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辦公室工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-05-21 14:46:11 辦公室工作計(jì)劃 我要投稿

【必備】辦公室工作計(jì)劃集合5篇

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編精心整理的辦公室工作計(jì)劃5篇,歡迎大家分享。

【必備】辦公室工作計(jì)劃集合5篇

  辦公室工作計(jì)劃 1

  1、 不斷進(jìn)行規(guī)章制度的完善工作,并在實(shí)際的實(shí)施過程中廣集建議,不斷做出修改與優(yōu)化。

  2、 加強(qiáng)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)貫徹實(shí)施,規(guī)范公司管理。 加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,加強(qiáng)工作的連貫性與有效性。 不斷探索工作新思路,秉承公司理念,完善公司人事管理與人事激勵(lì)制度,為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境,為公司保留人才、培養(yǎng)人才。

  3、 有計(jì)劃的組織一些集體活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通交流,以加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、幸福感,并形成公司良好、和諧、融洽的人文氛圍。

  4、 完善和建立公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠牦w系,在符合公司運(yùn)營實(shí)際的'同時(shí),既要考慮公司的人事成本,也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境,激勵(lì)員工的積極性。

  5、 積極做好公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 加強(qiáng)辦公室日常工作的條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性,不流于形式。

  三. 針對(duì)20xx年的工作,20xx年將做出的改進(jìn)與努力針對(duì)20xx年的工作,20xx年要一如既往的做好各項(xiàng)工作,并加強(qiáng)年與年間工作的連貫性,不可將任何一項(xiàng)工作半途而廢,也不可拖拉敷衍。加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,做到處變不驚,從容應(yīng)對(duì)。

  四. 對(duì)公司20xx年發(fā)展提出的建議意見

  1、及時(shí)獲取國家各項(xiàng)方針政策,深入分析相關(guān)政策法規(guī),把握形勢(shì),分析利弊,并以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。

  2、公司的大部分員工都是年輕一代,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的虛席積累都存在很大的可填補(bǔ)空間,公司有計(jì)劃的組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)與外出考察機(jī)會(huì),提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)。

  辦公室工作計(jì)劃 2

  辦公室是事務(wù)性部門,是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

  辦公室面對(duì)大量的事務(wù)性工作,力求強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),盡量周全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適度,避免疏漏和差錯(cuò),現(xiàn)將工作做如下總結(jié):

  1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。

  2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

  3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

  4、切實(shí)抓好公司的'福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。

  5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。

  6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動(dòng)等。

  7、辦理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作。

  總起來看,辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如,效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等。針對(duì)這些問題,我認(rèn)為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:

  1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

  2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

  3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。

  4、規(guī)范采購程序,加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。

  5、不斷提高檔案管理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。

  6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作,把各部門、各公司都吸納進(jìn)來,快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。

  7、強(qiáng)化日常管理工作,提高工作效率,加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格考核。

  辦公室工作計(jì)劃 3

  一指導(dǎo)思想:

  緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),遵照上級(jí)部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校迎來百年華誕做好本職工作,更為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二主要任務(wù)與目標(biāo)

 。ㄒ唬┰鰪(qiáng)責(zé)任意識(shí),協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。

  1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

  2、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

  3、做好“雙周工作安排”撰寫工作,及時(shí)將工作安排發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)欄目,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。

 。ǘ┘訌(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。

  1、爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,完善內(nèi)部管理,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

  2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,做到格式統(tǒng)一,行文規(guī)范。按月整理學(xué)校《大事記》并上報(bào)區(qū)教育局宣傳辦,做到實(shí)事求是。完整無缺。

  3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

  4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。

  (三)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

  1、為學(xué)校迎來百年華誕做好工作。

  在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)上級(jí)來文、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦事務(wù)、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

  與學(xué)校各部門一起,做好“完美教室”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“讀書節(jié)”、“體育節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道工作,做好百年校慶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全力打造文明校園、書香校園、完美校園。

  2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。

  制定科學(xué)的學(xué)校宣傳工作計(jì)劃,注重宣傳的系統(tǒng)性,對(duì)學(xué)校舉行的重大活動(dòng)進(jìn)行事先策劃,統(tǒng)籌安排。深入報(bào)道學(xué)校辦學(xué)過程中的亮點(diǎn),爭(zhēng)取在更高層次的.宣傳媒體上展示xx實(shí)小的辦學(xué)特色、辦學(xué)成果和廣大師生的精神風(fēng)貌。

  我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校園網(wǎng)站、電子顯示屏、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好校級(jí)通訊員隊(duì)伍的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。按月填寫《學(xué)校新聞報(bào)道統(tǒng)計(jì)表》,力爭(zhēng)學(xué)校宣傳報(bào)道成績(jī)?cè)谌掷^續(xù)名列前茅。

