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倉庫個人工作計劃

時間:2023-04-27 20:03:26 個人工作計劃 我要投稿

倉庫個人工作計劃合集5篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的倉庫個人工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。

倉庫個人工作計劃合集5篇

倉庫個人工作計劃 篇1

  一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展

  1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。

  2.產(chǎn)品出庫會把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

  3.年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。

  4.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的.原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在里收到新的產(chǎn)品。

  6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。

  二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

  1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

  2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。

  3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。

  5.努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

倉庫個人工作計劃 篇2

  一 倉庫管理

  1、認真檢查庫房周圍有無污染源。

  2、庫房內(nèi)保持清潔干燥,定時通風保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。

  3、庫房應作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。

  4、食品應分類存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放利于通風和檢查。

  5、嚴禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。

  6、有異味的食品應密閉存放,防止串味

  7、庫房要定期清掃不得存放個人物品和雜物等。

  8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時登記卡片置于物品擺放處,做到先進先出, 盡量縮短儲存期。

  9、定期認真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時上報處理。

  10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、單價、金額認真核對。發(fā)貨必須堅持一盤底,二核對,三發(fā)貨,四減數(shù)的原則。對貪圖方便,違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯、錯發(fā)等失誤,審核人員應負經(jīng)濟責任。

  11、食品入庫前要仔細核對到貨數(shù)量,裝卸要規(guī)范,入庫庫位要合理安排,不符合規(guī)定標準的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,把好質(zhì)量關(guān)。

  二 人員管理

  通過我這幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)倉庫幾人主動性,團結(jié)性較差,說的難聽點就是比較懶散,對于一個員工來說,造成這樣的結(jié)果無非是因為他們看不到前景,某些任務做的好與壞是一個后果,當他們感覺怎么工作都沒好處的時候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán),后來的人可能是很勤快的一人,長期相處下去就會認為我在這做,你在那看戲,干脆我也不做了。不要說別人,就我自己來講如果大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個的手機在玩,看小說,我也沒有做下去的心情。所以我認為應該努力的調(diào)動他們的工作積極性,設立一個完善的績效考核制度,有獎有罰,F(xiàn)倉庫的人員安排是一人負責生鮮類產(chǎn)品,一人負責休食類。還有一人負責發(fā)貨,及清點的工作。每個人都能把自己負責的方面配貨,登卡,消卡及庫位管理工作做的很好,不過我們是做KA賣場的',會有很多的退貨。退貨整理的工作因為沒有專人負責,所以這一塊產(chǎn)生的效率低下。現(xiàn)倉庫有許多未整理的貨物,我們公司的規(guī)模較大,從現(xiàn)有的規(guī)模來看,倉庫的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點的考核項目。

  1、倉管員每天空余的時間并不多,我認為應專門有人負責退貨這一塊,并且跟負責專門管理這一類貨物的倉管員掛鉤。如整理退貨的人沒有即時的整理完休食的退貨,負責休食的人也要扣分。

  2、倉管員每日需填寫庫存進出管理表,每周上交一次倉庫文員核對,發(fā)現(xiàn)庫存差異及時查出錯漏環(huán)節(jié)。1分

  3、庫存進出管理表上面必須要填寫清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分

  4、未按時提交庫齡、有效期、質(zhì)量異常及報廢品。5-10分

  5、貨物收發(fā)異動,而賬、卡更新不及時,不準確。5-10分

  6、在庫不合格,報廢的貨物明確標示。1-5分

  7、上班時間事情沒做完的情況玩手機,看小說,以及屢次上廁所,私自離開工作地點時間較長。5-10分

  8、每月必須盤點一次,盤點結(jié)果由倉庫主管及文員核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時追差。5-10分

  獎金分為三類:

  第一 為個人績效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績效獎金的100%,90分以內(nèi).乙給與獎金的70%,70分以內(nèi)。丙給與獎金的50%,50分以內(nèi)。如扣分超過50分,則記警告一次。三個月都未改進的直接解除勞動合同。

