醫(yī)院辦公室工作計劃(匯編10篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的醫(yī)院辦公室工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院辦公室工作計劃1
醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸,是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方,是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院,不僅是醫(yī)療服務場所,而且是醫(yī)保運行的載體,是醫(yī)、保、患三者的核心,是國家保障醫(yī)保工作的橋梁,是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶,醫(yī)保工作意義重大。同時,隨著基本醫(yī)保(新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保,簡稱“基本醫(yī)! )在全國的廣泛推廣,我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數的95%以上,已經成為醫(yī)療領域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務好,管理好,對我院以后的住院收入有著重大的意義。
為進一步提高醫(yī)保管理質量,創(chuàng)新醫(yī)保管理體制,確保醫(yī)保各項工作落到實處,特制訂201年度工作計劃,具體事項如下:
一、定期進行政策宣傳
對醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策宣傳,及時傳達新政策。
定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)保、農合工作反饋,讓醫(yī)護人員知曉醫(yī)保局、農合辦審核過程中發(fā)現的有關醫(yī)療質量的內容。
二、強化業(yè)務培訓
組織對相關醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓,要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
加強醫(yī)?苾炔颗嘤枺瑯I(yè)務骨干須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設的需要。
三、提供優(yōu)質化服務
建立積極、科學、合理、簡便、易行的結算工作程序。
制訂相關醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓醫(yī)患者對流程一目了然。
強化服務臺工作服務禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。
四、加強監(jiān)管力度
成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會,由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度。
每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落實到實處。
定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等)。
加強對醫(yī)保工作的日常檢查:
加強病房管理,經常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時解決問題,查有無掛床現象,有無冒名頂替現象。
加強醫(yī)保普通門診病人費用控制,適度增加均次門診費用,及時降低大處方率。
進一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應用,切實降低住院病人的均次費用。
加強對科室的病歷書寫質量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
規(guī)范醫(yī)務人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。
五、當好領導參謀
圍繞醫(yī)院年度工作計劃,突出重點,當好領導參謀和助手,使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達到共贏。
帶領醫(yī)?乒ぷ魅藛T,求真務實,一如既往地努力工作。
六、加強與醫(yī)保局、農合辦的聯系、溝通
政策、業(yè)務事項多請示,多學習。
方針、政策及要求及時、認真落實。
各項指示認真執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室工作計劃2
20xx年,是醫(yī)院發(fā)展重要的一年,面臨著二甲醫(yī)院的復審驗收,在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,建立和完善醫(yī)院管理方面各項規(guī)章制度,認真學習掌握關于醫(yī)院行政管理制度部分的有關醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內容。 積極參與政務、管理事務,搞好服務,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協調服務的作用,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。全年擬做好以下工作:
1、加強學習辦公室制度職責,提高業(yè)務素質和工作能力。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。通過學習進一步提高辦公室人員政治素質、業(yè)務素質以及政策水平、服務水平和駕馭實際工作的能力。
2、當好領導的參謀助手,配合領導做好工作。熟悉、掌握、國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手,配合領導做好工作,堅持“到位不越位,分工不分家”的原則,做到大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。并認真做好一些事務性的工作。
3、做好人事勞資工作,探索人力資源管理工作。對醫(yī)院整體醫(yī)療資源進行科學規(guī)劃,逐步建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制,配合相關科室探討建立科學、規(guī)范、實用的績效考核管理機制。完善人事檔案,研究醫(yī)院目前醫(yī)院人才結構比例,分析醫(yī)院對人才的需求狀況,為領導決策提供參考。同時認真做好考勤、考核、聘任、人事調配、培訓、工資及福利、休假、請假等方面工作。完成職稱考試、職稱外語考試、職稱計算機考試報名。完成全院職工的人事統(tǒng)計、工資變動及年度考核工作。完成職稱
聘任及兌現工資和工作人員正常晉升。完成離退休人員的待遇兌現及辦理退休手續(xù)工作。積極深入探討對勞務派遣人員的考核獎勵辦法。
