【精品】辦公室工作計劃集合5篇
時間過得飛快,我們又將迎來新一輪的努力,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室工作計劃 篇1
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
辦公室工作計劃 篇2
(一)前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
。ǘ┣芭_的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
辦公室工作計劃 篇3
很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的`建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)?己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責(zé)多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況 。
(4)采購物品審批流程。落實專人負責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。
(5)財務(wù)報銷制度。強化財務(wù)各項費用的報銷制度,完善財務(wù)報銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況,強化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實施人員招聘。
5、認真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認真組織實施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎,交補,話補、福利,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個人認為對政策的制定要軟,對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們在管理時要有強勢執(zhí)行力。
四、中期的計劃
按照對辦公室中長期的規(guī)劃,職責(zé)分工明確以后,主要開展公司成本管控、各項制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作,提高工作效率,很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,控制辦公用品的用量,完善辦公用品領(lǐng)用制度,對所有耗材使用將進行進出有登記,消耗有異常時,將查明原因,并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個方面:
1、辦公耗材的管控。
(1) 辦公室電話費用
(2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進行可利用與不可利用的分類)
(3) 做好宣傳指導(dǎo)工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
2、車輛使用的管控。
車輛的管理情況復(fù)雜,牽扯的方面較多,包括日常駕駛、維護保養(yǎng)、加
油、等等。最好的就是定人定車,重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。
3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。
4、大力加強員工崗位知識、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系,辦理員工社會保險,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
6、對各部門工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。
7、完善福利項目。
五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認真履行辦公室的各項職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強計劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴(yán)格監(jiān)督考核,著實提高工作效率。按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
辦公室工作計劃 篇4
20××年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2積極開展人員整訓(xùn);
3.1.3實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20××年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護,實時更新及維護公司的網(wǎng)站,理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、20××年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
20××年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,20××年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在20××年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。
