辦公室工作計劃(通用14篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作計劃 篇1
20xx年,我們工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神的第一年,也是全面建設(shè)小康社會的年,更是南大加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動各項工作再上新臺階的關(guān)鍵年。新的一年,辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門,緊緊圍繞兩委的總體工作思路,配合各個時期的中心工作,以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任,全面履行辦公室職責(zé),努力改進(jìn)工作作風(fēng),為南大經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、 工作思路
緊扣一個中心(經(jīng)濟(jì)工作),做好兩個事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù)),抓好三個服務(wù)(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)),提高四項工作質(zhì)量(文書材料、會務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦),推進(jìn)五項基本建設(shè)(干部作風(fēng)、省二級檔案室、標(biāo)準(zhǔn)信訪室、庭院綠化美化、計財規(guī)范化管理),促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
二、 工作目標(biāo)
全面完成科室責(zé)任目標(biāo),高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項評比中爭先創(chuàng)優(yōu),切實做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
三、 工作舉措
針對以往工作中存在的問題和不足,在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)成績,抓好常規(guī)性工作的同時,擬在以下六個進(jìn)一步著力上下功夫。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
一是明確崗位,落實職責(zé)。對辦公室的各項工作進(jìn)行細(xì)化,明確崗位職責(zé)和要求,采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對辦公室人員進(jìn)行明確分工,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職、各負(fù)其責(zé);二是加強(qiáng)教育,增強(qiáng)素質(zhì)。堅持以人為本,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)協(xié)作,從加強(qiáng)教育入手,不斷強(qiáng)化辦公室人員的'服務(wù)意識、奉獻(xiàn)精神和效率觀念;加強(qiáng)干部*理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好電腦知識的培訓(xùn),不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累,達(dá)到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的干部隊伍。
(二)進(jìn)一步在務(wù)實創(chuàng)新上著力。
堅持一切從實際出發(fā),對各項管理制度和工作方式進(jìn)行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念,在實際工作中落實“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求?,就是工作運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲風(fēng)行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當(dāng)?shù)男纬刹牧,深入透徹分析問題,結(jié)合實際提出建議;細(xì),就是工作要細(xì)致入微,一絲不茍,盡職盡責(zé),不出紕漏;嚴(yán),就是工作從嚴(yán)把關(guān),紀(jì)律上從嚴(yán)要求,作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,制度上嚴(yán)格程序,確保制度落到實處;苦,就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度。
把握好新聞輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),提高對宣傳工作的認(rèn)識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費(fèi),根據(jù)需要充實力量和人員,在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò),分解宣傳指標(biāo),真正落實獎懲制度。加強(qiáng)對宣傳人員能力的培訓(xùn)提高,增強(qiáng)與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò),疏通新聞渠道,采取全方位、多途徑的方式宣傳南大,營造一個良好的輿論氛圍,力爭全面完成宣傳工作任務(wù)。
(四)進(jìn)一步在新知識應(yīng)用上著力。
今年將加強(qiáng)電腦等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),采用文書檔案管理應(yīng)用軟件,健全基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù),堅持軟件保存和文書
材料存檔并舉,建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式,力爭達(dá)省二級檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的事務(wù)進(jìn)行管理,提高工作的效率。嘗試用機(jī)關(guān)財務(wù)(物)管理軟件對機(jī)關(guān)財務(wù)進(jìn)行管理,定期反饋財務(wù)動態(tài),統(tǒng)計財務(wù)流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準(zhǔn)備。
(五)進(jìn)一步在加強(qiáng)日常管理上著力。
落實兩委確立的經(jīng)費(fèi)包干目標(biāo),
一是加強(qiáng)用煙管理。限定接待范圍,明確接待對象,采取批量購進(jìn),專人保管,登記領(lǐng)用,堅決杜絕派“衛(wèi)生煙”的現(xiàn)象;
二是加強(qiáng)接待管理。完善接待制度、明確接待標(biāo)準(zhǔn),限定陪客人數(shù),嚴(yán)格就餐程序,以節(jié)儉、實惠為原則,不搞大吃大喝,講排場,接待費(fèi)用力求控制在標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi);
