有關(guān)個人工作計劃6篇
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候認(rèn)真思考工作計劃如何寫了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編精心整理的個人工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想:
圍繞學(xué)!疤岣呓虒W(xué)質(zhì)量,增強辦學(xué)實力”這一總體發(fā)展目標(biāo),以提高教學(xué)質(zhì)量為教導(dǎo)處的工作軸心,以課堂教學(xué)改革為突破口,扎扎實實地落實好教學(xué)的各項工作。深化管理,規(guī)范學(xué)校教育行為;強化師資,提高教師教育教學(xué)水平;優(yōu)化質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)提高和全面發(fā)展,堅持抓核心、求突破;抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略,努力辦好人民滿意的教育。
二、教學(xué)工作目標(biāo):
1、加強理論學(xué)習(xí),組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理念,經(jīng)常溫習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,將新課程理念滲透到教學(xué)實踐中。不斷提高教師的自身素質(zhì),積極開展以提高教師教學(xué)能力、教科研能力為重點的校本培訓(xùn)。
2、狠抓教育教學(xué)研究,以研促教爭做教育科研的策劃者、引領(lǐng)者和實施者。全面提升我校教師的教育教學(xué)水平。
3、抓好新課程改革,強化課堂教學(xué)管理,提高課堂教學(xué)效益。努力抓好課堂教學(xué)為中心的幾個教學(xué)基本環(huán)節(jié)(教學(xué)計劃、備課、上課、聽課、批改作業(yè)、檢查考核等)。
4、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度,以管理促質(zhì)量。加強教導(dǎo)處、教研組、備課組、教師的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、主要工作:
(一)樹立“全面、科學(xué)、均衡、協(xié)調(diào)”發(fā)展的質(zhì)量觀,實行教學(xué)精細(xì)化管理,全面提升教學(xué)質(zhì)量。
“抓薄弱”“求協(xié)調(diào)”即抓學(xué)校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,一抓各學(xué)科教學(xué)的同步發(fā)展,二抓學(xué)生知識掌握和培養(yǎng)能力提升學(xué)力的同步發(fā)展,三抓優(yōu)等生和學(xué)困生的整體均衡發(fā)展,四抓年級之間與班級之間的均衡發(fā)展。
上學(xué)期在大家的共同努力下,教學(xué)工作取得了一定成績,使我們增強了信心,看到了希望。這里傾注了我們課任教師大量的心血,是每位教師辛勤和智慧的結(jié)晶,也是共同奮斗的結(jié)果。面對嚴(yán)峻的“抓質(zhì)量,求發(fā)展”的全區(qū)教育形勢,我們要經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),要攻堅克難,力爭完成各種目標(biāo)任務(wù)。
1、要樹立全面科學(xué)的質(zhì)量觀。對全體學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)生的全面負(fù)責(zé),不放過每一個學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。要重視每一位學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高,特別重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在學(xué)生獲取知識的同時促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
2、要堅持課堂教學(xué)是主渠道的思想。全體教師要充分認(rèn)識貫徹執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的重要性,要認(rèn)真執(zhí)行好區(qū)、校《教學(xué)常規(guī)要求》,要強化課前準(zhǔn)備,過好備課關(guān),努力提高每堂課的質(zhì)量和效益,要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程,要關(guān)注各層次學(xué)生。強化課后反思,反思每個環(huán)節(jié)的得失,反思每一節(jié)課的實際效益和質(zhì)量,要思考調(diào)整改善的策略。強化訓(xùn)練與輔導(dǎo),精心編制或篩選好每一次的學(xué)生習(xí)題,認(rèn)真對待每一次的測試和考試,精心評判好每一份試卷,耐心做好每一次質(zhì)量分析與研究,及時為學(xué)生查缺補漏、亡羊補牢,及時改進(jìn)教學(xué)方法,及時梳理教學(xué)思路。教學(xué)管理部門要加大對教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況的督查與考核,堅決杜絕無教案進(jìn)課堂、私自調(diào)課換課、不按要求布置批改作業(yè)等不良行為的發(fā)生。
3、要堅持“守球門”的理念。各年級、各班要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時,要下大力抓好本年級、本班教學(xué)質(zhì)量的提升,既要抓好整體質(zhì)量的提高,又要抓好學(xué)困生的提高,盡自己的努力讓學(xué)困生的數(shù)量降到最少,學(xué)困的程度降到最低。
(二)以促進(jìn)教師專業(yè)化成長為核心,以加強教師職業(yè)道德建設(shè)為重點,切實加強隊伍建設(shè),提高教師教書育人水平。