七、束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒,感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標(biāo):“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當(dāng)然的一點小小貢獻。
辦公室工作計劃 篇5
緊緊圍繞水利局中心任務(wù),充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,重點做好以下三個方面的工作。
一、規(guī)范機關(guān)管理和服務(wù)
按照近期出臺的各項制度要求,進一步推動機關(guān)管理規(guī)范化建設(shè)。
一是及時修訂各項規(guī)章制度,本著厲行節(jié)約的原則,進一步規(guī)范公務(wù)接待、小車管理、公物采購及機關(guān)食堂管理。
二是做好人事工作。及時組織專業(yè)技術(shù)人員職稱評審、繼續(xù)教育培訓(xùn),及時做好各類工資報批和人事報表工作,進一步規(guī)范人事信息化管理。
三是及時辦會。及時擬寫通知、議程及有關(guān)會議材料,準(zhǔn)確做好會議記錄、會議宣傳。
四是認真辦文。遵循公文準(zhǔn)確性、規(guī)范性和時效性,切實提高公文質(zhì)量,做到語言通暢、文字簡練。
五是妥善處理日常事務(wù)。認真辦好有關(guān)事務(wù),力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意、基層干群滿意,維護水利局“窗口”形象。及時辦理提案、批示件、信訪件、網(wǎng)絡(luò)問政等回復(fù),及時向“兩辦”、工作組和有關(guān)部門上報或傳送信息。
六是抓好檔案管理。文書檔案管理做到分發(fā)及時,傳閱迅速,立卷及時,歸檔規(guī)范,擺放有序,查閱方便。
二、加強綜合協(xié)調(diào)和督查督辦
發(fā)揮辦公室的橋梁和紐帶作用,統(tǒng)籌推進各項工作的開展。
一是加強督查督辦。創(chuàng)新工作方式,加大督查督辦力度。在局網(wǎng)站設(shè)立工作反饋欄目,對局里重要會議確定的事項、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等及時進行了解、跟蹤,對完成情況進行反饋,以督促有關(guān)事項的順利完成。
二是圍繞局確定的重點工作,積極配合有關(guān)股室做好重大活動、重要會議的前期組織協(xié)調(diào)等。
三是按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,認真組織開展職工學(xué)習(xí)、機關(guān)文明創(chuàng)建等活動。
三、強化信息宣傳
把握新聞宣傳主旋律,為水利改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
一是進一步加強網(wǎng)絡(luò)宣傳信息的引導(dǎo)和管理。明確網(wǎng)絡(luò)信息管理責(zé)任制,加強實時監(jiān)控,建立信息監(jiān)測反饋制度。加強局域網(wǎng)的管理,提高相關(guān)采編人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是整合宣傳力量。充分調(diào)動本單位職工XX縣內(nèi)其它媒體的積極性,圍繞局里階段重點工作,整合多方宣傳力量,從不同側(cè)面、不同層次多寫稿,多投稿。
為進一步理清思路,搞好服務(wù),增強效果,提高工作效率,現(xiàn)就20xx年辦公室工作提出如下計劃。
一、搞好信息調(diào)研工作
。ㄒ唬┻M一步完善信息調(diào)研工作。對縣市信息工作繼續(xù)納入年度績效考核內(nèi)容,并實行計分考評制。要求各縣市年內(nèi)報送信息不低于25條,采用12條以上,報送1篇糧食工作調(diào)研報告。分別按中央、省、州三級網(wǎng)站和報刊設(shè)等級計分,年終按統(tǒng)算總分由高到低排名,評選出優(yōu)秀信息員,予以適當(dāng)獎勵;沒有完成最低任務(wù)數(shù)的,在績效考核中實施扣分。被州級以上采用的信息及調(diào)研文章,可適當(dāng)加分。
(二)全面完成省、州信息調(diào)研任務(wù),最近幾年省分任務(wù)為10條,全面完成,并力爭達到18條以上。
。ㄈ┘訌娋W(wǎng)站管理。一是廣收集。注重基層糧食信息的收集,將內(nèi)容擴展,不僅限于工作動態(tài)報道,還包括領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告總結(jié)、人物通訊、典型事跡、文學(xué)作品創(chuàng)作等。二是勤更新。及時向上級報送反映全州糧食工作的重大信息,及時在網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài),每周保持有更新內(nèi)容;三是嚴(yán)把關(guān)。凡在網(wǎng)站發(fā)表,均嚴(yán)格堅持領(lǐng)導(dǎo)審核制,未經(jīng)審核的一律不予發(fā)布,確保信息安全。四是常維護。加強與州政府信息中心的聯(lián)系,搞好維護,確保網(wǎng)站暢通。
。ㄋ模┺k好簡報。一是保證質(zhì)量。及時梳理整理階段內(nèi)重要工作信息,認真撰寫各類信息,提高信息質(zhì)量,發(fā)揮簡報功能。二是保證數(shù)量。堅持每月至少發(fā)1期簡報,一年不低于12期。三是完善內(nèi)容。在加強工作指導(dǎo)和宣傳的同時,發(fā)揮信息簡報的督促督查作用,在月尾或季末發(fā)布縣市局績效考核工作進展情況。