三是加強(qiáng)文印管理。落實文印管理制度,加強(qiáng)打印審核,做好文印核算,創(chuàng)辦機(jī)關(guān)文印室,添全設(shè)備,制定目標(biāo)責(zé)任,分流機(jī)關(guān)人員,在外設(shè)立可對外經(jīng)營的機(jī)關(guān)文印室,既節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出,又對外經(jīng)營創(chuàng)收,同時發(fā)揮人力資源的作用。
四是加強(qiáng)庭院管理。搞好責(zé)任區(qū)的劃分,定期組織檢查評比,做好經(jīng)常性的衛(wèi)生,搞好庭院的綠化美化。
(六)進(jìn)一步在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策上著力。
今年要著力改變服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策不夠的現(xiàn)象,集中精力和時間深入基層,通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息,真實全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況,為制定各項計劃掌握第一手材料,圍繞工作中的重點、難點,開展調(diào)查研究,針對群眾關(guān)心的熱點、焦點展開思考,結(jié)合國家的大政方針進(jìn)行謀劃,對工作中的典型經(jīng)驗進(jìn)行剖析,及時總結(jié)各方面的經(jīng)驗教訓(xùn),在各個方面都拿出有參考價值的建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和助手,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀。
辦公室工作計劃 篇2
一、日常工作
在學(xué)校兩址辦學(xué)的情況下,協(xié)調(diào)好校內(nèi)校外的各項工作。
辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、保管校章,收文、發(fā)文,完成各項臨時工作。
配合其它部門參加各級各類評選、督導(dǎo)、展示、研討等活動。組織國際聯(lián)校學(xué)科評估活動。
加強(qiáng)自身思想建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,提高服務(wù)能力。
二、人事工作
(一)深化用人制度改革,大力宣傳“教師聘用合同制”,做好聘任、考核工作
1.聘任:20xx年x月:聘任意向調(diào)查表。20xx年x月:簽訂協(xié)議。(在職、見習(xí)、試用、外聘返聘)
2.考核:推行教師職業(yè)道德考核制度和獎懲制度,與我!督處熢u價》相結(jié)合,落實xx區(qū)《師德評價手冊》。
(二)教師培養(yǎng),“十五”繼續(xù)教育工作按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求,做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1.英語口語能力:經(jīng)過努力,我校已有xx人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測試。
2.應(yīng)用信息技術(shù)能力:參加計算機(jī)x級考試,協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3.校本培訓(xùn):繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開展。加強(qiáng)對教師自學(xué)的要求。
4.加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)教師自主發(fā)展,如:寫一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等,努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5.配合其它部門,做好體育教師的繼教工作。
(三)新進(jìn)教師的各項工作完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項工作。
(四)協(xié)助各部門,培養(yǎng)骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗,促進(jìn)“兩名工程”實施。探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開展各項評優(yōu)工作。
1、加強(qiáng)師德建設(shè),開展“師德先進(jìn)”的評選工作(校級、中心級)。
2、開展“青年先進(jìn)教師”的評選工作(校級、區(qū)級)。
3、做好各級“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評選工作(中心級、區(qū)級)。
(五)做好工資管理工作,逐步建立我校個人工資檔案。
(六)做好社會保障系統(tǒng)的各項工作,完成失業(yè)保險及養(yǎng)老保險(外聘教職工)的年度審核工作,本學(xué)期重點做好外聘教職工的.醫(yī)療保險工作。
(七)協(xié)調(diào)配合各部門,做好關(guān)于“住房補(bǔ)貼”的各項工作
(八)做好人事檔案,各項人事報表統(tǒng)計工作。做好離退休、在職人員的信息采集工作。
(九)做好教工調(diào)出、退休工作。
(十)做好離退休教師工作。
(十一)開展促進(jìn)教師和諧發(fā)展,心理健康教育,建和諧校園的各項活動。
(十二)完成職稱評審的準(zhǔn)備工作。
三、檔案工作
1、完成年鑒的整理工作。各口上交每月大事記。
2、完成上學(xué)年檔案整理,個人檔案交師大檔案館。
3、根據(jù)上級文件及各項檢查要求、我校具體情況,逐步完善我校檔案管理辦法。
辦公室工作計劃 篇3
時光飛逝,又迎來了新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒有畏懼,學(xué)生會辦公室作為一個負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作開展的樞紐部門,提高整個學(xué)生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的。調(diào)配器的作用。為了順利完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調(diào)各部門的工作,根據(jù)工作職能的同時結(jié)合本學(xué)期實際制定本學(xué)期工作計劃。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計劃。學(xué)期初制作了學(xué)生干部評分細(xì)則,本學(xué)期末會收集與統(tǒng)計學(xué)干加分情況;
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務(wù);
3、及時申請院團(tuán)委學(xué)生會的辦公用品,并且在最短時間內(nèi)發(fā)放到各部;
4、對新一屆學(xué)生會聯(lián)系表和值班表進(jìn)行調(diào)整;
