關(guān)于辦公室工作計(jì)劃七篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的辦公室工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室工作計(jì)劃 篇1
XX年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠(yuǎn)征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：
一、加強(qiáng)新老員工鏈接，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
從XX年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之，XX年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫(xiě)出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
辦公室20xx年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整職責(zé)分工，加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿(mǎn)意的部門(mén)。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。要不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在開(kāi)展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過(guò)在一起工作，辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢(xún)方便，保管適當(dāng)；在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效；規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文檔寫(xiě)作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，打好理論根底；二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累，建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；三是打破部門(mén)和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加強(qiáng)責(zé)任心，勤于思考，勤于動(dòng)筆，在寫(xiě)作實(shí)踐中提高寫(xiě)作能力。
三、行政及車(chē)輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上，比如說(shuō)接待、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié)，杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車(chē)輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車(chē)，兩個(gè)駕駛員，駕駛車(chē)輛有重點(diǎn)，這一點(diǎn)在去年底已明確，在車(chē)輛的管理上也要有所側(cè)重，***主要負(fù)責(zé)車(chē)輛大修保養(yǎng)和維護(hù)，車(chē)輛費(fèi)用的管理；***主要負(fù)責(zé)車(chē)輛保潔和小的修理。
四、接待工作
綜合辦公室年度工作計(jì)劃
接待工作沒(méi)有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來(lái)看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀(guān)念上創(chuàng)新。公司重組后，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了，對(duì)接待工作的要求也更高了，辦公室要樹(shù)立超越自我，接待工作無(wú)止境的意識(shí)，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí)，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì)；通過(guò)接待，要適時(shí)展示公司窗口形象，同時(shí)要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來(lái)賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開(kāi)展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號(hào)，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門(mén)一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行，及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁(yè)面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版，對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)后臺(tái)IT技術(shù)管理，使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富；在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口，加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門(mén)溝通，爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)OA辦公管理能力，推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶頭使用，各部門(mén)積極主動(dòng)配合實(shí)施，但也存在不少問(wèn)題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間，進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理，提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書(shū)檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專(zhuān)業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書(shū)檔案的同時(shí)，還要整理各種業(yè)務(wù)類(lèi)檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務(wù)類(lèi)檔案應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的檔案員全程跟蹤管理，而且相應(yīng)要求的專(zhuān)業(yè)水平比較高，可是由于人員變動(dòng)，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位，計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類(lèi)檔案再行整理，使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強(qiáng)信息工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)名校為工作目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作：
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開(kāi)展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、來(lái)訪(fǎng)接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門(mén)搞好各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作，保證各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對(duì)外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度，各級(jí)部、處室開(kāi)展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息，建設(shè)一支思想素質(zhì)高，寫(xiě)作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。
2、加大對(duì)宣傳的人力財(cái)力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會(huì)了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類(lèi)行政會(huì)議，做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場(chǎng)，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會(huì)議的記錄，認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類(lèi)檔案，對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪(fǎng)工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
5、按照上級(jí)的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，記錄好工作日志，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭(zhēng)創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時(shí)性工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校辦公室工作的要求，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的精神，以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn)，根據(jù)我處工作的實(shí)際情況，本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，特制20xx--20xx學(xué)年度下學(xué)期工作計(jì)劃：
一、工作要求
1、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
2、按照部門(mén)職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門(mén)工作的著力點(diǎn),及時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
3、統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書(shū)工作、人事工作、宣傳工作、信訪(fǎng)工作、接待工作和會(huì)務(wù)工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹(shù)立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)的順利開(kāi)展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(三)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作
作好學(xué)校階段性工作和各種相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄工作。協(xié)助校長(zhǎng)組織辦理各處室之間的協(xié)調(diào)工作，催辦、檢查學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)及信息反饋工作。
(四)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和職業(yè)道德建設(shè)