(五)認真做好調(diào)研工作。辦公室有關(guān)人員要經(jīng)常深入縣市和企業(yè),圍繞糧食工作提出調(diào)研主題,撰寫1—2篇具有參考價值的調(diào)研文章。
二、做好新聞宣傳工作
。ㄒ唬┡c州電視臺建立合作單位關(guān)系。實現(xiàn)各項重大事務(wù)有記者跟蹤報道,圍繞糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等核心工作制作記錄片、專題片,配合單位搞好網(wǎng)站視頻制作,全面報道全州糧食系統(tǒng)各新聞信息,提高糧食工作影響力。
。ǘ┘訌娕c團結(jié)報社溝通。一年在團結(jié)報上稿12篇以上,含信息、通訊、調(diào)研文章、圖片等。重點宣傳糧食系統(tǒng)的各項亮點工作和典型事跡。爭取在《湖南日報》、《糧油市場報》等上級報刊發(fā)稿有突破。
三、做好辦文辦會工作
。ㄒ唬﹪(yán)格公文辦理程序,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文,一律不予印發(fā)。
(二)認真撰寫、審核各類公文,確保公文的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和安全性。
(三)做好收文發(fā)文登記。對以州局為主體單位發(fā)出的每一份文件和收到的每一份正式文件都堅持做到逐一登記、編號,以備查閱。對收到的每一份文件,送領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并交有關(guān)科室落實。對重要文件實行跟蹤服務(wù),及時催辦督辦。
。ㄋ模└愫脮⻊(wù)服務(wù),認真做好相關(guān)會議會務(wù)工作,搞好會務(wù)服務(wù);搞好局務(wù)會議,機關(guān)大會的會議記錄,如實記錄會議內(nèi)容,真實反映會議情況。
(五)加強公章及主要負責(zé)人印鑒管理,嚴(yán)格使用程序,確保印章安全。
四、搞好檔案保密工作
。ㄒ唬┐_保檔案安全完整。及時收集整理檔案文件,按質(zhì)按量完成文件歸檔工作,加強對檔案室的管理,確保檔案安全。
。ǘ﹫猿直C苤贫,落實保密責(zé)任,確保重要文件不丟失、不泄密。
五、搞好車輛管理工作
。ㄒ唬┘訌娷囕v管理,嚴(yán)格按照制度管理及使用。
。ǘ┘訌娷囕v維護,確保車輛狀況良好。
。ㄈ┧緳C到崗到位,熱情服務(wù),按時出車,安全行車。
六、搞好辦公室日常工作和后勤服務(wù)工作
。ㄒ唬┳龊蒙蟼飨逻_、綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通,促進機關(guān)工作正常運行。
。ǘ┳龊煤笄诮哟ぷ。嚴(yán)格執(zhí)行接待制度及財務(wù)制度,做到既熱情周到,又厲行節(jié)約。
七、加強辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
。ㄒ唬╅_展辦公室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),積極推薦組織參加上級部門及有關(guān)單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(二)開展集中學(xué)習(xí),對針對性、政治性、時效性較強的會議精神和有關(guān)政策進行學(xué)習(xí),提高辦公人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)適時開展讀書活動,不斷提高辦公人員的整體修養(yǎng)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
20xx年,區(qū)社辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理,想方設(shè)法求效率”的主題,做到會議組織落實到位,文件資料管理到位,工作機制運轉(zhuǎn)到位,后勤服務(wù)保障到位。
具體工作計劃如下:
一、加強辦公室人員自身建設(shè)。一是辦公室工作人員加強政治、文化理論和本職業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),平時多看報紙和有關(guān)業(yè)務(wù)書籍,積極參加上級和區(qū)社的理論學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)與管理意識。二是科室人員根據(jù)各自的分工,認真及時做好份內(nèi)工作,及時完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。三是使辦公室努力成為機關(guān)其他科室的表率,上班不得遲到早退,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項管理制度。
二、認真做好日常文件的收發(fā)、批閱、歸檔工作,做到不丟失一份文件,不遺漏一項工作。嚴(yán)格公文的收發(fā)、分辦、傳遞、起草、簽發(fā)、印制、整理和歸檔程序。改進辦文質(zhì)量,進一步規(guī)范辦文程序,規(guī)范公文處理,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)。