5、與各院的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù);
6、對我院辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視”態(tài)度。謹(jǐn)慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份;
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應(yīng)該經(jīng)過申請批準(zhǔn)后方可外借。保持檔案資料的完整性;
8、針對本學(xué)期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后,由辦公室及時收集并存檔;
9、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。做好樞紐作用;
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節(jié)儉、清潔、合理使用辦公室物品用具;
11、做好值班登記工作,對于值班人員的簽到作詳細(xì)記錄;
12、妥善保管好活動經(jīng)費(fèi)的各項出資憑證并做詳細(xì)登記。
二、修訂、完善各項規(guī)章制度
修訂并且完善辦公室的各項規(guī)章制度,以及對院學(xué)生會各部門的考核制度的補(bǔ)充和修改。用制度規(guī)范工作,用制度指導(dǎo)工作。
三、會議記錄與會務(wù)籌備工作
1、系統(tǒng)安排召開日常內(nèi)部例會,協(xié)助主席團(tuán)安排臨時會議、主席團(tuán)會議、團(tuán)委學(xué)生會例會,方便各部門工作的順利開展,進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責(zé)任感與使命感;
2、做好相應(yīng)的會議記錄工作,做到大會小會均認(rèn)真對待的務(wù)實態(tài)度,及時整理了會議紀(jì)要,向各組織、各部門傳達(dá)了相關(guān)會議精神。
四、干部培養(yǎng)學(xué)生會干部
干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生會工作的效率,可以說,加強(qiáng)干部素質(zhì)的高低,是學(xué)生會工作能否成功的關(guān)鍵依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期將對我部門干事進(jìn)行有目的的培養(yǎng),在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人;督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學(xué)生活。
五、發(fā)展方向
1、對內(nèi)方面,繼續(xù)與部門成員進(jìn)行工作上的互助,交流。著重培養(yǎng)自己做事的具體操作能力,并繼續(xù)加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感;
2、對外方面,與各院的學(xué)生會辦公室進(jìn)行交流,完善辦公室的'日常工作;在與有合作的學(xué)校方面,定期邀請各個學(xué)生會的部長級成員進(jìn)行工作心得交流。
屈指算來,進(jìn)公司已將近x個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi);
2、做好了各類信件的收發(fā)工作;
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要;
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手;
6、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
7、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
8、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作;
9、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
辦公室工作計劃 篇4
在20xx年的工作中,辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揚(yáng)合作精神,在工作中取得了另人矚目的好成績,為了保證在新的一年里,我們辦公室的工作取得長足的.進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年辦公室工作安排如下。
一、黨建工作計劃:
1、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
2、積極
做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員本文來源:工,提高《xx新聞》的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計劃
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。
2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案安全管理工作計劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
辦公室工作計劃 篇5
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),對20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的'完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人。
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場的營業(yè)。
(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費(fèi)兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟(jì)實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積,商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
辦公室工作計劃 篇6
一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。堅持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情景,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強(qiáng)化主動意識,做好各項服務(wù)
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
1、實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。所以,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
