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辦公室工作計劃

時間:2020-09-21 18:02:12 辦公室工作計劃 我要投稿

【實用】辦公室工作計劃范文5篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的辦公室工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【實用】辦公室工作計劃范文5篇

  辦公室工作計劃 篇1

  隨著10級分團委各部的創(chuàng)建完畢,分團委的招新工作的順利完成,土木與交通學(xué)院分團委全學(xué)年的工作任務(wù)及工作重點的安排確定已經(jīng)迫在眉睫。于此,作為土木與交通學(xué)院分團委最重要的核心部門,辦公室特做出本年度工作計劃:以便更好的完成黨、團組織予以的任務(wù),更好的承擔(dān)起自己的責(zé)任。

  1、分團委新成員的培訓(xùn):

  在招新工作中,分團委各部門都吸納了很多新鮮的血液。為了使這些新成員更快更好的融入分團委這個大家庭,在以后的工作中更好的相互協(xié)調(diào)配合,分團委新成員的培訓(xùn)十分重要。主要內(nèi)容包括:

 。1)召開分團委見面大會,讓各部新老成員自我介紹,簡要的相互了解。

 。2)展開一系列拓展活動,使各部成員在各種團隊活動中磨練自己的意志,培養(yǎng)團隊意識。

 。3)對本部成員加強制度性。

  2、新生團支書的教育與培訓(xùn):

  辦公室將不定期對本院各班團支書進行培訓(xùn),手把手教會各團支書如何起草策劃書及有關(guān)上交策劃書和各方面加素質(zhì)分的事宜。

  3、例會的出席與考勤:

  會議是工作中的一個重要的環(huán)節(jié),是各方面工作安排的平臺,在各層、各部間有著紐帶作用,起著積極的作用。我部將認(rèn)真的組織每周的部內(nèi)例會,總結(jié)上周工作中的[本文來自]得與失,并安排下周的工作任務(wù),除此之外我部還會在各部長級會議上做好考勤工作。

  4、策劃書的備案:

  作為我部最本職的工作,我部在新的學(xué)年內(nèi)將認(rèn)真做好團委、學(xué)生會的活動備案,以便我分團委在校級評定中取得優(yōu)異的成績。

  5、配合其他各部工作:

  我部會在認(rèn)真完成自己工作的情況下盡可能的配合、幫助分團委在校級取得優(yōu)異的成績。

  辦公室工作計劃 篇2

  根據(jù)校黨政20xx年工作要點,緊緊圍繞學(xué)校重點工作,貫徹學(xué)校首屆四次教代會的精神,結(jié)合實際,特制訂20xx年度校長辦公室工作計劃。

  一、指導(dǎo)思想

  堅持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會和貫徹校黨政工作思路,堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象,發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實、團結(jié)拼搏的“評建精神”,立足校辦職責(zé),積極開展好“三服務(wù)”工作。

  二、主要工作及其基本思路

  (一)突出重點,加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。

  1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作,開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作,即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草準(zhǔn)備,會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。

  2、積極開展調(diào)研工作,在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中,結(jié)合實際情況,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

  3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。

  (二)與時俱進,改進管理方式,提高服務(wù)水平。

  1、結(jié)合新的形勢,探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。

  2、與時俱進,進一步做好信息工作。20xx年的信息工作,要強化行政時效性意識,著重做好信息收集與上報工作,同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用,圍繞學(xué)校重點工作中,以信息為載體,反應(yīng)學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圍。

  3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運行,實行收發(fā)文電子登記,在收發(fā)文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實施辦法》,加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度,進一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識,避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識,為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息,在上年試辦(安工大校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上,參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗,編發(fā)《要文呈報》,定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。

  4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性,強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù),提高工作效率。

  (三)立足本職,開展好重要常規(guī)工作

  1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做,全力維護學(xué)校的安定團結(jié),積極推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn),努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時,深入了解學(xué)校發(fā)展情況,依法、及時、準(zhǔn)確地搞好綜合統(tǒng)計工作。

  2、做好20xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作,盡快完成20xx年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理20xx年評建工作過程中形成的有關(guān)材料,并總結(jié)提煉20xx年迎評促建經(jīng)驗。

  3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序,規(guī)范管理和使用印信;堅持以人為本,適應(yīng)需求,為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準(zhǔn)確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務(wù);根據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢,深入領(lǐng)會和實施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。

  4、貫徹校綜治委會議要求,做到“防治結(jié)合,以防為主”,認(rèn)真落實綜治工作責(zé)任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全保密工作。小車服務(wù)組要進一步強化安全意識,規(guī)范車輛管理、車況檢查維護,確保行車安全。

  (四)把握自身特點,搞好保障服務(wù)。

  1、加強檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好人事檔案達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍,規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁,提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。

  2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點的意識,強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大力度、整合力量,保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),認(rèn)真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術(shù)保障。進一步加強學(xué)習(xí)、實施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時,加強隊伍的思想道德建設(shè)、團結(jié)進取,努力提高校園信息化建設(shè)水平。