  第二 則是樂于助人獎,100元。即在自己的工作完成前提下,及時的去幫助未完成工作的同事 第三 團隊績效100元 與他人密切合作,配合默契,共同決策和與他人協(xié)商,互相幫忙,如有一人懶惰懈怠,則整個團隊都拿不到該獎金。

  三 個人目標

  我在進公司之前的時候就已經(jīng)通過原臺尚金華分辦的業(yè)務主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷公司,高總曾邀請他進杭州公司做事,當時我很羨慕。我剛進公司的時候就感覺的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進入到順卓工作,也很感謝公司給了我一個很好的平臺發(fā)展。所以我有責任,信心和義務去把它做好。

  一 庫存我會努力把庫存差異降到最低

  二 生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會及時上報,對于快達到允收期的產(chǎn)品對重點提醒。因為我們是食品倉庫,對這一項應該重點重視,因為稍不注意,就可能造成貨物超過允收期,甚至過期產(chǎn)品,不能產(chǎn)生任何價值。(為此我特別做了一個表格,方便各位同事個及時準確的知道倉庫的庫存,商品的銷售情況,以及庫存內(nèi)即將達到允收期,還有臨期過期商品的情況,F(xiàn)倉庫里超過允收期的貨物較多,放著還占著倉庫本來就比較緊張的庫位,現(xiàn)在處理掉還能收回一點成本,過期了就什么價值都沒了,如果領(lǐng)導感覺可以的話,我建議每個星期都做一份,發(fā)到訂貨組以及銷售部門,避免庫存過大,產(chǎn)生滯銷品,以及過期的情況)。

  三 倉庫人員我會努力發(fā)掘每個人的價值,合理的安排工作,爭取發(fā)揮出每個人最大的工作效益。

  四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標,配合各部門,準確及時的把貨物送達客戶。

  五 及時的整理好退貨入庫,將損失降到最低點。建議找一個專門負責退貨的人,不要求他一個人能把所有的退貨整理完,起碼起到了一個好的帶頭作用。

倉庫個人工作計劃 篇3

  為更好的把本部工作做到實處,有效的為公司管理好各項物資產(chǎn)品,保障物資產(chǎn)品使用和周轉(zhuǎn),降低各項成本。特擬定以下工作計劃!

  一:按照公司人力資源配置方案,編制倉儲部組織架構(gòu)圖和收發(fā)貨作業(yè)流程,

  同時擬制本部門的工作職責和倉管員的崗位職責。

  二:根據(jù)本部門的'實際情況,擬定本部門人員的績效考核標準。

  三:建立有效的電子臺賬,把入庫和為做驗收入庫的物資產(chǎn)品全部統(tǒng)一錄入電腦系統(tǒng),以便公司領(lǐng)導核查。

  四:繪制倉庫有效的平面庫存圖,按照平面圖來存放相關(guān)部門的物資產(chǎn)品,并做到區(qū)位明了,物資產(chǎn)品明細,按照區(qū)域劃分整齊擺放。

  五:和相關(guān)部門協(xié)調(diào),把7月份未入庫和出庫的單據(jù)整理簽署完畢,逐一登記錄入賬目。

  六:加強早例會制度,時時督導和教育工人。

  七:編制倉庫培訓資料,針對倉庫進行有效的崗位培訓,提高員工的工作技能和業(yè)務素質(zhì)。

  八:完善倉管的職責分配,實行每人定崗責任制度,安排夜班輪換。并對出入倉庫實行登記,做到人和物的各項安全。

  九:加強物資產(chǎn)品驗收力度,入庫要保證準確無誤。入庫貨物必須嚴格質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額進行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。

  十:建立健全定期盤點制度,實天天一小盤,一周一中盤,一月一大盤;及時結(jié)出月末庫存數(shù)上報財務。

  十一:建立完善倉庫巡查制度,保障倉庫各項安全。

  十二:協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,逐步完善和解決物資產(chǎn)品入庫事宜。

倉庫個人工作計劃 篇4

  我在xx公司快x年了,20xx年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

  一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)

  20xx年x月我到xx公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx公司倉庫進入良性循環(huán)。

  二、理清頭緒,細化管理

  每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《xxx考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。

  并結(jié)合自身崗位,先后做出《xxx》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

  三、進行信息化

  隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx公司領(lǐng)導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的`查詢,加強與各部門之間的信息交流!