2、實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,供給全過程的主動服務(wù)。
三、響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理
進(jìn)取響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅持對事不對人的.派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實此刻保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
在下一年工作中,我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
辦公室工作計劃 篇7
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。一個家庭,要懂得勤儉節(jié)約、細(xì)水長流,一個公司,更要提倡節(jié)約。節(jié)約是衡量一家公司社會責(zé)任感的重要標(biāo)準(zhǔn),也是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。
一、人員配置
“精簡人員,合理利用”對各崗位人員工作進(jìn)行分析,采取有效的聘任手段進(jìn)行招聘選拔,配置能良好勝任崗位工作的人員。同時,提倡一人多崗制,減少每一個崗位多余人員的浪費(fèi)。
二、辦公室成本節(jié)約條款
1、節(jié)省辦公費(fèi)用,公司提倡無紙化辦公、節(jié)約辦公用紙(盡量采用電子文檔保存和傳閱方式、打印文件用紙均兩面使用,減少印錯、印壞甚至印多的文件的浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),單面使用打印紙、為方便閱讀或個人習(xí)慣而經(jīng)常打印文件或者未經(jīng)排版就打印等等,這些大家不經(jīng)意的小動作,都造成了公司資源的浪費(fèi)。遵循“能不打/復(fù)印就不打/復(fù)印”的原則,盡量減少辦公用紙;需要打印的.時候,請先查看你的文件是否是正式文件,如果沒有嚴(yán)格的格式要求,同時,通過以下幾個小動作來減少紙張數(shù)量:1、排版減少頁碼數(shù)量,如縮小頁邊距和行間距、縮小字號;2、盡可能正、反兩面使用。
2、節(jié)約壓縮辦公經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)辦公用品管理,實行領(lǐng)用登記制度。在材料印刷方面,可印發(fā)可不印發(fā)的材料不印發(fā),可多印發(fā)可少印發(fā)的材料少印發(fā)。
a、節(jié)約壓縮車輛費(fèi)用?捎密嚳刹挥密嚨牟挥密,可合并用車的不單獨用車,可上高速可不上高速的不上高速。同時加強(qiáng)對車輛燃油費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)的管理,合理計劃出車用車行程,杜絕出現(xiàn)一天重復(fù)跑同一條線路的狀況。
b、節(jié)約壓縮水電費(fèi)用?照{(diào)、電燈可開可不開的盡量不開,離開辦公室要隨手關(guān)燈,關(guān)掉空調(diào)、電腦等電器的電源,關(guān)緊水龍頭,遇有損壞及時報修。
c、合理,正確使用辦公資源設(shè)備,愛護(hù)公司財產(chǎn)。
d、節(jié)約壓縮接待、出差費(fèi)用。
e、守時,按時完成工作任務(wù),不浪費(fèi)時間、珍惜時間,細(xì)心,認(rèn)真對待工作,減少工作錯誤。
三、日常辦公用品及耗材的管制
1、建立完善的辦公用品采購計劃,并根據(jù)以往采購記錄和目前各部需求,制定年度費(fèi)用預(yù)算計劃。
2、實行辦公用品領(lǐng)用登記制度。
3、制定月統(tǒng)計和季度分析報告,找到超預(yù)算領(lǐng)用、超預(yù)算費(fèi)用支出的原因所在。對浪費(fèi)現(xiàn)像及時找尋原因及源頭,并給予改善和控制。
4、對各項成本事項進(jìn)行嚴(yán)格考核,全辦人員應(yīng)當(dāng)積極提出合理化建議,對于實現(xiàn)全年節(jié)支目標(biāo)和節(jié)支成效顯著的員工,年終將由辦公室給予獎勵,對于因個人原因控制不嚴(yán)、超標(biāo)使用支出的費(fèi)用,則由個人承擔(dān)。
5、對于本計劃各事項條款若與實際發(fā)生中有不符或不完善的,須及時進(jìn)行修改和調(diào)整。
辦公室工作計劃 篇8
如果說學(xué)生會各部門是一顆顆閃爍的珍珠,那么學(xué)生會就是一串璀璨奪目的珍珠項鏈,而辦公室就是將這些珍珠串聯(lián)起來的那條線,雖不起眼,卻是一條不能缺少的紐帶,起到了至關(guān)重要的聯(lián)絡(luò)作用。時光飛逝,歲月如梭,新的一屆的預(yù)案學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立,學(xué)生會的各項活動開始穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn).上一屆學(xué)生會辦公室在工作上已取得了很好的成績,承接著他們的工作,對我們來說既是一種鼓勵也是一種挑戰(zhàn)。作為我自己來說,對這個新的部門還不是很適應(yīng)、很了解。在通過盡半個月的工作中,既是工作,更多的是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)辦公室的各項工作,學(xué)習(xí)怎樣做好一個部長,怎樣領(lǐng)導(dǎo)一個部門向著好的方向發(fā)展,學(xué)習(xí)如何融入這個集體。我們決定在今后的工作中,根據(jù)辦公室自身職能特點,吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓(xùn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。在今后的工作中我們要注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各部。
下面就是辦公室本學(xué)年的工作計劃:
一 辦公室的內(nèi)部管理
根據(jù)工作的內(nèi)容,辦公室決定將成員分為二個小組:
。1)文案組:主要負(fù)責(zé)撰寫各類的文件。
。2)會務(wù)組: 主要負(fù)責(zé)會議工作,包括負(fù)責(zé)通知團(tuán)委學(xué)生會的每次例會,組織辦公室內(nèi)部會議等。(這項計劃將在招新以后加以改進(jìn),新人的加入,可能不一樣的效果,根據(jù)他們每個人的自身特點給他們安排工作,盡量使每個成員都能工作到位。)
2.辦公室的值班工作. 值班工作,是辦公室每天都要進(jìn)行的工作,就目前而言,我們部門由于人手比較少,在安排值班方面,會出現(xiàn)某一天大家都有課的現(xiàn)象。下學(xué)期,招新過后,安排好值班同學(xué)的時間,讓每天辦公室都有人值班,不能出現(xiàn)空擋。抓好紀(jì)律,要按時到位,若有特殊情況,也要提前告知,好安排別的同學(xué)。值班的同學(xué)要對每天的值班內(nèi)容做好登記。對辦公室的財產(chǎn)、資料做好歸類,做以統(tǒng)計備案,對學(xué)生會各部門檔案做以整理,做到要什么都能找得到。
