辦公室工作計劃集錦五篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,又解鎖了新的工作,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編幫大家整理的辦公室工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室工作計劃 篇1
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自我的夢想和抱負(fù)。我十分珍惜也十分感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自我才能的機(jī)會。我將把這份感激打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,所以文秘工作必須要做到以下幾點:
1、聽從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
可是聽從并不是被動,良多工作能夠提前猜測、進(jìn)取主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供給決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,所以辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
。1)、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)、做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)、做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
。4)、協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定,不濫用公章。
。5)、做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。
。6)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
。7)、協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)、當(dāng)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)鋪排,細(xì)致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
。1)、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好顧問助手。
(2)、做好各部分服務(wù):加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。
。3)、做好員工服務(wù):及時的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。4)、協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項規(guī)章軌制。
。5)、做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事方面,我將做到以下三點:
。1)、進(jìn)取參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),晉升自身的專業(yè)工作技能。
。2)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速晉升自身素質(zhì)。
。3)、經(jīng)過個人自主的學(xué)習(xí)來晉升知識層次。
辦公室工作計劃 篇2
一 指導(dǎo)思想及目標(biāo)
我們學(xué)生會的就是為大家提供服務(wù)的,為了更好的服務(wù)于每一位同學(xué),為了更好的完成辦公室的每一項任務(wù),為了讓自己的大學(xué)生活過得更充實更加有意義,為了以后更好的服務(wù)社會,為了適應(yīng)這個充滿競爭的社會,我將踐行“爭取想做的,做到該做的,做好在做的”這一座右銘,對自己嚴(yán)格要求,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。經(jīng)過接下來的努力學(xué)習(xí)及工作生活總結(jié),努力使自己成為一名優(yōu)秀的學(xué)生會辦公室委員。
二 主要工作任務(wù)
1、對每周一次的例會做好通知、記錄,做好上傳下達(dá)的工作,并且落實例會的決定
2、多學(xué)、多看、多思,多悟,在例會中有不懂的地方,及時請教主任和同事。
3、在課余時間,積極主動地到辦公室,輔助老師的工作,做一些力所能及的事情,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
4、 協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
5、定期了解各部門工作進(jìn)程,期末交學(xué)生會主席團(tuán),由此形成學(xué)生會工作總結(jié),并以此作為部門考核內(nèi)容之一。
6、負(fù)責(zé)文件處理。接收、傳閱、督辦上級團(tuán),學(xué)習(xí)組織文件、外來信函材料等;起草、印發(fā)學(xué)生會文件、總結(jié)匯報材料和對外信函等;做好文件管理、檔案(含電子檔案)和信息工作,對檔案資料等文件,做到不遺失,查閱方便、迅速。
7、認(rèn)真完成主席團(tuán)交給的其它工作任務(wù)。
8、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務(wù)。
9、及時申請系團(tuán)委學(xué)生會的辦公用品,并且在最短時間內(nèi)發(fā)放到各部。
10、對每次活動進(jìn)行考勤,建立起一套完整的檔案管理機(jī)制,建立起每個學(xué)生會部門、每個干事的考勤檔案制度,確保學(xué)生會的各項評優(yōu)、評獎活動有據(jù)可依。
11、對系團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部成員的檔案管理將進(jìn)行調(diào)整。
12、收集各部門的工作計劃與工作總結(jié),交于團(tuán)委老師,審查后存檔。
13、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結(jié)以及相關(guān)系團(tuán)委學(xué)生會的所有資料,做好期末存檔工作。
14、做好學(xué)生會各項活動的記錄。
三常規(guī)工作
1:在工作的過程中,在做好我們的基本職能的前提下,我們應(yīng)該更堅守我們的原則,規(guī)范自身,以身作則,認(rèn)真的對待工作,我們需要加強(qiáng)仔細(xì)程度,及時上傳下達(dá),將信息傳遞給每個人,這是我們的工作與責(zé)任。
2:在辦公室舉行的活動中,我們需要具體動作創(chuàng)新,在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下,對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新,有所突破,很多活動如果再這樣發(fā)展下去將毫無生命力,每個活動都包括前、中、后三個階段:前期活動的策劃;中期活動的舉行,后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認(rèn)真的做好詳細(xì)的活動調(diào)查,調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機(jī)關(guān)和校外社會企業(yè),并對活動的可行性進(jìn)行評估分析。抓好活動精髓,提高活動立意,在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺,提供表現(xiàn)機(jī)會的同時,更有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義,有收獲,體現(xiàn)廣大學(xué)生的需求,實實在在的為同學(xué)們提供服務(wù),體現(xiàn)活動真正的價值,總而言之,價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時,可以根據(jù)實際情況,擴(kuò)大活動規(guī)模,提高活動的意義。
四、學(xué)習(xí)管理理念
1、社會高速發(fā)展,為了趕上發(fā)展,學(xué)校管理制度也在迅速發(fā)展。所以作為系學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)于學(xué)生”為宗旨,做到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
