企業(yè)辦公室個人工作計劃(10篇)
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的企業(yè)辦公室個人工作計劃，希望對大家有所幫助。
企業(yè)辦公室個人工作計劃1
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：
一、日常工作內(nèi)容
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的`培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
企業(yè)辦公室個人工作計劃2
20xx年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的.氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有：
①拓展訓(xùn)練，組織各二級單位參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
�、谥匾�(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
�、勰甓葍�(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。
�、芄�(jié)日聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐。
�、菪姓髾z查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
�、尬幕顒樱洪_展知識競賽、學(xué)習(xí)活動，組織氣排球活動等。
二、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理：合理調(diào)度公司的車輛，保證車輛的有效運行。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
企業(yè)辦公室個人工作計劃3
經(jīng)營壓力空前，20xx年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
發(fā)揮6項功能，具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的'熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，二是建改并舉。各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續(xù)推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）強調(diào)按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
企業(yè)辦公室個人工作計劃4
新的一次旅程已經(jīng)拉開了帷幕，去年的工作也圓滿落幕了，接下里的一年會是新的一次挑戰(zhàn)，也是新的一次開啟。我想借著這次機會為自己接下來的一年好好的做一次計劃，也為今后的工作做一個前期鋪墊，希望能夠把這份工作提前安排妥當，在接下里的時間里可以更好的進行發(fā)展下去。因此，我為自己做了一次關(guān)于20xx年的工作計劃，希望可以在這份工作上繼續(xù)努力下去。以下是我此次計劃的大概內(nèi)容，后期會根據(jù)一些需求進行調(diào)整和更改。
一、注重工作方式，提升自身能力
我現(xiàn)在的工作方式還是有一些缺點的，比如有時候做一些小事情的時候很容易粗心，這就是自己平時工作上沒有注意導(dǎo)致出現(xiàn)的漏洞。我們的工作方式、工作態(tài)度大部分決定了我們工作的效率，也決定了我們成長的速度。所以我決定在今后的工作中，無論事情大小，都要關(guān)注自己的做事方式，平時多關(guān)注自己犯錯的一些點，從中找到解決問題的關(guān)鍵，提升自己的應(yīng)對能力，從而帶引前進，進步。
二、嚴格要求自身，減少錯誤幾率
雖然過去一年我也非常嚴格的對自己進行了要求，但是還是出現(xiàn)了一些小毛病，這些小毛病雖然看起來很小，但是真的累積到了一起，也是容易發(fā)生一些大問題的。這一點我也是最近才認識到的，因為公司辦公室前段時間有位同事的工作上就出現(xiàn)了一個問題，算不得小也算的大，但總而言之，這種問題如果我們不多加注意的話，不多加嚴格要求自己的話，極有可能會讓自己墮入泥潭，到時候麻煩的還是我們自己。所以這一點上我是希望在接下來的一年里，對自己更嚴格一點，對任何事情都嚴肅對待，盡量減少錯誤的幾率。
三、改變現(xiàn)有觀念，隨時代進步
這是我在公司的第四年了，這里就像是我的一個家，我很享受在公司的每一段時光，它記錄著我的成長，也記錄著我各個階段的成績。我現(xiàn)在的觀念還是沒有太大改變，循規(guī)蹈矩，認認真真的完成自己的任務(wù)。我認識到循規(guī)蹈矩固然是一個好現(xiàn)象，但是作為一名公司的員工，我們還要有創(chuàng)新精神，這樣我們集體才會更快的進步，我們的生活也才能變得更加充滿驚喜。所以接下來的日子里，我會努力創(chuàng)新，不再被自己封鎖在固有的格局之中，我會隨著時代的進步而進步，創(chuàng)造出自己最大的價值和光芒。