3.招新工作. 伴隨著新學(xué)年開始,,我部順應(yīng)學(xué)院安排會完成新干事的招新工作。此間我部會對招新工作計劃做以合理分工及重點完善,有計劃有針對性的進(jìn)行,吸收積極服從安排,配合工作,認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任感的同學(xué),爭取為部門汲取優(yōu)秀的新干事、新活力。隨后我們會對新干事進(jìn)行工作培訓(xùn),讓其對部門工作有深入的了解,盡快適應(yīng)并熟悉新事物新環(huán)境。 加強(qiáng)交流與溝通,安排好部門內(nèi)部的例會,讓每個人都能積極參加工作,都能通過各項工作有所收獲、有所鍛煉。
4.我部門將定期召開例會,在例會中大家總結(jié)工作,提出計劃,并由此交流各個觀點,讓部門的各成員都能在例會中大膽的發(fā)言,相互溝通。并讓部門各成員不定期的上交一份自己的工作總結(jié),讓他們更好的提高自己的工作能力。
5.不定期的組織一些聚餐活動等的來增加部門成員之間的關(guān)系,讓大家有在一個比較和諧的生活氛圍的同時,拿出更多的熱情來對待工作。
二、辦公室的各項管理制度:
。1)團(tuán)委學(xué)生會辦公室內(nèi)的一切財產(chǎn)歸學(xué)生會所有,不屬于任何個人。
(2)團(tuán)委學(xué)生會辦公室的鑰匙由辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報告辦公室,由辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會事務(wù)無關(guān)的事情。
。4)使用辦公室時,必須愛惜辦公室內(nèi)的財產(chǎn),如有損壞,必須立即報告學(xué)生會辦公室。
。5)每次活動領(lǐng)取辦公室物品時必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單,并簽名;顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實報告。
。7)辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
。8)自覺維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時,必須將門鎖好,并把值班鑰匙交給第二天值班的同學(xué)。
三、協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作
我們辦公室要做好承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動能更加順暢快速的完成。對于其他部門組織的各項活動,都能互相幫助。經(jīng)常與其他部門進(jìn)行交流活動,加強(qiáng)部門之間的相互聯(lián)系。
(1)做好各項考核。之前團(tuán)委學(xué)生會對各部門的學(xué)生干部的考核,很好地將其作為學(xué)生干部考核的一項依據(jù)。采取這種方式,目的在于提高學(xué)生會整體的辦事效率,增強(qiáng)學(xué)生干部隊伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會在同學(xué)們心目中的良好形象,有效避免部門松散,防止某些部門出現(xiàn)一些不近人意的狀況。加強(qiáng)對學(xué)生干部的管理考核力度,以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合院里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高學(xué)生會各部門的工作效率與工作積極性。
。2)在接待新生的工作中,積極配合各部門及老師的安排,做好新生接待的工作,對新生檔案等的資料做好收集整理的工作。在9月的迎新工作中,向新同學(xué)宣傳藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會,就此問題,應(yīng)該在新生報名的當(dāng)天,設(shè)立一個學(xué)院咨詢處,向新同學(xué)宣傳藝術(shù)學(xué)院會,感覺到學(xué)生會的存在和重要性。同時,也為他們解決一些實際問題,讓新同學(xué)能快速、直接的'了解大學(xué)生活,感覺到學(xué)院、學(xué)生會給予的溫暖。
。 3)在校慶來臨之際,配合各部門做好校慶期間的各項事宜。結(jié)合自身的特點為校慶的各項工作盡自己的一份微薄之力。
。3)在校運(yùn)會等活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計劃布置的工作任務(wù)。為給本院的運(yùn)動員提供無憂的后勤保障而做出努力。
。4)協(xié)調(diào)好學(xué)生會各部門間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要通知到位,使學(xué)生能夠更好的了解參與,達(dá)到豐富學(xué)生課余生活,提升各項能力的目的。
。5)在迎新晚會中,作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔,現(xiàn)場秩序的維持等)。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情。
。6)在五四評比的工作中,配合各部門做好各項準(zhǔn)備工作,并認(rèn)真整理好各項材料,讓各項工作都能有條不紊的開展。
以上是我們辦公室下一學(xué)年的的初步計劃,其中的各項不足將在以后的工作中加以改進(jìn),希望在我們共同的努力下辦公室能為學(xué)生會做更多的貢獻(xiàn),也能培養(yǎng)出更多的人才!
辦公室工作計劃 篇9
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,所以,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度
經(jīng)過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也能夠經(jīng)過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供給良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的.完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和提議,及時調(diào)整和改善工作方法。從正面引導(dǎo)員工用進(jìn)取的心態(tài)對待績效考核,以期到達(dá)經(jīng)過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,所以行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
四、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的構(gòu)成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也十分明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此提議如經(jīng)過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等資料增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
辦公室工作計劃 篇10
一、首先加強(qiáng)在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運(yùn)行。
二、做好辦公室的日常管理工作.