2、“友情是人生的一次寶貴的財富”它將使我們的工作更加順利,使我們之間更加團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。
以上是我在新學(xué)期辦公室的工作計劃,如有不當(dāng),望諒解。
新的學(xué)期,新的希望,新的面孔,作為新一屆的學(xué)生會辦公室成員,我們要努力工作,趕上以至于超過上屆辦公室成員的輝煌成就,為學(xué)生會辦公室插上希望的翅膀,添加一份新的希望,為學(xué)生會添彩。
辦公室工作計劃 篇3
今年,我鄉(xiāng)服務(wù)站在隆興鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宜賓縣計生局和縣指導(dǎo)站的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,我站全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》,通過“創(chuàng)優(yōu)"工作,“三大工程",“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“健康共享"等工作,為全鄉(xiāng)的育齡群眾服好了務(wù),通過全站醫(yī)務(wù)人員半年的努力,我站取得了較好的成績,已圓滿完成了縣計生局、縣指導(dǎo)站下達(dá)的各項任務(wù),F(xiàn)將隆興鄉(xiāng)服務(wù)站20xx年半年工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
在鄉(xiāng)黨委政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下,成立了以鄉(xiāng)長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)、計生辦主任為副組長,其他相關(guān)部門人員為成員的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。并以隆鄉(xiāng)府發(fā)[20xx]23號文件出臺了計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三大工程"工作實施意見,以隆鄉(xiāng)府發(fā)[20xx]18號文件出臺了計劃生育手術(shù)應(yīng)急預(yù)案,堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé)。
二、加大了宣傳力度
1、利用標(biāo)語、廣播、巖報、散發(fā)自制宣傳資料等多種形式進(jìn)行大量宣傳,加強(qiáng)了群眾對服務(wù)站的認(rèn)識。
2、在春節(jié)、“五一"期間,以計生辦牽頭組織全體服務(wù)站人員在街頭、田間宣傳優(yōu)生、優(yōu)育,避孕藥具等知識,以小品、相聲、歌曲等形式育教于人,營造了良好的宣傳氛圍。
三、具體工作:
1、“創(chuàng)優(yōu)"工作
(一)在鄉(xiāng)黨委政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障措施。明確了創(chuàng)建任務(wù)和目標(biāo),工作重點要求和實施步驟,并將各項工作列入年度考核。我站積極貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)人民政府的通知精神,組織召開“創(chuàng)優(yōu)"動員會,明確“創(chuàng)優(yōu)"的目的及重要性,提高職工對創(chuàng)優(yōu)工作的認(rèn)識和積極性。
(二)、強(qiáng)化管理,重視質(zhì)量
(1)、我站根據(jù)《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《計劃生育手術(shù)常規(guī)》,按照《計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的要求結(jié)合本站實際情況在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上修訂一套更為完善的規(guī)章制度和工作人員崗位職責(zé)及單位內(nèi)部管理措施。同時將相關(guān)制度上墻,使各項規(guī)章制度進(jìn)一步落實到位。
(2)、依法規(guī)范計劃生育技術(shù)。我站按照《計劃生育技術(shù) 管理條例》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的相關(guān)規(guī)定,依法取得了計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,站內(nèi)技術(shù)服務(wù)人員依法取得了相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和計劃生育手術(shù)合格證。我站嚴(yán)格實行持證上崗,對未取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)進(jìn)行手術(shù)操作,必須由持證醫(yī)生親自指導(dǎo)下參與臨床操作,降低了醫(yī)療風(fēng)險,保證了手術(shù)質(zhì)量。年初與服務(wù)站人員簽訂了目標(biāo)責(zé)任書、和B超責(zé)任書。按照《常規(guī)》和《條例》制定了《常用計劃生育技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》、《計劃生育手術(shù)常見并發(fā)癥搶救預(yù)案》。堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
(3)、積極開展“三大工程"
全面實施避孕節(jié)育知情選擇,維護(hù)育齡群眾的`生殖健康權(quán)益。體現(xiàn)“以人為本“的服務(wù)理念。我站設(shè)立了,避孕方法知情選擇咨詢室、悄悄話室、有避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等相關(guān)知識掛圖。對前來咨詢、就診的群眾提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)環(huán)境。對每個服務(wù)對象全面告知各種避孕節(jié)育方法的優(yōu)缺點,幫助群眾選擇適宜的安全有效的避孕節(jié)育方法把宣傳資料免費發(fā)放給手術(shù)對象。實行手術(shù)前知情同意制度,知情同意書簽字率100%,維護(hù)了育齡群眾的合法利益。
開展了出生缺陷干預(yù)工程。對符合政策生育的懷孕前3個月 和懷孕后5個月的孕婦進(jìn)行優(yōu)生指導(dǎo)、免費發(fā)放優(yōu)育宣傳資料1500余份,定期免費進(jìn)行產(chǎn)前檢查,實行高危妊娠篩選,對疑似胎兒異常,建議采取必要的檢查項目,確認(rèn)胎兒畸形,勸其終止妊娠。今年來我站進(jìn)行優(yōu)生咨詢,病殘兒再生育出生缺陷干預(yù)檢測達(dá)35人,較好的預(yù)防了出生缺陷兒、死胎、死產(chǎn)的發(fā)生。有效的提高了健康嬰兒的出生率。制定了有關(guān)禁止非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠的管理措施。
積極開展了生殖道感染預(yù)防工作,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,同時與計生辦利用重大節(jié)日之際開展計劃生育政策、技術(shù)宣傳、生殖保健咨詢義診;為更年期婦女開展更年期自我保健知識咨詢和宣傳,不斷提高廣大群眾對生殖健康的知曉度。平時利用下鄉(xiāng)、趕場天結(jié)合季度婦查,免費為廣大群眾進(jìn)行生殖道感染疾病的檢查。半年總查出生殖道感染者200佘人,治療40佘人,得到了廣大群眾的好評。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),面向基層,深入鄉(xiāng)村,服務(wù)上門,方便。群眾的工作方針,堅持以提高服務(wù)質(zhì)量為中心,為育齡婦女提供安全、有效、簡便、適宜的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。站內(nèi)環(huán)境優(yōu)美,科室布局合理、溫馨、文明用語,各項規(guī)章制度上墻,內(nèi)容豐富,各種標(biāo)示明顯、醒目,具有濃厚的宣傳氛圍,真正使我站成為“育齡群眾之家’’。優(yōu)美、潔靜、舒適的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,一直得到廣大群眾的好評。優(yōu)質(zhì)服務(wù)征求意見反饋卡滿意達(dá)98%以上。半年來我站落實節(jié)育手術(shù)21 5例,婦查5340人次。知情同意書簽訂率1 00%,協(xié)議簽訂率1 00%,無一例手術(shù)事故發(fā)生;培訓(xùn)村級藥具員24人次,計劃免費發(fā)放避孕藥具1 000余人次,藥具隨訪率1 00%,協(xié)議簽訂率1 00%;雙向知情選擇培訓(xùn)2次。開展知情選擇村達(dá)75%以上;嚴(yán)格免費服務(wù)承諾,免費服務(wù)率達(dá)100%,充分發(fā)揮了鄉(xiāng)計生服務(wù)站技術(shù)服務(wù)、宣傳咨詢、人員培訓(xùn)和藥具發(fā)放四大功能。為建設(shè)一個較好的基層計生服務(wù)站奠定了堅實的基礎(chǔ)。定了實施意見,發(fā)放了調(diào)查問卷,及時了解了群眾的知曉情況,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、今后的打算
