【精華】個(gè)人的工作計(jì)劃范文八篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的個(gè)人的工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的.機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
在新的學(xué)期和新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的新面貌。為了做好這項(xiàng)工作,特制定教學(xué)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期,我將積極接受學(xué)校分配給我的各種教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感工作。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校規(guī)章制度,努力工作,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛教育,熱愛學(xué)校,兢兢業(yè)業(yè),教書育人,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播對(duì)學(xué)生身心健康有害的思想。
二、素質(zhì)教育:
我重視實(shí)施素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落到實(shí)處。關(guān)愛所有學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等公正對(duì)待學(xué)生。嚴(yán)格要求學(xué)生,耐心教學(xué),不得譏諷、歧視、體罰或變相體罰,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、積極、健康發(fā)展。
三、教研工作:
我會(huì)積極參與教學(xué)研究,不斷探索和研究教學(xué)方法。謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,互相學(xué)習(xí),互相幫助,維護(hù)其他老師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),創(chuàng)造文明校風(fēng)。深入學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論。在平時(shí)的教學(xué)工作中盡量幫助后進(jìn)生,采取各種措施讓他們進(jìn)步。
四.出席情況:
在工作中,一定不遲到,不早退,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不挑三揀四,討價(jià)還價(jià),平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,互相關(guān)心。作為一名教師,我必須自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守師德八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真細(xì)致地工作,從不處理事情,得過且過,專注于工作和事業(yè),拋開自私的`雜念,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
五、教學(xué)套路:
在課堂教學(xué)中,我努力解決課堂上的問題,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn),消除疑點(diǎn),強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法,滲透學(xué)習(xí)方法,既教書又育人,使學(xué)生的身心全面和諧發(fā)展。在課堂上,語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,從而提高學(xué)生的聽、寫、讀綜合能力。
六、學(xué)期工作目標(biāo):
通過目前的教學(xué),學(xué)生可以形成一定的素質(zhì),有意識(shí)地應(yīng)用知識(shí)解決生活中的問題,形成扎實(shí)的基本功,為今后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)一批尖子生,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。失敗的人更少。形成良好的學(xué)風(fēng)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。形成和諧的師生關(guān)系。使學(xué)生德智體全面發(fā)展。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)本文來源: 效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的.利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
一、管理目標(biāo)
本人根據(jù)上級(jí)教學(xué)要求,把我班的教學(xué)質(zhì)量抓緊、抓嚴(yán)、抓實(shí) 、抓出效果。以及針對(duì)我班學(xué)生實(shí)際,本學(xué)期應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生熱愛上學(xué),熱愛學(xué)習(xí),熱愛班集體;培養(yǎng)他們初步自我管理能力。
二、工作的具體措施。
1、加強(qiáng)班集體榮譽(yù)感的`目標(biāo)教育,使他們認(rèn)識(shí)到自己在班級(jí)大家庭里是一個(gè)不可缺少的一員。
2、建立一個(gè)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好,活潑可愛有創(chuàng)新的一個(gè)班集體而努力。
3、發(fā)揮班主任的作用,全面關(guān)心學(xué)生,讓不同學(xué)生在不同的程度上,獲得不同的收獲。
4、充分利用安全教育課進(jìn)行對(duì)學(xué)生安全教育措施。
5、充分利用校外德育教育和家庭教育優(yōu)勢(shì),落實(shí)家訪制度,便于共同研究教育學(xué)生措施和方法。
6、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,要求學(xué)生每天打掃教室衛(wèi)生。不隨便仍糖果紙,要尊重他人的工作成果。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
一、工作目標(biāo)