4、加強宣傳文秘工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,不斷搜集、整理宣傳信息,做到院內外宣傳相結合,充分利用《簡報》、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、電視新聞、專題、網絡等宣傳平臺,多形式開展全方位的的宣傳活動。尤其是年內計劃加大新聞、專題宣傳力度,積極和電視臺新聞部和專題部聯系,挖掘新聞線索,做好電視媒體宣傳。另外,及時完成各類計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料,以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的實施方案等。對照二甲評審標準,完善充實檔案資料,做到檔案材料規(guī)范化。
5、統(tǒng)籌安排黨建活動。根據上級安排,主動落實好黨建工作,認真執(zhí)行“三會一課”制度,組織黨員學習,統(tǒng)籌安排好“三日一網”各類主題實踐活動的開展。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設年活動。
6、完成工會的換屆工作。研究準備工會換屆程序,召開七屆一次職工代表大會,選舉產生新的工會委員會委員。發(fā)揮好工會的維護、建設、參與、教育等“四個職能”,加強思想建設、民主化建設,豐富職工業(yè)余文化生活。按照上級要求,做好群眾工作,進一步加強群眾工作室規(guī)范化建設,打造群眾之家。
7、發(fā)揮青年志愿者優(yōu)勢做好共青團工作。組織青年志愿者開展志愿優(yōu)質服務和下鄉(xiāng)義診活動,
8關心老干部,做好服務工作。認真處理老干部來信、來訪工作,對每一個老干部的來訪認真對待,指定專人調查處理,盡量給老干部一個滿意的答復。積極創(chuàng)造各種條件,組織老干部開展力所能及的各類活動。組織好老干部參加縣老干部運動會。為老
干部發(fā)放好《老人世界》。走訪訪慰問離退休老干部,幫助其解決生活困難,安享晚年。
10、做好檔案、文印、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時完成各類文件打印、復印工作。及時收發(fā)、傳遞上級來文,及時收存歸檔。圍繞臨床需求,即時完成各臨床科室的臨時打印、復印任務。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。做好黨政局域網、外網局域網的管理維護。
11、其他工作
加強機動車輛管理,經常對司機進行行駛教育,嚴格落實機動車管理和使用有關規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調配車輛。做好各種會議的通知、布置和服務工作及各種檢查驗收、參觀來訪的公務接待任務。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理,做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作,及時記錄、傳達上級電話通知精神,確保政令暢通。另外,積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。
醫(yī)院辦公室工作計劃3
回顧20xx年,辦公室在院黨支部、院領導班子的正確領導和全體職工的共同努力下,各項工作圓滿完成,較好地發(fā)揮了綜合協調作用,回顧以往工作,找出不足、總結經驗,今年的工作主要從以下幾點開展:
一、做好檔案管理工作。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,做好檔案管理工作是辦公室首要的任務,是提高工作效率和工作質量的必要條件。
1、分類保管好各種公文,做好上級來文的登記、借閱、歸檔等工作,及時收回各部門需要歸檔的文件
2、做好院內通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。
3、做好其他各類檔案的收集保管。
4、完善醫(yī)院檔案管理制度,為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助。
二、做好文書資料的傳達和整理工作。為了使醫(yī)院內部的信息得到很好的管理和傳達,草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。
1、辦公室要組織好院內各種會議的記錄和整理工作,并做好各種會議記錄,妥善保存。
2、同時,準確、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。
3、做到及時、完善、準確的上報上級要求的資料和文件。
三、公章的管理更加規(guī)范。保管好印章,不得隨意外借,嚴格按照印章使用程序,做好印章使用的登記,嚴禁使用后不登記,對登記本妥善保管。
四、加強基礎設施的維護和管理。
1、做好醫(yī)院的防火工作,定期組織防火知識培訓,檢修滅火器材;
2、維護好醫(yī)院的照明線路,定期排查線路安全問題。
3、做好電腦和網線的管理工作,保證收費、藥房、合療等關鍵科室的正常使用,杜絕上班時間看電影、上網等行為;
4、維護好醫(yī)院內部電話。
5、做好冬季取暖,保證正常供暖,注意鍋爐的安全使用。
五、積極完成領導交辦的各項任務。
辦公室是一個綜合管理的機構,是承上啟下,溝通內外、協調左右的樞紐部門,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,與各科室密切合作,充分發(fā)揮服務職能,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
醫(yī)院辦公室工作計劃4
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫(yī)院感染的管理,現制訂出20××年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī),掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,合格的產品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院辦公室工作計劃5
在院領導的直接領導下,根據醫(yī)院年度計劃,制訂20xx工作計劃如下:
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀,寫好年初工作計劃和各類年終總結。
2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪,合理答復。
3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協調各科室工作,落實上級布置的任務,布置和督促各項工作的開展和完成。
5、協同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實各項工作措施。
6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,確保水、電、暖等正常供應。
5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務,特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成,及時上報各類信息,做好信息報道工作。
3月9-15日全省醫(yī)院工作調研。
4月27日全省醫(yī)院工作會議,安排、部署全省醫(yī)院管理年活動。
5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會,通報上年度檢查結果,聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》,以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內宣傳等方式,加強宣傳和督辦,掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。