企業(yè)辦公室個人工作計劃9
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下：
一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的'一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
企業(yè)辦公室個人工作計劃5
隨著辦公室新階段工作的展開難免會讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn)，畢竟簡單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應(yīng)該如何開展比較好，而且當我在憧憬未來的時候也在領(lǐng)導(dǎo)的囑咐中感受到了辦公室職責的沉重，只不過面對時代的沖擊與工作的壓力的確應(yīng)該制定辦公司后續(xù)的工作計劃比較好。
行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進行重點檢討才行，其中需要重點關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理，雖然可以根據(jù)其他部門提供的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理，因此對于行政類的工作應(yīng)當采取合理的措施從而在效益方面獲得提升，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)當及時進行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題，除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎(chǔ)上獲得提升，關(guān)鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應(yīng)的優(yōu)勢，而我也會牢牢把握住可以用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
人事工作方面主要是在績效考核工作中需要獲得準確的數(shù)據(jù)才行，關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度，針對這些問題應(yīng)當做好績效考核并針對重大違紀行為記入員工檔案，而且針對財務(wù)部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責所在，總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自己認真負責的態(tài)度，而我也會根據(jù)辦公室主任的教導(dǎo)認真做好績效考核并處理好不同部門間的交涉工作。
采購方面則是針對辦公室日常用品以及復(fù)印文件的紙張的購買，盡管以往有專門的采購文員負責卻因為公司規(guī)模較大的緣故導(dǎo)致存在照顧不到的地方，這也意味著自己有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作，主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進行補充才不會影響到后續(xù)的`事務(wù)，至于報銷工作則要額外與財務(wù)部門進行交涉并提前獲得領(lǐng)導(dǎo)的簽字或蓋章，盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關(guān)鍵，而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取通過磨礪獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可，也許過程較為漫長卻也會通過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準備的任務(wù)。
企業(yè)辦公室個人工作計劃6
首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文員工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
2、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的`各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為某集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
企業(yè)辦公室個人工作計劃7
20xx年的帶來無疑是對上一年的結(jié)束，在過去的工作中，自己沒能盡力的做好自己的工作，導(dǎo)致很多本應(yīng)該完成的目標沒能達成。這實在是讓歐文感到非常的慚愧。為了能更好的面對20xx年，我在此對自己未來的工作做好計劃，希望自己能更清楚自己未來前進的方向，努力的做好自己，提升好自己，讓自己成為一名出色的員工！以下是我的工作計劃：