教師是學(xué)校發(fā)展的核心要素,“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強學(xué)校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力,參與競爭的實力和不斷攀升學(xué)校發(fā)展的潛力!扒笸黄啤奔搓犖槟哿Φ倪M(jìn)一步提升,合作氛圍的進(jìn)一步濃厚,教師研究意識和能力的進(jìn)一步提高,課堂教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)的提高。我們要以苦苦求索代替苦苦掙扎。只有不斷完善壯大自己,才能從容應(yīng)對教育的.快速發(fā)展,而隊伍壯大要靠群體成員有科學(xué)的職業(yè)習(xí)慣。在工作中成熟,在實踐中磨礪,在反思中進(jìn)步,在調(diào)整中提高。
教師的專業(yè)發(fā)展離不開學(xué)校的專業(yè)氛圍,更離不開教師自身的鉆研,離不開自主研究,否則知識老化、知識退化的現(xiàn)象將接踵而至,更不能適應(yīng)新課改下教學(xué)的需要。我們學(xué)校目前的各類教研活動仍然停留在形式上,看不到太大的實際效果,即使效果明顯也不可能幫助解決教師的所有問題,他只能給予你某種啟示,引起思考,學(xué)習(xí)一些解決問題的策略,領(lǐng)悟一些研究的方法和途徑,最有效的專業(yè)成長的載體是自己的實踐,是日常教學(xué)。因此,教師要在日常教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,通過自主研究和同伴互助來解決問題,在問題解決中積累提高,在研究問題中產(chǎn)生智慧。在新學(xué)期中我們要著力積極開展好校本培訓(xùn),有效整合校本資源,讓校本資源成為提高教學(xué)質(zhì)量的最有效的生產(chǎn)力,進(jìn)一步加強合作研究,積極開展教學(xué)案例研究,汲取群體智慧解決自己教學(xué)中的問題,在經(jīng);又刑岣咦晕;充分利用群體資源,進(jìn)行,經(jīng)驗交流,教學(xué)討論,讓經(jīng)驗共享,困惑共擔(dān);運用團(tuán)隊的力量,來攻克學(xué)科教學(xué)中的難題,做到共同發(fā)展,共同提高教學(xué)質(zhì)量。以校本培訓(xùn)為載體,加強教師隊伍建設(shè)。
通過講座、專題討論、案例研究、課題研究等把培訓(xùn)與教育教學(xué)實踐和教師研究活動緊密結(jié)合起來,開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,按照教師專業(yè)基本功的要求,開展教學(xué)實踐和技能培訓(xùn)。
(1)根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的需要制定本校的校本培訓(xùn)計劃,通過校本培訓(xùn)增強教師課程改革的能力。
。2)全體教師要強化自主培訓(xùn)意識,要確定自主培訓(xùn)目標(biāo),制定自主培訓(xùn)計劃。
。3)廣大教師要結(jié)合自己的實際制定校本培訓(xùn)計劃,促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
(4)重視校本培訓(xùn)檔案裝檔,促進(jìn)自我反思,不斷提高。
。5)加強理論學(xué)習(xí),重點要學(xué)習(xí)課改的理念和教育專家的專著,每人都要讀一本書,并要寫讀書筆記(提倡寫書頭筆記,旁注等)。完成讀書筆記任務(wù)。
(三)加強教研建設(shè)
1、加強對教研工作的管理,要認(rèn)真制定教研活動計劃,積極主動開展工作,多組織開展專題教研活動,使每次活動都有計劃,有針對性,每個教師應(yīng)積極主動參與教研活動,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,發(fā)揮教師群體智慧,不斷提升教研活動的質(zhì)量。
2、以課堂為陣地,以教研組為組織形式,深入開展備課、上課、說課、評課活動。每個教師要多在“說”上下功夫,教研活動多在“評”上下功夫,通過“四課”活動,以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平,提高全校優(yōu)質(zhì)課的數(shù)量,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。各教師本學(xué)期必須完成每人至少一節(jié)校內(nèi)公開課的任務(wù)。
四、其它工作。
1、對每個教師明確分工,要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,密切配合,齊心協(xié)力做好教導(dǎo)處的教務(wù)工作,提高服務(wù)意識,盡量滿足教學(xué)要求。
2、每學(xué)期開學(xué)前一周,做好各項準(zhǔn)備工作。
(1)排好班級上課課程表、教師任課表、作息時間表,并發(fā)給有關(guān)任課老師。
。2)打印好教學(xué)計劃等有關(guān)表格。
。3)聽課記錄、教學(xué)參考書、課本及時發(fā)給任課老師。
3、做好各功能室的建設(shè)和管理。
遠(yuǎn)程室、實驗室做好器材設(shè)備的維護(hù)、準(zhǔn)備、損壞的臺帳記錄工作,保證教師和學(xué)生的正常使用。
4、做好衛(wèi)生保健工作和流行性疾病防治宣傳工作,加強學(xué)生健康檔案管理。堅持“健康第一”思想,貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》,全面實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,激勵學(xué)生達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),強身健體,以增強學(xué)生體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康成長,繼續(xù)推動“陽光體育運動”,大力開展“每天鍛煉一小時”運動。積極開展校內(nèi)豐富多彩的文體活動,促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展,定期舉辦文化體育藝術(shù)活動。加大衛(wèi)生的管理力度,把學(xué)校的衛(wèi)生與校園文化建設(shè)有機的結(jié)合起來。加強食品安全和衛(wèi)生防疫的力度,建立疾病預(yù)防長效機制。