6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據,對部省屬醫(yī)院進行督導,并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成,分兩組進行。
7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據,對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查,并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成,分四組進行。
8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示,督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務信息首次公示,務必在8月中旬前落實。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行,為新一輪醫(yī)院評估做準備。
9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查,及時改進,摸索經驗,醞釀提高。
12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,分兩組進行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成,由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊。
次年1、2月印發(fā)總結表彰方案。
醫(yī)院辦公室工作計劃6
(一) 建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。
(二)努力學習,提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
(三)科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫(yī)院技術工作開展的保障,對專家來院工作統(tǒng)一安排,,完善接待程序,規(guī)范管理制度,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,
4)是在領導的支持下幫助下,已經著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務。
6)是充分發(fā)揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
重視醫(yī)院在管理過程中,結合點、結合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中,許多工作處在職責不清,分工不明,授權模糊的情況下,醫(yī)院辦公室的工作,更感責任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強服務意識,吃大苦,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻,敢打硬仗的工作作風,一如既往,組織協調全院廣大醫(yī)務工作者,把醫(yī)院工作做到實處,將99%的已做工作,推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,領導滿意,我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學習風尚,建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學習知識的園地,工作和生活的環(huán)境。
全球經濟一體化,信息化時代的到來,知識的更新,日新月異,飛速發(fā)展,終生式學習和教育,已成不爭事實,醫(yī)院職工來自五湖四海,知識結構,參差不齊。只有不斷加強學習,才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,在醫(yī)院領導支持下,今年建立醫(yī)院圖書館,建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍,樹立良好學習風氣。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設, 隨著工作的深入開展,各個節(jié)日,我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,為醫(yī)院宣傳工作,醫(yī)院文化建設,醫(yī)院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。
醫(yī)院辦公室工作計劃7
20xx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執(zhí)行;3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;4、完善計算機管理和網絡工作(行政部分),推動辦公自動化的發(fā)展;5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;6、負責全院的考勤工作;7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領導決策提供情況,當好參謀;8、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
。ㄒ唬┲鸩浇⒑屯晟妻k公室的.一部分相關制度:1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;2、醫(yī)院印章管理制度;3、科室人員出勤制度;4、行政查房制度等。
(二)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。
。ㄈ┯杏媱潯⒂心康牡貙剖胰藛T開展業(yè)務學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質。
(四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
(五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
。┘哟罅Χ韧七M醫(yī)院的文化建設:如完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。
。ㄆ撸┰卺t(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿;通過院報、醫(yī)院網站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。
(八)完善行政管理,建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記
醫(yī)院辦公室工作計劃8
我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領導下,堅持以人為本,以發(fā)展為目標,不斷改革內部的管理機制,改善就醫(yī)環(huán)境,形成以病人為中心的氛圍,努力完成2017年的各項工作。