三、信息工作爭取有新突破。認真撰寫上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)材料、文件,起草文件材料力求做到細致、周密、上水平、上檔次,盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認可。并做好有關(guān)全社的資料積累、相關(guān)材料報送、對外宣傳和信息報道工作。20xx年,按時足額完成政務(wù)信息公開條數(shù),力爭每月向省市社上報信息不少于2條,力爭足額完成區(qū)級機關(guān)各部門對我社信息的考核指標(biāo)。
四、增強辦會效果。提前做好會議準(zhǔn)備工作,切實提高辦會水平,抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹,抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。20xx年系統(tǒng)工作會議預(yù)計于年初后召開,辦公室將提前做好會務(wù)籌備工作,如:會議通知、會議材料、會場安排、會議簽到及會務(wù)保障等,要認真協(xié)調(diào)各科室,確保會議成功召開。
五、完善檔案管理工作。20xx年我們將認真按照區(qū)檔案局的考核要求和檔案管理制度,確保檔案的完整與安全,做好檔案查閱及領(lǐng)取的登記備案工作,做到收檔、整檔、存檔和保管有章可循。
六、辦公耗材的管控。一是厲行節(jié)約。要加強對機關(guān)辦公室電話、水、電等費用開支的控制。二是提倡對辦公用的廢舊打印紙回收再利用(定期清理回收廢舊打印紙,并進行可利用與不可利用的分類)。節(jié)約辦公經(jīng)費支出。三是做好宣傳工作,努力在機關(guān)內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
七、認真做好信訪接待工作。落實專人(辦公室負責(zé)人)負責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪接待人員牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪案件。今年3月3日、5日舉世矚目的全國兩會將在北京召開,大會將選舉產(chǎn)生新一屆中央人民政府領(lǐng)導(dǎo)班子。區(qū)社要在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極配合區(qū)信訪局,按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)信訪工作要求,進一步加強此期間的信訪排查摸底工作,特別是對個別信訪老戶更要嚴(yán)加注意,發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報區(qū)委信訪局,絕不給上級政府添亂找麻煩。
八、協(xié)助區(qū)社黨委抓好基層黨組織建設(shè)工作,并負責(zé)黨委決定、決議的執(zhí)行落實;按照上級黨組要求,按時完成交與的任務(wù)和安排的活動;做好黨員發(fā)展的各項工作;積極服務(wù)于黨組工作部署,超前謀劃,扎實工作,細致周密。
九、做好關(guān)愛老干部管理工作。目前,區(qū)社機關(guān)共有24名退休老同志,20xx年辦公室要在區(qū)委老干部局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,從政治、學(xué)習(xí)和生活上多關(guān)心退休職工,積極做好老干部的慰問走訪工作,繼續(xù)認真落實好各項老干部活動。組織老干部定期參加學(xué)習(xí),努力做到政策落實,服務(wù)到位。
十、加強區(qū)社辦公區(qū)域的安全保衛(wèi),搞好防火、防盜等安全防范工作和環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的辦公條件和工作環(huán)境;安排好節(jié)假日值班,加強值班紀(jì)律檢查工作;做好后勤保障工作和區(qū)社突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。
十一、加強機關(guān)車輛管理。要進一步強化機關(guān)司機崗位意識和職業(yè)道德意識,督促司機愛崗敬業(yè),不斷提高行車技能,確保行車安全,杜絕公車私用。
十二、起草發(fā)布區(qū)社調(diào)整有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員文件。20xx年年終,由于人事調(diào)整,區(qū)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動較大,區(qū)社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員也將隨之作相應(yīng)調(diào)整。為此,20xx年,辦公室將在區(qū)社黨委領(lǐng)導(dǎo)下盡快起草發(fā)文有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員調(diào)整文件。
總之,盡管辦公室工作頭緒多,各項事情紛繁復(fù)雜,但始終做到所有工作的開展必須服從和服務(wù)于區(qū)社及系統(tǒng)總體工作。新的一年里,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,辦公室全體工作人員將以大局為重,以區(qū)社改革發(fā)展大局為重,從小事做起,從細節(jié)做起,一步一個腳印地扎實工作,在一個團結(jié)、和諧的氛圍中努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),為20xx年區(qū)社總體任務(wù)目標(biāo)的全面完成作出更大的貢獻。
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