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，堅(jiān)持和落實(shí)政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格上下班制度等工作紀(jì)律，恪盡職守，提高服務(wù)意識(shí)，熱心為廣大師生員工服務(wù)，工作絕不推諉扯皮，完成工作任務(wù)。在思想作風(fēng)建設(shè)方面，一定起模范帶頭作用。
(五)認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作
認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)上報(bào)工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好校級(jí)材料的文印工作。執(zhí)行文印室的規(guī)章制度，落實(shí)勵(lì)行節(jié)約原則；打印資料努力做到字跡清楚，文件及時(shí)；做好保密工作。
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪(fǎng)工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
一、日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下，協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項(xiàng)工作。
辦理上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章，收文、發(fā)文，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。
配合其它部門(mén)參加各級(jí)各類(lèi)評(píng)選、督導(dǎo)、展示、研討等活動(dòng)。組織國(guó)際聯(lián)校學(xué)科評(píng)估活動(dòng)。
加強(qiáng)自身思想建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平，提高服務(wù)能力。
二、人事工作
�。ㄒ唬┥罨萌酥贫雀母�，大力宣傳“教師聘用合同制”，做好聘任、考核工作
1、聘任：XX年4月：聘任意向調(diào)查表；XX年7月：簽訂協(xié)議（在職、見(jiàn)習(xí)、試用、外聘返聘）
2、考核：
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎(jiǎng)懲制度，與我�！督處熢u(píng)價(jià)》相結(jié)合，落實(shí)海淀區(qū)《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》。
（二）教師培養(yǎng)，“十五”繼續(xù)教育工作
按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求，做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1、英語(yǔ)口語(yǔ)能力：經(jīng)過(guò)努力，我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測(cè)試。
2、應(yīng)用信息技術(shù)能力：參加計(jì)算機(jī)a級(jí)考試，協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3、校本培訓(xùn)：繼續(xù)以專(zhuān)家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開(kāi)展；加強(qiáng)對(duì)教師自學(xué)的要求。
4、加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè)，引導(dǎo)教師自主發(fā)展，如：寫(xiě)一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等，努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5、配合其它部門(mén)，做好體育教師的繼教工作。
（三）新進(jìn)教師的各項(xiàng)工作
完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項(xiàng)工作。
（四）協(xié)助各部門(mén)，培養(yǎng)骨干教師，宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施；探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，開(kāi)展“師德先進(jìn)”的評(píng)選工作（校級(jí)、中心級(jí)）。
2、開(kāi)展“青年先進(jìn)教師”的評(píng)選工作（校級(jí)、區(qū)級(jí)）。
3、做好各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評(píng)選工作（中心級(jí)、區(qū)級(jí)）。
�。ㄎ澹┳龊霉べY管理工作，逐步建立我校個(gè)人工資檔案。
�。┳龊蒙鐣�(huì)保障系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，完成失業(yè)保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)（外聘教職工）的年度審核工作，本學(xué)期重點(diǎn)做好外聘教職工的醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
（七）協(xié)調(diào)配合各部門(mén)，做好關(guān)于“住房補(bǔ)貼”的各項(xiàng)工作
�。ò耍┳龊萌耸聶n案，各項(xiàng)人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作；做好離退休、在職人員的信息采集工作（cmis系統(tǒng)）。
�。ň牛┳龊媒坦ふ{(diào)出、退休工作。
�。ㄒ涣悖┳龊秒x退休教師工作。
（一一）開(kāi)展促進(jìn)
教師和諧發(fā)展，心理健康教育，建和諧校園的各項(xiàng)活動(dòng)。
新建“教師論壇”（內(nèi)部論壇）。增進(jìn)教師間交流。
（一二）完成職稱(chēng)評(píng)審的準(zhǔn)備工作。
三、檔案工作
1、完成年鑒的整理工作；各口上交每月大事記。
2、完成上學(xué)年檔案整理，個(gè)人檔案交師大檔案館。
3、根據(jù)上級(jí)文件及各項(xiàng)檢查要求、我校具體情況，逐步完善我校檔案管理辦法。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
辦公室2xxx年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整職責(zé)分工，加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿(mǎn)意的部門(mén)。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。要不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在開(kāi)展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過(guò)在一起工作，辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢(xún)方便，保管適當(dāng)；在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí)，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效；規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)
明顯錯(cuò)誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文檔寫(xiě)作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，打好理論根底；二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累，建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；三是打破部門(mén)和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加強(qiáng)責(zé)任心，勤于思考，勤于動(dòng)筆，在寫(xiě)作實(shí)踐中提高寫(xiě)作能力。
三、行政及車(chē)輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上，比如說(shuō)接待、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié)，杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車(chē)輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車(chē)，兩個(gè)駕駛員，駕駛車(chē)輛有重點(diǎn)，這一點(diǎn)在去年底已明確，在車(chē)輛的管理上也要有所側(cè)重，***主要負(fù)責(zé)車(chē)輛大修保養(yǎng)和維護(hù)，車(chē)輛費(fèi)用的管理；***主要負(fù)責(zé)車(chē)輛保潔和小的`修理。
四、接待工作
接待工作沒(méi)有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來(lái)看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀(guān)念上創(chuàng)新。公司重組后，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了，對(duì)接待工作的要求也更高了，辦公室要樹(shù)立超越自我，接待工作無(wú)止境的意識(shí)，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新
的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí)，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì)；通過(guò)接待，要適時(shí)展示公司窗口形象，同時(shí)要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來(lái)賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開(kāi)展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號(hào)，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門(mén)一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行，及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁(yè)面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版，對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)后臺(tái)IT技術(shù)管理，使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富；在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口，加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門(mén)溝通，爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)OA辦公管理能力，推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶頭使用，各部門(mén)積極主動(dòng)配合實(shí)施，但也存在不少問(wèn)題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間，進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理，提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書(shū)檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專(zhuān)業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書(shū)檔案的同時(shí)，還要整理各種業(yè)務(wù)類(lèi)檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務(wù)類(lèi)檔案應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的檔案員全程跟蹤管理，而且相應(yīng)要求的專(zhuān)業(yè)水平比較高，可是由于人員變動(dòng)，公司檔案管理又面臨了新的難題，建議今年招聘兼職檔案員，盡可能保持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位，計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類(lèi)檔案再行整理，使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