總之,教導(dǎo)處會做好大家的服務(wù)工作,我們會進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,更新教育觀念,解放思想,開拓進(jìn)取。提高我們的管理水平,注重管理方法的轉(zhuǎn)變,向管理要質(zhì)量。
個人工作計劃 篇2
新的一學(xué)期又到來了,在秘書部工作也有也有了一學(xué)期之久。我對秘書部耶有了重新的認(rèn)識,有了明確額的目標(biāo)與定位。為了使秘書部在今后的日子里能更加出色的完成任務(wù),我也制定了一些工作計劃:
第一、在秘書部,團(tuán)結(jié)互助的精神是非常重要的。秘書部的工作本來就很繁瑣,但是這些都是需要我們成員之間團(tuán)結(jié)起來,互幫互助的。因此我們成員之間要形成相應(yīng)的默契,要有高度的團(tuán)隊意識,這樣才能有效的提高我部的工作效率。
第二、我們在工作中要認(rèn)真仔細(xì)的去做,不可馬馬虎虎。而且在做事的過程中要懂得與其他部門合作,相互協(xié)調(diào)工作。因此與其他部門的配合工作也是相當(dāng)重要的。
第三、我們要盡職盡力的去做好自己的`本職工作,我們要做到“上傳下達(dá)”。將自己的工作情況上傳給部長、老師、主席團(tuán),將老師與主席團(tuán)的要求下達(dá)給每位干事、同學(xué),做好老師與同學(xué)之間的紐帶。
第四、我部門可以開展一次小活動,讓各部門的同學(xué)都加入其中,跳動同學(xué)們的積極性,還可以普及一下電子檔格式問題,規(guī)范文檔、表格的格式,這樣就可以減少我部的工作量,隨之提高工作效率。
第五、我們要做好會議記錄,并且要詳細(xì)具體?记诒、清潔表等表格要定期收齊存檔。在整理學(xué)生檔案、資料時要仔細(xì)檢查,不齊全的要及時去收齊。
第六、這學(xué)期我部門主要是更加熟悉部門的工作,在工作中能更加熟悉的去完成。找好自己的目標(biāo)向著自己的目標(biāo)不斷進(jìn)步、努力,為自己的目標(biāo)定好方位。所以首要任務(wù)是更加熟練的掌握工作要領(lǐng)。
第七、在工作中除了認(rèn)真仔細(xì)以外,還有就是提高自身修養(yǎng),加強自身的道德素質(zhì)。我們不能只注重外在的,其實內(nèi)在的也是相當(dāng)重要的。所以在平常的工作中禮貌是不可缺少的部分。只有你禮貌的對待別人,尊重別人,別人才會尊重你,對你影響深刻。
個人工作計劃 篇3
在這萬物復(fù)蘇,欣欣向榮的美好季節(jié),我們重新起航迎來了新學(xué)期。經(jīng)過與學(xué)生們兩學(xué)年的接觸,對班級的同學(xué)也有了深入的了解,讓我對工作有一個較清晰的思路,我希望在新的學(xué)期里能搞好班級工作,把我們的六.一班建成一個和諧的家庭!根據(jù)我班部分同學(xué)思想還不夠成熟、學(xué)習(xí)目的不是太明確的特點,制定以下工作計劃:
一、班級基本情況:
我班共有學(xué)生45人。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進(jìn)心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是有的同學(xué)自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,個別學(xué)生迷戀網(wǎng)吧。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
二、做好入學(xué)教育
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活,嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī),從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己,盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、學(xué)生的思想工作
我其次認(rèn)為要作好學(xué)生工作,關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理,不能把他們看成孩子,其內(nèi)心世界可以說豐富多彩,這時候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,更要注重思想道德培養(yǎng),紀(jì)律觀念形成,助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng),作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心,做學(xué)生的朋友,學(xué)生才會和你敞開心扉,暴露學(xué)生的內(nèi)心世界,向你坦言,為班級管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為搞好班級工作提供依據(jù)。
四、教育學(xué)生要自尊、自重、自信
人無完人,金無足赤,只有自重,才能自尊自愛,如果沒有自尊,是不可能得到別人的尊。看到學(xué)生有了長處,有了閃光點就要表揚,讓其樹立自信,使其有成功感,而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績,應(yīng)該羨慕,而不應(yīng)該嫉妒,尊重別人實際上就是尊重自己,這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會越來越融洽,只有這樣學(xué)生之間團(tuán)結(jié)的才像一個人一樣,人人都不去計較得失。真正做到“我為人人,人人為我”。
五、要教育學(xué)生做心胸寬廣的人
學(xué)生作為學(xué)生,心胸要開朗、寬廣,遇事不要鉆牛角尖,要有君子風(fēng)度,大將風(fēng)度。無論什么樣的事,都能容的下,俗話說”有容乃大”別人若指責(zé)你,你要好好想想自己的過錯就改正,不是自己的過錯就引以為戒,有則改之,無則加勉,不要一時沖動鬧得不可開交,顯得沒有肚量,太小氣,心胸太狹窄,班主任希望每個同學(xué)都是心胸寬廣之人,同別人不計較,默默學(xué)習(xí),默默干工作的同學(xué)。
六、再要教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)不斷提高成績