一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,做到機構不散、人員不減、職責分明,按照六個評審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問題,補缺補漏,完善硬軟件設施的建設,鞏固評審后的成果,把等級醫(yī)院工作實現常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標。
二、加強職工隊伍建設,本著高啟點,高規(guī)格,嚴要求的人才引進機制,加大與專業(yè)發(fā)展相關的人才培養(yǎng),選送一批有素質、有能力的專業(yè)技術人才到國內知名醫(yī)院進修學習,配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設備,鼓勵在職人員搞科研,設立科研專項經費,并根據各級各類的獎勵等級發(fā)放適當的獎金,同時為了穩(wěn)定職工隊伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀,實現科主任負責制,根據科室的實際,擬出更加合理的管理細則和評分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設,樹立職工的大局觀念,增強主人翁意識,不斷創(chuàng)新工作的機制,開展健康向上的文體活動,"5.12"國際護士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運動會,鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,增強與社區(qū)的文化交流與協作,繼續(xù)辦好"杏林講壇"、"杏林新風"以適應現代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制,經常組織對醫(yī)療質量安全的檢查,及時杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風險,提高安全意識。對出現的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設,繼續(xù)響應"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓醫(yī)生,經常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術項目,20xx年將與1——2家衛(wèi)生院建設幫扶協作關系,同時下鄉(xiāng)開展義診,協助解決農村衛(wèi)生突發(fā)事件,并做好安全防疫工作。
七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標,組織醫(yī)務工作者參加"大講堂"學習,到20xx年底參加學習的人數達到60%以上,進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標,貫徹《患者安全目標》10條措施,增強醫(yī)院在社會上的信譽度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉庫真正實現零庫存,零浪費。
九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實為民辦實事工程,加緊新病房大樓的建設,保證建筑工期,保證建筑質量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程,修繕辦公室,購買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級,保證升級質量。20xx年上半年前實現看病"一卡通",繼續(xù)做好門診預約掛號,按照省廳的要求,預約門診納入門診的目標責任制管理,同時完善單病種限價收費工作。
十一、繼續(xù)完善院務公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,20xx年院務公開做到公開、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定"十二五"醫(yī)院規(guī)劃,對未來五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經濟,人員編制和社會就醫(yī)的情況,擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院辦公室工作計劃9
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫(yī)院感染的管理,現制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評
審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī),掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,合格的產品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院辦公室工作計劃10
作為主任,我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻。但是,作為管理人員,我不能因為這樣的情況就感到滿意。我們在工作中還有很多可以提升的地方!這些都需要作為主任的我身先士卒的進行改變!現在,我根據上一年的情況,對20xx年的個人工作做計劃如下:
一、個人提升的計劃
在上一年里,自己最大的問題在于對人員的管理不到位。因為有不少的員工是在去年新加入的新人,所以自己也并不能好好的了解和調控。
所以在這一年的個人方面,我要加強自己的學習,提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解員工,提升自己對員工的了解,并在工作中好好的調動起來。
其次,要提高自己對醫(yī)院的了解,深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線。在工作內外提高自己的個人能力,多收集多思考,擴寬自己的考慮。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,并且要溝通好各個部門。
二、工作的計劃
加強對辦公室的管理,加強對員工的要求。抓好思想,緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進。加強對于各部門的溝通和協作,更好的完成辦公室部門作為樞紐的責任。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,做到通知準確、及時對于資料的整理工作也要嚴格整頓。
加強員工集體水平,在下一年里,我要更多的進行一些培訓,針對員工的能力進行培養(yǎng)。其次,還要設定每周的總結,嚴格的要求,以此讓員工在工作中反省自己,提升自己。
當然,也要股利好員工,提升員工的積極性,增加同事之間的團結協作意識,讓辦公室的工作能更加的團結。
還要調整對辦公用品的發(fā)放制度,嚴格控制辦公室消耗做到人走燈滅,做到為醫(yī)院節(jié)約每一分,不必要消耗的資金。
三、結束語
真正的實施計劃有很多都需要靠自己根據情況去做好調整,不能緊靠計劃。我會在下一年的工作中讓自己做好充分的準備,更加優(yōu)秀的帶動辦公室成員,一起在20xx年作出高的成就。
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