一、個人能力的提升
思想方面：思想是進步的第一步，作為一名員工，也是如此！在過去的工作中我最大的問題在于在思想上沒能跟上公司的發(fā)展和要求，期間造成了很多的麻煩。
在之后的思考中我認識到，作為員工，更作為辦公室的一員，我必須要清楚的了解公司的發(fā)展策略，要在思想上和公司達成一致，在工作中為公司思考，而不是為了完成任務(wù)思考！這樣才能帶動工作的進步，帶動公司集體的發(fā)展！
為此，在下一年的工作中，我首先要努力的'學(xué)習(xí)公司的思想理念，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的管理理念，做好自己辦公室的工作。不僅如此，我更要在工作中時刻為公司著想，讓自己習(xí)慣從公司的角度思考，提高自己的工作能力。
二、工作方面
辦公室的工作繁瑣又寬廣，為了能更好的處理好自己的工作，我要努力的在基礎(chǔ)上提高自己的工作能力，要知道自己負責什么，更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作！我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成，更要對工作做出提升，更有效率，的安排自己的工作，讓工作能更加快速有效的完成。
為此，我不僅僅需要從實踐中吸取經(jīng)驗，也需要從同事和領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)進步，這樣才能真正的提升自己的能力，讓自己為辦公室做出貢獻。
三、個人管理方面
過去作為一名員工，自己在工作中總是沒能管理好自己，不僅僅是工作上，還有生活規(guī)律上也有不少的問題。為了發(fā)展自己的工作，更有效率的安排自己的生活已經(jīng)成為了必須，為此，我會嚴格的加強自我管理，并學(xué)會自我監(jiān)督，讓自己的工作和生活能有更科學(xué)的安排。
四、結(jié)束語
新的一年就在眼前，我不會讓自己在這一年碌碌無為，我會努力，讓自己成為一名出色的辦公室人員！
企業(yè)辦公室個人工作計劃8
在辦公室工作，新的一年，我也是要做好一個計劃，來讓自己的工作做得更加的順利，讓自己取得一些進步和成長。
做好文件的一個整理工作，辦公室需要處理的文件是非常多的，除了需要下發(fā)的一些文件，也是有同事們需要去向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的一些文件，在整理之中，我要按照類別，按照不同的一個需求來把文件整理好，確保領(lǐng)導(dǎo)查閱的方便，并且及時的將文件上傳以及下達，對于一些需要發(fā)送的文件，我也是要做好一些模板或者進行臨時的擬定，這些工作在這一年也是要去給做好了，這是辦公室工作的一個基本要求，也是我進入公司之后最熟悉的一塊工作了。
對于公司的一個制度，也是需要按照領(lǐng)導(dǎo)的一些要求去做好完善，我們公司是建立沒有多久的，很多制度都是不夠完善，或者是需要補充的，這些也是需要我不斷的在這一年里面陸續(xù)的去完善好，像考勤的一個制度，薪資，晉升等一系列的制度都是如此，只有完善好了，然后同事們也是可以接受，領(lǐng)導(dǎo)同意了的，那么就是可以去執(zhí)行了，這樣公司的一個運行會更加的`規(guī)范，同事們也是清楚哪些事情是不能做的，而又該如何的努力才能收獲更多的薪水或者獲得晉升的機會。
做好活動的安排工作，以及會議準備工作，新年也是有一些會議和活動是之前領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)確定好了的，這些活動以及會議我也是要在之前就做好提前的準備，確定好參加的一些情況，讓活動以及會議都是能正常的去進行，并且在其中，我也是要做好記錄，結(jié)束之后也是要總結(jié)，明確，讓大家看到這次活動，或者會議是怎么樣的，也是方便以后的查閱以及參考使用。
做好人事管理的工作，去為公司招聘好緊缺的人才，做好培訓(xùn)，同時對于公司內(nèi)部的一個人事相關(guān)工作也是需要去做好，確保同事們這一塊是無憂的，并且遇到問題也是可以及時的去解決，我在新的一年工作之中，要按照計劃去把事情做好，同時我也是要對自己的工作水平去進行提高，多去學(xué)習(xí)，多向優(yōu)秀的同事去請教，讓自己能在辦公室的一個工作方面能做得更好。
新的一年，公司也是有新的一個展望和發(fā)展，作為辦公室的一員我也是不能拖公司的后腿，拖部門的后腿，自己要把事情做好，多去學(xué)習(xí)，讓自己進步，跟上公司發(fā)展的一個步伐，讓自己能獲得更多的一個職業(yè)發(fā)展機會。
企業(yè)辦公室個人工作計劃9
雖然今年文秘職務(wù)的整體履行狀況還算不錯卻并不意味著自身能力得到了提升，考慮到這類狀況應(yīng)該對今后工作的挑戰(zhàn)引起足夠的重視才不會出現(xiàn)些許的疏忽，人力有限的借口并不能逃避文秘工作中出現(xiàn)的過失，事實上對于資歷尚淺的自己來說積累文秘工作中的經(jīng)驗才是此刻的自己需要加強的地方，合理計劃的制定對于文秘職業(yè)生涯的成長無疑可以起到良好的效果。