盡管取得了一定的成績,但我們清醒的認(rèn)識到工作還存在很多不足:主要在于服務(wù)功能還不強(qiáng),計生服務(wù)經(jīng)費少,技術(shù)力量薄弱。計劃生育工作任重道遠(yuǎn)。決心在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,找出存在的問題,努力提高技術(shù)人員的思想意識和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;搞好村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做好免費技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)流動人口管理,進(jìn)一步完善站內(nèi)的一切規(guī)章制度。為實現(xiàn)人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展而努力。讓今后的計劃生育工作更上一個新臺階。
辦公室工作計劃 篇4
今年,山陰收費站要以十七屆四中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),明確目標(biāo),迎難而上,從完善管理措施,精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手,詳細(xì)安排部署20xx年各項工作,全面推進(jìn)精細(xì)化管理,促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
(一)圍繞收費工作主題,不斷加大稽征力度,多措并舉,力爭超額完成通行費征收任務(wù)。
(二)努力提高通行質(zhì)量。
通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次,出口客車不超15秒/車次,貨車不超35秒/車次。
收費廣場及站區(qū)保持標(biāo)識清晰,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施齊全。
顧客滿意度達(dá)99%,顧客有理投訴為零。
(三)推進(jìn)精細(xì)化管理,提升收費管理水平
1、維護(hù)良好的收費秩序,確保收費區(qū)域秩序井然嚴(yán)格要求各班組開足開好車道,一般情況下必須開足所有核定車道,因設(shè)備維護(hù)或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個車道,機(jī)動人員加強(qiáng)值勤工作。而且在關(guān)閉車道的同時必須完全符合平均每個車道排隊車輛不超過5輛,用制度來保證車道有序暢通。加強(qiáng)收費現(xiàn)場管理,收費區(qū)域各項標(biāo)志標(biāo)識要求做到每班檢查,力求擺放合理,加強(qiáng)對手動欄桿等設(shè)施的檢查,確保設(shè)施使用安全,不傷及車輛和人員。另外要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作,對過往車輛隨意丟棄物品至廣場的情況,在加強(qiáng)對人員的教育并及時做好保潔工作,維護(hù)收費區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
2、堅持使用規(guī)范的文明用語,扎實推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用,以老帶新、結(jié)對示范。始終要求收費人員能堅持“八顆牙”微笑服務(wù),堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,堅持委屈服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,不與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作,扎實推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù),提升窗口形象活動的宣傳發(fā)動,提高全員自覺投入爭創(chuàng)文明服務(wù)示范崗,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。
3、規(guī)范崗位工作程序,夯實精細(xì)化管理的基礎(chǔ)規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,更能顯著提高工作效率,也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實際,要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫,確保不漏記、不錯記,使站內(nèi)各項工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、不斷提高員工隊伍素質(zhì)大力實施“素質(zhì)工程”,建立健全了職工業(yè)務(wù)技能、文化知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識等系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,著力抓好了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng),加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。營造起互幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍,為增強(qiáng)隊伍整體素質(zhì)打下堅實基礎(chǔ)。
(四)、黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,加強(qiáng)精神文明建設(shè)1、加強(qiáng)省級“青年文明號”的創(chuàng)建和申報工作,通過形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實,不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽,全員配合、積極參與,達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活,提升員工團(tuán)隊意識的目的。
(五)、加強(qiáng)安全管理,確保安全暢通根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo),在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,按PDCA要求,開展日常檢查、措施落實、安全改進(jìn)工作,認(rèn)真實施職業(yè)健康安全管理方案,加強(qiáng)規(guī)范化控制,建立健全應(yīng)急組織,明確職責(zé)范圍和處置措施,科學(xué)制定收費應(yīng)急預(yù)案,從實際出發(fā),研究各類預(yù)案的可操作性,認(rèn)真組織實施應(yīng)急預(yù)案的演練,提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實施的收費站改擴(kuò)建工程,達(dá)到安全施工,安全運營。
(六)、做好迎接“干線公路大檢查”的準(zhǔn)備工作以迎接全國“干線公路大檢查”為契機(jī),按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料,及早制定綠化方案,突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平,增加職工文化娛樂設(shè)施,進(jìn)一步改善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境,亮化站區(qū),經(jīng)常保持環(huán)境清潔,窗口靚麗。