  3、行政服務(wù)中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念,增強三個意識”的要求,做好各項服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神,進一步理順關(guān)系,完善機制,建立目標(biāo)考核責(zé)任制等規(guī)章制度,加強過程管理,在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點工作的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)服務(wù)運營新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神,對一些有效做法要常抓不懈,形成長效機制。

  三、實施保障機制

  1、加強思想政治工作,牢固樹立以人為本的觀念,強化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng)新意識,精誠團結(jié),營造和諧的校辦工作環(huán)境,為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。

  2、堅持“二會”(業(yè)務(wù)研討會和室務(wù)會)和月度信息通報制度,強化工作協(xié)作。

  3、圍繞“三服務(wù)”,著力加強和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。

  4、強化責(zé)任制,各項主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見附件中),加強溝通,分工協(xié)作。

  5、認(rèn)真開展黨支部工作,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,促進行政工作任務(wù)的完成。按照上級部署,認(rèn)真開展好“保持黨員先進性教育”活動,同時做好重點培養(yǎng)對象的教育、考察工作,繼續(xù)實施支部聯(lián)系學(xué)生班級活動。

  辦公室工作計劃 篇3

  指導(dǎo)思想:

  根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強信息工作,加強制度建設(shè),提高工作效率,推進學(xué)校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭創(chuàng)國家級名校為工作目標(biāo),以促進學(xué)?焖侔l(fā)展為動力,全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。

  具體工作:

  一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。

  1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排,推進學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。

  2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項臨時工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。

  3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。

  4、安排好學(xué)校周工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

  二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。

  1、加大學(xué)校宣傳力度,選拔思想素質(zhì)高,寫作能力強的教師進行培訓(xùn),組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度,各級部、處室開展活動后及時上報信息,建設(shè)一支思想素質(zhì)高,寫作能力強的信息員隊伍。

  2、加大對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道,及時做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。

  三、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。學(xué)校辦公室工作計劃

  組織好學(xué)校各類行政會議,做好會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會議的記錄,認(rèn)真整理會議紀(jì)要。

  四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。

  1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。

  2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學(xué)校檔案管理工作,及時完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。

  五、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。

  1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實。

  2、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。

  4、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結(jié),平時注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。

  5、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報表材料的填報工作,及時為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時、準(zhǔn)確無誤。

  6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。

  7、加強辦公室自身建設(shè),記錄好工作日志,積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭創(chuàng)文明辦公室。

  8、做好各種臨時性工作。

  辦公室工作計劃 篇4

  20xx年即將結(jié)束,我們又要步入一個新的開始;仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場實際工作,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余,這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成了各項任務(wù),維護了集體榮譽;在思想上積極要求進步,響應(yīng)單位的號召;在工作上積極努力任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。

  在人和藍(lán)灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中,我堅守自己的工作崗位,督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便更好的更及時的處理問題,使工程順利進行,同時做好各方協(xié)調(diào)工作,確保工程的有序進行。其中,人和藍(lán)灣工程已到后期,嚴(yán)格做好各方材料核對工作,建立完整的臺賬,不留一絲空隙,確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多,做到了及時跟進,不留死角,時刻密切關(guān)注工作的進展,為項目著想,努力辦實事,不空談,不懈怠。

  20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年,也是公司不斷發(fā)展的一年,更是我們工程部成長的一年。現(xiàn)針對今年在工作中所學(xué)到的知識和心得體會,做如下總結(jié):

  一、 工程施工安全控制

  自20xx年開工以來,在各方的大力支持下,項目部堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項目部的安全管理目標(biāo),制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎(chǔ)管理,明確和落實安全責(zé)任制;強化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保安全文明施工。

  二、 工程施工質(zhì)量控制

  堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則,堅持“質(zhì)量每一,用戶至上”;堅持以人為核心;堅持以預(yù)防為主;堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”; 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質(zhì)量的因素,加強施工過程中對人材機各方面的管理控制,加強文明施工管理,根據(jù)工程環(huán)境情況 ,采取有效的措施嚴(yán)加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

  20xx年我嚴(yán)格要求自己,主要從以下幾點做起:

  一、政治思想

  隨時關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大,并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴(yán)格的'要求自己,自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈的克服自身的缺點,彌補自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通各種專業(yè)知識,腳踏實地的做好本職工作。

  二、工作態(tài)度

  無論在工作中還是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收獲,所以我一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作;正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,按時出勤;能夠做到有條不紊的進行每一項工作,提前計劃,按時圓滿的完成,過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作,整個工程的戰(zhàn)線較長,而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真的將理論和實踐相結(jié)合,認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān);發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。

  三、崗位職責(zé)

  嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范,認(rèn)真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,在工作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,從進場材料到成品保護,從分項分部工程到單項工程,每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),牢記自己的職責(zé),確保工作順利。

  在基層項目部工作,我總結(jié)了四點:1、貫徹企業(yè)方針、2落實安全質(zhì)量目標(biāo)、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場;正是如此,我才在施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識。 企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺,不斷的完善和總結(jié)自己,不斷的提高和充實自己,提高自己的認(rèn)識,充實自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報,我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。