  四、堅持學習,與公司共成長

  在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷也深知一個團隊的重要性,只有與xx,xx等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過了x年難忘的時光!

倉庫個人工作計劃 篇5

  計劃目的:通過對貴公司倉儲初步了解,本著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,依據(jù)本人對倉儲多年管理與實踐經(jīng)驗,針對倉庫現(xiàn)狀,提出具體細致的工作計劃,布置與實施改善方案,保證倉儲朝著規(guī)范化的方向運作,加強團隊建設,提高工作效率,為相關(guān)單位部門提供及時準確的數(shù)據(jù)資資料,更好的服務生產(chǎn),本著出貨的精益化,服務于銷售,服務于客戶,提高客戶滿意度。

  工作范圍:倉儲部

  計劃時間:20xx/06/06

  計劃人:張慶豐

  計劃內(nèi)容:

  一、 倉儲規(guī)劃

  1、 倉庫現(xiàn)場計劃

  1)倉庫區(qū)域規(guī)劃:制作倉儲平面規(guī)劃圖,劃分辦公區(qū)、包裝作業(yè)區(qū)、出貨區(qū)、進貨區(qū)、儲存區(qū);儲存區(qū)域按照貨物品種、貨物狀態(tài)分類擺放儲存,制作區(qū)域標示牌,貨物定點定位擺放,制作標識卡,物品出入卡,并達到以下要求: ① 貨品擺放規(guī)范。②區(qū)域分類明確。③貨物標示清楚。④倉儲儲存環(huán)境達標。

  -------實施目視化管理

  A、制作倉庫平面規(guī)劃圖,張掛倉庫進出口醒目的位置

  B、倉庫各區(qū)域編號管理,懸掛標識牌

  C、貨品儲存區(qū)域擺掛貨品看板圖

  D、貨品存放位置編號,定點定位定量管理。

  E、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理。

  F、建立長效檢查機制并不斷循環(huán)整改,確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分

 。玻﹤}庫環(huán)境規(guī)劃:

 、賯}庫現(xiàn)場強貼宣傳語,作為一種激勵與警示方式,提高員工的受崗敬業(yè)意示:如,“倉儲原則要遵守,先進先出是基礎”、“進貨出貨要記清,數(shù)帳管理更

  分明”等。

 、 倉庫儲存環(huán)境要求,做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環(huán)境要求點檢記錄表》,執(zhí)行7S管理。

  “7S”推行計劃:

  Ⅰ、成立推行小組Ⅱ、擬定推行方針與目標Ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法Ⅳ、教育培訓Ⅴ實施前動員Ⅵ實施Ⅶ、活動評比辦法的確定Ⅷ、查核Ⅸ、評比及獎懲 Ⅹ、檢討與改進并入管理工作中

 、 倉庫安全管理要求,做好人防、物防、技防,確保貨物的儲存安全。 ④ 倉庫操作安全要求,制定《貨物、設備安全操作規(guī)范》,《設備操作點檢記錄表》。

 、 倉庫規(guī)劃消防安全,規(guī)劃是嚴格按照“五距”一遠離要求,確保倉庫安全。

  2、倉庫作業(yè)、管理制度計劃:倉庫工作流程與管理制度的建立,確保倉庫作業(yè)的順暢。

 。保┲贫ā秱}儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規(guī)定》 2)制定倉庫作業(yè)流程:《倉庫收貨作業(yè)流程》、《倉庫發(fā)貨作業(yè)流程》、《倉庫貨品儲存作業(yè)流程》、《倉庫出貨作業(yè)流程》、《倉庫包裝作業(yè)流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業(yè)流程》、《倉庫帳務處理作業(yè)流程》、《倉庫單據(jù)歸檔作業(yè)流程》等相關(guān)流程。