  辦公室將全力以赴繼續(xù)完善學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),把有關(guān)學(xué)校的信息及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站,將學(xué)校網(wǎng)站建成向社會(huì)、家長(zhǎng)和同行宣傳學(xué)校、教師、同學(xué)的窗口,成為溝通學(xué)校與家長(zhǎng)之間聯(lián)系的橋梁,成為為教師的教學(xué)、教研提供充足信息的資源庫。并逐步建立班級(jí)網(wǎng)站,對(duì)有興趣的教師和學(xué)生鼓勵(lì)利用學(xué)校網(wǎng)站制作個(gè)人網(wǎng)頁,展示班級(jí)風(fēng)采、學(xué)習(xí)成果以及個(gè)人才能。此項(xiàng)工作將作為辦公室20xx年的重點(diǎn)工作來抓。

  3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。

  以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

  4、做好檔案管理工作。

  做好學(xué)校檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

  5、管理好單位印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。

  6、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

  總之,在新的學(xué)期里,辦公室將在學(xué)校黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  辦公室工作計(jì)劃 4

  本學(xué)期辦公室將在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)?傮w工作目標(biāo)為中心,在廣大教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校長(zhǎng)行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好檔案服務(wù)、行政服務(wù)、校安后續(xù)等工作,為此,特制定我校20xx年春季學(xué)期辦公室工作計(jì)劃如下:

  一、指導(dǎo)思想。

  以學(xué)校行政總體工作為指針,以“搞好部門協(xié)調(diào)、服務(wù)學(xué)校工作”為中心,樹立以人為本的工作作風(fēng),在全校教職工的支持和配合下,高效益地開展工作,為學(xué)校保穩(wěn)定、提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī),服好務(wù)。

  二、主要工作要點(diǎn)及措施。

  1、抓好常規(guī)事務(wù)性工作,確保學(xué)校各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,做好教職工勞動(dòng)紀(jì)律的考勤工作,并及時(shí)匯總公布;及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知;安排好節(jié)、假日的`行政值班工作;及時(shí)地開具各類校方證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。

  2、協(xié)助學(xué)校行政做好重大決議事項(xiàng)總結(jié)匯報(bào),規(guī)范行政辦公制度。

  負(fù)責(zé)起草全校性行政工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議等文書 。組織、擬訂全校性規(guī)章制度,實(shí)行科學(xué)化管理。組織學(xué)校辦公會(huì)議以及校領(lǐng)導(dǎo)召開的其他專門會(huì)議,做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫重要的會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。

  3、做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)好文件精神的上傳下達(dá)工作。

  搞好部門綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。

  在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,做好各級(jí)文件的傳送、催辦及文件管理工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。完成各項(xiàng)文件及上報(bào)材料時(shí),力爭(zhēng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。

  4、認(rèn)真做好學(xué)校重大會(huì)議的籌備、各種迎檢及對(duì)外接待工作。

  組織好學(xué)校各類行政會(huì)議,做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng),及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會(huì)議的記錄,認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。做好對(duì)外接待安排,協(xié)調(diào)對(duì)口接待工作,做好合理的招待安排,按照規(guī)定備辦接待用餐。搞好信訪工作及時(shí)處理家長(zhǎng)群眾來信,牽頭準(zhǔn)備好各種迎檢資料。

  5、協(xié)助檔案室,做好學(xué)校文函檔案管理歸檔工作。

  根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

  辦公室工作計(jì)劃 5

  一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

  準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。堅(jiān)持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情景,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)

  在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:

  1、實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。所以,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。

  2、實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,供給全過程的主動(dòng)服務(wù)。

  三、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理

  進(jìn)取響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)此刻保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的'申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

  在下一年工作中,我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。

  辦公室工作計(jì)劃 6

  作為領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手,辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,稍有不慎就會(huì)帶來全局性的影響。因此,要做好新形勢(shì)下的辦公室工作,也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)水平。筆者通過到局辦公室工作以來的了解體會(huì),對(duì)辦公室工作有如下思考:

  一、對(duì)辦公室工作的理解和認(rèn)識(shí)

 。1)辦公室的工作特性

  從辦公室工作來看,隨著社會(huì)的進(jìn)步和政府各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務(wù)日益加重,要求越來越高,決不僅僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對(duì)辦公室工作認(rèn)識(shí)有誤區(qū),認(rèn)為辦公室就是傳話的、打雜的部門,忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。其實(shí),辦公室作為一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的綜合辦事機(jī)構(gòu),既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),又要為機(jī)關(guān)各科室服務(wù),具有明顯的綜合性和服務(wù)性,肩負(fù)的擔(dān)子也較重。

  辦公室不同于主管某一業(yè)務(wù)的科室,其工作范圍較廣,如文字材料、會(huì)務(wù)組織、信息督查、公務(wù)接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩(wěn)、目標(biāo)考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔(dān)。同時(shí),上級(jí)的政策、領(lǐng)導(dǎo)的批示、局機(jī)關(guān)的規(guī)劃、計(jì)劃、決策等都需要辦公室來傳達(dá),各科室和局屬各單位對(duì)各項(xiàng)政策、批示、決策等的貫徹落實(shí)情況,都需要辦公室來督促、匯總、處理,體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。