  20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,所有的工程建設(shè)比較順利,我也取得了一定的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實際,在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋,提高自身管理水平,更好的為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。

  我們的工程部是一個團結(jié)拼搏的集體。團結(jié)就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結(jié),有了拼搏,我們的明天才會更加輝煌。

  最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá);愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù),確保工作的順利進行,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。

  辦公室工作計劃 篇5

  一、加大服務(wù)工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵

  服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

  二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策帶給理論和實踐依據(jù)

  (一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手,切實加強調(diào)查研究工作,對遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢,從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見,貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求,適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點問題,有針對性地開展調(diào)查研究,力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,確!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線,加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研,找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點和矛盾的關(guān)節(jié)點,提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時開展追蹤調(diào)研,提出新的對策,使決策更加科學(xué)、更具實效。

  (二)加強信息收集報送工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,進一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進信息網(wǎng)上報送,逐步構(gòu)成電子信息報送網(wǎng)絡(luò)。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、個性關(guān)注的難點,以及公司落實上級決策的思路、部署,基層對熱點和難點問題的意見、推薦等,主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解狀況,掌握動態(tài),及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標(biāo),以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時按規(guī)定程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經(jīng)許可,不得向外單位發(fā)布。

  三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)最大化

  強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司200年行政工作思路,把重點放在推進董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料,堅持明查與暗訪相結(jié)合,進一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦辦法,強化查辦時效,做到急事急辦。同時要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來,明確職責(zé)分工,完善督查網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關(guān)注熱點、難點問題,及時提出督察推薦,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。

  四、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運營”的目標(biāo)落實到實處

  (一)創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,進一步精簡會議、活動和文件,提倡寫短文章、開短會,少開會(可開可不開的會不要開),要對會議成本實行總量控制,杜絕一事多議,懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作,不搞迎送陪同;確需就餐的,盡量安排工作餐或自助餐。要嚴(yán)格按照《公司招待費管理規(guī)定》,控制公務(wù)招待費用。要減少開支,節(jié)約辦公經(jīng)費,逐步推廣、利用辦公自動化。

  (二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電,盡量采用自然光照明,推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品,杜絕長明燈,并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油,加強公務(wù)車管理,優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛,嚴(yán)格控制使用油耗高的車輛;嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn),控制車輛規(guī)模,執(zhí)行公務(wù)車維修費、燃料消耗定額管理,實行車輛定點定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點定車加油,嚴(yán)禁公車私用,堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“廠務(wù)公開”,每月公示車輛維修、燃料消耗費用,理解群眾監(jiān)督。要節(jié)約用水,加強用水設(shè)備的日常維護管理,嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”,堅決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生;推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;上報、下發(fā)的文件、材料,一律采用雙面用紙;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。

  五、加大橫縱向聯(lián)系力度,為公交事業(yè)的發(fā)展?fàn)幦×己玫耐獠凯h(huán)境

  要與兄弟單位、兄弟城市的同行業(yè)建立廣泛的聯(lián)系和溝通,了解和借鑒他們先進的管理經(jīng)驗和辦法,以及公交相關(guān)政策、法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn);要加強與市政府及相關(guān)主管部門的聯(lián)系和溝通,使其了解公交,取得其理解和支持。

  六、加大制度建設(shè)和辦公室隊伍建設(shè)工作力度,使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新

  (一)加強制度建設(shè),進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,隨著時間的變化,需要對公司制度匯編作出修改和調(diào)整,20xx年以后的規(guī)章制度則需收錄,本著“修訂、補白”的原則,200年擬對公司《管理制度匯編》進一步作修改和完善。

  (二)加強學(xué)習(xí),全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要透過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。

  (三)用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。加強信訪工作,維護企業(yè)穩(wěn)定。強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。妥善處理群眾上訪問題。加強信息調(diào)研工作,用心反映企情民意。緊緊圍繞服務(wù)改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定,認(rèn)真研究涉及群眾切身利益的政策規(guī)定和改革措施在實施過程中出現(xiàn)的問題,促進有關(guān)政策、措施的完善和配套。加強檔案公文管理,提高工作效率。堅持以目標(biāo)管理為抓手,努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強檔案目標(biāo)管理工作的落實力度,繼續(xù)做好重點工程檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化職責(zé)意識,進一步做好公文處理工作,堅持對制發(fā)的公文嚴(yán)格審核。進一步做好計劃生育工作。要夯實基礎(chǔ)管理,加強育齡員工動態(tài)管理,確保計劃生育目標(biāo)完成。要加強計劃生育協(xié)會的組織建設(shè),落實好各項服務(wù)措施。狠抓雙離人員的管理,嚴(yán)把計劃生育關(guān)。用心推進信息化、辦公自動化建設(shè)。試行會議紀(jì)要、簡報、通知等全部透過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸傳閱,試行各種文件網(wǎng)上下發(fā)。要加快公文寫作、文秘、保密、檔案、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高工作效率。加強食堂管理,著重放在食品衛(wèi)生安全上,按照“確保食堂衛(wèi)生和質(zhì)量,吃出健康來”為標(biāo)準(zhǔn),加強監(jiān)管,讓員工用餐滿意。

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