(七)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一是加強(qiáng)對員工的思想教育,做好穩(wěn)定工作。思想是工作的根本,穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課,適時采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式,教育廣大員工樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。并及時為員工消除了心中疑慮,把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中,確保收費站人員穩(wěn)定工作。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)練習(xí),樹立崗位標(biāo)兵。崗位能手等模范人物,在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過組織員工進(jìn)行了收費速度測試、點鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動,不僅可以營造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍,對提高全站人員的收費業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
三是堅持以人為本,加強(qiáng)民主管理。以人為本,就是以實現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo),想員工所想,盼員工所盼,及時幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂方式等,真正做員工的真心人和貼心人,有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性,為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之,全站干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,細(xì)化日常管理,使各項工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成各項工作任務(wù)。
辦公室工作計劃 篇5
一、 指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在學(xué)校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強(qiáng)責(zé)任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點工作
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時,全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2、根據(jù)學(xué)校的實際情況,做好《實驗小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)()有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點工作,以信息為載體,反映學(xué)校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽度。
隨著學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,
一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項接待工作。
二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。
三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
我們要以創(chuàng)建省級文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月及時公布。
6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
7、認(rèn)真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
三、具體措施:
1、嚴(yán)格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)()細(xì)致、精益求精的踏實作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實“四項制度”
——落實首問責(zé)任制。首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度。落實首問責(zé)任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“五個好”
1、參與決策當(dāng)好參謀。要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個必須”:
一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。
二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。
三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:
一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。
二是政策關(guān)?词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。
三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強(qiáng)對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:
一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。
二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。
三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:
一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。
二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。
三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹立好形象,舉手投足皆形象。
四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。
五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。
六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。
一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。
二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。
三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實抓好督查督辦。
督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實到位。
一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發(fā)展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。
三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。
在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時、信息真實、設(shè)計新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。
【辦公室工作計劃集錦五篇】相關(guān)文章: