- 辦公室文員四月份工作計劃 推薦度:
- 辦公室文員四月份工作計劃 推薦度:
- 辦公室部四月工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
辦公室月工作計劃【精】
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的辦公室月工作計劃,希望對大家有所幫助。
辦公室月工作計劃1
作為一個在職場上生存多年的人來說,一定要對自己的工作有個清楚的認識,自己上個月做了些什么,有哪些不足之處,又有哪些非常值得自己繼承下去的地方,自己都是需要有一個清楚的見解。并且對自己即將要開展的工作,有詳細且具有可實施性的計劃,這樣才能讓自己的工作順利的開展。
一、三月份的工作總結(jié)
三月份還正處于公司工作開展的階段,我在這個月中工作內(nèi)容也是非常的繁忙,其主要的工作就是:
1、把公司所有職員的個人信息再更新一遍,比如家庭住址,電話號碼,是否已婚等等,這有助于我們公司優(yōu)秀員工的評選。
2、各部門可調(diào)用資金的統(tǒng)計,在這個月我必須把這個部門需要用到的資金有個簡單的認識,這樣有助于領(lǐng)導(dǎo)清楚知道我們公司的流動資金的安排。
3、對新晉員工的針對性培訓(xùn),除了要進行培訓(xùn),我還需要花時間出一份試卷給這些經(jīng)過培訓(xùn)的人做,只有通過考試了,才可以正式的上崗,否則就拜拜。
4、合理的重新修改了一遍公司辦公室的規(guī)章制度,這一點我也是結(jié)合了去年的辦公室工作情況以及老板的意見,然后再做出整改了,修改過的制度更合乎情理。
在三月份的工作中我也是因為工作的繁忙,出現(xiàn)了較多的工作失誤,我個人而言是覺得不允許自己犯錯的。
1、公司辦公室的辦公用品很多至今還沒到位,雖然早已購買,但是不知道為什么有一部分遲遲未到,我因為工作繁忙,這檔子事我也沒注意了,導(dǎo)致公司很多部門工作沒辦法提高工作效率。
2、去年公司還是有很多不合理的.資金撥款,按理說我是要在這個月進行收集,了解具體的情況,然后進行分析,把分析報告上交給領(lǐng)導(dǎo)的,但是我卻沒做到。
二、四月份的工作計劃
1、對有一定工作經(jīng)驗的職員進行進一步的培訓(xùn),比如說技術(shù)部門的員工,在經(jīng)過一段時間的工作,肯定已經(jīng)熟悉了公司的工作流程,這個時候也就可以讓他們接觸公司比較機密也比較重要的工作了。
2、把公司的三月份的資金流動做一份送到領(lǐng)導(dǎo)那去,我這一份是比如要保證跟財務(wù)部門送過來的是完全沒有出入的,這就需要非常細致的收集資料,保證辦公室每個部門的資金來往數(shù)目都是正確的。
3、對員工上個月的考勤情況以及工作情況予以評價,這有助于年底的優(yōu)秀員工競選和升職加薪,要讓他們都知道,大家每一天的個人工作情況都有被記錄下來,成為自己的升職加薪的資本,有助于調(diào)動員工們的工作積極性。
辦公室月工作計劃2
一、工作目標:
使社聯(lián)在各社團之間真正起到領(lǐng)導(dǎo)和推動作用,使社聯(lián)和社團在學(xué)校有一定的影響力。
二、具體內(nèi)容:
1、明確各部門工作職能,讓各部門能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,做到分工明確,責(zé)任到人,使每個人都有自己的事做,防止在工作時胡亂安排,工作安排要做到有條理、有計劃、有方案。
2、配合主席團做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善,讓每一件事都有據(jù)可依,有章可查。
3、做好社聯(lián)和社團辦公室新干部的培訓(xùn),讓每一名新干部在已進入社聯(lián)就得到好的鍛煉和培養(yǎng),也讓新干部能夠盡快的'投入到工作中來,同時也好讓社團的辦公室的成員能夠真正起到對社團發(fā)展的積極作用。
4、為進一步加大社聯(lián)和社團的影響力,也使社聯(lián)和社團在工作上真正銜接起來,我們見配合組織部組織好社聯(lián)和社團的迎新晚會。
三、工作細則:
十月份:
1、社聯(lián)辦公室將做好社聯(lián)辦公室的布置,規(guī)范好社聯(lián)辦公室的管理制度,給每一個社聯(lián)和社團提供一個好的辦公環(huán)境;
2、做好各社團和社聯(lián)的招新工作,再招新之后組織各部門對社聯(lián)干部進行好培訓(xùn),讓每一個社聯(lián)人都有好的業(yè)務(wù)素質(zhì),有獨立判斷的能力。
十一月份:
1、完成社聯(lián)的培訓(xùn)并組織培訓(xùn)考試,組織各社團辦公室的成員進行培訓(xùn),使各社團的辦公室明確自己的職責(zé),并在培訓(xùn)后組織培訓(xùn)考試。
2、協(xié)助組織部辦好社聯(lián)和社團的迎新晚會,并在結(jié)束后做好活動的總結(jié)并組織好檔案。
十二月份:
1、做好社聯(lián)和社團的檔案管理,把各類檔案分好類,為以后查閱提供方便。
2、收集各社團的半學(xué)期的活動素材,籌備一期社團活動展。
一月份:聯(lián)合各部門和各社團辦好社團活動展,并做好一學(xué)期工作總結(jié)。
四、注意事項:
1、規(guī)范好社聯(lián)的財務(wù)管理,要做到每一筆開支明確,做到社聯(lián)財務(wù)公開,讓每一個會員知道自己的會費用在什么地方。
2、辦事效率要高,每一個人要對自己所負責(zé)的時相當(dāng)明確,能在最短的時間里以最好水平完成每一件事情,防止出現(xiàn)一件事長期沒人理。
3、值班時要做好值班記錄,讓后面值班的人知道前面值班的人到底做過些什么事,不要出現(xiàn)兩天值班的人完全脫了節(jié)。
4、檔案管理一定要規(guī)范,不要再不要時亂放,在需要時又找不到:
辦公室月工作計劃3
又是一個月的工作到了要結(jié)束的時間了,上個月的工作是今年第二季度的第一個月,可是工作上面并沒有特別出彩的地方,辦公室文員的工作上面也出現(xiàn)了不小的失誤,在這個時候也沒有完成3月底做的4月份的工作計劃,仍然有不少的欠缺,讓人失望。辦公室文員的工作不僅僅是服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成領(lǐng)導(dǎo)的安排的`工作,還有很大一部分是提供信息為領(lǐng)導(dǎo)的決策和安排提供信息參考,所以這個工作是十分重要的,現(xiàn)在4月的表現(xiàn)還有進步空間,所以5月份我必須要更加努力才行。因此做如下工作計劃,提高自己的綜合能力,更好地完成文員的工作義務(wù)。
一、盡心盡力地完成自己的本職工作
1、對于開會的工作記錄,自己要在最短的時間里面保質(zhì)保量的做好整理,將其制作成相關(guān)的文件,得到領(lǐng)導(dǎo)的簽字后及時打印好分發(fā)給各個部門。
2、協(xié)助好各個部門的人做好文件的打印、掃描等工作,并且將這些文件做好歸檔工作,方便以后查找。
3、認真地做好電話的接聽工作,將他們的情況做好詳細的記錄,并且及時將這些信息反饋給相應(yīng)的部門,在每周和每個月末的時候?qū)⑦@些信息做好統(tǒng)計工作,從中分析出情況反映給公司領(lǐng)導(dǎo),方便他們做出更有利于公司的決策。
二、個人思想上的進步
這段時間自己在工作上面出現(xiàn)了散漫的態(tài)度,對于公司的紀律遵守表現(xiàn)沒有以前那個認真了,工作積極性也出現(xiàn)了一定的問題,所以新的5月份我要加強自己的思想建設(shè),以后對自己的要求要更加的嚴格了,至少遲到和上班時間玩手機這種錯誤不能夠再犯了,自己4月份已經(jīng)嘗到苦頭了。以后做事情也要更加的細心和認真才行,無論是做什么工作都必須要做好一一校隊才行,在完成了自己工作以后還要仔細地檢查一遍甚至更多,千萬不能出現(xiàn)紕漏,以防被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰,也防止因為自己的工作給公司帶來很大的麻煩。
還有一點就是,5月份我做事情必須要更加的積極自覺才行,這是自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,自己在工作中表現(xiàn)的更好,才能夠少被領(lǐng)導(dǎo)給催給批評,表現(xiàn)好了才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作中的努力,給予我更多的發(fā)展的機會!
新的一個月,我一定不能夠像這個月這樣“咸魚”了,做好的計劃也必須要嚴格去做才行,堅決不能讓計劃停留在紙面上了。
辦公室月工作計劃4
經(jīng)過前一段時期的工作,我發(fā)現(xiàn)我在工作里還存在著很多做的不夠好的地方,工作效率也很低下。所以為了改變這種現(xiàn)狀,從下一個月起我開始要為自己每一個月的工作做一個計劃和安排。
作為一名辦公室的一員,我3月份的工作安排計劃如下。 第一,整理好上個月所有的報表和資料,并且進行匯總和建檔保存下來。因為上個月的工作比較繁忙,所以還有很多工作沒有完成好。在這個月的開頭,我就必須要把這些事情全部完成好,給上一個月的工作一個完整的交待。
第二,完成好每天自己的本職工作。包括打掃辦公室衛(wèi)生,整理好辦公室桌面的文件。包括做好會議前的.準備和會議中的記錄。包括擬訂公司重要合同,以及合同的簽收和保存等等。在下一個月里我還要完成好這年度關(guān)于辦公室規(guī)章制度的更新,還有關(guān)于新人培訓(xùn)工作的具體項目的制定。
第三,完成好領(lǐng)導(dǎo)交代給自己的額外任務(wù)。作為辦公室里面的一名文員除了要完成好自己的本職工作以外,你要很好的完成好領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的其它任務(wù)。因為我們不確定領(lǐng)導(dǎo)會什么時候布置任務(wù)下來,也不確定領(lǐng)導(dǎo)會布置怎樣的任務(wù)給我們。所以我們必須要保證自己的工作能夠高效率的完成,在平時要多學(xué)習(xí)一些其他的辦公技巧,才能讓我們更好的迎接領(lǐng)導(dǎo)給我們布置下來的任務(wù)。
第四,給每一天的工作做好總結(jié)和記錄。一天的時間很短,但是我們要完成的工作是無限的。我們要在有限的時間里高效的完成好我們無限的工作。所以我們不但要做好工作計劃,我們還要做好工作總結(jié)?偨Y(jié)我們在一天里所完成的工作和所犯的錯誤,然后再從錯誤中進行改正,進行學(xué)習(xí)。如果我們不去總結(jié),我們就永遠就不會發(fā)現(xiàn)我們在工作中所犯的錯誤,也永遠只能在被動中接受學(xué)習(xí)。所以在接下來的一個月里,我要堅持給每天的工作做總結(jié)和匯報。
以上就是我下一個月的工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)幫忙參考,并提出修改意見。如有寫得不夠具體和全面的地方,請領(lǐng)導(dǎo)多多指出,我一定會一一進行修改。我也會在下一個月里嚴格按照自己的這份工作計劃來嚴格要求自己,保證做好每一天的工作任務(wù)。
辦公室月工作計劃5
一、認真做好每次會議記錄,由辦公室干部定期進行整理存檔,為以后學(xué)生會部門做參考。加強對學(xué)生干部的管理考核力度,以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
二、在即將到來的迎新晚會中,作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔,現(xiàn)場氣氛的帶動,現(xiàn)場秩序的維持等等)。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情,只要需要我們辦公室的工作,我們務(wù)必做到。
三、對學(xué)生會各部門部長進行工作考核,以此來完善我們學(xué)生會部門的考核制度。在過去考核中,存在著各種各樣的問題,希望在接下來的日子里,辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度,盡量做到公平公正。
四、本部門將定期開例會,例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總。發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。本站
五、著重于加強工程經(jīng)濟系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學(xué)生會與其他部門之間的關(guān)系,以便促進系學(xué)生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作,特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口,為部門吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,為我系爭光。
學(xué)生會辦公室作為一個整體,一個大家庭,只有與各部門認真合作,相互監(jiān)督,才能更好的.發(fā)揮它的作用,更好地為交院各位同學(xué)服務(wù)。工程經(jīng)濟系學(xué)生會辦公室會在新的一年里,除了做好本職工作之外,全力熱情的協(xié)助各部門的工作,努力做到,保證各項工作能順利進行。作為系學(xué)生會辦公室一員的我,相信在未來的一年里,只要我們與各部門一起努力、加油,一定能讓工程經(jīng)濟系學(xué)生會的工作更上一層樓。
辦公室月工作計劃6
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃(總結(jié))和校歷。
4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時出好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報和各類信息統(tǒng)計工作。
9、做好校長及常務(wù)校長及校委會安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學(xué)校班子的團結(jié),提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的'教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開工作。認真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學(xué)校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。
5、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作,各處室教研組要配備電腦,并實現(xiàn)共享。
8、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、具體工作安排:
三月份:
1、制定、公布20xx年度學(xué)校工作計劃。。
2、制定落實各部門目標責(zé)任書。
3、收繳各類計劃、總結(jié)。
四月份:
1、開展系列活動。
2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理。
辦公室月工作計劃7
一、辦公室的工作方面
我們在這個月依然要以十月份未能處理完畢的那些項目為重點,積極地聯(lián)絡(luò)各個部門,對接好領(lǐng)導(dǎo)以及客戶,對項目的進展持續(xù)追進,并做好一系列的記錄和整理工作。除此以外,我們辦公室在這個月依然會處理好各項領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,將工作分類交給各個部門處理,做好公司工作運轉(zhuǎn)樞紐的工作。并且在這個月里,我們會繼續(xù)跟各個部門的管理層進行溝通,對我們公司目前現(xiàn)行的規(guī)章制度進行一些分析和優(yōu)化,并在整理之后交送給領(lǐng)導(dǎo)進行當(dāng)面審閱,對我們公司制度的完善化規(guī)范化作出貢獻。
二、會議記錄以及工作對接方面
同時,在開會的時候繼續(xù)做好準備工作,除去一些應(yīng)有的茶水等工作以外,我們在這個月的會議記錄應(yīng)該要做得更加優(yōu)秀,并進行細致的分類存檔,為以后的工作進行參考借鑒。加強對上級分配的工作監(jiān)管,以又好又快的完成公司任務(wù)為目標進行工作,協(xié)調(diào)各項任務(wù)的對接和完善,全心全意為公司、員工集體服務(wù)。
三、工作崗位以及人事方面
在這個月中,我們除了滿足員工的工作和生活方面的一些需求以外,還要根據(jù)我們公司的情況以及領(lǐng)導(dǎo)的`任務(wù)做好工作考核,并在社會物色適合工作崗位的人選,為我們公司吸納較為優(yōu)秀的人才,以便我們公司的工作更好地開展。
四、辦公室會議和總結(jié)
在這個月我們依舊會每隔一段時間就對我們辦公室的工作進行一個整理和總結(jié),及時的發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足,并迅速的將這些問題改正解決。然后根據(jù)公司下一步的發(fā)展情況來調(diào)整具體的工作實施方案,讓我們辦公室能夠更好地跟上和協(xié)助公司的發(fā)展。
辦公室作為公司工作的核心樞紐,只有團結(jié)好各個部門,讓部門之間的工作和關(guān)系越來越密切才能很好地發(fā)揮出自己的職責(zé)。在這一個月里,我們辦公室會努力地做到,我相信我們公司會在這個月中互相鼓勁、共同努力,讓我們公司的發(fā)展更加迅速。
辦公室月工作計劃8
20xx年1月份對于我司來說是非常重要的1個月,因為元旦、春節(jié)假期都在這個月份,所以辦公室將在后勤保障和日常管理方面做好工作,因此辦公室將在1月份的工作計劃以下幾點:
1、做好辦公室的采購工作,把常用辦公用品的提前量做好,不要出現(xiàn)短缺情況;做好春節(jié)期間各部門、各站區(qū)辦公用品保障工作。
2、加強辦公用品的使用管理,要求各部門各站區(qū)對辦公用品出現(xiàn)異,F(xiàn)象或問題,及時報告辦公室,進行維修或更換,能夠提前維修的、預(yù)備的提前準備保證工作正常進行。
3、管理好公司食堂的衛(wèi)生及菜品的'改進工作,爭取讓員工吃上滿意的飯菜;同時做好春節(jié)期間食堂安排,爭取讓不回家過節(jié)的員工在公司過上一個愉快祥和的春節(jié)。
4、監(jiān)督公司各部門、各宿舍的衛(wèi)生情況,要求各部門各宿舍做好本部門的衛(wèi)生打掃工作,定期檢查,并把檢查結(jié)果登記入冊,打造良好的工作生活環(huán)境。
5、做好各方面安全預(yù)防工作,對公司各部門、各宿舍、各站區(qū)以及王四營大庫通知進行用電安全大檢查,做好春節(jié)期間消防安全預(yù)防工作,要求各部門重視安全,把預(yù)防工作落到實處。
6、做好管理層辦公會議和每周公司例會的安排工作,做好會議記錄和轉(zhuǎn)達到各部門、各站區(qū),讓各部門、各站區(qū)都知道、了解會議內(nèi)容。
8、做好其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,爭取把1月份做好,為春節(jié)過后的工作開好頭。
辦公室月工作計劃9
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的`,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室月工作計劃10
辦公室的工作總是在繁忙中結(jié)束,今年三月份的在公司的文員工作也接近了尾聲,四月份的辦公室的工作也在向我招手。在公司今年三月份,公司對我們的辦公室的人員進行重新的編排,同時也辭掉了幾位我們辦公室辦事效率不高的文員。這讓我四月份的文員工作上面更加有壓力了,同時我也不得不讓自己在之后的文員工作中,將自己的相關(guān)文員工作達到我們公司對我們文員要求的.標準。
在公司四月份的文員工作中,我要精簡自己的文員辦事過程,讓自己有更多的時間完成更多的文員工作。在我們辦公室的四月份里,我們辦公室有一定的文員人員流失,但是我們公司的相關(guān)文員工作肯定會只多不少,所以我自己會有更多的文員工作,精簡自己的文員辦公流程是除了讓自己加班加點以外能讓自己完成自己每天文員工作的唯一一個工作方法,同時精簡文員辦公流程也是能讓自己在四月份的工作里,每天按時公司布置的文員工作最好的一個辦法。同樣精簡我們的文員工作的工作流程也是我們公司對我們辦公室所有文員的要求,我們公司在相關(guān)行業(yè)上競爭是非常強烈的,以后我們在公司肯定也會迎接更多的工作來提高我們公司在相關(guān)行業(yè)的影響力,所以這是我們公司文員以后肯定會經(jīng)歷的一件的事情,同樣我們要在四月份的工作時間里,盡快讓自己學(xué)會精簡自己的文員工作。
在公司四月份的文員工作中,我要以辦公室老文員的身份為我們新來的一些文員進行我們公司文員的培訓(xùn)工作。因為我是我們辦公室里文員工最熟練,同時也是文員工作成績最突出的文員,所以這個為公司培養(yǎng)新興力量的重任就要有我來承擔(dān)和負責(zé)。我在四月份里對我們公司辦公室新員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要有熟悉我們辦公室的工作環(huán)境、我們辦公室對我們文員的辦公要求和辦公規(guī)定、帶他們熟悉我們辦公室文員的工作、對他們的相關(guān)文員工作技能進行補充和強化培訓(xùn)。
在我四月份的辦公室文員工作中,我還要給自己確立新的文員工作目標,我在四月份會參加公司公司的進修,讓自己學(xué)習(xí)到更多有關(guān)文員的工作需要用到的知識。對于我升職的事情,我現(xiàn)在自己的文員工作能力已經(jīng)沒有問題了,但是自己在人員管理上可能還有一點點欠缺,我會在公司人員管理上多多學(xué)習(xí)的。
辦公室月工作計劃11
一、在日常事物工作中
我將做到以下幾點
1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好外出人員的登記工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
7、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
我將做到以下幾點
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的'傳遞到位。
3、做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。
5、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
6、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
我將做到以下三點
1、積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業(yè)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
辦公室月工作計劃12
剛才何總對酒店的工作作出整體部署,提出了“情滿XX,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,站在XX做大做強謀發(fā)展的高度,就如何做好品牌戰(zhàn)略,高瞻遠矚,并就“情滿XX,舒適家園”的文化內(nèi)涵,XX精神,作了闡述,提出了今年的預(yù)期目標和總體要求,并就如何建立實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略,提出了搞好五大工程的具體要求,對此,我表示果斷擁護和完全贊成。下面,我就如何落實“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點熟悉意見及工程部工作安排。
一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,從嚴把握工作標準和要求。
“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標:“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求!扒闈MXX,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團結(jié)向上的團隊如家庭般暖和,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神來指導(dǎo)和促進我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標準來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的'攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行治理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標準路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套?刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳,具體各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)把握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)布滿激情,對工作布滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
辦公室月工作計劃13
本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校長行政助手,認真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校政令暢通,使學(xué)校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統(tǒng)計,落實獎懲,調(diào)動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日?己、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的`管理。
5、做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學(xué)校XX年大事記整理工作。
8、保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校,努力擴大學(xué)校在社會上的影響,提高學(xué)校知名度,促進社會和家長對學(xué)校的了解,增強辦學(xué)的信譽度。
11、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師,做好相應(yīng)工作。
12、協(xié)調(diào)各部門做好其它各項工作。
二、黨務(wù)工作:
1、加強學(xué)習(xí)協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動,進一步強化教職工思想政治 工作,加強師德師風(fēng)建設(shè),加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、協(xié)助黨支部做好管理
3、續(xù)做好校務(wù)公開工作,并堅持做好公示制度。
三、具體工作安排:
2月份:
1、擬定工作計劃
2、行政值班安排
3、督促收齊學(xué)校各部門工作計劃。
5、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查
3月份:
1.認真做好考勤工作
2.做好備品發(fā)放統(tǒng)計工作
3、完成上傳下達工作
4、制定讀書計劃。
4月份: 1、繼續(xù)認真完成好考勤工作。 2、擬定藝術(shù)節(jié)活動方案計劃 3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理 4、參與學(xué)校的聽課活動 5月份: 1、做好藝術(shù)節(jié)活動的宣傳工作 2、協(xié)助團委、政教開展藝術(shù)節(jié)活動 3、做好迎接領(lǐng)導(dǎo)對我校的檢查工作 4、積極參與師生“四球一泳”活動 6月份: 1、做好招生宣傳及統(tǒng)計工作 2、完成好藝術(shù)節(jié)獎品發(fā)放統(tǒng)計 3、協(xié)助教學(xué)校長完成好中考工作 4、協(xié)助教學(xué)校長完成好期末復(fù)習(xí)工作 7月份: 1、上半年出勤統(tǒng)計。
2、文檔及材料整理。
3、教師年度考核。
4、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
5、布置好假期工作
辦公室月工作計劃14
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的.電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
辦公室月工作計劃15
辦公室承擔(dān)著單位部門之間的協(xié)調(diào)、人事、對外宣傳、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為本公司中心運作起到輔助作用的綜合部門,根據(jù)公司實際情況,辦公室2月份的工作計劃如下:
1、新年后第一個月,安排好新一年員工管理方面和素質(zhì)方面提升的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,實行每月每周一次全體員工在線華企商學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
2、對于一月份所做的會議、活動、分公司投產(chǎn)項目的各項工作進行整理發(fā)布公司網(wǎng)頁,并進行網(wǎng)頁后臺操作學(xué)習(xí),完全掌握,后期由辦公室人員自行發(fā)布。
3、整編20——年全體新老員工檔案表,讓每一位國陽員工都有一份屬于自己的詳細檔案記錄表格,以便公司辦公室存檔做人事調(diào)動及參考。
4、對外兄弟企業(yè)及下設(shè)分公司單位通訊錄再次隨時整編,達到全而新,與各企各公司人事部做到全面一致的詳細通訊電話記錄。
5、辦公室向下設(shè)分公司運營總監(jiān)下達下設(shè)各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動資料備案總公司的要求,使辦公室能詳細了解各分公司情況,以作網(wǎng)頁宣傳工作。
6、強制施行國陽員工周一至周五,全體統(tǒng)一穿著工裝上班制,未穿工裝 者一天罰款50元,按曠工一日處理。
7、績效考核工作辦法的實施并落實,包括(月考勤制度、外出人員登記、衛(wèi)生制度、車輛派出、派餐單制度)。
8、隨時服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時的做好領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和工作。保證各項文件、各項工作的執(zhí)行力實施和落實。
辦公室:xxx
20xx年1月19日
【辦公室月工作計劃】相關(guān)文章:
12月辦公室工作計劃范文07-18
辦公室9月份工作計劃08-18
辦公室部四月工作計劃09-29
辦公室六月份工作計劃04-14
辦公室文員四月份工作計劃11-15
辦公室文員四月份工作計劃4篇11-15
辦公室五月份工作計劃(通用5篇)04-14
辦公室3月工作總結(jié)通用10-19
辦公室工作計劃02-05
辦公室工作計劃06-02