 。2)辦公室的作用職能

  辦公室的工作特性決定了其在局機(jī)關(guān)中的作用職能。充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作特性和作用職能,對(duì)做好辦公室工作,確保領(lǐng)導(dǎo)正確決策,提高辦事效率,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展,具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料、信息和建議,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作部署進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查,以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機(jī)關(guān)中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。三是起到門面窗口的作用。辦公室承擔(dān)著上下級(jí)和相關(guān)部門來文、來電、來函的處理工作以及公務(wù)接待任務(wù),需要溝通上下左右,聯(lián)系四面八方。

  二、當(dāng)前辦公室工作存在的主要問題

  一是忙于事務(wù)性工作多,參謀助手作用發(fā)揮不充分。辦公室主要精力被用于應(yīng)付事務(wù)性工作,對(duì)自身工作總結(jié)反思少,被動(dòng)服務(wù)多,發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。在我局服務(wù)人才、保障民生的過程中,辦公室應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用,但目前我們陷于事務(wù)性工作比較多,跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠,為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。現(xiàn)實(shí)工作中,還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象,以新的觀念思考問題,以新的視角認(rèn)識(shí)問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題做的還不夠。

  二是辦公室與其他職能科室不同,沒有明確的主管部門,省廳辦公室雖然是上級(jí)部門卻沒有直接的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系,在管理指導(dǎo)上不像業(yè)務(wù)科室那么具體到位。同時(shí)辦公室工作無法量化,難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定、表彰。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn),只能在工作點(diǎn)滴中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎(chǔ)。近年來,辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少,尤其是基本沒有赴省、赴外地市學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。相比業(yè)務(wù)科室而言,缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統(tǒng)之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互學(xué)習(xí)與交流,難以有效的開闊視野,拓展思路。

  三是辦公室工作繁雜,從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù),工作時(shí)間也不像其他科室一樣能自主掌握支配,且加班較多,又沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼,所以好多人員不愿到辦公室工作。同時(shí),辦公室受編制名額所限無法新招錄公務(wù)員,只能從局屬單位借調(diào)人員進(jìn)行補(bǔ)充,造成辦公室隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性。從辦公室工作人員身份看,由機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位干部和工勤人員三部分人組成,共8人,而編制在辦公室的僅有3人,其余5人均由局屬事業(yè)單位借調(diào)而來。

  三、進(jìn)一步做好辦公室工作的思考和建議

  做好辦公室工作,必須在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下,緊密圍繞全局工作中心,繼續(xù)解放思想,進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提高辦公室工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

  (1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高對(duì)辦公室工作的思想認(rèn)識(shí)辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿意,就是職工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到很多(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

  辦公室的同志要堅(jiān)決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的傾向,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置,跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員的政治理論水平;樹立甘于奉獻(xiàn)的意識(shí),耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住誘惑,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想的侵蝕,增強(qiáng)拒腐防變能力;樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng),牢固樹立辦公室工作無小事的思想,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真對(duì)待每一件事情,力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。

 。2)堅(jiān)持以文輔政,努力提高文稿服務(wù)水平

  提供文稿服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù),必須堅(jiān)持把文稿服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位,努力加強(qiáng)信息和調(diào)研工作,不斷提高文稿質(zhì)量,充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。

  一是進(jìn)一步提高對(duì)文稿工作重要性的認(rèn)識(shí),把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務(wù)能力高低的依據(jù)、檢驗(yàn)工作效果好壞的參照和評(píng)價(jià)干部?jī)?yōu)劣的'標(biāo)準(zhǔn),提升文字工作在各項(xiàng)工作中的份量。

  二是準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求,把握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題,力求寫出的文稿與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍、與形勢(shì)的發(fā)展相符。

  三是緊扣全局中心任務(wù)有針對(duì)性地抓好信息工作,善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題,同時(shí),對(duì)決策落實(shí)過程中的新進(jìn)展、新情況,及時(shí)開展信息追蹤,使信息更具實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效支持。

 。3)健全人事制度,做好辦公室工作的人員保障辦公室的工作涉及面廣,同時(shí)千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。然而,再統(tǒng)籌兼顧,合理安排,也要有足夠的人員來落實(shí)一項(xiàng)項(xiàng)具體的工作任務(wù),因此,辦公室工作的人員保障也尤為重要。

  一是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用,幫助年輕人成長(zhǎng),努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力,提高其綜合協(xié)調(diào)能力。全面落實(shí)多崗鍛煉和工作代理制度,使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手,避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。

  二是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對(duì)新考入公務(wù)員,按照個(gè)人自愿和組織安排相結(jié)合的方式,采取輪崗制,以1—2年為一個(gè)周期,讓更多的年輕人輪流到辦公室工作,既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)的年輕化,也有利于新入公務(wù)員快速、全面了解本單位情況,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作。

  三是加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員后備庫,加強(qiáng)對(duì)后備人員的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),適當(dāng)放寬對(duì)辦公室選人用人的種種限制,將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊(duì)伍。

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