辦公室工作計(jì)劃 篇7
一、 指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通，做到“及時(shí)，全面，準(zhǔn)確，高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長(zhǎng)工作要點(diǎn)和各處室工作，提前做好學(xué)校一周工作安排，在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)辟“一周工作”專(zhuān)欄，將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄，使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始，建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào)，牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》，進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評(píng)選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質(zhì)，加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè)，使優(yōu)秀的教師通過(guò)評(píng)比的平臺(tái)露出頭角，滿(mǎn)足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話(huà)。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，為更好的開(kāi)展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)()有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容，辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全考慮，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固文明創(chuàng)建成果。
我們要以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑，不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作，按月及時(shí)公布。
6、管理好單位印章，實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章，做好印章使用登記。
7、認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作。建立老干部檔案，按時(shí)慰問(wèn)離退休老教師，關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。對(duì)到校來(lái)訪(fǎng)的家長(zhǎng)、老教師要耐心接受咨詢(xún)做好解釋工作。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道，加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
三、具體措施：
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里
受到冷遇”，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問(wèn)侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”，堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況，及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。通過(guò)限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng)，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”，堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”，辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”，堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏;要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主;要伸張正義，堅(jiān)持公道，不偏聽(tīng)偏信;要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中，講話(huà)、談話(huà)、打電話(huà)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門(mén)走動(dòng);無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹(shù)立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的同志，負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，要做到“四個(gè)一”，即說(shuō)好每一句話(huà)，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能馬上辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的，應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心解釋說(shuō)明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話(huà)語(yǔ)。
——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng)，并及時(shí)反饋辦理情況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急，原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成，規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)反饋情況，做到件件有著落，事事有交待。
——落實(shí)過(guò)失追究制。過(guò)失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次，批評(píng)教育;發(fā)生3-5次，寫(xiě)出書(shū)面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。
3、做到“五個(gè)好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手，應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)必須”：一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識(shí)要廣博，視野要開(kāi)闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取，從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟，從平時(shí)言談中捕捉，從講話(huà)材料中把握意圖。三是必須有超前意識(shí)，對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè)，對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì)，對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備，對(duì)所需信息作超前提供。四是必須擺正位置，審時(shí)度勢(shì)。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”：一是行文關(guān)。對(duì)各類(lèi)文稿要先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)�？词欠穹宵h的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān)，對(duì)文稿要精心寫(xiě)作、修改，確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中，新形勢(shì)、新需要，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理，杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”：一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查，弄清矛盾的來(lái)龍去脈，對(duì)處理意見(jiàn)胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，堅(jiān)持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要待人以誠(chéng)，與人為善，不耍小聰明，不出歪點(diǎn)子，不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”：一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧，善于傾聽(tīng)別人講話(huà)，把握意圖，善于傾聽(tīng)基層意見(jiàn)，給領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題要有方案選擇，對(duì)下講話(huà)要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系，力求節(jié)約辦好事。三是對(duì)外交往與樹(shù)立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán)，樹(shù)立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無(wú)章與有條不紊的關(guān)系。無(wú)規(guī)律就是規(guī)律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂(lè)于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境，團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問(wèn)題、辦事情。二是善于管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心，勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形式督查督辦，保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過(guò)程中，可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益，但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展，只要堅(jiān)持原則，在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內(nèi)容，不斷完善網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站，為我校的大局工作服務(wù)，努力為社會(huì)各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
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