我們來到學(xué)校就是為了學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會需要的是有文化、守紀(jì)律、有創(chuàng)新的一代新人,只有頑強拼搏,積極進(jìn)取,將來才能適應(yīng)社會,才不會被淘汰,成為對社會有用的人,可一部分同學(xué)不注意上進(jìn),厭惡學(xué)習(xí),要經(jīng)常教育他們:要想取得好成績必須付出,有頑強拼搏精神。有些同學(xué)的成績總是不夠理想,就是與他們下功夫不夠,沒有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績,還要知道他們成績背后的付出。
七、確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。
共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上,向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo),并制定出有效措施,鼓勵全班學(xué)生努力去實現(xiàn)奮斗目標(biāo),一個奮斗目標(biāo)的實現(xiàn),就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng),正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對學(xué)生有很大的教育作用。為此,班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng),而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。
八、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。
我擔(dān)任班主任后,首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子,物色班干部,組成班委會,讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在使用過程中不斷指出他們的不足,給予及時培養(yǎng)和教育,教育學(xué)生要民主觀念。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機會,同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實踐證明,班干部是班主任的好助手,正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。
九、做好個別學(xué)生的教育工作。
班主任在組織學(xué)生開展集體活動的同時,要注意對學(xué)生進(jìn)行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的`學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下:
對于個別學(xué)生的教育,班主任應(yīng)持正確的態(tài)度,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動之以情,深于父母,曉之以理,細(xì)如雨絲。
對個別學(xué)生的教育工作要對癥下藥,教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會搞出“惡作劇”。
總之,為了能把本班建成具有“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。要根據(jù)學(xué)生實際情況,制定獎懲分明的班級公約;在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;面對全體學(xué)生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律,因為紀(jì)律是成績的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好后進(jìn)生。所以,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生特別是雙差生工作顯得異常重要;表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進(jìn)步;力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識,不斷上進(jìn)。
十、班級活動安排:
1、建立健全班級各項規(guī)章制度,組建班級各類組織,明確班干部職責(zé),分工,,值日責(zé)任到人,班級衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生責(zé)任到人,每周總結(jié)評比。
2、“三比”活動,比紀(jì)律、比衛(wèi)生、比學(xué)習(xí),每周比一比組的紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí),哪組的最好,作出總結(jié),指出不足,加以改進(jìn),爭取先進(jìn)。
個人工作計劃 篇4
站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,20xx年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的.工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃,請批評指正。
個人工作計劃 篇5
很快一年的工作又結(jié)束了,這一年是個忙碌又充實的一年,可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用于工作實踐當(dāng)中,在這一年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。下面是我對自己工作的一些總結(jié):
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗、檢驗;參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什么好做的,但我干了一段時間,其實并不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強度是否達(dá)到規(guī)定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,回填夯實達(dá)不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