自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。 1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)事宜。2、及時了解旅游行業(yè)的情況,收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。4、及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。
對外,積極主動的與市里的'相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi),在堅持原則的基礎(chǔ)上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作,保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。
要據(jù)實情、講實話、干實事,扎扎實實,實事求是干工作,實事求是的反映情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
新的一年,新的形勢,新的任務(wù)。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,在增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,成為上、下溝通的橋梁,為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
辦公室工作計劃 篇11
一、指導(dǎo)思想
緊扣局的工作計劃,圍繞政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)的職責(zé)要求,與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,扎實工作,實現(xiàn)辦公室工作有新突破。
二、工作要點
1、抓好工作計劃的實施落實。根據(jù)教育局20xx年的工作計劃要求,定期進(jìn)行檢查和督辦,使局的總體要求和工作得到實施。
2、抓好檔案的管理建設(shè)。今年6月底,要完成我局檔案綜合管理達(dá)標(biāo)升級(省特級)的建設(shè)工作。制定升級工作計劃和方案,設(shè)備的建設(shè)和資料的收費(fèi)、整理、歸檔等工作,爭取如期達(dá)標(biāo)。
3、加強(qiáng)區(qū)志教育3月底要完成區(qū)志教育篇第二稿的編寫工作,及時報領(lǐng)導(dǎo)審核和區(qū)地方辦公室審改。
4、加強(qiáng)信訪工作。今年信訪工作著重從預(yù)防和處理方式兩方面抓實。根據(jù)以往的做法和經(jīng)驗,把期初與期末作重點預(yù)防時間,把收費(fèi)工作作為重點內(nèi)容,把處理方式作為避免信訪的有效辦法。堅持做好每月一小結(jié),每季度一次情況通報,每年一次情況分析。減少群眾的信訪事項。
5、切實加強(qiáng)保密工作。加強(qiáng)保密工作的領(lǐng)導(dǎo),辦理好每年密件的登記,閱處和保管、歸還工作,杜絕泄密事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)教育信息化建設(shè)。加強(qiáng)對信息化設(shè)備的管理和維護(hù),5月底前開通xx教育政務(wù)通和xx區(qū)教育辦公平臺,提高工作效率和效益。
7、加強(qiáng)調(diào)研工作。堅持深入基層,把握我區(qū)學(xué)校工作新動態(tài),了解學(xué)校的發(fā)展情況,爭取今年全區(qū)每年學(xué)校調(diào)研了解情況不少于1次。
8、加強(qiáng)教育宣傳工作。做好每個階段的教育信息和工作動態(tài)的報送工作,及時反映重大事件的'情況,特別要結(jié)合創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)工作的開展,做好跟蹤和利用各種形式及各種渠道的宣傳,為創(chuàng)強(qiáng)造勢。
9、加強(qiáng)事務(wù)管理和安全工作。做好機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項管理,著重從服務(wù)和安全方面著力,營造和諧機(jī)關(guān)。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要注重辦公室人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉和把握各項政策法規(guī),做到依法行政,依法辦事。
11、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。把服務(wù)工作作為辦公室的重要職能,及時準(zhǔn)確地辦理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真耐心處理好群眾的事情,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作計劃 篇12
一、工作指導(dǎo)思想
強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,人文關(guān)懷完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
二、年度的總目標(biāo)
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好企業(yè)形象宣傳,完成企業(yè)網(wǎng)站升級、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作。
2、加強(qiáng)日常事務(wù)管理,做好標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作,服務(wù)滿意度80%。
3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺。
4、加強(qiáng)集團(tuán)辦內(nèi)部管理,合理控制行政成本,在上年度的基礎(chǔ)上降低行政成本10%。
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、以做好企業(yè)宣傳冊、宣傳片為節(jié)點,重點鋪開公司以服務(wù)社會的理念,全面宣傳開業(yè)后的溫德姆酒店;
2、開辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報,以公司報為宣傳陣地,圍繞公司管理核心,經(jīng)營理念等積極報道公司建設(shè)成果,努力挖掘基層先進(jìn)人物,先進(jìn)事跡,傳遞公司企業(yè)精神;
3、明確先進(jìn)人物、先進(jìn)事務(wù)的報道次數(shù),突出表彰階段,(五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時);