學(xué)校的教學(xué)成績(jī)和過程監(jiān)控同步前進(jìn),爭(zhēng)取更上新臺(tái)階。教師的整體發(fā)展,將使100%的教師達(dá)到合格課的標(biāo)準(zhǔn),95%的課堂能夠體現(xiàn)“二十四字”課模的特點(diǎn)。爭(zhēng)取50%以上達(dá)到優(yōu)質(zhì)課,學(xué)生課堂測(cè)試合格率在80%以上,學(xué)生的英語(yǔ)綜合素質(zhì)和教學(xué)水平明顯提高。
二、主要工作及措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
。1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的教育理念,做好讀書筆記。
。2)掌握所教英語(yǔ)學(xué)科、學(xué)段的知識(shí),了解所教學(xué)科前沿性知識(shí)、課表及相關(guān)學(xué)科知識(shí),通過聽課、與教師說課、了解其專業(yè)知識(shí)水平的發(fā)展情況。
。3)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),以教研活動(dòng)為主,通過開展活動(dòng),說課、研究課、集體備課,使個(gè)人教學(xué)水平不斷提高,教育能力不斷提升。
(4)搞好學(xué)習(xí)太谷導(dǎo)學(xué)案的推廣應(yīng)用和研究。
。5)落實(shí)好課堂教學(xué)改革活動(dòng)的監(jiān)控。
。6)積極組織教師參加聯(lián)片教研活動(dòng),從而促進(jìn)教學(xué)水平的提高。
(二)扎實(shí)推進(jìn)課堂教學(xué)改革
以落實(shí)五環(huán)節(jié)為抓手,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1.強(qiáng)化教師“教學(xué)六認(rèn)真”意識(shí),嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理。堅(jiān)持每月考核檢查制度。
(1)備課。教研組將重點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)太谷導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況進(jìn)行檢查,期中將進(jìn)行一次優(yōu)秀課案展示活動(dòng)。
(2)上課。有比較充分的教學(xué)準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗;堅(jiān)決杜絕無案上課和不帶教案上課。大力落實(shí)推廣區(qū)倡導(dǎo)的太谷經(jīng)驗(yàn)二十四字教學(xué)模式,每一個(gè)教師應(yīng)該努力提高優(yōu)質(zhì)課的比例。
(3)作業(yè)。為了提高作業(yè)練習(xí)的效能,作業(yè)布置要精心合理,大力提倡分層練習(xí),增加開放性的綜合練習(xí)。各年級(jí)學(xué)生的作業(yè)使用格式要統(tǒng)一,教師批改要規(guī)范,字跡要端正。有鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)。
(4)輔導(dǎo)。本學(xué)期大力加強(qiáng)學(xué)生的培優(yōu)輔差工作,提高優(yōu)秀率,確保合格率超過各學(xué)段要求的指標(biāo)。
(5)考核評(píng)價(jià)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和過程管理的監(jiān)控與檢查,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
(6)加大教學(xué)常規(guī)檢查力度。本學(xué)期要求教師聽課不少于15節(jié),教研組長(zhǎng)不少于20節(jié),通過教研活動(dòng)將聽課反饋及時(shí)與執(zhí)教者交換意見,指導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)總結(jié)。教研組長(zhǎng)要做好組織和記錄工作。
。ㄈ┙M織開展學(xué)生綜合素質(zhì)展示活動(dòng)。本學(xué)期,為關(guān)注學(xué)生身心健康發(fā)展,將組織學(xué)生開展豐富多彩的綜合素質(zhì)活動(dòng)和學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng),讓學(xué)生展示自我,發(fā)展自我,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的`興趣。
(六)加強(qiáng)英語(yǔ)教研組自身的建設(shè)
加強(qiáng)制度建設(shè),確保每位教師自覺主動(dòng)有序地開展工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)在學(xué)案教學(xué)好的教學(xué)典型和案例。強(qiáng)化檔案意識(shí),及時(shí)搜集整理科學(xué)建檔保存。
三、本學(xué)期活動(dòng)安排 :
時(shí)間 內(nèi)容
9月份 (第一周) 安排上好開學(xué)第一課
。ǖ谝恢埽 制定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃
。ǖ谝恢埽 開展導(dǎo)學(xué)案教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的研討活動(dòng)。
。ǖ诙埽 聽課教師做學(xué)案教學(xué)的移植觀摩課。
。ǖ谌埽 組織參與好學(xué)校和聯(lián)校的聯(lián)片教研活動(dòng)
10月份(第六周) 落實(shí)“八字”教學(xué)模式課堂教學(xué)展示活動(dòng)。
。ǖ谄咧埽 組織參與好學(xué)校和聯(lián)校的聯(lián)片教研活動(dòng)
。ǖ诎酥埽 期中標(biāo)準(zhǔn)化試題命制完成
11月份 (第九周) 期中質(zhì)量檢測(cè)
(第十一周) 組織好學(xué)校和聯(lián)校的聯(lián)片教研活動(dòng)
。ǖ谑埽 組織學(xué)校的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)
12月份 (第十五周) 組織好學(xué)校和聯(lián)校的聯(lián)片教研活動(dòng)
。ǖ谑咧埽 期末標(biāo)準(zhǔn)化試題命制交流
1月份 (第十九周) 期末復(fù)習(xí)與質(zhì)量監(jiān)測(cè)
。ǖ诙埽 期末成績(jī)統(tǒng)計(jì)及質(zhì)量分析
。ǖ诙埽 教研組工作總結(jié)
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家新年好!