展現(xiàn)文秘資歷的積累并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作的安排以免存在疏忽狀況，實際上在明年的文秘工作中應(yīng)該找準自身的定位并學(xué)習(xí)公關(guān)方面的知識，了解辦公室職責的基礎(chǔ)知識自然可以在平時的工作中體現(xiàn)出文思敏捷的優(yōu)越性，除此之外還要根據(jù)撰寫計劃與總結(jié)的習(xí)慣對原有的方案進行檢查，這類方式即便存在不合理的地方也能夠通過自己的建議從而進行適量的修改，浪費些許時間卻能夠保證領(lǐng)導(dǎo)的行程安排不會因為臨時的更改從而出現(xiàn)較大的變化，另外由于寫作能力的提升也意味著轉(zhuǎn)變思維的固有觀念將會變得更加穩(wěn)重。
熟悉各類文案軟件的處理并匯報出各部門的職責是否在工作中得到體現(xiàn)，對于自身工作效率的提升而言結(jié)合辦公室設(shè)備的利用是個不錯的注意，在使用的過程中提升自己的排版效率從而使得文件的整理變得更加快捷，實際上對于業(yè)務(wù)能力較高的文秘來說這項能力的完全掌握自然是很有必要的，除此之外則是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示向各部門傳達需要完成的工作任務(wù)，根據(jù)情況進行匯報以后再來反思自己在完成職責的同時是否使文秘專業(yè)的知識掌握得更加牢固。
對公司文件進行收集整理并處理好檔案的建立與管理工作，鑒于自己對這類事務(wù)的處理不太熟悉從而在今年的文秘工作中吃了許多虧，提升各類不同屬性的文件收集與撰寫工作并處理好后續(xù)的.整理，考慮到文秘工作人員的傳統(tǒng)做法先進行分門別類再來加強檔案的管理才能體現(xiàn)出自身的價值，在我看來通過這種方式的訓(xùn)練至少能夠讓自己在文秘工作中獲得管理水平的提升，另外再監(jiān)督好考勤工作的公正性以及各項重要經(jīng)費的使用狀況便能是自身能力獲得相應(yīng)的提升。
計劃的制定也是希望能夠改變當前文秘工作能力停滯不前的狀況，至少通過各項文秘能力的提升也算得上工作效率得以改善的良好方式，我會把握機會并妥善利用這份工作計劃從而在明年為辦公室的發(fā)展創(chuàng)造更多的佳績。
企業(yè)辦公室個人工作計劃10
今年是我進入xx企業(yè)工作的第一年，為了我能在工作中少走彎路，也為了少給同事以及領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)锹闊�，更是為了我能進步的更加迅速，我就必須制定出符合我自身條件的工作計劃：
由于我還是一個新入職的新員工，對于公司的一切都是那么陌生，對領(lǐng)導(dǎo)陌生，對同事陌生，對環(huán)境陌生，對工作也是同樣的陌生。首先我要做的就是熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，知道他們的主要工作方向以及辦公理念，先是要把自己在辦公室的崗位職責搞清楚，弄明白，這樣才能不去過多的麻煩同事來幫助自己，比較現(xiàn)在我誰都不認識，誰也沒有義務(wù)來幫我，我要是時不時的就向別人提問，只會一股腦的讓被人對我產(chǎn)生反感之意。其次我要清楚在企業(yè)辦公室辦公的規(guī)矩，比如說能不能看手機，能不能吃東西，能不能稍作休息等等，免得惹來領(lǐng)導(dǎo)的批評，否則我在公司的第一印象就這么完了了。
入職階段的工作準備完成之后，就需要我們?nèi)⒓庸镜膷徢芭嘤?xùn)，我在公司的工作崗位是辦公室文員，這可是辦公室的核心人物，起到了同事跟領(lǐng)導(dǎo)溝通橋梁的作用，辦公室的檔案收集整理錄入都是我的工作任務(wù)，為了我能盡快的熟悉工作流程，參加公司的崗前培訓(xùn)是非常有必要的，我也要利用好所有的空暇時間，跟公司各位同事打好關(guān)系，最起碼是需要跟每一個人都相互認識一遍，這樣有利于日后工作的開展，處理好跟辦公室各位同事之間的關(guān)系也在我的工作計劃之內(nèi)。
最后就是讓自己的工作能在一周之內(nèi)走上正軌，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，前一周算是我對工作的適應(yīng)期，跟同事以及領(lǐng)導(dǎo)的磨合期，一周之后必須要以一個正式職員的身份來要求自己，絕不允許自己出現(xiàn)工作失誤，犯錯的情況，更加不允許因為自己影響到辦公室的工作進展，辦公室文員的工作看似種類繁多但是沒有一件是非常棘手的，都是可以花時間就可以搞定的，所需要的只不過是我在工作中的專注力罷了，所以我每天的工作狀態(tài)一定要是最佳的。
這個工作計劃是循序漸進的過程，如果我嚴格的按照上面的`來進行，我相信我能十分順利的在企業(yè)開展自己的工作，也會十分順利的勝任自己的這個崗位，這也是我根據(jù)自身的能力以及條件來制定的，絕對不會存在勉強自己的地方，最關(guān)鍵的是這份工作計劃能起到監(jiān)督自己的工作的作用，讓成為我在工作中的一大動力，最后再不切實際的給自己制定最后一個計劃，希望自己在兩年內(nèi)，用自己的工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，成為辦公室的負責人，這一條我只能是盡力而為。
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