4、開辟領(lǐng)導(dǎo)專欄,宣傳各部門、各子公司、各項目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向;
5、完善網(wǎng)站建設(shè),做好網(wǎng)站升級工作,及時發(fā)布公司新聞。 6、積極聯(lián)系相關(guān)媒體單位、報刊、網(wǎng)絡(luò)重點推薦集團(tuán)品牌下邵陽溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。
四、員工質(zhì)量提升
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關(guān)系;
2、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通;
3、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力;
4、積極協(xié)調(diào)人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險工作;
企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型文體活動來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有:
。1)、開展訓(xùn)練,組織集團(tuán)總部員工參加拓展訓(xùn)練,一至二次;
(2)、建議重要節(jié)日安排活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)等;
。3)、年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動;
。4)、優(yōu)秀員工表彰,年會聚餐及節(jié)日聯(lián)歡活動。
。5)、實行行政5S管理:每月組織一次對集團(tuán)總部各辦公室進(jìn)行“5S”檢查,對做得好的給予表揚(yáng),5S檢查不達(dá)標(biāo)的給予通報批評。
(6)、不定期的'聽取員工意見,讓員工共同參與公司管理,給公司在管理上獻(xiàn)計獻(xiàn)策,進(jìn)一步接納員工的合理建議,建議建立員工意見薄、投訴箱等輔助管理。
。7)、建立企業(yè)工會組織,加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)與員工之間的人文互動,提高員工對公司的感情,并化其為工作動力,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。
五、日常事務(wù)管理
1、接待工作:
接待服務(wù)是人對人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。根據(jù)公司現(xiàn)狀,針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化員工遵制度、愛衛(wèi)生、講禮貌的意識。
2、檔案管理:
嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行公司《檔案管理制度》,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,堅決落實執(zhí)行20xx年度下發(fā)的《檔案管理制度》。
3、辦公用品采購和使用:
完善辦公用品管理制度,以先預(yù)算,后審核,再購買、本人領(lǐng)用這一依據(jù),嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)分配到人保管,耐用品以舊換新、消耗品本人領(lǐng)用的制度執(zhí)行。
4、車輛管理:
合理規(guī)范公司的車輛的使用,保證車輛的有效運(yùn)行,堅決落實執(zhí)行《車輛管理制度》。
六、內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)
1、加強(qiáng)部門之間的溝通,發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、積極做好各子公司各項目部相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)工作。
七、對外關(guān)系處理
1、積極完成董事長、總經(jīng)理日常交辦接待任務(wù)及集團(tuán)辦公室日常對外接待工作。
2、構(gòu)建與政府相關(guān)業(yè)務(wù)部門和諧的工作關(guān)系和友誼。日常多溝通多交流,并采取靈活多樣的公關(guān)形式,培育暢通的工作渠道。為集團(tuán)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、外聯(lián)工作延伸,協(xié)調(diào)協(xié)助其他部門提升集團(tuán)知名度,拓展公司業(yè)務(wù)。
4、保持與友和航空的協(xié)調(diào)與溝通,保證公司領(lǐng)導(dǎo)出差方便。
5、做好與協(xié)議酒店、餐廳的有效溝通,為公司后勤保障工作做好服務(wù)工作。
6、處理好與物業(yè)之間的關(guān)系和業(yè)務(wù),確保公司辦公環(huán)境優(yōu)美和車輛出入方便。
八、部門成本控制
集團(tuán)辦率先垂范樹立節(jié)約意識,做好日常行政事務(wù)成本控制。
1、按照集團(tuán)車輛管理制度和規(guī)定,切實做好車輛使用管理,做好集團(tuán)車輛管理。提高各部門工作效率,進(jìn)一步降低用車費(fèi)用支出。
進(jìn)一步完善車輛管理辦法。將車管工作做實做細(xì)。切實履行自己的監(jiān)督管理職責(zé)。
辦公室工作計劃 篇13
對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的.上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
辦公室工作計劃 篇14
根據(jù)酒店20xx年度的實際經(jīng)營情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理體系下,行政辦公室對20xx年度工作計劃是針對公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
第一部分總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo):
根據(jù)20xx度工作情況與存在的不足,結(jié)合酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展趨勢,行政辦公室從以下幾個方面開展20xx度的相關(guān)工作:
1、國家四星級旅游飯店評定:
20xx酒店四星旅游飯店將重新評定,酒店將面臨浙江省旅游局及地方旅游局對我店四星級旅游飯店的重新評定,行政辦公室將嚴(yán)格對照《星級飯店訪查規(guī)范》進(jìn)行自查、整改及檢驗。在日常工作中按照《星級飯店訪查規(guī)范》管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行,保證酒店順利通過四星級旅游飯店評定。
