工作計(jì)劃:

  一、常規(guī)工作的改善

  1、會(huì)議記錄:對(duì)于每周五的常委會(huì),由辦公室制作常委會(huì)簡(jiǎn)訊并與三系互相交流,協(xié)調(diào)確保各活動(dòng)的正常開(kāi)展并達(dá)到更好的活動(dòng)效果;對(duì)于團(tuán)學(xué)會(huì)全體例會(huì)及各大會(huì)議,由辦公室負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄并整理存檔。

  2、會(huì)議時(shí)間的協(xié)調(diào):確保每周五晚7:00常委會(huì)的召開(kāi),如有特殊情況及時(shí)做好時(shí)間調(diào)整,每?jī)芍芤淮蔚娜w例會(huì)提前與老師做好協(xié)調(diào),確定時(shí)間后及時(shí)與各常委交流會(huì)議流程并屆時(shí)召開(kāi)。

  3、宣傳欄報(bào)紙的回收利用:宣傳欄報(bào)紙每周更換兩次,更換的報(bào)紙分發(fā)到各系部辦公室,每天領(lǐng)取的報(bào)紙(除用于更換的報(bào)紙)均整理放到院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室,由當(dāng)天值班人員剪裁一篇有價(jià)值的新聞?wù)迟N至新聞收集簿。

  二、創(chuàng)新性工作的開(kāi)展

  1、每周制定院團(tuán)學(xué)會(huì)工作計(jì)劃表,粘貼于院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室,監(jiān)督督促各部門(mén)工作的開(kāi)展。

  2、每周常委會(huì)后由各部長(zhǎng)領(lǐng)取下周的辦公用品并做好記載。

  3、每月各部門(mén)上交一次各部門(mén)活動(dòng)相關(guān)資料,由辦公室負(fù)責(zé)整理分類(lèi)存檔。每月對(duì)院團(tuán)學(xué)會(huì)電子檔進(jìn)行檢查并督促各部門(mén)及時(shí)上交電子檔,另外每?jī)芍軈f(xié)助各部門(mén)對(duì)院團(tuán)學(xué)會(huì)博客進(jìn)行更新。

  4、每月在全體例會(huì)公布院團(tuán)學(xué)會(huì)全體成員的考勤情況,并對(duì)情況惡劣者提出批評(píng)。5月底出一期"工作之星"海報(bào),對(duì)各部門(mén)表現(xiàn)突出者加以獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、3月份協(xié)助主席團(tuán)組織院團(tuán)學(xué)會(huì)全體成員進(jìn)行一次春游,促進(jìn)集體的感情交流。

  6、協(xié)助各大型活動(dòng)承辦部門(mén)提前做好活動(dòng)的人員安排。

  以上是辦公室上半年的工作計(jì)劃,好的計(jì)劃是成功的一半,我部將以此計(jì)劃為工作方向,積極落實(shí),并注重部門(mén)成員的針對(duì)性培養(yǎng),提高工作效率,充分發(fā)揮辦公室的紐帶作用。

辦公室工作計(jì)劃 篇5

 。ㄒ唬┣芭_(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷(xiāo)方式,那就是直銷(xiāo)。因此,在工作過(guò)程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中,我覺(jué)得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來(lái)訪人員溝通的過(guò)程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè)。

 。ǘ┣芭_(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過(guò)程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!

辦公室工作計(jì)劃 篇6

  很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:

  一、建立職位分析制度

  通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

  二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作

  績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

  三、實(shí)施細(xì)則

  1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。

  2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車(chē)輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。

 。1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。

 。2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。

 。3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。

 。4)采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放。

 。5)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)制度,完善財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。

 。6)完善車(chē)輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車(chē)輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車(chē),做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車(chē)安全。

  3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。

  4、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員招聘。

  5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí),配合業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門(mén)工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,落實(shí)好制定的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。

  6、做好監(jiān)督辦公場(chǎng)所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。

  7、安保問(wèn)題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問(wèn)題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。

  8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng),交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。

辦公室工作計(jì)劃 篇7

  xxx年是公司成立后的開(kāi)局之年,也是公司各項(xiàng)工作承前啟后,步入發(fā)展快車(chē)道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。

  根據(jù)綜合辦公室職能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。

  一、日常工作方面

 。ㄒ唬┕氖瞻l(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達(dá)到位。

 。ǘ┪淖植牧。文字材料作為公司的“門(mén)面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫(xiě)作質(zhì)量,特別在各類(lèi)通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

 。ㄈ┤粘=哟蜁(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅(jiān)持送迎有聲,禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí),扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。

  二、基礎(chǔ)管理方面

  (一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,對(duì)20xx年以前的各類(lèi)檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,并結(jié)合檔案分類(lèi)大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)電來(lái)文和公司文件的上傳下達(dá),及時(shí)回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時(shí),督促相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)歸檔。

 。ǘ┕鹿芾。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。

 。ㄈ┺k公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購(gòu)、維修,堅(jiān)持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、發(fā)放記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。

 。ㄋ模┸(chē)輛管理。加強(qiáng)車(chē)輛管理,監(jiān)督車(chē)輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車(chē)的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將全年車(chē)輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)汽車(chē)司機(jī)的安全駕駛意識(shí),要求汽車(chē)司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無(wú)事故發(fā)生。

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

  (一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車(chē)司機(jī)的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,全年每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得5-6篇,做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以理論促實(shí)踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

  (二)積極開(kāi)展文化活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣講活動(dòng),發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè),讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極組織開(kāi)展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng),切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。

 。ㄈ┘哟笮麄鲌(bào)道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面,積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿,通過(guò)報(bào)道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會(huì)知名度。

  四、黨群工作方面

 。ㄒ唬┓e極開(kāi)展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì),落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門(mén)實(shí)際問(wèn)題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺(jué)悟的共同進(jìn)步。

  (二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí),做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。

 。ㄈ┣袑(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)。同時(shí),要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營(yíng)造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。

 。ㄋ模┯行Оl(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動(dòng),開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。

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