下面由我代表4-1分部及路面12標(biāo)合約部就本次會(huì)議進(jìn)行發(fā)言。 過去的20xx年,在中心經(jīng)營(yíng)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,本標(biāo)段合約部在合同、計(jì)量、成本控制等方面工作開展得比較順利,具體總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、對(duì)上業(yè)主計(jì)量工作
4-1分部20xx年共完成7期業(yè)主計(jì)量工作,計(jì)量金額1.4億,累計(jì)計(jì)量28期,累計(jì)金額2.9億,累計(jì)計(jì)量金額占4-1分部總產(chǎn)值的95%。 路面12標(biāo)20xx年共完成5期業(yè)主計(jì)量工作,計(jì)量金額共計(jì)1.6億 ,完成金額占合同總造價(jià)的18%,順利的完成各項(xiàng)計(jì)量上報(bào)、跟蹤、存檔并錄入相應(yīng)計(jì)量臺(tái)帳。
2、 對(duì)下勞務(wù)隊(duì)伍計(jì)量工作
對(duì)勞務(wù)隊(duì)計(jì)量工作基本每月每個(gè)施工隊(duì)都進(jìn)行了相關(guān)的計(jì)量工作。 經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年4-1分部共進(jìn)行了涵洞、橋梁、防護(hù)、臨建對(duì)下計(jì)量及結(jié)算共計(jì)186份,其中計(jì)量115份,結(jié)算71份。路面12標(biāo)20xx年共完成計(jì)量7份,基本上能保證勞務(wù)隊(duì)施工完成一段及時(shí)計(jì)量一段。
3、合同管理工作
20xx年共簽定合同81份,路基合同74份,路面合同7份,(其中
涵洞共14份,橋梁共4份,防護(hù)排水合同共32份,石方爆破合同1份,租憑合同12份,路面合同5份,房建合同2份,其它工程合同11份)。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應(yīng)合同臺(tái)帳。
4、對(duì)上變更工作
配合總工室對(duì)前期的變更項(xiàng)目建立變更臺(tái)賬,逐條逐個(gè)清理,并收集好原始變更資料,嚴(yán)格按照業(yè)主公司下發(fā)的`變更管理辦法和變更流程,及時(shí)完善業(yè)主變更手續(xù)共計(jì)30份。
5、積極及時(shí)完成了業(yè)主下發(fā)的4-1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面12標(biāo)第一次清單修編工作;完成4-1分部工程月報(bào)共12期,路面12標(biāo)工程月報(bào)共4期。
6、積極及時(shí)的完成了中心經(jīng)營(yíng)部下發(fā)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,并配合做好成本控制工作,及時(shí)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、本年度不足之處
本部門雖然各個(gè)完成工作都算順利但還是存在一些不足之處:
1、對(duì)業(yè)主的計(jì)量工作細(xì)節(jié)方面有待加強(qiáng),小的錯(cuò)誤、問題時(shí)有發(fā)生,下一步有待提高。
2、合同方面對(duì)工區(qū)及施工員交底不夠細(xì)致,導(dǎo)致部份防護(hù)施工隊(duì)施工樁號(hào)范圍超出合同。
三、20xx年工作安排及計(jì)劃:
1、首先把上年不足之處進(jìn)行總結(jié),在新的一年里爭(zhēng)取以最快更好的方式進(jìn)行完善提高。
2、積極協(xié)調(diào)好合約部?jī)?nèi)部關(guān)系確保每個(gè)人既有分工,也有合作,日常
工作有序進(jìn)行,同時(shí)處理好與項(xiàng)目部其它部門關(guān)系,確保計(jì)量、變更等資料及時(shí)收集,工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護(hù)合同 ,將部分完工結(jié)算工作及時(shí)上報(bào)。
4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作,做好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系,工作過程中,虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議,按時(shí)按量的完成中心下發(fā)的對(duì)上業(yè)主計(jì)量工作任務(wù)。
5、合理有序的安排勞務(wù)隊(duì)伍對(duì)已完成工程量的收方及中期計(jì)量工作,按相應(yīng)的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經(jīng)營(yíng)部做好成本控制工作。
7、積極完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
新的一年,新的開始,也寄托著我們新的希望,我有信心也有決心在認(rèn)真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在管理中心經(jīng)營(yíng)部的領(lǐng)導(dǎo)下,努力干好本職工作,圓滿完成中心及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
路面12標(biāo)合約部
劉洪亮
20xx.02.12
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7
一、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的'問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。
三、案場(chǎng)管理方面的
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇8
轉(zhuǎn)星移斗,時(shí)間過得真快,不知不覺中新學(xué)期又悄然而至,在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn),結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際,特定學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃如下:
總的指導(dǎo)思想:以院團(tuán)委指,堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
主要職能:
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)優(yōu)秀學(xué)生會(huì)的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的'校園活動(dòng)
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)主要知道黨的十六屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處工作計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)
秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
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