2、后勤管理方面:
、艈T工食堂:加強(qiáng)員工食堂食品安全工作,每周菜譜合理安排在未超出成本范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量
⑵員工宿舍:員工宿舍合理安排員工入住,優(yōu)化員工宿舍資源,加強(qiáng)員工宿舍衛(wèi)生管理工作,對員工宿舍進(jìn)行檢查及評比
、擒囕v管理:加強(qiáng)對酒店車輛管理,對車輛按時保養(yǎng)、年檢保證車輛安全運(yùn)行,除采購?fù)馄渌鞑块T用車填出車登記表
3、外聯(lián)工作:
4、文化建設(shè):
、拧⑿姓k公室將酒店自開業(yè)以來所有大事記進(jìn)行整理,做成宣傳片,弘揚(yáng)企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng);
⑵、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開展員工活動,豐富員工業(yè)余生活,保證員工隊伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設(shè)
5、日常工作:
20xx年度行政辦公室將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在20xx年度所存在的不足,保證酒店行政工作的正常開展。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程,不可急于求成,因此在行政部在制定年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行;
2、行政工作對酒店而言,是一項非常重要的基礎(chǔ)工作,也是公司上下通力合作的工作,需要各部門之間的'配合,因此在年度計劃完成過程中需要酒店領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助;
3、行政工作是一個長期工程,針對每項工作行政辦公室都將制定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作方案,因此工作目標(biāo)需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇酒店對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政辦公室將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。
第二部分具體內(nèi)容及時間安排
一、四星級旅游飯店重新評定:
、、目標(biāo)概述:
推進(jìn)酒店四星旅游飯店評定工作,保證酒店順利通過四星級旅游飯店重新評定。
、妗⒕唧w實施方案:
1、嚴(yán)格按照星級飯店訪查規(guī)定對酒店硬件及軟件進(jìn)行打分,列出保證得分點、整改可得分點(說明整改費(fèi)用)、無法得分點,制定整改計劃,要求各部門配合實施;3月份完成
2、完善酒店所有臺賬資料,不全的進(jìn)行補(bǔ)全,對于相應(yīng)得分點需要臺賬做支撐的必須有完善的臺賬資料對應(yīng),完成后進(jìn)行裝訂;4月份完成
3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照《星級飯店訪查規(guī)范》對各部門(特別是營業(yè)部門)軟件服務(wù)進(jìn)行檢查,不足的地方要求相關(guān)部門培訓(xùn)并進(jìn)行整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為主,以備接受旅游局的明察暗訪;3月份以后每月2次
4、營造星評氛圍,讓整個酒店進(jìn)行星評狀態(tài);每月進(jìn)行
20xx酒店辦公室工作計劃
5、邀請行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)對酒店進(jìn)行明察暗訪,提出不足之處進(jìn)行整改;5月份以后每月進(jìn)行
6、制定迎檢方案;迎檢前一月根據(jù)實際情況制定
二、后勤管理方面:
㈠、目標(biāo)概述:
嚴(yán)格執(zhí)行酒店后勤工作,保證酒店后勤工作正常開展,為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
、妗⒕唧w實施方案:
1、員工食堂每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,定期對油煙管道進(jìn)行清洗,每月進(jìn)行2次質(zhì)檢工作;
2、要求員工食堂嚴(yán)格控制食鹽、食用油的用量,提倡健康飲食;
3、每周提前上報下周菜單,進(jìn)行審核、成本控制;
4、員工宿舍原則上按性別、級別、部門合理入住員工宿舍,優(yōu)化員工宿舍資源;
5、對各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進(jìn)行檢查并打分,進(jìn)行評比,出具具體獎罰措施,每月檢查2次
6、恢復(fù)員工宿舍6樓活動室,并安裝監(jiān)控探頭,供員工活動用6月前完成
7、車輛定期保養(yǎng)、年檢,除采購?fù),其他各部門用車需登記,汽車鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管
三、外聯(lián)工作方面:
、濉⒛繕(biāo)概述
持續(xù)與加強(qiáng)酒店與各旅游相關(guān)部門及zf各職能部門的工
作聯(lián)系,保證酒店行政工作的順利開展。
、、具體實施方案:
1、定期拜訪各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),邀請個別領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)行體驗和提出指導(dǎo)性意見;
2、積極參加旅游部門及xx部門組織的;顒,積極配合;
四、文化建設(shè)方面:
、濉⒛繕(biāo)概述:
塑造酒店企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余生活。
㈡、具體實施方案:
1、整理酒店自開業(yè)以來的大事記,并制作成宣傳片;8月份完成
2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動
3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會、春節(jié)聯(lián)合晚會
4、4月份或5月份組織員工春游
5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開展一次員工活動
總結(jié):
20xx是酒店非常重要的一年,行政辦公室將重心圍繞星級評定而開展工作,亦保證其他工作的順利進(jìn)行,讓酒店整體工作得以順利開展。
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