  二、 倉儲團隊建設

  1、部門規(guī)劃、編制設定、人員考核,依據(jù)各作業(yè)KPI制定員工個人綜合考核標準。

 。保┮勒諅}庫業(yè)務、作業(yè)量,合理的設置人員崗位編制,加強員工作業(yè)指導與管理提高員工工作技能、工作積極性。

 、佥啀徶脾诮徊婀芾恝酃ぷ鳂I(yè)務培訓④定期組織團隊活動。

  2)依據(jù)倉庫作業(yè)流程與實際業(yè)務要求制定作業(yè)考核標準:

 、賯}庫收貨入庫準確率=月收貨正確批次/月總收貨批次%

  ② 倉庫出貨差錯率=月發(fā)貨錯誤次數(shù)/月總發(fā)貨次數(shù)%

 、 倉庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數(shù)/月總包裝次數(shù)%

 、 倉庫包裝損耗率=月包裝損耗數(shù)/月總包裝數(shù)%

 、 倉庫盤點準確率=盤點帳物一致項次/盤點總項次%

 、 倉庫帳務處理準確率=月度帳務處理單數(shù)/月度帳務處理總單數(shù)% ⑦ 倉庫作業(yè)效率=月度按要求時間內(nèi)完成作業(yè)單數(shù)/月度總完成單數(shù)% 3)依據(jù)2)各作業(yè)KPI考核員工總績效,公平公正公布,并按規(guī)定執(zhí)行獎懲。

  2、管理體系建立與維護,部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務意識體系建立.

 。保┓珠T別類、歸檔,作好標識標簽,方便核對與查閱

 。玻┰O立客戶投訴與服務檔案,提高部門服務意識。

  3、部門年度成本預算與達成、部門資產(chǎn)資源管理與維護。

  編制部門成本預算計劃,人力、設備、物流運輸、其它成本,加強部門成本控制。

  4、部門工作規(guī)劃與主管人工作計劃制定與達成。

  編制工作計劃,制定工作任務完成進度跟進表,定期組織部門會議,合理安排工作任務,傳達上級要求,處理并跟進工作中的異常,針對前次工作完成狀態(tài)與結(jié)果進行檢討,并改進,確保再次完成工作任務的效率與正確性。

  三、 倉儲操作控制

 。、 確保倉庫操作帳務卡一致:

 、 倉儲人員正確的.操作(方式、方法、技巧、流程)

 、 倉儲實物流與信息流的同步。

  ③ 建立盤點抽查監(jiān)督制度。

 、 倉儲安全管理機制

  ⑤ 進行培訓、納入常規(guī)考核、目標管理。

  2、 日常作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督、指導,有針對性的一對一的帶領(lǐng)員工進行實踐操

  作作業(yè)。

  ① 建立新員工培訓操作制度,以老帶新,主管考核,方能正試上崗作業(yè)。 ② 定期進行工作技能提高培訓,一般經(jīng)常性組織部門、公司內(nèi)訓,個別技能申請公司外訓,以提高員工工作的積極性。

 、 人性化的管理,使員工感受來自企業(yè)、部門團隊的激勵。

 。、貨品優(yōu)化管理:

  針對倉儲儲存的貨物,日常進行不定時檢查,定期進行品質(zhì)維護,不定期的進行儲位調(diào)整,提高倉儲儲存空間,提高倉庫利用率,使儲存空間最大化,儲存成本最小化。

 。础⑻胤N設備安全操作,必須經(jīng)過正規(guī)培訓,方能上崗,工作之前應做好相關(guān)的檢查準備

  四、 庫存控制計劃

  1、建立庫存安全存量預警機制,制定庫存最高存量、最低存量安全標準,與相關(guān)部門作好溝通,確保最優(yōu)庫存。

  2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法,加強協(xié)調(diào)溝通、提高庫存貨品利用率:倉庫建立專案提報處理制度流程。

  3、保證庫存物品安全,確保庫存準確率。

 、偃毡P②月盤③循環(huán)盤點④抽查盤點

  4、庫存貨品周轉(zhuǎn)控制:庫存周轉(zhuǎn)率=年銷售量/平均庫存水平%

  5、 庫存管理成本控制,定期向公司領(lǐng)導匯報庫存成本管理狀況及相關(guān)庫存管

  理報表:

 、賻齑娲尕洺杀痉治,運用ABC類法或CVA分類法,做好分類管理。

 、谌肆Τ杀究刂疲横槍ΜF(xiàn)存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析,合理的調(diào)動員工積極性,提高作業(yè)效率,在保證正常運作的情況下,精兵筒員,化繁為簡,做到開源節(jié)流,人盡其能,崗盡其效,創(chuàng)造效益最大化。

 、墼O備資源控制:對現(xiàn)在所用的搬運工具、辦公設備,操作設備貨架及倉庫所用到一切資源應有一個總體的維護與保養(yǎng)計劃,盡可能的減少開支與維修費用,從節(jié)約成本的角度考慮,對整個倉庫用地應做到規(guī)劃,盡可能提高空間利用率,降低貨品儲存成本。

  6、物料進出控制

  堅持倉庫收發(fā)原則,對于沒有審核的單于指令,對于沒有領(lǐng)導批示的作業(yè),堅決拒絕,倉庫包裝材料合理進行回收利用。返庫品要處理及時,主管責任制,倉管員提報制。

  五、倉儲承運商管理

  1、建立發(fā)貨承運商、快遞公司管理平臺,制定物流發(fā)貨、跟進處理制度,滿足客戶購物對發(fā)貨物流要求。

  2、物流承運商的考核:

  ①考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息

 、贙PI:

  交貨及時率=當月準時交貨次數(shù)/當月交貨總數(shù)%

  貨物破損率=當月交貨破損次數(shù)/當月交貨總數(shù)%

  接貨及時率=當月接貨不準時次數(shù)/當月通知接貨總次數(shù)%

  貨物丟失率=當月丟失貨物次數(shù)/當月發(fā)貨總數(shù)%

  物流信息準確率%、庫存準確率%

  3、物流、快弟運費的核算:

  按照合同規(guī)定,不同運輸方式,不同時效,按重量或按體積結(jié)算

  以下參考:

 、倏者\時效(A/B)公路快件(C/D時時效)公路普件(E/F時效),公路普汽1-13天(深圳周邊東莞、惠廣州等為1天,廣東其它地方為2-3天)最長的普汽的為拉薩12-13天,烏魯木齊10-11天,哈爾濱7-8天,蘭州6-7天,大原、昆明為4-5天,廣東周邊省會2-3天,江浙3-4天,北京4-5天,東三省5-6天)

 、 運價:普汽廣東省內(nèi)0.8-0.9元,最貴的為1.7元,空運A時效:最便宜到廈門為2.9元,最貴的為14.2元,長沙的為4.2元,快件C時效:最便宜到南昌為1.6元,最貴到到東三省為3.9元(到長春空運A時效為9.7

  元,快件為3.9元,普汽為1.7元,空運價為快件的3倍為普汽的6倍,物料與成品相差價格在6-7角左右)

  ③ 不足重量標準,按最低一票收費(例最低收費為40元)

  ④ 當貨物體積過大,按照貨物拋貨計算體積重量=貨物體積/標準(空運標準:6000立方/KG,公路標準3000立方/KG

 、 保價按每產(chǎn)品價值的萬分之二計算。

  ⑥ 運價內(nèi)容由按產(chǎn)品、運輸方式、時效、注意事宜構(gòu)成,

  ⑦ 運輸合同的構(gòu)成:1、合同協(xié)議說明2、合同期限與費用結(jié)算3合作方的權(quán)利與義務4物流服務質(zhì)量與違約責任5保密條款6終止合同內(nèi)容7、保險事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、補允說明

  六、物流異常處理

  1、建立物流發(fā)貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規(guī)定》

  2、制定貨物異常,客戶服務滿意度調(diào)查機制,定期反饋:

  訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務溝通質(zhì)量、異常處理及時率,物流服務質(zhì)量。

  3、針對物流異常,制作《貨品物流破損一覽表》,定期總結(jié),并與相關(guān)單位、部門溝通,并改進,屬于物流快遞、承運商部分的應納于其考核指標中。

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