一對原材料的控制:凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的'數(shù)量進(jìn)行檢驗。
、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時,應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實際標(biāo)號進(jìn)行二次復(fù)查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應(yīng)與試驗室聯(lián)系,及時處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單,設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳;靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本以外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
個人工作計劃 篇6
光陰如梭,20xx年即將過去,20xx年即將來臨,新的一年意味之新的起點新的機遇和新的挑戰(zhàn),也是我非常重要的一年。我是二零一四年的十一月份來到公司的。在我來到公司上班的這一個多月以來,我著手開始做宜家宜項目到現(xiàn)在,不僅讓我學(xué)會了很多技術(shù)上的問題,而且讓我學(xué)會了很多生活上的事情。面臨即將如期而至的20xx年,我對自己20xx年第一季度的工作有以下計劃:
一、就目前宜家宜項目還處于開發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒有實現(xiàn),手機端,WEB端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計劃在20xx年年底項目測試版完成的前提下,在新的一年第一季度里完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善、二級以及多級界面的完善、調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當(dāng)中出現(xiàn)的BUG,努力實現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項目在新年的第一季度能夠更加高效有力的完成,我把工作任務(wù)分步計劃實施。
1、首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實現(xiàn)。
2、其次完成新增頁面和功能的融合和運行。
3、添加新的接口。
4、實現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化。
5、調(diào)試軟件中出現(xiàn)的大小BUG。
二、具體實現(xiàn)
1、對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎(chǔ)上,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實時的修改和變化,做到確保和WEB和IOS端一致。
2、新增加的頁面和功能這塊,是不可避免的。為了適應(yīng)客戶的需求肯定會有新的功能和頁面,如果有新的需求,我們會根據(jù)要求第一時間努力的做出相應(yīng)的界面和功能,保證軟件的剛性需求。
3、新接口這塊,在和JAVA這方面技術(shù)人員協(xié)助的前提下,及時的做好溝通,實現(xiàn)接口的穩(wěn)定實現(xiàn)。
4、對于軟件首頁面顯示和需要實現(xiàn)的其他附屬功能,比如說:牛奶、報紙、交話費、物業(yè)費等方面的功能實現(xiàn),我們會努力的去實現(xiàn)完成,在后期的工作當(dāng)中作為比較重要的一部分去著手開發(fā)。
5、軟件制作的后期,我們會對軟件中出現(xiàn)的大小BUG進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試,這是一項大工程,需要細(xì)心和耐心,但是我會客服種種困難,努力的解決掉這一部分的問題。
由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會根據(jù)技術(shù)項目的難易程度進(jìn)行有序的調(diào)整,合理的利用工作時間,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè),技術(shù)和經(jīng)驗方面還存在很大部分的'欠缺,一個優(yōu)秀軟件開發(fā)人員,應(yīng)當(dāng)具備大量的技術(shù)知識和開發(fā)經(jīng)驗,這些目前我都還沒有,但是我會在工作上虛心請教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來補充自己再技術(shù)經(jīng)驗方面的欠缺,多配合我的同事,做好項目工作的完成。
除此之外,我會增強團(tuán)隊意識,眾人拾材火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,我們"戰(zhàn)友"之間才會產(chǎn)生相互關(guān)心和幫助的交互,體現(xiàn)出關(guān)心公司和團(tuán)隊的責(zé)任感,在工作當(dāng)中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),在加強團(tuán)隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,有問題和想法會及時的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團(tuán)隊中的作用。
以上是我對自己20xx年第一季度做出的工作計劃,我會努力的去實現(xiàn)自己的計劃,努力學(xué)習(xí)新技術(shù),年管理提高自己的個人能力、為以后能夠更好的工作更順利的工作奠定基礎(chǔ)。我也希望通過自己的進(jìn)步和努力,能更好的融合到我們的團(tuán)隊當(dāng)中,能為公司的發(fā)展做出自己最大能力的貢獻(xiàn)。體現(xiàn)出自己最大的價值。
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